高職院校《導游業(yè)務》課程考試改革

淺談高職院?！秾в螛I(yè)務》課程考試改革摘要:針對高職院?！秾в螛I(yè)務》課程考試存在的一些普遍問題,結合《導游業(yè)務》課程的特點,基于“立體互動課堂”教學,提出了建立“開放、多元”的評價考核體系,以更好地體現(xiàn)高職教育特點,全面地考察高職課程對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)狀況和激勵學生潛能、個性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。

關鍵詞:導游業(yè)務考試改革評價考核體系

導游業(yè)務課程是的一門實務性很強的課程。在我國旅游快速發(fā)展、市場形勢劇變的情況下,學習該課程就是要學生在掌握基本理論的基礎上靈活應用,針對旅游市場形勢提出解決方案。因此,對于高職院校導游業(yè)務課程的考試必須在運用傳統(tǒng)方法的同時不斷地進行改革創(chuàng)新,切實聯(lián)系市場,培養(yǎng)社會所需、市場必需、企業(yè)急需的高級應用型人才。

一、目前高職院?！秾в螛I(yè)務》課程考試存在的問題

課程考試是通過書面、口頭或其它方式,考查學生對某門課程的知識和技能掌握情況的工具,是課程教學活動中的一個重要環(huán)節(jié)。其目的一是檢驗與衡量學生對課程的學習成效,幫助總結學習經驗,找出存在問題,指導今后學習,是培養(yǎng)學生自我認識、自我體驗、自我調整、自我評價、自我改進的重要方法;二是驗證教師的教學效果以利改進教學內容、教學方法和教學管理?？荚嚲哂蟹治觥z查、判斷、導向、激勵和反饋功能,所以考試的內容、方式、方法對教學活動的開展和教學目標的實現(xiàn)具有很強的導向作用,科學的考試對培養(yǎng)高素質人才起著極其重要的作用。

目前高職院?！秾в螛I(yè)務》課程考試存在以下幾個主要問題:第一,《導游業(yè)務》課程考試內容強調的是導游業(yè)務理論,忽視對實踐能力和操作技能的考查,脫離該課程的特點。學生重理論,輕實踐,而高職要求的是理論緊密聯(lián)系實際,實踐能力和操作能力較強,以適應社會要求;考試內容的深度大多停留在識記、理解的表面認識層面上,實踐、應用、創(chuàng)新不多;考試強調的是本門課程的內容,忽視對相關課程的運用和聯(lián)系,導致學生思維狹窄,應用和創(chuàng)新能力不夠。

第二,《導游業(yè)務》課程考試形式大部分是老師期末出卷,學生課堂閉卷筆試,形式單一、枯燥。課堂筆試只能了解學生對理論的記憶和理解程度,無法考核學生的動手能力、創(chuàng)新能力及全面素質,不能全面反映學生對所學知識的掌握程度。

第三,考試時間大部分是在學期結束前進行,一考定半年,一卷分高低。學生平時學習放松,考試算總帳,突擊背書,不求甚解,難以靈活應用。有的學生無法完成學習任務,鋌而走險,考試作弊。這種考試,考查的是學習結果,而無法包括學習過程,實際上平時的學習積累才是最重要的。

第四,考試效果仍然是分數至上。以分數定等級、優(yōu)差、獎勵、畢業(yè)與補考,所以課堂抄筆記,考試背筆記,考完丟筆記的現(xiàn)象十分普遍。學生或者是單純追求高分數,或者是只求過關,影響了學生對知識的全面掌握和靈活應用,阻礙了學生個性發(fā)展和整體素質提高。

