《汽車維修基礎(chǔ)（第2版）》課后答案

習(xí)題及答案課題一我國汽車銷售及后市場現(xiàn)狀1.汽車后市場有哪些分類？答案：中國現(xiàn)在的汽車后市場大體上可分為七大行業(yè)：①汽車保修行業(yè)；②汽車金融行業(yè)；③汽車IT行業(yè)；④汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業(yè)，又稱為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)；⑤汽車維修及配件行業(yè)；⑥汽車文化及汽車運(yùn)動行業(yè)；⑦二手車及汽車租賃行業(yè)。在服務(wù)內(nèi)容方面，汽保行業(yè)和汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)存在著交叉，沒有嚴(yán)格的劃分界限。同時(shí)，目前國內(nèi)許多汽車維修及配件行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也有向汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)拓展的趨勢。2.我國目前的汽車后市場主要有哪些渠道？答案：我國目前的汽車后市場主要有以下五大渠道：①汽車4S店；②傳統(tǒng)大中型維修廠；③汽車維修路邊店；④汽車專項(xiàng)服務(wù)店；⑤品牌快修保養(yǎng)美容裝飾連鎖店。3.目前，我國汽車后市場存在哪些問題？答案：（1）汽車銷售體系不完善。（2）服務(wù)水平有限。（3）市場秩序混亂。（4）缺乏成本優(yōu)勢。（5）市場環(huán)境不成熟。課題二汽車維護(hù)及修理基礎(chǔ)知識1.簡述我國汽車維護(hù)的原則。答案：我國現(xiàn)行的汽車維護(hù)制度貫徹“預(yù)防為主，強(qiáng)制維護(hù)”的原則?！邦A(yù)防為主”的設(shè)備管理原則世界通行，只有做好事前的預(yù)防性工作，才能使設(shè)備經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀況，減少故障頻率，降低消耗，延長使用壽命?，F(xiàn)行的汽車維護(hù)制度，將過去的計(jì)劃預(yù)防維護(hù)制度的“定期維護(hù)”改為“強(qiáng)制維護(hù)”，是為了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)維護(hù)的重要性和必要性，使運(yùn)輸單位和個(gè)人更加重視車輛的維護(hù)，防止其因追求眼前利益而不及時(shí)維護(hù)，從而導(dǎo)致車的質(zhì)量嚴(yán)重下降，影響安全生產(chǎn)。2.汽車維護(hù)有哪些分類？答案：汽車維護(hù)分定期維護(hù)和非定期維護(hù)。定期維護(hù)又分為日常維護(hù)、一級維護(hù)、耳機(jī)維護(hù)；非定期維護(hù)又分為季節(jié)性維護(hù)和走合維護(hù)。3.請簡單介紹下一級維護(hù)和二級維護(hù)。答案：一級維護(hù)由專業(yè)維修廠負(fù)責(zé)執(zhí)行。其主要內(nèi)容除日常維護(hù)工作外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等的安全部件。堅(jiān)持“三檢”，即出車前、行車中、收車后檢視車輛的安全結(jié)構(gòu)及各部機(jī)件連接的緊固情況；保持“四清”，即保持潤滑油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔；防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電等。一級維護(hù)的周期：車輛每行駛2000～3000km或根據(jù)車型要求。二級維護(hù)由專業(yè)維修廠負(fù)責(zé)執(zhí)行。其主要內(nèi)容除一級維護(hù)所做的工作外，以檢查和調(diào)整萬向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時(shí)間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位。