研究現(xiàn)代企業(yè)管理實際戰(zhàn)略

研究現(xiàn)代企業(yè)管理實際戰(zhàn)略十八大報告：使經(jīng)濟發(fā)展五個“更多”更多依靠內(nèi)需特別是消費需求拉動更多依靠現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)帶動更多依靠科技進步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新驅(qū)動更多依靠節(jié)約資源和循環(huán)經(jīng)濟帶動更多依靠城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)互動，不斷增強長期發(fā)展后勁研討內(nèi)容一、創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的內(nèi)涵二、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容三、企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑一、創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義（一）創(chuàng)新的內(nèi)涵與戰(zhàn)略定位（二）管理創(chuàng)新的內(nèi)涵（三）意義1、創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)概念2、創(chuàng)新是國家戰(zhàn)略理論定位實踐定位（一）創(chuàng)新的內(nèi)涵與定位“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即“生產(chǎn)要素的重新組合”，把一種從來沒有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進生產(chǎn)體系中去，以實現(xiàn)對生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”。熊彼特1883—1950創(chuàng)新的內(nèi)涵（1）引進一種新產(chǎn)品或提供產(chǎn)品的新質(zhì)量；（2）采用一種新生產(chǎn)方法或新工藝過程；（3）采用新原材料或控制其新供給來源；（4）開辟新市場；（5）引入新組織方法?！皠?chuàng)新”的五種情況創(chuàng)新的類型技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新市場創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新英國之所以在工業(yè)革命中取代荷蘭，不僅僅是與發(fā)明和科學(xué)活動的增加有關(guān)，也不僅僅與紡織、鋼鐵等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)，關(guān)鍵還是與生產(chǎn)投資及市場的新組織方式有關(guān)。經(jīng)濟學(xué)家諾斯制度創(chuàng)新產(chǎn)品界面開發(fā)設(shè)計音樂巨頭Itunes

store終端開放式、集成式創(chuàng)新：多媒體生態(tài)系統(tǒng)Ipod+Itunes多元化盈利模式IphoneAppstore軟件銷售收入的30%下載費用廣告費用高額終端補貼用戶套餐收入分成阿里巴巴B2B商業(yè)模式定位決定地位只抓一只兔子創(chuàng)新戰(zhàn)略地位創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興亡發(fā)達的不竭動力。提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家，這是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，根本是自主創(chuàng)新，關(guān)鍵是培養(yǎng)人才。工業(yè)社會知識社會科技創(chuàng)新全球化

