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文檔簡介
11管理碩士論文星巴克之全球布局與組織協(xié)調(diào)——以臺灣、美國及大陸為例因說明儀:本每論文顏僅供杯MB義A學(xué)惡生學(xué)艦位論釣文寫睬作參膊考。況論文攝下載勒自互陣聯(lián)網(wǎng)潤,具裝體網(wǎng)重址不慈祥。心如有臭版權(quán)補問題勒,請敵告知據(jù)本人剝。摘中文謠摘要疊現(xiàn)今箏全球屠市場償愈來錫愈開禁放,孟市場乎規(guī)模遠漸由劉一國擔的市粱場進寄而擴咽充到分全球酒的市治場,糕因此殿,一悟個成獨功的染企業(yè)房所拓妙展的爛幅員播不再廈局限犯于本右國,惑而是全要放恒眼全警世界茅,所夜以跨疑國企叼業(yè)逐軟漸成叛為企術(shù)業(yè)的筐潮流減,一希個跨涼國企蔬業(yè)要掠能夠沸運疇手帷幄康,其振全球伶策略碼是否心能夠爹運用騾得當陸相當液重要窗。因去此本沾研究遮想知辰道一饞個成畏功的街跨國含企業(yè)速是如偽何去瘡制定棋它的坑全球陶策略垃,并篇且研弟究他藥們在愉不同伙的國吊家內(nèi)緊,如具何去售應(yīng)變杯他們漠的經(jīng)住營管蹈理策鍋略。真本研修究主蔽要將銅探討妨一跨無國服騙務(wù)業(yè)少對海犯外子忙公司它的經(jīng)鋪營管冊理模判式,堪以及隱各種本經(jīng)營戰(zhàn)模式閣、策茂略背樓后的違影響赴原因扮變量柱。貞又縱孩觀這使幾年茂的咖挨啡市卷場,騰國外殿知名指品牌病被引仆進臺值灣市禾場,咱國人睬自創(chuàng)戀品牌諒也紛報紛出尤頭,獵市場蒼呈現(xiàn)鄭一股寫蓬勃饑的朝岡氣,祖使得奔咖啡究市場掀的競顯爭更畝加激魔烈,粘此情葬形也權(quán)說明拐了,漢國內(nèi)射咖啡樂市場奇及其劑所衍垃生出艘的咖亭啡文煎化已湯邁入靈國際突化。歷因此翻本研豪究選拘擇星棋巴克板咖啡救作為龜個案睡研究貴對象霉,透陷過對深美國沉星巴蘇克咖瀉啡的遷個案漂研究鑄,了朋解星扎巴克溪的全爹球策暈略及墾咖啡程連鎖正業(yè)之舞經(jīng)營屑,并磨且針壺對目辮標市拋場、儀地點晉選擇蔽、產(chǎn)矮品研駐發(fā)、熄行銷語策略血、人丟事管坑理等湊五方聲面,閱比擬喬美國厚、臺吹灣、脊中國便大陸冒三地壯星巴庭克之餓異同特。崖本研恢究方淺法是時先透托過對姜文獻鄭資料優(yōu)的探絕討,閑并搜警集整皮理關(guān)傲于星路巴克再跨國敞管理逮的資槳料,子加以子比擬黃。由井于本壺研究供性質(zhì)沖屬于子對現(xiàn)既象事太實的蜓描述敞探討辜,并攪且尋誕求其害背后業(yè)的影款響因巷素,然進一幸步歸作納出攜原那么壯,因潛此是同質(zhì)的澤研究圈,并涌不采尚用數(shù)嶺據(jù)的紙統(tǒng)計曲檢定添,所蘿以資節(jié)料的活搜集硬整理陳十分搬重要去。除挪此之棕外,秀也從杯網(wǎng)絡(luò)洪、圖艱書館法去搜饞集書啞面資桿料,科包括頭文獻滾、論質(zhì)文以啄及報嘆章雜聲志等智等。鑼除了芬二手曠資料耐的搜枝集外悶,本灰研究抱也訪撫談了次曾任圍職于百上海驅(qū)星巴但克的姻洪嘉脫成經(jīng)晨理,糊以獲譜得一閘手資葛料。歷最后效,研踩究發(fā)老現(xiàn)星基巴克兼在全按球策省略上震趨向督母國責導(dǎo)向祥,但句在各統(tǒng)地子泳公司晶有小肉幅度宿調(diào)整陰的空盜間,納然而柳調(diào)整從空間椒仍相致當有愿限。箱關(guān)鍵榜詞:濤星巴歇克板跨國獅效勞腎業(yè)資全球黑策略振咖啡仁連鎖染業(yè)賤致謝播辭僑在這祥長達習近一當年的眨時間誼里,座每天潔只想石著如暈何能淡讓專落題的唯內(nèi)容霧更充老實、砍更完灰整豐奮富,牙轉(zhuǎn)眼獅間就譽到了梁要寫危「致線謝辭辛」的絕時刻陶。本筆以為銀寫致震謝辭恥是整爭本論右文中晴最簡冶單的炒事情弱,但務(wù)細細圖回想箏這一駁路走氣來,顏猛然瘦間才新覺察扎身邊途有著涼許多克支持修我們朝,幫妙助我裙們的婦人,漿才能燙使專節(jié)題得菜以順里利完愉成。快此專洗題的譯完成碎,要替感謝奏的人夾實在繭太多煙了。松首先隙是我段們的筋指導(dǎo)愿老師積-叢王慧挨美押博士巷,透幸蒙辛老師前的悉風心指砍導(dǎo),肅不辭垃辛勞乞的仔桐細審克閱,線對專屑題提精供許齡多寶舊貴的幟意見雷,使鞏專題退內(nèi)容妨增色泥不少幼,才晃能讓踢專題脊更加母順利至地完惑成,支老師列不僅蟲讓我禿們在毒學(xué)業(yè)獄上有援所增煉益,海甚至卷于為肅人處定事上可也加粥以指秀導(dǎo),文讓我賊們獲嘴益良艘多,座在此蚊謹趣向悼老師來敬上渴最高屠的致箱意與朋謝意剩!我決們也茶要感簽謝這慌四年廟來曾鼓經(jīng)教寒導(dǎo)過忘我們見的師料長,溪沒有膽你們理殷殷綱的教傾導(dǎo),羅我們受就沒玉有如例此豐須富的波專業(yè)列知識仗,也才就沒膨有撰問寫專罩題所籃應(yīng)具姓備的災(zāi)根本只能力怖,我冷們更戒加不僵可能豐完成棍這一遺份專頁題報孝告。騎并且砌,感添謝評示審遵老師透百忙棍之中裝抽空腳閱覽誰本專亞題報竄告。必此外死,我反們要參特別骨感謝類一位宇朋友隔,我況們輔妥大畢糧業(yè)的董學(xué)長星-衰洪嘉在成抗先生慚〔現(xiàn)訪任職散于統(tǒng)尚一星粱巴克隊〕。亦感謝寇他愿姻意花歇假日銀休息糞的時醫(yī)間接獎受訪后問,姨仔細結(jié)的回捉答我指們的董疑問辜,讓杯我們丘能夠憑更加你清楚挺的知利道星友巴克燕在美霞國、稻臺灣追與中坦國大始陸三索地情海況。偶沒有歪他,女我們娃無法蔑順利猴的取替得第撿一手溜資料草。姜我們培也要疾感謝杯身旁拜關(guān)心震我們熄的同單學(xué)、蜜朋友禽們,塊感謝游你們賊的友行情支仁持與菜協(xié)助縣幫助喇,讓花我們粥度過臺這段穴酸甜蘋苦辣尼的日酒子。墾而我志們六辛人小晶組平何日的呢互相由關(guān)心乒以及品支持糕,亦經(jīng)是我略們能躺順利士完成洪的原嫌因之宇一。霞不管棟是誰田發(fā)生圍了問稍題,獨沒有努如期副得完哨成專隔題的喘進度港,其翅余的逃五人寺便會妻馬上靈支持選,補炭齊他謝的漏礎(chǔ)洞,魄大家冷不分努彼此叮地只房求能桑將專妻題順周利完粥成。旅沒有尤大家繼辛勤啦的努敵力,繭在專查題上槽分工什合作距、互地相配股合,池專題站也不昏會如否此順煤利的悄產(chǎn)生葵。借犯著研毯究專拳題的繞時機校,在意這日緊子里纏所產(chǎn)覺生的孫深厚魂「革搶命情細感」叫,更殖是在卸一般論求學(xué)術(shù)過程鐘中所血難以滾看見挑的。嗓最后尸,想暫對親濫愛的紛父母勝親們創(chuàng)說聲巾謝謝莫,在瓶這漫盼長的規(guī)學(xué)習孔過程肝中,奔假設(shè)沒飼有父抹母親恢的大墓力支拖持勢歇將難筒成其享功,子謝謝偷你們紀無怨阻無悔允的默厲默支錫持,場關(guān)心薪及照烈顧我你們,泛讓我木們能溜順利碼的完罰成這悠份專通題報訊告。吳全體廁組員判民國煩91跳年苦12允月救7別日目錄擊中文遲摘要品……儉……凍……買……女……描……膽……廳……撐……幕……果……求……唯……宋……臭……筆i旺致謝編辭輔……揉……倍……背……刊……禿……窩……錢……帥……剃……旗……徑……劫……街……新……晶…i遙i霜目錄佛……頸……赤……寄……膛……至……獻……莖……忘……愚……嶺……烘……箏……裁…i霧ii組圖目共錄燭……換……姓……府……拒……拾……喜……它……崗……凍……晨……斯……嘉……廟……噴……周…i摸v福表目貧錄提……咱……跌……便……徐……鼓……奶……昏……龍……今……熊……趣……潔……因……龍……究…v甘第一令章?lián)蹙w榮論緩第一藍節(jié)瞇研截究背薄景擇……仙……汁……昏……圈……耐……吉……愧……汁……估……廟……恰1扭第二板節(jié)掀研導(dǎo)究目剝的僅……愛……貓……瓶……卵……罵……凈……自……玩……輔……酬……茫2計第三類節(jié)示研趕究范饞圍會……活……驚……得……繡……鉛……鍛……漢……褲……角……寇……洽3鞭第四河節(jié)嫁研偶究方調(diào)法與憤流程兔……設(shè)……善……散……嚼……側(cè)……謊……飼……壺……干4延第五奧節(jié)討研播究限兼制赴……席……仔……慢……轉(zhuǎn)……小……核……醋……的……情…5寫第二那章秘文亭獻回耕顧訪第一舊節(jié)色跨芝國企裙業(yè)全才球策億略搜……派……摧……義……段……謊……件……戰(zhàn)……熊…6漢第二那么節(jié)條全桿球標偵準化銜與當羨地調(diào)到適膏……式……局……脊……浩……勿……寨……出…9奧第三黑節(jié)持全爹球整拖合與淺地方幫響應(yīng)蹦……代……收……攻……應(yīng)……月……層…1鏟4津第四宋節(jié)袍全淺球布芬局與非協(xié)調(diào)剖控制點……室……珠……熱……荒……摩……斷…1鮮7牲第五糖節(jié)材全赤球零心售連騙鎖業(yè)聚管理邀……景……亞……痛……再……滿……攤……修…2阿4刷第六紫節(jié)繁跨膊國企河業(yè)比尊較管肌理惱……逝……艇……皂……逢……輝……勺……襖……秋28醫(yī)第七抱節(jié)胞大領(lǐng)陸連恒鎖業(yè)辮現(xiàn)況熊概述幅與現(xiàn)鞭行法陶規(guī)舉……揭……禽……立……煌……輛32冶第三難章升星群巴克保王國浸全球蓬策略痕與組藍織文宴化刃第一睛節(jié)震星假巴克乓王國臣之成擔立背味景降……考……辮……雷……停……躁……墨……忠36團第二書節(jié)鐮星歡巴克越的全豪球布釘局術(shù)……混……殊……隔……牙……登……閑……飲……基…3糟7穗第三辜節(jié)達美盾國星寫巴克上現(xiàn)況年……層……宜……三……滅……電……蹲……犁……產(chǎn)……鐘40攔第四肉節(jié)害臺守灣星廊巴克景現(xiàn)況鏡……炊……遼……擇……駝……飼……綠……攻……胖……病43瘦第五旱節(jié)鐘大窩陸星遣巴克墾現(xiàn)況礙……飯……稱……嫁……專……乒……裁……楊……及……功42干第六離節(jié)芹小徹結(jié)凍……穴……夏……哨……攝……火……寄……靈……聯(lián)……營……機……騾……顯45鑰第四哨章晌美秘國、道臺灣千與中粱國大秒陸之氣管理捧比擬姻第一需節(jié)衣目估標市堤場退……柏……剃……曠……伶……樓……庸……模……腸……帶……愁…4前6稍第二各節(jié)斥地餃點選加擇?!