淺談打造開(kāi)放型的企業(yè)文化研究

Word第第頁(yè)淺談打造開(kāi)放型的企業(yè)文化研究打造開(kāi)放型的企業(yè)文化討論分析

一、企業(yè)文化成為提升企業(yè)管理的需求

企業(yè)文化作為企業(yè)一種管理需求的提出，首先是源于全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的要求。在20世紀(jì)70年月，日本經(jīng)濟(jì)的急劇膨脹和強(qiáng)大，使得歐美的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家開(kāi)頭討論日本企業(yè)管理，經(jīng)過(guò)討論，發(fā)覺(jué)日本企業(yè)的管理模式和西方不一樣，即在歐美嚴(yán)格科學(xué)的管理流程、管理制上，日本的企業(yè)更為講究發(fā)揮員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化。在此基礎(chǔ)上，80年月初，經(jīng)由威廉.大內(nèi)、迪爾、阿索斯和沃特曼等學(xué)者專家的學(xué)術(shù)推動(dòng)，掀起了企業(yè)文化的討論和實(shí)證的熱潮。所以，從企業(yè)文化的進(jìn)展根源來(lái)看，是源于全球范圍內(nèi)塑造競(jìng)爭(zhēng)力的需求所驅(qū)動(dòng)。

其次，企業(yè)文化的提出，是源于企業(yè)管理手段和方式更為全面和優(yōu)化的需要?，F(xiàn)代企業(yè)制度是一個(gè)特別冗雜的系統(tǒng)，不同的企業(yè)采納的管理方式存在千差萬(wàn)別，對(duì)于不同的企業(yè)而言，本身也并不存在一種固定的勝利的管理模式，在一個(gè)企業(yè)取得勝利的管理方式，換成不同的企業(yè)、不同的行業(yè)、不同的環(huán)境，可能會(huì)產(chǎn)生完全不同的結(jié)果，其關(guān)鍵的緣由就在于不同的管理者存在不同的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)方式，那么如何解決模式比較全都的企業(yè)制度和不同的企業(yè)環(huán)境、不同的員工行為之間的沖突，成為現(xiàn)代企業(yè)管理必需解決的問(wèn)題；由于無(wú)論流程如何細(xì)致、獎(jiǎng)懲多么科學(xué)，都會(huì)由人去執(zhí)行，不同的人由于性格、學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、個(gè)人秉性的差異，必定會(huì)產(chǎn)生巨大的差異。況且，無(wú)論企業(yè)制度多么完備，從效率的角度來(lái)看，企業(yè)的制度必定會(huì)存在一個(gè)最優(yōu)的邊界，這個(gè)邊界之外的東西，需要一種新的東西去補(bǔ)充和推動(dòng)，而這個(gè)東西這是企業(yè)文化。再次，員工需求的多元化也導(dǎo)致如今企業(yè)制度系統(tǒng)之外，還需要企業(yè)文化的建設(shè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)就是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，而大多數(shù)的管理學(xué)的理論前提則是“社會(huì)人”的假設(shè)。馬斯洛的“需求的五個(gè)層次”首次提出了員工不同層次的需要，當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)的工作和生活中，員工的需求會(huì)更為冗雜；如此冗雜員工需求，如何激勵(lì)員工、分散員工成為一件特別難以到達(dá)的事情，也正是在這樣的狀況下，企業(yè)需要對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)，而這種引導(dǎo)則是企業(yè)制度系統(tǒng)難以到達(dá)的事情。

當(dāng)然，企業(yè)文化本身就是依附于企業(yè)本身，是一種客觀存在。企業(yè)文化對(duì)于如今的企業(yè)而言，更是源于企業(yè)管理冗雜化之后的必定的選擇，對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論你是提倡企業(yè)文化，還是不提倡企業(yè)文化，事實(shí)上企業(yè)文化你已經(jīng)存于企業(yè)之中，影響企業(yè)員工行為和習(xí)慣了。從另一個(gè)角度來(lái)看，作為企業(yè)提升管理效率，分散人心、激勵(lì)員工一種手段，企業(yè)文化也已成為處于成熟進(jìn)展中的企業(yè)一種新的管理需求。

二、社會(huì)價(jià)值觀的多元化對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的沖擊

企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)單元，是整個(gè)社會(huì)的組成部分，企業(yè)在社會(huì)價(jià)值觀的形成和進(jìn)步過(guò)程中產(chǎn)生了特別顯著的作用。但是，整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀的進(jìn)展，對(duì)我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化也產(chǎn)生了極其巨大的沖擊，這種沖擊，最終表達(dá)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革后，整個(gè)社會(huì)上的價(jià)值觀的變遷對(duì)企業(yè)管理本身所產(chǎn)生的巨大的沖擊。

