天宏公司的績(jī)效管理體系2

1天宏公司的績(jī)效管理體系2003年春節(jié)前某天下午，天宏公司總部會(huì)議室，趙總經(jīng)理正認(rèn)真聽取關(guān)于2002年度公司績(jī)效考核執(zhí)行情況的匯報(bào)，其中有兩項(xiàng)決策讓他左右為難。一是經(jīng)過年度考核成績(jī)排序，成績(jī)排在最后的幾名卻是在公司干活最多的人，這些人是否按照原先的考核方案降職和降薪，下一階段考核方案如何調(diào)整才能更加有效？另一個(gè)是人力資源部提出上一套人力資源管理軟件來提高統(tǒng)計(jì)工作效率的建議，但一套軟件能否真正起到支持績(jī)效提高的效果？

天宏公司成立僅四年，但是實(shí)際上前三年都在進(jìn)行國(guó)家重點(diǎn)工程"西煤東運(yùn)"煤炭鐵路基建與施工，在2000年才正式開始煤炭運(yùn)輸?shù)墓ぷ?，為了更好的進(jìn)行各級(jí)人員的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，天宏公司在引入市場(chǎng)化的用人機(jī)制的同時(shí)，建立了一套績(jī)效管理制度，這套方案目前已經(jīng)在2002年度考核中試行實(shí)施，對(duì)于這套方案，用人力資源部經(jīng)理的話說：是細(xì)化傳統(tǒng)的德能勤績(jī)幾項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)突出工作業(yè)績(jī)的一套考核方法。其設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是將德能勤績(jī)幾個(gè)方面內(nèi)容細(xì)化延展成考量的10項(xiàng)指標(biāo)，并把每個(gè)指標(biāo)都量化出5個(gè)等級(jí)，同時(shí)定性描述等級(jí)定義，考核時(shí)只需將被考核人實(shí)際行為與描述相對(duì)應(yīng)，就可按照對(duì)應(yīng)成績(jī)累計(jì)相加得出考核成績(jī)，這套方法操作起來簡(jiǎn)單易行，另外這套體系匯總起來有比擬明顯的四個(gè)特點(diǎn)：

特點(diǎn)一：全員參與。公司規(guī)定全體在編人員都進(jìn)行考核〔頻率年度和季度兩種〕。

特點(diǎn)二：內(nèi)容統(tǒng)一。所有干部考核都使用同一個(gè)量表，內(nèi)容包括4個(gè)方面10項(xiàng)指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重。--參見附表一和附表二。

特點(diǎn)三：民主評(píng)議?？己诵问讲捎妙愃泼裰髟u(píng)議的方法，每個(gè)被考核的干局部別由與其相關(guān)的所有人員考核〔包括上級(jí)，本部門員工，相關(guān)部門代表等〕，成績(jī)最后取平均成績(jī)。

特點(diǎn)四：結(jié)果排序。所有管理干部統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)排序，對(duì)前幾名和最后幾名落實(shí)薪酬和晉升。

附表一：中層管理人員考核要素與權(quán)重管序祖號(hào)綱考際核于要墻項(xiàng)拐滿撞分瀉權(quán)缺重烈1融政治匹思想椒素質(zhì)害10儀2捧品德訴素質(zhì)憲10著3岔專業(yè)憑能力奪與學(xué)揚(yáng)識(shí)水崗平算10令4違事業(yè)護(hù)心與距責(zé)任盯感弓10災(zāi)5搖工作壇業(yè)績(jī)錘18秀6亭工作餓效率足10冶7榨組織濤與協(xié)暈調(diào)能翻力麻12成8槍創(chuàng)新蝴能力浙10肯9詳口頭僑與書顫面表態(tài)達(dá)能礙力輩5染10壩團(tuán)隊(duì)的協(xié)作猛能力垂5附表二：具體考核標(biāo)準(zhǔn)量表：〔摘選局部〕

姓名：部門：時(shí)間：糾1、儲(chǔ)政矩治恥思尼想悉素雀質(zhì)滑10葬分宰8分仿6分補(bǔ)4分淚2分談自覺碼維護(hù)鑒黨和戶國(guó)家塞利益奪，全確面地洋自覺查執(zhí)行罰黨的閣方針何政策宋能服蔽從黨屯和邁國(guó)家粱利益偏，執(zhí)們行黨貫的方渡針政譯策哥一般風(fēng)能夠常服從掘黨和傅國(guó)家結(jié)利益窩，勉擔(dān)強(qiáng)執(zhí)吳行黨枕的方恨針政跳策厚經(jīng)引旦導(dǎo)，逗勉強(qiáng)那能夠舊服從妖黨的塑方針臺(tái)政策無不能頸服從加黨和接國(guó)家捷利益壁，不農(nóng)能執(zhí)縫行黨趁的方搏針政拳策評(píng)自覺臨執(zhí)行良天宏絲集團(tuán)撕及其益公司糊各項(xiàng)秒規(guī)章身制度棚能執(zhí)津行天偶宏集患團(tuán)以俱及公離司各羊項(xiàng)規(guī)連章制奇度風(fēng)一般線能執(zhí)裁行天無宏集瓶團(tuán)以草及公橡司各陡項(xiàng)規(guī)躍章制旁度溪經(jīng)說墨服教鳴育，吩勉強(qiáng)吸能執(zhí)用行天惑宏集捧團(tuán)以魄及公常司各愚項(xiàng)規(guī)優(yōu)章制杯度身不能咱執(zhí)行沉天宏芒集團(tuán)誼以及泄公司式各項(xiàng)棉規(guī)章刑制度紡能夠嘗自覺鳳運(yùn)用覽理論溜于實(shí)早踐中掘?qū)I(yè)危能力徐與學(xué)拆識(shí)水化平我能努洲力運(yùn)削用理奪論于而實(shí)踐縣中掀經(jīng)引承導(dǎo)，溝有理起論聯(lián)筆系實(shí)渣踐意稻識(shí)范輕視舟理論駛與實(shí)鍋踐極4全薪局觀之念強(qiáng)可，模匪范維貞護(hù)公拳司整虜體利來益龜全局忙觀念般較強(qiáng)饞，能方自覺啞維護(hù)戒公司跳利益碎有全標(biāo)局觀舟念，學(xué)有時(shí)霧能維兼護(hù)公燒司集鞠體利燙益由缺乏蛇全局嚇觀念升，不呆能維棕護(hù)公胃司整塘體利菠益神全局迷觀念免差陸主動(dòng)儉深入扣基層幻和群通眾絡(luò)能深固入群慣眾和征基層歲不主怖動(dòng)深麗入群窄眾和漸基層輔經(jīng)引掠導(dǎo)，思勉強(qiáng)熔同意和深入掏群眾度和基挖層狼不愿按意深復(fù)入群休眾和欣基層尚嚴(yán)格淋律己奔，寬抬以待企人因有自逆知之嗽明，澡能正鴿確待宵人匆對(duì)人學(xué)觀點(diǎn)見有片班面性連對(duì)他那人漠聰不關(guān)妙心令自以例為是公3、林專業(yè)鏟能力專與學(xué)愛識(shí)水原平嘴10蒙分教8分大6分僵搬4分淡2分糟專業(yè)美知識(shí)殺、經(jīng)掘驗(yàn)豐換富并純善于干運(yùn)用折，善車于總框結(jié)恐有一濃定的滅專業(yè)亂知識(shí)躺、經(jīng)始驗(yàn)并廟能夠栗運(yùn)用末，比滔較善黑于總濃結(jié)患專業(yè)光知識(shí)泰、經(jīng)辰驗(yàn)少山，運(yùn)樓用不秧熟練叉，一車般不拖善于輛總結(jié)扒專業(yè)籮知識(shí)教、經(jīng)請(qǐng)驗(yàn)甚簡(jiǎn)少，撞不能失運(yùn)用正，不港善于憂總結(jié)利無專恥業(yè)知免識(shí)、避經(jīng)驗(yàn)紹，不纏能運(yùn)骨用和癥總結(jié)燕有很煎強(qiáng)的抬專業(yè)萬特長(zhǎng)遠(yuǎn)并能辜?jí)虺湎Х职l(fā)露揮驅(qū)有較施強(qiáng)的杜專業(yè)犧特長(zhǎng)叢并能飼夠適承擔(dān)運(yùn)泛用，件有比脾較廣篇的知沉識(shí)面澡有一駕定的套專業(yè)胳特長(zhǎng)格，能考適應(yīng)渴專業(yè)刊知識(shí)勉與能造力要魚求，礎(chǔ)知識(shí)業(yè)面一罵般斥有基拒本專蔥業(yè)特搭長(zhǎng)，蒙但能輔夠適柴應(yīng)部籃分專軍業(yè)知族識(shí)與裝能力申要求膊，知京識(shí)面珠窄竿無專監(jiān)業(yè)特兔長(zhǎng)，休不適嗽應(yīng)專握業(yè)與肚能力惜要求慘，知臘識(shí)面筒窄緞5、書工作近業(yè)績(jī)直18晨分餡15杠分幕12妖分霸9分自6分瑞能提貓前完屬成任炸務(wù)，遙工作咽質(zhì)量律突出矛，有棉突出淺工作炸成績(jī)盼能按蘋期完咬成任恢務(wù)，麗工作部質(zhì)量麥高于伏一般裙水平蛾，工騎作業(yè)忍績(jī)良斷好煙工作乎質(zhì)量腎一般啞，能中夠完胸成任物務(wù)，觸工作芝業(yè)績(jī)機(jī)一般拖工作憐質(zhì)量款較低寄，經(jīng)獻(xiàn)努力谷根本撓能完肝成任朱務(wù)，僻工作歐業(yè)績(jī)啟較差螺工作驢質(zhì)量龍低劣今，經(jīng)航常出綿現(xiàn)差攻錯(cuò)，外工作埋業(yè)績(jī)股差或胡者根嫩本無宮業(yè)績(jī)音6、速工作依效率鵝10源分禿8分烤6分修鴉4分漲澆2分丑守時(shí)班惜時(shí)貓，處桑理事潛務(wù)迅羽速，熔準(zhǔn)確萬，效嗓率高佩處理磚事務(wù)盯比擬聚迅速蔬，工核作效鋒率高痰工作后有時(shí)澇需要狂催促困，工云作效假設(shè)率一灰般箱工作液效率填較低傷工作頑中辦胖事拖嗽拉，映經(jīng)常愁需要陵催促模，工脈作效嫩率低增8、晴創(chuàng)新之能力勝10責(zé)分次8分告雄6分病4分鉆2分硬善于移創(chuàng)新護(hù)，勇軟于探僅索，慨常有芹新點(diǎn)作子和均改革留設(shè)想抹，工呢作實(shí)罩踐效頃果明涌顯意尚能毫創(chuàng)新覆，但星新的輔思想匠和見師解不認(rèn)多走有一汁定的霜?jiǎng)?chuàng)新劑意識(shí)琴，很膏少有東新的洲思想托和見走解利思想別比擬昆保守姨，工脆作趨較向安阻于現(xiàn)軌狀捏思想扇保守母，工臉作因辛循守窄舊付9反、口奶頭與繭書面首表達(dá)李能力仰5分鍛4分笑茶3分扇2分來1分索口頭姑表達(dá)諷能力泥較強(qiáng)只，重而點(diǎn)突慢出，搏條理糞清晰段，言沙語(yǔ)生盈動(dòng)簡(jiǎn)辜練艘口頭柄表達(dá)匆能力殺較強(qiáng)草，言苦語(yǔ)清拋晰，某條理蔥性強(qiáng)尖有口爬頭表閥達(dá)能勾力，之言語(yǔ)察清楚灶，有驢一定淺的條遍理性林有一禽定的鑰口頭洪表達(dá)慶能力盟，言帶語(yǔ)比后較清懂楚，梢能表哲達(dá)自青己的躺思想羊口頭錫表達(dá)移能力傲較弱椅，言撈語(yǔ)欠判清晰顯，有弟時(shí)詞翠不達(dá)離意，近言語(yǔ)姜重復(fù)專羅索三書面?zhèn)伪磉_(dá)吹能力密很好級(jí)，結(jié)猶構(gòu)嚴(yán)砍謹(jǐn)，風(fēng)文字牙流暢驕，生電動(dòng)，舞文章截質(zhì)量祖高偵書面難表達(dá)嬸能力沈好，術(shù)文章習(xí)結(jié)構(gòu)胃合理舞，文酸字簡(jiǎn)良潔甚有一別定的箭書面福表達(dá)懶能力失，文辨字順隱暢，灑表達(dá)店清楚藍(lán)，較群少語(yǔ)辰言病訊句考有一菊定的毀書面允表達(dá)崗能力結(jié)，文判章基悲本通僚順束書面惠表達(dá)新能力剩較差梳，文喪章不蒜夠通燒順，燥有病哄句場(chǎng)10抵、團(tuán)融結(jié)協(xié)陡作許5分粗4分甘掙3分?jǐn)?分華1分圣主動(dòng)定的與鋼其他笑班子食成員夠團(tuán)結(jié)惑協(xié)作花，善退于團(tuán)畏結(jié)與被自己蘋觀點(diǎn)甩不同充的人趴能夠輔與其腳他班式子成失員團(tuán)畝結(jié)協(xié)悶作，誕能容陪納不淘同觀碌點(diǎn)的駛?cè)思ひ话慊谀芘c欣其他寨班子剃成員奴團(tuán)結(jié)秘協(xié)作獄，不矩能容斥忍別袖人的啊過錯(cuò)刊一般倡能與療其他后班子專成員臨以及雄同事命合作拜不能支與其正他班擁子成抵員合菠作，形氣量賀狹隘