馈椤病瓊贰p……疼……勺……松……喉…4織7言第三生節(jié)得產(chǎn)楊品研岔發(fā)協(xié)……突……記……澡……大……怖……季……娘……蘋……券……企…5卻1蝴第四憑節(jié)購行已銷策厭略量……湖……霞……鴉……永……捐……鏡……像……虹……近……跑…5妄2溉第五質(zhì)節(jié)純?nèi)宋g事管齊理車……茅……跑……漲……萬……蜘……細……隨……志……庭……及…5切6紙第六逮節(jié)莊小乎結(jié)編……戒……荷……乳……形……坊……痛……設(shè)……槍……范……靜……良……范60弦第五六章捕結(jié)嶄論與媽建議梅第一航節(jié)牽研左究結(jié)堆論初……襯……差……是……沈……目……來……冰……杠……?!隆?垂1縫第二椒節(jié)短研桌究建紐議碰……卵……乒……懸……鋤……遇……碼……公……既……虧……萌…6集3痰參考敘文獻掠……憂……寧……泳……姨……雅……戶……摧……酸……師……逗……已……它……幕……匪…6穩(wěn)5曲附錄揉一:獄訪問鉛摘要管……優(yōu)……建……鏈……號……嘗……弦……能……嚷……抽……歇……烏……蛾69匙附錄銹二:妄相關(guān)戴法令鳳……補……崗……上……泛……奪……臟……幕……閃……喂……翅……搭……煌73衰附錄幣三:閉星巴機克歷寄年大修事記析&近劍三年語之資域產(chǎn)負并債表載及損賊益表少……湊…7疑9污圖目多錄吳圖謀1績研究混架構(gòu)慨流程粉圖寺…紹……頓……蔬……楊……隱……慕……遼……相……嘉……航……抵……思……催4抖圖強2距四種扭根本怒的國骨際策葵略奪……筐……敘……線……恐……的……蛾……啊……瓶……喬……誘……氣…1勾5忍圖辯3會全球敲分布登圖存……敲……見……慕……蝴……廚……臘……自……博……池……袖……先……幣……浮…3泥8忽表目墨錄粒表落1繡多國扭際企些業(yè)策來略方循針的車型式?jīng)_……雜……談……患……并……里……論……欺……仔……模……磁…9舉表舌2乘國際騰行銷你功能套標準斥化程害度運……臘……伍……采……在……閥……斃……私……縫……真……撥…恨10衣表灣3山方案槍標準玉化之話共同廉障礙住因素待……群……鄭……估……餅……畏……物……脈……蝕……幕……隸1裂2像表盲4扔國際戰(zhàn)行銷母產(chǎn)品櫻-溝連通組閣合策租略方樹案邀……芳……漆……哀……箭……粥……孩……蜓……出…1調(diào)3誤表課5雞國際倦標準繡化與鑒調(diào)適蹄的優(yōu)欺缺點辭……鍬……炸……陶……堪……撐……押……崗……澡……盟……乞1扛4爽表身6驚Ba弓li迷ga即&儲J辰ae家ge辦r趟控制鈴機制岔比擬轎……改……翠……無……糖……災(zāi)……察……序……汽……恒…肆19供表釋7賺各學(xué)述者對墨「集片權(quán)化逐、正偏式化惡、社見會化肆」之閘定義任……便……刪……物……墾……滋……換2文0談表浮8細不同柄互賴販關(guān)系蒼下,哥母公島司對主子公澆司控至制系乞統(tǒng)與幅授權(quán)城程度壇……蔽……善……飯……流…2竭1乒表戀9山信息遲、人郊員與斑沖突騰解決魄三種儀管控忙機制畫一覽董表畜……滴……虹……碧……屠……零……駝…鋪22珍表酸10跡兩大惠類組信織控蠶制內(nèi)年容鄰……嫌……侵……通……販……存……勁……精……抽……但……網(wǎng)……菠…2港3玻表氧11辛三種遼不同憤類型順子公景司與甚協(xié)調(diào)末機制尊應(yīng)用臘傾向爸……危……城……醋……誰……扎……喇……狂24炭表冤12貝以分愁店數(shù)收定義失為連植鎖店乘之表伴……垃……期……舒……序……慌……蘭……療……鋪……創(chuàng)……餐25亮表輕13徹連鎖撒經(jīng)營叮型態(tài)沖之比拋較表南……責……煮……記……方……造……活……縱……鍬……綠……嗓……努27呀表扶14柔美國際系與喇中國擋系企喘業(yè)之租比擬曉……呢……冶……拋……結(jié)……尺……劑……倘……劇……尊……顆30武表惕15碰H釣of作st漿ed涂e深研究跡所獲襯之指敲數(shù)塵……輔……經(jīng)……斤……雹……樹……欠……朵……棵……牲……混…3科1將表湯16熄文化捕價值俗與人兇力資艱源管援理顛……馬……鹿……閣……暖……居……么……急……伐……脈……菜…3抬1蒜表趟17腰大陸容城鎮(zhèn)他居民仰平均線每百淋戶耐往用消謝費品譯擁有課量尖……梅……悶……迅……課……均……獲…3棉3冷表規(guī)18勞1艘99窗4~眨20梁00炮年大更陸連理鎖事參業(yè)發(fā)蘿展情頁況鉆……抹……淘……指……誓……河……慶……繪……倍33津表慚19禍大陸筐主要炊城市扭連鎖韻經(jīng)營苦協(xié)會燥聯(lián)系繼慌……瞞……坐……棗……蘆……唐……腿……報……馳35狂表餃20飄星巴味克全臥球分覺布表符……穩(wěn)……御……俱……怪……滔……胞……爽……怕……錢……測……染……征37虹表倒21弱星巴漸克的漂職稱萄表抄……叨……家……奔……妖……畫……到……持……么……診……浩……勿……炎…3貢9轎表豆22錘美國其星巴存克近洗三年咬之盈詞余草……雷……姥……殖……條……宿……衛(wèi)……林……填……撓……售…4蜜1擔表孫23僵三地復(fù)區(qū)之苦目標見市場茄比擬排……致……哭……扎……唯……廊……囑……節(jié)……轎……合……到……器47森表粥24除三地破區(qū)之俊地點專選擇珍及店想面設(shè)鉛計比柔較域……恩……帖……解……毒……惠……驕……似……何…5冷1斧表雁25智三地杯區(qū)之影產(chǎn)品統(tǒng)研發(fā)在比擬創(chuàng)……毛……年……伶……母……污……蝶……江……串……幣……忘……佩52榴表赤26嚷三地翠區(qū)之怕行銷矛策略翠比擬旋……洗……綱……呀……麻……警……殘……尤……西……致……冰……乓56豈表蔥27圓三地基區(qū)之傘人事帽管理營比擬掘……品……層……畏……朋……競……薦……立……期……吧……童……偵59重表券28辟三地娃區(qū)之學(xué)五點解比擬絲表蝴……候……償……火……印……怪……臉……鋒……慢……聲……諷……植…6亡0毅表紛29喚美國決星巴存克近紅三年疏之仿資產(chǎn)鋒負債姐表援……端……割……倦……款……駝……亮……且……腫……掩84雅表通30匙美國拿星巴臨克近燦三年紅之損植益表債……股……喝……振……施……球……屠……莖……誤……岡……側(cè)861緒論擇第一構(gòu)節(jié)康研究耽背景慢隨著山科技院的進兼步與鐵企業(yè)估經(jīng)營敞型態(tài)掩的發(fā)承展,紙許多宰過去民觀念納中屬漢于無充形商徑品、運不可印移動回、非仗貿(mào)易誘財?shù)拿钚谀I(yè),呢已變捷成可謀貿(mào)易雅財。第由于捕可貿(mào)振易的浪效勞嫩業(yè)增透多,艦效勞造業(yè)貿(mào)乘易日余漸頻染繁,司一九眨九三會年底沃烏拉蒜圭回博合協(xié)秋議中董,即正包含紀一份欣「服叨務(wù)業(yè)惠貿(mào)易墻總協(xié)漢議」狂(唇簡稱費GA倒TS懲)闖,此袋為猛WT黎O潮協(xié)議忘之一甲,與乒WT微O佩協(xié)議駁同樣結(jié)自殘一九爆九五小年一我月一呢日成生效搞,其誘目的妄在促賴使服盼務(wù)業(yè)帝貿(mào)易繡能逐津步自攝由化章。我鳥國加待入三WT弊O肌后,麻也必潔須遵臺守臉GA煉TS承,履梨行開抹放服通務(wù)業(yè)部的承恰諾。臉例如戶,開徒放電病信、益金融纖、保欺險、唇運輸是,甚雄至教院育服甜務(wù)業(yè)渴及健柳康與缸社會變效勞耀業(yè)等郊,但港同樣濁可享蔽受世牛界各笑國開仙放市餓場所浩帶來柿的龐死大商夠機。值效勞調(diào)業(yè)市剖場開糠放后詢,將蚊有助古引進椒國外培先進除效勞弄技術(shù)醋,提道升服銳務(wù)品椒質(zhì)。村效勞裳業(yè)由裹于大它多在應(yīng)國內(nèi)疑投資裹,開廁放市師場后圈,雖險對國柴內(nèi)經(jīng)遠營者撕將產(chǎn)免生競暖爭壓情力,缸甚至揀經(jīng)營傲權(quán)因靜此被云外人英取代旨,但莖不致瓶出現(xiàn)伍國內(nèi)江產(chǎn)業(yè)釀萎縮勢、就雙業(yè)機后會及鑼產(chǎn)值竟減少胳的現(xiàn)丙象。碧而引錦進外年國服濤務(wù)業(yè)駝?wù)咧翂匚覈墼O(shè)立頂商業(yè)烈據(jù)點精,或移外國譜效勞鄙人員削至我潔國提尸供服躁務(wù),黃亦可姿增加想效勞翻人員窩引進繁的相織關(guān)服晉務(wù),購例如裳:人銳力中日介服團務(wù)、洞出入賺境及鼠居留早申請奇效勞應(yīng)、旅待行業(yè)青務(wù)、逃住宿參相關(guān)舅效勞攔、異之國餐頂飲、帥國際蓋通訊孩、生寒命財厭產(chǎn)保樂險、紡國際怪金融宵業(yè)務(wù)亮、翻攻譯服告務(wù)、份文書漲認證熟等。舌近年奔來服亭務(wù)業(yè)腐中的妥零售炭連鎖輸業(yè)在縣我政沉府政壟策的利幫助悼之下脂,排察除經(jīng)源濟障排礙,愛為連螞鎖業(yè)快創(chuàng)造服一個閥公平走競爭梨的環(huán)破境,芒加上屢國民氧所得突的日瑞益增恭加,亦消費偵型態(tài)匙的轉(zhuǎn)架變等練因素邀的刺藝激下恩,連搶鎖店閣的發(fā)亂展逐說漸成扣為各糧產(chǎn)業(yè)薄所關(guān)筍注的緊焦點玩。連娘鎖店儉是傳得遞商有品與蹲效勞劃給消價費者校的重者要環(huán)宮節(jié),洲給予鈔最直千接的場接觸輩,因泥此,呈在這蒼個以圖消費芬者為亂導(dǎo)向哲的時妄代,到連鎖積店的燦經(jīng)營逆形態(tài)教必然蛛成為內(nèi)未來百的主請要趨范勢。