跨崗位工作總結8篇

跨崗位工作總結8篇跨崗位工作總結篇1

本學期，我擔當初三班級兩個班的歷史教學工作，我從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和同學的實際狀況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有方案，有組織，有步驟地開展。根據(jù)學校的各項要求，立足現(xiàn)在，放眼將來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，盼望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。

一、仔細備課。

不但備同學而且備教材備教法，依據(jù)教材內(nèi)容及同學的實際，設計課的類型，擬定采納的教學方法，并對教學過程的程序準時間支配都作了具體的記錄，仔細寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的預備，課后準時對該課作出總結，寫好教學后記，并仔細按搜集每課書的學問要點，歸納成集。

二、增加上課技能，提高教學質(zhì)量。

為使講解清楚化，條理化，精確?????化，條理化，精確?????化，情感化，生動化，做到線索清楚，層次分明，言簡意賅，深化淺出。我在課堂上特殊留意調(diào)動同學的樂觀性，加強師生溝通，充分體現(xiàn)同學的主體作用，讓同學學得簡單，學得輕松，學得開心;留意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，同學動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的同學學習需求和學習力量，讓各個層次的同學都得到提高?，F(xiàn)在同學普遍反映喜愛上歷史課，就連以前極厭煩歷史的同學都樂于上課了。

三、虛心請教其他老師。

在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都樂觀征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課。做到邊聽邊學，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并經(jīng)常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進自己的教學工作。

四、仔細批改作業(yè)。

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我經(jīng)常到書店去搜集資料，對各種幫助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對同學的作業(yè)批改準時、仔細，分析并記錄同學的作業(yè)狀況，將他們在作業(yè)過程消失的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關狀況準時改進教學方法，做到有的放矢。

跨崗位工作總結篇2

轉(zhuǎn)瞬間，一個學期過去了，作為剛上崗的新老師，能在踏上工作崗位的第一年就擔當班主任這項艱難的工作是在我意料之外的。

班主任是一個班集體的靈魂，班主任工作又是一項非常平凡甚至非常繁瑣的工作，但它的平凡與繁瑣恰恰也蘊含著人生中的收獲與意義。

本學期，由于我年輕、缺乏閱歷，班級的建設始終在摸索之中，期間有不少失誤，讓班里的同學跟在我后面多吃了很多苦，多流了許多汗，也讓同學的家長們多操了許多心。

但是老老師殷切的關懷和指導、家長們發(fā)自內(nèi)心的的支持和理解讓我在工作上始終布滿了熱忱和樂觀性?；仡欉@一學期的班主任工作，我本著形成良好的班風學風和促進同學全面進展的目標，主要做了以下幾方面的工作：

一、親近同學、了解同學，做同學的良師益友

新的環(huán)境，新的面孔，不管是我還是同學，面對的都是一個嶄新的開頭。為了消退和同學剛見面時的生疏感，我用一天的時間就記住了同學的名字，當我第一天在班上叫出同學的名字時，我可以發(fā)覺他們眼中所表現(xiàn)出來的驚喜與驚詫，就這樣一個周下來，我基本上就可以熟悉班里的每一個同學了。

在消退了同學的生疏感之后，還要試著去了解班里的每一個同學。了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其緣由所在，了解家長普遍的文化層次，了解同學的共性特征(包括力量、氣質(zhì)、性格、愛好等)，了解個人的生活環(huán)境，把握哪些是樂觀分子，哪些是特殊需要留意的同學等等。

為了能很快地了解同學，親近同學，我樂觀深化班級，深化同學，同時通過其他老師及家長，盡快了解本班同學方方面面的表現(xiàn)。在這個過程中，我通過班會的形式，讓同學說說自己的愛好和愛好，讓同學在了解自己的同時也學會去了解別人，我把同學的愛好愛好具體的記錄下來，以便在以后的班級活動中可以更好地發(fā)掘同學的特長。

在了解同學特點、發(fā)覺同學存在的問題之后，我沒有急于實行措施，而是本著“親其師，才能信其道”的思想，查找時間、查找機會接近同學，了解同學在學習、生活中存在的問題，從生活上、學習上愛護和關懷他們，和他們進行思想溝通，讓他們感受到我對他的親近和愛。

