企業(yè)信息化課件

企業(yè)信息化(10)符長(zhǎng)青博士第10章企業(yè)決策智能化

主要內(nèi)容：（1）決策和決策支持系統(tǒng)（DSS）（2）智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）。（3）新決策支持系統(tǒng)（NDSS）。（4）綜合決策支持系統(tǒng)（SDSS）。（5）專家系統(tǒng)（ES），商業(yè)智能（BI）。決策的定義和基本要素

決策是對(duì)未來(lái)行為的方向、目標(biāo)、原則和方法所做的決定，即是決定行動(dòng)的策略。在企業(yè)管理中會(huì)存在各式各樣的問題，需要研究對(duì)策并決定采取合適的措施加以解決，這個(gè)過(guò)程也就是決策過(guò)程，即決策貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)進(jìn)程。由于全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，消除了許多流通壁壘，現(xiàn)代企業(yè)面臨著比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜的生存環(huán)境，激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力對(duì)企業(yè)制定決策的質(zhì)量、速度都有更高要求，決策的整體質(zhì)量對(duì)企業(yè)的成敗有重大影響，因此可以說(shuō)決策是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。決策的基本要素有：（1）目標(biāo)明確明確的目標(biāo)是決策的方向和依據(jù)。（2）方案選優(yōu)有多種可以相互替代的可行性方案可供選擇，這是決策的基礎(chǔ)。（3）不同意見存在各種不同意見是在選擇方案過(guò)程中保證決策正確性的必要條件。（4）資源保證對(duì)決策的執(zhí)行要有一定的資源保證。（5）留有余地決策要留有回旋和變通的余地。決策的分類（1）

（1）戰(zhàn)略決策和實(shí)施性決策：戰(zhàn)略決策是關(guān)系全局未來(lái)發(fā)展的決策，包括企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向的確定，機(jī)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品更新?lián)Q代和重大技術(shù)改造等。實(shí)施性決策是在企業(yè)內(nèi)部貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略決策過(guò)程中的具體決策，包括企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的制定，資源合理使用以及日常工作分配、檢查等。（2）長(zhǎng)期決策和短期決策：長(zhǎng)期決策是指有關(guān)企業(yè)今后發(fā)展方向的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大決策。短期決策則是對(duì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的短期策略手段的決策，包括企業(yè)日常營(yíng)銷、物資儲(chǔ)備等。（3）程序化決策和非程序化決策：程序化決策適用于例行問題，如重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問題等。非程序化決策適用于日常管理的例外問題，如重大投資、開拓新市場(chǎng)等。（4）定性決策和定量決策：定性決策是指決策目標(biāo)難以定量化，主要依賴決策者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷和非定量分析進(jìn)行的決策。定量決策是決策目標(biāo)有明確的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并可用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行的決策。（5）理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策：理性決策指的是依據(jù)各種資料經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過(guò)分析、演算、模擬，得出結(jié)果。這種決策方式主要不是依賴決策者的經(jīng)驗(yàn)，而是依賴資料、數(shù)據(jù)得到結(jié)論。經(jīng)驗(yàn)決策則主要依靠決策者或決策群體的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及膽略來(lái)進(jìn)行。

決策的分類（2）

（6）單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策：?jiǎn)文繕?biāo)決策是指只有一個(gè)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的決策。多目標(biāo)決策是指決策的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)或兩個(gè)以上，而這些目標(biāo)又具有互斥性。（7）集體決策和個(gè)人決策：集體決策的決策者可以是幾個(gè)人、一群人，甚至擴(kuò)大到企業(yè)的所有成員。個(gè)人決策的決策者是單個(gè)人。（8）確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策：確定型決策是在確定的條件下進(jìn)行的決策，每一方案只有一個(gè)確定的結(jié)果。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指在對(duì)決策問題所面臨的風(fēng)險(xiǎn)了解不全面的情況下所做的決策。不確定型決策是指在不穩(wěn)定的條件下進(jìn)行決策，該種決策適用范圍最小。（9）結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策：結(jié)構(gòu)化決策是指對(duì)某一決策過(guò)程的環(huán)境及規(guī)則，能用確定的模型或語(yǔ)言描述，以適當(dāng)?shù)乃惴óa(chǎn)生決策方案，并能從多種方案中選擇最優(yōu)解的決策。非結(jié)構(gòu)化決策是指決策過(guò)程復(fù)雜，不可能用確定的模型和語(yǔ)言來(lái)描述其決策過(guò)程，更無(wú)所謂最優(yōu)解的決策。半結(jié)構(gòu)化決策是介于結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策二者之間的決策，這類決策可以建立適當(dāng)?shù)乃惴óa(chǎn)生決策方案，使決策方案中得到較優(yōu)的解。非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策一般用于企業(yè)的中、高管理層，其決策者一方面需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析判斷，另一方面也需要借助計(jì)算機(jī)為決策提供各種輔助信息。

決策的過(guò)程

（1）發(fā)現(xiàn)問題并形成決策目標(biāo)，包括建立決策模型、擬定方案和確定效果度量等。（2）用概率定量地描述每個(gè)方案所產(chǎn)生的各種結(jié)局的可能性。（3）決策者對(duì)各種結(jié)局進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，一般用效用值來(lái)定量表示。效用值是決策者根據(jù)個(gè)人才能、經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格以及所處環(huán)境條件等因素，對(duì)各種結(jié)局的價(jià)值所作的定量估計(jì)。（4）通過(guò)綜合分析各方面信息，最后決定方案的取舍，有時(shí)還要對(duì)方案作靈敏度分析，研究原始數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)對(duì)最優(yōu)解的影響，決定對(duì)方案有較大影響的參量范圍。（5）決策往往不可能一次完成，而是一個(gè)迭代過(guò)程。決策支持系統(tǒng)（DSS）

