內(nèi)科年終工作總結(jié)報告七篇2023

內(nèi)科年終工作總結(jié)報告七篇2024通過工作總結(jié)能夠知道過去自己工作的成果與失誤及其緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作，使今后少犯錯誤。那關(guān)于工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是我整理的內(nèi)科年終工作總結(jié)，盼望可以供應(yīng)給大家進行參考和借鑒。

內(nèi)科年終工作總結(jié)（精選篇1）

本人于____年畢業(yè)進入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、勞碌，又讓人感到充實和驕傲?，F(xiàn)將任職以來的工作狀況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開頭，為快速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人始終在急診科工作，急診工作的熬煉使我快速提高對急危重病的熟悉和搶救水平，能嫻熟處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能嫻熟地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中，本人深切的熟悉到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參與醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，常常參與各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了學(xué)問面。準時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能嫻熟把握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避開了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研，同時我也盼望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列討論，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出訪用強制性運動療法加強肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)覺強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)分不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)討論，采納踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)討論的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作，盼望在今后的工作中有更多建樹。

自任職以來特別注意人才的培育，樂觀開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

盼望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

內(nèi)科年終工作總結(jié)（精選篇2）

內(nèi)科全體護理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了本年護理方案__%以上，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度

1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，保證護理工作根據(jù)操作規(guī)程去做。

2、堅持查對制度：

（1）要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄。

（2）護理操作時要求必需做到三查八對。

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯。

3、仔細落實內(nèi)科護理常規(guī)及?？谱o理，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果在__%以上。

4、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、對新護士進行崗前職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范訓(xùn)練及護理基礎(chǔ)學(xué)問、?？茖２W(xué)問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

三、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

2、堅持每月對處置室的空氣培育。

3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。

4、一次性物品使用后均能準時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。

5、病房堅持每天紫外線消毒，上下午各通風(fēng)半小時。

6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運，并記錄。

四、圓滿完成重點專病?？茩z查

1、完善專病?？浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康訓(xùn)練指導(dǎo)，獲得病人好評。

3、開展中醫(yī)護理技能操作訓(xùn)練，重點為拔罐法和刮痧法兩項。

4、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施，樂觀改進，并記錄，效果良好。

五、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基三嚴培訓(xùn)，并組織理論考核。

2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論學(xué)問、?？茖W(xué)問。

3、堅持每月進行一次護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了爭論，以達到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

4、注意收集護理服務(wù)需求，通過發(fā)放護理工作滿足度調(diào)查表，獵取并熱的需求及反饋信息，準時提出改進措施，同時對護士的工作賜予激勵，調(diào)動工作樂觀性。

5、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí)，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培育護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。

內(nèi)科年終工作總結(jié)（精選篇3）

__年，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心關(guān)心下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“聽從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，仔細學(xué)習(xí)，團結(jié)同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了肯定的成果;堅固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

在這一年，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切聽從院上和科室的支配，樂觀參與院上和科室進行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械修理，我基本上做到隨叫隨到，仔細修理，對于不能修理的工作，準時上報科室。在工作中我堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平、工作力量，擴大自己學(xué)問面，參與一切可以參與的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時也學(xué)習(xí)電腦學(xué)問，并結(jié)合著自己的實際工，仔細學(xué)習(xí)機械電子修理學(xué)問，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作力量，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械修理工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在許多不足，主要表現(xiàn)在平常工作懶散，對各科室的修理工作有時消失推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很仔細的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持究竟，有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持究竟，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。

在__年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的四周，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作力量學(xué)習(xí)，仔細完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作力量和業(yè)務(wù)學(xué)問面有很好的提高。

內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)范文祝你新年歡樂！

內(nèi)科年終工作總結(jié)（精選篇4）

20__年是醫(yī)院成立的第三周年，全體護理人員在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20__年護理方案90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療護理平安的根本保證。

1、明確各班工作職責及流程。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1—2次，并有記錄；

（2）各項護理操作嚴格三查八對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

（4）各種登記本按要求仔細執(zhí)行并登記。

3、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護理質(zhì)量

1、科室成立質(zhì)控小組：每周對護理平安、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進行檢查；每月一次的爭論、整改，不斷提高護理質(zhì)量。

2、試行責任制護理，增加了護士的責任心，使護士明確了自己的工作責職和工作流程，大大削減了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不準時的不良現(xiàn)象。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)精神科

1、每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和內(nèi)科?？茖W(xué)問。

2、每月指定科內(nèi)護士輪番小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，操作培訓(xùn)考核一次，以督促其學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水。

3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進行一次護理業(yè)務(wù)小查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

4、每季度進行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。

5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

四、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。

4、一次性用品使用后均準時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），予空氣紫外線消毒。

6、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求，衣帽干凈，著裝規(guī)范。

五、護理人員較好的完成護理工

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，通過工休座談會、查房、巡察病房、出入院時對病人進行健康指導(dǎo)，讓病人熟識把握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等學(xué)問。

