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文檔簡介
企業(yè)營銷2023下半年工作計(jì)劃制定好企業(yè)營銷下半年工作方案對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作方案,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是我為大家整理的關(guān)于企業(yè)營銷2023下半年工作方案,假如喜愛可以共享給身邊的伴侶喔!
企業(yè)營銷2023下半年工作方案篇1
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下:
一、三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
二、下半年的個人目標(biāo):
一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我下半年的個人目標(biāo)是__萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金!
將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
企業(yè)營銷2023下半年工作方案篇2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素養(yǎng)的營銷隊(duì)伍。
目前。局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握力量和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)進(jìn)展的要求。為適應(yīng)新的形式,客觀上確定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、學(xué)問競賽、演講競賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷學(xué)問、法律法規(guī)之外,1加強(qiáng)行業(yè)及涉外學(xué)問的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合力量。針對目前營銷人員素養(yǎng)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷學(xué)問,社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上供應(yīng)較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時(shí)間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推動,2狠抓業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。營銷人員的工作質(zhì)量的凹凸、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順當(dāng)開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深化市場。提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的熟悉發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)覺客戶對總量浮動和自主提報(bào)需求熟悉消失偏差。既有客戶熟悉方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣揚(yáng)和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)悟,導(dǎo)致在日常的宣揚(yáng)和引導(dǎo)消失問題。針對存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報(bào)需求要有個正確的糊涂的熟悉并加以區(qū)分開來。今年的下半年里。
重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,2穩(wěn)步推動“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理猜測精確?????率的考核。前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和猜測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的力量。由原來的總量猜測精確?????率考核逐步放在單品牌的猜測精確?????率上面來,特殊是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點(diǎn)。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行狀況來看??蛻艚?jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實(shí)際訂購卷煙過程中消失月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能準(zhǔn)時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的狀況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿意,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時(shí)提高適應(yīng)市場的力量。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理,可合理掌握銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格商定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并依據(jù)市場變化狀況準(zhǔn)時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
為很好的把握客戶的真實(shí)需求把握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效連接并能順當(dāng)開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本狀況為重點(diǎn)去了解。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。
進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的溝通,需要用行動來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,1強(qiáng)化服務(wù)。就要求我營銷人員充分領(lǐng)悟差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的節(jié)日問候、生日祝愿等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳送到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法準(zhǔn)時(shí)訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依靠度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先綻開,飛信”掩蓋面的凹凸做為客戶經(jīng)理信息傳送、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,第一時(shí)間對轄區(qū)的客戶供應(yīng)高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能準(zhǔn)時(shí)傳送相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,2加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)。有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理依據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),實(shí)行實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的
提高客戶的守法與協(xié)作意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%卷煙零售戶數(shù)量,3加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理。一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、特別狀況方面,更加留意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)狀況,開展有效的管理,但不能做為有效的嘉獎手段。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格依照《公司大戶管理方法》要求管理,4加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理。特殊是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、訪問質(zhì)量、守法意識、協(xié)作度等方面必需按公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到準(zhǔn)時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理訪問不到位;送貨人員送貨不準(zhǔn)時(shí)等問題,5加強(qiáng)三員互動??h營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),由督察組對一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強(qiáng)品牌培育。
提高熟悉,卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格依照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果的通知》通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清晰卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特殊是今年“”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,1縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)。分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購狀況等。
有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清晰今后卷煙品牌銷售和進(jìn)展的方向,2各客戶服務(wù)部依據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)。提高客戶宣揚(yáng)、銷售和訂購卷煙的目的性。