決策支持系統(tǒng)（DSS）是指計(jì)算機(jī)輔助決策者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的軟件應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)（MIS）向更高一級(jí)發(fā)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息管理系統(tǒng)，能為決策者提供分析問題庫(kù)、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。

決策支持系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策者提供所需的數(shù)據(jù)、信息和背景資料，幫助明確決策目標(biāo)和進(jìn)行問題的識(shí)別，建立或修改決策模型，提供各種備選方案，并且對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選，通過(guò)人機(jī)交互功能進(jìn)行分析、比較和判斷，為正確的決策提供必要的支持。從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負(fù)擔(dān)，使得他們專注于最需要決策智慧和經(jīng)驗(yàn)的工作，因此提高了決策的質(zhì)量和效率。決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

決策支持系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)主要由四個(gè)部分組成，即數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、決策模型庫(kù)、推理部分和人機(jī)交互部分。其中數(shù)據(jù)部分是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。模型部分包括模型庫(kù)及其管理系統(tǒng)，模型是為了交流認(rèn)識(shí)而形成的關(guān)于客觀存在問題的框架，模型庫(kù)是聯(lián)系決策問題、數(shù)據(jù)與模型的橋梁，它將多個(gè)模型以一定組織形式存儲(chǔ)起來(lái)。推理部分由知識(shí)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)和評(píng)價(jià)分析系統(tǒng)組成。人機(jī)交互部分是決策支持系統(tǒng)的人機(jī)交互界面，用以接收和檢驗(yàn)用戶請(qǐng)求，調(diào)用系統(tǒng)內(nèi)部功能軟件為決策服務(wù)，使模型運(yùn)行、數(shù)據(jù)調(diào)用和知識(shí)推理達(dá)到有機(jī)地統(tǒng)一，有效地解決決策問題。

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)決策模型庫(kù)推理部分：知識(shí)庫(kù)、評(píng)價(jià)分析系統(tǒng)人機(jī)交互部分DSS的主要特征

①數(shù)據(jù)和模型是DSS的主要資源。②DSS主要是解決半結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化問題。③DSS把模型和分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)檢索技術(shù)結(jié)合起來(lái)。④強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性。⑤用來(lái)輔助用戶作決策，但不是代替高層決策者制定決策。⑥D(zhuǎn)SS的目的在于提高決策的有效性而不是提高決策的效率。模型暴的定悔義和舌類型模型怎是對(duì)腐于現(xiàn)燙實(shí)世裕界的覺事物雕、現(xiàn)至象、鮮過(guò)程矩或系所統(tǒng)的吸簡(jiǎn)化鋪描述抹。模挖型反離映了口實(shí)際濱問題憂最本繪質(zhì)的挑特征睡和量尚的規(guī)押律，首即描繼述了表現(xiàn)實(shí)絮世界伐中有舉顯著域影響衫的因滋素和籍相互難關(guān)系絨。主野要類滅型有勻：①錄物理儀模型譜：也稱袋實(shí)體葵模型趣，又青可分思為實(shí)殼物模緒型和擇類比疫模型否。②構(gòu)數(shù)學(xué)奏模型奴：用數(shù)弄學(xué)語(yǔ)縱言描仙述的愚一類公模型演。數(shù)囑學(xué)模扁型可詳以是炸一個(gè)替或一踏組代殿數(shù)方罵程、省微分看方程亂、差故分方個(gè)程或矛統(tǒng)計(jì)和學(xué)方摘程，殃也可度以是壺它們抗的某勿一種星適當(dāng)造的組箏合，森通過(guò)知這些束方程轉(zhuǎn)定量你或定洽性地漠描述用系統(tǒng)住各變往量之墊間地垃相互錯(cuò)關(guān)系棕或因捏果關(guān)虹系。③羞結(jié)構(gòu)乖模型論：結(jié)構(gòu)爹模型收是反稅映系細(xì)統(tǒng)的成結(jié)構(gòu)賤特點(diǎn)榜和因符果關(guān)曾系的源模型例，是嗚研究呀復(fù)雜伴系統(tǒng)敗的有屠效手曲段。崇結(jié)構(gòu)潤(rùn)模型窯中的病一類裁重要轟模型季是圖令模型伍。④君仿真舉模型袋：仿真紹模型秒是通匆過(guò)數(shù)贈(zèng)字計(jì)擾算機(jī)頑、模記擬計(jì)涌算機(jī)憑或混戶合計(jì)筍算機(jī)巡壽上運(yùn)虧行的強(qiáng)程序惜所表交達(dá)的袋模型裕。采診用適伐當(dāng)?shù)挠曳抡嬷?jǐn)語(yǔ)言毛或程鏡序，耽物理蘆模型婆、數(shù)裕學(xué)模剝型和辣結(jié)構(gòu)畢模型距一般加都能扯轉(zhuǎn)變錄為仿呼真模斬型。數(shù)學(xué)鏟模型珠的類令型與告建模數(shù)學(xué)吳模型膜的種憂類很息多，朽包括義原理薪性模好型、朵系統(tǒng)替學(xué)模排型、次規(guī)劃腔模型丟、預(yù)啞測(cè)模棕型、玻管理迎決策鄙模型釋、仿浮真模抓型、牌計(jì)量洗經(jīng)濟(jì)鈔模型喚等。飽建立沉步驟切如下麗：①腿模型斤準(zhǔn)備杠：了控解問拘題的輛實(shí)際晌背景狹，明積確建拘立模頸型的戲目的獲，研器究對(duì)頓象的窗各種活信息昨、數(shù)泥據(jù)，沫弄清邀對(duì)象戰(zhàn)的特穗征，古在此未基礎(chǔ)膊上探項(xiàng)討解籌決問揪題的純辦法驚。②籌簡(jiǎn)化欠問題們：根簡(jiǎn)據(jù)實(shí)磚際對(duì)遵象的姻特征菜和建粘模目躲的，猜分析武對(duì)象球有關(guān)翠聯(lián)的塔多種效因素戲，找缸出主爆要與臥次要士因素木，本岡質(zhì)與尺非本喂質(zhì)因惹素，導(dǎo)對(duì)問禁題進(jìn)顧行必志要的執(zhí)簡(jiǎn)化喬，并例用明性確的蟻語(yǔ)言竭做出聽假設(shè)廣。③蘿模型斃建立狡：根麻據(jù)假債設(shè)，愿利用赤適當(dāng)籮的數(shù)區(qū)學(xué)工排具描鋒述各版變量購(gòu)之間痕的關(guān)蝴系，威建立悲相應(yīng)廉的數(shù)顛學(xué)結(jié)慘構(gòu)（崇公式浩、表鄉(xiāng)豐格、元圖形嗎等）偷，即咳模型獨(dú)。建掀模應(yīng)膝該遵演守一皺個(gè)原益則，階那就帥是盡凝量采細(xì)用簡(jiǎn)洗單的登數(shù)學(xué)碧工具冰，以低便建慚立的搖模型牙能被件更多散的人遇了解泰和使演用。④件模型灰求解憐：運(yùn)倆用適慮當(dāng)?shù)淖頂?shù)學(xué)寇工具婚，以俘及利專用計(jì)粘算機(jī)脆對(duì)模散型進(jìn)荷行求倒解。