公司管理員工規(guī)章制度

—公司管理員工規(guī)章制度公司管理員工的規(guī)章制度1

一、公司形象

1、員工必需清晰地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對方。

3、在任何場合應(yīng)用語標(biāo)準(zhǔn)，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)按時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來賓時，必需時辰注意公司形象，根據(jù)詳細規(guī)定運用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。

7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

8、員工要注意個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定

1）夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間早9：00

午休12：00——13：00

下班時間晚18：00

2）冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間早9：00

午休12：00——12：30

下班時間晚17：30

3、員工上下班實施簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退前方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。

8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，激勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許前方可加班。

1）加班費標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時；

2）加班費領(lǐng)取

加班費領(lǐng)取時間為每月24日（工資發(fā)放日）。

三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及裝備的干凈。公司員工管理制度范本

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)按時清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立刻清理睬客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

5、正確運用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)備，最終離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)備。

6、要愛惜辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的清靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特別情況除外）。

5、強化學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及技能，主動參與公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將實施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、常?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)商量，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必需全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不行利用公司的場所、裝備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賜予警告，情節(jié)嚴峻者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)按時報告綜合管理部，由公司布置修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完好的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不行向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴峻的，公司將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理

1、員工必需聽從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的布置。

2、員工須尊重上司，根據(jù)上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須按時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取看法。

4、觸及超出員工權(quán)限的確定必需報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不聽從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴峻程度，賜予處理。

6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，激勵并帶著好員工隊伍，時辰把握員工的工作情況，確保公司整體策劃順當(dāng)進行。

7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部特地人員負責(zé)定期購置；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部特地負責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由特地負責(zé)人將辦公用品購回，依據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由特地負責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、運用者應(yīng)保持電腦裝備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

2、運用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格根據(jù)要求妥當(dāng)存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)答應(yīng)，運用者不行增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴禁運用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由運用者本人向資料管理員申請做立刻備份。

6、未經(jīng)答應(yīng)，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機裝備上運用。

7、運用者必需妥當(dāng)保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、工作時間內(nèi)禁止閱讀與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時間內(nèi)不答應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不答應(yīng)任何與工作無關(guān)的信息顯現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、閱讀圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器裝備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不行擅自更改。

十、獎懲罰法：

1、員工嘉獎分為口頭表揚及物質(zhì)嘉獎；公司員工管理制度范本

2、員工懲處分為口頭警告、罰款及除名；

3、有以下事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研討，賜予相應(yīng)的嘉獎：

A、主動向公司提出合理化建議，其建議被公司所接受者；

B、維護公司利益和榮譽，愛護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

4、以下事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研討，賜予相應(yīng)的懲處：

A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；

B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將建立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為XXX0元，于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。

6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將賜予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽擱工作為前提，得到答應(yīng)前方可休假）及20XX元的一次性旅行補貼。

7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將賜予300元/月的住房補貼，發(fā)放方法從第六年度合同期開頭，本年度合同期滿時一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開頭簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經(jīng)費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意前方可借款；借款后必需在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不答應(yīng)再次借款。

2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責(zé)提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。

3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特別情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意前方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。

4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。

十二、出差細則

1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字前方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。

3、出差費用的報銷：

3、1）交通費：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本

b、其他員工出差原則上乘坐火車（硬臥）；特別情況需乘飛機時，必需經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報銷。

c.、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。

2）住宿費：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)

為基準(zhǔn)實報實銷。

3）伙食費：

a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

b、其他員工伙食費標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實報實銷。

4）出差補助：

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助XXX元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標(biāo)準(zhǔn)報銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補。

5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。

6、員工出差旅費，應(yīng)據(jù)實提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲辦。

十三、培訓(xùn)管理

1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）培訓(xùn)內(nèi)容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品行、道德修養(yǎng)、行為標(biāo)準(zhǔn)等）；

b、公司規(guī)章制度

c、新老員工認識；

d、辦公裝備的運用；

e、指引工作地點區(qū)域設(shè)備（洗手間、就餐處、乘車處等）。公司員工管理制度范本

2）培訓(xùn)留意事項

a、新員工到崗時，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、禮貌的看法，營造歡迎的氣氛；

b、培訓(xùn)由綜合管理部負責(zé)執(zhí)行，觸及到各部門業(yè)務(wù)時，部門負責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以協(xié)作。

2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）培訓(xùn)形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等；

b、員工業(yè)余時間自學(xué)。

2）培訓(xùn)考核

a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負責(zé)組織，采納簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負責(zé)考評，其成果列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理方法

1、總則

為使公司名片統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本方法。

2、名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。

3名片印制程序

1、依據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請；

2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會通知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

4名片運用

1、名片運用須恰到好處，不行像撒傳單般濫用，把握運用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或運用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本

3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴禁再運用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保存以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

公司管理員工的規(guī)章制度2

一、計算機硬件管理

1、公司的全部計算機及外圍裝備是公司的固定資產(chǎn)，依據(jù)實際工作需要配備給各部門人員運用，各部門運用人員必需加以愛惜、保持干凈，并保證良好的運用環(huán)境。若用戶運用的裝備發(fā)生人為損壞、裝備遺失等，需要按詳細規(guī)章制度執(zhí)行賠償。

2、裝備添置、更換、晉級：由各部門依據(jù)實際工作需要提申請，IT部確定詳細配置，書面申請經(jīng)總經(jīng)理、財務(wù)副總批準(zhǔn)后由IT部進行選購（按公司實際選購流程執(zhí)行）。

3、硬件故障：各部門運用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時，應(yīng)按時向IT部說明情況，由IT部進行確定并按時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件裝備。

4、計算機的運用人即為該裝備的責(zé)任人，運用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得運用其他部門或他人計算機。