二級維護(hù)的周期：依據(jù)各地條件的不同在10000～15000km范圍內(nèi)選定，或者間隔時(shí)間為60～90天。4.什么是走合維護(hù)？答案：汽車在新車出廠或大修（包括發(fā)動機(jī)大修）后，初期的使用階段稱為走合期，在這段時(shí)期對汽車所進(jìn)行的維護(hù)，稱為走合維護(hù)。新車的走合期通常為1000～2500km，或按汽車生產(chǎn)廠家的規(guī)定。大修后的汽車走合期一般為1000～1500km。5.日常維護(hù)包括哪些內(nèi)容？答案：總體來說，車輛日常養(yǎng)護(hù)主要包括：清潔、安全檢測、補(bǔ)充，對日常養(yǎng)護(hù)稍有大意不僅會給車輛造成損傷，而且會危及行車安全。如潤滑油缺乏引起拉缸燒瓦，車輛某一部分功能失常引起交通事故等。反之，如果日常工作做得仔細(xì)認(rèn)真，不僅能使車輛保持常新，同時(shí)還能掌握車輛各部分的技術(shù)狀況，避免機(jī)械事故和交通事故。其實(shí)，日常養(yǎng)護(hù)工作很簡單，歸納起來就是：清潔“三濾”（空氣濾清器、燃油濾清器、機(jī)油濾清器），清潔蓄電池；緊固對各連接處；檢查油液的高度和品質(zhì)；補(bǔ)充或更換油液。6.車輛在低溫條件下使用時(shí)應(yīng)采取哪些措施？答案：（1）車輛在低溫條件下停放時(shí)，應(yīng)采取防凍、保溫措施（圖2-7），使用前應(yīng)預(yù)熱。（2）各總成和輪轂軸承換用冬季潤滑油(脂)，制動系統(tǒng)換用冬季用制動液，柴油發(fā)動機(jī)使用低凝點(diǎn)柴油。圖2-8為汽車制動系統(tǒng)的組成。（3）調(diào)整發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器，增大發(fā)電機(jī)充電電流，注意保持蓄電池電解液的合適相對密度和蓄電池的溫度。（4）發(fā)動機(jī)罩和散熱器前加裝保溫套，注意保持正常工作溫度。（5）使用防凍液時(shí)，應(yīng)掌握其正確使用方法。（6）在冰雪路面行駛時(shí)，應(yīng)采用有效的防滑措施。7.車輛在高溫條件下使用時(shí)應(yīng)采取哪些措施？答案：（1）對汽油發(fā)動機(jī)供油系統(tǒng)，采取隔熱、降溫等有效措施，防止氣阻。（2）加強(qiáng)對冷卻系統(tǒng)的維護(hù)，清除水垢，保持良好的冷卻效果；行車中注意勿使發(fā)動機(jī)過熱。（3）各總成和輪轂軸承換用夏季潤滑油(脂)；制動系統(tǒng)換用夏季制動液。（4）調(diào)整發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器，減小充電電流；檢查調(diào)整蓄電池電解液相對密度，保持液面高度和通氣孔暢通。（5）行車途中經(jīng)常檢查輪胎濕度和氣壓，不得采取放氣或冷水澆潑的方法降低輪胎的氣壓和溫度。8.現(xiàn)行的汽車修理制度有哪些特點(diǎn)？答案：我國現(xiàn)行的汽車修理制度貫徹“視情修理”的原則?！耙暻樾蘩怼苯⒃跈z測診斷的基礎(chǔ)上，不依照車輛使用者的意見隨意確定修理?！耙暻樾蘩怼币膊⒉灰馕吨纱巳∠囕v或總成的大修。歸結(jié)起來，現(xiàn)行的汽車修理制度特點(diǎn)如下：（1）由原來的以行駛里程為基礎(chǔ)確定車輛的修理方式改變?yōu)橐攒囕v的實(shí)際技術(shù)狀況為基礎(chǔ)的修理方式。（2）車輛修理的作業(yè)范圍是通過檢測診斷后確定的，所以檢測診斷技術(shù)是實(shí)現(xiàn)視情修理的重要保證。（3）視情修理體現(xiàn)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則。9.汽車修理有哪些分類？答案：車輛修理按作業(yè)范圍可分為車輛大修、總成大修、車輛小修和零件修理。10.汽車零件的檢驗(yàn)方法有哪些？答案：對零件進(jìn)行檢測的方法有很多，一般可分為檢視法、測量法和探傷法三類。（1）檢視法是指由檢驗(yàn)人員通過感官掌握零件的損傷情況，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷零件是否可用的檢測方法。