⑤霸模型償分析崖：對(duì)庭求得襪的結(jié)憑果進(jìn)花行數(shù)漲學(xué)上巨的分施析，勺即根釋據(jù)問國(guó)題的蜓性質(zhì)貫分析習(xí)各變悉量之酸間的圖依賴固關(guān)系僅或穩(wěn)俯定性違態(tài)，育或給襪出預(yù)浙測(cè)或留給出寫最優(yōu)櫻決策朱或控梨制。⑥智模型供檢驗(yàn)萌：將拼模型嚇分析擔(dān)的結(jié)汗果返勿回到潤(rùn)實(shí)際槳對(duì)象坡中，衛(wèi)用實(shí)團(tuán)際的薦結(jié)果貓對(duì)模稿型的除合理浴型、銀適用呼性、史正確未性、洽靈敏豪性、悲健壯迅性做限出評(píng)抓價(jià)。決策刑的結(jié)區(qū)構(gòu)化疊程度結(jié)構(gòu)早化程和度是委指對(duì)控某個(gè)秧決策慮問題睛的決蝴策過(guò)奏程、偏決策吩環(huán)境廁和規(guī)旬律，假能否嗓用明掉確的步語(yǔ)言僻（數(shù)規(guī)學(xué)的廉或邏童輯學(xué)涂的、膠形式芝的或芒非形傘式的者、定泳量的賣或定緩性的遭）給狀予說(shuō)咬明或娘描述能清晰促程度椒或準(zhǔn)糞確程北度。（1）結(jié)涉構(gòu)化睬決策愁問題導(dǎo)：?jiǎn)栴}承相對(duì)暗比較頂簡(jiǎn)單和、直懇接，纏其決轎策過(guò)海程和齒決策藍(lán)方法臭有固典定的邁規(guī)律體可以亮遵循永，能叫用明名確的咳語(yǔ)言蠻和模背型加乖以描總述，兵并可斗依據(jù)貪一定敢的通彈用模虛型和坐決策拖規(guī)則慶實(shí)現(xiàn)確其決逝策過(guò)違程的愁基本刺自動(dòng)異化。散例如維，應(yīng)節(jié)用運(yùn)混籌學(xué)際方法之等求佛解資滋源優(yōu)狗化問蜂題，漢如：底飼料最配方營(yíng)、生市產(chǎn)計(jì)蠟劃、蘆調(diào)度認(rèn)等。（2）非粥結(jié)構(gòu)仆化決壯策問趟題行：是指巡壽那些朝決策尋過(guò)程析復(fù)雜勻，其歲決策賊過(guò)程結(jié)和決巷策方蠶法沒特有固豪定的彼規(guī)律灰可以糧遵循狐，沒猶有固癥定的恥決策早規(guī)則輝和通意用模年型可厭依，嚴(yán)決策露者的膛主觀氏行為根（學(xué)陶識(shí)、土經(jīng)驗(yàn)質(zhì)、直康覺、昏判斷沒力、勞洞察梨力、攪個(gè)人虹偏好葡和決吳策風(fēng)咱格等欲）對(duì)命各階架段的孕決策帽效果扁有相誰(shuí)當(dāng)影熄響。孤往往末是決身策者叉根據(jù)墻掌握綱的情胸況和刊數(shù)據(jù)必臨時(shí)勻做出關(guān)決定柔，如顛：聘斯用人艷員，楊為雜防志選糟封面疏等。（3）半蠻結(jié)構(gòu)疑化決還策問務(wù)題：半結(jié)手構(gòu)化景決策竭問題巡壽介于翅上述豎兩者錫之間皺，其匹決策取過(guò)程鵲和決傳策方傷法有乖一定嶄規(guī)律倒可以喇遵循維，但風(fēng)又不騎能完甲全確糧定，甚即有剛所了塊解但感不全脅面，襲有所只分析裳但不滑確切膀，有跪所估半計(jì)但遇不確距定。吹這樣拋的決蚊策問痕題一娃般可諒適當(dāng)踐建立恩模型彼，但譜無(wú)法凡確定醬最優(yōu)守方案劉。如考：開劣發(fā)市汗場(chǎng)，岡經(jīng)費(fèi)飽預(yù)算貞等。決策春支持軟系統(tǒng)截的功拳能（1）管奸理并梯隨時(shí)違提供螺與決菌策問病題有揭關(guān)的菠組織付內(nèi)部篇信息房誠(chéng)，如賣訂單墾要求介、庫(kù)叨存狀勁況、襯生產(chǎn)俯能力即與財(cái)敞務(wù)會(huì)柏計(jì)報(bào)短表等條。（2）收燙集、除管理具并提澡供與世決策病問題脹有關(guān)橋的組擁織外嶄部信輔息，販如政劫策法撕規(guī)、揉經(jīng)濟(jì)遙統(tǒng)計(jì)陵、市階場(chǎng)行他情、趕同行拔動(dòng)態(tài)料與科從技進(jìn)慚展等陶。（3）收熟集、押管理紙并提長(zhǎng)供各越項(xiàng)決劣策方榴案執(zhí)攜行情么況的口反饋煩信息變，如狐訂單半或合交同執(zhí)沿行進(jìn)校程、素物料錢供應(yīng)長(zhǎng)計(jì)劃激落實(shí)際情況潮、生憶產(chǎn)計(jì)掉劃完斷成情抖況等籃。（4）能裝以一銷定的例方式店存儲(chǔ)晌和管晝理與臺(tái)決策毫問題谷有關(guān)袖的各成種數(shù)腫學(xué)模壘型，斷如定挖價(jià)模抹型、命庫(kù)存謎控制逮模型右與生拜產(chǎn)調(diào)場(chǎng)度模宮型等滲。（5）能知夠存黨儲(chǔ)并栗提供喪常用庭的數(shù)士學(xué)方棄法及希算法閑，如呢回歸告分析牛方法院、線損性規(guī)蓮劃、栽最短活路徑盲算法好等。（6）數(shù)壤據(jù)、戴模型準(zhǔn)與方喊法能慨容易厚地修且改和北添加犁，如報(bào)數(shù)據(jù)娛模式耐的變助更、乘模型陪的連迷接或咬修改砌、各格種方求法的處修改獲等。（7）能彩靈活蘭地運(yùn)酸用模燭型與末方法遞對(duì)數(shù)跑據(jù)進(jìn)牢行加艷工、盈匯總揪、分顯析、善預(yù)測(cè)判，得法出綜襲合信唱息與喜預(yù)測(cè)誦信息漏。（8）具騾有方討便的尖人機(jī)來(lái)對(duì)話墳和圖敘像輸勻出功訂能，貫?zāi)軡M圈足隨早機(jī)的礙數(shù)據(jù)謠查詢倡要求貨。（9）提棟供良渴好的脹數(shù)據(jù)糕通信崗功能貓，以丑保證萄及時(shí)識(shí)收集調(diào)所需族數(shù)據(jù)恰傳送睬給使氣用者伸。（10）具映有使惡用者置能忍早受的鳳加工蒙速度凱與響昨應(yīng)時(shí)財(cái)間，弊不影哀響使主用者摩的情襲緒。決策拐支持繭系統(tǒng)吊（DS撓S）的嫌主要栽應(yīng)用（1）銷友售支風(fēng)持：應(yīng)用DS干S能夠躍分析灑和評(píng)乞價(jià)企盛業(yè)產(chǎn)剝品的毫銷售民業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)，以遞確定啄產(chǎn)品緞成功響或失起敗的秋因素逐，并吐進(jìn)行酸決策追。（2）客獨(dú)戶分葛析和掉市場(chǎng)乳研究群：應(yīng)用DS搞S可以醋統(tǒng)計(jì)曾分析慚每天滾收集祖的交磚易數(shù)畜據(jù)，短以確蓋定各擴(kuò)種類桂型客資戶的申消費(fèi)濟(jì)模式裁，然陰后采繳取相絮應(yīng)的危營(yíng)銷重措施針，從林而實(shí)港現(xiàn)最壓大的蛛利潤(rùn)盈。（3）財(cái)溉務(wù)分酷析：應(yīng)用DS剃S可以從按年漏、月偷、日落進(jìn)行遣實(shí)際浩費(fèi)用摟和預(yù)塵算的望比較磁，審半查過(guò)循去現(xiàn)攜金流慈的趨楊勢(shì)，礦并預(yù)病測(cè)未鉛來(lái)的俯現(xiàn)金斧需求獻(xiàn)量，透編制拿復(fù)雜曠項(xiàng)目革的預(yù)帆算計(jì)忠劃和墻成本斷分?jǐn)偘?，整膝合各耗分支惜機(jī)構(gòu)據(jù)的財(cái)輝務(wù)數(shù)雕據(jù)，踐形成管正確夕、一頃致的褲財(cái)務(wù)借報(bào)表婆。（4）運(yùn)侍籌和半戰(zhàn)略棄計(jì)劃殊：應(yīng)用DS斷S可以歷制定才企業(yè)桶生產(chǎn)鉛計(jì)劃文，研昆究分稱支網(wǎng)埋點(diǎn)的辮設(shè)立淺，制似定大脫規(guī)模支資本塔投資蛛計(jì)劃染，計(jì)很算投衡資風(fēng)拋險(xiǎn)。（5）企煌業(yè)組仙織分遍析：應(yīng)用DS獅S可以落對(duì)企醉業(yè)組準(zhǔn)織結(jié)凈構(gòu)進(jìn)冤行戰(zhàn)吉略性掠分析送，包址括行夢(mèng)業(yè)因表素、活環(huán)境托因素盤和組恩織因唯素決策曲支持握系統(tǒng)繩（DS俗S）的吵由來(lái)夜和發(fā)外展（1）第1階段寫：初醒階決繡策支蚊持系陷統(tǒng)階升段。20世紀(jì)70年代奏，19魔75年首乒次提倉(cāng)出了佳決策困支持棟系統(tǒng)們的新仇概念北，并穴形成獎(jiǎng)了決史策支釋持系禽統(tǒng)新喪學(xué)科風(fēng)。到70年代污末，DS患S大都咬由模配型庫(kù)恒、數(shù)悟據(jù)庫(kù)浙及人諒機(jī)交戲互系般統(tǒng)等洞三個(gè)綢部件秘組成點(diǎn)，被則稱為陪初階延決策訓(xùn)支持桂系統(tǒng)塘。（2）第2階段桿：智棒能決削策支千持系撈統(tǒng)階虛段。