提高客戶的滿足度。杜絕客戶的抵觸心情。3對廣闊的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣揚(yáng)四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的緣由。
進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,五、強(qiáng)化管理。職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天訪問時(shí)對轄區(qū)一些個別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量。次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的狀況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
不得要求或示意客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細(xì)工作中解脫出來,2進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶安排訂單、安排貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”
不得按規(guī)格商定銷量。客戶依據(jù)市場的實(shí)際需求,3實(shí)行總量浮動掌握??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量,次基礎(chǔ)上,依據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。
企業(yè)營銷2023下半年工作方案篇3
20__年上半年,特殊是自五月份以后,工程機(jī)械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道,這種下滑對合資品牌造成了很大的影響,日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài),減產(chǎn)、裁員、政策緊縮等,這對民族品牌來說是一個天賜的良機(jī)。
隨著八月份的到來,下半年已經(jīng)過去了近二個月,公司的整機(jī)銷售量并沒有大地起色。而市場機(jī)遇卻即將到來,十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設(shè)、水利投資等將極大地拉動整體市場需求,并且中國挖機(jī)需求幾乎是其他全部國家需求量總和,且將來幾年中國經(jīng)濟(jì)照舊保持向好的進(jìn)展趨勢,所以公司要在下半年剩余不多的時(shí)間內(nèi)抓住機(jī)遇,打一個美麗的翻身仗,在抓住老客戶的同時(shí)去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下方案:
一、快速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依靠心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出關(guān)心。
二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,必需在每個區(qū)域肯定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠懇、大度的態(tài)度,合理布局、精確?????判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的樂觀性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要準(zhǔn)時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)查找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
注意勝利率,開發(fā)一個勝利一個,開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)肯定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)決不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段
每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)非常明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司盼望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。針對每一個重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最迷人的蛋糕,在日常訪問中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶肯定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面訪問,力爭深化了解和熟識。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有肯定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展現(xiàn)會。充分利用好產(chǎn)品展現(xiàn)會,產(chǎn)品展現(xiàn)會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼宫F(xiàn)和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓鰟倮恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務(wù)人員要留意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),留意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣b.市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界
c.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,避開盲目、混亂的追趕信息式的銷售d.產(chǎn)品宣揚(yáng)要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭力量
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,擴(kuò)大信息溝通,要學(xué)會啟動和利用各種資源g.要機(jī)智,對用戶需求及各種突發(fā)大事要精確?????把握
h.厲行節(jié)省,提高實(shí)效機(jī)會可遇不行求,在整個行業(yè)開頭大洗牌的同時(shí)我們肯定要抓住這次機(jī)會,打破市場格局,快速占據(jù)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)營銷2023下半年工作方案篇4
20__年下半年戰(zhàn)略目標(biāo):銷售業(yè)績目標(biāo),經(jīng)營目標(biāo),利潤率、新客戶,員工數(shù)量,人均產(chǎn)出,用戶目標(biāo)等關(guān)鍵目標(biāo)。
一、品牌市場策略
1、市場營銷目標(biāo):完成銷售的同時(shí),提高市場占有率、渠道掩蓋率、同步啟動產(chǎn)品爆款,新品的開發(fā),以及品牌力的提升,用戶的轉(zhuǎn)化和管理,產(chǎn)品力、市場力、銷售力三力合一,形成持續(xù)進(jìn)展的戰(zhàn)略營銷模式、加強(qiáng)市場、品牌建設(shè)
2、市場營銷策略:3年規(guī)劃目標(biāo),短期,中期、長期營銷目標(biāo)
3、市場營銷活動:
營銷道具:產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品折頁、品牌及產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品包裝體系構(gòu)建、產(chǎn)品線上展現(xiàn)升級、產(chǎn)品主題海報(bào)創(chuàng)意、形成產(chǎn)品營銷工具包渠道推廣:渠道招商大會、渠道的主題性活動、定制化的渠道活動、渠道的營銷方案、提高渠道的掩蓋率和品牌傳播力品牌推廣:行業(yè)展覽會、品牌代言、品牌主題性營銷、品類主題活動規(guī)劃、提高品牌的專業(yè)度、品牌露出、品牌知名度、品牌美譽(yù)度促銷活推廣:主題性促銷、爆款打造活動、雙11等線上促銷活動、渠道的針對性促銷方案、完成產(chǎn)品銷售目標(biāo)、打造價(jià)值話的促銷模式用戶互動:用戶回訪方案、產(chǎn)品增加客戶好感度物料、提高產(chǎn)品品質(zhì),做好投訴管理、打造大用戶方案,核心用戶的活動、提高用戶的粘性、形成可持續(xù)的消費(fèi)習(xí)慣、打造ERM客戶管理體系
4、分階段推動方案:分階段實(shí)施方案(具體的推動方案表)
二、渠道營銷策略
1、營銷目標(biāo):
銷售目標(biāo):完成目標(biāo)銷售和經(jīng)營目標(biāo)渠道目標(biāo):完成渠道掩蓋、線下和線上模式創(chuàng)新:構(gòu)建新營銷體系市場管控:市場有效管控措施營銷政策:有效的市場營銷政策體系2、營銷策略:
產(chǎn)品:增加與強(qiáng)競爭的產(chǎn)品,進(jìn)行市場銷售的直接對抗
強(qiáng)化特色商品,加強(qiáng)市場占有率
渠道:通過招商會,增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量
選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的掩蓋率及渠道的精耕細(xì)作力量、動銷力量/營銷力量
促銷:線上雙11、淘享購、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動
渠道的促銷推廣活動
價(jià)格全國價(jià)格體系的構(gòu)建
爆款親密關(guān)注競爭品牌的價(jià)格體系
爆款跟隨策略
3、渠道策略
競品線上線下渠道:針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進(jìn)行一對一的重點(diǎn)攻關(guān)競品線原渠道:通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè):通過渠道特供商品,強(qiáng)化渠道客戶的盈利,讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性。
4、銷售拓展渠道布局
5、模式探究簽約重要渠道客戶
6、營銷預(yù)算
7、區(qū)域銷售商業(yè)模式
8、重點(diǎn)產(chǎn)品營銷方案
9、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營規(guī)劃
三、營銷推廣策略
1、市場資源支持
2、市場活動支持
3、推廣活動支持
4、新產(chǎn)品上市支持
5、品牌傳播平臺持續(xù)傳播
結(jié)束語:
“實(shí)干家”
將來屬于我們當(dāng)中
那些仍舊情愿弄臟雙手的少數(shù)分子。
企業(yè)營銷2023下半年工作方案篇5
一、方案概要
針對__產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標(biāo),制定如下市場分析及銷售方案。
二、機(jī)會與問題分析
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充分的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作閱歷。也得到了市場和__人民的全都認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