如通過眼睛觀察(或借助放大鏡、內(nèi)窺鏡)對零件的破損、明顯變形、嚴(yán)重磨損和裂紋、材料變質(zhì)等進(jìn)行檢驗(yàn)；用錘子敲擊法對裂紋及鉚釘松動進(jìn)行檢驗(yàn)，或用新、舊件進(jìn)行對比檢驗(yàn)等。（2）測量法是指利用量具或測量儀器測出零件的現(xiàn)有尺寸及幾何公差值，與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的容許使用值(極限尺寸)進(jìn)行對比，確定零件能否繼續(xù)使用。其常用量具有直尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、百分表、塞尺、測齒卡尺及專用樣板等。（3）探傷法是指利用一些儀器、設(shè)備對零件的隱傷進(jìn)行探測的方法，包括磁力探傷、滲透法探傷、超聲波探傷、浸油敲擊法探傷等。11.汽車零件的常用檢驗(yàn)工具有哪些？答案：汽車零件的常用檢測工具有塞尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、百分表、內(nèi)徑百分表等。12.什么是修理尺寸法和鑲套修理法？答案：修理尺寸法是在零件結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度和硬度允許的條件下，將配合副中主要零件的損傷表面進(jìn)行機(jī)械加工至規(guī)定的尺寸，恢復(fù)其正確的幾何形狀和表面粗糙度，更換與其相配合的零件，從而恢復(fù)配合副配合性質(zhì)的修理方法。鑲套修理法是對磨損的孔或外圓表面進(jìn)行機(jī)械加工，把內(nèi)襯套或外襯套以一定的過盈裝在孔內(nèi)或軸頸上，再進(jìn)行機(jī)械加工，從而恢復(fù)到原來尺寸的修復(fù)方法。13.什么是校正修理法和黏結(jié)修理法？答案：校正修理法是指利用外力或火焰使零件產(chǎn)生新的塑性變形，消除原有變形并恢復(fù)零件的正確形狀的方法。校正修理法有壓力校正、火焰校正和敲擊校正等幾種。汽車零件修理中常用的校正修理法是壓力校正，如用壓力校正軸類零件、車架、連桿等。黏結(jié)修理法是采用黏結(jié)劑把裂紋、裂縫、斷裂或兩個(gè)獨(dú)立零件進(jìn)行黏補(bǔ)或連接的一種工藝方法。在汽車修理中，黏結(jié)可用于缸體、水箱、蓄電池殼的堵漏密封，制動蹄與摩擦襯片的連接等。課題三汽車修理工要求及7S管理1.汽車修理工設(shè)有哪些等級？答案：汽車修理工共設(shè)五個(gè)等級：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）、高級技師（國家職業(yè)資格一級）。2.什么是“7S”？答案：“7S”活動起源于日本,是在“5S”的基礎(chǔ)上完善而來的，在“5S”的基礎(chǔ)上加上了安全和節(jié)約?！?S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）和節(jié)約（Save）這7個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@7個(gè)詞日語和英文中的第一個(gè)字母都是“S”，所以簡稱為“7S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為內(nèi)容的活動，稱為“7S”活動。課題四汽車維修接待1.簡述維修業(yè)務(wù)接待的作用。答案：從眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來看，只有在汽車維修業(yè)務(wù)接待這個(gè)“第一窗口”徹底改善服務(wù)，才能降低顧客不滿意的發(fā)生概率。可見，接待對汽車維修企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。（1）窗口作用。維修業(yè)務(wù)接待員在顧客中的形象就是企業(yè)形象的直接反映，是企業(yè)形象的“窗口”，其言談舉止、待人接物、服務(wù)水平等直接關(guān)系著企業(yè)形象的好壞。（2）橋梁作用。