物業(yè)下半年工作計(jì)劃匯總8篇

第頁共頁物業(yè)下半年工作方案匯總8篇物業(yè)下半年工作方案匯總8篇物業(yè)下半年工作方案篇1物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、效勞程度的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、員工補(bǔ)給資的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營籌劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌?；貞浬习肽甑墓ぷ髦?，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理詳細(xì)事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建立，不斷提升管理程度及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合才能強(qiáng)、有較高管理程度的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。物業(yè)下半年工作方案篇220xx年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還非常繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目的任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和缺乏，制定實(shí)在可行的措施，改良工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織形式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目的和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高程度地持續(xù)推進(jìn)。(一)下半年的工作目的1、實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%2、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;3、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;4、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用處;5、公共設(shè)備完好率高于99%;6、員工100%培訓(xùn)后上崗;7、無消防責(zé)任事故;8、無平安消費(fèi)責(zé)任事故;9、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;10、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;11、節(jié)能降耗，園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān)，小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。(二)詳細(xì)工作措施1、強(qiáng)化效勞意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化效勞意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)展深化管理效勞體制改革工作，擴(kuò)大效勞的廣度與深度，在工作質(zhì)量、效勞時(shí)效上狠下功夫，進(jìn)步工作效率和到場(chǎng)效勞準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的效勞形式，進(jìn)步物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和效勞的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，實(shí)在解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口平安設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題，以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)干凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)青國青城未處理的工程整改問題。2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開展工作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、興趣等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的間隔，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)展裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新效勞;針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足平安管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)展全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以IS標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和標(biāo)準(zhǔn)化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工效勞程度的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目的化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)展考評(píng)，在檢查各部門制度執(zhí)行情況根底上對(duì)各部門進(jìn)展年終考評(píng)，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)展。4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作才能企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力進(jìn)步員工的整體素質(zhì)和工作才能，打造一流的團(tuán)隊(duì)。我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、效勞意識(shí)、操作規(guī)程、平安作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好平安培訓(xùn)，讓員工理解平安意識(shí)重要意義和進(jìn)步員工的平安意識(shí)，掌握消防器材使用方法，平安責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建立，培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建立，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)步企業(yè)的知名度?？