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第5頁(yè)共5頁(yè)公司績(jī)效考核管理規(guī)定第一章總則第一條目的1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源;2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評(píng)體系,更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考評(píng)工作;第二條原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。第三條適用范圍本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車(chē)間辦公室人員。第二章考核體系第四條考核內(nèi)容1、工作業(yè)績(jī)(占____%):分專(zhuān)項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專(zhuān)項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作),專(zhuān)項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核(如考核采購(gòu)員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異,專(zhuān)項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門(mén)自行調(diào)節(jié),但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等,各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門(mén)自行制訂;第五條考核方式采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評(píng)分,最后由部門(mén)主管考核,員工自主考核作為參考,以部門(mén)主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。第六條考核細(xì)則由于各部門(mén)工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性,工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則,只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重,考核細(xì)則由各部門(mén)自行制定,報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。第七條考核周期每月考核一次。各部門(mén)于每月____日前將考核結(jié)果報(bào)管理部。第八條考核流程下發(fā)考核表—員工自主考核—直接主管考核、簽名—部門(mén)主管考核、簽名—員工簽名確認(rèn)。第九條考核檔案管理各部門(mén)考核結(jié)果由本部門(mén)自行存檔,并將副本上報(bào)管理部,由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔??己藱n案的保存期為兩年。第三章考核結(jié)果的應(yīng)用第十條考核結(jié)果等級(jí)分布1、考核結(jié)果分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。2、為表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),考核結(jié)果應(yīng)拉開(kāi)一定的檔次,各部門(mén)的考核結(jié)果A:B:C的比例應(yīng)控制在2:7:1范圍內(nèi),建議在計(jì)算各級(jí)別人數(shù)時(shí)采取四舍五入的方法。3、為提高員工績(jī)效考核的透明度,要求各部門(mén)于每月____日前在部門(mén)內(nèi)部公布考核結(jié)果。第十一條績(jī)效提升1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況,發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式,努力提高自身素質(zhì),提升工作績(jī)效。2、對(duì)考核成績(jī)?yōu)镃者,須填寫(xiě)《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》(附表三)制定書(shū)面改進(jìn)計(jì)劃?!秵T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》由所在部門(mén)保留,必要時(shí)管理部抽查。第十二條未位淘汰員工績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù),連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)____次C的員工將被淘汰。第十三條員工績(jī)效工資某員工績(jī)效工資____部門(mén)績(jī)效工資總額____分配比例分配比例____(Mi____Pi)/∑(Mi____Pi)Mi____某員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額度(基本工資的____%)Pi____考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值第十四條提薪與升職1—____月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A,且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者,工資提升一級(jí),____次以上(含____次)為A,且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者,則工資提升二級(jí)。另外,考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù),一年內(nèi)月度績(jī)效考核出現(xiàn)過(guò)兩次C者,本年度內(nèi)不能晉升。第四章考核面談第十五條考核面談必須及時(shí)進(jìn)行,并貫穿于考核的全過(guò)程。通過(guò)面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),并對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn);第十六條考核面談主要由直接主管進(jìn)行。直接主管每月必須所有屬下員工進(jìn)行面談;部門(mén)主管必須每月與A及C級(jí)員工面談。第十七條部門(mén)主管應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效考核結(jié)果為C的員工編制績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;第五章考核申訴第十八條如員工對(duì)考核結(jié)果有異議,可向直接主管提出,若不能達(dá)成共識(shí),可向部門(mén)主管提出,部門(mén)主管應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度,在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。第十九條若員工對(duì)部門(mén)主管的答復(fù)仍有異議,則可向管理部提出申訴,管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,一周內(nèi)給予答復(fù)。第六章附則第二十條考核結(jié)果上報(bào)和公布的及時(shí)性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對(duì)所在部門(mén)進(jìn)行考核,每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣基礎(chǔ)管理考核分____分,對(duì)有時(shí)間要求的項(xiàng)目每延期____天扣____分。第二十一條本辦法由本部工廠管理部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂;第二十二條本辦法自____月____日起開(kāi)始實(shí)施。公司績(jī)效考核管理規(guī)定(二)第一章考核理念一、考核目的:第一條為完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效、提供員工職務(wù)調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障公司管理及戰(zhàn)略目標(biāo)的有效運(yùn)行及實(shí)現(xiàn),特制定本制度。二、制定原則:第二條本制度基本原則:實(shí)事求是、客觀公正、簡(jiǎn)單規(guī)范;各部門(mén)考核工作應(yīng)以各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核程序與方法為準(zhǔn)繩。三、考核主體:第三條各部門(mén)管理者是考核工作的責(zé)任主體。各部門(mén)管理者有責(zé)任在本公司戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,運(yùn)用績(jī)效考核方式,指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬員工???jī)效考核工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,是各部門(mén)管理者的基本職責(zé)。四、被考核對(duì)象:第四條考核對(duì)象:德潤(rùn)公司全員;本考核制度的適用對(duì)象是企業(yè)中高層及中層基層員工。(進(jìn)入公司不滿____個(gè)月培訓(xùn)期及試用期人員不參與本制度的考核,參與部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)期及試用期考核流程)。