維修接待崗位工作人員的重要性體現(xiàn)在他是顧客進(jìn)廠碰到的第一人，是和顧客接觸時(shí)間最多的一個(gè)人。如果維修接待的服務(wù)好、顧客信賴高，他就可能是顧客在維修服務(wù)中心唯一接觸的人。因?yàn)轭櫩偷臅r(shí)間有限、專業(yè)不足，所以很容易將愛車交給業(yè)務(wù)接待員后就放心等待結(jié)果。從理論上講，來維修企業(yè)維修車輛的顧客是由業(yè)務(wù)接待員從頭到尾完成接待工作的。（3）影響收益。銷售部門的顧客很有可能將來會成為維修部門的忠誠顧客。而維修部門的責(zé)任是當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的顧客有購買動機(jī)的時(shí)候，就必須把這個(gè)顧客介紹給銷售部門。這樣，使顧客能夠再回過頭來購買企業(yè)的新車。（4）反映企業(yè)整體的服務(wù)、技術(shù)和管理水平。維修企業(yè)整體素質(zhì)的高低，無論是有關(guān)技術(shù)的、管理的，都可以從維修接待員身上反映出來。2.維修接待業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程有哪些？答案：3.服務(wù)顧問的職業(yè)道德規(guī)范要求有哪些？答案：真誠待客，服務(wù)周到，收費(fèi)合理，保證質(zhì)量。4.維修顧問的知識要求有哪些？答案：維修顧問的知識要求：汽車結(jié)構(gòu)及原理、汽車常見故障、汽車維護(hù)與修理、汽車零配件、車輛工時(shí)定價(jià)、車輛保險(xiǎn)。5.維服務(wù)顧問在儀容儀表禮儀方面有哪些要求？答案：儀容要求：整潔、干凈、衛(wèi)生、端莊、簡約。儀表要求：T.P.O.原則；適體性原則；適度性原則；整體性原則。6.服務(wù)顧問的裝飾禮儀要求有哪些？答案：（1）發(fā)型禮儀。服務(wù)顧問發(fā)型的基本要求：頭發(fā)必須經(jīng)常保持干凈、衛(wèi)生、整齊、清爽、健康。選擇發(fā)型時(shí)要根據(jù)臉型，針對臉型選擇處理發(fā)式不僅可彌補(bǔ)臉型的不足，還能創(chuàng)造出美麗和滿意的效果。（2）面部、口腔和手部要求。男士，保持面部整潔干凈，勤刮臉、不留胡須，勤剪鼻毛即可。同時(shí)要保持清爽精神的短發(fā)且發(fā)不過耳。對鼻孔的清潔主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，干凈。鼻腔要隨時(shí)保持干凈，不要讓鼻涕或別的東西充塞鼻孔。其二，鼻毛。經(jīng)常修剪一下長到鼻孔外的鼻毛。對嘴部的要求是：①清潔口腔。牙齒潔白，口腔無異味，是對口腔的基本要求。為此應(yīng)堅(jiān)持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是飯后，一定要刷牙，以去除殘?jiān)?、異味。另外，在重要?yīng)酬之前忌食蒜、蔥、韭菜、蘿卜、腐乳等可讓人口腔發(fā)出刺鼻氣味的東西。②清除胡須。在正式場合，男士留著亂七八糟的胡須，一般會被認(rèn)為是很失禮的，而且會顯得邋里邋遢。③禁止異響。在社交場合，包括嘴、鼻子及其他部位發(fā)出的咳嗽、哈欠、噴嚏、吐痰、吸鼻、打嗝等不雅之聲統(tǒng)稱為異響，應(yīng)當(dāng)禁止出現(xiàn)。如果不慎弄出了異響，要向身邊的人道歉。對女員工來說，儀容修飾要求比較復(fù)雜一些。這里主要介紹化妝來修飾面部儀容的要求?；瘖y的總原則是要少而精，強(qiáng)調(diào)和突出自身所具有的自然美部分，減弱或掩蓋容貌上的某些缺陷。一般以淺妝、淡妝為宜，不能濃妝艷抹，并避免使用氣味濃烈的化妝品。具體應(yīng)注意兩點(diǎn)。第一，化妝色彩要根據(jù)自己的膚色調(diào)配。第二，化妝區(qū)域應(yīng)根據(jù)自己的臉型調(diào)配。面部表情禮儀規(guī)范：營銷人員在與公眾打交道時(shí)，面部表情的基本要求就是熱情、友好、誠實(shí)、穩(wěn)重、和藹。要保持微笑。服務(wù)顧問手部要：在接待活動中，服務(wù)顧問的手和服務(wù)對象經(jīng)常要去交流，人的雙手時(shí)常暴露于服裝之外，在社會互動過程中極易落入他人的視線之內(nèi)，因此適時(shí)、適度地保護(hù)和修飾自己的雙手很有必要。