辦公室日常管理制度范文（二篇）

第4頁共4頁辦公室日常管理制度范文（五）1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。三、傳真使用管理辦法（一）、總則：為加強(qiáng)公司____使用管理，特制定本辦法。（二）、使用范圍1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。（三）、傳真的接收管理1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。3、公司____機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。（四）、傳真的發(fā)送管理1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3、傳真原件留存行政部。（五）、附則傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。四、公司值班管理?xiàng)l例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。二、管理體制1、員工值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門值日制度;2、部門主管值班。公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門主管值班制度。三、管理要點(diǎn)和資料（一）、員工值日。1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);2、一般以工作時(shí)光為職責(zé)時(shí)光;3、值班要點(diǎn)：1）、巡察辦公場所保潔狀況;2）、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。（二）、部門主管值班1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;2、一般以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光;3、值班要點(diǎn)：1）、接待下班之后客;2）、處理未完成工作;3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;4）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)光、單位、授話人、主要資料;5）、值班接待來賓要記錄來訪時(shí)光、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見;6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。四、值班規(guī)定1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員;2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;3、在規(guī)定的時(shí)光做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;5、值班人員密切____領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。五、接聽值班電話應(yīng)注意：1、禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚;2、使用語言禮貌，切忌粗聲粗氣;3、對重要或較長的電話資料，可請對方復(fù)述一遍;4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答請您稍等，我給您找一下之類的話再處置;5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;6、除緊爭狀況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報(bào)告;7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。辦公室日常管理制度范文（二）第一章總則辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條形象規(guī)范（一）著裝、舉止1。著裝：整潔、大方、得體1）員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。2）著裝最好上下相配、平整，貼合時(shí)節(jié)。3）女員工可化淡妝，工作時(shí)光不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。4）鞋、襪持續(xù)干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2。舉止：文雅、禮貌、精神1）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請假單。2）上班時(shí)光持續(xù)良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動端茶道歉。6）持續(xù)良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。7）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。第三條語言規(guī)范1。會話：親切、誠懇、謙虛1）語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3）嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用禮貌用語。4）同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。5）見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼，向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。第四條社交活動1。待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時(shí)，應(yīng)道別。2。作客：準(zhǔn)時(shí)赴約，作客時(shí)光不宜太長，告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。3。參加社交活動，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，持續(xù)儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。第三章員工日常工作行為規(guī)范第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)持續(xù)安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。第六條工作時(shí)光對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。持續(xù)良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅子后方。第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。第十條工作時(shí)光內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，持續(xù)外表干凈。第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。第十七條要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)掉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時(shí)光離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)掉空調(diào)。第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。第四章。g1^"AJJPe0辦公現(xiàn)場管理規(guī)范第二十二條工作時(shí)光內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。中國物業(yè)管理信息網(wǎng)，）__cNR%c%~第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，持續(xù)地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的狀況，將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。第二十九條公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修單位說明狀況，并協(xié)調(diào)好維修時(shí)光，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害狀況做相應(yīng)處理。第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)光內(nèi)將發(fā)現(xiàn)