會務人員年終總結(jié)范文

會務人員年終總結(jié)范文

會務人員年終總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間，到公司已經(jīng)半個多月了。特別感謝公司領導和同事的關(guān)懷和幫忙。半個月來，通過公司培訓以及日常工作感覺自己學到了許多東西，心理素養(yǎng)也比原來好了許多。

從開頭對會務這份工作概念很模糊，到現(xiàn)在能沉著的面對每一場會議中的工作。這段時間，感覺變化最大也最重要的就是工作態(tài)度。應當時刻謹記的效勞理念。

會務接待是一項看似簡潔實則簡單的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的詳細落實表達，都需要極大的急躁和細心。俗話說良好開端的是勝利的一半，會前預備的充分是取得會議勝利的前提，這就要求會務人員縝密的`考慮每一項關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

從七月一號到現(xiàn)在，我們接待過十余次會議和小餐廳效勞，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，效勞禮儀等相關(guān)學問，積存了許多的閱歷。

小餐廳接待是我之前始終都比擬擔憂也是做得很不好的一項工作。上周的餐廳效勞禮儀及一些常識培訓對我來說幫忙很大，之前自己上網(wǎng)查到的資料都比擬籠統(tǒng)，這次培訓很細致很有用，比方說魚的擺放是左頭右尾，魚肚必需朝向客人，涼菜熱菜的間隔擺放等。主動效勞意識及細心觀看是小餐廳接待是否勝利的關(guān)鍵，每次接待要留意觀看客戶的喜好，酒水要準時添等等。

這半個月的工作中，我學到許多，也發(fā)覺了自身的許多缺乏，遇事考慮不夠周全、不夠細致。在以后的工作中，我會總結(jié)閱歷，發(fā)覺自身的缺乏，嚴格要求自己，做到務實、守信、創(chuàng)新、進展。

會務人員年終總結(jié)2

回憶xx年的工作，在機構(gòu)改革后新一屆辦黨組正確領導下，在后勤中心主任指導幫忙下，會務接待科準時更新觀念，積極改良工作方法，突出工作重點，充分發(fā)揮自身職能作用，各項工作有序推動、成效明顯。

一是做到了無愧于事。一年來，會務接待科克制人員少、任務重等困難，在力求節(jié)省的根底上，精確無誤地做好了會務和接待工作。會務方面：辦會是一項要求細而百密不行一疏的常規(guī)性事務工作之一。一年來，各種會議明顯增多，而會議場所較為有限，為加強會議治理，提高辦會效率，會務接待科按會議大小、規(guī)模、級別、議題、要求等不同，積極做好會前的預備和籌劃、會中的組織和效勞以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定，從會議材料的預備到會議通知，從會場布置到會中效勞，從部門內(nèi)部負責到部門間的協(xié)調(diào)協(xié)作，都能嚴格把關(guān)，細化要求，細心組織，積極籌備，做到工作仔細細致。另外，為仔細履行辦會職責，還標準了會議治理制度，制作了會議通知單，并由專人負責會議的協(xié)調(diào)工作，確保了會議既定目標和任務的完成，得到了領導的認可。

接待方面：為做好接待效勞工作，逐步標準接待程序，細化接待內(nèi)容，會務接待科要求員工平常仔細搜集各方面的資料，熟識來客根本狀況，加強與上級部門的聯(lián)系，準時把握狀況，在節(jié)省經(jīng)費、熱忱效勞上下功夫，不斷提升接待效勞水平。嚴格根據(jù)制定的接待規(guī)定辦事，嚴格履行審報批制度，不越級上報。每月底按時完成月報表給相關(guān)領導，與定點接待酒店發(fā)生的費用無一過失。為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好根底，得到了辦黨組領導的全都好評。