課題五汽車維護(hù)與修理常用工具和量具1.常見的維修工具有哪些？答案：扳手、螺釘旋具、鉗子、錘子、撬棍、拉器、火花塞套筒、輪胎套筒、活塞環(huán)拆裝鉗、活塞安裝專用工具、氣門拆裝鉗、發(fā)動機(jī)機(jī)油濾清器扳手、黃油槍、電動扳手和氣動扳手、千斤頂、2.常見的扳手有哪些類型？答案：扳手種類繁多，常見類型有活扳手、呆扳手、梅花扳手、兩用扳手、套筒扳手、扭力扳手和內(nèi)六角扳手等。3.常見的量具有哪些？答案：塞尺、刀口形直尺、游標(biāo)卡尺、百分表、外徑千分尺量缸表、畫規(guī)、游標(biāo)萬能角度尺。4.雙柱液壓舉升機(jī)在使用時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？答案：①不可隨意改變舉升機(jī)參數(shù)（如預(yù)先設(shè)定好的額定壓力、上升和下降速度等）。②負(fù)重不能超過最大舉升質(zhì)量，不能超負(fù)荷使用。③使用前應(yīng)將導(dǎo)軌及各轉(zhuǎn)動部位涂上潤滑脂及注入少許潤滑油。④開機(jī)前應(yīng)檢查各油管、接頭、鏈條、鋼絲繩等是否連接可靠、正常。⑤舉重之前應(yīng)先空載試舉3~5次，以確保舉升機(jī)正常。⑥環(huán)境溫度不得低于-10℃，舉升機(jī)應(yīng)安裝在室內(nèi)，如安裝在室外，必須有防雨措施。⑦更換油箱內(nèi)液壓油時(shí)，應(yīng)將油全部排出，徹底清洗油箱，然后加入規(guī)定專用液壓油。⑧每月至少應(yīng)對舉升機(jī)滑動及轉(zhuǎn)動部位潤滑一次。⑨當(dāng)兩邊舉升臂不同步或不在同一水平面時(shí)，可調(diào)整鋼絲繩松緊度。5.簡述雙柱液壓舉升機(jī)操作和使用方法。答案：①在確保電源電壓、接線及電動機(jī)旋轉(zhuǎn)方向無誤后，即可打開控制面板上的電源開關(guān)，按上升按鈕時(shí)舉升機(jī)即上升；按下降按鈕時(shí)舉升機(jī)先上升后下降（從下往上看電動機(jī)應(yīng)順時(shí)針旋轉(zhuǎn)）。②舉車前應(yīng)將舉升機(jī)下降至地面。③將轉(zhuǎn)臂分開，車輛開進(jìn)舉升機(jī)中間合適部位，即車輛重心應(yīng)處于舉升臂支撐范圍內(nèi)。④調(diào)整支撐臂至汽車底部合適部位，上升少許，讓支撐腳支撐在汽車上。⑤確保支撐可靠后，即可按上升按鈕。將汽車舉至合適高度，然后松開按鈕，舉升機(jī)即停在所需高度。⑥修理汽車前應(yīng)檢查舉升情況是否正常，安全爪是否落下，然后關(guān)掉電源（防止誤動作或其他人員誤操作），即可進(jìn)行汽車修理作業(yè)。⑦作業(yè)完畢，接通電源，按下降按鈕將舉升機(jī)下降至地面，然后移開支撐臂，即可將車開走。6.四柱汽車舉升機(jī)有哪些使用注意事項(xiàng)？答案：①認(rèn)真閱讀并確信理解產(chǎn)品說明書和警示標(biāo)志。②液壓閥在出廠時(shí)已調(diào)好，用戶不得隨意調(diào)整。③經(jīng)常按產(chǎn)品說明書中所述的方法檢查、調(diào)試舉升機(jī)。④橫梁兩端的安全裝置定期加油潤滑，橫梁內(nèi)的鎖塊可通過加油孔加油。課題六汽車維護(hù)與修理常用檢測工具1.簡述汽車專用萬用表的基本功能。答案：汽車專用萬用表與一般萬用表相比較，它提供了更為專業(yè)的功能，可以檢測電路中信號的頻率、占空比、溫度、轉(zhuǎn)速和點(diǎn)火閉合角等。因此，能夠正確使用汽車萬用表是汽車故障檢測的基本技能。下面以笛威9406A型萬用表為例進(jìn)行介紹。笛威9406A型數(shù)字式汽車專用萬用表的功能有：（1）具有對直接點(diǎn)火（DIS）、發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速、發(fā)電機(jī)二極管動態(tài)測試及高壓線測試的強(qiáng)大功能。（2）測量發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速及點(diǎn)火閉合角。