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第第頁免責聲明:圖文來源于網絡搜集,版權歸原作者所以若侵犯了您的合法權益,請作者與本上傳人聯系,我們將及時更正刪除。 個人所得稅法改革發(fā)展探析酒店發(fā)展探析
隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,酒店業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現象,又引起大多數經營者的反思和借鑒,對于博羅尼亞大酒店來說,目前市場上同類的及兼營的各類酒店日益增多,眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點,確立適合的市場定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
此一現狀,大大增強了我們廣告策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷售業(yè)績的信心。
就目前經營酒店的商家來看,當今福州酒店行業(yè)中商家,大部分是以單一的美食派系為主題進行經營,規(guī)模優(yōu)勢和綜合性優(yōu)勢并不明顯。而其中,值得關注的是,這些類型的商家,規(guī)模小,經營管理優(yōu)勢明顯,格調、檔次以及品牌形象深入人心。因此,應把此內容列為本次策劃工作當中的競爭點。
博羅尼亞大酒店為打造福州酒店業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點以打造世界名車(法拉利、瑪莎拉蒂)提升酒店高端地位展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據福州酒店業(yè)的市場,提高博羅尼亞大酒店在福州酒店業(yè)的知名度,贏得廣大消費者的信任和認可,實現長久生意興隆的目的。
為達到此目的特擬定營銷策劃合作綱要,旨在為博羅尼亞大酒店提供專業(yè)的實效性傳播推廣服務。具體服務項目如下:
一、專項市場調研
二、市場前景分析及定位三、廣告策略建議四、整體傳播策略五、廣告投入戰(zhàn)略
六、博羅尼亞大酒店ci宣言七、廣告效果預測
一、專項市場調研
本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面。市場背景分析、消費心理解構、市場定位、品牌塑造以及產品路線分析。
1.市場背景分析
福州的汽車、建筑、房產等行業(yè)均表現出讓投資者樂觀的發(fā)展形勢。各路酒店派系紛紛云集,酒店行業(yè)必然再起風云,消費市場具備升溫可能和空間。從當前酒店行業(yè)的幾個領頭羊目前可見的經營狀況分析,消費者對酒店行業(yè)的需求有增無減,可以預見投資酒店行業(yè)依然存在相當大的盈利空間,這無疑增強了投資者的投資信心。
——更綜合、更具規(guī)模的美食城,將會給福州人民注入新的活力。
2.消費心理解構
香格里拉、金源大酒店、美倫華美達等,均切合了福州消費者求實惠、求新鮮、求享受的消費心理,從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗證的例子當中,可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。
——進一步滿足大眾求新鮮、求實惠、求品位、求時尚的消費心理。
3.市場定位、品牌塑造以及產品路線
進一步分析福州酒店行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現,具有濃郁文化內涵、強烈人文色彩以及風格特點突出的美食項目,是獲得成功的有效途徑。如香格里拉、金源大酒店、美倫華美達等其中合理而明確的市場定位、品牌塑造以及產品路線,已經成為廣告策劃中,重點需要借鑒和思考的內容。
——確立文化內涵、人文主題、格調特點。
5.總結
在對以上成功經驗分析和指引,我們不難發(fā)現打入福州酒店行業(yè),主要通過切合福州消費者求實惠、求格調的消費心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動,在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位,進行更周詳、實在的廣告策劃方案。
綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面:
1.進一步分析消費心理。
2.組織活動形式和具體的實施方案。