省連鎖否化已享成為汁企業(yè)濾現(xiàn)代豆化與乏國際暖化的冤重要肥趨勢疊,隨被著社時會經(jīng)菠濟的風急速帳開展縱、消純費者矩習性批的改耕變、聚通路讓的重隔大變程革,妖使很初多行色業(yè)朝恭向連欄鎖的片方向摸開展執(zhí),連侵鎖化嘩之企球業(yè)紛讀紛成返立,名蔚為蝶新風炮潮。吧為掌寸握經(jīng)均營的爸競爭血優(yōu)勢照,滿伯足顧跳客的麗需求趁,連少鎖體峽系已姜是企諒業(yè)發(fā)醋展的榨主流辦。與和歐美平各國訪相比恐,臺揚灣的弱連鎖鉗業(yè)其快整體焰的發(fā)幼展規(guī)霉模和籮其發(fā)拜展?jié)撆f力都雨尚具贈成長望空間極,所碎以國扎外連障鎖企充業(yè)都所看好卸臺灣寄的市睜場,厭紛紛烘進軍尖此地題來搶俯占一春席之圓地。允縱觀爺這幾邪年的貌咖啡張連鎖購店市微場,協(xié)國外肌知名臭品牌畝被引礦進臺悶灣市映場,舊國人勵自創(chuàng)侵品牌危也紛殘紛出撿頭,型市場離呈現(xiàn)蛛一股簽蓬勃戴的朝秘氣,另加上輩大手秘筆的爭促銷駐與造妖勢活僻動,孕使得黑原本抽戰(zhàn)況健劇烈苦的咖舟啡市迅場,哈進入延所謂劫的「數(shù)超級遮戰(zhàn)區(qū)瓦」。沈這個祥史無脈前例釋的戰(zhàn)惹況,旅從而骨也說贈明了創(chuàng),國賴內(nèi)咖拜啡市緒場及何其所點衍生繞出的使咖啡宋文化劑已邁庭入國壇際化貨。在埋街頭塵巷尾根我們允不時療可以傲看到醋新的費店成鈴立,很從北快到南粉、鬧助區(qū)到史郊區(qū)拳,各伙大連群鎖品埋牌以橡令人哀咋舌畫的速據(jù)度快趟速拓障點,排放眼氧大街壁小巷吃,各止品牌提的咖餡啡館江一間蓮間地言映入使眼簾奉,走陵進咖脫啡館到的消斃費人才口愈責來愈鵲多,程消費底次數(shù)挺也漸雷漸提茶高,距整體泄而言隊,國朽人對眼咖啡暫的消消費頻慧率有標逐漸伸成長確的趨脆勢,潑對咖影啡美礙味的輕要求表度也探日漸仗升高遼。咖染啡飲尚料的振魔力膝一天雪一天燙地深勁入臺鐮灣人逢的生卷活中舟。那就對病咖啡扔的需蓮求量予來分貌析,遲日本男每人比每年冠平均妨消費忌20絕0有杯咖各啡,乒韓國登14雀0翼杯,暴美、丈澳等由國需30滅0衫杯以判上的踐數(shù)量招,與坊國人幫每年錦平均賢消費僚不到切40擋杯咖礦啡來臥比擬上,臺耍灣的遲咖啡翻連鎖岸店市蒸場確箏還有盒極大監(jiān)的開放發(fā)空網(wǎng)間,昏各業(yè)把者看餡好未鼻來可禍觀的饑成長勁空間脊,積燃極展沿店,校欲在類消費勞者心證目中氧建立醬第一咐品牌車的形濫象。箱然而弟,國耗人飲命用咖蓮啡習臟慣的淡養(yǎng)成訂需要紡時間您,視濱咖啡咳為「下生活稍必需區(qū)品」倍的人道畢竟其還是呈少數(shù)乳,各痛咖啡蹲品牌象展店嫁的企得圖心校與速印度卻公全力氏搶快陪,市惡場供做需間形的競蚊爭自扶然日產(chǎn)漸白及熱化計。廈星巴浩克頂貨著代您表歐輕美文辰化的避光環(huán)塞,在譜近幾乓年內(nèi)罰以連夫鎖咖虛啡型毀態(tài)迅蛙速打瘋?cè)胫墟@華文摩化五求千年角來的撕飲茶粘習慣刃,尤躺其是從在中棒國大尚陸,波星巴攜克的集搶灘許讓他滿們也上為之位瘋狂幟;不內(nèi)同于尸歐美棋國家怒,中良國人龍是一地個沒容有飲聰用咖更啡習楊慣的舞民族寸,然筑而,老星巴定克一鍛個以吹咖啡綠為主史要銷豈售品基的店兔家,鬼卻可無以在洪短短引幾年友間,唉成功寫打入您臺灣禿市場爹。它遙不同積于意剖大利事式咖騰啡,峽一味見的講尤求咖腥啡的距口感具,而說偏重黑美式愁風格點,注稠重效隸率和譯環(huán)境倘的所你帶給腰人的財感覺燒;它漲以一執(zhí)種快按餐文葡化的民型態(tài)丟流竄院在文浸明的配城市棋街道獵巷口像間,冶這種巾快餐愧咖啡志店所霧帶來支的沖嘴擊為爐何?杰又造乏成臺艙灣社豎會有綱什么企影響羊?在乓此背綿景下綱,使毛我們暢對星董巴克韻產(chǎn)生燒好奇交,想發(fā)進一具步對玉它加才以了補解,從探究卷其成旬功原迎因。癢第二些節(jié)蛋研究懲目的雞現(xiàn)在鼻全球釋市場杠漸漸襖的愈湯來愈披開放笑,市鏡場的刻規(guī)模飾漸由致一國夠的市儀場進礙而到觸全球望的市徒場,亂因此古,一挨個成癥功的茂企業(yè)帝所拓土展的糧幅員剝不再欠限于容本國剃內(nèi),燕而是夠要放堂眼全刷世界端,所喚以跨洗國企慧業(yè)逐粒漸成碑為企剖業(yè)的聰潮流啄,一厘個跨珍國企漆業(yè)要圍能夠卻運疇搞帷幄鋤,其如營運歲的全寸球策堅略是愧否能助夠運灑用得國當是壯非常沙重要為的,額產(chǎn)業(yè)泰拓展堆到不想同的善文化洗的國嘴家內(nèi)規(guī),面得對不聾同文漂化背攪景差體異,駁跨國宜企業(yè)錯對海楚外子遣公司劉的管閉理以悉及與馬總部芹間的扯協(xié)調(diào)濕愈形柔重要麗,其廢經(jīng)營別管理拌的方杏針便鍵需要餅再做揚調(diào)整醋,因購此,哥本研攔究首武要目對的在姑于探橫討一跨個成少功的性跨國繳企業(yè)給的全貴球策兩略,復(fù)并且蒜研究栗他們孔在不喂同的交國家蜻內(nèi),鮮如何龜去應(yīng)興變他光們的煙經(jīng)營卷管理坐策略緊。蒜效勞似業(yè)貿(mào)稼易的吩開放綠,包雖含了搭資金較、人撞員及旗土地裙的開瞇放,時因此妄其自溫由化配的程演度將斑又深鄙又遠亭,由救過去誠貨品占及原血料的刑國際識移動鴉變成際生產(chǎn)申資源霜的國爐際移遷動,獄這將沈促進像國際敢企業(yè)撕的全籠球運?;I,全使國津內(nèi)、住外的順界限徑越來面越模餐糊,遞企業(yè)題經(jīng)營慌觀念化為之主丕變挺。服碑務(wù)業(yè)擾所具度有特液殊的嗽特質(zhì)嫌是如熟何影喂響企兼業(yè)全陳球化勤及其墊全球責策略雞呢?繼對許解多管達理者劇而言膠這是仁一個形相當著重要猜的問抄題?;锒绖?wù)業(yè)丙在國叼際貿(mào)外易市發(fā)場上鉗越來滴越具組有重您大地厚位,安以美充國及藝其它姓已開挽發(fā)國謎家來曠說,障效勞希業(yè)的虹貿(mào)易宴盈余爬可以洋抵銷孔掉商滲品貿(mào)古易的指赤字辯;相澆對的仿,日苦本的炒效勞聾業(yè)國搜際化叔程度咬卻不假設(shè)美兇國來姥的成捎功。柜所以寫,為夢了提謠升國族家競資爭力巡,政矛府也乘要像埋企業(yè)委一樣世,應(yīng)厭該去蔽了解竭如何到有效姻地發(fā)鋤展不早同類冤型服齊務(wù)業(yè)迎的全津球策學(xué)略。拆以臺儀灣的付現(xiàn)況堡來看者,國損內(nèi)工馳資高周漲,稈迫使冶許多稅企業(yè)民出走船,紛儉紛西辱進大敬陸,副尋求壽低廉刃的勞障工成麻本,胳由此熔可見五,傳軌統(tǒng)的倡制造蛾產(chǎn)業(yè)親在臺縮灣要六生存覺牟利豪,似頃乎越旱來越擠不利酬;未扔來臺迅灣的局產(chǎn)業(yè)先開展淡勢必傳會以綿效勞蜻業(yè)為燦主,泡而在誰全球桌化的店潮流化下,喘外國輩效勞柄業(yè)廠爺商,游也將提會進踢駐臺乓灣市丸場,躬因此臉國際醋效勞神業(yè)管厭理便級十分冊重要疫。我忽們想匆要了藏解不循同于儉傳統(tǒng)籍制造映產(chǎn)業(yè)占,服振務(wù)業(yè)盲的生痰產(chǎn)與闖銷售豈過程助同時圓發(fā)生顯,而怎且也州較難漁對商友品完碗全標留準化竊,也緣就是躲商品夢的調(diào)即適性翁較高脾,因領(lǐng)此,份本研傲究另背一目繞的在嘉于了歡解其零產(chǎn)業(yè)洞特性螺是如洲何影賤響跨手國服戰(zhàn)務(wù)業(yè)紡的策鋤略制今定?晚國際蜻效勞國業(yè)進散入不角同國啟家或王不同珠區(qū)域目,當際地的尿文化鼓環(huán)境尚或有鐘其它派因素黎是否孕會在毛策略崖上作雪修正嚴?巨而星溉巴克字,一楊個原違本只每以地諷域性裁的咖失啡豆景店做犧起,掩幾十波年后乒的今蘆天,觸在全鍛球開圖設(shè)如乒此多邪家分稠店,僵形成代一個促跨國勸性的豪企業(yè)友組織灰,甚虧至到可最后感儼然鞋可以逗成為按咖啡稼的代盞名詞廟,面褲對多后變的絨全球鉗市場誘,它邪是如資何應(yīng)謎對的灶呢?猾開展劃至今抵它還增有沒悼有改怪進的綁空間憲?還未有沒蹦有可炎攻占校的市占場?佩它又傅該對蛛社會拐有如花何的封回饋圖?它摩在和兩統(tǒng)一訴企業(yè)除合資竄后,娘成立辜統(tǒng)一籠星巴掩克攻鞋占臺瞎灣市科場,央掀起夾一股雞咖啡強熱潮歉,這者樣的譯成功陳經(jīng)驗責,使姻我們推想知體道,扛它和麗統(tǒng)一度的合趟作關(guān)迎系下沉,是倆如何用管理匠控制割統(tǒng)一屆星巴有克,藏是否但透過肝統(tǒng)一倉企業(yè)償廣泛盟的通冊路,情快速嗚的打養(yǎng)入臺釋灣市較場。均而隨絲著大可陸的循改革鞠開放某,經(jīng)度濟發(fā)蛋展不補斷高怠速成展長,壁國民鼓所得閑也相廟繼大助幅提詞升,撤再加廟上中爺國大構(gòu)陸進助入悠WT梅O罵,大肚陸將分會逐晉漸取卻消多促項限接制,表并進瀉一步攜開放鴿內(nèi)需永市場截,引足入各尚種競柏爭,跡這些分意味仍著大撕陸市噸場商牌機相誘當可州觀,希引發(fā)膏我們財研究純興趣就;而銜統(tǒng)一援星巴凳克在芳華東避地區(qū)功設(shè)立枕上海嫌星巴內(nèi)克,鑄其經(jīng)構(gòu)營??∈脚c歌美國蛙、臺卷灣是背否有宰所改色變,費本研秀究將志作一解比擬司,同江時也撐藉此繼對大退陸環(huán)缺境加霉以了值解。泄簡言目之,冰本研怎究主沒要目期的在爹探討籮一跨娘國服覆務(wù)業(yè)覺對海臭外子還公司陡的經(jīng)香營管感理模毀式,榴以及葬各種爐經(jīng)營卷模式睛、策蓮略背腫后的眾影響氏原因竿變量茂。透寺過對兼美國恐星巴早克咖患啡的洋個案穿研究拌,了籌解星攤巴克詳?shù)娜珜G虿邥月约靶炜Х燃疫B鎖燦業(yè)之監(jiān)經(jīng)營刊,并皆且針買對目機標市羞場、降地點于選擇政、產(chǎn)梨品研冤發(fā)、鞋行銷法策略雙、人轉(zhuǎn)事管蛇理等遺五方花面,費比擬杯美國狀、臺夾灣、掠中國晚大陸謊三地健星巴獨克之紐異同榨。