五.考核方法:第五條以KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))為主,根據(jù)情況附以____度考核方法和個(gè)人行為鑒定法為公司主要考核方法。各部門(mén)KPI指標(biāo)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及各部門(mén)工作性質(zhì)確定,權(quán)重比例根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)績(jī)效管理小組討論后進(jìn)行月度、季度或年度調(diào)整。個(gè)人行為鑒定法依據(jù)《德潤(rùn)公司員工手冊(cè)》第條,如有違反員工手冊(cè)第條的員工經(jīng)辦公室按部門(mén)統(tǒng)一整理后(時(shí)間:)交各部門(mén)主管,各部門(mén)主管在考核分?jǐn)?shù)中進(jìn)行減分。____度考核法運(yùn)用于對(duì)公司中層領(lǐng)導(dǎo)的考核。六、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。2KPI(Keyperformanceinde____):即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。____度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。____個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、衛(wèi)生、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。六、客觀基礎(chǔ):第六條對(duì)不同部門(mén)工作崗位或不同專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員及公司關(guān)鍵崗位進(jìn)行考核評(píng)價(jià),要克服主觀隨意性,力求客觀真實(shí)性。客觀真實(shí)性基礎(chǔ)是企業(yè)生存與發(fā)展的客觀要求,工作有效性的客觀要求以及工作成果的客觀要求。七、公正基礎(chǔ):第七條對(duì)于難以量化與精確度量的工作行為,必須力求公正。公正性的基礎(chǔ)是員工對(duì)事業(yè)的認(rèn)同,對(duì)工作任務(wù)與目標(biāo)的承諾,以及各級(jí)管理者保持公正,承擔(dān)其考核主體的責(zé)任。第二章管理體制一、績(jī)效管理小組:第八條績(jī)效管理小組是由本公司總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部、編輯部、印務(wù)部、編輯部、儲(chǔ)運(yùn)部及人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的公司績(jī)效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果及相應(yīng)的薪資調(diào)整擁有討論權(quán)及決定權(quán)???jī)效管理小組依據(jù)本公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定公司各部門(mén)KPI指標(biāo)及指標(biāo)值,并分解到各中層部門(mén),并對(duì)中層主要管理者進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。在必要情況下,公司總經(jīng)理委托相應(yīng)部門(mén)(人力資源部或其它部門(mén)),對(duì)小組成員進(jìn)行考評(píng)。二、分系統(tǒng)考核:第九條各中層部門(mén),作為相對(duì)獨(dú)立的績(jī)效考核子系統(tǒng),在公司的基本制度范圍內(nèi),進(jìn)行“目標(biāo)管理導(dǎo)向”的績(jī)效考核。通過(guò)上級(jí)和內(nèi)部客戶(hù)兩個(gè)方面的考核,有效地完成各子系統(tǒng)的目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)整體的戰(zhàn)略方針與戰(zhàn)略目標(biāo)。三、分層考核:第十條業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核分三個(gè)層次:公司中層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工目標(biāo)考核、及公司特聘(特殊)人員考核。其中:企業(yè)的總體目標(biāo)考核成績(jī)與全體員工的獎(jiǎng)勵(lì)基金按規(guī)定比例掛鉤。部門(mén)主管年終考核成績(jī)與部門(mén)全體員工的考核成績(jī)掛鉤。部門(mén)員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)是主管業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解目標(biāo)。四、反饋和投訴系統(tǒng):第十一條員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不滿,可以向公司有關(guān)部門(mén)(人力資源部)投訴和申訴。對(duì)于投訴和申訴內(nèi)容經(jīng)績(jī)效管理小組討論予以受理解決及駁回(三日內(nèi)給予答復(fù))???jī)效管理小組是中層及基層員工投訴和申訴的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。五、月季度工作計(jì)劃:第十二條各部門(mén)管理人員,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定月(季)度及年度工作計(jì)劃及時(shí)間進(jìn)度表,按計(jì)劃開(kāi)展工作,(相應(yīng)計(jì)劃表、會(huì)議內(nèi)容表、述職報(bào)告及各種報(bào)表應(yīng)一式兩份交上級(jí)直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部備案)。各部門(mén)主管應(yīng)對(duì)本公司員工工作全程予以指導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)和制約,確保部門(mén)工作任務(wù)保質(zhì)保量完成。第三章各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方法1.中層領(lǐng)導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方法:(按部門(mén))____公司基層員工考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方法:(按部門(mén))第四章考核時(shí)間____月度考核:次月的第____個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,____個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。2.季度考核:在每一季度后第____個(gè)周內(nèi)完成季度考核,____個(gè)工作日內(nèi)完成。____年度考核:在次年____月的第____個(gè)星期考核,____個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。第三章考核結(jié)果運(yùn)用一、服務(wù)于薪酬與獎(jiǎng)金分配:(1)考核等級(jí)/比例:個(gè)人績(jī)效津貼比例:根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類(lèi),F(xiàn)1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。(2)個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼____120﹪;甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼____100﹪;乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼____90﹪;丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼____80﹪;丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼____70﹪。(3)個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核____分以上甲等:當(dāng)月績(jī)效考核____分乙等:當(dāng)月績(jī)效考核____分丙等:當(dāng)月績(jī)效考核____分丁等:當(dāng)月績(jī)效考核____分以下(4)年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):____年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)2.進(jìn)入公司不滿____個(gè)月者不參加年終考核。根據(jù)考核結(jié)果在各部門(mén)薪資檔次范圍內(nèi)進(jìn)行上調(diào)或下調(diào):優(yōu)等:薪資上調(diào)二級(jí)檔位甲等:薪資上調(diào)一級(jí)檔位乙等:薪資檔位不變丙等:薪資下調(diào)一級(jí)檔位丁等:解雇第十三條績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用如下:??己私Y(jié)果用于確定月績(jī)效工資;考核結(jié)果用于年終獎(jiǎng)確定;考核結(jié)果用于職務(wù)等級(jí)工資的“薪級(jí)”微調(diào),以及“薪等”與“薪級(jí)”普調(diào)。(參閱
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