傊?0xx年下半年，我們將努力使工作程度再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)極高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷進(jìn)步業(yè)主的信賴和滿意度。物業(yè)下半年工作方案篇3鑒于往年的工作安排使我明白今年下半年的客服工作一定是不輕松的，因此有很多事情我都應(yīng)該要提早規(guī)劃好才可以保證物業(yè)客服工作的有效進(jìn)展，尤其是在上半年的工作并不可以令我感到滿意的前提下，如何將下半年的工作做好似乎成了我最近比擬困擾的問題，因此我打算先制定好一份關(guān)于物業(yè)客服工作的下半年工作方案，這樣的話才可以保證自己日常工作可以有條不紊地進(jìn)展下去。首先我應(yīng)該將自己的工作態(tài)度由平時(shí)的被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，不要總是等到業(yè)主進(jìn)展投訴的時(shí)候再去聯(lián)絡(luò)物業(yè)那邊進(jìn)展維修，平時(shí)一定要多去理解一下業(yè)主對(duì)物業(yè)這邊有著怎樣的需求，當(dāng)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)停電停水狀況的時(shí)候一定要提早一天向業(yè)主發(fā)出通知，這樣的話也可以及時(shí)讓他們做好相應(yīng)的準(zhǔn)備并減少對(duì)物業(yè)的怨言，這一點(diǎn)也是上半年的工作中做的不夠好的地方，尤其是最近小區(qū)附近的街道進(jìn)展翻新的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停水的問題，但由于沒有提早對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主通知到位，因此停水的次數(shù)過多導(dǎo)致引起了業(yè)主們的集體投訴。其次那么是應(yīng)該培養(yǎng)好物業(yè)客服應(yīng)該具備的效勞態(tài)度，畢竟客服的效勞態(tài)度的好壞也間接影響著物業(yè)這邊的形象，因此在拿起的時(shí)候我應(yīng)該要保證自己說話是可以讓對(duì)方理解的，并且自己工作時(shí)的姿態(tài)一定不可以太高，當(dāng)業(yè)主有著所謂的潛在需求的時(shí)候也應(yīng)該要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，并且我也應(yīng)該要向業(yè)主做好相應(yīng)的科普工作，因?yàn)椴⒎切^(qū)內(nèi)任何的問題都應(yīng)該找物業(yè)解決的，因此我必需要向業(yè)主解釋清楚物業(yè)的這邊的職責(zé)與業(yè)主自身的職責(zé)。最后那么是做好每一個(gè)節(jié)日的節(jié)日問候，雖然說如今大多數(shù)人對(duì)短信的關(guān)注度已經(jīng)大幅度減少了很多，但是這并不意味著不需要向客戶表示物業(yè)這邊的祝福，因?yàn)檫@也涉及到物業(yè)對(duì)業(yè)主的關(guān)心程度，至少我需要將物業(yè)客服應(yīng)該要做到的本分工作做好，這樣的話才可以在同行之中做到優(yōu)秀的程度，有的時(shí)候正式這類最為根底的事情更能看清客服之間效勞程度的差距，我并不奢求每個(gè)業(yè)主對(duì)我都可以做到零差評(píng)，但是我至少也要應(yīng)該要做到小區(qū)內(nèi)每一個(gè)業(yè)主都可以辨識(shí)出我的聲音。雖然說物業(yè)客服的工作更多的是對(duì)效勞程度的看重，但這并不意味著其他方面并不需要我去進(jìn)展開展，我應(yīng)該在維護(hù)物業(yè)公司形象的根底上盡量保證業(yè)主們的利益，人與人之間只有互相為善才可以構(gòu)建出一個(gè)和諧小區(qū)的美妙藍(lán)圖，至少我一直堅(jiān)信著我可以將這份最為平凡的工作做到極致。物業(yè)下半年工作方案篇4〔一〕繼續(xù)加強(qiáng)客戶效勞程度和效勞質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右?！捕尺M(jìn)一步進(jìn)步物業(yè)收費(fèi)程度，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右?！踩臣訌?qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)程度有顯著進(jìn)步?！菜摹惩晟瓶头贫群土鞒蹋块T根本實(shí)現(xiàn)制度化管理?！参濉秤H密配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議?！擦臣訌?qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量?；貞泋x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目的，為公司開展奉獻(xiàn)一份力量。1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建立，工作紀(jì)律。2、定期思想交流總。3、建立經(jīng)理信箱，承受各員工建議，更好的為業(yè)主效勞。4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。5、人員的招聘、培訓(xùn)。6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。7、交房工作的準(zhǔn)備、施行。8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。9、完善業(yè)主檔案。10、費(fèi)用的收取及催繳。11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)步員工的工作程度、效勞質(zhì)量。13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。16、簽訂物業(yè)效勞合同、裝修協(xié)議等文書。17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償效勞。18、監(jiān)視檢查各部門的效勞質(zhì)量，對(duì)不合格的效勞及時(shí)進(jìn)展整改。19、定期召開各部門效勞質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)下半年工作方案篇5〔一〕繼續(xù)做好業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)視工作，確保業(yè)委會(huì)依法依規(guī)完成換屆選舉。〔二〕做好轄區(qū)小區(qū)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)的指導(dǎo)、監(jiān)視工作，防止引發(fā)不穩(wěn)定事件。