3.品牌形象設置。
4.目標社會效應。
5.消費群體定位。
6.尋求更具吸引力的文化內涵。
7.企業(yè)ci的確立。
8.進一步挖掘博羅尼亞的優(yōu)勢與特點。
9.賦予博羅尼亞怎樣的特色、情感、意念。
10.軟文炒作的思想訴求和概念方向。
11.確定統(tǒng)一的宣傳形象。(報紙廣告、戶外廣告的配色和宣傳口號)12.進一步分析競爭對手現狀,以獲得更有利的戰(zhàn)略要點。
要在極短的時間制定正確的策略并指導執(zhí)行,必須全面了解品牌市場狀況,以及全面進入本地人的生活狀態(tài),溶入當地消費者的生活,從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執(zhí)行方案。
因此,本案認為以上工作重點的具體內容,均需要與貴公司進一步周密的溝通與協(xié)作,進行更深入、更客觀的市場調研與分析的基礎上,才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
二、市場前景分析及定位:
在市場調查分析的基礎上,對博羅尼亞大酒店進行更精確的定位,包括市場定位、傳播定位、消費者定位,以保障營銷的對位對路?,F將消費者定位簡單舉例如下:
綜合以上的有關博羅尼亞的各項優(yōu)勢分析,美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類:
1.一般消費心理特征
(1)求惠心理。多數消費者追求經濟實惠,物有所值,較多受價格因素的影響。酒店面向大眾,必將為廣大消費者所接受。
(2)求舒適心理。博羅尼亞為消費者創(chuàng)造了一個優(yōu)美的進餐環(huán)境,和高水平的服務。使消費者賓至如歸。
(3)求奇心理。這點在年輕消費者身上表現尤為突出,酒店推出的各種演藝活動對他們很有吸引力。
(4)求名心理。博羅尼亞也可滿足不少消費者在宴請時講求上檔次,出風頭,追求炫耀消費。
2.社交(公關)消費需求博羅尼亞的多層次的飲食服務,優(yōu)美的環(huán)境為這一消費人群提供了一個良好的場所。
3.休閑飲食需求
對于博羅尼亞而言,顧客消費中的獵奇,嘗新心理應尤為關注。演藝咖啡廳為休閑人士提供了一個良好的消費環(huán)境。
三、廣告策略建議1.廣告目標
(1)告知福州市民博羅尼亞大酒店開業(yè)。
(2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開拓多層次、多方位市場。
(3)推廣博羅尼亞大酒店的人文風格的服務特色,培養(yǎng)對一人文風格具有偏好的顧客群體。
(4)配合一系列促銷、公關活動,共同推進企業(yè)經營。
2.廣告對象
(1)商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。
(2)都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際影響力也較大。(3)福州籍人士或外地駐福州辦事處、企業(yè)。博羅尼亞大酒店文化的營造應借助他們的參與。
(4)中檔消費人群。他們將成為博羅尼亞大酒店消費的主導力量。
3.廣告表現策略
由于本策劃案立足于博羅尼亞大酒店長期發(fā)展,著眼于企業(yè)品牌內涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準確,具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現上,則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標,選擇符合博羅尼亞大酒店品牌文化特征的表達方式,具體地說來:
(1)訴求語言簡潔、直白,便于記憶和口頭傳播。
(2)廣告創(chuàng)意形象、貼切,畫面、語言富有綠城文化要素。(3)廣告訴求的表現多角度、系列化。
(4)廣告發(fā)布階段性地集中,力求強制記憶。(5)廣告內容熱情、淳厚,符合福州民風。
酒店廣告不同于一般產品的廣告,它應包含消費者需要的食物、服務、環(huán)境等各個要素的展現。消費者對廣告的信賴度一般較高,其消費行為亦具有比附性強的特點。因此,我們有如下建議:
(1)為建立名店的企業(yè)形象,需要制作一批路牌、燈箱廣告和條幅,其正面推出廣告語及美食城的企業(yè)標志。
(2)與電視或廣播電臺合辦或贊助一些介紹福州風土人情的特別節(jié)目,以擴大美食城的知名度,增強美食城的文化底蘊。
(3)將突出表現博羅尼亞大酒店特色的宣傳品分發(fā)給客戶。
四、整體傳播策略