（3）測量各種傳感器和執(zhí)行器的電阻、電壓（或動態(tài)電壓信號）和電流。（4）測量噴油器通電時(shí)間以及傳感器頻率信號。（5）長時(shí)間不用，可自動關(guān)機(jī)以節(jié)省電能。（6）診斷發(fā)動機(jī)、變速器、ABS、SRS等的故障碼，取代LED燈的跨接功能，并以聲響計(jì)數(shù)和顯示信號輸出端電壓。2.簡述元征X-431電眼睛診斷儀結(jié)構(gòu)。答案：（1）主機(jī)。它實(shí)際就是一個(gè)掌上計(jì)算機(jī)，帶背光的觸摸屏，用觸筆進(jìn)行操作。（2）迷你打印機(jī)。它位于主機(jī)上部，插拔式拆裝，簡單方便。（3）SMARTBOX。它位于主機(jī)下部，拆裝方法同迷你打印機(jī)，和主機(jī)連接后，可以進(jìn)行汽車診斷（解碼）。在這個(gè)位置還可后續(xù)開發(fā)其他測試盒，如SENSORBOX等，以便擴(kuò)展其功能。（4）其他附件。如測試主線、診斷接頭等。3.對裝備了電子控制系統(tǒng)的汽車進(jìn)行診斷操作時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答案：對裝備了電子控制系統(tǒng)的汽車進(jìn)行診斷操作時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：①當(dāng)點(diǎn)火開關(guān)接通時(shí)，絕不能斷開汽車內(nèi)部電器裝置，因?yàn)樵跀嚅_時(shí)，由于線圈的自感作用，將會產(chǎn)生很高的瞬時(shí)電壓，這種電壓將會造成傳感器及ECU（ElectronicControlUnit，電子控制單元）的損壞。②不能將無線電揚(yáng)聲器等磁性物體置于靠近ECU的地方，因?yàn)閾P(yáng)聲器的磁鐵會損壞ECU中的電路和部件。③當(dāng)在汽車上進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí)，事先應(yīng)切斷ECU系統(tǒng)電源。④在靠近ECU或傳感器的地方進(jìn)行修理作業(yè)時(shí)，應(yīng)加倍注意，以免損壞ECU和傳感器。⑤在拆裝可編程只讀存儲器時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)自身搭鐵，否則身上的靜電會損壞ECU電路。⑥除在測試程序中特別說明外，不能用指針型歐姆表測試ECU和傳感器，而應(yīng)使用高阻抗的數(shù)字式萬用表進(jìn)行測試。⑦不要用測試燈去測試那些與ECU有關(guān)的電器裝置，以防止ECU或傳感器損壞，除非另有說明。⑧當(dāng)人員進(jìn)出車廂時(shí)，人體的靜電放電可產(chǎn)生高達(dá)10000V的高壓，因此對ECU控制的數(shù)字式儀表進(jìn)行維修作業(yè)或靠近這種儀表時(shí)，一定要戴上搭鐵金屬帶，將其一端纏在手腕上，另一端夾在車身上。⑨應(yīng)可靠地連接ECU線束接頭，否則可能損壞ECU內(nèi)部的集成電路等電子元件。4.簡述汽車診斷儀的操作注意事項(xiàng)。答案：（1）儀器為精密電子儀器，切勿摔碰。（2）發(fā)動機(jī)點(diǎn)火瞬間顯示屏可能閃爍，屬于正?，F(xiàn)象。（3）若顯示屏閃爍后，程序中斷或花屏，請關(guān)掉電源，重新開機(jī)測試。（4）保證儀器和診斷座連接良好，以免信號中斷影響測試。如發(fā)現(xiàn)不能正常連接，請拔下接頭重插一次，不要在使用過程中劇烈搖動接頭。（5）使用過程中盡量將儀器放置于水平位置，屏幕水平朝上。（6）使用連接線和接頭時(shí)請盡量使用螺絲緊固，避免移動中斷開和損壞接口。拔接頭時(shí)請握住接頭前端，切忌拉扯后端連接線。（7）盡量輕拿輕放，置于安全的地方，避免撞擊，不使用時(shí)應(yīng)斷開電源。（8）使用完后注意將觸摸筆插入主機(jī)右上角的插孔中，將配件放回箱子以免丟失。5.車輪定位的基準(zhǔn)有哪些？答案：車輪定位的基準(zhǔn)主要有以下3種：①車輪中心平面——垂直于車輪旋轉(zhuǎn)軸線的輪胎中心平面。②汽車縱向中心線。汽車的縱向中心軸線，通過汽車前后軸的中點(diǎn)，平行于行駛軌道。③推進(jìn)角和推進(jìn)線。