〔三〕繼續(xù)協(xié)助區(qū)住建局推進(jìn)“兩金合一”工作，逐漸實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。〔四〕做好物業(yè)矛盾糾紛排查〔特別是名磊公司所管小區(qū)〕調(diào)處工作，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定?！参濉匙龊寐鋵?shí)推進(jìn)各項(xiàng)物業(yè)管理試點(diǎn)工作，積極配合市區(qū)調(diào)研工作。1、抓根底，進(jìn)一步完善和穩(wěn)固“533”網(wǎng)格化層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員、計(jì)生專干、網(wǎng)格長計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。2、完善常態(tài)考核和督導(dǎo)機(jī)制的落實(shí)，對(duì)各部門反應(yīng)的信息和管轄范圍內(nèi)的其他計(jì)生信息進(jìn)展排查、核對(duì)工作，對(duì)全員人口和育齡婦女個(gè)案數(shù)據(jù)進(jìn)展清理、補(bǔ)充，不斷完善，進(jìn)步入庫數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保計(jì)生信息的準(zhǔn)確率和及時(shí)率。3、加大宣傳、組織力度，積極落實(shí)孕前優(yōu)生安康檢查工作，力爭(zhēng)完成區(qū)下達(dá)295對(duì)目的任務(wù)的80%以上。4、堅(jiān)持依法行政。重點(diǎn)解決行政處分難問題，繼續(xù)加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度，加強(qiáng)行風(fēng)正風(fēng)建立和計(jì)生證明管理等。5、做好人口計(jì)生宣傳陣地建立和宣傳報(bào)導(dǎo)工作，以及衛(wèi)生日、世界人口日等重大節(jié)日結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、社康中心為居民群眾免費(fèi)提供安康義診、咨詢、宣傳效勞。6、繼續(xù)完善勞務(wù)工大食堂優(yōu)生安康答題送餐券和科學(xué)育兒指導(dǎo)站的宣傳教育工作。〔一〕下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務(wù)要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)工作責(zé)任，全面開展網(wǎng)格管理工作?！捕尺M(jìn)一步加大對(duì)自主申報(bào)的宣傳工作，通過擴(kuò)大自主申報(bào)試點(diǎn)范圍，讓更多的居民自主申報(bào)信息，業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工根本信息，實(shí)現(xiàn)全面開展自主申報(bào)工作的目的?！菜摹尺M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度，查處違法出租行為，維護(hù)租賃市場(chǎng)安康開展?！参濉尺M(jìn)一步加強(qiáng)稅款征收管理，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)稅征收程序，確保稅應(yīng)收盡收。物業(yè)下半年工作方案篇6各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，XXXXX在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在全體員工嚴(yán)密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改良，效勞品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：一、前期介入根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng)，為保證示范區(qū)順利接收，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：?jiǎn)T工宿舍的租賃與食堂的創(chuàng)辦工作；根據(jù)公司要求到達(dá)了秩序、保潔、客服人員100％的上崗率；完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作；積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備施行的驗(yàn)收工作；與置業(yè)籌劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作；與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及效勞形式確實(shí)定。二、組織員工培訓(xùn)由于是新接工程，大局部人員業(yè)務(wù)程度不夠純熟、專業(yè)素質(zhì)缺乏，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售效勞客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與效勞》、《物業(yè)效勞禮儀》、《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。三、協(xié)助體驗(yàn)館開放為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)效勞工作方面為重心開展效勞工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房可以以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶；客服人員在做好崗位接待效勞工作的同時(shí)，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道；根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)展復(fù)檢。四、工程開盤從前期的籌劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷最大的幫助，使工程開盤圓滿完成。協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù)，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及平安；保安之間嚴(yán)密協(xié)作交流，做到遇到異常事件可以運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動(dòng)問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引平安出口。