二是做到了無愧于人。為適應形勢進展需要的同時，會務接待科適時調(diào)整工作重點，加強內(nèi)部治理，改良工作思路，理順職責分工，加強業(yè)務培訓，增加團隊與效勞意識，工作穩(wěn)中求細，逐步形成了“分工明確、職責清楚”的工作格局。建立和健全了一整套的工作運轉(zhuǎn)程序和把關(guān)標準，對各環(huán)節(jié)都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時組織進展制度學習，強化考核，促進制度的執(zhí)行落實，進而促進各項常規(guī)性事務的標準、高效運轉(zhuǎn)。同時，強化業(yè)務學問和綜合學問學習，每周定期組織員工學習，積極參與各種專題培訓，努力提高全員處理詳細事務的嫻熟水平和“一崗多能”的綜合素養(yǎng)。通過強化內(nèi)部治理，全面提高了辦事效率，提升了分析解決問題的力量，提高了綜合效勞與參謀協(xié)調(diào)水平，樹立了良好的對內(nèi)對形狀象。會務接待科擔當著溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、效勞全局的重任，是單位的窗口紐帶，在依據(jù)規(guī)定辦會、根據(jù)領導意圖辦事、為各級領導和部門做好效勞、協(xié)調(diào)解決各種沖突和實際問題等整個工作的環(huán)節(jié)中，做到了高效快捷，潔凈利落，仔細細致效勞，準時匯報工作狀況，加強了部門之間的團結(jié)協(xié)作，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，既保證好單位中心和重點工作，又處理好部門一般工作，既做好領導效勞，又積極處理好與其他部門的關(guān)系。

三是做到了無愧與心。在費用報銷、合同錄入工作方面，嚴格根據(jù)單位規(guī)定和領導要求，定期匯總收集報銷單據(jù)，找領導簽字后做好登記工作。特殊是接待工作，本人犧牲大量休息時間，無怨無悔，從不為自己謀取私利，做到了讓領導放心，自己安心。

回憶一年來的工作，既有所突破亦有所創(chuàng)新，但在取得成績的同時，還存在著肯定的缺乏。如在平常雖能做到準時報告，妥當安排，但還需要加強協(xié)調(diào)工作。另外，綜合治理水平有待連續(xù)提高，工作思路有待進一步拓寬，細節(jié)意識和綜合效勞意識還需強化。

xx年，會務接待科將根據(jù)辦黨組的工作部署和要求，求真務實，進一步創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作舉措，進一步加強與領導和有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保高標準、高要求、高質(zhì)量完成各項任務，實現(xiàn)創(chuàng)新、突破和進展，力求把各項工作做得更好，不斷提升接待水平和辦會效率，進一步提升綜合治理與效勞水平，主動發(fā)揮好幫助作用，努力樹立好單位的“窗口”形象。

會務人員年終總結(jié)3

xx年x月x日，xxxx會在xxxx進行。作為承辦單位，我司順當?shù)耐瓿闪诉@次會務接待工作。通過本次工程推動會的召開，呈現(xiàn)了我司的接待力量和效勞水平。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提前籌劃，細心預備

會議通知到達我司以后，對xxx、xxx、xxx做了綜合比擬，對住房條件、會場設施、綜合價格都一一比照，最終確定了xxx作為我們的會場。提前做好了賓館接待、會場安排和用餐的預備工作。

二、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，落實工作

確定了以治理部xxxx作為會務總指揮的工作小組。各項工作明確分工，逐項落實。對與會人員的接送站、賓館安排、會餐和會務引導都進展了部署，對會場的布置和設施功能都提前檢查，確保會議召開時的正常運轉(zhuǎn)。

三、閱歷與教訓

（一）歸納起來主要有以下幾點閱歷

1、提前預備，明確要求。

會務組首先針對整個會務流程進展了全面籌劃和預備，細節(jié)考慮到位，分工負責。統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)到位。

2、抓住重點，按部就班。

以時間節(jié)點為依據(jù)，針對會務工作的各項流程。提前做好了預備，在會議正式召開之后，各項預備工作有條不紊，逐一得到落實。

（二）本次會務工作的教訓

1、工作還不夠細致。有些工作沒有提前落實到位，例如活動的安排、來賓的入住房間狀況了解不夠等。

2、統(tǒng)一指揮貫徹不到位。導致會務總指揮對現(xiàn)場一些狀況把握不到位，以后全部與會人員的要求要第一時間反應到總指揮處，便利統(tǒng)