塑造成功的職場形象課件

塑造成功的職場形象塑造成功的職場形象塑造成功的職場形象第一印象（首因效應(yīng)）22021/1/2第一印象（首因效應(yīng)）德國習(xí)性學(xué)家海因羅特的實(shí)驗（1910年洛倫茲）人們只承認(rèn)第一，無視第二！“第一印象”是人與人第一次交往中給人留下的、在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的印象。美好的第一印象是信任、合作的基礎(chǔ)，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。2021/1/22第一印象有多重要？你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會?。?！一位資深的主考官曾說過這樣一句話：第一印象多數(shù)時候會決定面試的最終結(jié)果。6秒鐘！90%的人是在會晤的最初幾分鐘內(nèi)就彼此做出判斷的（類型、技能、個性等）2021/1/23形成第一印象的要素1、對方的儀容；2、對方的衣著；3、對方的表情；4、對方的眼神；5、對方的動作（一兩個動作）；6、對方的話語（一兩句問候語）。2021/1/24專業(yè)形象之儀容篇專業(yè)形象之服飾篇專業(yè)形象之儀態(tài)篇專業(yè)形象之電話禮儀篇專業(yè)形象之拜訪禮儀篇專業(yè)形象之飲食禮儀篇專業(yè)形象之座次禮儀篇專業(yè)形象2021/1/25專業(yè)形象之儀容篇耳環(huán)？發(fā)型？嘴巴、牙齒？指甲？眼睛？妝容？鼻子？2021/1/26儀容之整體要求

清潔，無分泌物（避免布滿血絲）室內(nèi)不戴深色眼鏡（尤其是墨鏡）

別讓鼻毛探頭探腦；勿當(dāng)眾摳鼻。短、干凈（禁：長或臟）

不能污損或碰歪

整潔，無頭屑（真菌）；頭發(fā)軟者可定型（禁：奇異的顏色或怪異發(fā)型）

發(fā)型眼睛

嘴巴、牙齒嘴巴、牙齒要清潔，無食品殘留物、無異味

指甲

鼻子

配件及飾物2021/1/27職場男性儀容

發(fā)型（三不）前不抵眉，側(cè)不掩耳，后不觸領(lǐng)（禁：留鬢角）

臉注意臉部清潔，胡子要每日一理。頭發(fā)？臉？2021/1/28職場女性儀容

發(fā)型長發(fā)要束起來。

指甲與膚色反差小的甲油（透明色、肉色、嫩粉；脫落，及時處理）

體毛外露部位的體毛要剃除掉（手臂、腿、腳，腋下等）妝容淡妝（禁：濃裝、前衛(wèi)裝）

飾品小而精美的耳環(huán)；只戴婚戒（禁：夸張、前衛(wèi)的飾品）2021/1/29化妝化妝的意義1、更美，更自信（遵循揚(yáng)長避短原則、三庭五眼）2、表示對人和環(huán)境的尊重?；瘖y的原則1、以自然為原則（“無妝”）2、不同場合，不同妝色工作妝（簡單、素雅、整潔、自然、干練）晚妝（濃艷些）運(yùn)動休閑妝（無妝的感覺）2021/1/2102021/1/211飾品佩戴的原則符合身份（以少為佳）搭配原則（體現(xiàn)品位）質(zhì)色原則（同質(zhì)同色）習(xí)俗原則2021/1/212商務(wù)交往中兩類飾品不能戴珠寶首飾（顯示財力）展示性別魅力的首飾（胸針、腳鏈等）2021/1/213佩戴兩件以上首飾要求專業(yè)要求同質(zhì)同色。2021/1/214專業(yè)形象之服飾篇人的視覺能力比聽覺能力快5倍以上，第一印象的90%來源于人的穿著打扮（收入、品味）。2021/1/215一、服飾的功能其他功能社會功能：滿足人參與不同社會活動需要象征功能：權(quán)力、地位、職業(yè)、性別的象征功能等審美功能：美化生活、塑造個人美好形象的重要手段（文化、審美素養(yǎng)）語言功能：一種信息標(biāo)志（體現(xiàn)情感世界、傳遞心理狀態(tài)、意向、性格、愛好、興趣及身份等信息）文化功能：一種文化（反映社會的風(fēng)尚、民族傳統(tǒng)習(xí)慣，具有時代性）除蔽體、舒適、展示等基本功能外還有：2021/1/216“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往根據(jù)你的衣著來判斷你的為人?！薄獯罄靶撬鞣苼啞ち_蘭一個營效人員做實(shí)驗（不同服裝）2021/1/2171、整潔原則2、個性原則（揚(yáng)長避短、色彩、款式、質(zhì)地、膚色