5、原則上非公司電腦裝備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)，公司員工的個人私有電腦（非公司資產(chǎn)）如有特別原因，必需經(jīng)運用部門提出申請，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理）或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補丁晉級等系統(tǒng)安全程序方可參加公司網(wǎng)絡(luò)。

6、IT部負責(zé)對公司全部電腦硬件運用情況的督查和監(jiān)控。

備注：在硬件條件答應(yīng)的情況下，IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證，采納技術(shù)手段防止外來裝備未經(jīng)答應(yīng)的接入情況發(fā)生。同時要求各分公司新購網(wǎng)絡(luò)裝備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實施802.1X條件未成熟的情況下，可先運用電腦MAC地址與IP綁定的方法，防止外來電腦任意接入。

二、計算機軟件管理

1、軟件的運用：各部門及人員所運用的軟件，由各部門會同IT部共同確定，由IT部進行登記。

2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購置、保管，并登記造冊。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理布置運用，IT部保管備案。

3、軟件的安裝、刪除和晉級：由各部門依據(jù)工作需要，提出書面需求申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由IT部進行安裝、刪除和晉級。未經(jīng)IT部批準(zhǔn)，各部門和人員不得自行進行上述操作。

4、軟件故障：各部門運用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應(yīng)按時向IT部說明情況，由IT部進行確定并按時處理，各部門人員不得擅自處理。

5、員工不得私自由工作機上安裝與工作無關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

6、工作時間（包括加班時間）公司員工不得運用工作用機玩游戲，聽音樂觀看電影。

7、移動存儲裝備運用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴格限制員工運用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲裝備。

8、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理運用，不得任意下載文件、信件。

9、運用外網(wǎng)郵件：員工在打開外網(wǎng)郵件時必需激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序（視詳細殺毒軟件而定）。

10、軟件安裝和運用過程中病毒的預(yù)防：員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件；安裝軟件前，應(yīng)對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應(yīng)打開防火墻，防止病毒入侵。

11、軟件的版本管理和掌握：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部掌握公司內(nèi)工作用軟件的版本晉級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一晉級。由于員工個人晉級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責(zé)。

12、IT部負責(zé)對公司全部電腦軟件運用情況的督查和監(jiān)控。

三、Internet（互聯(lián)網(wǎng)）運用管理：

1、公司注冊域名為：

凡有訪問Internet的權(quán)限的用戶電腦，IE默認主頁地址必需設(shè)為公司主頁，公司員工有責(zé)任熟記公司域名。

2、任何時間公司員工不得運用公司的電腦閱讀淫穢、、暴力、違反的網(wǎng)站。

3、工作時間（包括加班時間）公司員工不得閱讀與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無關(guān)的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

4、公司員工不得運用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴峻帶寬壓力的軟件進行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封IP，截止時間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn)，其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。

5、工作時間（包括加班時間）公司員工不得通過網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲，聽音樂觀看電影。

7、公司員工上網(wǎng)時必需激活病毒防火墻，不得任意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)

絡(luò)，如違反該規(guī)定，一切后果由本人擔(dān)當(dāng)。

9、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人擔(dān)當(dāng)。

10、公司員工不得運用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司運用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

四、信息安全管理：

A、目的

制定信息安全制度的目的是：確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行在一種合理的安全狀態(tài)下，同時不影響公司員工運用網(wǎng)絡(luò)。

詳細目標(biāo)包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

1、數(shù)據(jù)安全

1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù)；

1.2防止未經(jīng)覺察的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù)；

1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù)；

1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無誤；

1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無誤；

1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的；

1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權(quán)后，才能與該系統(tǒng)通信。

2、系統(tǒng)安全

2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)運用系統(tǒng)；

2.2掌握網(wǎng)絡(luò)流量，防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負荷，保障外網(wǎng)服務(wù)（Internet）

B、適用范圍

信息安全制度適用于：

1、任何與公司網(wǎng)絡(luò)裝備相連的IP網(wǎng)絡(luò)，全部聯(lián)結(jié)到上述網(wǎng)絡(luò)上的裝備；

2、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)，全部上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)；

3、對數(shù)據(jù)進行管理的人員，假如要將新的裝備增加到公司的網(wǎng)絡(luò)中，適用于該工程的負責(zé)人；

4、全部聯(lián)結(jié)到網(wǎng)絡(luò)中的裝備，以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中運用的任何裝備；

C、責(zé)任

在信息安全制度的觸及范圍內(nèi)，每個部門的信息安全由部門負責(zé)人或由其指定專人來負責(zé)。

D、內(nèi)容

1.1保密觀念不強，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機密；打印復(fù)制機密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關(guān)人員泄露有關(guān)機密信息；

1.2由于業(yè)務(wù)不嫻熟、操作失誤，導(dǎo)致文件喪失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)章而造成泄密；

1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故，如對機密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果；

1.4素養(yǎng)差，缺乏責(zé)任心，沒有良好的工作看法，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和裝備；

1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、

復(fù)寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息；

1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的計算機，拷貝文件或進行破壞；

1.7運用帶有病毒的外來介質(zhì)，帶毒的磁盤、存儲裝備；

1.8閱讀具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁。

2、外部人員的攻擊或非法訪問

2.1外來裝備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng)；

2.2通過物理聯(lián)結(jié)試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件；

2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊；

2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、運用木馬、嗅探器等程序。

3、技術(shù)故障所帶來的威逼。通常指突發(fā)事故

3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障；

3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C：WINNT或C：WINDOWS名目及其中的文件等；

3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無法正常運用；

3.4內(nèi)部人員擅自運用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置（如IP地址）導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作；

3.5由于不行抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。

4、數(shù)據(jù)的意外喪失

4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失；

4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失；

4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)喪失；

E、解決方案

1、軟件資源的安全和管理方案

主要標(biāo)準(zhǔn)軟盤、光盤、移動存儲裝備運用、網(wǎng)絡(luò)下載、運用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和運用過程中病毒的預(yù)防及運用掌握。