二、創(chuàng)建“以能力評價為目標”的課程評價體系

高職院校是以就業(yè)為目標、能力培養(yǎng)為核心、知識體系為基礎的經濟、實用型教育模式,所培養(yǎng)的是與普通高校截然不同的應用類人才。高職學生畢業(yè)后是工作在一線的技術、業(yè)務骨干,要求擁有一定的專業(yè)理論,更注重對自身合作能力和溝通能力的修養(yǎng)。尤其是導游專業(yè)的畢業(yè)生,更多的是和旅游者的直接觸,要求具備良好的實際問題解決能力,這對高職教育的教學方法提出了更高的要求。如果我們還是簡單地沿用傳統(tǒng)課程考試方法,雖然在理論體系上還是相對完整的,但將使學生對知識的掌握僅僅停留在對理論的理解和研究上,而忽視對實踐性內容進行操作,這樣培養(yǎng)的仍然是和市場嚴重脫節(jié)的普通高等人才,就失去了我們開辦職業(yè)教育的意義。通過改革傳統(tǒng)課程考試方法同時把握市場實際,創(chuàng)新課程考試方法,鍛煉學生實際解決問題的能力,才能實現(xiàn)導游業(yè)務課程成功教學的目的。針對高職院?！秾в螛I(yè)務》課程考試存在的問題,應當確立以人為本、理論緊密聯(lián)系實際,以實踐能力、職業(yè)技能和創(chuàng)新能力為本的指導思想,采用“通用能力培養(yǎng)+基本技能訓練+綜合課業(yè)訓練”,注重平時的多種考試考查方法相結合建立“開放、多元”的評價考核體系以期體現(xiàn)高職教育特點,形成有效的教學評價模式。全面地考察高職課程對學生職業(yè)能力培養(yǎng)狀況;較客觀地考察學生職業(yè)能力的持有程度;激勵學生潛能、個性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,使每個學生得到全面發(fā)展。

(一)采用“過程性”的評估考核

課程評估考核分為四個教學單元,對每一單元教學的學生通用能力培養(yǎng)、基本技能訓練和綜合課業(yè)訓練都進行評估考核。四個教學單元的評價分值比例可以定為:10%、30%、20%、40%。每一教學單元的通用能力、基本技能、綜合實踐課業(yè)的評價分值比例為30%、30%、40%。

(二)采用“公開、公平”的評估考核

教師在學習開始之際將有關的評估考核標準預先告知學生,學生根據有關標準要求,確立自己的學習目標,明確作業(yè)要求,規(guī)范學習行為。學生可以根據評估標準評判教師評分是否正確、合理。確保在評價考核中每個同學都應得到平等的對待,公正地評價每個學生的學習成果與表現(xiàn)。

(三)采用“學生參與式”的評價考核

對教師的評分結果允許學生提出質疑,并給以公正處理。每份作業(yè)的評分都要求學生反饋意見,給予學生提出質疑的機會。確有不合理處,教師應馬上修正。通用職業(yè)能力的評估考核,學生在教師指導下采取自主打分,來鍛煉學生的自我評價能力。有些實訓作業(yè)與實訓項目可以采用教師、學生聯(lián)手考評,讓每個學生參與評估打分,來鍛煉學生對他人的評價能力。通過改革《導游業(yè)務》課程傳統(tǒng)的教學評估方式,對學生綜合職業(yè)能力進行真正有效的評估考核,檢驗學生能否理解導游業(yè)務的基本概念、原理和方法,能否將所學知識和方法應用于實踐活動中,使學生真正掌握崗位所需要的專業(yè)技能,并對學生在教學活動中的學習表現(xiàn)進行評估考核,檢驗學生是否具備日后走向工作崗位所需的綜合性職業(yè)素質。此外,通過創(chuàng)建“以能力評價為目標”的課程評價體系能夠更好地調動學生的學習積極性和學習興趣,尤其是實際動手能力,有效地培養(yǎng)和提高學生的分析問題、解決實際問題的能力和創(chuàng)新精神,讓學生學到真本領,考出真水平,注重平時學習考查,淡化了期末考試,學得扎實,學得輕松。進一步激發(fā)學生重視實踐、勤于思考、善于自學、勇于創(chuàng)新和重在平時的良好學風。

參考文獻:

[1]陳偉.導游業(yè)務專業(yè)人才能力培養(yǎng)教學改革的研究[j].黑龍江高教研究,2005(4):147-148.

[2]萬金鳳.關于試卷質量的分析方法[j].山西師范大學學報,2006(1):22-24.

[3]單學濱.營銷人員綜合素質探析[j].經濟管