人力資源部負(fù)責(zé)人接著介紹道：本次考核雖然是公司一年中最大的一次大規(guī)模全面的考核，卻也取得了絕大多數(shù)干部職工的認(rèn)可，同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織積極配合人力資源部考核工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全公司在編的5700人中有96％的人參加了本次考核，很多干部職工反映現(xiàn)在的考核比在原先單位的考核進(jìn)了一大步，考核內(nèi)容更加容易量化了。當(dāng)然，我們?cè)诳己酥幸舶l(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：就是原先工作比擬出色和積極的職工考核成績(jī)卻常常排在多數(shù)人后面，一些工作業(yè)績(jī)并不出色的人和錯(cuò)誤很少的人卻都排在前面。還有就是一些管理干部對(duì)考核結(jié)果大排隊(duì)的方法不理解和有抵觸心理。但是綜合各方面情況，我們認(rèn)為目前的績(jī)效考核還是取得了一定的成果，各部門都能夠很好地完成，唯一需要確定的是對(duì)于考核排序在最后的人員如何落實(shí)處分措施，另外對(duì)于這些人降職和降薪無疑會(huì)傷害一批像他們一樣認(rèn)真工作的人，但是不落實(shí)卻容易破壞我們考核制度的嚴(yán)肅性和連續(xù)性。另一個(gè)是：在本次考核中，統(tǒng)計(jì)成績(jī)工具比擬原始，考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作量太大，我們?nèi)肆Y源部就三個(gè)人，卻要統(tǒng)計(jì)總部200多人的考核成績(jī)，平均每個(gè)人有14份表格，統(tǒng)計(jì)，計(jì)算，平均，排序發(fā)布，最后還要和這些人分別談話，在整個(gè)考核的一個(gè)半月中，我們?nèi)肆Y源部幾乎都在做這個(gè)事情，其他事情都耽誤了。因此，我們希望盡快購(gòu)置一套人力資源信息化軟件，這樣一方面提高公司整體人力資源水平和統(tǒng)計(jì)工作效率，同時(shí)減少因相互公開打分而造成的人為矛盾。

聽完這些匯報(bào)，趙總經(jīng)理決定親自請(qǐng)車輛設(shè)備部、財(cái)務(wù)部和工程部的負(fù)責(zé)人到辦公室深入了解一些實(shí)際情況。因?yàn)樗肋@幾個(gè)人平常工作非常認(rèn)真，堅(jiān)持原那么，也從不計(jì)較個(gè)人得失，說話也比擬直率，趙總非常想知道他們目前的感受和想法。

1個(gè)小時(shí)以后，車輛設(shè)備部李經(jīng)理，財(cái)務(wù)部王經(jīng)理，來到了總經(jīng)理辦公室，當(dāng)總經(jīng)理簡(jiǎn)要地說明了原因之后，車輛設(shè)備部李經(jīng)理首先快人快語(yǔ)答復(fù)道：我認(rèn)為本次考核方案需要盡快調(diào)整，因?yàn)樗荒苷鎸?shí)反映我們的實(shí)際工作，例如我們車輛設(shè)備部主要負(fù)責(zé)公司電力機(jī)車設(shè)備的維護(hù)管理工作，總共只有20個(gè)人，卻管理著公司總共近60臺(tái)電力機(jī)車，為了確保它們平安無故障地行駛在600公里的鐵路線上，我們主要工作就是按方案到基層各個(gè)點(diǎn)上檢查和抽查設(shè)備維護(hù)的情況，同時(shí)我們還主動(dòng)對(duì)在一線的機(jī)車司機(jī)進(jìn)行機(jī)車保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，累計(jì)到達(dá)12次，目前平安行車公里數(shù)和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這是我們工作業(yè)績(jī)，但在評(píng)估成績(jī)中也就是占18分，還有在日常工作中，我們不能有一次違規(guī)和失誤，因?yàn)槿魏我淮问д`都是致命的，也是造成重大損失的，但是在考核業(yè)績(jī)中有允許出現(xiàn)"工作業(yè)績(jī)差的情況"，因此我們的考核就是合格和不合格之說，不存在分?jǐn)?shù)等級(jí)多少，還算有第九個(gè)指標(biāo)，口頭表達(dá)能力，我是做技術(shù)工作的，語(yǔ)言表達(dá)能力就不是我的強(qiáng)項(xiàng)，現(xiàn)在我的這項(xiàng)成績(jī)和辦公室主任的成績(jī)?nèi)绾伪葦M，如何科學(xué)的區(qū)分？

財(cái)務(wù)部王經(jīng)理緊接著說道：我贊成車輛設(shè)備部老李的意見，我認(rèn)為考核內(nèi)容需要進(jìn)一步調(diào)整，比方對(duì)于創(chuàng)新能力指標(biāo)，對(duì)于我們財(cái)務(wù)部門，工作根本上都是按照標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)來完成的，平常填報(bào)表和記賬等都要求萬無一失，這些如何表達(dá)出創(chuàng)新的最好一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)？如果我們沒有這項(xiàng)內(nèi)容，評(píng)估我們是按照最高成績(jī)打分還是按照最低成績(jī)打分？還有一個(gè)問題，我認(rèn)為我們應(yīng)該重視，在本次考核中我們沿用了傳統(tǒng)的民主評(píng)議的方式，我對(duì)部門內(nèi)部人員評(píng)估我沒有意見，但是實(shí)際上讓很多其他人員打分是否恰當(dāng)？因?yàn)槲覀冐?cái)務(wù)工作經(jīng)常得罪人，讓被得罪的人評(píng)估我們財(cái)務(wù)，這樣公正么？比方說物資部何某曾屢次要求我們報(bào)銷他部門的超額費(fèi)用，我堅(jiān)持原那么予以回絕，讓他產(chǎn)生不滿，在這次評(píng)估中，他給我的成績(jī)最差，我的考核成績(jī)也就被拉下來了，因此，現(xiàn)在我是讓違反制度的人滿意還是堅(jiān)持公司原那么而得罪他？最后一個(gè)就是工程中"專業(yè)知識(shí)技能考核"，財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)技能是只有上級(jí)或者財(cái)務(wù)專業(yè)人員能夠客觀和準(zhǔn)確評(píng)估的，現(xiàn)在卻由大量的其他非財(cái)務(wù)部門進(jìn)行評(píng)估，這樣科學(xué)么？

……聽完大家的各種反響，趙總想：難道公司的績(jī)效管理體系本身設(shè)計(jì)得就有問題，問題到底在哪里？考核內(nèi)容指標(biāo)體系如何設(shè)計(jì)才能適應(yīng)不同性質(zhì)崗位的要求，公司是否同意人力資源部門提出購(gòu)置軟件方案？目前能否有一個(gè)最有效的方法解決目前的問題，總經(jīng)理陷入了深深的思考中。問題：

1、您認(rèn)為天宏公司績(jī)效管理方面真正的問題是什么？

2、您認(rèn)為業(yè)績(jī)出色的人評(píng)估成績(jī)排序落后的原因是什么？

3、您認(rèn)為天宏公司的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)容有哪些問題？

4、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，用什么樣子的評(píng)估形式來評(píng)估干部更科學(xué)？民主評(píng)議的方式是否適宜？

5、如何設(shè)計(jì)新的績(jī)效管理體系，應(yīng)從哪些地方入手？公司背景：

天宏鐵路有限責(zé)任公司〔以下簡(jiǎn)稱天宏公司〕是1998年在國(guó)家鐵路運(yùn)輸整體提出"網(wǎng)運(yùn)別離"的號(hào)召下，前幾批進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的國(guó)有大型股份制企業(yè)，主要由天宏集團(tuán)投資控股。

天宏公司在成立之初，為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)和管理，引入了現(xiàn)代化的法人治理結(jié)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化變革，同時(shí)為了充分的調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，大膽引入市場(chǎng)化的用人機(jī)制，由過去傳統(tǒng)的一種用工形式--國(guó)家正式工，轉(zhuǎn)變成正式工三年一簽的勞動(dòng)合同工，同時(shí)相對(duì)擴(kuò)大了非正式工的人員比例的形式，通過這些多種形式的改革，天宏公司內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了"當(dāng)年鋪通當(dāng)年運(yùn)輸"的行業(yè)先例，同時(shí)節(jié)省大量人工，也為國(guó)家和企業(yè)節(jié)省了大量開支，并為下一階段企業(yè)快速開展奠定了良好根底。天宏公司的績(jī)效管理體系2003年春節(jié)前某天下午，天宏公司總部會(huì)議室，趙總經(jīng)理正認(rèn)真聽取關(guān)于2002年度公司績(jī)效考核執(zhí)行情況的匯報(bào)，其中有兩項(xiàng)決策讓他左右為難。一是經(jīng)過年度考核成績(jī)排序，成績(jī)排在最后的幾名卻是在公司干活最多的人，這些人是否按照原先的考核方案降職和降薪，下一階段考核方案如何調(diào)整才能更加有效？另一個(gè)是人力資源部提出上一套人力資源管理軟件來提高統(tǒng)計(jì)工作效率的建議，但一套軟件能否真正起到支持績(jī)效提高的效果？