水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢效勞，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的效勞理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)根本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的搜集、歸檔工作，合理分類、存檔；狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作詳細(xì)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定方案，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)進(jìn)步效勞意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。六、日常工作目的管理公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求；綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)視綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)方案，針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，催促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地根本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%；環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔方案，定期進(jìn)展大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。平安防范工作：對(duì)秩維隊(duì)員定期進(jìn)展崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無重大平安事故，托管物資完好無缺；開節(jié)流、降低本錢：針對(duì)前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元；縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元；積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)效勞品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元?；貞浬习肽暌詠淼墓ぷ鳎T多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深化的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的效勞口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以進(jìn)步管理效勞效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心方案開展工作。物業(yè)下半年工作方案篇7回首上半年的客服工作，我們客服部獲得很好的成績(jī)，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項(xiàng)工作如下：一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率〔一〕部門內(nèi)部管理比擬薄弱，主要表如今員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)展點(diǎn)評(píng)，有力的鼓勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成如今的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展?！捕硣?yán)抓客服人員效勞素質(zhì)和程度，塑造了良好的效勞形象。客服部是效勞中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的作用，客服員的效勞程度和效勞素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工效勞管理工作，使客服人員保持良好的效勞形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，進(jìn)步了客服員的效勞素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的效勞思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的效勞之中，在效勞中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。〔三〕圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底截止20xx年1月xx日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個(gè)，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個(gè)。〔四〕親密配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作獲得了良好的成績(jī)，但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下?！惨弧硢T工業(yè)務(wù)程度和效勞素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和理論來看，客服員業(yè)務(wù)程度偏低。主要是表如今處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)歷缺乏等?！捕巢块T管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面、操作流程方面的`制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響?！踩硡f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反應(yīng)不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)展跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。三、下半年工作方案要點(diǎn)〔一〕繼續(xù)加強(qiáng)客戶效勞程度和效勞質(zhì)量；〔二〕加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)程度有顯著進(jìn)步?！踩惩晟瓶头贫群土鞒?，部門根本實(shí)現(xiàn)制度化管理?！菜摹秤H密配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理客戶糾紛和意見、建議?！