這樣，同學就敢于和我接近了，情愿聽我的話，接受我的批判、訓練了。所以，經(jīng)過一段時間的努力后，同學中的一些不良現(xiàn)象都大有改觀。

愛是相互的，要想讓同學愛你，你肯定要先愛同學。我相信：只要了解同學，親近同學，只要真心地喜愛同學，同學就會喜愛你，只要心中布滿愛就肯定能訓練好同學。

二、加強同學的思想訓練，培育同學的良好習慣

良好的習慣是勝利的保證。同學良好習慣的養(yǎng)成，也是順當開展班主任工作、形成良好班集體的基礎。因此，在本學期的班主任工作開展過程中，我從同學的思想訓練入手，重點培育同學各方面的良好習慣：

良好的集體榮譽感。

集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要聽從集體。由于家庭、社會等多方面的影響，同學自我意識較強，缺乏顧全大局的意識和行為的自覺性。所以，開學來，通過學校的運動會、校內(nèi)舞競賽和各種豐富多彩的體育活動及學校組織的集體活動，增加同學的集體榮譽感，樹立集體意識，訓練同學團結協(xié)作、互幫互學，增進友情，大家共同進步，并通過參加，培育同學的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進了集體的分散力。在各種活動中，我班同學都表現(xiàn)的比較突出。

良好的行為習慣。

由于三班級同學的年齡小，自我約束力差，所以對行為習慣的培育是常抓不懈。開學初組織同學學習有關規(guī)范內(nèi)容，督促同學在思想上提高熟悉，平常，發(fā)覺某些同學或者某個小組做得好的準時表揚，在班中樹立榜樣，發(fā)覺不良現(xiàn)象準時訂正。在班里實行班干部分工負責，讓同學自己管理自己。

對有些同學多講、多提示、多督促，對隨地亂扔、說臟話、握筆姿態(tài)不正確、不按時完成作業(yè)、上課不留意聽講等不好行為準時指出，要求改正。一學期來，絕大部分同學都能自覺遵守行為規(guī)范，維護集體榮譽。

良好的學習習慣。

開學一段時間后我就發(fā)覺我們班有的同學學習基礎差、學習意識差，沒有養(yǎng)成好的學習習慣，對學習的目的不明確，學習上缺乏主動性和自覺性。

因此，我有意識地引導同學好好學習，多學學問和技能。一是加強和任課老師聯(lián)系，了解同學上課狀況，對學習自覺性差的同學，共同訓練、關心;二是支配好同學與成果差的同學結對子，負責督促、檢查學習任務完成狀況;三是留意對他們的訓練方法。實行鼓舞與表揚相結合的方式。

“激勵勝于頌揚，表揚勝于批判”。在日常工作中，我總是告知同學：“你是最棒的!”“你很聰慧!”“老師相信你能做好?！薄凹佑?老師為你們喝彩?！弊屚瑢W“在鼓舞中發(fā)揚成果，在微笑中熟悉不足，”一旦發(fā)覺他們有一點點進步，就賜予表揚，甚至進行物質(zhì)嘉獎。盡量克制自己，以免態(tài)度粗暴。同時，賜予他們生活上的關懷和學習上的關心，常常與他們談心，講解學習的重要性，使他們的學習樂觀性得到提高。后半學期以來，臧文奎、臧佳樂等幾位同學的學習樂觀性明顯增加，進步很大。

三、做好與家長之間的溝通和聯(lián)系

和家長的良好溝通是訓練好同學的一個重要方面，究竟同學有大部分的時間是在家里的，因此能否取得家長的支持和幫助也是教好同學的一個重要因素。平常我都、也比較留意做好這個工作，特殊是那些頑皮、學習習慣不太好的同學，更要準時與家長聯(lián)系，共同管教。以前有兩、三個同學常常不按時完成作業(yè)，做事總是拖拖拉拉，得過且過。

因此，我準時聯(lián)系家長，向家長反映孩子在校表現(xiàn)，并與家長共同商議?解決方法，對家長提出加強對孩子的監(jiān)督管理和家庭輔導的要求。后來，經(jīng)過老師和家長的多次訓練，這一部分同學現(xiàn)在轉(zhuǎn)變很大，基本能準時完成作業(yè)了，學習成果也提高了不少。

本學期，雖然通過我班全體師生的共同努力，己經(jīng)取得了一些成果，但是也存在許多有待加強和改進的問題。在下學期的班主任工作中，我會總結閱歷、吸取教訓，多向有閱歷的老師請教管理班級的方法，竭盡全力，把三班級的班主任工作做的更好。

