高職院?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試改革

淺談高職院?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試改革摘要:針對高職院?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試存在的一些普遍問題,結(jié)合《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程的特點(diǎn),基于“立體互動課堂”教學(xué),提出了建立“開放、多元”的評價考核體系,以更好地體現(xiàn)高職教育特點(diǎn),全面地考察高職課程對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)狀況和激勵學(xué)生潛能、個性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞:導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試改革評價考核體系

導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程是的一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的課程。在我國旅游快速發(fā)展、市場形勢劇變的情況下,學(xué)習(xí)該課程就是要學(xué)生在掌握基本理論的基礎(chǔ)上靈活應(yīng)用,針對旅游市場形勢提出解決方案。因此,對于高職院校導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的考試必須在運(yùn)用傳統(tǒng)方法的同時不斷地進(jìn)行改革創(chuàng)新,切實(shí)聯(lián)系市場,培養(yǎng)社會所需、市場必需、企業(yè)急需的高級應(yīng)用型人才。

一、目前高職院?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試存在的問題

課程考試是通過書面、口頭或其它方式,考查學(xué)生對某門課程的知識和技能掌握情況的工具,是課程教學(xué)活動中的一個重要環(huán)節(jié)。其目的一是檢驗(yàn)與衡量學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)成效,幫助總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),找出存在問題,指導(dǎo)今后學(xué)習(xí),是培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)、自我調(diào)整、自我評價、自我改進(jìn)的重要方法;二是驗(yàn)證教師的教學(xué)效果以利改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)管理?？荚嚲哂蟹治?、檢查、判斷、導(dǎo)向、激勵和反饋功能,所以考試的內(nèi)容、方式、方法對教學(xué)活動的開展和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用,科學(xué)的考試對培養(yǎng)高素質(zhì)人才起著極其重要的作用。

目前高職院?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試存在以下幾個主要問題:第一,《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的是導(dǎo)游業(yè)務(wù)理論,忽視對實(shí)踐能力和操作技能的考查,脫離該課程的特點(diǎn)。學(xué)生重理論,輕實(shí)踐,而高職要求的是理論緊密聯(lián)系實(shí)際,實(shí)踐能力和操作能力較強(qiáng),以適應(yīng)社會要求;考試內(nèi)容的深度大多停留在識記、理解的表面認(rèn)識層面上,實(shí)踐、應(yīng)用、創(chuàng)新不多;考試強(qiáng)調(diào)的是本門課程的內(nèi)容,忽視對相關(guān)課程的運(yùn)用和聯(lián)系,導(dǎo)致學(xué)生思維狹窄,應(yīng)用和創(chuàng)新能力不夠。

第二,《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試形式大部分是老師期末出卷,學(xué)生課堂閉卷筆試,形式單一、枯燥。課堂筆試只能了解學(xué)生對理論的記憶和理解程度,無法考核學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力及全面素質(zhì),不能全面反映學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度。

第三,考試時間大部分是在學(xué)期結(jié)束前進(jìn)行,一考定半年,一卷分高低。學(xué)生平時學(xué)習(xí)放松,考試算總帳,突擊背書,不求甚解,難以靈活應(yīng)用。有的學(xué)生無法完成學(xué)習(xí)任務(wù),鋌而走險,考試作弊。這種考試,考查的是學(xué)習(xí)結(jié)果,而無法包括學(xué)習(xí)過程,實(shí)際上平時的學(xué)習(xí)積累才是最重要的。

第四,考試效果仍然是分?jǐn)?shù)至上。以分?jǐn)?shù)定等級、優(yōu)差、獎勵、畢業(yè)與補(bǔ)考,所以課堂抄筆記,考試背筆記,考完丟筆記的現(xiàn)象十分普遍。學(xué)生或者是單純追求高分?jǐn)?shù),或者是只求過關(guān),影響了學(xué)生對知識的全面掌握和靈活應(yīng)用,阻礙了學(xué)生個性發(fā)展和整體素質(zhì)提高。