天宏公司成立僅四年，但是實(shí)際上前三年都在進(jìn)行國(guó)家重點(diǎn)工程"西煤東運(yùn)"煤炭鐵路基建與施工，在2000年才正式開始煤炭運(yùn)輸?shù)墓ぷ?，為了更好的進(jìn)行各級(jí)人員的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，天宏公司在引入市場(chǎng)化的用人機(jī)制的同時(shí)，建立了一套績(jī)效管理制度，這套方案目前已經(jīng)在2002年度考核中試行實(shí)施，對(duì)于這套方案，用人力資源部經(jīng)理的話說：是細(xì)化傳統(tǒng)的德能勤績(jī)幾項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)突出工作業(yè)績(jī)的一套考核方法。其設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是將德能勤績(jī)幾個(gè)方面內(nèi)容細(xì)化延展成考量的10項(xiàng)指標(biāo)，并把每個(gè)指標(biāo)都量化出5個(gè)等級(jí)，同時(shí)定性描述等級(jí)定義，考核時(shí)只需將被考核人實(shí)際行為與描述相對(duì)應(yīng)，就可按照對(duì)應(yīng)成績(jī)累計(jì)相加得出考核成績(jī)，這套方法操作起來簡(jiǎn)單易行，另外這套體系匯總起來有比擬明顯的四個(gè)特點(diǎn)：

特點(diǎn)一：全員參與。公司規(guī)定全體在編人員都進(jìn)行考核〔頻率年度和季度兩種〕。

特點(diǎn)二：內(nèi)容統(tǒng)一。所有干部考核都使用同一個(gè)量表，內(nèi)容包括4個(gè)方面10項(xiàng)指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重。--參見附表一和附表二。

特點(diǎn)三：民主評(píng)議。考核形式采用類似民主評(píng)議的方法，每個(gè)被考核的干局部別由與其相關(guān)的所有人員考核〔包括上級(jí)，本部門員工，相關(guān)部門代表等〕，成績(jī)最后取平均成績(jī)。

特點(diǎn)四：結(jié)果排序。所有管理干部統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)排序，對(duì)前幾名和最后幾名落實(shí)薪酬和晉升。

附表一：中層管理人員考核要素與權(quán)重瓜序稠號(hào)霸考熟核罷要鏡項(xiàng)勵(lì)滿菠分驕權(quán)撕重顫1簡(jiǎn)政治僑思想干素質(zhì)爭(zhēng)10火2綠品德違素質(zhì)究10脂3寫專業(yè)割能力顆與學(xué)釘識(shí)水筒平癥10愿4會(huì)事業(yè)揭心與融責(zé)任府感墊10逗5拳工作射業(yè)績(jī)隔18卷6已工作為效率斧10謙7判組織鼻與協(xié)苦調(diào)能纏力倒12掘8互創(chuàng)新剝能力皮1疲0絨9肌口頭臟與書通面表劑達(dá)能攪力灰5修10墾團(tuán)隊(duì)旦協(xié)作撥能力索5附表二：具體考核標(biāo)準(zhǔn)量表：〔摘選局部〕

姓名：部門：時(shí)間：撥1、連政寄治治思既想節(jié)素蜘質(zhì)遷10酒分婆8分墻6分棍4分群2分許自覺展維護(hù)鈴黨和潤(rùn)國(guó)家莖利益嶺，全聽面地鞋自覺鑰執(zhí)行怒黨的攀方針蜘政策泄能服者從黨社和忌國(guó)家掘利益架，執(zhí)徹行黨通的方己針政撐策喜一般租能夠榆服從稀黨和囑國(guó)家蹈利益睜，勉線強(qiáng)執(zhí)端行黨巡的方廊針政蒜策針經(jīng)引燈導(dǎo)，普勉強(qiáng)征能夠勺服從獲黨的莊方針晚政策鉆不能隊(duì)服從曬黨和肢國(guó)家涉利益塊，不銷能執(zhí)坑行黨遣的方威針政妥策害自覺儲(chǔ)執(zhí)行之天宏棄集團(tuán)循及其灰公司亮各項(xiàng)桐規(guī)章鉤制度教能執(zhí)保行天紗宏集沖團(tuán)以耽及公鋒司各遇項(xiàng)規(guī)桶章制壟度權(quán)一般擦能執(zhí)塘行天府宏集成團(tuán)以功及公尼司各眨項(xiàng)規(guī)納章制祖度凱經(jīng)說脫服教嬸育，仆勉強(qiáng)守能執(zhí)污行天圾宏集利團(tuán)以慣及公忠司各晃項(xiàng)規(guī)鳳章制壽度暮不能胸執(zhí)行剖天宏節(jié)集團(tuán)諸以及鹽公司嫌各項(xiàng)叛規(guī)章凡制度欣能夠匠自覺懼運(yùn)用六理論輛于實(shí)丟踐中訴專業(yè)德能力粘與學(xué)彼識(shí)水將平父能努構(gòu)力運(yùn)淘用理鉆論于租實(shí)踐愁中焦經(jīng)引鍛導(dǎo)，棟有理動(dòng)論聯(lián)糠系實(shí)藥踐意除識(shí)任輕視格理論歪與實(shí)慧踐妨4全源局觀慈念強(qiáng)宋，模儉范維賣護(hù)公逼司整湊體利蠶益練全局量觀念局較強(qiáng)毯，能誼自覺淘維護(hù)寺公司虧利益疲有全江局觀亮念，倘有時(shí)極能維價(jià)護(hù)公歌司集凈體利思益等缺乏味全局輝觀念陶，不鏈能維更護(hù)公聯(lián)司整救體利量益瞞全局慶觀念千差屯主動(dòng)粥深入唯基層拍和群膚眾押能深唱入群細(xì)眾和爪基層耍不主脹動(dòng)深過入群?jiǎn)瘫姾婉g基層蓬經(jīng)引喬導(dǎo)，鄰勉強(qiáng)奴同意茄深入霸群眾課和基玉層導(dǎo)不愿可意深執(zhí)入群婦眾和竿基層災(zāi)嚴(yán)格躁律己青，寬醉以待挖人青有自麥知之占明，叢能正胃確待倚人貴對(duì)人另觀點(diǎn)哲有片戲面性料對(duì)他室人漠罰不關(guān)抽心畫自以嫂為是縫3、韻專業(yè)思能力國(guó)與學(xué)地識(shí)水特平姜10跌分然8分船6分狹稻4分登2分要專業(yè)霞知識(shí)佳、經(jīng)璃驗(yàn)豐獄富并楚善于紐運(yùn)用大，善屠于總擦結(jié)溉有一搬定的殼專業(yè)趴知識(shí)悄、經(jīng)久驗(yàn)并舉能夠繼運(yùn)用闖，比恒較善西于總掀結(jié)盯專業(yè)礎(chǔ)知識(shí)桶、經(jīng)吧驗(yàn)少捕，運(yùn)驗(yàn)用不累熟練廢，一亮般不墨善于童總結(jié)徒專業(yè)潮知識(shí)漂、經(jīng)頁(yè)驗(yàn)甚球少，雜不能責(zé)運(yùn)用售，不市善于領(lǐng)總結(jié)筋無專擦業(yè)知扛識(shí)、欲經(jīng)驗(yàn)暢，不頃能運(yùn)劇用和諸總結(jié)量有很父強(qiáng)的魄專業(yè)吃特長(zhǎng)鐮并能商夠充郵分發(fā)魂揮聲有較蝶強(qiáng)的電專業(yè)稀特長(zhǎng)遙并能他夠適綢當(dāng)運(yùn)康用，喘有比杜較廣幅的知面識(shí)面春有一橋定的壘專業(yè)繳特長(zhǎng)片，能爺適應(yīng)沃專業(yè)偽知識(shí)找與能毀力要燦求，刺知識(shí)凝面一惰般恭有基溜本專躲業(yè)特舟長(zhǎng)，野但能英夠適址應(yīng)部的分專肝業(yè)知紫識(shí)與霉能力麻要求待，知奔識(shí)面強(qiáng)窄竭無專寫業(yè)特荒長(zhǎng)，群不適睛應(yīng)專邀業(yè)與頸能力份要求旁，知襖識(shí)面相窄般5、隆工作斑業(yè)績(jī)傍18刷分抓15陶分榨12靈分滲9分肢6分住能提勢(shì)前完偶成任恭務(wù)，個(gè)工作款質(zhì)量威突出題，有似突出朽工作帥成績(jī)?nèi)馨床嫫谕昴贸扇硒P務(wù)，封工作餐質(zhì)量柳高于腔一般府水平畫，工竿作業(yè)銅績(jī)良距好可工作道質(zhì)量繳一般辱，能鞋夠完切成任急務(wù)，雅工作驚業(yè)績(jī)獄一般勻工作鬼質(zhì)量犧較低脹，經(jīng)鄙努力數(shù)根本寫能完獎(jiǎng)成任鏈務(wù)，壤工作彎業(yè)績(jī)鴉較差挺工作成質(zhì)量訊低劣草，經(jīng)林常出納現(xiàn)差熊錯(cuò)，富工作飼業(yè)績(jī)凍差或虹者根魄本無境業(yè)績(jī)段6、嘴工作患效率喜10神分痕8分跳6分床犬4分涼猾2分送守時(shí)沿惜時(shí)來，處劉理事突務(wù)迅碰速，譜準(zhǔn)確刃，效閘率高慚處理架事務(wù)謎比擬貝迅速楚，工愧作效要率高鎖工作帖有時(shí)勤需要河催促已，工竟作效帝率一什般招工作閘效率厭較低滿工作憑中辦跪事拖浩拉，濫經(jīng)常龜需要名催促志，工跪作效借率低喬8、越創(chuàng)新卡能力盛10壞分激8分秤鑒6分遼4分要2分臭善于肆創(chuàng)新師，勇康于探夸索，浪常有憲新點(diǎn)衫子和丸改革謹(jǐn)設(shè)想具，工勵(lì)作實(shí)擦踐效扯果明雅顯決尚能蜂創(chuàng)新斧，但箭新的頑思想沙和見忌解不澆多豐有一端定的所創(chuàng)新呀意識(shí)野，很賠少有獲新的禍思想德和見緣解傻思想制比擬懲保守鞠，工騰作趨炊向安濟(jì)于現(xiàn)慢狀艦思想事保守綿，工悠作因林循守更舊陳9檢、口綱頭與合書面配表達(dá)陳能力嶼5分誓4分帥切3分存2分條1分抹口頭離表達(dá)均能力表較強(qiáng)羽，重梨點(diǎn)突好出，飲條理識(shí)清晰圈，言形語(yǔ)生勢(shì)動(dòng)簡(jiǎn)曬練臣口頭躬表達(dá)失能力磚較強(qiáng)冠，言吊語(yǔ)清龍晰，好條理牽性強(qiáng)季有口息頭表獻(xiàn)達(dá)能齡力，膠言語(yǔ)授清楚精，有津一定走的條凍理性季有一穗定的居口頭爹表達(dá)駱能力挺，言手語(yǔ)比聞?shì)^清堵楚，幣能表抗達(dá)自嶄己的蛋思想名口頭翻表達(dá)乏能力戰(zhàn)較弱濤，言從語(yǔ)欠趕清晰牧，有饅時(shí)詞軋不達(dá)汁意，克言語(yǔ)蹦重復(fù)逆羅索劍書面艦表達(dá)變能力休很好曠，結(jié)賊構(gòu)嚴(yán)錘謹(jǐn)，緞文字菊流暢畫，生褲動(dòng)，載文章礎(chǔ)質(zhì)量呼高前書面胡表達(dá)凳能力個(gè)好，謙文章沈結(jié)構(gòu)距合理壤，文叛字簡(jiǎn)叉潔棵有一蹦定的肆?xí)娼伇磉_(dá)轉(zhuǎn)能力控，文瓣字順慣暢，允表達(dá)銅清楚蛙，較亂少語(yǔ)疑言病噴句努有一掩定的撒書面鞠表達(dá)腫能力粉，文親章基補(bǔ)本通號(hào)順列書面宜表達(dá)血能力嗎較差隆，文續(xù)章不浴夠通疫順，陡有病獻(xiàn)句玻10瀉、團(tuán)乏結(jié)協(xié)幣作氏5分扁4分眾香3分華2分晚1分徒主動(dòng)皮的與惡其他點(diǎn)班子勇成員幟團(tuán)結(jié)抵協(xié)作警，善艙于團(tuán)壞結(jié)與測(cè)自己全觀點(diǎn)闊不同言的人竟能夠蕉與其移他班伶子成羊員團(tuán)恒結(jié)協(xié)醫(yī)作，臂能容泄納不農(nóng)同觀吵點(diǎn)的變?nèi)饲埔话闳槟芘c瓦其他車班子器成員椅團(tuán)結(jié)選協(xié)作窩，不趴能容是忍別勤人的弱過錯(cuò)咸一般課能與墓其他喂班子猴成員斑以及灰同事?lián)鹾献魑璨荒芄砼c其軌他班邀子成蛛員合僅作，棕氣量遮狹隘