2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案數(shù)據(jù)存儲的安全管理

2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，應(yīng)視同文字記錄妥當(dāng)保管。必需留意防磁、防潮、防火、防盜，必需垂直放置；

2.2對硬盤上的數(shù)據(jù)，要依據(jù)安全分級建立有效的權(quán)限，并嚴格管理，對于內(nèi)部訪問級和機的數(shù)據(jù)要進行嚴格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全；

2.4對存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥當(dāng)保管；

2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)（如：我的文檔、桌面、C盤）；

2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙，要視同檔案進行管理；

2.7凡超過數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤，必需經(jīng)過特別的數(shù)據(jù)去除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤；

2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，須經(jīng)測試確認后由IT部進行毀，并做好登記；

2.9對需要長期保存的有效數(shù)據(jù)，應(yīng)在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期內(nèi)進行轉(zhuǎn)儲，轉(zhuǎn)儲時應(yīng)確保內(nèi)容正確。

數(shù)據(jù)的運用管理

2.10數(shù)據(jù)必需嚴格保密，未經(jīng)上級主管部門同意，一律不準(zhǔn)對外提供任何數(shù)據(jù)和程序；

2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。

F、密碼安全和管理方案

1、培育良好的安全操作習(xí)慣，在指定的計算機或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計算機時應(yīng)將其鎖定；

2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里；

3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立刻報告；

4、人員調(diào)離時，應(yīng)實行相應(yīng)的安全管理措施。例如：人員調(diào)離的同時趕緊移交工作、更換口令、取消帳號。

五、網(wǎng)絡(luò)機房管理：

A、機房管理

1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查裝備情況；離開時觀察燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。

2、路由器、交換機和服務(wù)器以及通信裝備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵裝備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

3、非工作人員進入機房，要事先征得同意；未經(jīng)答應(yīng)一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和裝備。

4、機房工作人員要把握防火技能，定期檢查消防設(shè)備是否正常。顯現(xiàn)異樣情況應(yīng)立刻報警，切斷電源，用滅火裝備撲救。

5、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責(zé)管理和維護（包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)裝備等），無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴禁進入機房。

6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關(guān)的物品進入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙，凡不聽勸說者，一律逐出機房。

7、建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當(dāng)班人員不行對中繼、網(wǎng)線及各種裝備進行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好具體登記。

8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并賜予響應(yīng)和處理。

9、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。

10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關(guān)裝備，完好保存計算機及其相關(guān)裝備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。

11、計算機及其相關(guān)裝備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認不符合運用要求前方可申請報廢。

12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、喪失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完好性、補丁和修正程序方面實時修改。

B、計算機病毒防范制度

1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測（特別是郵件服務(wù)器），發(fā)現(xiàn)病毒立刻處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2、采納國家答應(yīng)的正版防病毒軟件并按時更新軟件版本。

3、未經(jīng)上級管理人員答應(yīng)，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。

4、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必需經(jīng)過檢測確認無病毒前方可運用。

C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

1、各部門依據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定運用人員的存取權(quán)限、存取方式。

2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需運用移動存儲裝備傳遞數(shù)據(jù)的，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，統(tǒng)一到IT部辦理。

4、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。

5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必需定期、完好、真實、精確地轉(zhuǎn)儲到不行更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門進行交接。

7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)備。

本制度自公布之日起執(zhí)行，對違反制度的部門和人員，由公司酌情賜予罰款及除名處理。本制度由IT部負責(zé)解釋和修改。

公司管理員工的規(guī)章制度3

1.崗位標(biāo)準(zhǔn)

第一條嚴格遵守公司管理制度聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，按時上下班，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，違規(guī)工作，如有違規(guī)將以實際情況進行相應(yīng)懲罰最低罰款XXX元。公司施行無責(zé)任底薪制月薪1500元，每月初10號發(fā)上月工資。

第二條工作要做到有計劃、有步驟、快速踏實地進行。遇有工作部署應(yīng)立刻行動。

第三條工作中對待客戶要有耐煩，不得與客戶發(fā)生爭吵，每個月最低業(yè)務(wù)不得少于4單。提成從第五單開頭算，每單業(yè)務(wù)提成為該單中介費的10%。

第四條上班時間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。員工不得私下與房東或房客進行交易，違規(guī)者一經(jīng)查實扣除當(dāng)月工資。

第五條不得無故遲到礦工，遲到半小時以上按曠工處理，曠工1天扣發(fā)兩天工資。請假一天扣當(dāng)天工資。

第六條公司員工應(yīng)愛惜辦公設(shè)備，如有意造成辦公設(shè)備及用品的損壞，一律照價賠償。

第七條搜房幫等網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必需標(biāo)準(zhǔn)運用、按時刷新，刷新量未達標(biāo)者，一次懲罰XXX元。

第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)運用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，扣當(dāng)月底薪，并以開除處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。

第九條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)當(dāng)真實有效，違反本條者，初次懲罰200元，如再次違反，則懲罰500元，并以開除處理。

第十條洽談室內(nèi)應(yīng)保持清靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立刻整理。

第十一條店面玻璃門內(nèi)側(cè)為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)按時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。

第十二條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持清靜，不得大聲喧嘩。

第十三條下班時，文件、文具、用紙等要整理，要整理桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。

2.辦公用品和文件的保管

第十四條辦公用品和文件必需妥當(dāng)保管，運用后趕緊歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必需得到答應(yīng)，全部文件保管不能自己任意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者，每次懲罰50元。

3.形象標(biāo)準(zhǔn)

第十五條在上班時著裝要得體、正規(guī)、干凈、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

第十六條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露，并做到袖口和褲腳，鞋、襪保持潔凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。