二、創(chuàng)建“以能力評價為目標(biāo)”的課程評價體系

高職院校是以就業(yè)為目標(biāo)、能力培養(yǎng)為核心、知識體系為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)、實(shí)用型教育模式,所培養(yǎng)的是與普通高校截然不同的應(yīng)用類人才。高職學(xué)生畢業(yè)后是工作在一線的技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干,要求擁有一定的專業(yè)理論,更注重對自身合作能力和溝通能力的修養(yǎng)。尤其是導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,更多的是和旅游者的直接觸,要求具備良好的實(shí)際問題解決能力,這對高職教育的教學(xué)方法提出了更高的要求。如果我們還是簡單地沿用傳統(tǒng)課程考試方法,雖然在理論體系上還是相對完整的,但將使學(xué)生對知識的掌握僅僅停留在對理論的理解和研究上,而忽視對實(shí)踐性內(nèi)容進(jìn)行操作,這樣培養(yǎng)的仍然是和市場嚴(yán)重脫節(jié)的普通高等人才,就失去了我們開辦職業(yè)教育的意義。通過改革傳統(tǒng)課程考試方法同時把握市場實(shí)際,創(chuàng)新課程考試方法,鍛煉學(xué)生實(shí)際解決問題的能力,才能實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程成功教學(xué)的目的。針對高職院?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程考試存在的問題,應(yīng)當(dāng)確立以人為本、理論緊密聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)踐能力、職業(yè)技能和創(chuàng)新能力為本的指導(dǎo)思想,采用“通用能力培養(yǎng)+基本技能訓(xùn)練+綜合課業(yè)訓(xùn)練”,注重平時的多種考試考查方法相結(jié)合建立“開放、多元”的評價考核體系以期體現(xiàn)高職教育特點(diǎn),形成有效的教學(xué)評價模式。全面地考察高職課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)狀況;較客觀地考察學(xué)生職業(yè)能力的持有程度;激勵學(xué)生潛能、個性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,使每個學(xué)生得到全面發(fā)展。

(一)采用“過程性”的評估考核

課程評估考核分為四個教學(xué)單元,對每一單元教學(xué)的學(xué)生通用能力培養(yǎng)、基本技能訓(xùn)練和綜合課業(yè)訓(xùn)練都進(jìn)行評估考核。四個教學(xué)單元的評價分值比例可以定為:10%、30%、20%、40%。每一教學(xué)單元的通用能力、基本技能、綜合實(shí)踐課業(yè)的評價分值比例為30%、30%、40%。

(二)采用“公開、公平”的評估考核

教師在學(xué)習(xí)開始之際將有關(guān)的評估考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先告知學(xué)生,學(xué)生根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,確立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),明確作業(yè)要求,規(guī)范學(xué)習(xí)行為。學(xué)生可以根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)評判教師評分是否正確、合理。確保在評價考核中每個同學(xué)都應(yīng)得到平等的對待,公正地評價每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成果與表現(xiàn)。

(三)采用“學(xué)生參與式”的評價考核

對教師的評分結(jié)果允許學(xué)生提出質(zhì)疑,并給以公正處理。每份作業(yè)的評分都要求學(xué)生反饋意見,給予學(xué)生提出質(zhì)疑的機(jī)會。確有不合理處,教師應(yīng)馬上修正。通用職業(yè)能力的評估考核,學(xué)生在教師指導(dǎo)下采取自主打分,來鍛煉學(xué)生的自我評價能力。有些實(shí)訓(xùn)作業(yè)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可以采用教師、學(xué)生聯(lián)手考評,讓每個學(xué)生參與評估打分,來鍛煉學(xué)生對他人的評價能力。通過改革《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程傳統(tǒng)的教學(xué)評估方式,對學(xué)生綜合職業(yè)能力進(jìn)行真正有效的評估考核,檢驗(yàn)學(xué)生能否理解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的基本概念、原理和方法,能否將所學(xué)知識和方法應(yīng)用于實(shí)踐活動中,使學(xué)生真正掌握崗位所需要的專業(yè)技能,并對學(xué)生在教學(xué)活動中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評估考核,檢驗(yàn)學(xué)生是否具備日后走向工作崗位所需的綜合性職業(yè)素質(zhì)。此外,通過創(chuàng)建“以能力評價為目標(biāo)”的課程評價體系能夠更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣,尤其是實(shí)際動手能力,有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生的分析問題、解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)新精神,讓學(xué)生學(xué)到真本領(lǐng),考出真水平,注重平時學(xué)習(xí)考查,淡化了期末考試,學(xué)得扎實(shí),學(xué)得輕松。進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生重視實(shí)踐、勤于思考、善于自學(xué)、勇于創(chuàng)新和重在平時的良好學(xué)風(fēng)。

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