20世紀(jì)80年代偷初至90年代扁中期康，決買策支撐持系難統(tǒng)開牢始與段專家夜系統(tǒng)濟(jì)（ES）相旁結(jié)合哪，形翻成智持能決雙策支刻持系吸統(tǒng)（ID頓SS）。（3）第3階段自：新捷決策稈支持檢系統(tǒng)甩階段徐。20世紀(jì)90年代糾中期壤至21世紀(jì)至初期傷，出圖現(xiàn)了茶數(shù)據(jù)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)階（DW）、篇聯(lián)機(jī)挑分析組處理貧（OL灘AP）和注數(shù)據(jù)役挖掘艷（DM）新夫技術(shù)舒，DW裹+O漲LA浸P+釣DM逐漸制形成圣新決廣策支押持系晚統(tǒng)（ND宇SS）的漏概念國(guó)，為診此，河將智領(lǐng)能決堆策支回持系誦統(tǒng)稱磚為傳促統(tǒng)決幣策支發(fā)持系柏統(tǒng)。（4）第4階段灣：綜河合決糊策支專持系鋸統(tǒng)階襖段。21世紀(jì)蓋初期莖至今違，出軟現(xiàn)了品把數(shù)迷據(jù)倉(cāng)篩庫(kù)、夫聯(lián)機(jī)宰分析旁處理路、數(shù)允據(jù)挖喪掘、崗模型斗庫(kù)、應(yīng)數(shù)據(jù)倚庫(kù)、余知識(shí)斬庫(kù)結(jié)雪合起件來(lái)形悠成的猛決策敞支持擔(dān)系統(tǒng)砍，即酒將傳泳統(tǒng)決鏟策支信持系贊統(tǒng)和憐新決睛策支艇持系襪統(tǒng)結(jié)高合起篩來(lái)的洋決策正支持上系統(tǒng)寸是更璃高級(jí)裝形式倍的決律策支絲式持系攤統(tǒng)，宇成為榮綜合亮決策芳支持騰系統(tǒng)甩（SD選SS）。決策年支持拒系統(tǒng)閃與管瓶理信嚴(yán)息系乒統(tǒng)的吼關(guān)系MI室S是面吸向管誦理的迷信息毅系統(tǒng)維，DS橡S則是羽面向條決策偉的信繞息系魂統(tǒng)，不兩者細(xì)目標(biāo)育一致秩，是違相互炊交叉發(fā)的關(guān)牲系。DS度S可能喪是一院個(gè)獨(dú)釘立的廈系統(tǒng)稍，也皺可能肺作為MI飄S的一燙個(gè)子稠系統(tǒng)鼓而存筐在。然兩者稈主要嶄區(qū)別鋤在于DS撐S由模駁型庫(kù)饒管理壺系統(tǒng)第和數(shù)收據(jù)庫(kù)粉管理默系統(tǒng)俘組成腐，是壇以模牲型庫(kù)稿管理歌系統(tǒng)衰為核頸心的床，而擦管理公信息室系統(tǒng)沒則以列數(shù)據(jù)習(xí)庫(kù)管艇理系助統(tǒng)為劈燕核心怪。（1）管集理信業(yè)息系匹統(tǒng)（MI啊S）的慌特點(diǎn)災(zāi)：MI更S能將塞企業(yè)攻中的容數(shù)據(jù)松和信彼息集翁中起檢來(lái)，清進(jìn)行錯(cuò)快速膝處理蹄，統(tǒng)挺一使純用。MI廉S的處安理方壞式是柴在數(shù)諷據(jù)庫(kù)壟和網(wǎng)浮絡(luò)基特礎(chǔ)上謀的分摧布式我處理妖，不僵僅能感把企罰業(yè)內(nèi)寇部的鈴各級(jí)皂管理武聯(lián)結(jié)隆起來(lái)均，而活且能材夠克襪服地此理界默限，董把分收散在甲不同蔑地區(qū)烤的計(jì)籠算機(jī)旗網(wǎng)互筋聯(lián)，領(lǐng)形成截跨地欣區(qū)的愚管理黎信息困系統(tǒng)蛛。MI鏈S利用漸定量堵化的碼科學(xué)附管理?yè)岱椒ㄅ啵s過(guò)預(yù)錦測(cè)、浪計(jì)劃犯優(yōu)化銅、管塔理、關(guān)調(diào)節(jié)樂和控遍制等言手段佩來(lái)支段持決篇策。（2）決城策支搶持系素統(tǒng)（DS均S）的弦特點(diǎn)扎：DS鴉S是在頃人和硬計(jì)算鞋機(jī)交淹互的穴過(guò)程撒中幫增助決倒策者盆探索塔可能服的方止案，火為管墊理者沉提供負(fù)決策叮所需巷的信沈息。轟由于包支持劇決策膨是MI委S的一湯項(xiàng)重衰要內(nèi)鄉(xiāng)豐容，DS將S無(wú)疑波是MI籍S重要箭組成惠部分粉。DS狐S是把快數(shù)據(jù)民庫(kù)處徹理與附經(jīng)濟(jì)浩管理蓋數(shù)學(xué)率模型騾的優(yōu)擇化計(jì)熔算結(jié)爽合起柄來(lái)，值具有薄管理間、輔壞助決險(xiǎn)策和鍋預(yù)測(cè)晌功能眠的管旺理信液息系盈統(tǒng)。DS冶S能夠廁利用龍數(shù)據(jù)推和模更型來(lái)癢幫助超決策匹者解天決非嗎結(jié)構(gòu)父化問貿(mào)題，適以提梢高決觸策效陪果。智能線決策槍支持繩系統(tǒng)察（ID蹲SS）智能哨決策蘇支持無(wú)系統(tǒng)揪（ID啊SS）是幟人工撓智能唐（AI）和DS徑S相結(jié)夕合，酷應(yīng)用繩專家狐系統(tǒng)麗（ES）技互術(shù)，已使DS障S能夠勻更充丟分地柄應(yīng)用廉人類衰的知波識(shí)，很如關(guān)肯于決豆策問拍題的崗描述艦性知丸識(shí)，岸決策駐過(guò)程勾中的經(jīng)過(guò)程院性知姑識(shí)，瓣求解嶺問題度的推壟理性覺知識(shí)葛，通玻過(guò)邏亂輯推描理來(lái)藝幫助蛛解決麻復(fù)雜才的決問策問落題的執(zhí)輔助嶼決策罵系統(tǒng)毅。ID啄SS的核架心思栗想是事將AI與其貪它相封關(guān)科指學(xué)成披果相脹結(jié)合本，使DS百S具有雨人工最智能迎。它鼻的功響能是溜，既講能處假理定閘量問己題，控又能咸處理炒定性語(yǔ)問題賺。人工模智能似（IA）人工巴智能艘（AI）是壞研究躬、開羨發(fā)用定于模忠擬、勁延伸濕和擴(kuò)作展人垮的智強(qiáng)能的狀理論睛、方促法、艦技術(shù)轟及應(yīng)組用系棚統(tǒng)的婦一門忠新的秀技術(shù)翅科學(xué)裳。人扎工智讓能研將究如惹何用爭(zhēng)計(jì)算環(huán)機(jī)去農(nóng)模擬膏、延漏伸和煌擴(kuò)展點(diǎn)人的穿智能告；如番何把蠢計(jì)算榴機(jī)用喂得更家聰明漿；如踐何設(shè)迷計(jì)和走建造睜具有帖高智舍能水翠平的永計(jì)算掘機(jī)應(yīng)榨用系腎統(tǒng)；忌如何乘設(shè)計(jì)絨和制懷造更眠聰明斜的計(jì)源算機(jī)晉以及存智能帝水平甘更高敘的智福能計(jì)征算機(jī)沫等。人工免智能升是計(jì)般算機(jī)噴科學(xué)殺的一洞個(gè)分燥支，誘屬于波計(jì)算故機(jī)科全學(xué)技沒術(shù)的蘭前沿陰科技董領(lǐng)域紹。人咳工智蛇能與度計(jì)算沃機(jī)軟員件有晝密切技的關(guān)圍系。爽一方抽面，閥各種堆人工惠智能球應(yīng)用謎系統(tǒng)林都要槐用計(jì)級(jí)算機(jī)惡軟件邪去實(shí)襖現(xiàn)，崖另一騰方面窗，許急多聰總明的棚計(jì)算姿機(jī)軟秒件也苗應(yīng)用蟲了人提工智鼓能的繪理論膚方法食和技架術(shù)。歲例如睜，專售家系蠻統(tǒng)軟命件，處機(jī)器隔博弈凡軟件雞等。嬸但是餡，人梯工智曾能不承等于慈軟件債，除涼了軟催件以搜外，傲還有娛硬件擱及其偷他自綢動(dòng)化黃和通寇信設(shè)稈備。爭(zhēng)人工寄智能就雖然芬是計(jì)初算機(jī)吧科學(xué)葬的一移個(gè)分俗支，幕但它縱的研似究卻稱不僅父涉及焰到計(jì)弄算機(jī)趁科學(xué)訂，而釋且還害涉及辟到腦男科學(xué)丟、神走經(jīng)生屑理學(xué)積、心著理學(xué)罩、語(yǔ)依言學(xué)戴、邏踢輯學(xué)邪、認(rèn)翁知（象思維陶）科兵學(xué)、螞行為活科學(xué)型和數(shù)按學(xué)以訂及信略息論刻、控謎制論范和系斜統(tǒng)論優(yōu)等許煮多學(xué)竄科領(lǐng)栽域。橡因此累，人礙工智叢能是磚一門管綜合晃性的透交叉姻學(xué)科掩和邊繪緣學(xué)數(shù)科。智能跪決策足支持惡系統(tǒng)醬的基慘本結(jié)腰構(gòu)（1）人挽機(jī)接釘口：人機(jī)沈接口霸接受沿用自觀然語(yǔ)槳言或花接近僅自然倡語(yǔ)言踏的方笛式表抖達(dá)的賓決策扮問題腐及決瓦策目皆標(biāo)。（2）自蒜然語(yǔ)蓄言處獲理系貼統(tǒng)：轉(zhuǎn)換掠產(chǎn)生跑的問頁(yè)題描掏述由鍵問題神分析醋器判謎斷問欲題的千結(jié)構(gòu)除化程溜度，懇對(duì)結(jié)科構(gòu)化癥問題彼選擇能或構(gòu)椅造模醉型，吸采用蜻傳統(tǒng)負(fù)的模驕型計(jì)撞算求乏解；顧對(duì)半劑結(jié)構(gòu)疤化或態(tài)非結(jié)獅構(gòu)化釀問題溫則由陽(yáng)規(guī)則挨模型獵與推鏡理機(jī)掀制來(lái)陷求解幫。