基于__百盟的影響力,__人民對百盟是抱有很大盼望、對于__產(chǎn)業(yè)城的順當(dāng)開業(yè)也是布滿期盼的。但由于幾年來,__市先后消失__萬象城、__等仿照百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也損害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信念,然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
__光榮產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲以及辦公配套無論是__還是__,甚至__都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣概詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項(xiàng)目,幾個板塊同時(shí)啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣揚(yáng)、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月,103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今日,總共認(rèn)籌112組,離10月28日開盤僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量,到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,根據(jù)70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的預(yù)備才達(dá)到成果。假如想在短短3個月時(shí)間時(shí)間完成近5個億的銷售額,3個億的實(shí)際回款,按目前的來電及來訪量明顯是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)懷的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到樂觀的推動作用。
三、目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元
2.市場營銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪2040組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時(shí)接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標(biāo)市場:__市高收入家庭、個體戶,年齡在35--55歲之間。
產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。
價(jià)格:價(jià)格稍高于市場水平。
配銷渠道:
1、通過專業(yè)廣告公司,對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣揚(yáng)單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對項(xiàng)目定位、推廣、營銷、各類宣揚(yáng)活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。
4、服務(wù):供應(yīng)全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:
1、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,著重宣揚(yáng)超大的商業(yè)航母,給客戶供應(yīng)最大的商業(yè)保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人員6人,共計(jì)18人。
5、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開頭進(jìn)入前期蓄客期
6、10月30日家居大賣場或小商品城開頭接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、11月中下旬視認(rèn)籌狀況確定時(shí)間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開頭接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、2024年1月中下旬視認(rèn)籌狀況確定時(shí)間開盤
10、11月10日前,一期標(biāo)鋪開頭誠意登記
11、12月30日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌狀況確定時(shí)間開盤
六、掌握
根據(jù)以上行動方案,每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)分,但對于投資戶,幾乎是全都的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
企業(yè)營銷2023下半年工作方案篇6
一、項(xiàng)目背景
美妙的生活,總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特殊是現(xiàn)在,隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不行缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異,除了個人本身所具俏麗姿容外,著裝的品嘗也反映出一個人的內(nèi)心世界,合適的服飾穿著在合適的場合,使人們在相互溝通時(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點(diǎn),兼顧__網(wǎng)站平臺和短期資金回報(bào)率以搶占市場,以滿意共性消費(fèi)為主題,以服飾為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品,最終能做出屬于與自己的共性品牌。
二、公司項(xiàng)目策化
1.供應(yīng)靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效,暢通的銷售渠道,供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿足,讓顧客放心。
2.公司目標(biāo)
立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國,創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個月,假如項(xiàng)目可行,我們將實(shí)行網(wǎng)站營銷,博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋網(wǎng)站是由在校高校生推出的面對全國年輕愛美女性的網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外,在職院家庭商城設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女高校生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場,以職院為例,各類在校生3萬人,女生人數(shù)大約占到40%,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,20__年全國在校高校生將有3000萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)浩大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),還是有相當(dāng)大的市場前景。并且,學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),需要擠公交,許多同學(xué)通過網(wǎng)上購物,可以用快遞直接到達(dá)
2、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對四周在校同學(xué)為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,從肯定程度上反映了廣闊消費(fèi)伴侶的消費(fèi)心理和需求。
(1)在校高校生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和汲取新事物的力量強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚共性。
(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等
(4)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性顏色,一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗顏色的共性服飾。
(5)購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng),都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,很少會買反季節(jié)的衣服。
3、目標(biāo)客戶分析
在校高校生購買一般大多看價(jià)格,但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位。大多是為自己買一些好看的、時(shí)尚的衣服,有共性化需求趨勢,對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線頭等
四、經(jīng)營策略
1、價(jià)格策略
悅靚女屋在服裝質(zhì)量,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的享受和心理滿意。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿意不同層次消費(fèi)者的需求。
2、促銷策略
⑴宣揚(yáng)策略
利用家庭商城,報(bào)欄,宣揚(yáng)欄免費(fèi)宣揚(yáng),另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣揚(yáng)和突出形象,并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必需是一流的,對于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必需根據(jù)定單要求按肯定的時(shí)間,精確?????的地點(diǎn)送到,并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語氣要溫柔,在售后服務(wù)方面,實(shí)行以下幾種方式:
①第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品,并享受價(jià)格優(yōu)待。
②交易勝利后,打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。
③服裝質(zhì)量消失問題無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
④不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝愿短信.