隨著我國(guó)的對(duì)外開(kāi)放，西方管理思想、文化的不斷融入和引進(jìn)，對(duì)我國(guó)的企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生了巨大的影響，這種影響，不僅在于管理制度、規(guī)范和流程的引進(jìn)，同時(shí)，西方的文化對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)文化也產(chǎn)生了巨大的沖擊。中國(guó)的文化本身就博大精深，社會(huì)價(jià)值觀也來(lái)資源不同流派、不同的思想領(lǐng)域。因此，我國(guó)的社會(huì)價(jià)值觀越來(lái)越呈現(xiàn)出一種多元化的態(tài)勢(shì)。我國(guó)不同年齡階段、不同區(qū)域的社會(huì)價(jià)值觀存在巨大的差異，這些都對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生很大的沖擊和影響。

在西方的價(jià)值觀中，個(gè)人主義是其核心之一，而個(gè)人主義的核心在于個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在我國(guó)的價(jià)值觀中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值正成為社會(huì)進(jìn)展的一種主流的思想意識(shí)。從本質(zhì)上來(lái)看，企業(yè)員工重視個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是員工更敢于冒險(xiǎn)，更敢于拼搏的基礎(chǔ)，與現(xiàn)代的企業(yè)制度和管理模式本身就具有全都性。但是，問(wèn)題就在于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系如何處理？當(dāng)個(gè)人利益和團(tuán)體利益產(chǎn)生沖突時(shí)，企業(yè)該提倡什么樣的行為方式？從企業(yè)文化進(jìn)展的歷程來(lái)看，歐美企業(yè)文化理論和實(shí)踐的.推動(dòng)，其核心就在于討論日本的企業(yè)是如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的，從這點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)文化需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題就在于假如統(tǒng)一這種本身就存在的沖突，即在兼顧個(gè)人與集體利益的同時(shí)，讓個(gè)人聽(tīng)從組織利益。企業(yè)文化建設(shè)的另外一個(gè)問(wèn)題就是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的角度思索企業(yè)的進(jìn)展遠(yuǎn)景、進(jìn)展目標(biāo)和所需要的企業(yè)價(jià)值觀。也就是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度而非短期的角度思考企業(yè)存在的意義、對(duì)社會(huì)的使命，但是社會(huì)價(jià)值觀的變遷所產(chǎn)生的一個(gè)特別顯著的作用就是企業(yè)員工對(duì)需求的迫切性和短期性。這樣，也產(chǎn)生了企業(yè)員工的短期性需求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性的沖突。第三個(gè)問(wèn)題，就是由于網(wǎng)絡(luò)、通信和信息的高速進(jìn)展，我國(guó)企業(yè)體制改革、社會(huì)改革的不斷推舉，社會(huì)不同群體之間的思想意識(shí)存在巨大的差異，而企業(yè)文化建設(shè)的最終意義在于容許不同思想意識(shí)的前提下，打造企業(yè)員工的共同核心價(jià)值觀。當(dāng)然，社會(huì)價(jià)值觀的多元化進(jìn)展，對(duì)統(tǒng)一員工思想和意識(shí)所產(chǎn)生的實(shí)務(wù)操作難度將是特別巨大的。

三、如何建設(shè)企業(yè)文化

對(duì)于社會(huì)價(jià)值觀的變遷，由于其本身內(nèi)含的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和個(gè)人意識(shí)，在對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的方式產(chǎn)生巨大的難度的同時(shí)，其本身與現(xiàn)代企業(yè)制度所提倡的精神本質(zhì)是特別全都。從這個(gè)角度來(lái)看，更為我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)供應(yīng)了有利的條件和基礎(chǔ)。但是，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，核心的問(wèn)題是處理好以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題——如何將中國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)和最新的管理思想相結(jié)合？如何將先進(jìn)的企業(yè)制度和企業(yè)文化相融合？如何將企業(yè)進(jìn)展優(yōu)秀文化積淀與將來(lái)的進(jìn)展遠(yuǎn)景相結(jié)合？