人力資源部負(fù)責(zé)人接著介紹道：本次考核雖然是公司一年中最大的一次大規(guī)模全面的考核，卻也取得了絕大多數(shù)干部職工的認(rèn)可，同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織積極配合人力資源部考核工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全公司在編的5700人中有96％的人參加了本次考核，很多干部職工反映現(xiàn)在的考核比在原先單位的考核進(jìn)了一大步，考核內(nèi)容更加容易量化了。當(dāng)然，我們?cè)诳己酥幸舶l(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：就是原先工作比擬出色和積極的職工考核成績(jī)卻常常排在多數(shù)人后面，一些工作業(yè)績(jī)并不出色的人和錯(cuò)誤很少的人卻都排在前面。還有就是一些管理干部對(duì)考核結(jié)果大排隊(duì)的方法不理解和有抵觸心理。但是綜合各方面情況，我們認(rèn)為目前的績(jī)效考核還是取得了一定的成果，各部門都能夠很好地完成，唯一需要確定的是對(duì)于考核排序在最后的人員如何落實(shí)處分措施，另外對(duì)于這些人降職和降薪無疑會(huì)傷害一批像他們一樣認(rèn)真工作的人，但是不落實(shí)卻容易破壞我們考核制度的嚴(yán)肅性和連續(xù)性。另一個(gè)是：在本次考核中，統(tǒng)計(jì)成績(jī)工具比擬原始，考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作量太大，我們?nèi)肆Y源部就三個(gè)人，卻要統(tǒng)計(jì)總部200多人的考核成績(jī)，平均每個(gè)人有14份表格，統(tǒng)計(jì)，計(jì)算，平均，排序發(fā)布，最后還要和這些人分別談話，在整個(gè)考核的一個(gè)半月中，我們?nèi)肆Y源部幾乎都在做這個(gè)事情，其他事情都耽誤了。因此，我們希望盡快購(gòu)置一套人力資源信息化軟件，這樣一方面提高公司整體人力資源水平和統(tǒng)計(jì)工作效率，同時(shí)減少因相互公開打分而造成的人為矛盾。

聽完這些匯報(bào)，趙總經(jīng)理決定親自請(qǐng)車輛設(shè)備部、財(cái)務(wù)部和工程部的負(fù)責(zé)人到辦公室深入了解一些實(shí)際情況。因?yàn)樗肋@幾個(gè)人平常工作非常認(rèn)真，堅(jiān)持原那么，也從不計(jì)較個(gè)人得失，說話也比擬直率，趙總非常想知道他們目前的感受和想法。

1個(gè)小時(shí)以后，車輛設(shè)備部李經(jīng)理，財(cái)務(wù)部王經(jīng)理，來到了總經(jīng)理辦公室，當(dāng)總經(jīng)理簡(jiǎn)要地說明了原因之后，車輛設(shè)備部李經(jīng)理首先快人快語(yǔ)答復(fù)道：我認(rèn)為本次考核方案需要盡快調(diào)整，因?yàn)樗荒苷鎸?shí)反映我們的實(shí)際工作，例如我們車輛設(shè)備部主要負(fù)責(zé)公司電力機(jī)車設(shè)備的維護(hù)管理工作，總共只有20個(gè)人，卻管理著公司總共近60臺(tái)電力機(jī)車，為了確保它們平安無故障地行駛在600公里的鐵路線上，我們主要工作就是按方案到基層各個(gè)點(diǎn)上檢查和抽查設(shè)備維護(hù)的情況，同時(shí)我們還主動(dòng)對(duì)在一線的機(jī)車司機(jī)進(jìn)行機(jī)車保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，累計(jì)到達(dá)12次，目前平安行車公里數(shù)和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這是我們工作業(yè)績(jī)，但在評(píng)估成績(jī)中也就是占18分，還有在日常工作中，我們不能有一次違規(guī)和失誤，因?yàn)槿魏我淮问д`都是致命的，也是造成重大損失的，但是在考核業(yè)績(jī)中有允許出現(xiàn)"工作業(yè)績(jī)差的情況"，因此我們的考核就是合格和不合格之說，不存在分?jǐn)?shù)等級(jí)多少，還算有第九個(gè)指標(biāo)，口頭表達(dá)能力，我是做技術(shù)工作的，語(yǔ)言表達(dá)能力就不是我的強(qiáng)項(xiàng)，現(xiàn)在我的這項(xiàng)成績(jī)和辦公室主任的成績(jī)?nèi)绾伪葦M，如何科學(xué)的區(qū)分？

財(cái)務(wù)部王經(jīng)理緊接著說道：我贊成車輛設(shè)備部老李的意見，我認(rèn)為考核內(nèi)容需要進(jìn)一步調(diào)整，比方對(duì)于創(chuàng)新能力指標(biāo)，對(duì)于我們財(cái)務(wù)部門，工作根本上都是按照標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)來完成的，平常填報(bào)表和記賬等都要求萬無一失，這些如何表達(dá)出創(chuàng)新的最好一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)？如果我們沒有這項(xiàng)內(nèi)容，評(píng)估我們是按照最高成績(jī)打分還是按照最低成績(jī)打分？還有一個(gè)問題，我認(rèn)為我們應(yīng)該重視，在本次考核中我們沿用了傳統(tǒng)的民主評(píng)議的方式，我對(duì)部門內(nèi)部人員評(píng)估我沒有意見，但是實(shí)際上讓很多其他人員打分是否恰當(dāng)？因?yàn)槲覀冐?cái)務(wù)工作經(jīng)常得罪人，讓被得罪的人評(píng)估我們財(cái)務(wù)，這樣公正么？比方說物資部何某曾屢次要求我們報(bào)銷他部門的超額費(fèi)用，我堅(jiān)持原那么予以回絕，讓他產(chǎn)生不滿，在這次評(píng)估中，他給我的成績(jī)最差，我的考核成績(jī)也就被拉下來了，因此，現(xiàn)在我是讓違反制度的人滿意還是堅(jiān)持公司原那么而得罪他？最后一個(gè)就是工程中"專業(yè)知識(shí)技能考核"，財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)技能是只有上級(jí)或者財(cái)務(wù)專業(yè)人員能夠客觀和準(zhǔn)確評(píng)估的，現(xiàn)在卻由大量的其他非財(cái)務(wù)部門進(jìn)行評(píng)估，這樣科學(xué)么？

……聽完大家的各種反響，趙總想：難道公司的績(jī)效管理體系本身設(shè)計(jì)得就有問題，問題到底在哪里？考核內(nèi)容指標(biāo)體系如何設(shè)計(jì)才能適應(yīng)不同性質(zhì)崗位的要求，公司是否同意人力資源部門提出購(gòu)置軟件方案？目前能否有一個(gè)最有效的方法解決目前的問題，總經(jīng)理陷入了深深的思考中。問題：

1、您認(rèn)為天宏公司績(jī)效管理方面真正的問題是什么？

2、您認(rèn)為業(yè)績(jī)出色的人評(píng)估成績(jī)排序落后的原因是什么？

3、您認(rèn)為天宏公司的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)容有哪些問題？

4、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，用什么樣子的評(píng)估形式來評(píng)估干部更科學(xué)？民主評(píng)議的方式是否適宜？

5、如何設(shè)計(jì)新的績(jī)效管理體系，應(yīng)從哪些地方入手？公司背景：

天宏鐵路有限責(zé)任公司〔以下簡(jiǎn)稱天宏公司〕是1998年在國(guó)家鐵路運(yùn)輸整體提出"網(wǎng)運(yùn)別離"的號(hào)召下，前幾批進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的國(guó)有大型股份制企業(yè)，主要由天宏集團(tuán)投資控股。

天宏公司在成立之初，為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)和管理，引入了現(xiàn)代化的法人治理結(jié)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化變革，同時(shí)為了充分的調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，大膽引入市場(chǎng)化的用人機(jī)制，由過去傳統(tǒng)的一種用工形式--國(guó)家正式工，轉(zhuǎn)變成正式工三年一簽的勞動(dòng)合同工，同時(shí)相對(duì)擴(kuò)大了非正式工的人員比例的形式，通過這些多種形式的改革，天宏公司內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了"當(dāng)年鋪通當(dāng)年運(yùn)輸"的行業(yè)先例，同時(shí)節(jié)省大量人工，也為國(guó)家和企業(yè)節(jié)省了大量開支，并為下一階段企業(yè)快速開展奠定了良好根底。天宏公司的績(jī)效管理體系2003年春節(jié)前某天下午，天宏公司總部會(huì)議室，趙總經(jīng)理正認(rèn)真聽取關(guān)于2002年度公司績(jī)效考核執(zhí)行情況的匯報(bào)，其中有兩項(xiàng)決策讓他左右為難。一是經(jīng)過年度考核成績(jī)排序，成績(jī)排在最后的幾名卻是在公司干活最多的人，這些人是否按照原先的考核方案降職和降薪，下一階段考核方案如何調(diào)整才能更加有效？另一個(gè)是人力資源部提出上一套人力資源管理軟件來提高統(tǒng)計(jì)工作效率的建議，但一套軟件能否真正起到支持績(jī)效提高的效果？