⑤建立客戶檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)給以優(yōu)待的價(jià)格,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否準(zhǔn)時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作,以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成全都意見。
策略實(shí)施
1)市場范圍選擇在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場,這樣較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為兩個月。該模式勝利后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣揚(yáng)客戶,宣揚(yáng)對象以在校同學(xué)為主,他們往往簡單領(lǐng)導(dǎo)潮流。
3)網(wǎng)站促銷,在網(wǎng)上寫出自己的.優(yōu)待措施,低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五、營銷效果猜測與分析
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響,開頭營業(yè)額會不抱負(fù)。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;家庭商城可線下交易,也可貨到后,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購,電話訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開頭方案,資金方面存在嚴(yán)峻不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個方案書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實(shí),完善。
網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于對與此相關(guān)的學(xué)問了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,悅靚女屋還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了,我們相信,網(wǎng)店的生意會越做越好!
企業(yè)營銷2023下半年工作方案篇7
一、市場調(diào)查方面
1、堅(jiān)持周期性的進(jìn)行市場調(diào)查討論并分析,關(guān)注市場變化及來賓需求,與與時(shí)俱進(jìn)地對酒店產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,從而提高酒店利潤率,使酒店產(chǎn)品利益最大化;
2、對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查,收集信息,供應(yīng)體驗(yàn),爭取客源;
3、建立商務(wù)及市場信息收集統(tǒng)計(jì)機(jī)制,定人、定期進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)和學(xué)習(xí)。依據(jù)客戶需求及行業(yè)進(jìn)展趨勢,開展客源開拓;
4、準(zhǔn)時(shí)依據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋,對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護(hù)方面
1、建立健全客戶檔案。對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類別適時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),具體記錄客戶所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,
2、堅(jiān)持大客戶維護(hù)方案的實(shí)行,鞏固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在節(jié)假日及客戶生日,通過各種形式進(jìn)行訪問和慰問。
3、舉辦客戶答謝會,以加強(qiáng)與客戶感情溝通,聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣揚(yáng)方面
1、建立周期性的節(jié)日營銷活動策劃,如建軍節(jié)、七夕情人節(jié)、老師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等;
2、對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣揚(yáng)(如客房產(chǎn)品、新菜品等);
3、加強(qiáng)主題營銷活動策劃,體現(xiàn)企業(yè)文化,提升來賓對酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力;
4、加強(qiáng)與各部門間的溝通,征求各部門意見,相互學(xué)習(xí),集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、在做策劃書時(shí),把策劃活動細(xì)節(jié)落實(shí),在實(shí)施過程中準(zhǔn)時(shí)把控,對活動效果準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,適時(shí)調(diào)整,活動結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評估和成本核算,將實(shí)際活動效果與預(yù)期效果做對比,提高活動策劃水平。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí),開闊視野,加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7、增加對酒店?duì)I銷理念和酒店市場的了解,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣揚(yáng)制品。
8、拓展宣揚(yáng)渠道,結(jié)合營銷活動,大力綻開推廣活動,充分利用路牌、公告欄、短信平臺、網(wǎng)站、《明宇會》、微博、LED、大堂視頻、包房電視畫面等宣揚(yáng)平臺,全方位開展宣揚(yáng)。
四、營銷策略
1、市場
(1)20__年酒店主要目標(biāo)市場仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、宴會)。通過開發(fā)商務(wù)市場及成都、重慶、周邊客源市場,維護(hù)回頭客,保持顧客的忠誠度及開發(fā)政務(wù)市場來漸漸增加其它客源
(2)著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)在整個營業(yè)收入中所占的比例;
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作,并準(zhǔn)時(shí)將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,并依據(jù)客人需求及房價(jià)對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,網(wǎng)絡(luò)訂
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