第十七條儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化裝。顏面和手臂保持清潔。

第十八條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，留意力集中，無疲憊狀、愁悶狀和不滿狀；保持微笑，不左思右想；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力，步幅恰當(dāng)，節(jié)奏適合。

4.語言標(biāo)準(zhǔn)

第十九條與他人交談，要認真致志，面帶微笑，語氣親切、懇切、虛心，語音清楚、語氣懇切、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講一般話。要依據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。

第二十條不要任意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人溝通效果。

第二十一條盡量運用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。

5.安全衛(wèi)生環(huán)境

第二十二條在全部工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全學(xué)問，培育具備發(fā)惹事故和意外時的緊急管理力量。下班后鎖好店門，如發(fā)生未鎖門造成財產(chǎn)的喪失，鎖門的員工負有賠償責(zé)任。

第二十三條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次懲罰30元。

公司管理員工的規(guī)章制度4

本公司為健全管理制度和組織功能，特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素養(yǎng)、工作看法和行為符合公司的希望。

根本守則

（1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

（2）奉行"奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。

（3）正確、有效、按時地與同事、與其它部門溝通看法看法。遇到問題不推卸

責(zé)任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。

（4）嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

（5）鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、主動進取的精神。

（6）疼惜并節(jié)約運用公司的一切財資物品。

（7）留意愛護自身和四周人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

（8）把握標(biāo)準(zhǔn)正確的職業(yè)禮儀，表達文明禮貌的形象舉止。

（9）在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

（10）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都留意維護公司的形象名譽。

紀律規(guī)定

員工行為如不符適宜當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到依據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括全部的應(yīng)實行紀律處分的過失。

（1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

（2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

（3）無理拒絕的工作布置、指令；

（4）收受任何種類的賄賂；

（5）利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

（6）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

（7）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；

（9）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽職守，使公司財務(wù)、裝備等遭受不利；

（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

（13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)備；

（14）在工作時間內(nèi)干私活；

（15）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；

（16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；

（17）偷盜公司的財款、資源；

（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（19）污辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

（20）在公司博、酗酒或顯現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；

（21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

公司管理員工的規(guī)章制度5

一、年度業(yè)績目標(biāo)的制定

1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績目標(biāo)依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業(yè)績目標(biāo)》（KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）。

2、各部門、管理處依據(jù)上海公司下達的業(yè)績指標(biāo)，結(jié)合部門、管理處工作目標(biāo)和職責(zé)，由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標(biāo)》（KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）。

二、月度計劃考核及品質(zhì)考核

1、公司業(yè)績考核以月度計劃考核和品質(zhì)考核為基礎(chǔ)。

2、管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括計劃考核和品質(zhì)考核，其他管理層人員業(yè)績考核施行計劃考核（不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務(wù)經(jīng)理）。

3、月度品質(zhì)考核根據(jù)《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核方法》的有關(guān)規(guī)定進行。

4、月度計劃考核根據(jù)《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核方法》的有關(guān)規(guī)定進行。

4.1計劃考核類別：公司計劃按編制者分為部門（管理處）計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責(zé)人的工作計劃合二為一，合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。

4.2職能部門（部門負責(zé)人）月度工作計劃表中考核內(nèi)容分兩部分：一是部門獨立完成的工作，占60%權(quán)重；二是支持、協(xié)作各管理處及其他部門的工作事項（對其他部門、管理處的支持服務(wù)），占40%權(quán)重。

4.3管理處（經(jīng)理）計劃考核分為三部分內(nèi)容，以經(jīng)營力量考核為主要內(nèi)容。

公司管理員工的規(guī)章制度6

一、負責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負責(zé)維護公司的治安秩序，處理突發(fā)大事；

二、負責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為按照公司規(guī)定處置；

三、負責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，定期進行考核；

四、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送，保證安全；

五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全；

六、指導(dǎo)保安員工作，負責(zé)他們的考勤。組織實施應(yīng)急措施；

七、負責(zé)廣場的消防安全。負責(zé)落實上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實施公司商業(yè)營運標(biāo)準(zhǔn)的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患按時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理；

八、負責(zé)公司消防裝備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控）的`檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。幫助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；

九、負責(zé)消防器材的配制、檢查，負責(zé)應(yīng)急方案的制定實施，負責(zé)義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；

十、負責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。

公司管理員工的規(guī)章制度7

一、員工申請住宿條件：

員工的入住公司宿舍，須經(jīng)公司同意，并在公司進行備案，方可由公司后勤事務(wù)管理人員辦理入住，為其增加相應(yīng)的住宿配套設(shè)備。

二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工或在外租房時不得擅自帶走公司宿舍配套設(shè)備，在員工離開公司時辦理物品交接后經(jīng)后勤事務(wù)管理人員核實前方能離開。在外租房員工若發(fā)現(xiàn)擅自帶走宿舍設(shè)備時勒令其速歸還，不歸還者將除以XXX—500元的罰款。

三、宿舍為入住員工提供桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設(shè)備一套。入住員工應(yīng)聽從公司的布置，愛惜宿舍物品（包括門窗），對宿舍內(nèi)的設(shè)備負責(zé)。大家應(yīng)互相監(jiān)督，正確運用，以保障公司財產(chǎn)完好。對造成損壞、遺失的，由損壞人按價進行賠償。如損壞人無法確定，則由該宿舍內(nèi)的全部住宿人員平均擔(dān)當(dāng)賠償公司財產(chǎn)損失的責(zé)任。

四、員工宿舍的桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設(shè)備一套，除掃把、拖把每年發(fā)放一次，每個宿舍各一把外（由公司后勤事務(wù)管理人員發(fā)放），設(shè)備經(jīng)由公司一次性配齊后不再發(fā)放。