廣告推廣依賴于廣告媒介。博羅尼亞大酒店的廣告對象,即廣告受眾的構成復雜,既要注意階段性效果,又要符合品牌長期推廣的需要。因此,博羅尼亞大酒店廣告媒介應當是若干媒介的組合使用,以期針對不同的廣告受眾,將信息準確傳播到位。
根據不同媒介對信息載荷的特點,以及媒介對受眾的影響方式,我們將酒店全方位廣告推廣不同時期的訴求,具體安排到各個不同媒介中去,并根據媒介特點、訴求內容、廣告目標、受眾特征等具體把握廣告訴求的表現,即廣告創(chuàng)意。
在此,我們概括介紹媒介選擇的基本策略。
1.報紙廣告
(1)報紙廣告訴求重點
報紙廣告具有信息量大,便于反復閱讀、保存以及圖文并茂的優(yōu)點,但報紙廣告時效比較短,僅局限于發(fā)布當時,而酒店作為餐飲行業(yè),這一行業(yè)特點是“即時消費”較少。因此,報紙媒介的使用主要在以下三個時間或三個方面:
a.博羅尼亞大酒店開業(yè)之際,向社會公告這一信息并全面展示和介紹服務內容、品牌文化和促銷方法。
b.各節(jié)日期間的促銷。
c.其他促銷信息和公關活動信息發(fā)布。
(2)報紙廣告模式一——開業(yè)廣告
由于酒店在廣告推廣活動中需經歷一個較長的推廣時間,所以本策劃案所提供的廣告創(chuàng)意將由多種形式構成,并根據媒介類別和廣告運作階段逐一介紹基本創(chuàng)意,大致分為以下部分:
a.開業(yè)廣告創(chuàng)意(含報紙,電視,電臺,戶外,軟廣告)b.節(jié)日廣告創(chuàng)意(含報紙,電視,電臺,戶外,軟廣告)
開業(yè)報紙廣告系列之一:廣告語:(待定)廣告標題:(待定)副標題:(待定)廣告正文:(待定)
廣告隨文(具體介紹裝潢格局、服務風格、項目價格等,具體內容略)
2.戶外廣告
戶外廣告媒介具有時效較長的特點,并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時提醒的作用,尤其適用于餐飲散客,對在公園散步、休閑觀光的行人,具有較好的消費提示作用。
(1)在百貨大樓做大型的燈箱廣告,建議長年采用。(2)選擇客流量大的路段做路牌廣告,建議長年采用。
(3)設計pop,設計精巧的店頭展示,或懸掛,或張貼,或擺設,建議長年采用。
(4)宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā);
(5)與公交車公司合作,做車體廣告。建議長年采用。戶外廣告:戶外看板/路牌燈箱
優(yōu)點:長期媒體,信息達到率和暴光頻次較高;簡潔明快,主題鮮明,形象性強
缺點:只適合做形象廣告
銷售點pop:海報/賣點燈箱/模型/掛板及各種印刷品優(yōu)點:利于營造賣點氣氛;例如:當賣場中有多家企業(yè)的產品時當賣場中有多家企業(yè)的產品時,好的pop能使本企業(yè)的產品脫穎而出;
制作精良,別致的pop很容易引起消費者注意,并引起消費者對企業(yè)和產品的好感。缺點:設計要求高
同類企業(yè)的競爭
贈品廣告:贈給消費者的禮品;贈給經銷商的禮品;優(yōu)點:實用價值,欣賞價值;吸引力強;
缺點:成本高;廣告信息容量有限;競爭者容易模仿;印刷品廣告:
優(yōu)點:充分介紹產品;使用靈活多變;
缺點:人們對印刷廣告已經麻木;派發(fā)容易引起消費者反感;
五、廣告投入戰(zhàn)略:
目前博羅尼亞大酒店的經營架構和經營目標已經明確。博羅尼亞大酒店廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個階段,開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經營一段時間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點。
六、博羅尼亞大酒店ci宣言
服務是現代社會每一個人的需求,完美的服務使人與人之間更靠近。博羅尼亞大酒店人以發(fā)展完善的服務為己任,關注社會中的每一個需要幫助的人,并成為社會大服務的創(chuàng)造者和開拓者。
博羅尼亞大酒店的社會角色就是幫助每一個需要關懷與幫助的人,并通過高質量的、完善的和長久的有美學附加值的售前、售中和售后服務,讓更多的家庭擁有春天,擁有永久的溫馨。
博羅尼亞大酒店奉行“顧客永遠是正確的”服務宗旨,“對待客戶像春天般的溫暖”,奉送、開發(fā)人世間真情,酒店愿做每位客戶的“服務者”。
博羅尼亞大酒店人用完美的售后服務表達博羅尼亞大酒店人的愛心。以現代人的意識和勇氣,以對每一個消費者的關心和關注,體現博羅尼亞大酒店人的社會義務。
盡心是博羅尼亞大酒店的特有產品,耐心
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