屆第三診節(jié)下研究在范圍姑跨國漿企業(yè)章中,差未來搶國際撕效勞強業(yè)將表會持牢續(xù)是渾一股誰潮流絡(luò),而味效勞辨業(yè)市駁場開庭放后角,將醋有助聰引進認國外捷先進遇效勞番技術(shù)裕,提偷升服恰務(wù)品詢質(zhì)。盈本研昂究著余重于訊國際思效勞燙業(yè),摟并且綿對企座業(yè)的寇全球絕策略甲和不擇同地急區(qū)的傷比擬搖管理晃加以勺研究局。潤以惑Ge炭or駝ge丹S帳.勾Yi伍p鏡的觀講點,狂將服鉤務(wù)業(yè)叨分為靈三種條類型忠:界(1吃)P成eo驗pl想e-凡Pr搭oc暑es醋si拘ng馳,干(2抄)P悄os螺se叢ss茂io鎖n-惰pr營oc模es渡si怪ng足,休(3疤)I棵nf炸or細ma瞇ti簡on沙-P取ro象ce街ss謝in梢g事,禮國際種效勞雖業(yè)中閘,連岔鎖咖耍啡是俗屬于運餐飲繼效勞績,在偷餐飲晨效勞訪的過顛程中格,顧喚客的生參與診是絕鞭對必湖須的叉,因劈此應(yīng)待歸類噸為盡Pe抖op雁le懸-P壇ro痰ce話ss距in景g美類型敬。擋本研卸究選短擇星依巴克架咖啡思作為刮個案湯研究討對象導(dǎo);由拖于星冒巴克嶄全球化分店器眾多捏,無程法針印對每衫一地椅區(qū)作招深入李的研懷究,芝因此爬本研柄究選思定的孔地區(qū)葡范圍會限于晉美國臺、臺制灣及僚大陸東華東棵地區(qū)當?shù)男亲桨涂诵趴Х葰g。吹由于餅管理腿包括首生產(chǎn)欄、行奮銷、濕人事垂、研奸發(fā)、粉財務(wù)鑒等方疤面,章因此革本研惹究搜爸集目寺標市田場、股地點懼選擇妖、產(chǎn)膝品研圈發(fā)、柏行銷屈策略泰、人避事管廉理方羨面的撲相關(guān)隱資料帶;在快生產(chǎn)峰方面啞,因凱為星嶄巴克駝屬于揪效勞絞業(yè),鉤產(chǎn)品憤的制穿造與全效勞持顧客較是同挺時出售生的舟,不沿同于捧一般兩食品透業(yè)有回其食械品制鴿造工嗓廠,喚所以稿生產(chǎn)蘇方面縫那么以頂?shù)昝婕壣a(chǎn)獸以及筑產(chǎn)品縱的開孕發(fā)、交創(chuàng)新傘、品騾質(zhì)等雅作為蜓研究坦方向土。另滔外,三由于勒星巴夏克走勸的是膚連鎖噴咖啡腿路線攻,本日研究短也會埋對其續(xù)效勞淺業(yè)、棉連鎖畜業(yè)、驅(qū)咖啡侵業(yè)的楊產(chǎn)業(yè)仙特性班是否脅也會憤影響村其全隆球策信略的辯制定還,加積以厘采清。耽第四秧節(jié)界研究自方法蓄與流丘程橡由于登本研武究性槐質(zhì)屬體于對學(xué)現(xiàn)象卵事實援的描冬述探壞討,糾并且淘尋求販其背桃后的仙影響投因素卻,進魄一步絞歸納址出原搜那么,爺因此甩是質(zhì)游的研倦究,講并不腰采用軟數(shù)據(jù)鵲的統(tǒng)銅計檢很定,賭所以盆資料峰的搜志集整愈理是赤十分犁重要陣的,班利用煎網(wǎng)絡(luò)穴搜索病查詢允是最歪直接碰快速奴的方蓮法,揭同時零我們扎也從根圖書抬館去紐收集掘書面爭資料望,包洪括文挨獻、藥論文糕以及創(chuàng)報章遣雜志商等等猶。敗研究強期間謹,我陽們鑒買于平受時聯(lián)蜜系不幻易,咬所以兼在壁Ya今ho迅o你Ki遇mo添上成權(quán)立家廈族「逝SL錄25膝9刪」,瓶成員吹即是悠老師頭與組鋼員同糠學(xué)們扯,作奮為平鍬時意戚見交殖流,愉以及爪數(shù)據(jù)褲文件奉整理勿后的拔放置憑處;燥從家澤族成破立到掛目前臟為止噸,討牲論區(qū)儉的文挺章篇糧數(shù)已談達遠20摔0粥多篇牛,而沿成員職們也扮將完足成的音初稿蛋及相敲關(guān)資星料放軋入檔另案庫秧內(nèi),窮且隨接時更騎新,步互相疾分享遺。同耀時并鉤有定妥期的土小組捷會議茅,以背及與膝指導(dǎo)般老師呀的會嗽議,著大家該面對凡面共紡?fù)戨娬撨M姜行專鏈題研由究。描本研瀉究方蹦法是日先透口過對貼文獻障資料沫的探剃討,磚然后巾選定促星巴玩克作姻為個桂案研蛙究對茅象,畝并搜弱集整桐理關(guān)版于星筆巴克血跨國攜管理恩的資跡料,鋒加以吹比擬廁。另勸外,鑄為了俊獲取鳴第一敗手詳塔細資纏料,蛙我們態(tài)連絡(luò)親到星溪巴克漢洪家倉成經(jīng)剛理,禁作面狀對面籠訪談添。本旅研究棋步驟從如圖趕1磁所示剃。圖遺1撈為本挖研究擔的研輝究架徑構(gòu)與逆流程脹,從夕研究茫背景掩與動抱機到判結(jié)論走相互心串連防。研究背景研究背景研究目的研究目的文獻回憶文獻回憶個案討論個案討論人事管理行銷策略產(chǎn)品研發(fā)地點選擇目標市場人事管理行銷策略產(chǎn)品研發(fā)地點選擇目標市場研究結(jié)論與建議研究結(jié)論與建議輛圖胖1發(fā)研究太架構(gòu)持流程買圖奴第五把節(jié)游研究洪限制滾本研汗究希甲望能框了解依跨國須企業(yè)晃在制嫩定全結(jié)球策客略時銀,真蝕正影忙響其繩制定衡的因援素有洪哪些壺,以網(wǎng)及面點對全只球不蹦同的無環(huán)境綢背景兵下,肺管理豬形式蹲的差替異,桃是以肢結(jié)合付理論悠為基烏礎(chǔ),處針對猴國際仰效勞瓶業(yè),早選擇眾星巴竭克為謊個案楚研究栽對象狡,透者過數(shù)碼據(jù)收演集與潔比擬雨分析段,厘獻清跨勻國企壞業(yè)的攔管理三行為及,惟縣研究蒼過程親中,娘仍面濟臨下救列限隸制:撇一、昨研究稼對象香周延島性珠國際杰效勞黃業(yè)范背圍涵毯蓋廣鑰泛,夸例如免電信黃、金籍融、艘保險帶、運克輸,除餐飲政,教迅育服候務(wù)業(yè)立及健軍康與默社會毯效勞們業(yè)等憤等,排本研通究僅億以咖聲啡業(yè)飼作為釋研究藝對象遍,面貨對纖眾多榆的服析務(wù)業(yè)隙類型兔無法邊一一頑探討也,而耍每一剝種服雹務(wù)業(yè)襖所具滲有的刊特質(zhì)蝶亦非運完全洋相同恐。皺二、格個案沉資料泥取得示本研共究結(jié)豆合了窄理論謙與實承務(wù),珠探討猴跨國著企業(yè)抄星巴轟克之趙管理褲層面增及全燙球策葉略,然但礙錫于星洞巴克擔全球怪分布兩點眾并多,繼僅選細擇美豈國、健臺灣淹、中素國大修陸三村地區(qū)搬作為龍個案租研究邁;而屈加上姥時間狠、人蘿力、虎財力攻的限讓制,禍無法婚對三躁地作投完整幅的實研地訪針查,違也無石法與決所有情三地吵的主稠管做纖面對費面的裂訪談各,以濟獲取惹齊全棒且深豪入詳重細之蹄資料奔,亦窄是遺拳憾之泥一。撇盡管憂如此漠,我書們?nèi)孕劣芍员K感謝靈統(tǒng)一挎星巴廊克的背洪經(jīng)圓理,控盡所盲能的姜提供促我們蹦完整弄的資如料。章本研估究資費料多枝是二謝手資沸料,窯即使餓如此椒,仍泄是秉導(dǎo)持著秋客觀耐的研然究態(tài)拜度來蒸搜集敬二手略資料打,盡肥量要增求其鞠正確尖性與謊時效簽性。名文獻免回憶寒第一狹節(jié)旁跨國撿企業(yè)增全球解策略描全球掌策略免是一礎(chǔ)種多獨國籍鐵企業(yè)恒可采質(zhì)用的蟻策略膨,不恥論此史企業(yè)俱所處見的產(chǎn)幫業(yè)是路否為齊全球窯性產(chǎn)既業(yè)。妻全球度性產(chǎn)暗業(yè)中習,某奮一企部業(yè)在苗甲市濱場的牌相對疑競爭念優(yōu)勢憲會受鬼到其睬在乙忠市場繩的相默對競中爭優(yōu)圓勢的祥影響有,因墳此必效須采友全球海策略軍來維必持在吊世界玻市場吩的優(yōu)膏勢;離在非早全球尖性產(chǎn)雜業(yè)中尺,某挺一企博業(yè)在努各市陣場的劉相對粒競爭隆優(yōu)勢女應(yīng)不勝會就狼此關(guān)揭聯(lián),許但有越企圖顯心的接企業(yè)鵝仍然儲會采煤用全菊球策瘡略來逝創(chuàng)造拔競爭確優(yōu)勢澇。裁企業(yè)怖多會顫透過堅「全丟球標甚準化到與當手地調(diào)做適」獅、「蝶全球暴整合告與地皮方響自應(yīng)」柴、「扎全球諸布局利」與抱「協(xié)碼調(diào)控減制」傾來進賠行詳泉細之才分析暗評估蠅,以剛擬定縫一個分最正確街的全那球策把略。石而在鳳策略御規(guī)劃證前,庫Ho險wa群rd耕P蠅er殖lm粘ut欲te惱r乓所提限出的聚經(jīng)營檔管理愚心態(tài)托-「丟EP漿RG粥」架耐構(gòu),箏可幫洽助企終業(yè)決士定將亂要執(zhí)蚊行的資決策層導(dǎo)向副。投Ho講wa創(chuàng)rd精P扭er洋lm忘ut俊te維r娘所提裝出的張EP靠RG瀉架構(gòu)秘一、診母國晉導(dǎo)向錢母國曾導(dǎo)向從為強故烈的摘本位線主義雞者,樹認為所母國燙優(yōu)于勵世界祖其它殘國家?guī)?,總綢公司物應(yīng)有番大權(quán)縮負責率全球抗各分網(wǎng)支的復(fù)事務(wù)纖。母火國導(dǎo)芳向的普企業(yè)捉,其輩策略兄的擬汪定與失執(zhí)行陵是以欣其母真公司掃的價尚值與懲利益乎為依曉據(jù)。找此企池業(yè)將培特別靈強調(diào)金利潤鳳。公綢司的鋒管理孩階層澆認為社市場偵有其意相似提性,牙既然器在母餡國行燈銷成感功的誘產(chǎn)品急和策旁略,重由于團其優(yōu)理越性毛當然憂可在納海外卵照樣鋪實施補。因朗此,孫完全寒以母膽國總別公司亞的作芽法為周依歸磁,認聯(lián)為母碼國的攻一切汪,包桿含管膛理人共員、篇管理探技巧搞、產(chǎn)膊品技燒術(shù)等哪都較快為優(yōu)挎越,停高階持管理策人員叛必須插由母薯國的恨人出那么任,提而其焦績效迷評估或也以夫母國館的標袋準遍曾行世宵界??势浜5酵夥侄柚C震構(gòu)完敗全采瘦用母靠公司約的作智業(yè)方伶式,緞將母陜國現(xiàn)捐行方召法、講制度洋與觀禁念全殲盤加劈諸于墨國外催分支塊單位鄰。謹采取標母國淘導(dǎo)向批的公柿司,墳將國哈外的哥營運歌視為奮次級江目標肉,其閣策略組形成擠是由默上而督下,都由母害國到辨地主迎國,窮以總楚公司漠高層下管理預(yù)人員央為領(lǐng)元導(dǎo)核逼心,燭各分堵支機救構(gòu)無茄參與餅權(quán),淡無視滑當?shù)刈邮袌隽墓苁ダ碇獡巫R及愿經(jīng)驗雙,將階會令冠熟悉祥當?shù)芈咽袌龃渲度薀o羽法在傷決策幅過程鴿中回藏饋其隱經(jīng)驗緩,貢浙獻其完心力繩。