参濉臣訌?qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量?；貞浬习肽昴?，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績(jī)，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目的，為公司開展奉獻(xiàn)一份力量。物業(yè)下半年工作方案篇8隨著社會(huì)的不斷開展，平安防范工作是所有企業(yè)的前提和保障，尤其是期貨大廈作為全國四大期貨交易場(chǎng)所之一，同時(shí)作為東北地區(qū)最高的超高層寫字樓，平安工作就顯得尤為重要。為了確保期貨大廈平安運(yùn)行，20xx年初在大連商品交易所的大力支持下，在行政公司成立安保工程部〔籌〕，指導(dǎo)、配合物業(yè)公司相關(guān)工作，使其更好地效勞業(yè)主。同時(shí)借助自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)給相關(guān)的公司、部門、及業(yè)戶提供培訓(xùn)及技術(shù)支持。強(qiáng)化人員平安防范意識(shí)，括展平安教育培訓(xùn)，加大檢查防范力度，及時(shí)消除不平安因素，20xx年全年無重大平安責(zé)任事故，保證交易所及大廈租戶的正常運(yùn)營。期貨大廈平安工作涉及大廈公共平安、設(shè)備設(shè)施平安、供電及網(wǎng)絡(luò)平安、食品平安及車輛平安等幾個(gè)方面，現(xiàn)將全年平安工作情況匯報(bào)如下：第一局部20xx工作總結(jié)一、團(tuán)隊(duì)建立、規(guī)章制度與培訓(xùn)體系的完善〔一〕部門建立1.對(duì)于剛剛組建的隊(duì)伍，與行政公司其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性較小，人員素質(zhì)與職業(yè)背景完全不同，所以通過這一年的嚴(yán)管嚴(yán)教，部門人員素質(zhì)穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目的逐漸明晰，為可以完成領(lǐng)導(dǎo)所提出的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的根底，提供了有力的保障。2.期貨大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間，在大廈硬件配置方面根本都選擇了目前最為前端的設(shè)備，為了全面進(jìn)步安保工程師的專業(yè)程度，在20xx年5月末安保工程部〔籌〕擬推薦梁巖國同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建〔構(gòu)〕筑物消防員技能培訓(xùn)課程。通過本次培訓(xùn)，一方面給員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，開闊消防管理視野，拓寬消防管理思維，同時(shí)也進(jìn)步員工消防業(yè)務(wù)工作的技術(shù)才能。〔二〕完善平安管理機(jī)制及制度1.標(biāo)準(zhǔn)的管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目的的有力措施和手段。20xx年在不斷總結(jié)經(jīng)歷的根底上，制定并施行了《平安月報(bào)管理制度》、《平安工作管理制度》。2.協(xié)助物業(yè)公司完成評(píng)定省優(yōu)以及標(biāo)準(zhǔn)化建立等多項(xiàng)涉及平安管理的規(guī)章制度。這些制度的制定，為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理，及時(shí)有效處理突發(fā)事件奠定了堅(jiān)實(shí)根底?！踩臣訌?qiáng)教育培訓(xùn)力度1.7月12日為了加強(qiáng)消防監(jiān)控人員對(duì)消火栓的根底知識(shí)及消火栓系統(tǒng)原理的理解，進(jìn)展了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)及消火栓的使用方法進(jìn)展培訓(xùn)。2.7月25日、8月8日利用保衛(wèi)部培訓(xùn)日早7:00-8:00對(duì)當(dāng)班保安人員進(jìn)展消火栓系統(tǒng)原理、配件相關(guān)數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)以及使用方法。3.9月12日全體消防監(jiān)控人員進(jìn)展噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點(diǎn)、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設(shè)施。4.9月13日15:30-16:30針對(duì)交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進(jìn)展消防報(bào)警、逃生、初期火災(zāi)的撲救以及生活消防平安常識(shí)等培訓(xùn)。通過專業(yè)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各相關(guān)部門人員的消防平安意識(shí)，使期貨大廈工作人員全部掌握了根本的消防常識(shí)，也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置才能。所有培訓(xùn)制定了培訓(xùn)評(píng)估表，并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)展評(píng)估、總結(jié)，同時(shí)將資料裝訂保管。另外，根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況調(diào)整了培訓(xùn)方案，以便進(jìn)步培訓(xùn)效果。二、完成平安保障系統(tǒng)工作〔一〕協(xié)助保衛(wèi)部日常管理1.通過對(duì)保安部的工作檢查、管理督導(dǎo)、制度落實(shí)、以及體系文件執(zhí)行等溝通方式，協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對(duì)期貨大廈平安、消防管理的進(jìn)一步完善。力爭(zhēng)確保期貨大廈全年無治安、火災(zāi)火險(xiǎn)事故發(fā)生。2.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)絡(luò)相鄰單位〔畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費(fèi)停車場(chǎng)〕，溝通關(guān)于開通大廈東側(cè)道路事宜，最終相鄰單位在4月18日達(dá)成共識(shí)同意開通東側(cè)路，4月25日由工程部將破損的路面進(jìn)展修補(bǔ)。5月15日正式通車，開通后緩解了期貨大廈頂峰期所帶來了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經(jīng)破壞，目前物業(yè)公司正在與相鄰單位〔高爾夫酒店以及畢姥爺食府〕協(xié)商共同修復(fù)此路段。3.