營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理

農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理濟南圣力科技1營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理演示綱要2常見問題技術(shù)處理1系統(tǒng)注意事項2營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理1.最新數(shù)據(jù)錄入方法系統(tǒng)注意事項13營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理系統(tǒng)注意事項41、紅色部分為必填項2、年級格式為小學(xué)X年級或初中X年級（初中只有一、二、三年級）3、所有數(shù)據(jù)格式均為文本格式4、綜合模板中出生日期格式不限5、供餐表食物名稱必須是食物編碼庫中存在的6、供餐表【月份】數(shù)據(jù)，中間必須用“-”隔開7、供餐表年級表中空白處一定填“0”8、供餐表注意數(shù)據(jù)填寫完整，空白處補“0”9、出勤表與供餐表的日期格式既可是xxxx-xx-xx，也可是xxxx/xx/xx10、請一定使用綜合模板導(dǎo)入數(shù)據(jù)營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理2.常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理25營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：安裝3.2的系統(tǒng)時報錯解決辦法：關(guān)閉掉360殺毒與360安全衛(wèi)士以后再安裝6營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：數(shù)據(jù)庫未安裝解決辦法：開始--所有程序--營養(yǎng)健康管理監(jiān)測評估系統(tǒng)--FireBird數(shù)據(jù)庫安裝7營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：用戶名密碼忘記解決辦法：1、網(wǎng)絡(luò)端詢問上級疾控部門，疾控部門可以再網(wǎng)絡(luò)端的基本信息下的用戶管理中看到 2、客戶端右鍵單擊圖標(biāo)——屬性——查找目標(biāo)（或打開文件位置）——Pass.ini（用記事

本打開）8營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：電腦日期格式錯誤解決辦法：控制面板—其他設(shè)置（自定義）--區(qū)域和語言--時間--把上午和下午刪掉9營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：1、電腦中沒有安裝Excel2003或2007的完整版2、沒有使用綜合模板導(dǎo)入數(shù)據(jù)解決辦法：1、重新下載安裝Excel 2、查看是否使用的是綜合模板10營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理原因：模板中數(shù)據(jù)格式有錯誤，一般為出生日期的格式錯誤解決辦法：導(dǎo)入時分段導(dǎo)入，逐步排查數(shù)據(jù)錯誤11營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：導(dǎo)入學(xué)生基本信息時報錯原因：導(dǎo)入的Excel中的很多數(shù)據(jù)有錯誤或格式不規(guī)范，比如沒有【學(xué)籍號】、【學(xué)籍輔號】，【身高】和【體重】的數(shù)據(jù)錄反了等等。解決辦法：檢查整理Excel中的數(shù)據(jù)。12營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理原因1：把點擊【瀏覽】按鈕選擇到的Excel窗口關(guān)掉了。解決辦法：不要關(guān)掉“瀏覽”出來的Excel文件。原因2：列名開始行選錯了。解決辦法：列名開始行要與Excel中一致。原因3：數(shù)據(jù)開始行或者結(jié)束行選錯了。解決辦法：數(shù)據(jù)開始行和結(jié)束行要與Excel中一致。原因4：導(dǎo)入的Excel不是2003版或2007版。解決辦法：Excel導(dǎo)入必須為2003或者2007版本。原因5：導(dǎo)入的是2003Excel或2007Excel是精簡版的，不是完整版的。解決辦法：安裝完整版的office。13營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：學(xué)生基本信息無法導(dǎo)入原因：要導(dǎo)入的班級中已有了學(xué)生基本信息，不是空的班級解決辦法：把已有的學(xué)生基本信息刪掉，保持班級中沒有一條學(xué)生基本信息，再進行導(dǎo)入。問題：學(xué)生基本信息無法刪除原因：目標(biāo)刪除的學(xué)生的學(xué)生調(diào)查表、體格表、體育成績測試表、血生化指標(biāo)表、成績表這些表中已經(jīng)利用該生的學(xué)生基本信息錄入了數(shù)據(jù)解決辦法：在學(xué)生調(diào)查表、體格表、體育成績測試表、血生化指標(biāo)表、成績表中刪除與該生有關(guān)的信息之后再刪除該生的基本信息即可完成對該生的刪除操作14營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：企業(yè)供餐表填寫完成保存后，最后一條數(shù)據(jù)丟失原因：在數(shù)據(jù)填寫完成后鼠標(biāo)仍留在了最后一條數(shù)據(jù)中解決辦法：填寫信息后，把鼠標(biāo)放在供餐食物的其他沒有填寫信息的地方即可15營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：成績表、體格表、體育成績表、血生化表導(dǎo)入成功卻沒有數(shù)據(jù)原因：學(xué)生基本信息表沒有導(dǎo)入或沒有填寫學(xué)籍輔號解決辦法：確認(rèn)學(xué)生基本信息表已經(jīng)導(dǎo)入并且學(xué)籍輔號已正確填寫

16營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：導(dǎo)入供餐表時報錯原因：食物名稱在食物編碼庫中沒有找到解決辦法：錄入時，先在食物編碼庫中找到要錄入的食物名稱，然后復(fù)制到Excel模板中17營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：供餐表上報時報錯原因：模板中月份日期格式錯誤，應(yīng)為07-08的格式解決辦法：刪除這條數(shù)據(jù)，修改模板后重新導(dǎo)入18營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：當(dāng)前數(shù)據(jù)不在上報學(xué)年內(nèi)，請檢查！原因：現(xiàn)有數(shù)據(jù)中，存有上學(xué)年的數(shù)據(jù)。解決辦法：只保留本學(xué)年數(shù)據(jù)，其他學(xué)年數(shù)據(jù)刪除。19營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：上報學(xué)生出勤表失敗原因：現(xiàn)有數(shù)據(jù)中，存有重復(fù)的數(shù)據(jù)。解決辦法：刪除掉重復(fù)數(shù)據(jù)，本月數(shù)據(jù)之保留一條20營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：數(shù)據(jù)下載無法選擇監(jiān)測年度原因：沒有導(dǎo)入驗證文件解決辦法：請先導(dǎo)入驗證文件，再進行系統(tǒng)的操作21營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：學(xué)?；厩闆r表無法選擇學(xué)校原因：沒有導(dǎo)入驗證文件解決辦法：請先導(dǎo)入驗證文件，在進行系統(tǒng)的操作。22營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：導(dǎo)入學(xué)生基本信息表，出現(xiàn)出生日期錯誤原因：出生日期的格式錯誤解決辦法：數(shù)據(jù)——分列23營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理常見問題技術(shù)處理問題：監(jiān)測報告書無法統(tǒng)計原因：供餐表中年級表的空白處沒有填“0”解決辦法：查看有哪些供餐表沒有填“0”，補充后重新上報24營養(yǎng)評估系統(tǒng)常見問題技術(shù)處理聯(lián)系方式技術(shù)支持電話4006798858轉(zhuǎn)103