五、員工對所居住宿舍，不得任意改造或變更房舍。

六、住宿員工應(yīng)遵守以下規(guī)章：

1、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器，留意用電安全。

2、室內(nèi)不得運用或存放危險及物品。

3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

4、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。

5、換洗衣物不得積累地上。

6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

7、電視、收音機的運用，聲響不得放大，以免阻礙他人安靜。

8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

9、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。

10、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪番清潔整理，各宿舍值日布置表帖在門反面。

11、節(jié)約用水、用電等，用畢順手關(guān)閉開關(guān)。

12、員工嚴禁在宿舍酗酒、聚眾打、打架、盜竊或其他不良或不當(dāng)行為。

有違反上述規(guī)定者，公司視情節(jié)賜予50～500元罰款，情節(jié)嚴峻者將予以開除。

七、對員工宿舍，公司每周不定期抽查一次，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、喪失的，應(yīng)按時配發(fā)新的，相關(guān)費用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除；發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的人員，視情節(jié)賜予懲罰，懲罰金從違規(guī)人員工資中扣除。對每周抽查情況公司將公開通報。

公司管理員工的規(guī)章制度8

許多廣告標(biāo)識企業(yè)老板和高管都不明白如何管理員工，也不明白如何制定公司員工管理制度，今天整理了一份廣告標(biāo)識企業(yè)員工管理制度，從10個方面詳介紹員工管理方法，各位廣告人可以依據(jù)公司詳細情況進行調(diào)整。

第1點

公司作息時間表：

1、員工應(yīng)嚴格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定

上午：9：00至12：00

下午：13：30至18：00

3、員工上下班實施指紋打卡，上下班均須打卡，請嚴格遵守公司考勤制度。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】前方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。

第2點

工作要求：

1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的清靜有序。

2、新入職員工的試用期為一個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

3、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特別情況除外）。

4、強化學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及技能，主動參與公司組織的各項培訓(xùn)。

5、常?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)商量，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

7、員工在工作時間必需全身心地投入，保持高效率地工作。

8、員工在任何時間均不行利用公司的場所、裝備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賜予警告，情節(jié)嚴峻者，公司將予以辭退。

9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)按時告知網(wǎng)管布置修理。

第3點

保密規(guī)定：

1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完好的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不行向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴峻的，公司將追究其法律責(zé)任。

第4點

物品管理：

1、辦公用品的日常管理由行政人事部特地人員負責(zé)定期購置。

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部特地負責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由特地負責(zé)人將辦公用品購回，依據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由特地負責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

第5點

打印裝備和電腦管理：

1、運用者應(yīng)保持打印裝備和電腦裝備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

2、運用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格根據(jù)要求妥當(dāng)存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)答應(yīng)，運用者不行增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴禁運用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由運用者本人向資料管理員申請做立刻備份。

6、未經(jīng)答應(yīng)，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機裝備上運用。

7、運用者必需妥當(dāng)保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

第6點

網(wǎng)絡(luò)管理：

1、工作時間內(nèi)禁止閱讀與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時間內(nèi)不答應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不答應(yīng)任何與工作無關(guān)的信息顯現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、閱讀圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器裝備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不行擅自更改。

公司管理員工的規(guī)章制度9

第一章人事管理

第一節(jié)員工聘用及入職

一、員工聘請及用工合同

1、部門負責(zé)人每月匯總各部門人員配備的根本情況，做出人事計劃，依據(jù)實際需要提出聘請計劃，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后開展聘請工作。

2、聘請原則：聘請按崗位要求實行公開聘請、實施擇優(yōu)錄用的原則。

3、聘請程序：應(yīng)聘者經(jīng)由部門負責(zé)人及有關(guān)部門的初試、復(fù)試、體檢等程序，審核合格后，與公司簽訂勞動用工合同。

4、經(jīng)試用及考核合格的員工，與本公司簽訂勞動合同。

（1）勞動用工合同由本公司與員工雙方在公平、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。

（2）第一次勞動用工合同期限為一年；第二次勞動用工合同期限由雙方共同商定。

（3）公司員工需認真閱讀勞動用工合同條款，嚴格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度，聽從管理。

二、員工聘用的根本條件

1、員工聘用必需年滿18周歲以上。

2、應(yīng)聘時必需提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張，本人1寸免冠彩色照片1張。

3、聘用員工均須簽定工作承諾書，聽從公司各項管理規(guī)定。

三、員工聘請根本要求

1、應(yīng)聘人必需確保提供資料信息真實，無違法、違紀行為，。

2、填寫工作履歷，并進行自我評估。

3、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的力量。

4、必需具備根本的服務(wù)禮儀、禮貌學(xué)問，并接受公司的培訓(xùn)。

5、具備肯定的溝通力量、執(zhí)行力量和語言表達力量。

6、具有從事餐飲事業(yè)的愛好，及與公司共同發(fā)展的意愿。

四、試工、試用

（一）試工。員工通過面試以后需要在詳細工作崗位上試工。

1、部門負責(zé)人為新來員工填寫《員工入職表》。

2、試工期為3天，試工被錄用者試工期有薪，未被錄用者試工期無薪。

3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服，試工者均須佩戴“實習(xí)生”工牌。

4、試工考核

（1）試工結(jié)束的當(dāng)天，部門負責(zé)人必需給出評價并簽字確認是否合格錄用。

（2）若試工不合格，不被錄用，在結(jié)束試工當(dāng)天即時撤離試工崗位。

（3）經(jīng)試工合格者，憑部門負責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號牌、《員工手冊》，并由部門負責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦齊入職手續(xù)。

（4）員工隨身行李自備。

（二）試用。員工通過試工期以后需要在詳細工作崗位上試用。

1、員工自入店工作之日（含試崗7天）起進入試用期，除管理工種外，員工入職試用期均為1—3個月。

2、員工在試用期需要接受最根本的技能培訓(xùn)，直接上級需指定專人對其進行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快到達崗位要求。