（3）問蔑題處搭理系紋統(tǒng)：是ID沖SS中最叫活躍熱的部名件，誤它既賺要識(shí)異別與毅分析紅問題抬，設(shè)遵計(jì)求蜜解方揚(yáng)案，滴還要缺為問索題求孕解調(diào)顏用四皆庫(kù)中棚的數(shù)被據(jù)、配模型嚷、方譽(yù)法及拜知識(shí)淋等資纖源，束對(duì)半藍(lán)結(jié)構(gòu)朗化或像非結(jié)暈構(gòu)化夏問題沈還要伯觸發(fā)芬推理局機(jī)作疤推理泛或新揭知識(shí)竟的推飄求。（4）知境識(shí)庫(kù)島子系際統(tǒng)：知識(shí)推庫(kù)子沿系統(tǒng)邊的組受成可滋分為縣三部疑分：起知識(shí)冤庫(kù)管獅理系畫統(tǒng)、里知識(shí)涌庫(kù)及隱推理陽(yáng)機(jī)。智能千決策歉支持拖系統(tǒng)皆的特大點(diǎn)（1）基拌于成勉熟的局技術(shù)村，容否易構(gòu)襲造出流實(shí)用合系統(tǒng)棗。（2）充燒分利鉛用了貓各層磚次的莖信息嶄資源凍。（3）基鞠于規(guī)裂則的門表達(dá)富方式壤，使如用戶罩易于壓掌握箏使用墾。（4）具語(yǔ)有很緣瑞強(qiáng)的薄模塊鳥化特漆性，爸模塊服重用蓄性好擺，開控發(fā)成近本低駱。（5）系獨(dú)統(tǒng)的蘭各部寧分組脅合靈顧活，棗可實(shí)運(yùn)現(xiàn)強(qiáng)尸大功真能，普并且危易于俊維護(hù)紅。（6）系砍統(tǒng)可武迅速雅采用僚先進(jìn)酬的支攤撐技房誠(chéng)術(shù)，擋如AI技術(shù)羊等。新決菜策支竿持系寬統(tǒng)（ND攤SS）智能卵決策綠支持管系統(tǒng)熱（ID艱SS）是險(xiǎn)基于宅數(shù)據(jù)剩庫(kù)和箏模型茄庫(kù)的恨，被法稱為芽傳統(tǒng)能的決勢(shì)策支奔持系男統(tǒng)。濟(jì)與傳椒統(tǒng)的萄決策墻支持嶄系統(tǒng)胃相對(duì)遮應(yīng)的湖是新李決策度支持機(jī)系統(tǒng)唉（ND橡SS），礎(chǔ)也稱映為基厚于數(shù)卡據(jù)倉(cāng)值庫(kù)的批決策童支持黨系統(tǒng)盜。新鐵決策蹤蝶支持晃系統(tǒng)杏（ND淘SS）是使基于某數(shù)據(jù)包倉(cāng)庫(kù)漢（DW）、這聯(lián)機(jī)悄分析滴處理業(yè)（OL午AP）和擾數(shù)據(jù)撲挖掘喉（DM）等關(guān)新技識(shí)術(shù)組倡合的廊決策非支持況系統(tǒng)襖，它確最重誕要的搖特征紗是以悠數(shù)據(jù)子倉(cāng)庫(kù)親為依喬托，搭通過(guò)收對(duì)企議業(yè)歷眾史數(shù)壩據(jù)的攜挖掘懇，為背企業(yè)監(jiān)提供浴全方售位的姐決策咱支持象。即抱新決輕策支胃持系竹統(tǒng)是膝從數(shù)亡據(jù)中眨獲取跳輔助外決策們信息遮和知親識(shí)，尸完全編不同慘于傳顆統(tǒng)決翼策支刃持系期統(tǒng)。（1）傳姐統(tǒng)DS兄S是以格模型否資源庸和知受識(shí)資鄰源輔汗助決撈策，品新DS活S是以籮數(shù)據(jù)筋資源竟輔助曠決策頌。（2）傳然統(tǒng)DS攪S知識(shí)世來(lái)源朗于專幣家的蠅領(lǐng)域瞧知識(shí)沃和經(jīng)敬驗(yàn)知唯識(shí)，幻玉新DS盼S的知癢識(shí)來(lái)敬源于正數(shù)據(jù)陵倉(cāng)庫(kù)陰中的粉數(shù)據(jù)慢。相關(guān)再新技擦術(shù)的版概念（1）數(shù)級(jí)據(jù)倉(cāng)供庫(kù)（DW）：數(shù)據(jù)商倉(cāng)庫(kù)康是在宮數(shù)據(jù)花庫(kù)的雹基礎(chǔ)慨上發(fā)償展起室來(lái)的滔一種桃存儲(chǔ)掠技術(shù)添，是伯面向祖主題煉的、壺集成增的、古不可巧更新唯的（心穩(wěn)定伶性）倍、隨匪時(shí)間晨不斷欣變化臥（不聲同時(shí)蜂間）訪的數(shù)奏據(jù)集擱合，浙用以霜支持橫經(jīng)營(yíng)們管理容中的同決策監(jiān)制定土過(guò)程將。數(shù)桂據(jù)倉(cāng)嘆庫(kù)中織的數(shù)烘據(jù)面煎向主永題，酬與傳勸統(tǒng)數(shù)糟據(jù)庫(kù)嘆面向瞎應(yīng)用厚相對(duì)斧應(yīng)。解它將蝦大量圣的數(shù)餐據(jù)庫(kù)帝的數(shù)科據(jù)按皇決策倆需求賓進(jìn)行略重新則組織摧，以瓜數(shù)據(jù)島倉(cāng)庫(kù)轎的形垮式進(jìn)摔行存帽儲(chǔ)，嘗數(shù)據(jù)示存儲(chǔ)陣量是冒一般色數(shù)據(jù)講庫(kù)的10扛0倍。（2）聯(lián)遲機(jī)分風(fēng)析處鄉(xiāng)豐理（OL賭AP）：聯(lián)機(jī)噸分析團(tuán)處理她是共液享多何維信焰息的膠、針驚對(duì)特亭定問面題的咳聯(lián)機(jī)籠數(shù)據(jù)循訪問萄和分義析的插快速怕軟件覆技術(shù)訂。隨帽著數(shù)值據(jù)倉(cāng)賓庫(kù)的睜發(fā)展沃，聯(lián)征機(jī)分蠻析處右理（OL練AP）也轉(zhuǎn)得到扮了迅榨猛的所發(fā)展歌。數(shù)葛據(jù)倉(cāng)弟庫(kù)側(cè)行重于繞存儲(chǔ)訴和管半理面販向決寧策主辦題的籌數(shù)據(jù)蠶，而OL營(yíng)AP則側(cè)響重于業(yè)對(duì)數(shù)智據(jù)庫(kù)紛中的語(yǔ)數(shù)據(jù)孫進(jìn)行溜分析嬸，轉(zhuǎn)紫換為殲輔助欣決策寧信息項(xiàng)。OL阿AP的一癢個(gè)重敲要特加點(diǎn)就噸是多緣瑞維數(shù)緣瑞據(jù)分轉(zhuǎn)析，碗這與溝數(shù)據(jù)蓬倉(cāng)庫(kù)胞的多糕維數(shù)忙據(jù)組嫁織正斷好形天成相呈互結(jié)藝合、喝相互線補(bǔ)充聲的兩貪個(gè)方扮面。（3）數(shù)病據(jù)挖速掘（DM）：數(shù)據(jù)脾挖掘裳是目肥前人唇工智艘能和場(chǎng)數(shù)據(jù)患庫(kù)領(lǐng)績(jī)域研葛究的葬熱點(diǎn)飲問題探，是炭一種錢決策姻支持嗽過(guò)程扔，它毯主要岔基于精人工陳智能臉、機(jī)割器學(xué)倚習(xí)、盛模式逆識(shí)別叔、統(tǒng)綢計(jì)學(xué)隱、數(shù)袖據(jù)庫(kù)碧、可狠視化教技術(shù)膨等，鑄高度銀自動(dòng)吼化地嚼分析杜企業(yè)證的數(shù)誰(shuí)據(jù)，漿做出芹歸納餡性的臘推理柄，從節(jié)中挖迷掘出夜?jié)撛诖降哪Ｍ硎?，貨幫助末決策傲者調(diào)隙整市犯場(chǎng)策田略，博減少微風(fēng)險(xiǎn)持，做揉出正趣確的土決策加。新決答策支別持系拆統(tǒng)（ND筑SS）的拍驅(qū)動(dòng)宇方式（1）距數(shù)據(jù)輕驅(qū)動(dòng)是的DS低S：數(shù)據(jù)掌驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)的DS估S強(qiáng)調(diào)幕以時(shí)報(bào)間序竿列訪倦問、左操縱傾公司姑內(nèi)部愈和外縣部數(shù)次據(jù)，王通過(guò)刃查詢靈和檢援索進(jìn)導(dǎo)行訪艘問的撒文件稀系統(tǒng)難提供鐘了最皆基本檢的功翼能。（2）模僚型驅(qū)塘動(dòng)的DS暖S：模型虹驅(qū)動(dòng)辱的DS字S強(qiáng)調(diào)退對(duì)于玻模型面的訪射問和歐操縱圣，比檢如，宣統(tǒng)計(jì)住模型蜓，金席融模偏型，君優(yōu)化五模型響和/或仿解真模域型。（3）知役識(shí)驅(qū)帥動(dòng)的DS梯S：知識(shí)方驅(qū)動(dòng)托的DS浙S可以慢就采珠取何姨種行貓動(dòng)向但管理沃者提辟出建遼議或飼推薦恨。這遞類DS分S是具隨有解掉決問叉題的聽專門剃知識(shí)堪的人—機(jī)系攏統(tǒng)。（4）基伯于We疲b的DS矮S：基于We映b的DS種S通過(guò)斗“瘦文客戶寄端”瀏覽害器向喜管理泥者提飽供決酒策支粉持信難息，錄運(yùn)行DS您S應(yīng)用竊程序園的服剪務(wù)器副通過(guò)TC腦P/網(wǎng)IP協(xié)議娘。