PA技工工作職責(zé)

PAGEPAGE1PA技工工作職責(zé)第一篇：PA技工工作職責(zé)PA技術(shù)員工直接上級(jí)：PA領(lǐng)班崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)區(qū)域的硬質(zhì)地面的清洗、保養(yǎng)、晶面處理等工作。2、負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)區(qū)域及客房和走廊地毯的清洗（干洗、抽洗）去漬。3、負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)區(qū)域內(nèi)玻璃、鏡面（包括不銹鋼鏡）的清洗工作。4、按計(jì)劃定期清洗、清潔保養(yǎng)酒店?duì)I業(yè)區(qū)域內(nèi)沙發(fā)、椅子等家具設(shè)備。5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店擺放的地墊、地毯的清洗工作6.負(fù)責(zé)客用電梯的清潔保養(yǎng)工作7、正確使用和保管清洗工具機(jī)器和清潔劑等。8、處理突發(fā)事件。9、做好上級(jí)臨時(shí)指派工作任務(wù)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作細(xì)心、認(rèn)真，不怕苦、不怕臟。工作經(jīng)驗(yàn)：受過1個(gè)月以上業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。熟悉工作范圍和各種清潔劑及機(jī)的性能和使用方法，熟練掌握及各種斑跡的清除方法。第二篇：PA工作職責(zé)[定稿]酒店客房部PA崗位職責(zé)工作概述直接對(duì)公共區(qū)域領(lǐng)班負(fù)責(zé)。1.在公共區(qū)域領(lǐng)班安排下按照酒店的工作程序認(rèn)真完成管轄范圍的清潔衛(wèi)生工作，確保公共場(chǎng)所的清潔。2.熟悉熟練機(jī)器設(shè)備操作方法。工作職責(zé)遵守酒店管理當(dāng)局及部門所訂的政策和規(guī)章制度。1.對(duì)上司所安排的工作，如有不滿，先工作，后上訴。絕對(duì)服從上司安排。2.依照所安排分配去做：a)b)c)d)e)f)g)h)搬家私或其它雜物。洗抹窗門、墻、玻璃。清理垃圾桶垃圾。清潔所有指定的公共地方。（酒店門口花壇，A棟與B棟之間的走廊，花園）如有需要協(xié)助客人解決問題，要有禮貌為客人服務(wù)。所有工程單或特殊事情都要報(bào)告工程部和經(jīng)理。清潔入口地方，樓梯等。酒店外圍要保持清潔。3.清潔所有服務(wù)區(qū)域，如大堂、辦公室、貴賓房、走廊、樓梯、大堂煙灰盅要常清理及常抹玻璃大門。4.5.6.7.將拾獲的物品交與領(lǐng)班或部門經(jīng)理登記，并問他們?nèi)』厥锏怯洷砀?。發(fā)現(xiàn)任何事情（包括工程維修）都要報(bào)告工程或經(jīng)理。定時(shí)做各項(xiàng)大清潔。每天中班在幸福驛站有客入住時(shí)及時(shí)打開東區(qū)一，二樓的走廊燈，早班人員負(fù)責(zé)第二天關(guān)燈8.每天中班和晚班要時(shí)時(shí)關(guān)注A.B兩棟的公共衛(wèi)生，并在每個(gè)樓層登記表簽到第三篇：酒店P(guān)A工作職責(zé)PA崗位職責(zé)操作規(guī)程崗位職責(zé)：1、規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到三輕：說話輕，走路輕，動(dòng)作輕2、遇見客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)3、每天按照規(guī)范流程和質(zhì)量完成酒店大堂、客廁、辦公區(qū)域等的清潔工作4、按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