兩后輪的前束不等、后橋移位或變形等因素導(dǎo)致后軸的前進(jìn)方向與汽車的縱向中心線形成了夾角，該夾角稱為推進(jìn)角；表示汽車前進(jìn)方向的直線稱為推進(jìn)線，也是后輪總前束的角平分線。6.車輪定位的種類有哪些？答案：（1）以汽車縱向中心定位。這是以汽車的縱向中心線（或面）為基準(zhǔn)，來檢查和調(diào)整前、后輪前束角的。如果后輪的位置準(zhǔn)確，其推進(jìn)線重合于汽車的縱向中心線，只要將4個(gè)車輪的前束調(diào)到標(biāo)準(zhǔn)值就會產(chǎn)生理想的定位效果；如果后輪的位置不準(zhǔn)確，推進(jìn)線與汽車的縱向中心線不重合，那么即便各個(gè)車輪的前束值正確，也會存在異常情況。（2）以推進(jìn)線定位。它也稱為補(bǔ)償定位。這是以不與汽車的幾何中心線重合的后輪推進(jìn)線為基準(zhǔn)來調(diào)整前輪前束，完成整車的車輪定位的。這對于后輪前束不可調(diào)整的車輛來說，是必須采用的方法。（3）完全四輪定位。當(dāng)推進(jìn)線與汽車幾何中心線不重合時(shí)，首先以后者為基準(zhǔn)，進(jìn)行后輪位置的調(diào)整，使推進(jìn)線重合于汽車幾何中心線；然后再以重合了的推進(jìn)線和汽車幾何中心線為基準(zhǔn)調(diào)整前輪前束。7.簡述四輪定位儀的構(gòu)成。答案：（1）四輪定位儀。四輪定位儀的主要結(jié)構(gòu)是：它由帶微處理器的主機(jī)柜、彩色監(jiān)視器、鍵盤、A4紙打印機(jī)、電子測量尺（用于檢測輪距）、轉(zhuǎn)盤（標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)盤或電子轉(zhuǎn)盤）、4個(gè)自定心卡盤、4個(gè)測量頭、接線盒、電纜、傳感器拉線、轉(zhuǎn)向盤鎖定桿和制動桿等組成。其基本原理是：當(dāng)4個(gè)測量頭隨車輪外傾角變化或車輪轉(zhuǎn)動時(shí)，傳送出車輪外傾角、主銷后傾角和主銷內(nèi)傾角信號，定位儀計(jì)算和顯示車輪外傾角、主銷后傾角和主銷內(nèi)傾角。（2）檢測平臺。有地溝式跑板和舉升機(jī)平臺（圖6-67）兩種形式。四輪定位儀的專用舉升機(jī)一般有剪式、四柱式和一拖二式。檢測平臺的水平精度有安裝要求。一般最大允許誤差：左右兩邊為±1mm；前后及對角線為±2mm；另外還要考慮具體車型的要求。（3）專用工具。有些車型要求使用專用工具，如對奔馳、寶馬和奧迪A6等車型進(jìn)行四輪定位檢測和調(diào)整時(shí)就需要用專用的校正架和球頭取出器，主要用于調(diào)整前束角和外傾角。（4）調(diào)整配件。調(diào)整配件包括偏心螺栓和墊片等，主要用于調(diào)整后輪外傾角、主銷后傾角和推進(jìn)角。其中偏心螺栓在選購時(shí)要特別注意，最好有材質(zhì)單。8.簡述四輪定位檢測具體步驟。答案：（1）將汽車駛到檢測平臺上，使前輪正好位于轉(zhuǎn)盤中心。注意：車駛?cè)肭坝面i緊銷將轉(zhuǎn)盤鎖緊，防止轉(zhuǎn)動。汽車駛?cè)牒?，再松開鎖緊銷。（2）將卡盤裝在車輪上，夾緊卡盤，卡爪頭一般要固定在輪輞圈內(nèi)側(cè)，避免裝在外側(cè)時(shí)由于輪輞外側(cè)變形而測量不準(zhǔn)。（3）將4個(gè)測量頭安裝在卡盤軸上：①保證各測量頭的位置正確（如前左、前右）。②測量頭水平，觀察水平儀，將氣泡調(diào)至中間位置，則傳感器水平。③轉(zhuǎn)動卡盤軸端頭的偏心擋塊，轉(zhuǎn)向固定測量頭，以免測量頭意外墜下。④開啟測量頭電源開關(guān)或連接測量頭之間的拉線。（4）進(jìn)入測試程序，輸入被檢汽車的車型和生產(chǎn)年份。（5）進(jìn)行輪輞變形補(bǔ)償。如果自定心卡盤定位正確或輪輞邊緣平滑，自動卡盤可以保證傳感器與輪輞同軸，一般不需要自動補(bǔ)償；如果輪輞損壞了或不平整，則按四輪定位儀偏擺補(bǔ)償校正程序進(jìn)行偏擺補(bǔ)償。（6）使車輪落到檢測平臺上，把汽車前部和后部向下壓動4～5次，使其做壓力彈跳。（7）安裝制動桿，將制動桿大端定在踏板上，制動桿靠在座椅上壓緊，使汽車處于制動狀態(tài)。