）4、適合性原則（身份、形體、職業(yè)、年齡、性格氣質(zhì)、場合）3、搭配協(xié)調(diào)原則（里、外裝、色彩、風(fēng)格、面料質(zhì)感、飾品）6、整體性原則(局部服從整體，整體的和諧）5、文明性原則二、服裝的穿著原則7、TPO原則2021/1/218服裝的構(gòu)成款式色彩質(zhì)地色彩在人際知覺中是最領(lǐng)先、最敏感的，其次是款式造型。色彩游戲2021/1/219問題什么樣的色彩最適合你呢？平時你購買衣服時，如何進(jìn)行色彩的選擇？2021/1/220

色彩的基本原理

1）色彩的冷暖（因色相不同）2）色彩的輕重（色彩的明度不同）（3）色彩的軟硬（彩度）（4）色彩的擴(kuò)張女性個人色彩診斷（西蔓）2021/1/221色相環(huán)

早期常用的色相環(huán)。以三原色為基礎(chǔ)，完成的十二色色相環(huán)。2021/1/2222021/1/2232021/1/224色彩的輕重、軟硬2021/1/225服裝配色的基本原則（1）同種色搭配（統(tǒng)一法）

（色彩要少，款式要新”）（3）對比色搭配（對比法，明快、熱烈的效果）（社交、休閑場合）。（4）點(diǎn)綴法（局部不同的色彩點(diǎn)綴，工作場合）。（5）時尚法（2）相似色搭配（呼應(yīng)法）

（“三色原則”）

見課件“色彩搭配”2021/1/226選擇使四種女性身材看起來更漂亮的服裝H型身材骨骼已經(jīng)成型，改變的只是肌肉，要衣服來調(diào)整Y型身材X型身材A型身材不突出腰線的服裝（適合腰圍粗的）選有墊肩的西裝或多穿些內(nèi)衣（顯豐滿）下身選擇A字短裙（掩蓋豐滿）上衣要放小墊肩，選擇露出小腿的短裙。收腰，腰位要上提（肩寬、臀豐，腰細(xì)。不適合低腰褲。夢露A型裙，腰線很高）。2021/1/227女性職業(yè)裝著裝規(guī)范1、注意套裙的色彩搭配（深藍(lán)色、深灰色）（無印花、卡通圖案）3、不能選擇太透的面料（華麗、性感不適合）4、在正式場合要成套穿著（西裝套裙或西裝+長褲）。2、注意套裙款式的選擇（簡潔大方，裝飾不宜太多；不同身材）西裝上衣+裙子=剛中帶柔2021/1/228職業(yè)女性著裝五不準(zhǔn)5、不能在裙子和襪子中間露一段腿肚子（三節(jié)腿，惡性分割，沒有教養(yǎng)、U）4、鞋襪不配套（前不露腳指，后不露跟）3、襪子不能出現(xiàn)殘破（腿部時裝，備用）2、正式、高級場合不光腿（外國：性感；韓、日：未穿內(nèi)衣）1、不能穿黑色皮裙（涉外交往）2021/1/229公務(wù)場合著裝六忌公務(wù)場合著裝六忌：雜亂、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身公務(wù)場合女士著裝忌六露：露胸（肩、臍、背、腳趾、腳跟）2021/1/230西裝款式件數(shù)一件式；二件式；三件式（馬甲）按領(lǐng)口分小翻領(lǐng)大翻領(lǐng)平衡領(lǐng)男士西裝著裝規(guī)范2021/1/231以紐扣分按開叉分雙排扣單排扣單粒扣雙?？廴？郾巢嬷胁孢叢妫ㄗ嚎刹豢?，站：扣好：1可扣可不；2上，3中或上2）