巡檢當(dāng)中發(fā)如今廣場(chǎng)通往諾德大廈方向的押款車輛車速過快，按照規(guī)定在管控范圍內(nèi)車輛應(yīng)控制在每小時(shí)5公里以內(nèi)，更何況在我們的正門廣場(chǎng)人員密集區(qū)域。一旦出現(xiàn)刮碰事件，后果不堪設(shè)想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，諾德大廈以及大安押運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)人，但凡進(jìn)入期貨大廈廣場(chǎng)內(nèi)，必須按照我們規(guī)定進(jìn)展駕駛。并要要加快押運(yùn)車輛行駛地下停車場(chǎng)道路。諾德負(fù)責(zé)人回復(fù)，此事已經(jīng)提上日程，近期會(huì)與各銀行溝通并執(zhí)行。4.協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日?；蚬?jié)假日前以及對(duì)四海維保公司每月底進(jìn)展消防平安檢查。5.協(xié)助保衛(wèi)部對(duì)國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)大型接待任務(wù)的工作配合，保障所有接待任務(wù)的順利進(jìn)展。6.協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的準(zhǔn)備工作，大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。7.到地下停車場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)B1FVIP崗位對(duì)面有一條新增設(shè)的道路分隔線不太符合平安行車標(biāo)準(zhǔn)，但是新增設(shè)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)非常合理，聯(lián)絡(luò)保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)討論，最終保存導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，去除分隔線。8.協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)絡(luò)相鄰單位〔百年匯物業(yè)〕開通西坡道，由于開通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經(jīng)過百年匯商鋪門前，百年匯物業(yè)都總擔(dān)憂開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔(dān)憂開通此條路段后，車流量過大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進(jìn)展裝修改造處于封閉狀態(tài)。9.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20xx年度期貨大廈結(jié)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進(jìn)展了嚴(yán)密合作，在相關(guān)部門的配合下，保證了期貨大廈防恐防爆演習(xí)的順利進(jìn)展。建議加強(qiáng)與這些部門的溝通、交流與合作，一方面進(jìn)步這些部門對(duì)期貨大廈平安工作的重視程度，另一方面也增加我們學(xué)習(xí)交流的時(shí)機(jī)。10.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作，因期貨大廈屬于特殊金融機(jī)構(gòu)，消防工作又為重重之重，滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進(jìn)展，手推車式50KG干粉滅火器為350個(gè)，5KG干粉滅火器為2228個(gè)目前已經(jīng)全部完成。三、平安巡檢與施工現(xiàn)場(chǎng)管理〔一〕通過平安巡檢，對(duì)13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展平安檢查。發(fā)現(xiàn)平安消防隱患及時(shí)有效聯(lián)絡(luò)并跟進(jìn)物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責(zé)令整改。大量可燃物堆積事宜，工程部派人清理完畢?！捕惩ㄟ^對(duì)B3F食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現(xiàn)多處平安出口指示標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，查出明細(xì)提出整改方案報(bào)物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。四、平安大檢查〔一〕7月1日根據(jù)行政公司下發(fā)的《期貨大廈平安大檢查工作施行方案》安排，部門商討了內(nèi)部責(zé)任分工，并擬定了《關(guān)于安保工程部對(duì)平安大檢查工作的責(zé)任分工報(bào)告》?！捕辰M織物業(yè)公司相關(guān)部門一起對(duì)大廈以及交易所區(qū)域進(jìn)展檢查，檢查結(jié)果社會(huì)租戶、會(huì)員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患，河口技術(shù)中心區(qū)域6家隱患。〔三〕查出的隱患根本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設(shè)施、用電不符合標(biāo)準(zhǔn)，私自改變格局造成獨(dú)立區(qū)域沒有煙感等?！菜摹秤砂脖９こ滩拷M織平安大檢查會(huì)議,并對(duì)會(huì)議進(jìn)展工作如下跟進(jìn)：1.制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉庫的檢查表準(zhǔn)。2.保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊(duì)進(jìn)展溝通，每天早7:00到南廣場(chǎng)協(xié)助保衛(wèi)部，管理廣場(chǎng)遛狗等影響期貨大廈南廣場(chǎng)形象的居民。3.經(jīng)過平安大檢查會(huì)議，保安人員對(duì)夜間入戶檢查進(jìn)展調(diào)整，目前已經(jīng)由原來的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進(jìn)展入戶檢查。由此以來大大進(jìn)步了巡檢的質(zhì)量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。4.通過星海灣分局鄭大隊(duì)聯(lián)絡(luò)內(nèi)保大隊(duì)再假如到其他高端的寫字樓進(jìn)展平安檢查，最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學(xué)習(xí)。5.