物理管理信息系統(tǒng)規(guī)劃與

第四章物理管理信息系統(tǒng)規(guī)劃與分析本章學習目標基本了解系統(tǒng)規(guī)劃的目的、原則和內(nèi)容。掌握規(guī)劃的基本步驟和基本方法。了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本方法。熟悉項目的可行性分析、人員安排和進度控制。掌握業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流程的方法及系統(tǒng)邏輯模型內(nèi)容。主要內(nèi)容物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的其他工作系統(tǒng)分析的任務(wù)與步驟系統(tǒng)調(diào)查與管理業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)流程分析與新系統(tǒng)邏輯模型建立第一節(jié)

物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃一、物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)的目的，就是利用計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，分析當前、歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)的環(huán)境數(shù)據(jù)，自動、快速地獲取有用的信息，為企業(yè)決策者提供快速、準確和方便的決策支持，以提高管理效率、管理水平和綜合競爭優(yōu)勢。物流管理信息系統(tǒng)是把各種物流活動連接在一起的信息一體化過程，是實現(xiàn)對物流活動的各個環(huán)節(jié)進行管理、控制和衡量的通道。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循的基本原則

完整性原則可靠性原則經(jīng)濟性原則實用性原則可擴展性原則安全性原則二、物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃（LogisticalManagementInformationSystemPlanning，LMISP）是指物流組織根據(jù)制定的物流規(guī)劃，對已選定的開發(fā)對象進行有目的、有步驟的實地調(diào)查研究和科學性的整體規(guī)劃。物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃從屬于企業(yè)的物流規(guī)劃，因此，需要根據(jù)物流規(guī)劃來確定物流管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃。系統(tǒng)規(guī)劃的作用系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容內(nèi)容包含以下幾點：（1）明確信息系統(tǒng)的約束條件和環(huán)境變量（因素）及存在的問題。（2）明確信息系統(tǒng)的組織和人員等資源，確定信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。（3）由物流企業(yè)整體規(guī)劃產(chǎn)生信息系統(tǒng)目標、系統(tǒng)功能和系統(tǒng)實施計劃。（4）確定信息系統(tǒng)的效益分析和評價體系等。系統(tǒng)規(guī)劃的步驟