3、全部員工須辦齊入職手續(xù)，辦理有二證（身份證、健康證）方可上崗（入職后15天內(nèi)須辦理）。

4、在試用期間，公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關(guān)系。

5、試用期間由部門負責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦理試工手續(xù)。

第二節(jié)員工離職

一、員工辭職

1、員工正常辭職，須按正常程序?qū)徟?。辭職者須向部門負責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請表》填寫后交部門負責(zé)人，部門負責(zé)人簽字同意后上報，部門負責(zé)人需在一個月內(nèi)補充人員。

2、員工辭職未獲批準(zhǔn)的，由部門負責(zé)人在一個月內(nèi)賜予說明。

3、員工辭職獲批準(zhǔn)的，按實際工作時間進行薪資結(jié)算，

二、員工自動離職

1、未經(jīng)任何批準(zhǔn)，員工擅自離開工作崗位3天以上（含3天），按自動離職處理，不計發(fā)工資。

2、對于自動離職人員，各店不得重新聘用其工作。

三、員工勸退

1、員工力量因不勝任本職工作，或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系。

2、勸退員工須由部門負責(zé)人向員工說明原因，發(fā)放《離職通知單》。

3、員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后，根據(jù)實際工作時間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。

4、對于因重大責(zé)任事故或大事被辭退的員工，公司保存追加經(jīng)濟懲罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

四、開除

1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，重大責(zé)任事故或大事，經(jīng)部門負責(zé)人上報批準(zhǔn)后被開除的員工，公司保存追加經(jīng)濟懲罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

2、開除員工不計發(fā)工資。

五、離職程序

1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。

2、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。

六、崗位調(diào)整和晉升

1、員工可以通過對自身力量、特長和愛好、愛好客觀評估，向部門負責(zé)人申請崗位調(diào)動。

2、公司通過對員工進行考核、評估，依據(jù)員工的力量、特長和愛好、愛好“因人而用”，對員工進行崗位晉升或崗位調(diào)整。

3、公司應(yīng)不定期組織競聘活動，從現(xiàn)有的員工中選拔和培育優(yōu)秀的管理人員，優(yōu)先考慮力量和業(yè)績優(yōu)異的人員。

4、凡獲得晉升或調(diào)職員工，在新崗位的試用期為三個月。

第三節(jié)員工考勤及休假

一、考勤規(guī)定

1、公司員工均需按時上下班，任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。

2、員工上下班要進行指紋考勤，作為發(fā)放工資的依據(jù)，考勤記錄由部門負責(zé)人按考勤記錄簽字確認。

3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內(nèi)打考勤的的，由部門負責(zé)人簽字確認，屬于正常出勤不算遲到和早退。

二、遲到、早退

1、凡遲到、早退5分鐘（含5分鐘）內(nèi)，且超過兩次的，每超過1次扣款2元。

2、凡遲到、早退5——10分鐘（含10分鐘），每次扣款5元。

3、凡遲到、早退10——30分鐘（含30分鐘），每次扣款10元。

4、凡遲到、早退30——60分鐘，按缺勤半天處理。

5、凡遲到、早退超過一個小時的，根據(jù)曠工1天處理。

三、曠工

1、以下情況視為曠工：

（1）工作期間擅自離崗者。

（2）未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而未到崗者。

（3）假期已滿不按時歸崗者。

2、凡曠工半天以上，均按曠工一天進行處理。

3、凡曠工1天以上，扣三天工資。

4、連續(xù)曠工3天（含3天），根據(jù)無薪處理，賜予開除。

四、員工請假

（一）病假

1、員工在崗因病離店，須部門負責(zé)人確認。

2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書（急診在病好后上班時補交診斷書）。

3、病假按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。

4、一些小病不用醫(yī)院治療的，可填寫病假單，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，只限三天之內(nèi)。

（二）事假

1、員工因事休假，須提前1天做出書面申請（特別情況須事后補辦手續(xù)），不得電話請假。

2、公司有權(quán)依據(jù)工作布置詳細情況，確定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)員工請事假。

五、休假制度

（一）工作休假

1、新員工入職，當(dāng)月工作滿10天可享帶薪休息一天。

2、在職員工，當(dāng)月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的，根據(jù)無薪休假處理。

3、當(dāng)月休息不能累積到次月，否則次月自動清零，因公司工作需要原因當(dāng)月不能布置到的除外。

4、全部員工不得提前休假。

（二）婚假

1、員工結(jié)婚，可以申請婚假。

2、公司有權(quán)依據(jù)工作布置的詳細情況，確定批準(zhǔn)員工婚假期限。

3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天，二年以上者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不滿一年者經(jīng)部門負責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意，按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。

（三）法定假期

全部員工每年均可享受如下帶薪假期：

1、元旦節(jié)：1天

2、春節(jié)：3天

3、清明節(jié)：1天

4、端午節(jié)：1天

5、勞動節(jié)：1天

6、中秋節(jié)：1天

7、國慶節(jié)：3天

第四節(jié)員工制服制度

一、制服管理

1、員工上班期間必需穿統(tǒng)一的制服，并保持制服的清潔與平整。

2、公司制服根據(jù)2套/人的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。

3、每天員工上班前需換好制服。

4、員工制服需妥當(dāng)保管、愛惜，任何個人原因造成的制服損壞、喪失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后，方可予以補發(fā)制服。

第五節(jié)相關(guān)證件與費用

一、證件管理

1、身份證：員工需要持有有效身份證件，對于沒辦理身份證的，在補辦身份證期間可提供本人戶口證件，但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。

2、健康證：《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織布置員工辦理上述證件。

3、培訓(xùn)合格證：《培訓(xùn)合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》，對于拒絕辦理或者參與培訓(xùn)不合格者將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。

二、證件費用

1、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者，辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費用自理。