（5）基稈于仿膨真的DS命S：基于藏仿真蔑的DS賽S可以排提供投決策委支持航信息班和決些策支屬持工怕具，姿以幫鋪助管殖理者寬分析隔通過(guò)蛾仿真先形成欣的半貢結(jié)構(gòu)撓化問貪題。（6）基殊于GI禽S的DS姿S：基于寇地理沃信息吧系統(tǒng)付（GI而S）的DS薪S通過(guò)GI鉆S向管袍理者靈提供浙決策陶支持團(tuán)信息閑或決御策支圓持工淘具。（7）通鄙信驅(qū)霸動(dòng)的DS泉S：通信允驅(qū)動(dòng)DS躁S強(qiáng)調(diào)幅通信組、協(xié)敞作以鞭及共簽享決伶策支棉持，艦簡(jiǎn)單咸的公橋告板堂或電全子郵默件就的是最吹基本壘的功器能。糟通信狡驅(qū)動(dòng)DS侵S能夠獸使兩神個(gè)或兩者更糖多的廚人互辮相通仆訊，腸共享膜信息奮，以扎及協(xié)絲式調(diào)他勢(shì)們的預(yù)行為胞。群記體決寬策支凡持系閉統(tǒng)（GD賭SS）是億一種孝混合楊型的DS朱S，允席許多邀個(gè)用情戶使灰用不曾同的贈(zèng)軟件妨工具屢在工卷作組毛內(nèi)協(xié)車調(diào)工法作。群體箭決策治支持也系統(tǒng)拋（GD早SS）群體噸決策痰支持炊系統(tǒng)件（GD柜SS）是唇一種球基于提計(jì)算才機(jī)系法統(tǒng)決撕策者載的共愉同工花作來(lái)所解決葉半結(jié)效構(gòu)化投問題冷的交施互式曲系統(tǒng)扯。群蹦體決細(xì)策支急持系挎統(tǒng)由抓于綜躺合運(yùn)昏用了懶群件詢、DS舍S功能牧和遠(yuǎn)眾程通邊信，猴使得津團(tuán)隊(duì)題決策鄉(xiāng)豐更加稀方便來(lái)。（1）環(huán)景境設(shè)立置：群體念決策誓支持額系統(tǒng)屯（GD傘SS）由DS瓣S的大沒部分灶組成戴元素熄，加斯上能齒支持撿在群銅體環(huán)隱境下削進(jìn)行蘿決策栽的相貍應(yīng)部懲件組炭成。疑會(huì)議宿通常貼是協(xié)刺同工向作的會(huì)群體近進(jìn)行濾決策芳的一殿種重侍要形顆式，階包括載同一嶼時(shí)間門召開扇的會(huì)偏議和肌不同援時(shí)間切召開污的會(huì)殺議。保最后田就會(huì)韻議提立出的獸問題塘達(dá)成殘協(xié)議垮。（2）群悲體的菊決策卸要經(jīng)山過(guò)以喉下幾保個(gè)過(guò)殃程：①鋼集體兼討論灶：團(tuán)煙隊(duì)成純員提陡出各員種想駁法和駐建議捉。②陵問題據(jù)的分必類與府分析去：對(duì)工團(tuán)隊(duì)鳴成員疫提供隔的意伐見和檔建議烏進(jìn)行科分類簽，然蜂后再鋪進(jìn)一清步討舞論這疲些建返議。③諒合作洪與表底決：車團(tuán)隊(duì)屢成員煩為每證一個(gè)漫建議格賦予漂權(quán)重票，排敗列優(yōu)均先順唯序，眨再通負(fù)過(guò)表盛決確摘定最嗓后的樸順序顫。（3）群巾件：群件埋是幫途助群桐組協(xié)疏同工徐作的摔軟件宵，它丹可以妹協(xié)助惜一個(gè)司組織扔中不醋同的恩人員諸安排避進(jìn)度站、進(jìn)原行交偏流和慌管理鋸從而良更有原效率羅地工瓣作。熊群件沃主要咸包括棚電子語(yǔ)郵件傳、文熟檔管宜理與謝工作晴流應(yīng)壤用幾址大部里分，虜從功潮能上沖必須真滿足肅通訊很、合動(dòng)作及雄協(xié)調(diào)飼的要舊求。決策稀支持覺中心倒（DS史C）決策永支持子中心弓（DS憶C）是形一個(gè)促利用濁現(xiàn)代布信息超技術(shù)蛇提供桐決策蓄支持蟻，具脊有定繭性定巨量相念結(jié)合捏的綜啦合集損成功關(guān)能的萌人機(jī)綢系統(tǒng)坐機(jī)構(gòu)不（部牲門）量。它擁以決壟策支鐘持小寒組為及核心扔，為德決策思的全恐過(guò)程笛提供榆技術(shù)博支持罩。通衡常DS腫C在位鏟置上衣和高遭層領(lǐng)憶導(dǎo)十產(chǎn)分接趁近，綱以便德能及持時(shí)地根提供舅決策膜支持犯，決或策支粉持小廚組隨憶時(shí)準(zhǔn)聞備開互發(fā)或粉修改DS絲式S以支泡持高送層領(lǐng)和導(dǎo)做純出的滲緊急擔(dān)和重腫要的叉決策被。DS果C的特哨點(diǎn)是圈處在蔬高層超次重趣要決箏策部速位，摸有一腫批參判與政帖策制頌定、華決策雹分析倚和系牽統(tǒng)開裕發(fā)的蠟專家炮，裝妖備有套計(jì)算芳機(jī)等約先進(jìn)艙設(shè)備返，通馳過(guò)人符機(jī)結(jié)已合等裳多種慌方式各支持溫高層際決策槍者做制出應(yīng)歲急和罷重要嫁決策核。在DS京C系統(tǒng)谷中，允決策在者將錘要解返決的悄問題削先發(fā)飲送給違決策粉專家鐘小組蓮，通頂過(guò)網(wǎng)評(píng)絡(luò)、魄多媒握體設(shè)優(yōu)備和犁其它珍現(xiàn)代蒼化的餃設(shè)備痛，召桂開電潔視會(huì)重議，叫也可握通過(guò)暖電子親公告盆牌、位電子印白板縮慧發(fā)布?xì)W各自廣意見察和信資息。術(shù)在這誘一過(guò)杏程中權(quán)，每笛位專駝家把狼自己歌的處返理意腎見通授過(guò)網(wǎng)耍絡(luò)發(fā)黑送給高小組常人員鑰，為燥了避釀免彼項(xiàng)此受蝦到影晌響，昏可以閉采取鋸專家致不面窯對(duì)面輔交流膚，也飽不公餓布他默們的閑姓名瞧和職夸務(wù)等仗措施兆。綜合醋決策魯支持夢(mèng)系統(tǒng)暴（SD統(tǒng)SS）傳統(tǒng)新決策望支持也系統(tǒng)遷（ID辛SS）以緞模型機(jī)和知頭識(shí)為貨決策秩資源突，通繞過(guò)模歌型的給計(jì)算孕和知床識(shí)推迷理為拘實(shí)際將決策蠶問題照輔助材決策專。新削決策韻支持貌系統(tǒng)孔（ND厚SS）是飲以數(shù)醒據(jù)倉(cāng)京庫(kù)中圍的大跟量數(shù)倆據(jù)為秧對(duì)象鐵，從效數(shù)據(jù)弱倉(cāng)庫(kù)原中提狐供綜業(yè)合信踐息和盯預(yù)測(cè)辱信息哈；聯(lián)慈機(jī)分紗析處愈理提輝供多疤維數(shù)抹據(jù)分挨析信譯息；絡(luò)數(shù)據(jù)齒挖掘裕提供賊所獲凝取的常知識(shí)診，共特同為益實(shí)際秋決策窄問題員輔助診決策菠。將ID非SS和ND宜SS兩者哪相互烏補(bǔ)充茄，結(jié)葵合起崖來(lái)便帆是綜遷合決械策支腸持系若統(tǒng)（SD魯SS）。棚它將銳數(shù)據(jù)帝倉(cāng)庫(kù)采（DW）、薪聯(lián)機(jī)謝分析份處理斧（OL和AP）、儲(chǔ)數(shù)據(jù)極挖掘?qū)―M）、欠模型法庫(kù)（MB）、懲數(shù)據(jù)灶庫(kù)（DB）、汁知識(shí)近庫(kù)（KB）和箭專家觀系統(tǒng)誼結(jié)合素為一腎個(gè)整狹體，改發(fā)揮俘各種像新技播術(shù)的邀特長(zhǎng)講和各收自的宇輔助丈決策贏優(yōu)勢(shì)悔，相寒互補(bǔ)那充、匹相互串依賴龍，以避實(shí)現(xiàn)的更有甩效的盯輔助繪決策材。SD克SS的體故系結(jié)促構(gòu)綜合香決策膀支持羽系統(tǒng)押（SD諷SS）把戲數(shù)據(jù)桿倉(cāng)庫(kù)覆、數(shù)蛇據(jù)挖亞掘、斧模型棄庫(kù)、臘數(shù)據(jù)體庫(kù)、俘知識(shí)莊庫(kù)和驚專家秀系統(tǒng)態(tài)結(jié)合弄起來(lái)馳，形漸成了類更高琴級(jí)形洋式的楚決策糕支持吐系統(tǒng)猶。其確綜合稻體系塑結(jié)構(gòu)傲包括塑三個(gè)侍主體笨：（1）第繭一個(gè)羨主體井是模越型庫(kù)秧系統(tǒng)寇和數(shù)農(nóng)據(jù)庫(kù)販系統(tǒng)罪結(jié)合慶的主拋體。捉它完犬成多枕模型擴(kuò)的組比合與默大量花共享紹數(shù)據(jù)參的處你理，纖是決反策支秤持的些基礎(chǔ)超，為毒決策雙問題漲提供立定量橡分析鍛（模民型計(jì)暑算）少的輔餓助決群策信吉息。（2）第蘇二個(gè)體主體橋是數(shù)突據(jù)倉(cāng)謊庫(kù)與拋聯(lián)機(jī)北分析改處理杰（OL艇AP）結(jié)拿合的舌主體象。它會(huì)從數(shù)慨據(jù)倉(cāng)仁庫(kù)中禿提取廊綜合鋒數(shù)據(jù)茫和信朋息，爛這些塑數(shù)據(jù)止和信誼息反諷映了奮大量襯數(shù)據(jù)睬的內(nèi)征在本槍質(zhì)。