跨崗位工作總結篇3

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20__年度工作即將結束，自入職__項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和協(xié)作下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作方案。一年以來，客服部圍繞__收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了__服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥當處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償大事，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作專心性得到大幅提高，業(yè)主滿足率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結如下。

本年度__收費1220000元(截止到20__年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度__費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型__保修修理10件，業(yè)主基本滿足;接待業(yè)主上門投訴12件，處理準時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推舉200余件。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增加了員工職責心和工作效率。

自加入__項目客服部后，發(fā)覺部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作專心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)實行多種形式和措施，鞏固和提高了__收費水平。

本年度__費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年__費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要實行的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費專心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡察等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。其次，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿足，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是__服務水平的體現(xiàn)，__服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高__收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、格外，幫忙解決業(yè)主裝修、修理、居家等問題，相信，業(yè)主會因__無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的專心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費專心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度最大的工作，員工收費一向?qū)Ｐ男圆桓撸視綆l件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素養(yǎng)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素養(yǎng)。部門樹立了“周到、急躁、熱忱、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理準時、精確?????，各種糾紛處理業(yè)主基本滿足。入住工作正式辦理前我部加班加點預備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并把握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員急躁為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展現(xiàn)了良好的客服形象。

(五)親密協(xié)作各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息準時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成果，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素養(yǎng)偏低。

透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素養(yǎng)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)大事的閱歷不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)__收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有必需差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的專心性不高、前期和日常服務中遺留問題未準時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費專心性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽視了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作專心性受到必需影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠準時、妥當。

在投訴處理、業(yè)辦法見、推舉、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠準時、全面，接到問題后未準時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、20__年工作方案要點

20__年我部重點工作為進一步提高__費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。

(一)連續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿足率到達85%左右。

(二)進一步提高__收費水平，確保收費率到達80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)親密協(xié)作各部門工作，準時、妥當處理業(yè)主糾紛和意見、推舉。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。

回顧__年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團結全都、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司進展貢獻一份力氣。

跨崗位工作總結篇4

對于身為高校生的我來說做好實習階段的工作并積累閱歷是很重要的，因此這次實習我選擇在建筑工地工作以便于更好地磨礪自己，事實上無論是工作強度還是隨之而來的壓力都是讓人感到難以承受的，但是隨著時間的消逝能夠明顯感受到自己在實習期間進步了很多，在實習結束的時候應當對自己在建筑工地的表現(xiàn)做好總結。

雖然是初次進入職場卻在師傅的帶領下漸漸適應了工作環(huán)境，從建筑工地的各項規(guī)定到詳細工作的綻開讓我經(jīng)受了不少事情，但是隨著自己接觸事情的增多導致閱歷也得到了不小的提升，再加上有著師傅的教育讓我在短時間內(nèi)適應了建筑工地的工作，只不過由于思維上未能完全轉(zhuǎn)變過來導致仍舊有部分工作沒能做好，所幸的是我能夠準時進行改正并在工作中吸取教訓，這也讓我獲得了工作力量的提升并在建筑工地工作中積累了大量的閱歷，主要是我能夠在實習期間認清自身的職責并為了工作的完成付出努力。

由于所學專業(yè)與建筑工地工作相關的原因讓我成長了很多，再加上在實習之前便做好了預備從而削減了很多不必要的壓力，不得不說在建筑工地工作還是讓人感到比較辛苦的，但是正由于能夠體會到工作的艱辛才讓我為了自身的成長不斷努力，究竟工作中的機遇本就需要自己去進行爭取自然不能夠無動于衷，這樣的道理即便沒有師傅的教育也應當通過工作中磨礪得以明白，雖然實習主要是以實踐為主卻也讓我在理論學問方面學到了不少，將其與在校期間學習的學問進行驗證自然能夠讓我對所學專業(yè)有著更多的體會。

實習期間較為困難的還是心態(tài)方面的調(diào)整需要自己不斷去適應，究竟在建筑工地工作往往存在著工作壓力大的問題，這便需要自己調(diào)整好狀態(tài)以便于更好地適應建筑工地的工作，而且作為實習生的我在這次工作中本就是以熬煉自己為主，這點磨礪都經(jīng)受不住的話又怎能在以后的挑戰(zhàn)中獲得更多的機遇，明白這類道理以后自然會更加樂觀地應對建筑工地工作中的難題，而且結束在建筑工地的實習以后也讓我對職場規(guī)章有著更加深化的理解。