大凡勝利的企業(yè)文化，都是具有社會(huì)特征，從社會(huì)價(jià)值觀的角度來(lái)考察世界上勝利企業(yè)的企業(yè)文化，都特別具有明顯的國(guó)家文化特征。舉例來(lái)說(shuō)，美國(guó)是一個(gè)特別講究個(gè)人主義的國(guó)家，所以無(wú)論在IBM、惠普、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)中，敬重員工、實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值都成為企業(yè)核心價(jià)值觀的核心內(nèi)容。因此，在隨著中國(guó)WTO的加入，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程推動(dòng)的背景下，文化多元化已經(jīng)成為一種必定的進(jìn)展趨勢(shì)。但是在這種進(jìn)展趨勢(shì)中，企業(yè)文化始終是民族文化的表達(dá)，附屬于民族文化并由民族文化所確定的。中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化如重視仁愛(ài)，以人為本的傳統(tǒng)；團(tuán)結(jié)全都，儒家文化的重教育、啟發(fā)和強(qiáng)化感化作用的傳統(tǒng)；中華民族具有的自強(qiáng)不息的傳統(tǒng)和中華民族的愛(ài)國(guó)主義的傳統(tǒng)等等要留意連續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，同時(shí)也要留意摒棄傳統(tǒng)文化中不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的不利的部分，吸納國(guó)外的優(yōu)秀文化為我所用。從而到達(dá)將中國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)與先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想相結(jié)合，以民族為底蘊(yùn)和內(nèi)涵，以如今管理為手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升和長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。

對(duì)于企業(yè)而言，在特定的時(shí)間和階段，企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)特別系統(tǒng)和長(zhǎng)期的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程從企業(yè)核心價(jià)值觀的提出、企業(yè)價(jià)值觀系統(tǒng)的構(gòu)建、企業(yè)文化的實(shí)施，都是一個(gè)特別專業(yè)和系統(tǒng)的過(guò)程。而這個(gè)過(guò)程中，將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)現(xiàn)代管理制度有機(jī)融合將是特別關(guān)鍵的因素。從前面的論述中，我們已經(jīng)不難看出，企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)管理的手段，只是二者之間所作用的方式和機(jī)理不同。企業(yè)管理制度更側(cè)重于通過(guò)系統(tǒng)的、規(guī)范的、流程化的方式提高溝通、協(xié)調(diào)、打算力量和效率，是企業(yè)的一種的“硬”的管理方式，而企業(yè)文化更多是通過(guò)對(duì)員工思想的統(tǒng)一、分散力的提升、行為習(xí)慣的塑造來(lái)提高的管理效率，是企業(yè)一種“軟”管理方式。但是，對(duì)于一個(gè)勝利的企業(yè)和勝利的企業(yè)文化而言，企業(yè)制度和企業(yè)文化存在極強(qiáng)的全都性，企業(yè)的核心價(jià)值觀作為企業(yè)長(zhǎng)期所提倡的一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)制度的思想源泉，企業(yè)制度必需和企業(yè)文化保持高度的全都性。從某種程度來(lái)看，企業(yè)制度之中能夠看出企業(yè)的價(jià)值趨向和文化特征，而企業(yè)文化則確定企業(yè)制度系統(tǒng)。

企業(yè)文化的最為重要的功能在于分散、約束、導(dǎo)向、激勵(lì)和輻射，企業(yè)文化作為企業(yè)一種新的管理方式，其最終目標(biāo)在長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所服務(wù)。因此，做好企業(yè)文化的建設(shè)工作，必需圍繞企業(yè)的將來(lái)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的進(jìn)展目標(biāo)，必定要求企業(yè)從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整和加強(qiáng)，而這些都需要企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新。而依據(jù)沙因的企業(yè)文化理論，企業(yè)文化就是企業(yè)本身存在的基本價(jià)值推斷標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的獨(dú)特的行為和習(xí)慣，因此，對(duì)于企業(yè)而言，其企業(yè)文化傳統(tǒng)已經(jīng)存在并且根深蒂固，對(duì)企業(yè)的作用也是存在兩個(gè)方面，好的來(lái)說(shuō)就是文化中優(yōu)秀的方面促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展，而缺乏的方面則會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)展。那么，簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)，就會(huì)存在企業(yè)原有文化基礎(chǔ)和將來(lái)進(jìn)展目標(biāo)所需要的新的企業(yè)文化之間差異和沖突。而這個(gè)沖突的解決，需要企業(yè)即立足自身特征，又著眼將來(lái)，以將來(lái)的進(jìn)展為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以如今優(yōu)秀文化積淀為基礎(chǔ)，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

四、打造開(kāi)放型的企業(yè)文化勢(shì)在必行

沒(méi)有一個(gè)企業(yè)文化能夠脫離環(huán)境而在封閉的環(huán)境下生存、進(jìn)展和壯大，特殊是在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益改變環(huán)境下，社會(huì)價(jià)值觀多元化、社會(huì)文化多元化已經(jīng)成為新的進(jìn)展趨勢(shì)，企業(yè)管理者更需要