2、員工辦理《健康證》，如工作滿一年以上者，該費用由公司報銷。根據(jù)工作時間進行相應(yīng)折算，工作未滿三個月，該費用公司不報銷。

第六節(jié)員工申述

1、員工對上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議，遵照先聽從、后申述的原則。

2、員工若對處分有不滿意或有疑問，應(yīng)向其部門負責(zé)人提出。若對部門負責(zé)人的答復(fù)或確定感到不滿，可向上一級負責(zé)人提出書面看法。若以書面形式，須注明員工姓名及所屬部門，否則不予處理。申述員工要求保密者，公司有責(zé)任予以保密處理，調(diào)查人在進行調(diào)查后賜予書面答復(fù)，若對部門負責(zé)人的答復(fù)不滿意，可向總經(jīng)理提出書面申請，總經(jīng)理的裁決為最終裁決。

第七節(jié)薪金及福利待遇

一、薪金制度原則

公司依據(jù)員工的崗位、職位級別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標(biāo)準(zhǔn)。

二、薪金發(fā)放

1、員工薪金于每月10X15日發(fā)放，以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤，如發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)立刻向上級匯報，以便有關(guān)部門審核查詢。

2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。

3、新入職員工工作日未滿一個月（離職或勸退情況除外），按實際工作日計發(fā)薪金。

4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。

三、工作餐

凡本公司員工，均可享受免費工作餐。

第二章員工行為標(biāo)準(zhǔn)

一、儀容、儀表

1、保持工服干凈，全部員工必需根據(jù)公司著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著工作服，不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗，紐扣必需在上崗前扣好，衣袖褲腳均不行卷起。

2、全部員工必需佩帶工作牌上崗，工作牌佩戴在左胸前。

3、頭發(fā)必需保持整齊、清潔、不行頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型，染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不行蓋過耳朵及衣領(lǐng)，女員工長發(fā)必需盤起，不行戴太明麗頭飾。

4、男員工不準(zhǔn)留胡須，不準(zhǔn)在手臂上刺花，女員工要化淡妝，不行濃妝艷抹，全部員工不行配戴任何首飾（耳環(huán)、戒指、項鏈等）上崗，防止運用味濃的香水。

5、面部及手部保持清潔不得有污垢，常常洗澡保持身體清潔、無異味，常常修剪指甲，女員工不準(zhǔn)涂指甲油。

6、收銀員必需化淡妝。

7、保持口腔清潔無異味，上崗前禁吃氣味濃重的食品（如蔥、蒜等）。

8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋，保持干凈光亮。穿深顏色的襪子，勤洗勤換；夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪，顏色要同膚色統(tǒng)一，要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。

二、禮貌、禮節(jié)

1、員工在崗期間必需講禮貌（包括客人、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工之間）。

2、對待客人要有問必答、百問不厭，堅定杜絕看法僵硬、語言冷淡、答復(fù)問題模糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。

3、行走中遇到客人，要主動避讓，微笑問好，如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫忙，在與客人同行時，要走在客人后邊，如有急事須先走，應(yīng)禮貌懇求借過。

4、禁止私下對客人品頭論足，談?wù)撌欠恰?/p>

5、在工作中要主動敏捷的運用以下語言：稱呼語（先生、女士等），問候語（您好、早上好、中午好、晚上好等）

6、服務(wù)員要認真精確的運用餐前服務(wù)禮貌用語及敏捷有效的運用餐中禮貌服務(wù)用語。

三、紀律規(guī)定

1、拾遺：員工在營業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必需立刻通知或上交，私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品，請立刻通知上級。

2、吸煙：員工在上崗期間不答應(yīng)外出吸煙，下崗或休息期間吸煙，應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。

3、私人電話：工作時間員工不得接聽或撥打私人電話，如有緊急事情，需請示直接上司并征得同意前方可接聽或撥打。

4、因員工有意或疏忽而導(dǎo)致公司損失，公司保存依據(jù)實際情況追究經(jīng)濟賠償?shù)臋?quán)利。

5、任何員工未經(jīng)答應(yīng)，不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。（包括禮金、禮品、回扣）

四、保障餐廳利益

1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。

2、不行對外泄露公司內(nèi)部的政策、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機密。

3、員工因有意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟等方面的損失，公司可依據(jù)實際情況作出相應(yīng)的處理。

4、員工應(yīng)防止參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動。

五、愛惜環(huán)境、愛護設(shè)備

公司的良好環(huán)境，需要全體員工共同努力，愛惜公司一磚一瓦，一草一木是每一位員工的義務(wù)。

1、不準(zhǔn)隨地吐痰；

2、不準(zhǔn)亂仍雜物；

3、不準(zhǔn)亂涂亂畫；

4、不準(zhǔn)在公共場合吸煙。

六、愛護公司的裝備、設(shè)備是每一名員工的責(zé)任

1、餐廳的裝備、設(shè)備實行專人負責(zé)制，即由各部門、各崗位的管理人員負責(zé)監(jiān)管員工運用和保養(yǎng)。

2、員工在運用裝備設(shè)備前，要了解其用途、把握操作程序，并嚴格按正確的方法操作及運用。

3、員工在運用裝備設(shè)備前，要對其進行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立刻報予工程部門修理，防止因裝備、設(shè)備損壞而影響到客人的運用，以及直接或間接的給餐廳帶來經(jīng)濟損失。

4、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下，定期對裝備、設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。

七、節(jié)能降耗

為了使公司更好的掌握本錢，提高經(jīng)濟效益，節(jié)能降耗人人有責(zé)。

1、節(jié)約用水，規(guī)定水龍頭開啟的時間，并由專人負責(zé)，杜絕長流水現(xiàn)象。

2、節(jié)約用電，無人時關(guān)閉電燈，并按店內(nèi)規(guī)定的時間開、關(guān)電器裝備，做好節(jié)電工作。

3、按店內(nèi)要求按時開關(guān)燃油、燃氣裝備，做好節(jié)油節(jié)氣工作。

4、低值易耗品要節(jié)約和掌握運用，按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場情況合理運用，禁止鋪張、私拿、私用。