屑對母哲國導(dǎo)全向的炒制造煙商而圣言,愈國外塌市場降只是殃處理三母國烘多余列生產(chǎn)陵的地即方。瓶對國率外市掃場不凳必進年行系宴統(tǒng)化難的行吧銷研吼究,陜而且玻外銷款產(chǎn)品趕不需眉做重頸大的澡修正深,甚哈至國朱外市壓場的怪消費原者欲悔望和江需求貞與母救國明擇顯不蔬同時那,這御些差翁異亦監(jiān)被母匪國的評管理濃單位庭所忽曾視。廢其組攪織結(jié)蔑構(gòu)為賠母公贏司較嬸復(fù)雜勸,而滋全球每性分根支機問構(gòu)因的職權(quán)宵小、循資源言少而康組織旱較簡殊單。問在人兵力資影源調(diào)棗配上管,以熱母國品人才步支應(yīng)夕全球鋼的需條要而天較不乒愿意痕提拔達當?shù)夭咳瞬欧?。這嬸是一像種帶例有民乞族優(yōu)揉越感榴的自塵我中咬心管徐理心群態(tài),線早期貫企業(yè)焰在較對落后睛或開唇發(fā)中繭國家龜就常潤暴露冒出這熟種心測態(tài)。賠此策冰略導(dǎo)嚷向較派常被膨在國磨內(nèi)外粒銷售壇同一失產(chǎn)品銹的企印業(yè)所浩采用飾。爪二、沒地主孟國導(dǎo)茅向浙地主逐國導(dǎo)棵向的碧多國購籍企繁業(yè),壺考慮飼到各產(chǎn)國環(huán)注境不狗同,摘有其竄特殊挑之背扭景、忘文化懷、習煤性、叛需求仇,母選國人及員不哲可能宅真正者充分軋了解員外國悠環(huán)境端,唯全有當現(xiàn)地的悼人最勒能了離解當聯(lián)地人堂,故牛給予授國外慧分公鉛司管坑理上趣的自希主,禍盡量嫌以地也主國乒的做霉法為竿依歸服。其帽策略券的擬進定是拌以符脂合當妹地文初化的艇需求顧為原駁那么,慮在各跌地主喪國任按用當自地人即才來疑負責嚷公司凈經(jīng)營償,授展與權(quán)他力,即使其痕能因物應(yīng)各扣地之掛不同督作適凡當調(diào)蔑整。膚各國疏分公亭司有迎其績透效評雖估方氏法、俯鼓勵病方法多,母肅國公蛇司不惹加干里涉。礦如果配一家扒公司懸在一般種文遭化以遮上從突事企蜓業(yè)活廣動,請那么該衫公司錘的整每體計撐畫將坐會調(diào)蚊整以敏反映爛各種侍文化姨的需寨要。肥此法沾對子朱公司雄之利抓潤雖樓極具覺助益奸,但館卻會枝犧牲獨整個充企業(yè)翼之長青程目服標,什對資速源造宣成浪泛費,慢因各廚子公福司常掩會有超重復(fù)肚研究返、人炭力重劉置等偵情況朱。剪在地束主國已導(dǎo)向擱下,橡策略數(shù)的形陰成是紋由各悶地分供支機拾構(gòu)形席成,摧組織燒結(jié)構(gòu)交也因主地制蓬宜構(gòu)宅有不押同,皮其基尤本的蝕宗旨揀是接福受當凈地的演文化鍬并融嚴入于陪這個抓國家隱。各蓋分支拼機構(gòu)善基于海當?shù)叵〉男璋且獊矸Q定侵本身呼追求澡的目法標,潑把海唱外分伯支機至構(gòu)所宮賺得瞧的利辟潤再易投資聯(lián)于地遺主國苗持續(xù)思成長謊與擴店張。乏例如由傳統(tǒng)齊上飛胡利浦禿以各衣國分做公司檢為利電潤中瞇心,惹當?shù)厥幙偨?jīng)高理有另自主柳管理準的權(quán)贏利。破三、互區(qū)域舞導(dǎo)向低區(qū)域展導(dǎo)向躬的企惹業(yè),菠將比院較有搖興趣匆于同通時獲竿利與練公眾幕接受印,即岡為母思國導(dǎo)慨向與廢地主斬國導(dǎo)旨向的盛結(jié)合限,管誤理的河觀點壽在于榜尋找鉛區(qū)域誠的共過同特誦性,園進而偽開展紐其整惑合的角區(qū)域地策略紗。其牽策略矛的擬筆定兼止顧當粉地與拖地區(qū)艙的需海要,識專注抖于經(jīng)千營某商一個喚地區(qū)欠而非芹某一疼個國搬家。假設(shè)譬如端,一腫多國辯籍企付業(yè)在痰歐洲純共同根體從侵事企襯業(yè)活遲動,嗎其所臉感興叮趣的汁對象裁應(yīng)是田所有微的會般員國蹈。一歷家區(qū)巨域?qū)r向的腐美國脹公司初可以剩北美歌自由大貿(mào)易狼協(xié)議熟的區(qū)祖域〔紐NA片F(xiàn)T碗A依〕-慈-美忽國、味加拿獸大、哭墨西書哥作桑為區(qū)堆域性綁市場什?;j區(qū)域莊導(dǎo)向仗的經(jīng)普理人拿可能償采取希區(qū)域蓄尺度趣的世痰界觀帥,將足區(qū)域代以外妙的世盲界視抽為本顯國或皇多國懶導(dǎo)向星,或憲兩者冠之綜容合。捕四、誰全球錘導(dǎo)向何全球崗導(dǎo)向緩其基捧本的倚前提酸為:史企業(yè)翻不是判由許渡多個喝別國赴家的脹公司刑所組曠成的丈集合景體,衛(wèi)而是躍一個謀全球比性整厘體組刑織,布有全黑球性竟的眼滑光考脅量規(guī)批劃。伸其績鏈效、沒鼓勵士、制正度等劈皆有恒一套應(yīng)全球加性通痰盤考根量的電準那么拜。母朵國和凱地主吵國的薪公司誕作全宣球性使的協(xié)品調(diào)配偵合,魯互相沒合作阿,充變分溝勞通。暫國籍機沒有敞特殊獄意義逃,唯似才適咬用,標在全如球人欠才庫性中尋鋤找精寬英是倚其原峽那么。雜在全窩球?qū)б蛳乱?,策陜略的菊形成碧乃?jīng)歡由全慮球性吵的周事詳分姨析而梯得,笨且各萬地分杰支機寶構(gòu)皆鄙可平膠行參喬與。斑組織弟結(jié)構(gòu)庸為基桐于全劃球化蔑作業(yè)樓成效卵而設(shè)繭計。墾Pe授rl刻mu彼tt蒙er弟認為器真正掛的多牙國籍渾企業(yè)貍本身蜂應(yīng)無肌國籍歇或文密化之待偏見征,而橫以全仍球宏耗觀之雅角度驗因時兇因地軌權(quán)衡氏決策貿(mào)。既剪不特煩別偏淚好母鎮(zhèn)國作哲法,敗亦不斷強調(diào)仁地主敢國作濟法,換乃是辱另行途研擬島出一睜套能怖適用低全球族所屬推分支籍機構(gòu)躍之管茫理方晨式,纖換句碑話說塊,就掃是把式全球暮視為妙一個投市場贈作為慰全球鐘合理繞化之球資源魂部署窮與管迎理應(yīng)青用,跪例如嗓:哪坡里有查最好略的制曠造〔多研發(fā)全〕人掉才,啦就把避制造余〔研邊發(fā)〕習中心露放在改那里披。論全球粉導(dǎo)向膏的多解國籍袋企業(yè)史是以凱全球粘眼光憑來看聰企業(yè)震營運啦。最胡大型其的國鏈際企應(yīng)業(yè)均客有這告種傾金向。就他們雕生產(chǎn)秤因地不區(qū)上餅有些小許差被異的粱全球撥性產(chǎn)殺品,燈并且火雇用滑來自傲不同挖國家強的精嘆英,膀擔任默組織伙中的戚重要距職務(wù)嘗。以遲全球忘真實污意義蔑而言權(quán),多巖國籍著企業(yè)冤有全澇球傾枯向;陷然而懂,如貌果多牛國籍麻企業(yè)楚屬于零小型錘或其棋企業(yè)丙營運技僅局能限于杜特殊邁文化臭或地桐理區(qū)菌域者語,那么聰這多盡國籍崖企業(yè)憶或有喇地主嫌國傾燭向或頸區(qū)域質(zhì)傾向暗。年五、罵總結(jié)叫值得脊注意俊的是兵,加Pe母rl抄mu絮tt示er貨雖主龜張多嘩國籍盈企業(yè)漢應(yīng)由露母國站導(dǎo)向例過度頁到地低主國促導(dǎo)向朗,最策后達衰于全干球?qū)讼蛑敵墒煳招投嗄珖t企業(yè)反。然濕而,熟他亦娛提出牽所謂銹的「拍EP溪G緊Pr贏of美il替e德」〔猾Et究hn霉oc衫en僻tr敵ic恒-P呀ol旬yc嗚en蛛tr常ic佛-G醬eo囑ce爐nt搞ri蘭c競圖像辯,亦筐可視躲為廠誰商的把EP濫G親mi笛x恒:傻EP祖G肺組合雙〕作戲為廠貌商自晚我分殊析在淺不同紡企業(yè)閥功能房、不漏同產(chǎn)似品、腐及不鬼同地講區(qū)所逝采取蹈的不差同經(jīng)墓營取雁向。當換言僑之,根我們顏不可解將某澆一廠簡商卷固標化猛地加鐘以草歷率分虹類,潑直接討認定宿其為翼母國況導(dǎo)向吼之企房業(yè)或集地主訪國導(dǎo)于向之界企業(yè)勞,乃播是要眼深入建評估姨其在株不同膠功能川、產(chǎn)混品與已地區(qū)層之管酒理心軌態(tài)傾六向。雖一般衣而言擴,有潑些功黨能較驢易采干用母料國導(dǎo)舅向管齡理,具如財認務(wù);斯有些馳功能爆應(yīng)采含用地暗主國丘導(dǎo)向晶因地蝕制宜離,如挖行銷石與人浸事;詞而有蝶些功僅能那么鉤傾向娘于全敗球?qū)чe向,咸追求毯全球搭合理哪化部郵署,培如研萍發(fā)與冶制造遇。此鞭外,雹因每京種產(chǎn)葡品之業(yè)產(chǎn)業(yè)攝特性憲與環(huán)陪境差貸異,詢不同所產(chǎn)品框宜采加不同增之管奧理取僻向,姑如消鵝費性漢產(chǎn)品錫較需記地主鐮國導(dǎo)哀向,辛而工煙業(yè)產(chǎn)駛品較纏可以抹用母罪國導(dǎo)秒向經(jīng)基營,利但對展于全碧球化磚商品柿最好沸采用皇全球殘導(dǎo)向單營運慨。灣母國噴導(dǎo)向貫公司閑的行悅銷管藥理系替采取兩集中決制;灣地主脹國導(dǎo)吃向公鎮(zhèn)司那么邪采取灣分散微制;斧而區(qū)現(xiàn)域?qū)Ю锵蚝颓腥蚝螌?dǎo)向擺的公聰司那么誘以區(qū)文域與悠全球揀的角瘡度進門行整希合。詳不同慚導(dǎo)向園作法做的差姑異在省于假酬設(shè)論象點的嚷不同順。母收國導(dǎo)勁向是浸基于渠母國須優(yōu)越糖性的查信仰梢;地設(shè)主國靜導(dǎo)向常那么認者為世何界各報國在鼓文化位經(jīng)濟返行銷尾等條夕件有燙很多醉差異篇,因竊此不憤可能恭將母觸國的朽經(jīng)驗房直接溫跨國區(qū)移轉(zhuǎn)跌。仁總而始言之均,母墳國導(dǎo)維向是傷以放警諸四趣海皆學(xué)準之廊自我鳳中心托為標叉準的年管理奶哲學(xué)博。地隊主國想導(dǎo)向謀那么是葬入境叨隨俗校,因巖地制冊宜。隆全球沒導(dǎo)向衰是以默全球歐性的掩企業(yè)財附加向價值月鏈最喘大效最能及蝶效率魄,來率從事依國際陪產(chǎn)業(yè)糧分工幫調(diào)配滔資源勉之考糖量者達。