（8）按四輪定位儀校正程序提示對后輪和前輪定位參數(shù)進(jìn)行測量操作。（9）將轉(zhuǎn)向盤回正，電腦屏幕上顯示出后輪的前束及外傾角檢測數(shù)值。（10）調(diào)正轉(zhuǎn)向盤，并用轉(zhuǎn)向盤鎖定桿鎖住轉(zhuǎn)向盤使之不能轉(zhuǎn)動。（11）把安裝在4個(gè)車輪上的定位傳感器水平儀調(diào)到水平線上，按電腦屏幕上顯示的主銷后傾角、主銷外傾角、轉(zhuǎn)向輪外傾角和前束的數(shù)值進(jìn)行調(diào)整。方塊圖標(biāo)用以顯示每一車輪的定位角度信息，這些方塊圖標(biāo)顯示出實(shí)際測量值與四輪定位儀設(shè)定數(shù)據(jù)之間的差別，調(diào)整數(shù)值的標(biāo)準(zhǔn)范圍大小決定方塊圖標(biāo)中央部分的大小。當(dāng)車輛正在調(diào)整時(shí)，有關(guān)箭頭將隨調(diào)整逐漸往一個(gè)方向移動。當(dāng)調(diào)整到標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，方塊圖標(biāo)標(biāo)記在中央部位，方塊圖標(biāo)為綠色即為合格。9.簡述發(fā)動機(jī)綜合性能檢測裝置的幾本組成。答案：發(fā)動機(jī)綜合性能檢測裝置千差萬別，形式各異。概括起來不外乎由信號提取系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)、采控顯示系統(tǒng)三大部分組成。課題七汽車運(yùn)行材料1.汽油的使用注意事項(xiàng)有哪些？答案：（1）燃油的品質(zhì)直接影響整車的動力性、經(jīng)濟(jì)性、排放性及機(jī)件的使用壽命。因此，必須嚴(yán)格按車輛使用說明書上推薦的汽油標(biāo)號選擇汽油的牌號。（2）油箱要經(jīng)常裝滿油，盡量減少油箱中的空氣含量，以減少膠質(zhì)的生成。同時(shí)應(yīng)保持油箱蓋通氣閥作用良好，按要求定期清潔油箱與汽油濾清器。（3）長期存放后，已變質(zhì)的汽油不能使用，否則，將導(dǎo)致電噴發(fā)動機(jī)的噴嘴結(jié)膠堵塞。（4）高原地區(qū)的汽油牌號應(yīng)選擇低一些的。2.柴油的使用注意事項(xiàng)有哪些？答案：（1）在不同的地區(qū)和不同的季節(jié)應(yīng)根據(jù)環(huán)境溫度選用不同牌號的車用柴油。（2）不同牌號的柴油可摻兌使用，以降低高凝點(diǎn)柴油的凝點(diǎn)。（3）嚴(yán)禁在柴油中摻入汽油，因?yàn)槠偷陌l(fā)火性能差，摻入汽油會導(dǎo)致起動困難，甚至不能起動。（4）低溫起動可以采取預(yù)熱措施，也可使用低溫起動液。（5）柴油加入油箱前，要經(jīng)過沉淀和過濾，沉淀時(shí)間不少于48h，以除去雜質(zhì)，確保柴油的清潔。3.汽車新能源包括哪些？答案：汽車新能源是指不同于傳統(tǒng)燃料汽油和柴油的能源。目前，用于汽車上的新能源有許多種，如天然氣、液化石油氣、甲醇燃料、乙醇燃料、電能、氫能等。4.請敘述下發(fā)動機(jī)油的使用。答案：（1）使用注意事項(xiàng)。①在發(fā)動機(jī)油黏度等級的選擇上，許多人有偏高的傾向，錯(cuò)誤地認(rèn)為高黏度有利于保證潤滑及減少磨損。實(shí)際上并不是這樣，高黏度的發(fā)動機(jī)油低溫起動性和泵送性差，起動后供油慢，磨損大，摩擦功率損失大，燃料消耗增加。此外，還有油的循環(huán)速度慢、冷卻和洗滌作用差的弊端，因此，應(yīng)在保證活塞環(huán)密封良好、零件磨損正常的條件下，適當(dāng)選用低黏度的發(fā)動機(jī)油。只有在發(fā)動機(jī)磨損嚴(yán)重或運(yùn)行條件特別惡劣的情況下，允許使用比該地區(qū)氣溫所要求的黏度級高一級的發(fā)動機(jī)油。②在選擇發(fā)動機(jī)油的使用性能級別時(shí)，級別低的發(fā)動機(jī)油不能用在高性能的發(fā)動機(jī)上，以防潤滑不足，造成磨損加??；級別高的發(fā)動機(jī)油可以用在稍低性能的發(fā)動機(jī)上，但不可降級過多。③保持正常油位，注意常檢查。正常油位應(yīng)