施酒店綠植的清潔養(yǎng)護(hù)和清潔、擺放5、打掃公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和設(shè)備及時(shí)報(bào)修6、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具9、樹立安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報(bào)告上級(jí)10、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)公區(qū)操作規(guī)程：1、大廳清潔保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)①門窗衛(wèi)生門面、門框、把手等清潔完好，做到無污跡、無灰塵、門窗開戶自如。②天花、墻面與地面衛(wèi)生天花、墻面及地面應(yīng)保持平整、無跡、無破損、無變形，要求無漏水、無水印、無油漆脫落不能有污跡、灰塵和蛛網(wǎng)，更不能有衛(wèi)生死角，大廳地面保持光亮。③家具、用具衛(wèi)生各種家具、用具每天擦拭，始終保持干凈、整潔，做到無灰塵、污跡、手印等，擺放在飯店規(guī)定位置，以方便客人使用。2、公共衛(wèi)生間清潔保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)①門衛(wèi)生間門每天擦拭，門面、門框、門鎖把手完好無破損，并保持整潔，不能有灰塵和其他污跡。②天花板、墻面及地面衛(wèi)生衛(wèi)生間天花板、墻面、地面要求做到平整光潔、無灰塵、無污跡、無水印、無蛛網(wǎng)、無積水。③梳妝臺(tái)面、面盆梳妝臺(tái)面、面盆、水龍頭、鏡子等及時(shí)擦洗，做到表面光潔明亮，不能留有水漬、皂跡或毛發(fā)，水管和水龍頭不能堵塞、不能滴漏。洗手液客人用后及時(shí)補(bǔ)充并保持用品干凈、整潔，按照規(guī)定進(jìn)行擺放。④恭桶、便池馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產(chǎn)生。一：大廳日間的清潔衛(wèi)生1、推塵。大廳多是硬質(zhì)地面，在客人活動(dòng)頻繁的白天，必須不停地進(jìn)行推塵，使地面保持光亮如鏡，雨雪天時(shí)，應(yīng)在大廳入口處鋪上蹭鞋墊（踏墊）和小地毯，大門入口處經(jīng)常擦洗地面的泥土和水跡。2、清理沙缸和煙灰缸。按清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，公共區(qū)域的煙灰缸應(yīng)及時(shí)替換，且煙頭不得多于兩只，替換時(shí)，必須用托盤盛放干凈的煙灰缸，先用干凈煙灰缸放在臟的煙灰缸上面一起拿掉，放到托盤里，然后將干凈的煙灰缸換上，若此時(shí)有客人正在使用，則應(yīng)把干凈的煙灰缸放回客人的原處，以方便客人，若發(fā)現(xiàn)沙缸內(nèi)有煙頭、紙屑等亦應(yīng)及時(shí)清理掉。3、整理座位。大廳休息處的沙發(fā)、茶幾、等，由于客人使用頻繁，必須隨時(shí)整理歸位。地面上、沙發(fā)上、茶幾上若有果皮、紙屑應(yīng)及時(shí)清理，大廳椅墊、沙發(fā)應(yīng)每天除塵，對(duì)倚在扶手靠背上的客人應(yīng)勸其坐在沙發(fā)座上，也不允許在沙發(fā)上睡覺。4、除塵。必須不斷地巡視大廳各處抹去浮塵，包括大廳墻面、臺(tái)面、各種指示牌、大廳玻璃門等。二、大廳晚間的清潔保養(yǎng)大廳進(jìn)一步的清潔工作，一般在晚間進(jìn)行，因?yàn)槟菚r(shí)來往人員減少，影響較小。夜間大廳服務(wù)員的工作內(nèi)容主要有，清掃地面、用拖把洗大門外的地面、洗刷地毯、家具除塵、倒凈并擦凈煙灰缸和煙灰筒，擦凈墻面、木器、金屬面、門把手等處的指印或污點(diǎn)，用擦拭銅器的油或不銹鋼擦亮所有銅及不銹鋼器具，洗凈、擦亮所有的玻璃門和鏡面。