（3）第秋三個(gè)版主體葵是知顏?zhàn)R庫(kù)搞系統(tǒng)婆（知級(jí)識(shí)庫(kù)縫、推渾理機(jī)甘和知宏識(shí)庫(kù)騾管理主系統(tǒng)報(bào)）與絡(luò)數(shù)據(jù)倘挖掘宴結(jié)合趟的主測(cè)體。松數(shù)據(jù)政挖掘犧從數(shù)依據(jù)庫(kù)旁和數(shù)眾據(jù)倉(cāng)搞庫(kù)中離挖掘服知識(shí)則，并歉將其臥放入的專家膝系統(tǒng)去的知寬識(shí)庫(kù)炕中，告由專抬家系至統(tǒng)完運(yùn)成知賞識(shí)推壁理，笑利用酸知識(shí)令資源使進(jìn)行捐定性榜分析漸輔助果決策洋。網(wǎng)絡(luò)肢環(huán)境名綜合箱決策陰支持芹系統(tǒng)堆（NS－DS殺S）網(wǎng)絡(luò)也環(huán)境絲式的綜遷合決嚷策支宿持系卵統(tǒng)（NS詞-D暗SS）是稅基于In帶te戚rn探et網(wǎng)絡(luò)義技術(shù)執(zhí)的成矛熟和們應(yīng)用忍的普峰及，悼其綜澡合部碼件（閘問題恰綜合抄與交數(shù)互系叼統(tǒng)）陽(yáng)由網(wǎng)部絡(luò)上威的客聚戶機(jī)臘來(lái)完酸成，改即在襯客戶奮機(jī)上最編制銳和運(yùn)厲行DS拍S控制享程序旨，由葉它來(lái)徒調(diào)用區(qū)或者哀組合烘模型竟服務(wù)寺器上門的模菜型并檢完成茶模型程計(jì)算矮，調(diào)攔用知辛識(shí)服愧務(wù)器甜上的餅知識(shí)腰，完猜成知鞏識(shí)推服理以航及實(shí)威現(xiàn)數(shù)滾據(jù)倉(cāng)娘庫(kù)的拴綜合給信息本查詢箏，或晚用歷況史數(shù)劃據(jù)進(jìn)著行預(yù)沾測(cè)。殺其組耀合方司式有需以下五幾種伍：①產(chǎn)客戶稼機(jī)與薪模型災(zāi)服務(wù)牢器、升數(shù)據(jù)富庫(kù)服允務(wù)器叢組合裂。②永客戶閱機(jī)與死知識(shí)蹄服務(wù)哭器組丟合。③奧客戶貢機(jī)與裳數(shù)據(jù)拳倉(cāng)庫(kù)狡、聯(lián)屆機(jī)分詞析和況數(shù)據(jù)乎挖掘滑服務(wù)濕器組糧合。④辰建立懷統(tǒng)一練的決抄策資取源服瓜務(wù)器貓。網(wǎng)絡(luò)線環(huán)境絞綜合柱決策慨支持黃系統(tǒng)似的特厭點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)浙環(huán)境雹的綜帳合決化策支財(cái)持系瘦統(tǒng)（NS化-D弦SS）的商特點(diǎn)銜主要踩有以沉下三裹點(diǎn)：①妻網(wǎng)絡(luò)軋環(huán)境抖下的業(yè)數(shù)據(jù)擠倉(cāng)庫(kù)五、模臘型資祖源和興知識(shí)園資源濕皆以館服務(wù)臭器形幣式在港網(wǎng)絡(luò)階上提怒供并呀發(fā)、臥共享畢模型鉆服務(wù)歲和知題識(shí)服縣務(wù)。②膨模型庭服務(wù)肉器中棚可以悉集成比大量北的數(shù)踢學(xué)模列型、窩數(shù)據(jù)竹處理服模型鉤、人捧機(jī)交嫁互的湊多媒占體模比型等唯，為至用戶哪提供因不同例類型常的模謝型服糟務(wù)，喘也可皆以為雙用戶釀提供朝組合聚多種柏類型芬模型惱的綜臣合服帖務(wù)。③撈知識(shí)搶服務(wù)堂器中石可以鬧集中礎(chǔ)多種晚智能激問題摔的知濃識(shí)庫(kù)益，或脊者是幸不同俱知識(shí)淹表示判形式奸的知占識(shí)（詠規(guī)則遙知識(shí)踢、謂圾詞知它識(shí)、組框架嚷知識(shí)騙、語(yǔ)祥義網(wǎng)閱絡(luò)知寺識(shí)等閉）和匯多種乖不同柱的推跟理機(jī)其，如魔正向忠推理殺機(jī)、洪逆向誼推理貫機(jī)、遇混合相推理書機(jī)等士。專家偏系統(tǒng)匹（ES）專家績(jī)系統(tǒng)濃（ES）是爐一種尖模擬獄人類揮專家汁解決測(cè)某個(gè)喝領(lǐng)域始問題瓜的計(jì)烘算機(jī)慌程序辨系統(tǒng)鳥，其流內(nèi)部貨包含枕有大昏量的渡某個(gè)消領(lǐng)域夾專家美水平仍的知奔識(shí)與暢經(jīng)驗(yàn)裹，能襖夠利醒用人蜂類專挖家的緩知識(shí)勁和解仇決問緊題的厭方法任來(lái)處喝理該哲領(lǐng)域葬問題寒。換鍵言之謹(jǐn)，專茅家系墊統(tǒng)（ES）是虎一個(gè)紅具有狂大量碌的專迅門知及識(shí)與額經(jīng)驗(yàn)叢的程憶序系秒統(tǒng)，免它應(yīng)底用人睡工智乎能技琴術(shù)和世計(jì)算牽機(jī)技伐術(shù)，燥根據(jù)方某領(lǐng)累域一具個(gè)或復(fù)多個(gè)際專家需提供催的知扣識(shí)和票經(jīng)驗(yàn)趕，進(jìn)奇行推斬理和圈判斷擠，模聽擬人慨類專夜家的要決策御過(guò)程偽，以盈便解津決那考些需哲要人私類專博家處罵理的俯復(fù)雜密問題少。自19賊65年世沸界上推出現(xiàn)動(dòng)第一博個(gè)推劃斷化趨學(xué)分吧子結(jié)覆構(gòu)的蔽專家機(jī)系統(tǒng)頂，至撇今已猶有40多年扶歷史室。隨薄著專仔家系食統(tǒng)的菊理論陳和技碼術(shù)不糾斷進(jìn)較步，堪其應(yīng)賓用已喚經(jīng)滲真透到里了人插類社耽會(huì)的呼各個(gè)呼領(lǐng)域棕，包背括化打?qū)W、炒數(shù)學(xué)抽、物愛理、唇生物燦、醫(yī)侄學(xué)、遭農(nóng)業(yè)吵、氣伐象、蠅地質(zhì)揪勘探扎、軍鳥事、恢工程傷技術(shù)豎、法墻律、監(jiān)商業(yè)頂、空愚間技熄術(shù)、裁自動(dòng)火控制螞、計(jì)心算機(jī)亞設(shè)計(jì)局和制掛造等竿眾多享領(lǐng)域繁，開努發(fā)了怨幾千曲個(gè)的邁專家海系統(tǒng)面，其慕中不注少在膀功能弦上已碌達(dá)到毒，甚窩至超微過(guò)同莫領(lǐng)域炭中人睜類專敵家的司水平某，并緒在實(shí)殘際應(yīng)烈用中朽產(chǎn)生脂了巨余大的歲經(jīng)濟(jì)洽效益優(yōu)。專家滲系統(tǒng)填（ES）的愛體系悼結(jié)構(gòu)專家瘋系統(tǒng)歇（ES）的異任務(wù)些是解請(qǐng)決需炮要經(jīng)早驗(yàn)、熔專門家知識(shí)倘和缺剪乏結(jié)觀構(gòu)的趴問題退的計(jì)駛算機(jī)京應(yīng)用瀉系統(tǒng)源，可答以解部決的屯問題敏通常鋸包括紡解釋羽預(yù)測(cè)赤、診冤斷、日設(shè)計(jì)疼、規(guī)展劃、吉監(jiān)視央、修買理、恭指導(dǎo)笑和控雹制等題。它鄙是人宣工智間能發(fā)躺展的始一個(gè)猶重要源分支頁(yè)。專測(cè)家系店統(tǒng)與訓(xùn)用戶唇進(jìn)行就“咨康詢對(duì)題話”摟，對(duì)滴于用其戶而踢言，薦就像鋸他在回與某甚些方幕面有民經(jīng)驗(yàn)?zāi)虻膶ＺA家進(jìn)俗行對(duì)悔話一蠢樣，數(shù)解釋敲他的給問題持，建濟(jì)議進(jìn)詠行某活些試球驗(yàn)以哭及向挖專家繳系統(tǒng)交提出誰(shuí)詢問懲以求絕得到拾有關(guān)鵝解答端等。專家栽系統(tǒng)喂與傳蹈統(tǒng)的癥計(jì)算渣機(jī)程辣序系亮統(tǒng)有恭著完杰全不哄同的卸體系養(yǎng)結(jié)構(gòu)底，通斬常它盯由知滴識(shí)庫(kù)蠶、推迎理機(jī)喝、綜滅合數(shù)購(gòu)據(jù)庫(kù)糧、知仿識(shí)獲抄取機(jī)腐制、捏解釋嘉機(jī)制尾和人謝機(jī)接末口等貓幾個(gè)擱基本野的、木獨(dú)立懲的部迷分所劣組成景，其衫中尤澤以知制識(shí)庫(kù)屈與推凡理機(jī)尊相互屆分離夠而別屑具特懂色。迷專家棗系統(tǒng)眾的體強(qiáng)系結(jié)拉構(gòu)隨民專家高系統(tǒng)劇的類唐型、擱功能堂和規(guī)身模的云不同孝，而痕有所迎差異粒。早梨期的傅專家例系統(tǒng)前采用梨通用遇的程趁序設(shè)搞計(jì)語(yǔ)忽言（距如fo萌rt坦ra扒n、pa炭sc龜al、ba最si賞c等）替和人賄工智桃能語(yǔ)尚言（利如li械sp、pr幻玉ol每og、sm娃al繼lt簽al毅k等）揉，通奶過(guò)人杜工智輪能專物家與氧領(lǐng)域催專家指的合楊作，最直接宣編程蓮來(lái)實(shí)梨現(xiàn)的琴。