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文檔簡(jiǎn)介
酒店財(cái)務(wù)職員的述職報(bào)告下面將本人20xx年工作狀況向各位作一匯報(bào)。
一、履行職責(zé)狀況
作為陜西商務(wù)酒店計(jì)財(cái)部經(jīng)理既要負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作,同時(shí)還擔(dān)當(dāng)選購管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財(cái)務(wù)人員仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,保障酒店物資供應(yīng),按時(shí)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的
1.全面推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理,嚴(yán)格根據(jù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
今年是酒店實(shí)行預(yù)算管理的第三年,我們?cè)谧屑?xì)分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上,調(diào)整思路,重新對(duì)費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化,制定出較為具體的年度經(jīng)營預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會(huì)上,將各部門主要營收及費(fèi)用指標(biāo)完成狀況以投影圖表的形式和上年比,和預(yù)算比,關(guān)心部門了解把握與管理目標(biāo)的差異,找尋差異緣由,進(jìn)而改進(jìn)管理工作。從實(shí)施效果來看,各部門經(jīng)理對(duì)本部門成本費(fèi)用管理的關(guān)注程度提高了,費(fèi)用掌握意識(shí)更強(qiáng)了,也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了參考依據(jù)。
在日常工作中,我們帶領(lǐng)部門全體人員嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會(huì)計(jì)報(bào)表編制;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到稅收的上繳;從資金的準(zhǔn)時(shí)入賬到規(guī)范支付等,會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作,仔細(xì)執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,保證了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和精確?????性。
2.統(tǒng)籌資金管理,合理調(diào)配使用,保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。
今年由于受整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境影響,經(jīng)營較上年消失下滑,僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期削減近110萬元。加之工程付款及管理費(fèi)上調(diào),資金需求日益增加,給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設(shè)法多渠道籌措資金,加強(qiáng)方案性管理,分輕重緩急,合理支配資金使用。
在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時(shí),超額完成了飯店管理公司下達(dá)的現(xiàn)金流量指標(biāo)。
3.發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理職能,增加財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求,財(cái)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的管家,更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財(cái)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和熟悉的提升。今年我們對(duì)酒店的資產(chǎn)特殊是流淌資產(chǎn)進(jìn)行了從購入到使用全過程監(jiān)管。
定期支配財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營部門流淌資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤核,確定合理損耗率,避開管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時(shí),我們還代表業(yè)主方對(duì)工程賬務(wù)進(jìn)行管理。
本著對(duì)業(yè)主方負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們多次就工程質(zhì)量問題與施工方進(jìn)行交涉,嚴(yán)把工程款支付關(guān)。既維護(hù)了業(yè)主方權(quán)益,也為酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造在資金方面爭(zhēng)取了肯定的空間。對(duì)工作中消失的新問題,我們從財(cái)務(wù)角度上提出合理化建議,制定有效的措施,先后出臺(tái)了《停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定》《酒店物資申購分類填報(bào)規(guī)定》《銷售部客戶積分嘉獎(jiǎng)及返傭管理方法》等。完善了工作制度,彌補(bǔ)了管理漏洞。與此同時(shí),我們還注意與各部門間的溝通與協(xié)作。
今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會(huì)議結(jié)帳、應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信用卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎(jiǎng)、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會(huì),爭(zhēng)論解決方案,理順了工作流程,提高了工作效率。
4.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理,保障酒店資金平安完整。
應(yīng)收賬款是酒店的一項(xiàng)重要資產(chǎn),資金回籠速度在肯定程度上反映出資金的風(fēng)險(xiǎn)性。
08年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場(chǎng)的拓展,掛賬單位數(shù)量也隨之上升,到12月底已達(dá)79家,給部門應(yīng)收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠平安、精確?????、快速回籠,我們?cè)诠芾矸矫嬷饕獙?shí)行以下措施:一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了08年業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦法,明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績(jī)效嘉獎(jiǎng)掛鉤,促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門催收賬款。二是在用人方面,部門特地選擇了在思想上、業(yè)務(wù)上都比較成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作。為了便利協(xié)議公司結(jié)賬,我們還重新調(diào)整了該崗位工作時(shí)間,保證公司客戶隨時(shí)結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通,準(zhǔn)時(shí)向業(yè)務(wù)部門反饋信息。每月計(jì)財(cái)部分月初、月中兩次將各單位欠款狀況向業(yè)務(wù)部門通報(bào),樂觀協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力,酒店開業(yè)三年來,未消失過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底,應(yīng)收賬款回款率基本達(dá)到95%,保障了酒店資金的平安完整。
5.注意自身學(xué)習(xí)提高,抓員工培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
新形勢(shì)下,對(duì)管理人員自身素養(yǎng)要求越來越高。為此,在正常工作之余,我擠出時(shí)間先后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、新的《企業(yè)所得稅法》《管理人員執(zhí)行手冊(cè)》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍,努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時(shí)部門始終將對(duì)員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來抓,特地支配經(jīng)理助理強(qiáng)化培訓(xùn)工作。
除培訓(xùn)員工把握業(yè)務(wù)技能外,著重培育財(cái)務(wù)人員良好的職業(yè)道德,關(guān)心他們樹立正確的.人生觀、價(jià)值觀,鼓舞員工樂觀參與各種專業(yè)技能培訓(xùn),并為他們制造條件。
通過學(xué)習(xí),我們財(cái)務(wù)人員的價(jià)值取向、?工作思路、業(yè)務(wù)水公平都有了明顯的改進(jìn)。目前已有3人通過了上海市會(huì)計(jì)人員資格認(rèn)證考試,取得了相關(guān)證書。
6.做好市場(chǎng)考察,降低選購價(jià)格,準(zhǔn)時(shí)高效完成選購任務(wù)。
為了精確?????把握市場(chǎng)動(dòng)向,了解市場(chǎng)行情,有效掌握選購價(jià)格,我們堅(jiān)持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場(chǎng),合理確定供應(yīng)商結(jié)算價(jià)格。此外部門加強(qiáng)了選購工作方案性,能自購的物資避開叫貨,盡量削減中間環(huán)節(jié)。選購單價(jià)基本保持微漲或持平,部分工程配件、辦公用品選購單價(jià)還有所下降。
部門始終將提高選購效率當(dāng)做日常工作的一個(gè)重要目標(biāo),依據(jù)各部門的要求,合理支配選購時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成各項(xiàng)選購方案。全年共計(jì)完成選購項(xiàng)目3200余項(xiàng),金額達(dá)165萬元,完成率為99.9%。
7.定期價(jià)格公示,接受各方監(jiān)督。
08年我們?cè)谖镔Y選購價(jià)格管理方面做了新的嘗試,每月將上一月的主要物品選購價(jià)格匯總、制表,在員工通道公示,接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計(jì)公示12次,做到選購價(jià)格透亮?????公開,收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路
08年雖然各項(xiàng)工作取得了肯定的成果,但仍有許多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理上,在各項(xiàng)成本費(fèi)用掌握細(xì)化上,在物資選購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。
如何更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,提高資產(chǎn)使用效果,爭(zhēng)取酒店效益最大化,這些應(yīng)當(dāng)是09年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思索和解決的問題。為此,09年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度,將資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到人。
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