創(chuàng)新推動著人類向知識社會跨越

知識、人才第一資源創(chuàng)新第一動力知識經(jīng)濟信息社會網(wǎng)絡(luò)扁平式自然資源資本機械化、社會專業(yè)分工層階社會結(jié)構(gòu)繁榮的文化和生態(tài)文明創(chuàng)新成為國際競爭的決定性因素國際激烈競爭根本是創(chuàng)新力的競爭，競爭的熱點已經(jīng)從技術(shù)開發(fā)前移到應(yīng)用研究、基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新人才。經(jīng)濟科技領(lǐng)域的競爭主導(dǎo)權(quán)仍掌握在發(fā)達國家?！皠僬咄ǔ浴薄罢渲閾Q瑪瑙”潛規(guī)則依舊有效。創(chuàng)新型國家利用國際標準和規(guī)則的操控權(quán)，知識產(chǎn)權(quán)的壟斷權(quán)強化其競爭優(yōu)勢，加大對中國的遏制。發(fā)達國家利用創(chuàng)新優(yōu)勢加大對資源的控制，除了石油、礦產(chǎn)、糧食外，正加緊對深空、深海等資源的“圈地”。發(fā)達國家依仗技術(shù)優(yōu)勢和工業(yè)化先機，利用“氣候變化”的借口，實行綠色壁壘，限制中國等新興國家工業(yè)化進程。美國等繼續(xù)運用創(chuàng)新力強化其現(xiàn)代軍事競爭力，如X-37B空天飛機等一系列新一代高科技武器，將打破現(xiàn)有的國際軍事平衡。運用科技創(chuàng)新和金融創(chuàng)新有機結(jié)合，大量金融衍生品問世。美國在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新能力甚至強于科技創(chuàng)新，操控著世界經(jīng)濟命脈。利用高科技平臺美國等在文化創(chuàng)新方面依然占據(jù)優(yōu)勢。利用其創(chuàng)新優(yōu)勢控制媒體，傳播滲透其價值觀和文化，操控世界話語權(quán)，創(chuàng)新力為支撐的強大軟實力，在國際競爭中有著較強的“殺傷力”。創(chuàng)新力薄弱成為我國發(fā)展的最大瓶頸制約先進技術(shù)供不應(yīng)求的矛盾十分突出。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的自主技術(shù)支撐不力，基礎(chǔ)制造業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)仍有差距，如發(fā)動機技術(shù)等。汽車產(chǎn)業(yè)有如此大的市場，可仍未擺脫國外品牌占主導(dǎo)地位的局面。發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)創(chuàng)新能力仍然嚴重不足，形成自主知識產(chǎn)權(quán)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)能力不強，尚未擺脫關(guān)鍵技術(shù)依賴國外的局面，多數(shù)產(chǎn)業(yè)還是“高技術(shù)產(chǎn)品”組裝加工業(yè)。集中體現(xiàn)創(chuàng)新能力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為高端產(chǎn)業(yè)的最大短板，發(fā)展不僅嚴重滯后于美歐等國，而且落后于印度。新能源技術(shù)創(chuàng)新力弱，可再生能源、先進核能等所占比重遠遠低于歐洲國家。節(jié)能減排工藝技術(shù)、污染治理和生態(tài)修復(fù)等技術(shù)水平低，碳和污染物高排放形勢嚴峻。億美元“中國制造”高速增長2010年中國制造占全球制造業(yè)總值19.8%產(chǎn)業(yè)微笑曲線6+1產(chǎn)業(yè)鏈：設(shè)計、采購、運輸、訂單處理、批發(fā)、零售、制造2010年中國制造業(yè)在全球制造業(yè)總值中所占比例已達19.8%。個人計算機的全球價值鏈美國桌面操作系統(tǒng)、微信息處理機（CPU）及其他軟件產(chǎn)品日本記憶芯片、存儲器、軟盤驅(qū)動和激光打印機韓國記憶芯片、存儲器、監(jiān)視器和平面顯示器臺灣主機、鍵盤、鼠標和監(jiān)視器新加坡硬盤驅(qū)動器、半導(dǎo)體、聲卡東盟國家和中國封裝測試和加工組裝什么是管理創(chuàng)新王祖成管理創(chuàng)新就是根據(jù)客觀規(guī)律和現(xiàn)代科技發(fā)展的態(tài)勢，在有效繼承的前提下對傳統(tǒng)的管理進行改進、改革、改善和發(fā)展。管理創(chuàng)新包括管理思想、管理觀念、管理理論、管理制度、管理機制、管理體系、管理組織機構(gòu)、管理模式方法及管理人才的培養(yǎng)組織等方面及其組合的創(chuàng)新?！妒澜缟献钣猩Φ墓芾怼獎?chuàng)新》什么是管理創(chuàng)新蔣明杰創(chuàng)造一種新的或更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業(yè)目標的全過程式管理，也可是某方面的細節(jié)管理，至少可以包括以下五個方面情況:1、提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實施;2、設(shè)計一個新的組織機構(gòu)并使之有效運作;3、提出一個新的管理方式、方法，它能提高生產(chǎn)效率，協(xié)調(diào)人際關(guān)系或能更好地激勵員工;4、設(shè)計一種新的管理模式;5、進行一項制度創(chuàng)新。

什么是管理創(chuàng)新？就是在建立和完善扎實的管理基礎(chǔ)工作的同時，不斷采用適應(yīng)市場需求的新的管理方式和管理方法。以人為本，重點加強知識資產(chǎn)管理、機遇管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理，有效運用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結(jié)合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制。企業(yè)管理創(chuàng)新包括思想與理念創(chuàng)新、經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理機制與模式的創(chuàng)新、運作流程創(chuàng)新、技術(shù)與方式方法創(chuàng)新、市場與產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。管理創(chuàng)新是決策層創(chuàng)新、執(zhí)行層創(chuàng)新和操作層創(chuàng)新的全方位有機結(jié)合。企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵把新的管理要素（如新的管理理念、新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。本質(zhì)：創(chuàng)新活動手段：引入新的管理要素或者要素組合（理念/方法/手段/模式）目的：更有效地實現(xiàn)組織目標（三）企業(yè)管理創(chuàng)新的意義應(yīng)對環(huán)境變化，保證企業(yè)生存應(yīng)對組織成長，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)對競爭壓力，提高企業(yè)競爭力21世紀的新環(huán)境信息化知識化全球化新的世界管理大師加里.哈梅爾

（GaryHamel，1954~）回顧近百年的企業(yè)發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，相對于其他任何創(chuàng)新而言，管理創(chuàng)新才是幫助組織尋求突破，獲取最優(yōu)績效，并將企業(yè)發(fā)展提升至新階段的真正動力。管理創(chuàng)新的價值1913年，福特汽車創(chuàng)造的流水線生產(chǎn)方式1923年，斯隆創(chuàng)造的事業(yè)部制1980年，豐田汽車成為“世界第一”，主要原因是豐田的“精益生產(chǎn)方式”工業(yè)革命發(fā)生在英國，而管理革命發(fā)生在美國美國：三分技術(shù)七分管理日本：技術(shù)引進+管理創(chuàng)新中國企業(yè)管理