三、公共洗手間的清潔保養(yǎng)程序公共洗手間一般要求每隔一小時(shí)清理一次。每天下午及夜間客人活動(dòng)低峰時(shí)，各要排一次徹底清潔，使公共洗手間始終保持清潔、干凈、無污漬。1、公共洗手間小清理程序①檢查洗手間設(shè)備有無損壞。如果有，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。②倒空所有垃圾。③抹凈臺(tái)面、地面及恭桶的水跡、污跡。④擦凈鏡面和水龍頭等鍍鉻件。⑤補(bǔ)充用品，如洗手露、擦手紙、卷紙2、公共洗手間徹底清潔程序①檢查洗手間設(shè)備有無損壞。②倒空所有垃圾桶，換上干凈垃圾袋。③放水沖凈茶水恭桶便池等，將清潔劑倒入，清洗面盆。④戴上橡膠手套，用經(jīng)消毒劑浸泡過的抹布擦拭面盆。⑤先用清水沖凈，漂清消毒劑殘留液，再用抹布抹干，不留水跡、污跡。⑥用柔軟的平紋抹布擦凈，擦亮鏡面、金屬器件。⑦用恭桶刷清潔恭桶，用經(jīng)消毒劑浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗凈，抹干，抹凈，同樣刷洗地面。⑧拖凈或擦凈地面，使地面無水跡，無污漬。四、電梯的清潔保養(yǎng)對(duì)客用電梯的清潔一般分中、晚二次進(jìn)行，清潔項(xiàng)目主要是天花板、燈、墻面、鏡面、除塵及地面吸塵，要特別注意對(duì)金屬部分或鏡面的除漬保養(yǎng)，對(duì)電梯按鈕也要經(jīng)常用干抹布擦拭，以保持無手印、無臟跡、無雜物，電梯廂內(nèi)的地毯整天都受到踩踏，十分容易受損，所以要定期更換清洗。五、停車場(chǎng)的清潔1、每天清掃停車場(chǎng)地面，保持地面無垃圾。必要時(shí)，應(yīng)用水管沖洗停車場(chǎng)地面。2、一日數(shù)次清理煙灰筒內(nèi)外。3、擦抹各種指示牌及其他裝飾物品。4、每天清理沙井、溝渠、花槽等處。5、每天及時(shí)清倒垃圾，洗凈垃圾桶。PA日常管理制度一、準(zhǔn)時(shí)上下班，必須穿著整齊制服，佩帶好員工工號(hào)牌，例休和節(jié)假日由領(lǐng)班根據(jù)工作情況作安排。二、遵守工作時(shí)間和考勤制度，不遲到早退、不曠工。三、服從分配聽從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織。四、不擅自離開工作崗位，不從事與生產(chǎn)無關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作，若需暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班領(lǐng)班，獲準(zhǔn)后才可離開。五、工作期間，若感身體不適，應(yīng)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班主管。六、遵守設(shè)備操作規(guī)程、崗位工作規(guī)程和責(zé)任制。七、遵守酒店有關(guān)儀容、儀表的規(guī)定。第四篇：PA保潔員工作職責(zé)PA崗位職責(zé)操作規(guī)程崗位職責(zé)1.每天按時(shí)上崗，不遲到早退。2.上崗前須保持服裝整潔干凈得體，不得穿著油污工作服打卡上崗。3.到崗后進(jìn)入工作崗位，檢查廳面衛(wèi)生，書架，門外防腐木。4.大廳衛(wèi)生，時(shí)刻保持廳面干凈整潔無油污，無灰塵以及白色垃圾殘?jiān)取?.護(hù)欄干凈無塵。6.廳面裝飾物，包括書架，石膏像等，定時(shí)清理灰塵。7.門口防腐木每日按時(shí)間段檢查及時(shí)清理。保持全天無垃圾油污等。8.撤臺(tái)期間，協(xié)助服務(wù)員清理桌面，在桌面餐具撤回后，應(yīng)及時(shí)用洗潔精清理桌面，保持桌面干凈無油污。9.客人離去后及時(shí)檢查桌下是否有垃圾等，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)清理。