2021/1/232西裝造型上衣呈倒梯形（肩寬下窄），紐扣較低，衣領(lǐng)較寬，強(qiáng)調(diào)肩（墊肩厚）和后擺（中叉）；特點(diǎn)：瀟灑大氣（皮爾·卡丹/華倫天奴）歐式英式美式日式不刻意強(qiáng)調(diào)肩寬（紳士風(fēng)度、嚴(yán)謹(jǐn)），貼身；領(lǐng)較低，腰略收，后擺（邊叉）。特點(diǎn)：裁剪得體（登喜路）（沒有啤酒肚的亞洲人可穿）寬松舒適，無墊肩，腰寬大。特點(diǎn)：寬大飄逸（拉爾夫·勞倫）外觀呈“H”型，不過分強(qiáng)調(diào)腰和肩，領(lǐng)子窄。特點(diǎn)：貼身凝重（順美/仕奇）（啤酒肚可穿，大部分中國人適合）。2021/1/2336、夏天出汗，可在襯衣里穿一個純棉的背心（吸汗，顏色與襯衣統(tǒng)一）7、兜里要少裝東西（西褲變馬褲）

1、拆除袖上的商標(biāo)（已啟用）

5、毛衣要薄、雞心領(lǐng)（露出領(lǐng)帶、襯衫）4、不要卷起袖子、褲腳2、熨燙平整3、扣好扣子正確穿著西裝2021/1/234穿西裝有六忌6、忌西服配便鞋（襪子）2、忌西服袖子長于襯衫袖5、忌不扣襯衫扣3、忌襯衫放在西褲外1、忌西褲過短4、忌領(lǐng)帶太短2021/1/235西裝的正確尺寸比兩肩實(shí)際多出1.5cm2、襯衫以能穿一件單衣和薄毛衫還稍寬為準(zhǔn)（內(nèi)口袋，煙盒）能蓋住4/5的臀部蓋住2/3鞋面領(lǐng)要比西裝領(lǐng)高1.5cm，袖比西裝袖長1.5cm5、胸圍3、肩寬4、衣長1、褲長2021/1/236領(lǐng)帶——西裝的靈魂領(lǐng)帶與西裝的搭配領(lǐng)帶要同西裝協(xié)調(diào)2021/1/237

禁忌明黃和明藍(lán)的領(lǐng)帶（國際GAY的象征）2021/1/238系領(lǐng)帶的要求4、領(lǐng)帶夾。2、領(lǐng)帶前片要略長于后片；1、系得端正，領(lǐng)帶打結(jié)位置適中；正式場合穿西裝必須系領(lǐng)帶。要求：3、不穿背心時，領(lǐng)帶尖要蓋過皮帶扣；2021/1/239問題：領(lǐng)帶夾是否必須配備？

制服、VIP用，其余人員可以不用（已婚男士的標(biāo)志）

應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處（從上向下）或（3、4；4、5粒間）2021/1/240問題：夏天，西褲配半袖襯衫，要不要打領(lǐng)帶？可不打。2021/1/241西裝與襯衫的搭配顏色深藍(lán)色西裝應(yīng)配淺藍(lán)色、白色襯衣（襯衣帶格子、條文，西裝就不能帶格子、條文）（見課件西裝與襯衫的搭配）大翻領(lǐng)襯衫宜配大翻領(lǐng)駁頭西裝，小翻領(lǐng)襯衫宜配小翻領(lǐng)駁頭西裝領(lǐng)型面料純棉為佳（不能透明）2021/1/242皮鞋和襪子襪子的長度不得低于踝骨（翹二郎腿不露腿）皮包、皮帶、手機(jī)套：深色配套（西裝配手提包）皮鞋品質(zhì)顏色牛皮鞋與西裝最般配（一般地）深色，單色（黑色、系帶為最佳）以深色、單色為宜，最好是深藍(lán)色、黑色。襪子顏色要求2