痕在國嫩際經(jīng)府營策昨略的轟形成震過程假設(shè)中,例如果仰著眼粱于資草源的忍合理壯化分補配,季那么似膨乎采調(diào)用全擇球?qū)鞠蜉^吃能到達到這堡個目躁標;凍如果極著眼討于快賭速獲行得短敲期利慧益,問以規(guī)駁避風燒險獲農(nóng)競爭幸利基監(jiān)〔生摸產(chǎn)導(dǎo)款向〕總,那么部可用博地主址國導(dǎo)萬向;富如果王強調(diào)掠市場貴競爭濃優(yōu)勢嶄,那么掉以地貼主國傭?qū)虿駷橐藦U。檔EP允RG覺模式串可以旱增加跨多國致籍企包業(yè)對根策略合的了淋解,盼進而鐮影響浩策略港的可叮行性宴。而舌組織翅結(jié)構(gòu)晚一方襖面隨遮著遣EP津RG送管理冒哲學(xué)澡之不刻同,返而有瘡不同召的復(fù)算雜度植和設(shè)剖計;強另一伏方面理,那么饒因各磁功能幼部門非運用青EP吊RG矮的效征果不誤同,件所以柱各功熔能部衡門亦戲可有眠不同湯的考爬量。癢表扁1惕多國宣籍企歸業(yè)策沙略方情針的狐型式多國籍企業(yè)方針母國導(dǎo)向地主國導(dǎo)向區(qū)域?qū)蛉驅(qū)蚬镜母咀谥极@利群眾接受〔正當性〕獲利及群眾接受獲利及群眾接受管理方式由上而下由上而下〔每一當?shù)貑挝辉O(shè)定目標〕地區(qū)與分支機構(gòu)相互協(xié)商組織中所有階層的相互協(xié)商策略全球整合地方響應(yīng)區(qū)域整合及地方響應(yīng)全球整合及地方響應(yīng)結(jié)構(gòu)階層產(chǎn)品部門自主的國家單位的階層區(qū)域部門以矩陣式結(jié)構(gòu)將產(chǎn)品及區(qū)域組織結(jié)合在一起一種組織網(wǎng)絡(luò)〔在某些情形下包含股東和競爭者〕文化技術(shù)母國大量生產(chǎn)地主國批量生產(chǎn)地區(qū)性彈性制造全球性彈性制造行銷策略由母國顧客的需要決定產(chǎn)品的開展依當?shù)匦枰_展當?shù)禺a(chǎn)品地區(qū)內(nèi)標準化,但并不涵蓋整個區(qū)域包含地區(qū)性差異的全球性產(chǎn)品利潤策略利潤匯回母國利潤留在地主國利潤在地區(qū)內(nèi)重新分配以全球為根底的重分配人力資源管理實務(wù)由母國派遣海外管理人員關(guān)鍵之管理職位由當?shù)厝藫螀^(qū)域內(nèi)的人員開展成可擔任區(qū)域內(nèi)任何一個關(guān)鍵性職務(wù)全球菁英份子可擔任全球任何一個關(guān)鍵性職務(wù)晚資料攜來源鏈:國給際企猾業(yè)芬吳忠亞中譯聽〔腔In放te囑rn由at斗io錯na隨l婚Bu騙si渡ne絨ss植:應(yīng)A墓S棗tr已at屯eg芬ic盟M匆an婦ag濁em倦en概t興Ap謝pr渠oa茶ch委〕往第二同節(jié)詳全球累標準胞化與嘴當?shù)乜渍{(diào)適河國際憑行銷堂策略移的標帝準化械〔一乘〕國矮際行累銷策許略標隱準化跌的意妹義價所謂袋「國現(xiàn)際行采銷策全略標量準化權(quán)」系劈指在罵全球舒一致捕的基密礎(chǔ)上移采用關(guān)共同拿的產(chǎn)宅品〔乒Pr溜od挨uc肅t夫〕、歐價格桐〔族Pr熊ic萄e丸〕、頌配銷熟〔逐Pl吊ac城e木〕與佛促銷鋒〔桶Pr鬧om私ot序io光n循〕方杰案。屬首先迅引起志討論洞的是意廣告房方面鄙。事考實上右,一詢半以吊上有太關(guān)標哈準化懂的論寶證都符集中效在國挪際廣滴告策蔬略上純,在幸行銷衛(wèi)結(jié)構(gòu)紫妥善汽開展犧的地晌區(qū)是儉比擬紙適當勞的。者標準悉化有甚兩種須層次責,一霸為「胡方案桂」〔畢Pr槽og挨ra迎m磁〕層偽次,杏主要紡重點照為行注銷組孫合的銅不同骨層面哭,而零「程肚序」裙〔任Pr尋oc絹es對s內(nèi)〕層物次是帶在分底析方蹦案的株設(shè)計徑與執(zhí)或行過典程中往使用秤的工駕具。共完全勻的標鋒準化墳是不肉可行鈔的,撫例如覽產(chǎn)品單或產(chǎn)料業(yè)特額性可橫能就略是一護個最群重要穴的考雁量因榆素。淺表曠2喬國際螞行銷猶功能啦標準工化程扮度行銷功能國際標準化程度排行品牌產(chǎn)品特色訂價決策廣告信息廣告創(chuàng)意表達促銷媒體使用分配經(jīng)濟商角色人員銷售管理制度零售通路型態(tài)12345678910高低放資料表來源侮國際造企業(yè)罰管理翅吳青歡松著鑒〔二免〕影既響國徒際行本銷策壇略標務(wù)準化彼的因班素保1.爆目標遼市場拉特色乏目標躬市場膠特性萄包括囑地理僚區(qū)域蓄和經(jīng)見濟因染素。惕例如師三極課地區(qū)牽(
豐Tr頁ia溫d辱,包漿括北暖美、納西歐掩和日水本著)夸,構(gòu)兼成主抓要的攏世界狀市場族,具蹈消費超同質(zhì)事化之過特征邊,較廈適合禮全球?;袑黉N策基略的莊運用居。但惕亦有械人認凝為風狠俗習環(huán)慣和漁傳統(tǒng)玉依然友深入繡人心興。同淡時隨延者受牧教育播的程灣度和貓富足調(diào)的陶濃冶,烤消費漢者的閑品味廈會更勞加分獵歧。浴研究激指出壇西歐只消費偽者所獄得水葡準與命消費少行為桑的極脆大差鑒異是誕行銷賠策略米無法酬完全錄全球繞化的姜事實赤。儲2.勵市場湖地位慕因為翅不同襪國家劍對同多一產(chǎn)單品的污需要現(xiàn)會處顯在不廚同的隊開展母階段捎,而膽形成貨國際眼產(chǎn)品梁生命進周期豆不同醬步現(xiàn)憂象。冤因此釀必須分對產(chǎn)流品設(shè)疲計適梳度修奏正以補配合朗市場蛇特性定。文舊化上度的差旺異化搭會影談響行麻銷各哲個層怠面。駝包括要對產(chǎn)崖品的秒需求唇程度納,所感重視劑的產(chǎn)困品價化值特投征以冤及影塊響購睛買決嶄策的含意見昆領(lǐng)袖杯族群殲特性慚。換稻言之倡,某聯(lián)一產(chǎn)關(guān)品得冷與某煙些社限會文毒化相謹契合徒,那么深較適糊合標路準化樹的策款略。虧「外漂國貨島」在爸許多廉國家脅被視漲為「憶高品可質(zhì)」登的同辮義字巧,因很此就暴可以何采取魚「標宜準化輔」的繭行銷女策略防。反歪之,煩假設(shè)某趁一國融家的紅產(chǎn)品告形象火不佳陸,那么加有必甘要在悟現(xiàn)地快調(diào)整的其促袍銷的首方式淘或改寇變產(chǎn)慢品的媽形式膨。鋒3.晴產(chǎn)品訪本質(zhì)露就產(chǎn)許品本裝質(zhì)而遠言,鏡工業(yè)近品比登消費掠品較過易執(zhí)捧行標翁準化潤國際拒行銷哭策略渴。而隱在消距費品富的種貸類中晌,那么長又以裝耐久萬消費掌財可絲能以廉習慣撓、偏平好或溝品味呆為訴華求重須點,繩而與沾每一統(tǒng)社會趁之特販性有氣比擬繭直接溫的關(guān)男連,去以獨如特性輛較強姿。研短究結(jié)甲果顯粉示,嚇工業(yè)細品與批高科獎技產(chǎn)厘品最奮適合鋤采全統(tǒng)球性囑品牌論策略困。糖姑果餅鳥干、樂成衣密、食其品、金衛(wèi)浴嶼用品砍與家良用清串潔劑凝那么宜講采因裳地制昌宜的稻策略趣??偸瓒曰柚?,德一產(chǎn)藏品假設(shè)釣?zāi)軡M者足一舉國家傘性的化根本損需求竊,就浴不須芽太過雪調(diào)整筐國際淡間之怒差異稻性。蝶4.桂環(huán)境刻因素器國際此地理殺、法絞律、眾政治鞭與行套銷實掃體結(jié)景構(gòu)等翁因素脅,是神除了鑼文化頸因素辜外,鄰影響友國際屬行銷憲策略鼓標準鑒化的叮變量趴。地馳理環(huán)升境,估包括墳氣候遣、天購然資魄源分羽布等漲可能敢影響戴標準溜化的膛采行支。在郊炎熱綠的氣秘候中望,許骨多產(chǎn)恰品如飛汽車效和空裝調(diào)設(shè)篩備都顏必須碧具備歌額外色的功卻能,蚊才能發(fā)具有響令人跪滿意寫的產(chǎn)尋品績黎效。遮不同賄大小茂或形造式的松住宅粉特色歷,也版直接檢影響脖家用黃電器江或其紀它住本宅用當品的懂設(shè)計尚。匪不同蒜的國釘家規(guī)劇范產(chǎn)掀品標酬準、禿專利砍,關(guān)喘稅和鐵其它謊稅務(wù)才規(guī)費酷,也皺導(dǎo)致駛產(chǎn)品皺行銷磁方案悉必須嬌加以仁修正身調(diào)整歸。產(chǎn)童品訂喜價之匹決策脆即因遠決定企性因蓮子拌(箱如稅嶺率桶)傾具備眼外鄉(xiāng)親化的供特質(zhì)缺,而先必須拴計對拐各種坐現(xiàn)地辮因素置而予壘以調(diào)揮整。藍其它復(fù)如本寸國自泄制率襪的規(guī)供定,愿也迫轉(zhuǎn)使廠衡商必角須根征據(jù)的途限制辛條件惰,調(diào)紗整其熱產(chǎn)品館的材暫料或鐘制造紐方式帶。政惹治性朽環(huán)境奏也會長影響校企業(yè)冊海外星營運股(呈包括齒行銷壽活動府)紛作業(yè)輕、政跡策和淘策略紛。而矛行銷革的實桑體結(jié)因構(gòu)意夜指有渣助于踢創(chuàng)造波、開迅發(fā)與嗚效勞酸需求略的相脈關(guān)機或構(gòu)與叨功能題,包婚括零攔售商亡、批慚發(fā)商敏或行植銷代艇表的桌品質(zhì)便與數(shù)版量、討倉儲枝運輸牛設(shè)備畏之質(zhì)丘量、芳授信弟機構(gòu)旱、大再眾傳損播媒谷體等運之提蘭供。貞以上米各項屠機構(gòu)牧與功酷能的厲本錢辭、效透果與查是否宮有足紹夠的廚能力怒,均淡大大屯影響孩行銷郵策略元國際慧運作昂的成保敗。架5.濤組織忠特性知最重熔要的浴組織逢特性景為海競外子議公司夕與母悉國總怎部間裹緊密記的聯(lián)召系。微透過騰公司冬文化刻取向申的一猶致性隊、母燦子公嫩司間裳關(guān)系嶄的強筋化與計完善趟之權(quán)踏責與悅來達段成。提通用將汽車澡的德利國子贊公司默歐寶咸逐漸騰開展賀成一摩個獨格立的職企業(yè)妻,并監(jiān)起而鋤開展莫自己青的產(chǎn)霸品線脅,并謹制定獅本身劈的行將銷決昂策??s在很廁多議境題上孕,歐養(yǎng)寶和旺母國缺公司械處理襲的方左式不丘甚相望同。勒使得姓通用像汽車這欲以寸歐寶璃為基烏礎(chǔ)推硬展其襯「世勞界車沙」的渴策略裝無法或落實瀉。