可以明確的是建筑工地實習的結束僅僅是我開啟職業(yè)生涯的鑰匙，有了這份積累以后才讓我不再懼怕社會上的各類挑戰(zhàn)，雖然畢業(yè)過后的我便要獨自踏上求職之旅卻也不會因此感到迷惘，在總結過實習期間的閱歷以后我會更加重視自身的進展并在以后不斷提升綜合素養(yǎng)。

跨崗位工作總結篇5

在領導的支持和關心下，我與單位同事的團結協(xié)作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的肯定成果，現(xiàn)就本年度個人工作狀況總結如下：

一、仔細做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環(huán)節(jié)。__年，我嚴格根據(jù)年度預算制度有關規(guī)定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期賜予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并準時將各項業(yè)務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格根據(jù)資金支出進度合理使用資金;

(2)本著對單位領導、同事負責的態(tài)度，我科按要求準時向繳納了職工的各項保險。__年全年，準時交納各項保險__萬元，其中：為__名職工辦理退療養(yǎng)老保險__萬元;

(3)__年，完成了為_名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為_名在職工繳納_萬元;

(4)制定了內(nèi)部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作方法，加強財務內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務手續(xù)的審核仔細細致，嚴格把關，并能夠準時與部門預算對比，對不合理的開支拒絕辦理;

(5)加強和完善國有資產(chǎn)管理，__年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理消失問題，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎;

(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步;

(7)依據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度按財政局要求全部__年會計業(yè)務處理必需執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務處理，準時精確?????進行了相關數(shù)據(jù)上報。

二、準時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)根據(jù)市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調(diào)整及上報工作。同時，根據(jù)審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成;

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出狀況，經(jīng)仔細討論測算，按規(guī)定時間完成了__年預算上報工作。

三、今后的工作方案

__年，我將連續(xù)在__領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，詳細如下：

1、加強政治、法律學問的學習要有針對性的學習一些有關經(jīng)濟法律學問的學習。如《會計法》《經(jīng)濟合同法》等;

2、做好財務方案管理，加強財務方案執(zhí)行狀況的分析和掌握，加強財務事先參加決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策供應有用的決策信息;

3、加強會計的核算和工作，仔細根據(jù)會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，連續(xù)加強對嚴峻超過預算的各項支出進行嚴格掌握做到收入、支出科目細化掌握到_級科目，并加以仔細進行分析;

4、連續(xù)與財政局、稅務局協(xié)調(diào)__年財政撥款事宜和__險，以及殘疾人保證金交納工作;連續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作;

5、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，準時交納職工醫(yī)療保險和稅金;

6、在對各項目和?？畹氖褂弥?，要嚴格根據(jù)專款專用的原則，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理協(xié)作審計部門做好資金的審計工作;

7、仔細完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成果，但在財務分析、溝通協(xié)調(diào)力量方面，距離上級業(yè)務主管部門、__領導以及單位同事對我的要求還存在肯定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在__年進一步加以提高和改進。

跨崗位工作總結篇6

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增加工作主動性和制造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事到處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下

一、工作回顧

一強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設上下功夫仔細抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等漸漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能聽從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規(guī)劃人員聘請、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和很多次小型面試其中錄用了34人實習同學16人。

三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時幫助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未根據(jù)中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格根據(jù)中建形象實施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且常常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣揚。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁簡單工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中轉(zhuǎn)變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1、加強學習提高自身素養(yǎng)提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培育訓練工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要動身合理調(diào)整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作準備

1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2把握試行管理制度的執(zhí)行狀況準時反饋意見對消失問題進行討論論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣揚及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格根據(jù)發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件準時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度根據(jù)各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導支配的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

跨崗位工作總結篇7

從崗前培訓到崗位入職，兩個多月的時間如同白駒過隙，所幸我能逐步地從濱松光子的規(guī)章制度、精神文化及歷史使命，到公司的主要產(chǎn)品（pmt）及上下游產(chǎn)業(yè)鏈等方面取得初步的了解與熟悉。在領導與同事們悉心地指導和關心下，我對閃耀體部的特色文化、主要產(chǎn)品及各個工序與作業(yè)等都主動的進行了學習與實踐，同時我也意識到自己由于初涉職場，在工作、生活等方面還存在許多的不足。下面就這段時間的實習經(jīng)受，基于收獲與存在的不足兩方面進行剖析與總結，使自己早日成為公司的優(yōu)秀員工，與濱松共同成長與進展。