（1）現(xiàn)狀評價、環(huán)境約束條件。（2）明確規(guī)劃的基本問題。（3）收集相關(guān)資料。（4）確定目標體系。（5）整體分析和預測。（6）確定規(guī)劃方案。第二望節(jié)系統(tǒng)廳規(guī)劃意的主悟要方閃法一、潤關(guān)鍵惑成功指因素剃法關(guān)鍵賣成功祥因素添法的畜關(guān)鍵漸是識今別關(guān)耐鍵成充功因柜素，梁可借劣助于傳樹枝巖因果殖圖來成分析騰，降決低供委應(yīng)鏈司成本壩的樹捎枝因罩果圖帥如書羨圖4-賺1。關(guān)鍵肝成功赤因素哄法的樹步驟（1）了剛解物兔流企賀業(yè)目現(xiàn)標（2）識滴別關(guān)覆鍵成茶功因盯素（3）識餓別性礎(chǔ)能的互指標她和標多準（4）識闖別測窗量性淹能的點數(shù)據(jù)芽或者流定義嘩數(shù)據(jù)膠字典二、霞戰(zhàn)略圓目標襖集轉(zhuǎn)怪化法戰(zhàn)略洞目標掙集轉(zhuǎn)餐化法飽（St猶ra播te崇gy托S連et勻T竭ra搶ns莖fo已rm牌at柿io遵n，SS旅T）是線將整乒個戰(zhàn)遮略目茂標看倡成是級一個萌由使依命、德目標貸、戰(zhàn)機略和械其他腿戰(zhàn)略促變量海（如舟管理陡的復準雜性眠、改葡革的窮習慣瓦以及滅重要需的環(huán)康境約恥束等吉）組站成的興信息好集合鹿。把令組織施的戰(zhàn)衣略目井標轉(zhuǎn)濱變?yōu)榉蚬芾碇倚畔①p系統(tǒng)而戰(zhàn)略液目標扇的過馬程就員是管泳理信惱息系閃統(tǒng)的肥戰(zhàn)略糠規(guī)劃希過程怒。要應(yīng)每用戰(zhàn)泉略目刻標集班轉(zhuǎn)化賢規(guī)劃凈法，谷首先老應(yīng)識叼別組淡織的搜戰(zhàn)略拴集，擺然后膜將組列織戰(zhàn)艱略集白轉(zhuǎn)化衫為物柜流管回理信隱息系枕統(tǒng)的死戰(zhàn)略善集，步驟組織胡戰(zhàn)略值集的制識別（1）描噴述組唯織的兆關(guān)聯(lián)表集團（2）確評定關(guān)散聯(lián)集煌團的柴目標（3）定溝義關(guān)面聯(lián)集所團的泡任務(wù)駝和戰(zhàn)白略（4）解敲釋和昏驗證隊組織防的戰(zhàn)賭略集將組雜織戰(zhàn)富略集袖轉(zhuǎn)化蔬為物曾流管遼理信材息系雀統(tǒng)的糕戰(zhàn)略累集三、前企業(yè)廚系統(tǒng)乘規(guī)劃達法企業(yè)例系統(tǒng)洲規(guī)劃教（Bu摟si焦ne陷ss艷S蒸ys棉te標m弊Pl判an浩ni設(shè)ng，BS考P）法坡要求蛇所建流立的籮管理仔信息產(chǎn)系統(tǒng)嚴能夠船支持漢企業(yè)財目標普，表抱達所搖有管彈理層拉次的蹦要求乎，向駛企業(yè)舅提供姥一致齊性的袖信息棍，對慎組織框結(jié)構(gòu)緊的變播動具守有適睡應(yīng)性歡?；揪瓌t（1）對躍組織猜目標注的支賠持（2）表滅達不市同管省理層停次的向要求（3）保檢證數(shù)含據(jù)的嶄一致峰性（4）對詠組織臉結(jié)構(gòu)貪和管鄰理體常制的情適應(yīng)尊能力（5）在喬總體涂結(jié)構(gòu)醉下由疾子系控統(tǒng)開棍始實濾施作用企業(yè)饒系統(tǒng)導規(guī)劃榜法是零一種惡能夠現(xiàn)幫助拴規(guī)劃刪人員炊根據(jù)暗企業(yè)娛目標貞制定疊出物驗流管炭理信擔息系掘統(tǒng)戰(zhàn)萬略規(guī)潔劃的汪結(jié)構(gòu)陵化方猶法。突這種案方法濱的作縣用如發(fā)下：（1）確族定出蛛信息標系統(tǒng)伐的總把體結(jié)強構(gòu)，災明確撓系統(tǒng)含中的叼各子恩系統(tǒng)制的組針成和轟開發(fā)騙子系鄙統(tǒng)的降先后京順序僻。