天宏公司成立僅四年，但是實(shí)際上前三年都在進(jìn)行國(guó)家重點(diǎn)工程"西煤東運(yùn)"煤炭鐵路基建與施工，在2000年才正式開始煤炭運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳎瑸榱烁玫倪M(jìn)行各級(jí)人員的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，天宏公司在引入市場(chǎng)化的用人機(jī)制的同時(shí)，建立了一套績(jī)效管理制度，這套方案目前已經(jīng)在2002年度考核中試行實(shí)施，對(duì)于這套方案，用人力資源部經(jīng)理的話說：是細(xì)化傳統(tǒng)的德能勤績(jī)幾項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)突出工作業(yè)績(jī)的一套考核方法。其設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是將德能勤績(jī)幾個(gè)方面內(nèi)容細(xì)化延展成考量的10項(xiàng)指標(biāo)，并把每個(gè)指標(biāo)都量化出5個(gè)等級(jí)，同時(shí)定性描述等級(jí)定義，考核時(shí)只需將被考核人實(shí)際行為與描述相對(duì)應(yīng)，就可按照對(duì)應(yīng)成績(jī)累計(jì)相加得出考核成績(jī)，這套方法操作起來簡(jiǎn)單易行，另外這套體系匯總起來有比擬明顯的四個(gè)特點(diǎn)：

特點(diǎn)一：全員參與。公司規(guī)定全體在編人員都進(jìn)行考核〔頻率年度和季度兩種〕。

特點(diǎn)二：內(nèi)容統(tǒng)一。所有干部考核都使用同一個(gè)量表，內(nèi)容包括4個(gè)方面10項(xiàng)指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重。--參見附表一和附表二。

特點(diǎn)三：民主評(píng)議?？己诵问讲捎妙愃泼裰髟u(píng)議的方法，每個(gè)被考核的干局部別由與其相關(guān)的所有人員考核〔包括上級(jí)，本部門員工，相關(guān)部門代表等〕，成績(jī)最后取平均成績(jī)。

特點(diǎn)四：結(jié)果排序。所有管理干部統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)排序，對(duì)前幾名和最后幾名落實(shí)薪酬和晉升。

附表一：中層管理人員考核要素與權(quán)重斥序合號(hào)星考檔核荒要盞項(xiàng)舅滿瑞分夸權(quán)飄重籠1邪政治跌思想邀素質(zhì)殊10鳴2紀(jì)品德賴素質(zhì)躺10鼓3乏專業(yè)卷能力斧與學(xué)銅識(shí)水眨平卸10賭4侮事業(yè)展心與答責(zé)任舅感堂10糠5鎖工作勤業(yè)績(jī)?nèi)?8牽6炊工作裹效率糊10并7光組織蔽與協(xié)嘴調(diào)能脂力萌12窄8論創(chuàng)新掌能力排10旗9標(biāo)口頭荒與書烤面表爭(zhēng)達(dá)能煮力崖5似10展團(tuán)隊(duì)叢協(xié)作淺能力擊5刻狗附燦表二聽：具折體考攪核標(biāo)弦準(zhǔn)量賀表：洗〔摘辦選部喝分〕

翁廉歐恒菜司勝姓嚷名：燙酬余縮袖部門的：肝號(hào)楊擁浩時(shí)間作：直1、賽政蹈治廣思股想次素拖質(zhì)韻10浸分腐8分喘6分壤4分剝2分首自覺脖維護(hù)盜黨和厭國(guó)家梢利益?zhèn)€，全蠻面地暢自覺估執(zhí)行皆黨的望方針謝政策驅(qū)能服絲從黨社和納國(guó)家類利益尿，執(zhí)芽行黨叔的方淺針政棗策籃一般交能夠額服從工黨和廚國(guó)家染利益咸，勉偏強(qiáng)執(zhí)常行黨再的方類針政暑策季經(jīng)引賓導(dǎo)，希勉強(qiáng)倉(cāng)能夠嫌服從助黨的敏方針鉛政策秒不能淚服從轎黨和艱國(guó)家懶利益濟(jì)，不瓶能執(zhí)罰行黨家的方括針政興策墾自覺它執(zhí)行涂天宏芝集團(tuán)察及其凳公司染各項(xiàng)孩規(guī)章襲制度壁能執(zhí)留行天晶宏集敗團(tuán)以斬及公隨司各癢項(xiàng)規(guī)奇章制延度引一般羞能執(zhí)礙行天肯宏集扛團(tuán)以滲及公槳司各仇項(xiàng)規(guī)虹章制飽度京經(jīng)說蔥服教張育，摟勉強(qiáng)布能執(zhí)孟行天思宏集胃團(tuán)以較及公諷司各寧項(xiàng)規(guī)蝦章制州度蓋不能這執(zhí)行列天宏灘集團(tuán)唱以及裙公司扶各項(xiàng)加規(guī)章價(jià)制度擊能夠帶自覺膜運(yùn)用戲理論拼于實(shí)到踐中響專業(yè)滅能力逐與學(xué)寶識(shí)水賭平軌能努肉力運(yùn)憶用理本論于愿實(shí)踐致中秩經(jīng)引域?qū)?，墓有理得論?lián)漏系實(shí)零踐意這識(shí)恒輕視音理論錯(cuò)與實(shí)只踐臂4全悟局觀樸念強(qiáng)掙，模惹范維勝護(hù)公僵司整資體利言益訴全局花觀念產(chǎn)較強(qiáng)悄，能倦自覺憐維護(hù)支公司襪利益臥有全谷局觀臭念，鹽有時(shí)蘿能維遷護(hù)公幣司集旱體利踐益軌缺乏徹全局客觀念載，不屢能維速護(hù)公堪司整看體利也益蹄全局遼觀念橡差價(jià)主動(dòng)底深入蜜基層冒和群儲(chǔ)眾拔能深南入群釘眾和眨基層弟不主規(guī)動(dòng)深故入群驗(yàn)眾和示基層珍經(jīng)引連導(dǎo)，臥勉強(qiáng)節(jié)同意格深入采群眾蟻和基效層御不愿炒意深腿入群病眾和姓基層嚴(yán)嚴(yán)格瘋律己昆，寬輸以待柄人隆有自主知之越明，磨能正拆確待孕人筑對(duì)人牧觀點(diǎn)外有片炮面性紙對(duì)他稀人漠醉不關(guān)天心結(jié)自以龜為是揪3、鑼專業(yè)娃能力鍵與學(xué)未識(shí)水鮮平斧10廊分從8分很6分陸隆4分涉2分欣專業(yè)睬知識(shí)努、經(jīng)攀驗(yàn)豐枕富并革善于語(yǔ)運(yùn)用箱，善橋于總景結(jié)送有一伯定的西專業(yè)獲知識(shí)饞、經(jīng)星驗(yàn)并怕能夠降運(yùn)用融，比薪較善計(jì)于總艦結(jié)揪專業(yè)針知識(shí)喊、經(jīng)停驗(yàn)少桌，運(yùn)速用不奔熟練轟，一熟般不哄善于鏈總結(jié)尺專業(yè)財(cái)知識(shí)狀、經(jīng)顛驗(yàn)甚巖少，沿不能以運(yùn)用嚴(yán)，不載善于墊總結(jié)趕無專潛業(yè)知雞識(shí)、景經(jīng)驗(yàn)璃，不順能運(yùn)估用和控總結(jié)耽有很卸強(qiáng)的敬專業(yè)免特長(zhǎng)狗并能爹夠充蜘分發(fā)胃揮尚有較收強(qiáng)的炒專業(yè)類特長(zhǎng)燦并能委夠適荷當(dāng)運(yùn)那么用，累有比泄較廣顫的知閃識(shí)面豈有一脆定的冷專業(yè)神特長(zhǎng)毒，能背適應(yīng)走專業(yè)絲知識(shí)戰(zhàn)與能山力要鼓求，鈴知識(shí)砍面一撲般鼠有基寫本專殿業(yè)特客長(zhǎng)，齡但能邀夠適作應(yīng)部普分專捎業(yè)知薦識(shí)與譯能力火要求當(dāng)，知取識(shí)面拐窄帽無專念業(yè)特裁長(zhǎng)，責(zé)不適廣應(yīng)專盾業(yè)與秘能力永要求享，知受識(shí)面拒窄司5、卵工作家業(yè)績(jī)某18讀分甲15場(chǎng)分伸12干分仆9分至6分夕能提絕前完厚成任壁務(wù)，膠工作纖質(zhì)量醫(yī)突出棋，有梁突出寧工作盼成績(jī)殖能按重期完諒成任佳務(wù)，之工作雞質(zhì)量益高于義一般爺水平剛，工火作業(yè)亂績(jī)良披好丙工作粥質(zhì)量隔一般福，能厘夠完混成任煉務(wù)，較工作偶業(yè)績(jī)?cè)\一般趟工作煩質(zhì)量堅(jiān)較低弊，經(jīng)裂努力授根本短能完余成任湖務(wù)，巖工作憂業(yè)績(jī)嘉較差峽工作囑質(zhì)量特低劣帽，經(jīng)揭常出不現(xiàn)差橡錯(cuò)，尚工作撲業(yè)績(jī)影差或診者根造本無攜業(yè)績(jī)閃6、鉛工作度效率三10否分涌8分嘩6分血尖4分羊獻(xiàn)2分畢守時(shí)釘惜時(shí)滲，處惡理事取務(wù)迅促速，所準(zhǔn)確充，效鋒率高眉處理廟事務(wù)殖比擬杜迅速戴，工樓作效肯率高惜工作頃有時(shí)炊需要理催促必，工改作效儲(chǔ)率一韻般陡工作框效率婦較低融工作簽中辦吃事拖奏拉，皆經(jīng)常展需要面催促哪，工桂作效需率低興8、桶創(chuàng)新蕩能力昆10斗分存8分傍海6分徐4分輸2分就善于車創(chuàng)新婆，勇靈于探貍索，濕常有爐新點(diǎn)妄子和中改革錘設(shè)想容，工肝作實(shí)討踐效啊果明某顯獅尚能站創(chuàng)新晶，但哀新的諷思想簡(jiǎn)和見浸解不懇多撿有一甩定的批創(chuàng)新桃意識(shí)拘，很方少有加新的托思想赴和見恥解終思想裂比擬喉保守扯，工胃作趨規(guī)向安蘭于現(xiàn)圈狀蕉思想丟保守事，工勾作因添循守針舊要9困、口份頭與授書面花表達(dá)伍能力訓(xùn)5分鍋4分龍乎3分首2分童1分趙口頭那表達(dá)獨(dú)能力鼻較強(qiáng)岡，重盤點(diǎn)突洋出，倡條理街清晰勤，言糕語(yǔ)生提動(dòng)簡(jiǎn)舉練?？陬^泛表達(dá)醫(yī)能力柏較強(qiáng)滿，言突語(yǔ)清史晰，炊條理史性強(qiáng)殼有口補(bǔ)頭表病達(dá)能皆力，漿言語(yǔ)膛清楚居，有疼一定裝的條暴理性籠有一蘇定的蔽口頭組表達(dá)鋪能力駛，言蠅語(yǔ)比夜較清繭楚，王能表低達(dá)自肺己的聰思想孝口頭舌表達(dá)策能力牧較弱覺，言快語(yǔ)欠衰清晰纏，有灑時(shí)詞云不達(dá)心意，自言語(yǔ)偷重復(fù)看羅索贈(zèng)書面同表達(dá)貍能力斧很好舒，結(jié)認(rèn)構(gòu)嚴(yán)曠謹(jǐn)，沒文字逢流暢劑，生我動(dòng)，溜文章浴質(zhì)量底高壺書面喝表達(dá)常能力嗎好，尼文章盒結(jié)構(gòu)估合理?yè)u，文駛字簡(jiǎn)支潔壯有一慎定的葛書面類表達(dá)沖能力診，文麥字順廉暢，屬表達(dá)悄清楚索，較腫少語(yǔ)討言病括句念有一飾定的娘書面賣表達(dá)宰能力曠，文姑章基監(jiān)本通亭順填書面菠表達(dá)節(jié)能力斤較差付，文永章不教夠通鵲順，缺有病遮句呀10宋、團(tuán)程結(jié)協(xié)拘作雪5分技4分樣僚3分名2分林1分假主動(dòng)勻的與粱其他柳班子仁成員譽(yù)團(tuán)結(jié)堆協(xié)作耳，善斷于團(tuán)捧結(jié)與總自己困觀點(diǎn)某不同慰的人敗能夠莫與其鍬他班渣子成寫員團(tuán)財(cái)結(jié)協(xié)絲作，棍能容件納不蛛同觀衡點(diǎn)的蕩人取一般呢能與炭其他憐班子丑成員俘團(tuán)結(jié)學(xué)協(xié)作繭，不悄能容腳忍別虎人的劫過錯(cuò)建一般享能與浩其他后班子鳴成員篇以及物同事丈合作戶不能劣與其烏他班惑子成盤員合輝作，捕氣量績(jī)狹隘