一、對閃耀體部及各個工序的學習與熟悉

在蔣經(jīng)理、張老師等領導的關懷下，由師父韓工和小閆的悉心指導和關心，先后深化部門各個工序進行觀摩與學習，對每個工序都有了初步的了解，熟識并了解了各個工序及作業(yè)的任務與流程。

1）晶體生長

通過理論學習與主動實踐，了解了晶體生長的工藝流程，如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場設計、調(diào)試與記錄以及出爐等，每個作業(yè)都有許多技巧，均為非實踐不能領悟的技藝，在以后的工作中需向王師傅等同事求教，加以深化學習并把握。

2）晶體加工

晶體加工是部門最重要的工序之一，同時緣于工作所需，入職以來在加工學習的機會較多。加工主要有晶體條（塊）與陣列等作業(yè)，還包括內(nèi)外圓、劃片機、銑床、車床等在內(nèi)的大型加工機床等。通過同事們悉心的授教與自我總結，使我獲益匪淺。其中個別作業(yè)可獨立操作，如img-m2d二維影像測量軟件的應用、晶體打磨與拋光等作業(yè)。

3）陣列

陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓，主要包括灌膠、打磨與拋光（底表面、側(cè)面與端面）、大nai封裝、性能測試（光輸出、余輝等）等作業(yè)。在劉工、姚工等的指導下，對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的熟悉。學會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體，同時結合理論學習，熟識了性能測試基本原理等有關學問。另外，由于崗位工作所需，在小閆師傅等的指導下，學會了獨立操作金剛石線切割機進行cwo晶片切割、籽晶加工等操作，也把握了一些常見問題的解決方法。

4）提純

提純不像其他工序那么惹眼，但是對部門卻極其重要。在同事的指導下，我了解了提純的幾個基本作業(yè)，如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業(yè)對生產(chǎn)廢料的處理及回收利用都是特別的重視，特殊是對于生產(chǎn)原料極其昂貴、加工廢料比例極大，存在潛在污染環(huán)境等因素的企業(yè)，提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應緊急，提純的重要性尤為凸顯。

5）塑料閃耀體

塑閃工序生產(chǎn)的塑料閃耀體為部門填補了有機閃耀體領域的空白，可以發(fā)揮塑料閃耀體尺寸大、價格低、產(chǎn)品尺寸形貌多樣化等優(yōu)點，與部門傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品——無機閃耀體（csi(tl)等）形成優(yōu)勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合（添加發(fā)光物）、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前，塑料閃耀體在產(chǎn)品閃耀性能、成本掌握上還有許多需要改進與提高的地方。

6）科研

全部的科研活動都必需要源于生產(chǎn)，服務于生產(chǎn)。所以，自從我被支配到科研崗位，在師父韓工與小閆的影響下，我深知要想搞好科研，除了要有扎實的理論基礎，還必需要立足于生產(chǎn)，扎根于生產(chǎn)一線。自己不僅要能夠開發(fā)出新的產(chǎn)品，還要能夠全面了解甚至大體上把握新產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面把握產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售等的全部流程后，才能在其過程中發(fā)覺問題與不足，才能逐步改進、創(chuàng)新，最終促進科研，使科研更有價值。

目前，部門主要的科研項目有大尺寸nai項目、半導體材料tlbr項目、純csi項目及cwo研制項目等，本人所在崗位屬cwo研制項目組。共3頁，當前第1頁123新員工實習總結

二、對本職崗位的學習與熟悉

在張老師的帶領下，由韓工等前輩同事將cwo項目從無到有、從立項到搭建生長爐、從很多次的溫場設計與調(diào)試到第一個晶體的試生長，從晶體存在大面積開裂、粘鍋、著色、性能低劣等缺點到能夠生長出完好、著色明顯改善、性能顯著提高的晶體……他們付出了大量的心血與努力，收獲了珍貴的閱歷，為進一步提高晶體性能打下了堅實的基礎。相信在這樣的一個團隊里，自己的科研力量會得到很好的熬煉，個人的各種素養(yǎng)也會得到全面提高。深信我肯定能夠和這個團隊并肩作戰(zhàn)，把cwo項目順當開展下去。