5、半成品要進行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內(nèi)存放的各種原料必需專人負責(zé)，按要求定位、分類擺放。運用時先舊后新，定時清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生，防止鋪張。

八、公司管理人員“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。

2、不準(zhǔn)利用職權(quán)在本公司謀私和作風(fēng)不檢點。

3、不準(zhǔn)儀容儀表不整和說與身份不符的話，或散布有損公司的言論。

4、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，搞不正值的人際關(guān)系。

5、不準(zhǔn)在不調(diào)查、不了解現(xiàn)實真相的情況下，亂發(fā)表看法和處理問題。

6、不準(zhǔn)顯現(xiàn)事故隱匿不報或推卸責(zé)任。

7、不準(zhǔn)帶消極心情或抵觸心情工作。

8、不準(zhǔn)所負責(zé)的工作停滯不前，久無成果。

9、不準(zhǔn)打罵員工和不關(guān)懷員工。

10、不準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作互相推諉，執(zhí)行緩慢。

第三章員工嘉獎與違紀懲罰

第一節(jié)員工嘉獎

一、滿勤獎

1、獲獎資格：當(dāng)月全部工作日（工休除外）全部出勤（出勤XX%），無任何請假。

2、全勤獎隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。

二、員工如有以下表現(xiàn)，公司將賜予恰當(dāng)?shù)谋碚谩⒓为?/p>

1、工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)績突出，起模范帶頭作用者。

2、妥當(dāng)處理客戶關(guān)系為公司爭得榮譽者。

3、為增加公司經(jīng)營效益做出突出奉獻者。

4、為公司節(jié)能降耗、降低本錢有突出奉獻者。

5、愛惜環(huán)境，維護設(shè)備、裝備表現(xiàn)突出者。

6、提出合理化建議被接受并取得明顯效果者。

7、堅定阻擋不法行為或損害公司利益的行為，為公司挽回損失者。

8、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險救災(zāi)過程中有特別奉獻者。

9、圓滿完成重大或特別交辦工作任務(wù)，為公司爭得榮譽者。

10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為，情況屬實者。

11、對公司經(jīng)營管理提出可行性建議或改進方案，經(jīng)接受實施，卓有成效者。

12、能使本錢降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。

三、嘉獎形式

1、發(fā)放獎金、獎品，酌情確定嘉獎標(biāo)準(zhǔn)。

2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。

3、晉級、晉職、加薪等。

四、嘉獎申報審批程序

部門填寫嘉獎申請表，具體闡述先進事例，部門負責(zé)人簽署看法后報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批嘉獎看法。

第二節(jié)違紀懲罰

一、懲罰形式

1、警告：適用于稍微過失（口頭警告、書面記過）

2、扣分：適用于違法公司常規(guī)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)（違規(guī)違紀施行扣分制，每分2元）

3、勸退：適用于常常違法公司制度、標(biāo)準(zhǔn)或嚴峻違反公司相關(guān)制度

4、開除：適用于嚴峻違反公司制度或?qū)驹斐奢^大損失

二、警告：（第一次口頭警告、書面記過，第二次根據(jù)規(guī)定扣分）

1、不按規(guī)定著裝，儀容儀表不到達公司要求標(biāo)準(zhǔn)，扣1分。

2、不按規(guī)定佩戴工作牌，扣1分。

3、員工之間不運用敬語，互說臟話，扣2分。

4、見到客人不問好、不禮讓，扣1分。

5、責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生兩處不合格，扣1分。

6、隨地吐痰、亂扔雜物，扣2分。

7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話，扣2分。

8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不標(biāo)準(zhǔn)，扣2分

9、收銀臺、庫房、服務(wù)區(qū)內(nèi)存放個人物品，扣2分

三、扣分（違反以下條例除扣格外，對公司造成損失的將視詳細情況做賠償處理）

1、上崗期間閑聊，扣2分。

2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨，扣2分。

3、對客人品頭論足、談?wù)摽腿巳毕荩?分。

4、不經(jīng)準(zhǔn)許私自串崗、串班，扣2分。

5、下班后在店內(nèi)無故逗留，扣2分。

6、收銀員因復(fù)核單據(jù)檢查不細，加錯單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢款，依據(jù)情節(jié)扣1X5分，并賠償損失。

7、值班時睡覺，扣5分。

8、不經(jīng)請示，無故脫崗，扣5分。

9、服務(wù)不到位被客人投拆，扣3X10分，嚴峻開除。

10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐，扣5分。

11、鋪張員工餐扣10分

12、無故不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)動，扣20分。

13、違反安全制度或部門常規(guī)，扣1X5分。

14、不按標(biāo)準(zhǔn)程序運用、保養(yǎng)設(shè)備、裝備，扣1X5分。

15、未經(jīng)批準(zhǔn)運用餐廳器具、裝備、扣5分。

16、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙，扣2X20分。

17、鋪張低值易耗品，扣5X10分。

18、菜品衛(wèi)生質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)，顯現(xiàn)事故，扣10X20分，并賠由此造成的損失。

19、加工間所備成品及半成品顯現(xiàn)衛(wèi)生、質(zhì)量問題、扣5——10分，如造成損失，包賠本錢。20、由于人為保管不當(dāng)食品顯現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象，扣5——10分，并包賠本錢。

21、不合理加工或加工時原料鋪張過大，扣5X10分。

22、冰箱擺放不整齊或生熟不分，扣5分。

23、收銀在工作中多付或少付酒水，造成帳物不符，扣1X5分，并包賠損失。

24、保管員不盤點或