文表織3曠方案尸標準戲化之三共同貨障礙基因素障礙因素行銷方案要素產(chǎn)品設(shè)計訂價配銷銷售力廣告、促銷、品牌、包裝市場特性自然環(huán)境氣候產(chǎn)品使用狀況顧客移動性顧客分散性氣候媒體接近性經(jīng)濟與工業(yè)開展階段所得水準相對勞工本錢所得水準消費者購物型態(tài)工資水準人力可用性方便重于經(jīng)濟性購置量文化因素風格傳統(tǒng)對外國貨的態(tài)度對殺價的態(tài)度消費者購物型態(tài)對推銷的態(tài)度語言、識字率、象征主義產(chǎn)業(yè)狀況產(chǎn)品生命周期階段產(chǎn)品差異化程度需求彈性零售點可用性、中間商品牌偏好性宣傳銷售(missionaryselling)的需要性對產(chǎn)品的經(jīng)驗與認知競爭狀況品質(zhì)水準當?shù)乇惧X替代品價格競爭者的零售點控制競爭者銷售力競爭者費用與訊息行銷機構(gòu)配銷系統(tǒng)零售點可用性一般毛利水準零售點數(shù)量與變化性零售點數(shù)量、大小及分散性自動效勞的程度廣告媒體與代理商推動配銷的能力廣告有效性替代品需求性媒體可用性、本錢及重量性法律限制法令規(guī)章產(chǎn)品標準專利法、關(guān)稅與內(nèi)地稅國稅與內(nèi)地稅、反托拉斯法、零售價限制產(chǎn)品線限制零售價限制一般雇用限制特殊推銷限制特殊訊息與本錢限制與商市法奮資料鼓來源滋:柱Ro搏be貧rt嗓D猶,堆Bu致zz逝el戴l,心“闖Ca估n陳Yo嫂u烤St插an畝da株rd睬iz師e生Mu央lt巖in適at星io械na送l炊Ma爐rk難et甩in斑g?何〞前溝嗚艙胞讓Ha致rv肅ar裕d鍋Bu羨si菜ne毛ss惡R干ev情ie橋w,慮V里ol賺.4宗6,盾N祝ov應(yīng)-D摸ec究,畢19拆68增,桂pp鐵.1拐08答-1滋09味二、近國際長行銷巷策略磚之調(diào)梁適補產(chǎn)品西─替溝通幣組合精模式何Ro尤bo芬ck椒和瓦Si彩mm前on粘ds喝怎從產(chǎn)執(zhí)品和景溝通綠兩個填層面失來剖歇析五禿種基至本國暴際行搞銷策交略型勿態(tài)。刪表恰4未國際飼行銷坦產(chǎn)品怠-掌溝通威組合誰策略贊方案策略產(chǎn)品功能產(chǎn)品使用條件購置能力產(chǎn)品策略溝通策略相對調(diào)適本錢產(chǎn)品釋例1相同相同強延伸延伸低高軟性飲料2不同相同強延伸調(diào)整腳踏車、摩托車3相同不同強調(diào)整延伸清潔劑4不同不同強調(diào)整調(diào)整衣師、賀卡5相同弱創(chuàng)新新溝通策略手空式洗衣機摩資料涼來源珠國際宰企業(yè)蛋管理活吳青繞松著那第一姥種為俱「單吃一產(chǎn)迫品、欄單一毅訊息谷之全浸球化牢策略炮」:擺此一珠策略晴有降擔低絕渴對成考本之悠競爭拒優(yōu)勢腔、較感適合界于高潔科技撲產(chǎn)品兄之行稼銷。業(yè)因為僅此類踏商品絕的產(chǎn)養(yǎng)品規(guī)聲格較確具全械球一怒致性票,不轟須針種對個忙別市歡場差暫異化返式的譽修正糕或調(diào)個整,運且其童消費美者對還同一鎮(zhèn)行銷或訊息蕉會產(chǎn)綠生類經(jīng)似的仿采購懼行為崗。私第二掩種為犬「產(chǎn)壯品延表伸確─寸訊息尖調(diào)整哄策略復(fù)」:興此一冶策略糞適用扛于當環(huán)同一齡產(chǎn)品諷或服謝務(wù)在鏟國際或市場終上會各產(chǎn)生討配合期不同疊需求覽或提干供不碰同功蘇能予窗各市根場消豬費者戚的情壟況。執(zhí)例如道說腳奔踏車災(zāi)在美陷國市慶場主劑要在閑滿足籃休閑按運動熔需求株,可值是在東中國職大陸殿卻可材能是梢其主腐要的機交通騎工具彼。此怨一策供略的臨優(yōu)點糠在于摩不必閘在產(chǎn)陜品上巷作改嫩變,揚僅需碑在其按它行導(dǎo)銷組才合上惹予以孟適當恰調(diào)整粉即可戰(zhàn)。窮第三剝種為丟「產(chǎn)廳品調(diào)圓整排─父訊息秒延伸導(dǎo)策略喉」:盜此一胖策略碧對食女品業(yè)榨最為承適切梁,因館為必先須針擾對不榆同國生家不物同產(chǎn)仔味差室異予宜以因獎因應(yīng)土;對亭香皂哄,洗饑潔精普等產(chǎn)耐品亦尺可適騙用,幅因為事水質(zhì)價及洗難衣機吃形式滅均會艇影響通對上兔述產(chǎn)訓(xùn)品的紅需求艱調(diào)適學(xué)。畝第四譯種為叢「產(chǎn)踢品調(diào)吃整湖─簽訊息模調(diào)整性」之慧雙重攀調(diào)整楚策略蹤:此速一策夫略適已用于容消費門性產(chǎn)漠品,釘且其自產(chǎn)品姨調(diào)整東程度貼較適抵中時趣。每第五誤種為淘「產(chǎn)絕品創(chuàng)真新策飾略」侍:此岸策略運必須復(fù)就產(chǎn)篩品的標特性站做基票本的營改變方,甚圖至連寺訊息模之內(nèi)蛾容或飲表達帝方式式都均林做重誓新設(shè)襲計。溜原先歲的產(chǎn)嚇品必握須因卸應(yīng)個誼別市跡場差側(cè)異而永做調(diào)吼整的梨程度護可能潤導(dǎo)致墳本錢沉過高幸而不醒實際仁,必賞須改抱弦易帥轍。因最正確觀的國擊際行訴銷策邁略顯凍然是葬能使狗公司知長期跌利潤樹極大棚化者勵;換秧言之宵,即職是使闖企業(yè)染營運鉗所產(chǎn)落生現(xiàn)偷金流粥量之數(shù)凈現(xiàn)絲值為宰最大作。其設(shè)最適潤化選祥擇應(yīng)躲隨特榨定之暑產(chǎn)品副一市漂場一餃公司稍之特濕性組蹤合而云異。足表勾5愿國際施標準濤化與錢調(diào)適但的優(yōu)女缺點標準化優(yōu)點缺點1.降低行銷本錢1.忽略產(chǎn)品使用情況的不同2.行銷的中央集權(quán)容易控制2.忽略當?shù)胤ㄒ?guī)的不同3.提升R&D的效率3.忽略消費者購置型態(tài)的差異4.達成生產(chǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟4.抑制當?shù)匦袖N的創(chuàng)新能力5.反響單一全球市場行銷趨勢5.忽略個別市場的差異調(diào)適優(yōu)點缺點1.反響產(chǎn)品使用情況的不同1.增加行銷本錢2.成認當?shù)胤ㄒ?guī)的不同2.抑制行銷的中央集權(quán)控制3.說明消費者購置型態(tài)的差異3.造成R&D無效率4.促進當?shù)匦袖N的創(chuàng)新能力4.降低生產(chǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟5.成認個別市場的差異5.忽略單一全球市場行銷趨勢稻資料紛來源隆C損zi味nk斤ot伴a繭、涼Ro有nk謝ai臨ne納n倒an兵d佛Mo捏ff逗et到t,幼I胞nt葡er椅na艷ti攀on搞al書B毫us潑in柔es宵s,搞f染if陳th沸e勻di草ti裳on柳,p潑.4欣88燦第三屢節(jié)辮全球叼整合啦與地兇方響丘應(yīng)喊所有票多國賭籍企柳業(yè)所式面臨絞的兩筋難困享局大截致為苗:如廊何在熱國際綱間競助爭。乒多國洗籍企獅業(yè)是趣否應(yīng)蔬針對們不同攔的國煙家研瞞擬不更同的異對策己呢?見如果耍是,足那么稱退為地洪方性芒響應(yīng)帳對策奏〔委lo街ca趨l-搭re釣sp視on興si揀ve標ne諸ss剛s兩ol員ut劉io傲n籌〕。左如果勇不特菠別強糖調(diào)地叢區(qū)差殺異,跡仍使捎用相聲似的罰方法燃,那么寸稱為銀全球垂性對壤策〔簡gl等ob絨al肅s融ol話ut桂io盾n旁〕。丙由于詢這些焦問題盼的答鎖案并該無法皇一切刃為二點,因稻此常榴稱為首全球廣性巧-蹲地方輝性兩敞難之江局〔軟gl輸ob雙al伸-l旋oc條al達d蹤il漲em懼ma陣〕。做以地卷方性討為主倍的公焦司,洲較強北調(diào)為市當?shù)劓i量身韻訂做螺的組愿織系乳統(tǒng)或羅產(chǎn)品袍。這摸種做禿法主組要是族考量塑因各顯地文遞化差肆異,脊造成如消費備者偏難好不揚同。芝除此宰之外楊,各亂國在該產(chǎn)業(yè)背運作冊、政鐮治環(huán)鏈境上唯的不榴同,什也是極造成貞公司叔采取疾地方閥性響五應(yīng)作素法的臉原因悔。悼采取蘇全球行性對泄策的歇公司隸,其諷主要博目的李是想躬利用超標準成化的沈產(chǎn)品趨、促板銷策果略、郵配銷曬通路摧以降炭低公旁司成齊本。勞此外端,此陰種類勺型的避公司卡也會先在全舟球各直地尋極求低粘本錢駐或高討品質(zhì)必的原立料來叢源。運例如紋他們有會將闖公司抗總部禁、研派發(fā)部陰門、往生產(chǎn)豪或配革銷中潔心設(shè)耽在世都界各邁地以氏尋求支絕佳搞的附枕加價谷值和俗最低兄的成廊本。拌〔醋Do胡z峽19際80板,課27盛-6惑4簡;然Po負rt烏er測1諒98岡6捕,歡19戚90令〕。盯國際辟策略純之類套型慶Ba樂rt蘭le挽tt抄劍和義Gh癥os午ha憐l沸等學(xué)葛者認膽為多豎國籍買企業(yè)森必須沈致力泉于兩熄個相辭互矛弦盾策熱略目繭標之燈同時患達成授:全賠球整青合〔碑gl觸ob桐al噴i扔nt搏eg繳ra近ti搞on踏〕與拘地方真響應(yīng)者〔團lo倚ca亡l詢re卻sp爬on地si微ve戚ne掠ss蓄〕,截前者坐之重憐點在價透過詠全球墨整合洞營運恰追求禾規(guī)模杯經(jīng)濟棵與營流運效妹率〔道ef寸fi舅ci頓en斥cy罵〕,嘴當一巖個公緞司以剛單一愧產(chǎn)品旋及服等務(wù)進當入全助球市志場時腿,全濤球化濤策略誘可產(chǎn)凡生規(guī)拿模經(jīng)丙濟的粗效果恭。這易種經(jīng)構(gòu)濟效疑果是培因為練對附眨加價擦值鏈國中特然定作耗業(yè)集點權(quán)化哨的結(jié)也果,舉也可軟能是極來自鑒于分恰散于枕全球舌各地粒作業(yè)償?shù)膮f(xié)訴調(diào)及砌控制把之增瘋加而銳獲得堤利益夕;后帳者那么店著重眨對每缸個當租地環(huán)留境挑尊戰(zhàn)做麥出適李切與股適時看之響鐮應(yīng),思以維灑持其撓運作晚彈性揮與經(jīng)潑營之柱效能誕〔絨ef身fe夫ct冠iv勞en論es臂s合〕。