（2）對融數(shù)據(jù)悔進行貿(mào)統(tǒng)一挎規(guī)劃賠、管騰理和紹控制磚，明超確各陡子系衛(wèi)統(tǒng)之似間的骨數(shù)據(jù)誦交換賣關(guān)系德，保勇證數(shù)挎據(jù)的蹈一致悄性。主要甲活動壺和實認施步辟驟⑴確立折研究懶項目姻；⑵研究繩的準暖備工冶作；⑶研究舞的開茂始階駛段；⑷定義背業(yè)務(wù)煌過程汪；⑸定義夸企業(yè)葛數(shù)據(jù)脈；⑹定義興企業(yè)宗信息危結(jié)構(gòu)線；⑺明確程管理宇部門貓對系圖統(tǒng)的僵要求受；⑻確定獲信息判系統(tǒng)餡的總核體結(jié)臣構(gòu)；⑼確定廈子系瓦統(tǒng)開波發(fā)的期順序卻；⑽形成銹開發(fā)村方案艇建議脆書、田提交初研究喇報告飲。四、季基于牧企業(yè)校流程懸重組男的系字統(tǒng)規(guī)軋劃方洋法概念企業(yè)崇流程管（過批程）振重組臂（Bu掠si拍ne忽ss墨P材ro素ce宴ss最R堂ee益ng展in狡ee隊ri裂ng，BP勸R）是毅指為命完成泡企業(yè)熄目標鑒或任寶務(wù)而肅進行算的一庫系列細跨越卡時空霜的邏喜輯相躬關(guān)的供業(yè)務(wù)拆活動劣。原則丟與方戴法（1）以哲過程是管理亂代替腹職能罰管理繪，取墳消不命增值拿的管脂理環(huán)醉節(jié)。（2）以掌事前和管理很代替愿事后株監(jiān)督膜，減循少不炊必要丘的審店核、撓檢查垃和控針制活月動。（3）取篇消不布必要輸?shù)男排钕⑻庪m理環(huán)顆節(jié)，騰消除宴冗余姥信息罵集。（4）以戒計算葵機協(xié)努同處耽理為盞基礎(chǔ)倉的并筐行過成程取牛代串愁行和慰反饋丙控制拖管理糠過程奧。（5）用或信息彩技術(shù)飾實現(xiàn)軌過程捏自動?；?，所手工擊管理字存檔址過程逢。第三略節(jié)系統(tǒng)暫規(guī)劃揚的其嘉他工都作項目刪定義人員許組織脈安排制定壁項目此進度第四創(chuàng)節(jié)系統(tǒng)曠分析退的任揭務(wù)與繳步驟物流吵管理急信息肯系統(tǒng)迎分析宅就是烏在充磨分認成識原始信息度系統(tǒng)叮的基校礎(chǔ)上貴，從程系統(tǒng)領(lǐng)的觀足點出屬發(fā)，降通過會對現(xiàn)勉行系睛統(tǒng)的串問題運識別籠、可牢行性身分析糞、詳庭細調(diào)效查、燙系統(tǒng)癢化分蘭析等牌綜合谷分析肚，最添后完襖成新奇系統(tǒng)戶的邏促輯方雅案設(shè)粥計，土或稱櫻邏輯嶺模型飛設(shè)計碰。解決寨“做結(jié)什么舌”的要問題介，而片不涉踐及“宿如何月做”冶的問略題。主要藝內(nèi)容（1）現(xiàn)竊行系腰統(tǒng)的浴詳細郊調(diào)查提（包廣括工墳作程涂序、消信息地流以旋及工墨作的玩組織教與控掌制方陜法）抓。（2）分搖析系除統(tǒng)業(yè)搞務(wù)流越程及煎數(shù)據(jù)園流程缺。（3）制久定新寨系統(tǒng)倍的邏徐輯模且型（錫數(shù)據(jù)么流程挺圖、青數(shù)據(jù)烘字典山、處效理說愧明、E-嶄R圖）督。一、讀可行隨性分糕析可行辟性分社析是配指在誰當前學物流鳳組織悅所處燈的內(nèi)戴部環(huán)核境和構(gòu)外部鋸環(huán)境職下，代所提枯議的蓄物流刻管理剃信息布系統(tǒng)閃是否里具備婚實施付的必悅要資齒源和航條件穩(wěn)。開發(fā)區(qū)的必棚要性技術(shù)維可行烏性經(jīng)濟劍可行爪件組織越與管稻理的蕩可行抄性二、該系統(tǒng)道分析觀的步裙驟結(jié)構(gòu)題化方搜法是堡系統(tǒng)芳分析鉤的重忌要方軋法之藏一。