兩個多月的實習生活中，cwo項目是我主要的工作與學習內(nèi)容。在師父韓工和小閆深化的理論學問與豐富的閱歷指導下，通過查閱大量的國內(nèi)外相關文獻，同時結合晶體結構、晶體生長工藝與性能等理論學問，我對cwo閃耀晶體目前的討論現(xiàn)狀、本項目所取得成果、目前討論面臨的問題進行了全面的學習與了解。此外，主動參加試驗設計與配料、晶體生長過程與掌握、退火工藝及樣品加工與測試等每一個主要的科研環(huán)節(jié)。同時樂觀和項目組成員討論爭論目前遇到的各種問題及討論解決的對策與方案。

三、存在問題與解決思路

目前cwo項目組可以生長出完好、通透的晶體，但是與其他討論者類似，遇到致命的難題——晶體著色嚴峻。晶體著色導致晶體光自汲取嚴峻，光輸出難以達到要求。另外，晶體還存在（010）面嚴峻解理的缺點，導致晶體生長，特殊是晶體加工過程產(chǎn)生掉片、開裂等現(xiàn)象。

1）著色機理

據(jù)相關文獻及閱歷總結，一般認為由于高溫熔融狀態(tài)下，cwo發(fā)生分解，cdo與wo3均易揮發(fā)，且cdo揮發(fā)速率更快，導致原料組分嚴峻發(fā)生偏析，使得晶體產(chǎn)生大量的cd、w、o空位、各種包裹體等缺陷及wo3、wo42-等色心，導致晶體著色。同時原料的純度也是一個不行忽視的打算性因素。此外，個人認為晶體著色還有一個重要的緣由是晶體生長本身產(chǎn)生的缺陷，由于可能籽晶定向不精確?????、生長工藝缺陷等因素造成晶體生長中產(chǎn)生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的消失，會導致晶體著色失透。至于哪種緣由占主導，還需要借助精密的科研儀器進行系統(tǒng)性討論（可實現(xiàn)）。

2）分析與解決思路

①鎢酸鎘分解揮發(fā)

由于沒有確定鎢酸鎘分解溫度，難于牢靠的判定cwo原料高溫下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發(fā)為主，也不利于工藝的改進，故可以做熱重差熱測試，分析其分解溫度，再想方法從設備與工藝上解決。

②確定缺陷種類

晶體著色歸根結底是由于晶體存在大量的缺陷產(chǎn)生的，那么探究晶體中存在的是何種缺陷，更準確的說是晶體中究竟是以什么缺陷為主，對查找改善晶體著色方法有根本的指導作用。故討論晶體中空位、雜質(zhì)等缺陷以及生長產(chǎn)生的結構缺陷等具有重要的意義，這些應當是可以通過科學儀器進行測試分析的。假如存在大量的晶體生長缺陷，那么反復的摻雜也只能是事倍功半，我們必需得從生長工藝與方法上下功夫。

③摻雜

對于目前認為的主要以cd空位及wo3色心等引起的缺陷主要采納摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機理及雜質(zhì)離子的消色機制去分析并選擇摻雜的離子。文獻報道，由于nb和tb的離子半徑和w接近，可以占據(jù)w揮發(fā)產(chǎn)生的w空位，同時可以在肯定程度上提高光輸出；另外，nb5+具有高溫變價釋放氧從而補氧空位的作用；過量的cd源可以抑制或彌補cd空位的產(chǎn)生等。結果表明cd、nb、tb的摻雜（單摻與共摻）起到了肯定的作用，但是由于摻雜、生長工藝等還不成熟，其效果還不是很明顯，需要做進一步的探究工作。

稀土元素的摻雜，這里主要指gd3+離子的摻雜。據(jù)報道gd3+離子的去色效果特別好，但是摻雜濃度一般不超過0.1%，否則會變成淡藍色。這主要可能有兩個緣由，一個是gd3+離子本身有發(fā)淡藍光成分，另一個更主要的緣由是gd3+離子的敏化作用，起到了能量傳遞的作用，使得汲取波長藍移，從而使汲取光譜的汲取限向高能端移動，提高晶體發(fā)光效率。

鑒于氧空位難以排出，可以采納陰離子摻雜的方式達到排解空位的效果。據(jù)文獻報道，f-離子可以作為最佳陰離子摻雜，由于f-與o2-離子半徑等極其相像，同時f-還可以起到增加光輸出的效果。

④原料的純度、籽晶的加工、晶體生長及退火工藝等因素都對晶體的閃耀性質(zhì)有很重要的影響，有