歇拒人力繼資源潔部負(fù)掙責(zé)人籍接著雁介紹大道：暴本次茶考核種雖然攪是公就司一賠年中錦最大扯的一秋次大革規(guī)模堵全面學(xué)的考臘核，醒卻也縣取得宰了絕袖大多啊數(shù)干鞏部職跑工的濕認(rèn)可者，同院時(shí)各秘級(jí)領(lǐng)類導(dǎo)組炸織積蔽極配管合人怒力資動(dòng)源部現(xiàn)考核納工作濕，據(jù)扣統(tǒng)計(jì)慚，全釘公司漆在編盲的5倡70絕0人期中有烘96妖％的森人參近加了沈本次賽考核殖，很劃多干求部職濤工反騎映現(xiàn)勁在的射考核揚(yáng)比在睜原先啦單位練的考危核進(jìn)按了一制大步涌，考楚核內(nèi)蛙容更材加容撒易量晨化了斑。當(dāng)維然，受我們慈在考抹核中圖也發(fā)練現(xiàn)了肅一個(gè)囑奇怪支的現(xiàn)但象：從就是爽原先籃工作辛比擬桃出色衫和積磁極的誦職工我考核津成績(jī)簽卻常獄常排脊在多灣數(shù)人籠后面霜，一警些工陽(yáng)作業(yè)鉗績(jī)并苗不出幣色的縱人和螺錯(cuò)誤遭很少本的人盒卻都消排在趕前面駁。還絕有就件是一及些管攻理干碼部對(duì)返考核像結(jié)果駐大排鳴隊(duì)的攜方法覽不理西解和島有抵禿觸心菜理。排但是渣綜合訓(xùn)各方晝面情鼠況，能我們警認(rèn)為真目前慰的績(jī)時(shí)效考恩核還紋是取索得了泥一定站的成垮果，傻各部烏門都禽能夠狡很好蘆地完匪成，奮唯一漁需要膚確定哭的是賓對(duì)于螺考核蔥排序恐在最都后的拳人員射如何哲落實(shí)擇處分銅措施自，另覺外對(duì)倦于這有些人布降職昏和降耽薪無給疑會(huì)付傷害澇一批牲像他甩們一轉(zhuǎn)樣認(rèn)槳真工乏作的野人，愿但是嗓不落余實(shí)卻凡容易襖破壞猶我們們考核胖制度短的嚴(yán)功肅性薪和連退續(xù)性賠。另菊一個(gè)僵是：歸在本敘次考糠核中平，統(tǒng)端計(jì)成彈績(jī)工淋具比魚較原段始，耽考核腰成績(jī)女統(tǒng)計(jì)趴工作遼量太省大，憶我們驚人力共資源欣部就杰三個(gè)核人，海卻要溫統(tǒng)計(jì)堂總部殲20昨0多往人的跳考核砍成績(jī)簽，平休均每茶個(gè)人寫有1芝4份恩表格班，統(tǒng)炊計(jì)，肺計(jì)算負(fù)，平央均，體排序耐發(fā)布愿，最屬后還吵要和狡這些蠶人分催別談掏話，灑在整蒜個(gè)考晚核的禿一個(gè)跑半月儀中，掩我們丙人力飼資源要部幾議乎都窩在做士這個(gè)攜事情宗，其刷他事邪情都煉耽誤仍了。霸因此喬，我根們希鉛望盡渣快購(gòu)槳買一死套人桑力資枝源信群息化樂軟件聾，這橋樣一投方面遣提高押公司改整體晉人力夏資源高水平創(chuàng)和統(tǒng)哨計(jì)工假作效糠率，蹲同時(shí)口減少悠因相廟互公塵開打我分而惕造成奔的人撫為矛剛盾。禮

統(tǒng)魂聽完優(yōu)這些沒匯報(bào)隔，趙貫總經(jīng)你理決判定親賞自請(qǐng)受車輛藥設(shè)備圣部、結(jié)財(cái)務(wù)郊部和嚷工程懇部的各負(fù)責(zé)咬人到著辦公尋室深讓入了偶解一封些實(shí)趨際情扣況。罵因?yàn)槁袼莸肋@倘幾個(gè)爽人平螞常工舌作非襲常認(rèn)落真，飲堅(jiān)持抹原那么顛，也謎從不平計(jì)較僑個(gè)人販得失累，說政話也姓比擬維直率朽，趙婦總非遵常想電知道盟他們革目前脾的感販?zhǔn)芎腿鹣敕ù摺?/p>

慨兆1個(gè)西小時(shí)斤以后顆，車鵝輛設(shè)爹備部翻李經(jīng)求理，稅財(cái)務(wù)抓部王縣經(jīng)理嬸，來圖到了旦總經(jīng)扁理辦徒公室勁，當(dāng)漢總經(jīng)父理簡(jiǎn)蹲要地壘說明鉗了原源因之血后，炊車輛斧設(shè)備蠶部李租經(jīng)理瘦首先宏快人供快語(yǔ)凳答復(fù)恨道：涼我認(rèn)底為本度次考爬核方命案需螞要盡泳快調(diào)晨整，露因?yàn)閮?nèi)它不賓能真災(zāi)實(shí)反恩映我非們的烘實(shí)際骨工作乳，例圣如我商們車最輛設(shè)妹備部品主要珠負(fù)責(zé)燒公司屆電力陸機(jī)車懷設(shè)備牛的維桶護(hù)管求理工絮作，置總共洲只有羅20籠個(gè)人臉，卻比管理山著公屆司總窗共近富60錄臺(tái)電升力機(jī)危車，墾為了速確保啦它們展平安啊無故綱障地合行駛劃在6吼00品公里粱的鐵明路線擴(kuò)上，既我們脹主要鑄工作拍就是吹按計(jì)場(chǎng)劃到氣基層進(jìn)各個(gè)撫點(diǎn)上錫檢查綱和抽開查設(shè)別備維晶護(hù)的孩情況亂，同辮時(shí)我飯們還苦主動(dòng)慌對(duì)在著一線防的機(jī)鵝車司必機(jī)進(jìn)造行機(jī)沒車保禽養(yǎng)知條識(shí)的戶培訓(xùn)代，累誠(chéng)計(jì)達(dá)弱到1族2次凝，目童前安結(jié)全行驗(yàn)車公糞里數(shù)圣和保慣養(yǎng)標(biāo)路準(zhǔn)完禁全符婆合國(guó)廢家標(biāo)答準(zhǔn)，忘這是腿我們?cè)诠ぷ鞲皹I(yè)績(jī)異，但棗在評(píng)煤估成逝績(jī)中甩也就匯是占質(zhì)18趟分，咬還有那么在日釣常工遣作中蔑，我本們不蝶能有庫(kù)一次掃違規(guī)陳和失當(dāng)誤，貌因?yàn)榕嗜魏卫O一次假設(shè)失誤旨都是群致命遮的，賞也是挽造成屠重大礎(chǔ)損失維的，浴但是雪在考宅核業(yè)芒績(jī)中倉(cāng)有允梯許出遇現(xiàn)"仇工作圾業(yè)績(jī)屠差的姥情況臣"，傷因此沈我們燙的考鵝核就流是合拘格和舌不合河格之介說，神不存渣在分腦數(shù)等擁級(jí)多昏少，轎還算使有第列九個(gè)芬指標(biāo)頁(yè)，口俘頭表秧達(dá)能驢力，流我是洽做技欲術(shù)工彩作的棄，語(yǔ)駝言表潔達(dá)能軟力就萌不是繩我的般強(qiáng)項(xiàng)揉，現(xiàn)售在我趨的這畝項(xiàng)成節(jié)績(jī)和王辦公崖室主私任的約成績(jī)軋如何納比擬束，如暮何科摸學(xué)的取區(qū)分臣？

披忽財(cái)務(wù)篩部王瘡經(jīng)理交緊接謹(jǐn)著說鑼道：認(rèn)我贊端成車罩輛設(shè)難備部中老李潑的意乘見，寺我認(rèn)搖為考甘核內(nèi)祝容需色要進(jìn)偷一步鴿調(diào)整襲，比煉如對(duì)化于創(chuàng)海新能捧力指跡標(biāo)，那對(duì)于崇我們覽財(cái)務(wù)賊部門卷，工規(guī)作基屢本上師都是臨按照神標(biāo)準(zhǔn)尊和標(biāo)雜準(zhǔn)來蔬完成挎的，秒平常衡填報(bào)黨表和幻記賬敗等都熔要求盤萬無岔一失王，這懸些如親何體我現(xiàn)出粉創(chuàng)新默的最覽好一蒸級(jí)標(biāo)鳴準(zhǔn)？到如果些我們攜沒有頂這項(xiàng)退內(nèi)容境，評(píng)思估我率們是放按照輪最高茅成績(jī)魚打分路還是握按照功最低線成績(jī)釣打分雪？還眾有一昏個(gè)問單題，寸我認(rèn)屯為我版?zhèn)儜?yīng)獎(jiǎng)該重伯視，爸在本叼次考至核中笛我們那沿用趴了傳幕統(tǒng)的屆民主峰評(píng)議來的方舍式，鎖我對(duì)設(shè)部門吃內(nèi)部辮人員耐評(píng)估牧我沒潮有意樂見，惠但是棄實(shí)際禾上讓賊很多夜其他帖人員傘打分趣是否售恰當(dāng)棵？因暴為我礎(chǔ)們財(cái)豆務(wù)工樸作經(jīng)清常得以罪人皆，讓纖被得趁罪的攏人評(píng)線估我壯們財(cái)伏務(wù)，想這樣陶公正饞么？夠比方齡說物對(duì)資部尼何某污曾多蝴次要躬求我缺們報(bào)閱銷他才部門擋的超險(xiǎn)額費(fèi)奇用，咬我堅(jiān)狠持原嫌那么予內(nèi)以回真絕，皆讓他摘產(chǎn)生弄不滿染，在末這次伴評(píng)估鳥中，澇他給幸我的破成績(jī)懸最差練，我灶的考洪核成伏績(jī)也粗就被強(qiáng)拉下排來了填，因屠此，釣現(xiàn)在居我是律讓違挺反制請(qǐng)度的鋤人滿拘意還頑是堅(jiān)搬持公乎司原靜那么而灰得罪錢他？括最后變一個(gè)焰就是頑工程哲中"院專業(yè)懂知識(shí)碰技能險(xiǎn)考核金"，亞財(cái)務(wù)文部人純員的毯專業(yè)塔技能動(dòng)是只好有上恐級(jí)或肅者財(cái)僅務(wù)專競(jìng)業(yè)人五員能禁夠客混觀和握準(zhǔn)確永評(píng)估倚的，村現(xiàn)在摩卻由纖大量距的其償他非蛋財(cái)務(wù)著部門令進(jìn)行詞評(píng)估況，這察樣科屆學(xué)么匯？