托在系簽統(tǒng)建港設(shè)中睬，“仰結(jié)構(gòu)鄙化”折的含鴉義是貪用一焰組規(guī)斬范的糖步驟惠、準渡則和景工具愉來進勒行某狹項工奮作。脂基于倘系統(tǒng)破生命咐周期滔的結(jié)陪構(gòu)化腹方法挖為信估息系晃統(tǒng)建呼設(shè)提疑供了潔規(guī)范機的步鵲驟、鵝準則凍與工敬具。遞數(shù)據(jù)違流圖送、數(shù)漿據(jù)字攏典、泥判定膝樹、且判定吼表及轟結(jié)構(gòu)寺化語餐言是雕結(jié)構(gòu)津化系雕統(tǒng)分踩析中掙構(gòu)建牧用戶炮信息總系統(tǒng)疑邏輯婦模型肚的主姓要方囑法和感工具木。主要稱步驟⑴通過責對現(xiàn)誕實環(huán)而境的批調(diào)查孩，獲鏈當前襖系統(tǒng)惜的具頓體模礙型（褲物理室模型跟／業(yè)劇務(wù)流鵝程圖熔）。⑵去掉努具體掙模型麥中的完非本餐質(zhì)因宣素，度抽象束出當躁前系會統(tǒng)的梅邏輯篩模型素，即漂把完轎成的魔功能橫（本薦質(zhì)）懶從實著現(xiàn)功語能的砌方式唱（現(xiàn)最狀／愧形式悲）分姑離出尚來。⑶分析悄當前括系統(tǒng)畝與目疼標系六統(tǒng)的辜差別從，建摘立目胃標系怒統(tǒng)的光邏輯懶模型畢。第五洗節(jié)現(xiàn)行不系統(tǒng)暗調(diào)查士與悶管理宵業(yè)務(wù)墨狀態(tài)盤調(diào)查一、施現(xiàn)行袍系統(tǒng)拒的詳瓣細調(diào)自查系統(tǒng)閃調(diào)查渴的對敗象是傷現(xiàn)行末系統(tǒng)娛（包慰括手箭工系稻統(tǒng)和卵已采莖用計養(yǎng)算機循的管臉理信捧息系歡統(tǒng)）皇，目橋的在毫于完殼整掌茅握現(xiàn)紛行系頁統(tǒng)的分現(xiàn)狀杏，發(fā)矮現(xiàn)問睜題和我薄弱麻環(huán)節(jié)類，收仰集資毫料，取為下緣瑞一步曾的系墊統(tǒng)化優(yōu)分析膽和提嶼出新者系統(tǒng)訪的邏糠輯設(shè)劃計做名好準慮備。應(yīng)遵嚷循的探原則★真實敞性★全面翻性★規(guī)范寧性★啟發(fā)定性系統(tǒng)曠調(diào)查恩的內(nèi)倆容（1）系勾統(tǒng)邊云界和帆運行濟狀態(tài)（2）組蜜織結(jié)莊構(gòu)和抖人員慮分工（3）業(yè)廁務(wù)流燥程（4）各率種計梯劃、流單據(jù)痕和報長表（5）決否策方龜式和劑決策鼓過程（6）資習源情吩況（7）約益束條付件（8）薄姨弱環(huán)蔥節(jié)和酸用戶離要求系統(tǒng)飽調(diào)查味的方云法（1）調(diào)脾查座共談會鹽。它長是一特種集愧中征滾求意盲見的斥辦法營，適伐用于攜對系再統(tǒng)的黨定性斧調(diào)查句。（2）重貌點詢父問方伯式。防它是脖個別裁征求撓意見蹈的一米種方主式，鏈是收瘡集數(shù)鐘據(jù)的狼主要歸渠道鎖之一憐。（3）問土卷調(diào)德查方急式。副適用屑于對存組織砌各層度次人霉員的隔需求播進行捷全面菌調(diào)查咱。（4）深宴入實上際的艘調(diào)查首方式丘。開錫發(fā)人殖員可坐直接鏡參與牛業(yè)務(wù)糧實踐夸，了沾解現(xiàn)壇行系冠統(tǒng)（欲包括手手工等系統(tǒng)看）的刑業(yè)務(wù)繭流程拼及其任實質(zhì)蜂。（5）查博閱資撞料。二、管理妖業(yè)務(wù)鄭狀況咽調(diào)查組織活結(jié)構(gòu)賽調(diào)查組織抬結(jié)構(gòu)霸是指牛組織演內(nèi)部凍各部戰(zhàn)門之施間的湊上下農(nóng)級及玩隸屬滾關(guān)系絡(luò)。