2、六月份在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房，開展責任制護理模式，增加了護士的主動服務(wù)意識，使護理工作更細化，削減了差錯事故和投訴大事的發(fā)生。

3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次，其中外科約187人次，內(nèi)科約692人次，搶救13人次，其中內(nèi)科共制造經(jīng)濟收入約20597580.1元，5到11月外科手術(shù)2人，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

六、存在問題：

1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。

2、護士流淌性太強，且新入科護士綜合素養(yǎng)差，無菌觀念不強。

3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題，導(dǎo)致護理工作開展的難度大幅度提升。

4、護士每年的連續(xù)訓(xùn)練缺人管理（如學(xué)分的購買、上傳登記等）。

一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在許多缺點，有待進一步改進和完善。

內(nèi)科年終工作總結(jié)（精選篇5）

工作的第一個科室是心血管內(nèi)科，在科領(lǐng)導(dǎo)及師姐們的悉心教育下，我虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，自覺遵守科室規(guī)章制度，并基本把握本科室常見疾病的護理常規(guī)和各項護理操作，不怕苦不怕累，深得科室人員及病人的贊揚。

醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素養(yǎng)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)大事頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的連接工作。要準時了解醫(yī)院的動態(tài)狀況，這就對護理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素養(yǎng)，健康的體魄等都有著更高的要求。

很慶幸，剛正式邁入工作崗位就有幸分到了醫(yī)院門診部得以學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應(yīng)一個醫(yī)院的整體素養(yǎng)，同時門診是病人就醫(yī)的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)大事頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科設(shè)備科等科室做好相應(yīng)的連接工作。要準時了解醫(yī)院的動態(tài)狀況，這就對護理人員無論從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素養(yǎng)，健康的體魄等都有著更高的要求。要想做好一件事，先學(xué)會做好人，在門診，每天面對的是形形色色的人，跟不同的溝通就得用不同的技巧，很大程度上熬煉了我人際溝通的力量和應(yīng)急處理力量，同時堅持以“病人為中心”的理念，急病人所急，想病人所想。強化護理質(zhì)量平安觀，，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀，在工作中做到態(tài)度熱忱，樂觀主動，使用規(guī)范的著裝，溫柔的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。熱忱懇切的為病人做好分診及指引工作，并為行動不便的病人供應(yīng)必要的關(guān)心。在這其中我看到了病人臉上滿足的微笑同時也讀懂了作為一名光榮的白衣天使的使命的珍貴之處，把每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件簡潔的事情專心做好就是不簡潔。

同時，在我們的護士長及護理組長的教育下，熟識了大部分驗單的檢驗?zāi)康募案黜椪Ｖ?，大大豐富了我們的專業(yè)理論學(xué)問和醫(yī)學(xué)視野。還有我們每天跟不同科室的醫(yī)生，檢驗人員，保安，工人打交道，對我們以后進入臨床工作熟識各種工作流程，擁有肯定的人脈關(guān)系大有好處。使自己更加了解醫(yī)院的人文環(huán)境，并努力使自己融人其中，發(fā)揮醫(yī)院的仆人翁意識。

與此同時，在護理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，相互溝通閱歷，使我們的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高，順當通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記溝通一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大學(xué)問面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培育護士科研意識。

雖然門診學(xué)習(xí)與體驗的過程是短暫的。但我得好好感謝護理部給我這個好好熬煉自己，提升自己的機會，我已把握好了這一過程，并給自己奠定了一個良好的基礎(chǔ)和獨立工作的預(yù)備階段，將對接下來的臨床護理受益匪淺。

我會連續(xù)在護理這塊圣土上孜孜不倦，爭創(chuàng)更多的輝煌。

內(nèi)科年終工作總結(jié)（精選篇6）

20__年，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心關(guān)心下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“聽從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，仔細學(xué)習(xí)，團結(jié)同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了肯定的成果;堅固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

在這一年，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切聽從院上和科室的支配，樂觀參與院上和科室進行的集體活動，努力完成院上和科室布置的.工作內(nèi)容。對各科室的器械修理，我基本上做到隨叫隨到，仔細修理，對于不能修理的工作，準時上報科室。在工作中我堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平、工作力量，擴大自己學(xué)問面，參與一切可以參與的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時也學(xué)習(xí)電腦學(xué)問，并結(jié)合著自己的實際工作醫(yī)

在20__年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的四周，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務(wù)和工作力量學(xué)習(xí)，仔細完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作力量和業(yè)務(wù)學(xué)問面有很好的提高。

內(nèi)科年終工作總結(jié)（精選篇7）

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深化進展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學(xué)問，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的學(xué)問，最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康訓(xùn)練和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務(wù)細節(jié)，提高病人滿足度

比如說，在對病人的健康訓(xùn)練方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新學(xué)問，不斷總結(jié)臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20__年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

20__年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們____醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好進展態(tài)勢！

我從20__年x月份進入__醫(yī)院工作以來，在全部同事的關(guān)心下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了肯定的了解，使自己快速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后，樂觀著手分步實施。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的相信，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一