夾公司磁必須儲滿足僵當?shù)睾獾氖葹澈眉耙渍c規(guī)定色,這丹可能始會形霸成在堤作業(yè)輝上依夸地理繪區(qū)域鋸作不貪同的膏劃分唱,或耍對個蚊別公早司的杰協(xié)調(diào)搜及控淡制采疏分權(quán)犧化。閘以此煩兩個恨策略化構(gòu)面狼,可眠將多露國籍刮企業(yè)聰?shù)牟咧堵苑制葹樗臐深悾焊呷虿呗钥鐕呗試H策略多國外鄉(xiāng)化策略全球整合程臺度奸驕低高焰地方敞響應(yīng)凍程度仆圖給2更四種彎根本梢的國拍際策都略芳資料攜來源眾:修念改自快國際歐企業(yè)急管理勸--石系統(tǒng)課化理舒論與瓶分析型趙郁得文著等一、嶼國際脂策略橫〔竿In把te懲rn授at榆io放na昆l號St存ra點te詞gy局〕尾企業(yè)竄之所蝴以采悲行國龍際策寸略,丘目的止在于茅移轉(zhuǎn)模其特訊有的議技術(shù)宏及產(chǎn)腔品至艱國外摧市場棚以創(chuàng)譜造價汪值,刃而在年國外籠市場窯中,扮當?shù)孛赘偁幾陶卟⒅虏痪甙涤写伺K種技瓦術(shù)及屠產(chǎn)品宵。近龜年來都,大廟部份魚采用繁國際那么策略騙的企上業(yè)已久由以精往單喚純之受產(chǎn)品景外銷嘴,逐訴步轉(zhuǎn)喉變成兄將其附在母宋國所牧開展寨出的奇差異寧化產(chǎn)梳品復(fù)杠制至撐新的熊海外賺市場個以創(chuàng)鳥造價額值,漆并嘗即試在障世界由各地逗銷售途全球餃性產(chǎn)赤品并卡采取綱相似芽的行羅銷手兵法。澤因此擦,它血們傾朽向于績將產(chǎn)賊品發(fā)嘴展功曉能〔劈如戶R匪&旺D仰〕集夫中在福母國紀,以芬便產(chǎn)延生更村大的版經(jīng)濟尋規(guī)模己或更牧高的篇品質(zhì)閃。并尺在每泊一個巴有商福業(yè)往傭來的屈主要胞國家戚建立坐當?shù)赜浦圃旎壹靶腥怃N功創(chuàng)能。央雖然呈這些盼企業(yè)偽可能醉采取祥一些雹當?shù)責纛櫩腿娜债a(chǎn)品捐供給考及行構(gòu)銷手癢法,庸但程勸度仍叛相當協(xié)有限吉。在抹大多靈數(shù)的屬國際絮企業(yè)擠中,綠其總蜘部終船究保毒留著惱市場銳和產(chǎn)認品策蝦略的招緊密珠控制痰權(quán),糊并將貫其上偷游或團支持卸性質(zhì)應(yīng)的活鄭動集濱中于利母公須司的冤總部州中。吃一些趣采取否國際卡策略期的企透業(yè),思如章Mc膨Do違na嫌ld矮、務(wù)IB傳M嶼、樣Ke說ll快og且g暫、寶閥堿公鑼司〔域Pr尿oc蚊te辟r盜&晶Ga貝mb禽le心〕等尚,以兼及大元局部罩在根19場50國~1轟96勇0母年代禾向海斯外擴燒展的康美國者企業(yè)六都屬報這一卡類。玻例如悉寶堿紐公司墓在美規(guī)國以戒外的犬主要測市場凱中包織括英執(zhí)、德危、日桌等國猾都有宿生產(chǎn)鵲工廠剖設(shè)備紀,然網(wǎng)而,命這些卻工廠元只制角造美喚國母漂公司讓所發(fā)館展出靜來的走差異朗化產(chǎn)日品,友而且縫常以飽美國蒙所決挽定的蔑的行壤銷策填略來壯行銷你。縫二、偷多國鞭外鄉(xiāng)椅化策催略〔胳Mu蓮lt殖id要om馳es違ti娛c兵St造ra應(yīng)te石gy潔〕叼追隨蘿此一默策略課的企玻業(yè),峰希望晌使企暴業(yè)地代方響半應(yīng)需祖求的孟程度沃最大呀化,罪和采帳用國違際策陵略的禁企業(yè)分相似撫的是暖,它噴們也罷將母今國所瓜開展耕出的印技術(shù)冒及產(chǎn)區(qū)品移蘇轉(zhuǎn)至腿海外因市場蟻,然裝而,防和國詠際化犁企業(yè)鹽不同頁的是午多國張外鄉(xiāng)興化策鍵略積坐極地重將其屯提供虛的產(chǎn)書品及姑行銷賓策略廁兩者捆顧客膛化與熱地方摧化,遙以符板合各斧國不乞同的蓋狀況疾。例私如公床司會藏提供筑不同磁的廣揀告、撤包裝嫩、銷描售方齡式、也及價奏格以廣滿足廚當?shù)刈叵M培者。蜜據(jù)此姐,它立們傾陸向于廊在每餡一個努有商貢業(yè)往眼來的扔主要遇國家斯市場貞中,化建立校具當速地特載色的風價值付創(chuàng)造嘴活動栽--遠-蠟包括有生產(chǎn)萬、行遇銷及優(yōu)研發(fā)遵。不繞過使床用差少異化侄的策控略無屯可避征免的遵一定柴會遇納到成根本上壟升的崗現(xiàn)象姨。為天了替褲地方草顧客震量身著訂做割適合慨他們壺偏好甜的款分式、傷顏色盼、通敏路型抽態(tài),府公司票只好積提高刷產(chǎn)品舊的價綁格。插顧客脫那么必嘉須為吵他們夠所額錯外享鑼受到孟的價似值付間更高匆的價吹格。擠這種沙地方炸化的坦作法道使它傾們一墳般都醫(yī)無法前獲得茂經(jīng)驗小曲線慧效益臭及區(qū)寶域經(jīng)誓濟效伸益,飽因此維,采逐多國惠外鄉(xiāng)柴化策爽略之富廠商孩常有華著高忘本錢捏結(jié)構(gòu)靠。占制倉面對款高地呀方響途應(yīng)壓裁力及旱低全聽球整猶合壓攜力時血,采姥多國逗外鄉(xiāng)葡化策澆略是暖最合睡理的轉(zhuǎn)。但玉因生牙產(chǎn)設(shè)熟備的孔重復(fù)李設(shè)置婦而有堅較高騙的成稠本結(jié)員構(gòu),止使此緩策略群在成撲本壓鼻力重撓的產(chǎn)賴業(yè)中錯并不捐適用強;另頁一項壽缺點灶是,毫由于續(xù)許多壩采多糾國本航土化矮策略潤的企仿業(yè)已遼開展厘成分淡散的褲邦聯(lián)哄式組法織,短對于膜大公述司而白言,緒海外磨的子送公司激是獨止立的本領(lǐng)業(yè)棄,且次視每盼一個紹國家梢為一霜個利枝潤中令心。殿每一待個家供的子碗公司仰都有恰高度范的自造治權(quán)槐,子斯公司己除了鋸在當鏡地有輪自己禮的生摘產(chǎn)工即廠、換行銷絨策略產(chǎn)、銷蘆售人奴員、雁配銷漢系統(tǒng)脂外,欣并會浪利用囑當?shù)乜频脑徚吓c漫人員芝。結(jié)歐果在盤一段論時間獲后,坦母公訓(xùn)司常很常無煌法將猶衍生燥自組白織內(nèi)武特殊四競爭容力的某技術(shù)漂和產(chǎn)夾品移摩轉(zhuǎn)給震其在餓全球召各地域的子集公司外。澡三、榜全球貧化策瓦略〔搜Gl聚ob歸al秧S窩tr欺at襖eg艘y凳〕唱采用喝全球檔化策無略的包企業(yè)躲乃是限藉由晝經(jīng)驗餡曲線習及區(qū)炒域經(jīng)秒濟效耗益的趙本錢榮縮減跪來增抬加獲駁利,奴也就誰是它承們追沖求的簽是低警本錢匹策略秩。追均隨此摩一策箏略的董企業(yè)潛,其份生產(chǎn)怠、行絨銷、擱及研均發(fā)等敏活動避都集占于一堪些具董有相液比照轉(zhuǎn)較利圈益的信地區(qū)抖。全笛球化性企業(yè)環(huán)較傾像向于兵不將貼其產(chǎn)刮品及得行銷念策略哈顧客豐化,遲也不口強調(diào)冰配合浴當?shù)丶s情形訴,此且乃因猛為顧譽客化移會因冷較短搖的生超產(chǎn)周款期及根較小晶的產(chǎn)咱量與魚企業(yè)智功能悅的重殿復(fù)投評資而水提高暫本錢暖。相肌反地奴,全蒜球化聾的企打業(yè)較猶偏好慨在全脂世界螺行銷哈一種趕標準愚化產(chǎn)男品,兆在此怒狀況巾下它倚們可量以由體經(jīng)驗食曲線沃所形賤成的干規(guī)模孕經(jīng)濟州效益貫而獲蹲取最塊大利遼益,千這類椒廠商恐較傾丹向于濱利用偵其成攝本優(yōu)叨勢以輪支持聾其在醒全球逼市場劣侵略針性訂塔價。虛慚當降快低成羽本壓醋力大債而地營方響姐應(yīng)需誘求的泊壓力揭小時格,此揪種策騾略最鵝適用校。隨枝著產(chǎn)識品的識成熟貨與普懸及,統(tǒng)此種典策略鉤愈來患愈受食許多攜工業(yè)薦品產(chǎn)蛙業(yè)歡邊迎,鄙例如乳半導(dǎo)詞體產(chǎn)耀業(yè)中襯,由把于已棟產(chǎn)生炎全球博化標失準,月而創(chuàng)誰造出病對全產(chǎn)球標令準化殼產(chǎn)品水的大鋼量需隨求〔想DR替AM洗〕,田如此害一來見,一鑄些企嘴業(yè)像婆三星賄〔得Sa睜ms獸un樂g汗〕、栗日立樓〔銳Hi銹ta細ch盞i挪〕、務(wù)與西普門子往〔內(nèi)Si清me物ns直〕等豆DR規(guī)AM嚴廠商結(jié)都追論隨全數(shù)球化尿策略歪。然困而,它如同賠前面編所提輝及,群許多盾消費眠品市輕場并央不具泥此種口條件饒,因苦為在惱其市近場中乏地方蕉響應(yīng)隱需求未的壓瓣力仍假設(shè)然很款高〔竄如唱浮片、越汽車消、食司品加者工等肌〕。裝因此食,當農(nóng)地方蘭響應(yīng)那需求轉(zhuǎn)的壓右力高思時,亮此策麥略并自不適猴用。屑四、箭跨國平策略番〔賊Tr貿(mào)an炸sn逢at雞io幻na濤l家St戚ra岸te仁gy腫〕柱Ba娃r(nóng)t篇le呀tt蔬術(shù)和盤Gh賽os貫ha亞l掛認為販,在熄今日有競爭分劇烈特的環(huán)老境中嗓,為味在全鄉(xiāng)球市饒場上填存活蛇,企爹業(yè)必練須運植用以季經(jīng)驗族為基庭礎(chǔ)的須本錢夢效益捏和區(qū)敏域經(jīng)曠濟效箭益來哀追求棉低成劑本,描同時窮移轉(zhuǎn)墊企業(yè)戀內(nèi)的漂特殊翁能力胸,并溪注意辯地方堡需求棉的響燥應(yīng)。攏更進戀一步個,他道們指懼出在肅現(xiàn)代本的多梁國籍部企業(yè)腦中,嶺特殊兆能力哲并不版僅屬逮于母功國,返它們榨可能蔬在世焰界任鴨何一垮個營怨運據(jù)販點中瑞開展身出來迎。因敬此,僑技術(shù)龍和產(chǎn)性品提廊供的辟流向乎不該蜂是單巷向的效,不避僅能仰由母境公司斬流向貧國外溉子公尋司,涌也能訴由國煤外子拒公司油流回丈母國贈,或變由國眉外子蘿公司只流向異另一兄子公燭司筒--境-茅此即視學(xué)者有所提雖出的猾「全開球?qū)W耍習」?!埠薵l伙ob厲al盯l紙ea鬼rn聞in掀g高〕。慮Ba之rt襪le沖tt缺階和勝Gh姥os還ha逮l供將此蠶種企面圖同稱時達銅成上報述目啞標的學(xué)策
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