做一名自信的營銷員課件

做一名自信的營銷員Page

2做一名自信的營銷員營銷員的第一素質(zhì)是自信Page

334OnlyTheStrongSurvive。強(qiáng)者生存。.只要心夠絕！Ifyoureallywantit！Page

4對自己的自信對公司的自信23對銷售行業(yè)的自信1對產(chǎn)品的自信對市場的自信45Page

5不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)推銷員克林頓說：“不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)銷售員”，銷售是一種僅次于總統(tǒng)的職業(yè)。銷售不是一種卑微的職業(yè)，是一種高尚、有意義的職業(yè)。正是廣大銷售員的辛苦工作，消費(fèi)者可以在最近的地方購買到想要的產(chǎn)品，也正是銷售員的努力工作，人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事銷售就要正確認(rèn)識銷售這個職業(yè)，對這一職業(yè)充滿信心?？偨y(tǒng)和推銷員他們具有共性，就是把自己的東西通過語言來傳給他們的受眾，并得到對方的接受和支持

總統(tǒng)推銷的是他的執(zhí)政理念，推銷員推銷的是他的產(chǎn)品，一個是政治上，一個是商業(yè)上，但是最終的行為有共性，且一個優(yōu)秀的總統(tǒng)和一個優(yōu)秀的推銷員，都需要十分優(yōu)秀的口才。能夠當(dāng)上總統(tǒng)，說明口才非常非常之好——其實(shí)就是把你自己推銷出去。所以，如果不做總統(tǒng)，實(shí)在浪費(fèi)個人才能，所以，還是發(fā)揮專長，做推銷員。沒有銷售就進(jìn)入了原始社會沒有銷售活動，我們的社會就會戛然而止。Page

6銷售力是第一生產(chǎn)力銷售能力是決定一家公司成敗的關(guān)鍵。營業(yè)員銷售力是公司第一生產(chǎn)力在《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的首席執(zhí)行官中，從銷售領(lǐng)域成長起來的人數(shù)超出了從任何其他領(lǐng)域成長起來的人數(shù)；原因不外乎幾個方面，首先是人脈，優(yōu)秀銷售人員有較好的對外對內(nèi)人脈；然后是眼光，從銷售的眼光更能理解公司的生存和運(yùn)作；再其次是工作領(lǐng)域，企業(yè)的命脈是市場，所有的一切其實(shí)都是圍繞市場運(yùn)轉(zhuǎn)，失去了市場，什么技術(shù)什么理論全都不靈。當(dāng)今，銷售人員是美國收入最好的一群人，其收入往往超過醫(yī)生、律師、建筑師以及擁有各種大學(xué)學(xué)位人的人。銷售是一個回報(bào)豐厚的職業(yè)。在銷售領(lǐng)域，你的收入上不封頂。如果你受訓(xùn)得當(dāng)，技巧熟練，而且在正確的市場銷售正確的產(chǎn)品，那么你能掙多少錢是沒有上限的。在我們這個社會里，唯有銷售這個領(lǐng)域，可以讓你不必接受太多技術(shù)培訓(xùn)就能開始工作。它允許你來自任何背景，并能讓你在3~12個月內(nèi)就過上很好的生活。銷售的80/20法則“銷售人員中，最頂尖的20%掙走了80%的錢，剩下80%的人只掙到了20%的錢?！盤age

7對自己的自信對公司的自信23對銷售行業(yè)的自信1對產(chǎn)品的自信對市場的自信45Page

8自信贏得客戶信任客戶對銷售人員產(chǎn)生了信任和好感，銷售產(chǎn)品才能成為可能。相信自己可以才有動力Page

9銷售就是傳遞熱情客戶會接受產(chǎn)品和技術(shù)，主要是接受銷售的熱情和信念，而非產(chǎn)品本身?？蛻艚邮艿氖卿N售者對產(chǎn)品的感情（熱情占銷售能力的50%甚至更多，銷售就是“一種對于熱情的傳遞?！保╀N售人扮演的是專家顧問的角色，而非銷售人員。讓顧客覺得你是他的顧問，而不僅僅是銷售人員；要成為“感興趣的內(nèi)向者”，而非成為“有趣的外向者”，優(yōu)異的傾聽技巧；要有同理心，讓別人知道你感受到他們的感受。專注于客戶的需求。自信來源于自身修養(yǎng)自信不等于自傲。自信根生于有能力、有學(xué)識的運(yùn)籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。自信與驕傲有異；自信者常沉著，而驕傲者常浮揚(yáng)。——梁啟超Page

10對自己的自信對公司的自信23對銷售行業(yè)的自信1對產(chǎn)品的自信對市場的自信45Page

11對公司有信心才能對產(chǎn)品有信心只有對公司有信心才能對產(chǎn)品有信心，只有對產(chǎn)品有信心才能對自己有信心，對公司建立了信心，我們銷售人員才能恰到好處的在客戶面前介紹公司，充滿信心的介紹公司的產(chǎn)品，自己也才能信心倍增，銷售工作才會有成效。每一次成功的銷售，都是建立在客戶對公司、對產(chǎn)品以及對銷售人員認(rèn)可的基礎(chǔ)上的。三個方面相輔相成、互為一體！任何一個潛在客戶，如果能在這三個方面都形成信任的話，那么下一步必然是水到渠成了?？蛻舻恼J(rèn)可Page