數(shù)……玩摩聽完藏大家倚的各朽種反炸饋，勺趙總患想：斑難道殺公司槍的績(jī)福效管恭理體稈系本季身設(shè)啦計(jì)得齊就有赴問題孝，問仆題到稀底在販哪里殿？考放核內(nèi)勉容指墳標(biāo)體車系如消何設(shè)潑計(jì)才處能適牙應(yīng)不戴同性夸質(zhì)崗伍位的揚(yáng)要求勺，公善司是釣否同市意人扣力資寄源部輛門提司出購(gòu)介買軟刺件方航案？碑目前脆能否衫有一譯個(gè)最欺有效久的方島法解減決目已前的持問題贊，總答經(jīng)理戴陷入蘆了深遞深的維思考潑中。戴問題中：

際1、培您陣認(rèn)為嘴天宏余公司歉績(jī)效夢(mèng)管理奸方面總真正聲的問姥題是冊(cè)什么老？

米2、礦您臺(tái)認(rèn)為旁業(yè)績(jī)釣出色庫(kù)的人壘評(píng)估幸成績(jī)楚排序線落后戰(zhàn)的原拿因是君什么懲？

習(xí)3、尤您店認(rèn)為雁天宏遮公司揪的績(jī)罷效考懲核指泉標(biāo)內(nèi)磚容有魄哪些挑問題霉？

勻4、漏結(jié)怕合企騰業(yè)實(shí)仔際，皇用什部么樣輛子的茅評(píng)估槐形式料來評(píng)蘇估干耽部更謎科學(xué)效？民執(zhí)主評(píng)湯議的悅方式濱是否嶄適宜遙？

漁5、軌如譜何設(shè)對(duì)計(jì)新粉的績(jī)緊效管堪理體簡(jiǎn)系，絹應(yīng)從凝哪些快地方柴入手勤？愛公司授背景催：

祖兼天宏清鐵路躁有限饅責(zé)任殺公司哀〔以獨(dú)下簡(jiǎn)燕稱天退宏公炊司〕騰是1盈99懲8年戀在國(guó)全家鐵智路運(yùn)卷輸整愉體提邀出"粱網(wǎng)運(yùn)謎別離輸"的薦號(hào)召還下，五前幾叢批進(jìn)惠行市簡(jiǎn)場(chǎng)化讓運(yùn)營(yíng)陪的國(guó)潤(rùn)有大晉型股冬份制俗企業(yè)疑，主估要由戰(zhàn)天宏憑集團(tuán)零投資續(xù)控股段。

東集天宏蓬公司嫂在成杯立之底初，逼為了晶實(shí)現(xiàn)日市場(chǎng)墳化運(yùn)間營(yíng)和徹管理霞，引今入了恥現(xiàn)代干化的牽法人妨治理見結(jié)構(gòu)畝，進(jìn)巾行產(chǎn)分權(quán)結(jié)制構(gòu)的位現(xiàn)代蓋化變觸革，赤同時(shí)詳為了躺充分謝的調(diào)臭動(dòng)各托級(jí)人助員的躲積極喂性，某大膽帶引入睜市場(chǎng)苗化的再用人示機(jī)制解，由丟過去仆傳統(tǒng)酷的一拖種用翼工形第式-些-國(guó)抖家正紡式工嚼，轉(zhuǎn)翼變成大正式貧工三跟年一返簽的縱勞動(dòng)除合同祥工，首同時(shí)緣相對(duì)著擴(kuò)大興了非傭正式羽工的樣人員邀比例綿的形鮮式，殼通過葛這些陸多種犬形式冶的改狗革，賺天宏皺公司損內(nèi)生牢動(dòng)力結(jié)，實(shí)漸現(xiàn)了免"當(dāng)消年鋪比通當(dāng)辭年運(yùn)抱輸"羨的行碑業(yè)先艷例，爬同時(shí)陷節(jié)省響大量衰人工伍，也壟為國(guó)灶家和帥企業(yè)娛節(jié)省秒了大積量開陡支，威并為息下一歇階段奔企業(yè)錫快速責(zé)開展溫奠定吼了良赴好基拳礎(chǔ)。零--費(fèi)--籃--拴--狂--育--睡--寸--絨--漲--啊--伏--爛--衣--寨-解網(wǎng)喬友宗案遷例省分債析潮--勁--蹦--單--僅--逗--圍--踏--握--彎--青--增--抵--筆--榆--申-舍觀手點(diǎn)填個(gè)人勒看法責(zé)作者寫:脾慕紫

低發(fā)布超時(shí)間習(xí):

齒20末04需/1炕/3興懇我看椒完這再案例恩后，負(fù)想提題幾點(diǎn)饒個(gè)人勇看法駝：1呀、我倉(cāng)覺得清天宏旅公司促的績(jī)午效考采評(píng)體勇系本雀身就險(xiǎn)有問炎題；達(dá)在考賠評(píng)指疏標(biāo)的特設(shè)置骨上、探評(píng)分殃權(quán)重捐上、輩考評(píng)趕人上尸、考葉評(píng)的線結(jié)果宵分析漏上都致存在熊著不臉符合迅實(shí)際尺要求貨的因類素。拳因此賢從根許本上貓，指京導(dǎo)思重想上潔就不頭正確察，往膠后的召結(jié)論鴿就未仗必全犧都正徑確。龍2、假設(shè)在考乖評(píng)上丸，所遙謂的史全員旦參與曬，我來覺得眨該打毛個(gè)“警？〞撈。就鈔算中促高層茄管理袖人員機(jī)進(jìn)行芽年終怪述職芽，也授只是牌代表戶參加蟻，還厚不是歇每個(gè)煙人都稱參與抽。有灘時(shí)有聾些工遮作是自很得艱罪人劫的，逆正也斜許這須些人寄在這以些時(shí)莫候?yàn)榭缌藗€(gè)誤人利帶益而餐成心蹲損人雕是極夏有可曠能的駐。退愛一步雁，每客個(gè)人語(yǔ)評(píng)判待事物賀的標(biāo)塑準(zhǔn)也鹿都不店一樣游啊！邁3、齊在考圣評(píng)上馬，應(yīng)卸采用毅多種絕形式牽的考仗評(píng)方恥式爭(zhēng)務(wù)取更屠加公弓平公蝴正。搜4、宇合理侄的績(jī)醉效評(píng)走估還鵲需和崖日常裂管理敞職能奏、薪蠟酬體興系相濫掛鉤脖的。糧

證觀姓點(diǎn)筍任重止道遠(yuǎn)城作者絨:驕la爺ng秒zh很ij薄ia周n

遍發(fā)布逃時(shí)間晉:

縣20晚03犬/1蹤1/驢25佳焰

囑績(jī)效哀評(píng)估買體系剝的建綠立從狐來就錯(cuò)是一找項(xiàng)長(zhǎng)鎮(zhèn)期管港理投橫資，侵天宏縮公司霜?jiǎng)倓傆痖_始苗建立立科學(xué)訂的現(xiàn)規(guī)代考很評(píng)制榴度，線當(dāng)然臥免不稀了要艙經(jīng)歷辜一番孟探索艇的過影程。脅暫時(shí)慣的不促公平饞和欠尊科學(xué)羅的現(xiàn)穿象是投不可句防止殿的。盼

兇

祥我認(rèn)皇為天謹(jǐn)宏公餐司的貫績(jī)效記評(píng)估裕體系礎(chǔ)的最彈大問添題在渠于指設(shè)標(biāo)設(shè)萍置過宰于簡(jiǎn)者單，辦沒有刷考慮越到崗諒位要槐求的僚特殊錯(cuò)性，要從而竟造成鍬指標(biāo)漆考核為的相童對(duì)不掌公平丘。比屬如，遺汽車狹司機(jī)收和行蓮政人寇員的鬧交流更能力狗指標(biāo)巷的權(quán)沈重相情同，滋導(dǎo)致編考核卸的可屆信度綠下降籌；其許次，板我們紗是否察應(yīng)該眼考慮激36呆0度足績(jī)效財(cái)考核妙的必遠(yuǎn)要性蠻以及結(jié)評(píng)估協(xié)者的畫選擇烈問題套。

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所靈有的離這些多問題膀其實(shí)諸歸根蘿結(jié)底忙都是漂由于禾每個(gè)鞭崗位牽的績(jī)喇效定通義不碑夠清抗晰，保工作貨業(yè)績(jī)酬不能桿從平融時(shí)的活記錄淚中得惱出來既。加甚上中越國(guó)的碰企業(yè)圣文化擁向來尚就是崗以人元際關(guān)醉系為項(xiàng)主，升而不巡是以祖業(yè)績(jī)什為主減，不瞞夠清以晰的料業(yè)績(jī)岸標(biāo)準(zhǔn)犧當(dāng)然烏會(huì)被捷人際摧紐帶莊所歪鋒曲。頂

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〔史2〕束建立釣日常顫績(jī)效曠記錄揮檔案獲，為宜可量禮化指壤標(biāo)的者評(píng)定市提供東依據(jù)黃；

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〔斧3〕鬼辯證帽看待磨和使你用3肅60電度績(jī)生效考膝核方競(jìng)法，瓜并非善所有虧指標(biāo)勇都要緊采取愉36荷0考宰核；痕

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〔板4〕尸利用診這個(gè)侮時(shí)機(jī)互在全全企業(yè)皆展開易不同念程度鎖的公圓開討諷論，靜尤其詠是應(yīng)蕩該澄往清到丸底哪著些行堡為值春得鼓宜勵(lì)，蘋哪些作行為混應(yīng)該目堅(jiān)決甚屏棄迎。建砍立注理重績(jī)貼效、錦尊重初能力敗的企軌業(yè)文淋化，暴讓員閉工建翼立基橡本的殲是非度觀。待

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〔惰5〕靜執(zhí)行帶本次港考評(píng)書的大跡局部正結(jié)果扁，維友持考珠評(píng)的守嚴(yán)肅葉性。慰個(gè)別思錯(cuò)案矩應(yīng)個(gè)繳別考河慮。藏

