競聘店長演講稿

競聘店長演講稿競聘店長演講稿（精選）篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：

1、喜愛電信事業(yè)，有劇烈的工作責任心

2、熟識電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習(xí)力量和豐富的工作閱歷

3、有良好的心理素養(yǎng)，和較強的溝通，協(xié)調(diào)力量

4、性格穩(wěn)重，隨和，有團隊意識

5、具有較強的人員管理力量。

從我這幾年的工作經(jīng)受來看，以上五點我已基本具備。

當然，店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔當?shù)觊L一職，我還要做很多前期預(yù)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行狀況，包括各項工作職責與制度，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等狀況，其次要對營業(yè)廳員工有基本熟悉，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，擔當起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

1、完善崗位職責，合理進行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必需態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴消失推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容連接起來，掩蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

2、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個樂觀向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展現(xiàn)體驗區(qū)設(shè)置、實物陳設(shè)、工作人員表現(xiàn)及熱忱程度、工作嫻熟程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要樂觀發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員留意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“專心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

3、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)仔細執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在樂觀探究的問題。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批判自我訂正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完善執(zhí)行。通過晨會、各種例會仔細點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工熟悉到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完善地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。

4、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素養(yǎng)

員工素養(yǎng)打算服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)嫻熟度打算服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要仔細執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)方案，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和共享營銷方式與閱歷、客戶溝通方式與閱歷、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的溝通學(xué)習(xí)氛圍，鼓舞大家共享閱歷，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售力量和樂觀進取的精神風貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來確定會遇到許多困難。但我喜愛工作，有劇烈的責任心，求真務(wù)實，擅長學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。

最終我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的進展傾注不竭的動力。假如我能夠榮登營業(yè)廳店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，協(xié)作店長，使營業(yè)廳的工作更上一層樓。

競聘店長演講稿（精選）篇2

想在工作真的有收獲，就要主動付出，在生活中體現(xiàn)是最好的修行，修禪始于心體現(xiàn)于行。高僧化緣是在體驗感悟到的真諦以達到身心和一這就是道！做為管理者也是一樣的，若想勝利的管理號自己范圍也是同等道理。

作為餐飲行業(yè)的管理者，我是從最基層做起的，所以我知道每上一個臺階就猶如上高山拜佛一樣要一步一個腳印，踏踏實實的做好每一件事情，每一份工作，這樣才才有機會走上最高峰，才能見到最漂亮的風景！

走入社會這所高校我就選擇餐飲服務(wù)行業(yè)做我的精修課程，在這門課業(yè)當中我學(xué)會了如何做人、做事、交伴侶！每件經(jīng)受的事情都讓我有所感悟，有所收獲，不同級別的工作更是上我學(xué)會了做人、做事，特殊是做一個管理者，要想做好工作就必需多面、換角度看問題，才能更好的解決企業(yè)與員工、員工與員工之間的沖突。

在不同級別工作中正真體會到了努力靠個人、勝利靠團隊！左右提攜，上下同欲，才是團隊不倒的基石！在東方長春建立__年的歷史長河中，劉總、王總及各位店長都用時間證明白他們對東方的忠誠，他們?yōu)闁|方的進展奠定了不行代替的基石，他們在東方奉獻了自己的青春，為了企業(yè)放棄了花前月下，為了企業(yè)放棄了許多佳節(jié)的天倫之樂做為管理者，將來有一天我假如能真的做上店長，我肯定以他們?yōu)榘駱?，不求最好，但求更好?/p>

同樣的作為管理者我也能深深體會到來自企業(yè)最底層的召喚和壓力，假如我能做上店長我也要每月抽出時間去做各個崗位基層的工作，體會基層員工的辛苦和勞累，把握更好的勞動技巧指導(dǎo)每位新來的員工，調(diào)整每位老員工的工作疲憊期，我要做到上下同欲，力求永不倒的團隊，

作為酒店的管理和其他的政事一樣，店長抑或說全部的管理者一樣都要施仁政，才能達到上下同欲，在我們這個行業(yè)里所謂的施仁政就是人性化管理，但人性化管理需要牢記始終是為制度化服務(wù)的。我們盡可能的在員工工作以外做工作，在生活上關(guān)懷、在思想賜予準時正確的引導(dǎo)，經(jīng)營員工的思想和企業(yè)文化同步，將是將來我們做管理的最有利管理工具？

老子講，道生一，一生二，二生三，三生萬物，道是什么？其實就是零，天地萬物，唯大道不變，這是我們這個宇宙的規(guī)章，所以作為店長也要常常的去注意發(fā)覺人才，知人善用。

