文檔麥當勞swot分析

麥當勞SWOT分析（S）優(yōu)勢因素1，經(jīng)典的經(jīng)營理念（Q質(zhì)量、S服務(wù)、C清潔、V價值）麥當勞從建立伊始就秉承著這樣的經(jīng)營理念，這四項因素也構(gòu)成了企業(yè)的核心哲學(xué)，體現(xiàn)著企業(yè)的特色。在這樣標準下，員工的行為更為規(guī)范，服務(wù)也更加有統(tǒng)一標準，這是一個企業(yè)得以生存的最重要依據(jù)。意義：維持企業(yè)長久競爭；統(tǒng)一服務(wù)標準；更專業(yè)；更有效因素2：良好的企業(yè)形象麥當勞作為餐飲企業(yè)在逐步擴大中國市場的同時，擔(dān)負起了自身的社會責(zé)任。多年舉辦慈善公益活動，并且在中國各處為兒童健康成長不懈努力。關(guān)愛社會回報社會的舉動使得企業(yè)形象在國民心目中較為優(yōu)秀，在同類企業(yè)中得優(yōu)勢。意義：好的企業(yè)形象是消費者信任的理由；培養(yǎng)青年消費者偏好因素3：完整的員工管理制度麥當勞為每一位員工提供培訓(xùn)和晉升的機會。每周有精心設(shè)計的麥當勞培訓(xùn)班，讓員工精于業(yè)務(wù)；提供管理崗位實習(xí)，讓年輕人有機會在管理崗位大顯身手。每年麥當勞各個門店都會舉行內(nèi)部的慶典活動，邀請員工參加派對活動。這些活動讓員工更加熱愛自己的工作，員工忠誠漸漸形成。意義：提升員工素質(zhì)，員工忠誠，使工作主動，業(yè)績提升。因素4：嚴格的選材，優(yōu)質(zhì)的食物麥當勞在中國市場的原材料的供貨商，高標準的原料供應(yīng)保證了食物的美味。將豬肉漢堡作為主打特色產(chǎn)品，引得市場好評。每一家麥當勞統(tǒng)一的質(zhì)量讓顧客不必擔(dān)心產(chǎn)品存在差異性。意義：統(tǒng)一標準食材，美味嚴格要求。因素5：廣告到位麥當勞每季度要推出多款廣告，明星大腕的演出是產(chǎn)品知名度提升。獨特新穎的廣告在平面媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體，紙質(zhì)媒體，移動媒體等多方位立體出擊，轟炸著消費者的聽覺、視覺、近期隨著微博的流行，公司又推出了微博互動，這也是公司促銷和廣告的又一新渠道。意義：提升市場知名度，吸引消費者。(S)采取的行動：1、嚴格把握進貨渠道，選擇最優(yōu)的供貨商；2、對優(yōu)秀員工進行全集團范圍內(nèi)獎勵，提升員工工作積極性，創(chuàng)造員工忠誠；3、讓服務(wù)社會行動走進社區(qū)，貼近周邊群眾（如社區(qū)幫老）4、把握新媒介的宣傳，時時關(guān)心最新流行趨勢（例如微博派發(fā)使用券、團購優(yōu)惠券、與人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站合作等）。(w)劣勢：因素1：產(chǎn)品開發(fā)過慢相較于同行業(yè)最大的競爭者肯德基（KFC）而言，麥當勞在中國市場的新品開發(fā)速度緩慢，沒有新產(chǎn)品刺公司這段選用了CorporateYahoo!(企業(yè)雅虎)為其成立了流派網(wǎng)站，以處理完成其復(fù)雜的后勤辦理不懂的題目，即為其散布到全球的員工、連鎖店業(yè)主及供應(yīng)商供給對信息系統(tǒng)的拜候能力“公司的方針是使這一流派成為員工開展同樣平常工作的處所”威脅(Threat)：1、同業(yè)間之企業(yè)形象差距漸小2、同業(yè)間之產(chǎn)品、服務(wù)水準差距拉近3、外食業(yè)之進入障礙低、新店擴張迅速4、國際經(jīng)濟景氣不佳、國內(nèi)政治不安T麥當勞神州特許謀劃的威嚇受全球金融危機的影響，中國也不破例是以在中國，麥當勞也難免受到艱難困苦：1開店數(shù)目會削減在經(jīng)濟恐慌工作，因為至關(guān)一部分的投資人會有不雅望等候和保有現(xiàn)金的灰心投資生理，以是其投資決議信念絕對是受到影響；同時，很多特許人企業(yè)也會碰到因消費低迷而引起的直接市場堅苦，以是，豈論是在直營店或者加盟店的開設(shè)數(shù)目方面，均可能削減，甚或者是大幅度地削減2.麥當勞的特許謀劃用度會削減面臨經(jīng)濟恐慌，麥當勞企業(yè)為了加盟事業(yè)的成長，務(wù)必會采納給加盟商讓利的招商優(yōu)惠辦法，以與加盟商共渡因難關(guān)口特許人企業(yè)招商優(yōu)惠政策的此中最凸起的體現(xiàn)之一就是其特許謀劃用度會削減，首要削減的種別會包孕一次性繳納的加盟金、按期繳納的權(quán)益金等削減的體式格局會有很多種，好比直接地在數(shù)據(jù)上削減、容許加盟商分期付款、向加盟上推出二手裝備等3.致力于單店獲利、品位辦理因為開店數(shù)目的削減和消費的低迷實際，麥當勞神州總部會有更多的精神和壓力來提高單店的獲利辦理程度，夸大以品位吸引更多的主顧以是，2009年將會是麥當勞的單店群體獲利能力和程度、品