12對自己的自信對公司的自信23對銷售行業(yè)的自信1對產(chǎn)品的自信對市場的自信45始終對自己的產(chǎn)品充滿信心多數(shù)銷售人員在聽到公司產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)不足時，或者用戶反映產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)小毛病時，馬上開始抱怨公司產(chǎn)品質(zhì)量的低下，這是不利于銷售的。我們說產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，同類產(chǎn)品在功能方面有什么大的區(qū)別?沒有!只要公司產(chǎn)品符合國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是合格產(chǎn)品，也是公司最好的產(chǎn)品，一定可以找到消費(fèi)者或者是購買者。在整個銷售過程中，不要對你銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生什么懷疑，相信你銷售的產(chǎn)品是優(yōu)秀產(chǎn)品之一。能不能達(dá)成交易，取決你的認(rèn)真與技巧?，F(xiàn)實(shí)中一些業(yè)績不好的銷售員將原因歸功在產(chǎn)品方面。那么我們來分析一下：任何一家公司、任何一種產(chǎn)品都有銷售業(yè)績優(yōu)秀的銷售員，每個公司都有銷售冠軍。產(chǎn)品有問題，他們?yōu)槭裁纯梢再u出去，并且讓消費(fèi)者感到滿意。所以說，業(yè)績的好壞主要取決于主觀條件，而不是一些客觀條件，你要始終對自己銷售的產(chǎn)品充滿信心。當(dāng)業(yè)績下降時，總有一些銷售員抱怨市場怎么怎么不好，市場環(huán)境開始惡劣了，其實(shí)就是缺乏自信心的表現(xiàn)。沒有冷淡的市場，只有冷淡的心態(tài)。市場都是自己“跑”出來的。好酒也怕巷子深！Page

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市場在哪里？市場=心態(tài)+行動歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用[自讀教材·填要點(diǎn)]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點(diǎn)，便于國計(jì)民生，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運(yùn)輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強(qiáng)激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強(qiáng)烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟(jì)凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運(yùn)與航空1．水運(yùn)(1)1872年,

正式成立，標(biāo)志著中國新式航運(yùn)業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運(yùn)公司近百家，幾乎都是在列強(qiáng)排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機(jī)工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機(jī)籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報(bào)線，成為中國自辦電報(bào)的開端。(2)特點(diǎn)：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強(qiáng)，使異地傳輸更為便捷。(3)促進(jìn)了中國的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認(rèn)知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟(jì)南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點(diǎn)，并分析其成因。

提示：特點(diǎn)：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨(dú)輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強(qiáng)的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。[串點(diǎn)成面·握全局]

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點(diǎn)及影響1．原因(1)先進(jìn)的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國社會發(fā)展。(2)列強(qiáng)侵華的需要。為擴(kuò)大在華利益，加強(qiáng)控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。2．特點(diǎn)(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運(yùn)和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強(qiáng)的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強(qiáng)了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強(qiáng)的政治侵略和經(jīng)濟(jì)掠奪。1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運(yùn)業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟(jì)侵略C．標(biāo)志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運(yùn)動標(biāo)志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運(yùn)動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項(xiàng)表述都有錯誤。答案：A二、近代以來交通、通訊工具的進(jìn)步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔。”這是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報(bào) D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[解析]由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆答案]

C[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強(qiáng)壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運(yùn)輸 B．鐵路運(yùn)輸C．輪船運(yùn)輸 D．航空運(yùn)輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運(yùn)動中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運(yùn)業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護(hù)了中國的權(quán)利。據(jù)此本題選C項(xiàng)。答案：C2.右圖是1909年《民呼日報(bào)》上登載的一幅漫畫，其要表達(dá)的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益B．西方國家學(xué)習(xí)中國文化C．西方列強(qiáng)掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益。B項(xiàng)說法錯誤，C項(xiàng)不能反映漫畫的主題，D項(xiàng)時間上不一致。答案：A[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現(xiàn)了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報(bào)業(yè) B．大眾報(bào)業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運(yùn)業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實(shí)業(yè)家在20世紀(jì)初需要了解全國各地商業(yè)信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機(jī)赴各地了解B．通過無線電報(bào)輸送訊息C．通過互聯(lián)網(wǎng)D．乘坐火車赴各地了解解析：本題考查中國近代物質(zhì)生活的變遷。注意題干信息“20世紀(jì)初”“最快捷的方式”，因此應(yīng)選B，火車速度遠(yuǎn)不及電報(bào)快。20世紀(jì)30年代民航飛機(jī)才在中國出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代。答案：B4．下列不屬于通訊工具變遷和電訊事業(yè)發(fā)展影響的是(

)A．信息傳遞快捷簡便B．改變著人們的思想觀念C．阻礙了人們的感情交流D．影響著人們的社會生活解析：新式通訊工具方便快捷，便于人們感情的溝通和交流。答案：C關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進(jìn)步、辛亥革命和國民大革命順應(yīng)時代潮流圖說歷史主旨句歸納(1)近代交通由傳統(tǒng)的人力工具逐漸演變?yōu)?/p>

機(jī)械動力