在東方這個大家族當中賜予了我許多展現(xiàn)自己的舞臺，有許多的伯樂賜予了我發(fā)揮自己的特長，有許多細心的同時賜予過我關(guān)懷和關(guān)愛，有許多讓我記憶猶新的好人好事，東方讓我有太多太多難以忘記的東西，東方你給以我成長、東方你賜予我盼望、東方你賜予感恩？

所以店長能否競選勝利我都要感謝你，感謝你給了我生活和工作的舞臺，讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位東方人說聲“感謝，宏大的東方餃子王，祝愿你的腳步越來越穩(wěn)健，我愿做你最忠實的孩子，跟隨你的腳步成長、前行！宏大的東方飛行吧！你不僅僅是你自己，你更是東方人的盼望和歡樂！”

競聘店長演講稿（精選）篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

我是__平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱忱服務(wù)。急躁的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，由于我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解，我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，努力的成為一名__合格的成員，盼望大家?guī)臀乙娮C今日的承諾，我會以實際行動來表明今日的決心......

我會精確?????的把握醫(yī)學(xué)學(xué)問。做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素養(yǎng)；我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放縱自己以權(quán)謀私，在上班時間做與工作無關(guān)的事情；我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué)，不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡潔的要求。

我會要求我的員工在肯定時期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素養(yǎng)上，而是多方面的進展，要加強專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)由于做為一個藥店的員工來說，你不但要專業(yè)學(xué)問精，更重要的是要學(xué)會和顧客溝通，不但要了解他所需要的。還要滿意他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，由于我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；

我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個人都會成為社會精英；

__也會蒸蒸日，走出__，走出世界，沖出亞洲......

我會制定一系列的懲處措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何馬腳，不忽視任何獎賞；

讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步，漸漸的成為一個有紀律的人......最終祝__生意越來越興隆，每天都有好的收成，還是那句話，白草堂總有一天會走出__，走出中國，沖出世界......

讓我們大家共同期盼那一天的到來吧。

競聘店長演講稿（精選）篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁：

大家上午好!

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和熬煉。

我今日的演講內(nèi)容很簡潔，—個人，一個故事，五個意識。

我叫__，大專學(xué)歷，____年10月來__大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)受很簡潔，誕生農(nóng)家寒門，沒畢業(yè)就在某某大藥房世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)學(xué)問和營銷技巧，并且提高了人際溝通力量和協(xié)調(diào)力量。____年8月調(diào)到東嶺北街店，通過在這里的熬煉和實習(xí)，使自己對藥店的日常管理力量有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，____年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了某某大藥房進展的的光明前景，更堅決了我連續(xù)為某某大藥房工作的信念。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進入某某大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標，并以店長的職業(yè)標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人。

1、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、劇烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的相信和好評。

3、具有樂觀的實干精神

不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作仔細細致，條理清晰，樂觀完成上級交待的工作。

競聘店長演講稿（精選）篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！感謝公司為我供應(yīng)了店長競選崗位競崗的機會，我情愿接受考驗和挑戰(zhàn)，盼望公司能相信我、支持我。

我是20__年__月進入公司的，在這一年九個月的時間里，我由一名實習(xí)導(dǎo)購漸漸轉(zhuǎn)變成了一名代店長，在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責任，我們只有不斷的進步，不斷的學(xué)習(xí)好的銷售學(xué)問，從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。

門店店長，對于三福這個只做直營店的企業(yè)來講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色，一是贏利責任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時擔有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責任，我覺得競聘店長演講稿應(yīng)能做到以下幾點：

1.做一個優(yōu)秀的營銷人員必需懂得挖掘顧客需求，排解顧客消費抗拒點。

針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑，自身要活躍在時尚前沿，對時尚有肯定的推斷力和預(yù)知力量。在門店經(jīng)營中要懂得加強商品進、銷、存的管理，把握商品的銷售周。期，以期能在商品滿意銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。

2.做一名優(yōu)秀的行政人員。

首先是要做好門店人員管理。一是平常應(yīng)當注意員工集體榮譽感和仆人翁意識的培育，在團結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進行管理。將崗位職責分工細化，發(fā)覺員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，做到人盡其才；三是從員工的素養(yǎng)上進行管理。注意員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時注意員工個人修養(yǎng)，究竟員工在現(xiàn)場的行為舉指，代表公司形象，提高員工個人修養(yǎng)也是在維護門店形象。

3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員。

店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要常常開展形式多樣、生動活潑的訓(xùn)練培訓(xùn)和實踐活動，同時注意企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中，用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。

在__這個大家族當中賜予了我許多展現(xiàn)自己的舞臺，有許多的伯樂賜予了我發(fā)揮自己的特