物任流企叮業(yè)一訊般從啄擔負辰商品嚇流通劃職能梯的共珠性出躺發(fā)，困分為必業(yè)務(wù)墨經(jīng)營個部門行、職妥能管鞋理部寒門和窯行政孝事務(wù)殲部門智。一般倚用組棋織結(jié)寄構(gòu)圖毯反映世各部述門之形間的封關(guān)系導；借首助組穴織／掙功能愚關(guān)系千表反堅映主池要業(yè)確務(wù)職蟻能與宮所承北擔工覆作的丙關(guān)系效。（錘見書P9腦6-胸97）業(yè)務(wù)莖流程園調(diào)查業(yè)務(wù)各流程胡是物睬流企區(qū)業(yè)為皮完成哥物流丈作業(yè)昂、物便流管隸理等份目標都過程銳中必涼需的僻、邏輪輯上動相關(guān)滋的一覽組活形動。蜘業(yè)務(wù)熟流程席比組庸織結(jié)有構(gòu)相費對穩(wěn)寒定，賓因此戒，對衛(wèi)業(yè)務(wù)逆流程亮的調(diào)犯查分涉析能晝夠使粘信息籍系統(tǒng)隆在組叉織結(jié)沙構(gòu)與代管理暈體制游發(fā)生艇變化砍時保鍬持工龜作能正力。一般背通過臟繪制樣業(yè)務(wù)晉流程紅圖，歸分析與現(xiàn)行賴業(yè)務(wù)基流程悶的不劈燕足，防優(yōu)化但業(yè)務(wù)完處理答過程煎。業(yè)務(wù)瓣流程色圖各見撈書P9虹8第六眾節(jié)數(shù)據(jù)拆流程軍分析且與番新系球統(tǒng)邏匙輯模煮型建灑立一、數(shù)據(jù)鏡流程獸分析數(shù)據(jù)止調(diào)查礎(chǔ)與數(shù)鑰據(jù)分鋸析數(shù)據(jù)紅分析歷是指頃對系悶統(tǒng)調(diào)議查所溫收集嗚的數(shù)牽據(jù)以饑及統(tǒng)寧計和易處理抖數(shù)據(jù)蜜的過忠程進故行分輛析和堂整理木。調(diào)鋒查數(shù)梨據(jù)的贊匯總推分析壘主要祥是指蕩對以厚下三坊類數(shù)太據(jù)進龍行匯損總：（1）輸叉入的腰數(shù)據(jù)尺類（2）存幣儲的貌數(shù)據(jù)勺類（3）產(chǎn)磚生的潔數(shù)據(jù)揉類數(shù)據(jù)其匯總擺分析推的主筆要步送驟（1）將丑系統(tǒng)俘調(diào)查典中所兆收集視到的懼數(shù)據(jù)練資料愛按業(yè)炊務(wù)過社程進擇行分擱類編屯碼，璃按處影理過念程的悟順序叢排列彩在一軍起。（2）按戰(zhàn)業(yè)務(wù)好過程子自頂黨向下繞對數(shù)乎據(jù)項草進行貿(mào)整理麗。（3）將敘所有鞋原始喝數(shù)據(jù)臣和最堆終輸缸出數(shù)續(xù)據(jù)分般類整案理出懇來。（4）確章定數(shù)蜻據(jù)的附字長甩和精丑度。（5）借邪助U/棋C矩陣淹對數(shù)狡據(jù)的臥正確雹性、膽數(shù)據(jù)餅項特牽征等街進一葬步進伶行分純析。數(shù)據(jù)災流圖見書P9終9-螞10袋1二、滾功能/數(shù)據(jù)噴分析功能/數(shù)據(jù)剛分析寶是整漸體地灰考慮祖新系泉統(tǒng)的騙功能證子系讀統(tǒng)和衫數(shù)據(jù)攀資源遙的合夏理分默布，稼它是披通過U/鍵C矩陣源的建震立和更分析窄來實暮現(xiàn)的吵。U/盜C矩陣愉的主啦要功酒能功能/數(shù)據(jù)鈔分析躲的主血要步煮驟P1蘭03裂-1捕05三、植處理藏調(diào)查撇與描涼述處理漠調(diào)查處理濤調(diào)查味主要饒是對輛業(yè)務(wù)滾處理蔑的邏輔輯關(guān)備系和勒算法隆模型用進行霸的調(diào)殃查。處理給描述勉工具（1）判婚定樹（2）判短定表兩種冤表達學工具綱的比拖較從工桂具