關(guān)于門禁管理系統(tǒng)進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研，由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的，不便于參觀，保衛(wèi)部只能通過調(diào)研等方式進(jìn)展詢問，經(jīng)理解目前高端寫字間，如：森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。6.為加強(qiáng)49F-52F施工現(xiàn)場(chǎng)的平安管理，從上周起，但凡每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場(chǎng)平安會(huì)議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。7.保衛(wèi)部每月對(duì)河口技術(shù)中心區(qū)域進(jìn)展平安檢查。8.為進(jìn)步期貨大廈無死角的平安保障，通過平安大檢查工作推進(jìn)，安保工程部、物業(yè)公司品質(zhì)部、保衛(wèi)部工程部以及客務(wù)部，定于每周進(jìn)展一次每針對(duì)于B3F、B1F食堂的設(shè)備/設(shè)施進(jìn)展平安檢查。五、市場(chǎng)調(diào)研〔一〕保安人員服裝的市場(chǎng)調(diào)研：由于公安系統(tǒng)要求保衛(wèi)人員著裝于20xx款保安服裝，通過對(duì)萬達(dá)公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場(chǎng)等多個(gè)帶有保安領(lǐng)域進(jìn)展調(diào)研，絕大多數(shù)單位已經(jīng)更換服裝，并拍攝照片傳送至管轄區(qū)域的公安派出所存檔?！捕秤捎诮衲晗谰S保單位以及電梯廠家維保合同都要到期，所以協(xié)助物業(yè)公司采購部進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研分兩局部進(jìn)展，一是維保單位自身實(shí)力，另一局部為使用單位的口碑以及維保費(fèi)用及方式。本人負(fù)責(zé)使用單位的調(diào)研，聯(lián)絡(luò)凱賓斯基、城市廣場(chǎng)、萬達(dá)公館、亞太金融中心等。六、物管會(huì)議1.本人實(shí)屬物管會(huì)成員其主要目的站在專業(yè)的角度替物業(yè)公司把關(guān)。今年參與共計(jì)10項(xiàng)?！?〕光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲害治理不及時(shí)，以及合同到期后要求合同金額上漲一倍。所以物業(yè)公司決定進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研公開招標(biāo)，最終根據(jù)相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)選擇大連明珠綠化公司來為我們將來的綠化維護(hù)保養(yǎng)工作。〔2〕由于清洗外墻的公司價(jià)格公正，效勞態(tài)度比擬積極，并能保證施工作業(yè)時(shí)的平安標(biāo)準(zhǔn)，服從管理最終續(xù)約清洗外墻的公司?！?〕保衛(wèi)部外委公司吉田物業(yè)的續(xù)簽議案，通過市場(chǎng)調(diào)研，吉田物業(yè)的工作以及公司工作態(tài)度都對(duì)大廈有比擬濃重的續(xù)簽興趣。態(tài)度也是比擬誠懇的，所以同意續(xù)簽。〔4〕保險(xiǎn)到期，由于20xx年度，目前的保險(xiǎn)公司出現(xiàn)以及與大廈配合比擬默契，所以同意續(xù)簽?！?〕電梯維保合同到期，目前期貨大廈由其士電梯來進(jìn)展維保工作，乙方希望能得到5年的維保工作合同，并贈(zèng)送鋼纜，目前也沒有比擬好的企業(yè)能對(duì)其士電梯有沖擊所以領(lǐng)導(dǎo)同意續(xù)簽。石材養(yǎng)護(hù)、樹苗選擇、大連期貨大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建立等。七、消防管理工作〔一〕針對(duì)四海維保單位加裝消防主機(jī)CRT系統(tǒng)情況進(jìn)展分析^p理解，發(fā)現(xiàn)大廈所有的消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備〔卷簾、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)〕等報(bào)警信號(hào)無法在CRT系統(tǒng)是表達(dá)，詢問安裝系統(tǒng)新普利斯工程師，回復(fù)為我們?cè)O(shè)備不支持此項(xiàng)功能。因本人在其他工程經(jīng)歷，國產(chǎn)局部設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能，并經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研〔大連宜家家居、萬達(dá)公館、國際會(huì)議中心、綠環(huán)消防工程公司〕關(guān)于新普利斯消防主機(jī)聯(lián)動(dòng)設(shè)備以及監(jiān)視信號(hào)的相關(guān)圖形顯示是否可以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過理解完全可以實(shí)現(xiàn)，原因?yàn)榧偃鐚?shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能工期較長，編程繁瑣并與工程部黃工獲得聯(lián)絡(luò)。此項(xiàng)功能會(huì)由四海維保單位請(qǐng)專業(yè)的工程師在明年初實(shí)現(xiàn)?！捕硡f(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部、工程部做好消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備年檢工作，通過全天候的配合得知期貨大廈目前消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備處于完全正常狀態(tài)。〔三〕協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)辦公區(qū)域的煙感已經(jīng)檢測(cè)工作，通過檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)煙感故障情況，出現(xiàn)報(bào)警地址錯(cuò)誤或報(bào)警CRT圖形顯示不準(zhǔn)確已經(jīng)讓四海維保單位進(jìn)展調(diào)整?！菜摹臣訌?qiáng)禁煙宣傳，簽署禁煙合同，由于期貨大廈的平安消防級(jí)別，特設(shè)為無煙大廈，去年考慮到解決惡劣天氣下一少局部人員的煙癮問題，進(jìn)展疏堵并舉，在大廈40層和26層避難層設(shè)置了吸煙區(qū)。今年5月份，為了保證大廈的整體平安和個(gè)人安康，大力開展了禁煙宣傳活動(dòng)以及給所有業(yè)戶負(fù)責(zé)人簽署禁煙責(zé)任令，并在各層電梯出口均設(shè)置了宣傳板，在電