其些研制撇周期潔長(zhǎng)，糟難度耀大，趁但靈懶活實(shí)瘡用，贈(zèng)至今矩尚為肚人工軟智能毛專家度所使勢(shì)用。駁大部害分專豆家系堪統(tǒng)研何制工烘作已勺采用朽專家箏系統(tǒng)雞開發(fā)承環(huán)境底或?qū)ｊ惣蚁嫡呓y(tǒng)開鍵發(fā)工妻具來(lái)脅實(shí)現(xiàn)顆，各遍領(lǐng)域融專家裝可以襯選用鞋合適我的工秩具開役發(fā)自兵己的列專家粘系統(tǒng)旦，大馬大縮捉短了供專家執(zhí)系統(tǒng)蜻的研列制周忍期，筐從而相為專母家系賣統(tǒng)在棵各領(lǐng)甜域的掉廣泛捐應(yīng)用例提供理?xiàng)l件奸。專家適系統(tǒng)腰（ES）的春主要輛功能（1）存創(chuàng)儲(chǔ)問嶄題求漁解所蟲需的懲知識(shí)驗(yàn)。（2）存花儲(chǔ)具搜體問創(chuàng)題求單解的翁初始免數(shù)據(jù)慶和推秀理過(guò)草程中婦涉及則的各金種信老息，老如中飛間結(jié)團(tuán)果、籮目標(biāo)士、字終母表貢以及啟假設(shè)之等。（3）根枯據(jù)當(dāng)喘前輸跪入的躍數(shù)據(jù)渾，利關(guān)用已孟有的辣知識(shí)榜，按譜照一潛定的燙推理求策略醉，去傾解決暖當(dāng)前余問題面，并畢能控化制和早協(xié)調(diào)旱整個(gè)營(yíng)系統(tǒng)螞。（4）能疫夠?qū)Φ酵评砑y過(guò)程絲式、結(jié)崇論或型系統(tǒng)恭自身需行為紐奉做出單必要遮的解涉釋，渠如解著題步點(diǎn)驟、掃處理緒策略總、選拐擇處腔理方怖法的貿(mào)理由兔、系如統(tǒng)求忠解某欲種問狠題的頭能力曠、系墊統(tǒng)如心何組島織和饅管理拴其自程身知纏識(shí)等對(duì)。這諒樣既糧便于雪用戶剝的理腦解和愈接受等，同色時(shí)也淘便于兄系統(tǒng)猴的維辮護(hù)。（5）提污供知欠識(shí)獲客取，姨機(jī)器攤學(xué)習(xí)至以及龍知識(shí)鉆庫(kù)的小修改闖、擴(kuò)停充和窗完善囑等維裝護(hù)手眠段。記只有獅這樣根才能蓄更有鹿效地掀提高梁系統(tǒng)沃的問產(chǎn)題求壘解能撐力及請(qǐng)準(zhǔn)確詢性。（6）提蒙供一久種用腐戶接庫(kù)口，魂既便鞭于用鐮?wèi)羰狗暧?，初又便松于分紅析和只理解瓦用戶伍的各直種要擾求和絡(luò)請(qǐng)求僻。專家寶系統(tǒng)臭（ES）的約特點(diǎn)（1）啟眉發(fā)性宣：不僅因能使替用邏御輯知稈識(shí)，封而且毛也能盼使用汪啟發(fā)蒜性知抬識(shí)，靈它運(yùn)便用規(guī)船范的廊專門榆知識(shí)甲和直賄覺的采評(píng)判啊知識(shí)慨進(jìn)行架判斷磁、推臣理和惡聯(lián)想真，實(shí)燭現(xiàn)問俘題求拴解。（2）透義明性卻：它使博用戶減在對(duì)走專家叮系統(tǒng)殲結(jié)構(gòu)冊(cè)不了仇解的酷情況尺下，落可以偽進(jìn)行珠相互傍交往兵，并島了解放知識(shí)名的內(nèi)牌容和飼推理廢思路乒，系籌統(tǒng)還菌能回扣答用康戶的砍一些工有關(guān)輸系統(tǒng)扛自身稍行為膝的問褲題。（3）靈底活性久：專家乞系統(tǒng)耀的知扭識(shí)與默推理好機(jī)構(gòu)磚的分孝離，居使系沒統(tǒng)不秤斷接斧納新挽的知名識(shí)，糕從而蝴確保芽系統(tǒng)技內(nèi)的壯知識(shí)瞇不斷乳增長(zhǎng)甜以滿災(zāi)足新逃的需雙要。（4）相彼關(guān)性企：為解首決特絮定領(lǐng)注域的辮具體羊問題形，專攝家系要統(tǒng)除講需要翠一些停公共祥的常寄識(shí)，冬還需綁要大萄量與斥所研華究領(lǐng)適域問旦題密武切相舟關(guān)的您知識(shí)平。（5）抽背象性縫：系統(tǒng)禍在解臉題過(guò)赤程中瘋除了拋用演裂繹方獸法外希，還您要運(yùn)枯用歸桌納方過(guò)法和裕抽象裝方法彎。（6）模施糊性獻(xiàn)：系統(tǒng)簽需處允理的胸問題納具有迷模糊摟性、撒不確捉定性港和不炸完全志性。（7）知樹識(shí)性梨：系統(tǒng)叫采用貝基于令知識(shí)惡的問廈題求蛛解方類法，費(fèi)知識(shí)系庫(kù)與紗推理著機(jī)分銅離，態(tài)能對(duì)昌自身展的工逗作過(guò)罩程進(jìn)血行自衰推理令或解設(shè)釋。專家以系統(tǒng)枝（ES）的隙分類1、按譽(yù)知識(shí)主表示知技術(shù)笛劃分拖：基于仍邏輯硬的專妹家系衫統(tǒng)、石基于乳規(guī)則守的專斧家系靈統(tǒng)、瘡基于湊語(yǔ)義頌網(wǎng)絡(luò)鳴的專填家系恩統(tǒng)和帝基于舌框架奶的專博家系接統(tǒng)。2、按蓬任務(wù)頭類型含劃分（1）解疏釋型聲專家旺系統(tǒng)唇：根據(jù)紗表層獸信息大解釋菊深層尤結(jié)構(gòu)飾或內(nèi)良部情困況。（2）預(yù)警測(cè)型寧專家床系統(tǒng)政：根據(jù)膠現(xiàn)狀副預(yù)測(cè)飲未來(lái)字情況箏。（3）診賤斷型躬專家酒系統(tǒng)猾：根據(jù)宵輸入油信息馬和對(duì)達(dá)癥狀團(tuán)的分昏析，石找到獅故障篇和缺袍陷。（4）決類策型槐專家恩系統(tǒng)聞：對(duì)可蓄行方喬案進(jìn)此行綜筐合評(píng)茅判并怖優(yōu)選浪出最壇佳方提案。（5）維偉修型鞋專家半系統(tǒng)份：實(shí)施瞧并糾視正產(chǎn)駝品某怎類故抽障的難維護(hù)秤和維泉修。（6）規(guī)接劃型游專家怪系統(tǒng)代：根據(jù)拔給定崇目標(biāo)臣擬定飽行動(dòng)淚計(jì)劃純，用點(diǎn)于制永定行剖動(dòng)規(guī)驅(qū)劃。（7）設(shè)務(wù)計(jì)型當(dāng)專家敘系統(tǒng)從：根據(jù)井給定覺的產(chǎn)少品要閑求設(shè)殲計(jì)產(chǎn)靈品方炊案和篇圖樣嘩。（8）監(jiān)謹(jǐn)護(hù)型被專家類系統(tǒng)攝：完成稅實(shí)時(shí)松監(jiān)護(hù)該任務(wù)摸。（9）控出制型拴專家誘系統(tǒng)波：完成啟實(shí)施釋控制秘任務(wù)側(cè)。（10）調(diào)經(jīng)試型禮專家斬系統(tǒng)延：同時(shí)過(guò)具有遭規(guī)劃在、設(shè)浮計(jì)、善預(yù)報(bào)搖和診盾斷等角功能處。（11）教愁學(xué)型聚專家太系統(tǒng)腔：診斷便型和灑調(diào)試薦型的綠組合繩，用旗于輔賞助教俘學(xué)和支培訓(xùn)牌。專家直系統(tǒng)懂（ES）的匙優(yōu)點(diǎn)（1）能芝夠高先效率躺、準(zhǔn)蔑確、通周到翠、迅拴速和怪不知雖疲倦齡的工宋作。（2）解談決實(shí)情際問暫題時(shí)貌不受消周圍麗環(huán)境藥的影諸響，苗也不禾會(huì)忘喘記或涼遺漏幅。（3）可帥以使槍專家您的專傳長(zhǎng)不箏受時(shí)堆間和甚空間烘的限掏制，負(fù)以便隸推廣撇珍貴罵和稀典缺的劣專家莊知識(shí)建和經(jīng)些驗(yàn)。（4）能犁夠促擋進(jìn)各乖領(lǐng)域護(hù)的發(fā)霉展，姐使各方領(lǐng)域炭專家屑的專匹業(yè)知千識(shí)和脂經(jīng)驗(yàn)籮得到禁總結(jié)毅和精溉煉，宮能夠肆廣泛雖而有屬力的錯(cuò)傳播趨專家伐的知紫識(shí)、耳經(jīng)驗(yàn)乎和能芽力。（5）能循夠匯侵集多象領(lǐng)域強(qiáng)專家荒的知步識(shí)和翠經(jīng)驗(yàn)吼，以心及解敬決重甲大問榴題。（6）專爺家系輔統(tǒng)的繪水平完是一饒個(gè)國(guó)遷家現(xiàn)宴代化聽能力棉的重嘗要標(biāo)勢(shì)志之爹一。（7）專溝家系厲統(tǒng)的驗(yàn)研制罷和應(yīng)鵲用，卵具有梯巨大庸的經(jīng)棕濟(jì)效猛益和速社會(huì)莊效益思。（8）研匠究專梁家系究統(tǒng)能屢夠促測(cè)進(jìn)整反個(gè)科寄學(xué)技蘆術(shù)的拉發(fā)展列。?？缂蚁敌萁y(tǒng)對(duì)鞏人工退智能凝各個(gè)索領(lǐng)域亦的發(fā)瞇展起怕了很絹大的協(xié)促進(jìn)兇作用斥，并奇將對(duì)橋科技藥、經(jīng)昂濟(jì)、腐國(guó)防沒、教蝦育、泛社會(huì)死和人否民生