10.清理衛(wèi)生時(shí)不可在大廳內(nèi)大聲喧嘩。11.清理衛(wèi)生后，清潔工具拖把、掃把應(yīng)及時(shí)清理干凈以便下次使用。12.衛(wèi)生垃圾應(yīng)及時(shí)清理不可積攢。做到每日多次清理。13.傳菜口衛(wèi)生，保持無油污垃圾，干凈整潔。工作流程1)10:00前檢查儀容儀表后方可打卡上崗。2)10:30前對(duì)大廳地面進(jìn)行清掃，并用干凈清水拖一遍。3)11:00門外防腐木清掃后并用拖把拖一遍。4)11:30前檢查所有書架，并用毛巾擦拭一遍。書籍如未拆封擦拭一遍后擺放整齊。拆封書籍小心清理。5)開餐期間協(xié)助服務(wù)員清理臺(tái)面，并及時(shí)清掃臺(tái)面下垃圾。6)12:30檢查一遍大廳衛(wèi)生，無論是否有垃圾油污，須清掃拖一遍。7)13:30檢查一遍大廳衛(wèi)生并用清水拖一遍。8)14:00前檢查所有臺(tái)面下，是否有垃圾并及時(shí)清理干凈，不得留有殘?jiān)咨?)17:00檢查大廳護(hù)欄衛(wèi)生，并進(jìn)行擦拭清洗。10)17:50檢查門外防腐木是否有垃圾等，清理后拖一遍。11)晚餐迎客期間，積極主動(dòng)幫助服務(wù)員清理臺(tái)面，并及時(shí)清掃臺(tái)面下垃圾。12)20XX0檢查大廳衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)油污等及時(shí)拖一遍。13)21:30大廳衛(wèi)生檢查一遍，清掃后用清水拖一遍。14)收尾工作將清潔工具清理干凈后擺放整齊打卡上班。第五篇：酒店P(guān)A工作職責(zé)PA崗位職責(zé)操作規(guī)程崗位職責(zé)：1、規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到三輕：說話輕，走路輕，動(dòng)作輕2、遇見客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)3、每天按照規(guī)范流程和質(zhì)量完成酒店大堂、客廁、辦公區(qū)域等的清潔工作4、按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施酒店綠植的清潔養(yǎng)護(hù)和清潔、擺放5、打掃公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和設(shè)備及時(shí)報(bào)修6、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具9、樹立安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報(bào)告上級(jí)10、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)公區(qū)操作規(guī)程：1、大廳清潔保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)①門窗衛(wèi)生門面、門框、把手等清潔完好，做到無污跡、無灰塵、門窗開戶自如。②天花、墻面與地面衛(wèi)生天花、墻面及地面應(yīng)保持平整、無跡、無破損、無變形，要求無漏水、無水印、無油漆脫落不能有污跡、灰塵和蛛網(wǎng)，更不能有衛(wèi)生死角，大廳地面保持光亮。③家具、用具衛(wèi)生各種家具、用具每天擦拭，始終保持干凈、整潔，做到無灰塵、污跡、手印等，擺放在飯店規(guī)定位置，以方便客人使用。2、公共衛(wèi)生間清潔保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)①門衛(wèi)生間門每天擦拭，門面、門框、門鎖把手完好無破損，并保持整潔，不能有灰塵和其他污跡。②天花板、墻面及地面衛(wèi)生衛(wèi)生間天花板、墻面、地面要求做到平整光潔、無灰塵、無污跡、無水印、無蛛網(wǎng)、無積水。