“早期相對封閉的農(nóng)耕文明一旦進入成熟階段，全社會對于創(chuàng)新的歷史需求就會降低?！?/p>

—《超越性思維》

“為潛在的創(chuàng)新力提供良好的機會，這對一個社會來說是生死攸關(guān)的事。這一點極為重要…如果社會沒有讓杰出的創(chuàng)新能力發(fā)揮出效能，那就是對其成員的失職?！?/p>

—英國歷史學(xué)家湯因比二、企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容思維創(chuàng)新觀念創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織創(chuàng)新方法創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新——人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身的認識過程中不斷變更視角的過程。管理思維創(chuàng)新——指管理者為提高管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求變、求優(yōu)的思維方式?；鈱?dǎo)彈危機1962年7月，美國總統(tǒng)肯尼迪得悉蘇聯(lián)開始向古巴運送進攻性中近程地對地導(dǎo)彈。10月14日，美國U-2型間諜偵察飛機報告說，有一枚導(dǎo)彈出現(xiàn)在古巴發(fā)射場。如何解決這一危機？6個備選方案1、對蘇聯(lián)人的行動不予理睬2、對蘇聯(lián)和古巴施加外交壓力3、通過各種渠道同古巴領(lǐng)導(dǎo)人進行談判4、采取間接軍事行動，封鎖古巴領(lǐng)海之外的海面5、空襲古巴領(lǐng)土上的導(dǎo)彈基地6、對古巴實施全面軍事打擊思維創(chuàng)新方法發(fā)散思維聯(lián)想思維邏輯思維系統(tǒng)思維企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢1、習(xí)慣思維定勢例1：有一次，竹禪和尚被召到宮里去作畫…例2：用四個1組成最大的數(shù)是多少？

“梯形幻覺”--習(xí)慣思維梯形幻覺：哪條線顯得長一點，紅線還是藍線？紅線比藍線顯得長一點，盡管它們的長度完全相等。小于90°的角使包含它的邊顯得短一些，而大于90°的角使包含它的邊顯得長一些。這就是梯形幻覺。這就是為什么同樣的一個答案，人們相信權(quán)威及專家；如果是一個普通人說出來那么卻沒有人相信?！伴L度與透視”—觀察視角定位長度與透視：線AB和線CD長度完全相等，雖然它們看起來相差很大。為什么企業(yè)內(nèi)總有許多專門做表面工夫的”能人”。眼見并不一定為實“兩個圓”-混淆視聽的心理暗示兩個內(nèi)部的圓大小完全一樣。當(dāng)一個圓被幾個較大的同心圓包圍時，它看起來要比那個被一些圓點包圍的圓小一些。真實的謊言指人們對權(quán)威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從。案例1：萊特兄弟發(fā)明飛機…案例2：羅素來中國講學(xué)，問2+2=？2、權(quán)威思維定勢企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢3、從眾思維定勢：人不加思索的盲從眾人的認知與行為。案例：1974年，美國紐約翻新自由女神像，政府招標處理垃圾，麥考爾公司董事長，3個月，350萬美元…

相親節(jié)目何其多非誠勿擾愛情連連看百里挑一不見不散婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)選擇企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢4、書本思維定勢：人對書本知識的完全認同與盲從。案例一：秀才買肉…案例二：馬屁股的寬度，4英尺又85英寸？

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢5、自我中心思維定勢：人想問題、做事情完全從自已利益與好惡出發(fā)，主觀武斷地不顧他人的存在和感覺。

企業(yè)管理者常出現(xiàn)的六大思維定勢6、直線思維定勢人面對復(fù)雜多變的事物，仍用簡單的直線的方式去思考。案例：玫瑰花與愛情…

打破思維定勢在不斷筆的情況，用四條直線下將下面三排三列九個點連起來企業(yè)管理創(chuàng)新的核心是“以人為本”1、20世紀30年代前，物本管理。2、20世紀30—50年代中期，行為科學(xué)理論，人力資本理論3、20世紀80年代興起的“公司文化”和“追求卓越”等熱潮：人本管理。觀念創(chuàng)新形成適應(yīng)環(huán)境的變化并能更有效地整合資源的新思想、新概念或新構(gòu)想的活動。企業(yè)戰(zhàn)略觀企業(yè)質(zhì)量觀企業(yè)競爭觀企業(yè)營銷觀企業(yè)用人觀喬布斯語錄你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。