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〔累6〕拴開展立崗位咐測(cè)評(píng)訪，將彎不同慈崗位歸劃分求到不隔同級(jí)虧別，賊這樣波有利克于績(jī)聲效評(píng)趕估與終薪酬域設(shè)計(jì)革的配室合。會(huì)同一礎(chǔ)級(jí)別著的崗殃位拿促同一熄標(biāo)準(zhǔn)省范圍目?jī)?nèi)的節(jié)工資污，這叨樣既瘡可以永減少躍崗位有間不幻公平思導(dǎo)致矮的沖急突，狠又可辦以促楊進(jìn)同達(dá)級(jí)別堤內(nèi)一互定的掘競(jìng)爭(zhēng)衛(wèi)。

夢(mèng)觀碑點(diǎn)份對(duì)天鵝宏公抬司的房績(jī)效揭管理喝體系尚的分覆析說作者勢(shì):簡(jiǎn)三青的松

臥發(fā)布像時(shí)間蹲:

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蓋2、院考核攜的流紋程不爸對(duì)。善一般丑應(yīng)以蜘上級(jí)左、下團(tuán)級(jí)、突同級(jí)撒考核惡成績(jī)壯占總武分的能比例摘。

豆3、枕考核磚工程躲占的妥比重確應(yīng)調(diào)菊整。笑

捕4、織考核剃的信滲度應(yīng)玉再評(píng)臭估。病

央5、是考核脾的目鈴標(biāo)應(yīng)題該讓衛(wèi)每個(gè)日被考賽核人清充分參熟知磁。

宣觀澇點(diǎn)匯11踐11暈11冷11污作者恩:盼雅鄉(xiāng)

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福觀伏點(diǎn)憂審視繞天宏技公司奧的績(jī)頑效管算理體不系釋作者擴(kuò):煎ni跪ha巷o8

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3透、考撫評(píng)人辮員有圈很大基局限偏性：踏

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a踐)民沈主評(píng)車議不預(yù)適宜裂，民銳主評(píng)森議中稿主觀褲成分鋼很大鹿，其嚇中必姻然有芝太多堵的成招見，很偏見脹，不組實(shí)之況見。申民主姥評(píng)議推的客皂觀公纏正性倚不得寫不讓思人產(chǎn)拒生懷漢疑，年另一木方面響，大虛范圍屢統(tǒng)計(jì)湖，容勞易受抱從眾打心理坡的影倡響，飼使大孝局部垮人的窄考評(píng)差結(jié)果童都一印樣，軍績(jī)效溜考評(píng)然也失永去了汽意義噴。

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b伸)考虧評(píng)人攜員未夸經(jīng)培單訓(xùn)，果在民雙主評(píng)僚議中郊，對(duì)冤考評(píng)受人員扭進(jìn)行鑒培訓(xùn)蒼是不茂可能貸的，袋而人布力資仍源部收對(duì)公鋪司領(lǐng)養(yǎng)導(dǎo)培墻訓(xùn)也哄做得時(shí)不好錘。

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4甲、考居評(píng)內(nèi)剛?cè)莶坏鸷侠砀剩?/p>

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a絕)考父評(píng)內(nèi)菠容超珍出了宜績(jī)效曠的外污延。紹對(duì)于局一個(gè)構(gòu)人來石說，臨工作蹦并不講他的唱全部撐生活分。作銅為公猴司，袋對(duì)一漲個(gè)人襯的考決評(píng)也樂并不輩需要蝦考評(píng)旬他的株全部半，只授需要給考評(píng)慧這個(gè)副人與拘公司據(jù)目標(biāo)姑達(dá)成王相關(guān)仗的部璃分。膠.天時(shí)宏公頑司的腥績(jī)效屆考評(píng)膨中，忠有些羞考評(píng)財(cái)工程巾設(shè)計(jì)告空泛揭，與胳績(jī)效燒沒有喬實(shí)際磨的聯(lián)吹系，哄非但犁不能送起到招正面跨作用始，反干而減農(nóng)少了緒績(jī)效烏局部闊的權(quán)癥重，拾使得第考核戲結(jié)果牌梯度雨不明映朗。盟

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b稍)考攏評(píng)內(nèi)鏈容過月于統(tǒng)亡一：頭對(duì)于路一個(gè)頂公司壤來說類，不稿同的厭部門吐、不殼同崗障位的崗要求穴、工臺(tái)作性歡質(zhì)、絨工作占方式雁有很桑大差帶別，張所以鄉(xiāng)要求典對(duì)各料部門飄的考瓶評(píng)應(yīng)排有不寨同的爸側(cè)重倚，針熔對(duì)各織部門蓮工作糕崗位襖的特紅點(diǎn)，慘確定惰相應(yīng)寒的考敘評(píng)方禾法，液選擇商適當(dāng)驕的考砌評(píng)項(xiàng)評(píng)目，扛然而賀，天挽宏公丹司卻狂采用梁統(tǒng)一懼標(biāo)準(zhǔn)貧、統(tǒng)匹一尺壘度、驅(qū)統(tǒng)一翁考評(píng)件工程滋，對(duì)互全公欠司人蛾員進(jìn)錘行考椅核，季致使誘公司卻中工陵作出敬色的特員工軟在績(jī)洲效考妹核中游排在苗后面耽?？寂墼u(píng)非飯但沒奴有起嘩到正移面作糠用，伶反而儉起了您負(fù)面帽作用芒。

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燥觀蠅點(diǎn)遠(yuǎn)改革販天宏千公司患的績(jī)絡(luò)效管巴理體拔系是棵勢(shì)在順必行莫的！脾作者昌:湖小飛辦飛

撐發(fā)布詢時(shí)間偏:

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架1、盾天蛋宏公房司的幼績(jī)效滅管理趟方面散的真酒正問膽題是扁：其循管理兆體系兵缺乏散科學(xué)厘性，燒不能邊用客那觀、鈴具體誰(shuí)、可斃行的互考核壁指標(biāo)寶來評(píng)番價(jià)員墾工的少工作混績(jī)效長(zhǎng)。

相2、抵天攻宏公族司用夠統(tǒng)一故的考疏核指部標(biāo)來冷考核巧公司伸所有近的員智工是抬不可腥行的頑，應(yīng)額該根攔據(jù)不靈同工淹作崗擺位的信具體投情況努制定角相應(yīng)灶的考蝶核指罷標(biāo)，以可以廢量化至的應(yīng)巡該量化化。咸例如滋：對(duì)幫平安股生產(chǎn)夾管理檔員的軋考核弄指標(biāo)盾應(yīng)該筆有：憐1〕暮平安察生產(chǎn)錯(cuò)的達(dá)燥標(biāo)程速度昨2〕墳平安勒事故連出現(xiàn)惑的數(shù)信量證3〕婚平安啊設(shè)施跳的使紋用和炮維護(hù)方情況同。只意有根雖據(jù)不多同工巡作崗勒位制坦定出思來的幣相應(yīng)字的考弓核指恢標(biāo)才剃有可昆行性最，具凝有說撇服力嶼。

柴3、鐘績(jī)效悄考核弄采用良民主倍評(píng)議舍的方男式不豈太合喬適，暮因?yàn)榫€通過撥考核黨成績(jī)稱的平商均分墓作為泥考核變的最然后成仙績(jī)并貴不能界客觀噸的反排映員饒工的紛實(shí)際倍工作日績(jī)效澇，因革為不娛排除日一些級(jí)人際墻關(guān)系光差的雅員工小的考妖核成暖績(jī)被干他人識(shí)有意全壓低喇。我欲建議悉采用匙員工幸自評(píng)延與他艷評(píng)〔山由直園接上涂級(jí)主撕管及尚1－食2個(gè)膠與員甚工工找作密眠切的復(fù)員工斧評(píng)價(jià)冠〕相拔結(jié)合醋的方資式進(jìn)遷行績(jī)比效評(píng)鍛估，攪這樣張結(jié)果碑會(huì)比流較客公觀真搜實(shí)。拴

戴4、議天檢宏公糧司無加需去鎖專門才購(gòu)置耽人力額資源卷方面責(zé)的軟字件，麗該公灣司使榨用N斥OT鄙ES稿工作顆平臺(tái)援就可粗以了剛，在群NO肅TE俯S中牌建立在專門仰的績(jī)光效考籃評(píng)的益數(shù)據(jù)額庫(kù)采匠用電辱子流雨的形說式把宮考核另一層驕層傳房給被丟考評(píng)燦人、點(diǎn)考評(píng)勤人和書人力欺資源緞部。引這樣歉省時(shí)墊又省謝事。張人力女資源辟部最日后在幸規(guī)定漲時(shí)間辰關(guān)閉燃數(shù)據(jù)陷庫(kù)提扭取其乓中的榆考評(píng)封數(shù)據(jù)伸進(jìn)行欣分析熟，出叫一份解分析塌報(bào)告恒即可符了。位我認(rèn)漏為這繼是一斯個(gè)很界不錯(cuò)駱的方悅法。蚊我國(guó)矩一個(gè)國(guó)大型抽民營(yíng)巾企業(yè)寶就采障用此頃法。市

能以上束建議卷僅供葉參考喉！

潛觀股點(diǎn)煉我看報(bào)天宏籍公司睜的績(jī)啞效管生理癥作者冤:井暖風(fēng)

罵發(fā)布獄時(shí)間面:

溫20術(shù)03詞/1度0/有25長(zhǎng)腦1、喜您嘩認(rèn)為詳天宏壺公司披績(jī)效岸管理宅方面懸真正爪的問裙題是拋什么蠢？

圣2、舍您襯認(rèn)為偉業(yè)績(jī)荒出色染的人亦評(píng)估友成績(jī)中排序怕落后窗的原雨因是劍什么命？

前3、她您崖認(rèn)為這天宏澇公司匹的績(jī)叨效考票核指猶標(biāo)內(nèi)廚容有三哪些站問題鮮？

式4、岡結(jié)陜合企脾業(yè)實(shí)談際，陰用什世么樣亡子的盒評(píng)估傅形式頁(yè)來評(píng)息估干宰部更聯(lián)科學(xué)喪？民其主評(píng)幣議的鄰方式詳是否均適宜兵？

品5、聲如西何設(shè)碗計(jì)新怨的績(jī)襯效管扔理體機(jī)系，寧應(yīng)從楊哪些完地方卡入手陰？

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賽發(fā)布萬時(shí)間忽:

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亭3、崇外表槐上來底看天故宏公滾司采詠用了堤36自0度削全面諸評(píng)價(jià)隨，但笑所取沖的是調(diào)全體杜評(píng)價(jià)狡人員慈的平枝均給菊分，碰這是坡不妥慌的，啦所以薦出現(xiàn)酬了如屆案例哥中所俗說的璃能者萬低分甩的現(xiàn)沫象。顧建議常對(duì)不蜂同的杜評(píng)價(jià)隊(duì)人給湖予不愚同的圖給分廊比重呀，直刃接上騙級(jí)所農(nóng)占比嬌重應(yīng)物相對(duì)遇較高北，以費(fèi)防止義出現(xiàn)倘由于皺利益于關(guān)系投而惡唇意評(píng)用分造枯成的沃不良期影響腳；

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