③梳妝臺(tái)面、面盆梳妝臺(tái)面、面盆、水龍頭、鏡子等及時(shí)擦洗，做到表面光潔明亮，不能留有水漬、皂跡或毛發(fā)，水管和水龍頭不能堵塞、不能滴漏。洗手液客人用后及時(shí)補(bǔ)充并保持用品干凈、整潔，按照規(guī)定進(jìn)行擺放。④恭桶、便池馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產(chǎn)生。一：大廳日間的清潔衛(wèi)生1、推塵。大廳多是硬質(zhì)地面，在客人活動(dòng)頻繁的白天，必須不停地進(jìn)行推塵，使地面保持光亮如鏡，雨雪天時(shí)，應(yīng)在大廳入口處鋪上蹭鞋墊（踏墊）和小地毯，大門入口處經(jīng)常擦洗地面的泥土和水跡。2、清理沙缸和煙灰缸。按清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，公共區(qū)域的煙灰缸應(yīng)及時(shí)替換，且煙頭不得多于兩只，替換時(shí)，必須用托盤盛放干凈的煙灰缸，先用干凈煙灰缸放在臟的煙灰缸上面一起拿掉，放到托盤里，然后將干凈的煙灰缸換上，若此時(shí)有客人正在使用，則應(yīng)把干凈的煙灰缸放回客人的原處，以方便客人，若發(fā)現(xiàn)沙缸內(nèi)有煙頭、紙屑等亦應(yīng)及時(shí)清理掉。3、整理座位。大廳休息處的沙發(fā)、茶幾、等，由于客人使用頻繁，必須隨時(shí)整理歸位。地面上、沙發(fā)上、茶幾上若有果皮、紙屑應(yīng)及時(shí)清理，大廳椅墊、沙發(fā)應(yīng)每天除塵，對(duì)倚在扶手靠背上的客人應(yīng)勸其坐在沙發(fā)座上，也不允許在沙發(fā)上睡覺。4、除塵。必須不斷地巡視大廳各處抹去浮塵，包括大廳墻面、臺(tái)面、各種指示牌、大廳玻璃門等。二、大廳晚間的清潔保養(yǎng)大廳進(jìn)一步的清潔工作，一般在晚間進(jìn)行，因?yàn)槟菚r(shí)來往人員減少，影響較小。夜間大廳服務(wù)員的工作內(nèi)容主要有，清掃地面、用拖把洗大門外的地面、洗刷地毯、家具除塵、倒凈并擦凈煙灰缸和煙灰筒，擦凈墻面、木器、金屬面、門把手等處的指印或污點(diǎn)，用擦拭銅器的油或不銹鋼擦亮所有銅及不銹鋼器具，洗凈、擦亮所有的玻璃門和鏡面。三、公共洗手間的清潔保養(yǎng)程序公共洗手間一般要求每隔一小時(shí)清理一次。每天下午及夜間客人活動(dòng)低峰時(shí)，各要排一次徹底清潔，使公共洗手間始終保持清潔、干凈、無污漬。1、公共洗手間小清理程序①檢查洗手間設(shè)備有無損壞。如果有，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。②倒空所有垃圾。③抹凈臺(tái)面、地面及恭桶的水跡、污跡。④擦凈鏡面和水龍頭等鍍鉻件。⑤補(bǔ)充用品，如洗手露、擦手紙、卷紙2、公共洗手間徹底清潔程序①檢查洗手間設(shè)備有無損壞。②倒空所有垃圾桶，換上干凈垃圾袋。③放水沖凈茶水恭桶便池等，將清潔劑倒入，清洗面盆。④戴上橡膠手套，用經(jīng)消毒劑浸泡過的抹布擦拭面盆。⑤先用清水沖凈，漂清消毒劑殘留液，再用抹布抹干，不留水跡、污跡。⑥用柔軟的平紋抹布擦凈，擦亮鏡面、金屬器件。⑦用恭桶刷清潔恭桶，用經(jīng)消毒劑浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗凈，抹干，抹凈，同樣刷洗地面。⑧拖凈或擦凈地面，使地面無水跡，無污漬。四、電梯的清潔保養(yǎng)對(duì)客用電梯的清潔一般分中、晚二次進(jìn)行，清潔項(xiàng)目主要是天花板、燈、墻面、鏡面、除塵及地面吸塵，要特別注意對(duì)金屬部分或鏡面的除漬保養(yǎng)，對(duì)電梯按鈕也要經(jīng)常用干抹布擦拭，以保持無手印、無臟跡、無雜物，電梯廂內(nèi)的地毯整天都受到踩踏，十分容易受損，所以要定期更換清洗。五、停車場(chǎng)的清潔1、每天清掃停車場(chǎng)地面，保持地面無垃圾。必要時(shí)，應(yīng)用水管沖洗停