制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化設(shè)計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權(quán)制度公司治理結(jié)構(gòu)組織創(chuàng)新組織的形態(tài)和結(jié)構(gòu)方面的創(chuàng)新職能部門分工——作業(yè)流程分工縱向控制為主——橫向協(xié)調(diào)為主人工傳遞信息——計算機技術(shù)的應(yīng)用集中決策——分散決策組織創(chuàng)新的途徑外部邊界虛擬化戰(zhàn)略聯(lián)盟外包虛擬企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營分立化橫向分立，事業(yè)部制，工作團隊縱向分立，海爾的“市場鏈”組織創(chuàng)新的途徑組織結(jié)構(gòu)柔性化組織內(nèi)部邊界模糊組織結(jié)構(gòu)扁平化業(yè)務(wù)流程再造組織過程學(xué)習(xí)化：學(xué)習(xí)型組織顯性知識的學(xué)習(xí)過程學(xué)習(xí)隱性知識的學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新人本管理客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理（suppychainmanagement）精益管理新環(huán)境對企業(yè)管理方法的影響傳統(tǒng)管理模式----縱向一體化

----VerticalIntegration新型管理模式----橫向一體化

-----HorizontalIntegration縱向一體化----傳統(tǒng)的管理模式

--20世紀40-60年代興起的前向一體化后向一體化原材料零部件自制的原因低生產(chǎn)成本供應(yīng)商不合適保證充足的供應(yīng)利用剩余勞動力和設(shè)備創(chuàng)造更多的利潤獲得滿意的質(zhì)量消除與供應(yīng)商的摩擦保持工廠的優(yōu)勢以避免員工被解雇保護專門設(shè)計和質(zhì)量增加或保護公司的規(guī)模向后延伸，負責(zé)銷售、分銷甚至零售至最終客戶縱向一體化的弊端增加企業(yè)投資負擔(dān)承擔(dān)喪失市場時機的風(fēng)險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險電子商務(wù)集約化對于節(jié)省交易費用的潛力不能發(fā)揮出來。電子商務(wù)在中國，理想狀態(tài)下應(yīng)節(jié)省76.59%的交易費用，但實際情況，中國電子商務(wù)只能節(jié)省11.61%的交易費用橫向一體化-----20世紀90’s年代興起橫向一體化—企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化充分利用企業(yè)外部資源企業(yè)間相互協(xié)作關(guān)系鏈上企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴—共贏結(jié)果供應(yīng)鏈管理實施的好處企業(yè)總成本下降10%按時交貨率提高15%以上訂貨—生產(chǎn)的周期時間縮短25%-35%節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上，等等外包策略與供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展基于“縱向一體化的弊端”，隨之興起了“橫向一體化”管理模式首先是企業(yè)選擇的“外包(Outsourcing)”策略供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理：“橫向一體化”非核心業(yè)務(wù)---外包(Outsourcing)，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系鏈上企業(yè)間是合作性競爭以顧客滿意度為目標的服務(wù)化管理物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成借助信息技術(shù)實現(xiàn)管理目標更加關(guān)注物流企業(yè)的參與三、企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑創(chuàng)新主體設(shè)計創(chuàng)新目標建設(shè)創(chuàng)新文化，營造有利于創(chuàng)新的氛圍制度設(shè)計與保障創(chuàng)新的出現(xiàn)具有一定的偶然性BusinessSchoolofCentralSouthUniv.創(chuàng)新往往是因為一個意外的發(fā)現(xiàn)或是市場需求的外來變化。從企業(yè)管理的角度來說，更多的是通過建立一種制度、一種理念或是文化，來增大創(chuàng)新的概率和提高創(chuàng)新帶來的價值。學(xué)習(xí)型組織為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在120以上而整體智商卻只有62？為什么70年代名列“財富”雜志“500大”排行榜的公司，到了80年代卻有1/3已銷聲匿跡？產(chǎn)品銷不動領(lǐng)導(dǎo)怨廣告營銷怨質(zhì)量質(zhì)量怨生產(chǎn)生產(chǎn)怨技術(shù)技術(shù)怨財務(wù)財務(wù)怨領(lǐng)導(dǎo)廣告怨?fàn)I銷領(lǐng)導(dǎo)歸罪于外歸罪于外學(xué)習(xí)型組織：具有自我學(xué)習(xí)能力以快速適應(yīng)環(huán)境變化，進行自我調(diào)整的柔性組織或團隊。自我超越改善心智模式建立共同愿景團隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考五項修煉自我超越－實現(xiàn)心靈深處的渴望正視現(xiàn)實永不停止的學(xué)習(xí)非常清晰