銷售公司工作總結(jié)錦集六篇

銷售公司工作總結(jié)錦集六篇銷售公司工作總結(jié)篇1

在已過去的一年中，經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關(guān)部門的大力支持協(xié)作下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示誠心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持協(xié)作的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示誠心的感謝。

回顧2xx0年，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，主動創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機(jī)構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增添了。駐外辦事處主任大都主動主動，有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成果。

一、2xx0年銷售業(yè)績狀況

見各地報(bào)表〔略〕。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進(jìn)步。

二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)溝通狀況

市場部接待狀況，詳見市場部年終報(bào)表。；共接待客戶270批；為此市場部的三位成員克服了常人不可思議的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的進(jìn)展，作出了重要奉獻(xiàn)。

2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計(jì)狀況尚不完好，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí)，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了很多人力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，期望在2xx1年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個(gè)重要“法寶〞，并為最終占據(jù)市場，擴(kuò)大市場份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值2xx萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往將其滯后支配，售后服務(wù)到位不準(zhǔn)時(shí)，嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，今后期望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特別要求，一律按第一時(shí)間支配售后服務(wù)工作。

此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參加標(biāo)書制作的人員很少，而且時(shí)間性要求很嚴(yán)，請各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及精確性。

4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系〞分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。

費(fèi)用考核是辦事處管理的健全，健康進(jìn)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核〞問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過7月1日的主任會議，我們在費(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問題還達(dá)不到我們料想的目的。比方，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問題等也始終在困擾著我們。明年，我們對費(fèi)用核銷制度預(yù)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。

5、人事關(guān)系問題上，對于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則始終要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報(bào)人事部門，這始終沒有做起來。從2xx1年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必需報(bào)到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時(shí)，辦事處必需詳盡擬出一份離職人員的訂單狀況、、應(yīng)收款狀況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。

銷售公司工作總結(jié)篇2

近一周來，隨著氣溫的越來越熱。我們xx專賣店的銷售工作也隨七月的熱潮，開始了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和主動的工作看法，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客，打動其購置心理的技巧。

作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧客，打動其購置心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次，留意自己銷售工作中的詳情，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細(xì)致的推介，愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動消費(fèi)者的心。讓全部來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就把握了到達(dá)勝利的原理。如果能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。

總之，通過總結(jié)，還發(fā)覺有許多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境互相融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力！

銷售公司工作總結(jié)篇3

本人自20xx年x月起擔(dān)任公司的銷售會計(jì)，主要工作有：

1、處理國內(nèi)營銷中心及出口部全部合同/訂單/發(fā)貨的審核、合同執(zhí)行狀況的跟蹤和統(tǒng)計(jì)、特別規(guī)人造草產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷售性費(fèi)用的審核及其他銷售協(xié)助事宜。

2、應(yīng)收賬款的核算、跟蹤及對賬。

3、開具發(fā)票前的資料審核、預(yù)備及跟蹤。

4、銷售業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。

5、每月銷量狀況及收款狀況的統(tǒng)計(jì)。

6、全部國內(nèi)營銷中心、出口部銷售人員每季度的業(yè)績統(tǒng)計(jì)及提成/獎金計(jì)算與跟蹤發(fā)放。

7、協(xié)助ERP的上線及使用過程中銷售模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)。

本年度工作的亮點(diǎn)在20xx年銷售會計(jì)的工作中，對公司的產(chǎn)品有了較深的了解、積累了銷售會計(jì)的閱歷、且在工作中兢兢業(yè)業(yè)，準(zhǔn)時(shí)精確的完成了銷售部門要求的各項(xiàng)工作及賬務(wù)處理工作。

本年度工作的缺乏在近一年銷售會計(jì)的工作中，還是存在著些許缺乏：

1、對銷售部門工作的協(xié)作未做到十分全面。

2、對部門領(lǐng)導(dǎo)交待的工作有些未能準(zhǔn)時(shí)完成。

3、離部門領(lǐng)導(dǎo)的期望要求有較大差距。其他。

在20xx年的工作中，有著痛與歡樂的并存。很快適應(yīng)了新的工作崗位，并將基礎(chǔ)性的工作完成得較好，這讓我很歡樂。但工作量的巨大讓我沒有更多時(shí)間去將工作處理得更好、沒有時(shí)間去完成領(lǐng)導(dǎo)要求的每一項(xiàng)工作，這讓我很受煎熬。銷售會計(jì)也只是一個(gè)平凡的工作崗位，那些基礎(chǔ)事項(xiàng)、數(shù)據(jù)雖然簡潔但不得不做，且需要花大量的時(shí)間去做，真的不是想一想就可以完成的.！

對于20xx年工作的改良計(jì)劃及工作展望對于20xx年工作的改良計(jì)劃：

1、提高工作效率。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

對于20xx年工作展望：

對于20xx年的工作，期望可以減輕基礎(chǔ)工作量來抽出更多的時(shí)間做好20xx年未做好的部份工作，期望能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的期望！

銷售公司工作總結(jié)篇4

我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，是一個(gè)?？茖W(xué)校，在畢業(yè)之后，求職之路分外坎坷，最終我有幸來到了xx房地產(chǎn)公司，成為了一名銷售，如今我已經(jīng)順利的在這里度過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，過程中不算順利，但是總得來說，我還是很滿意自己在工作中的表現(xiàn)的，以下就是我對自己這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

我在擁有這份工作之后，我的心性是發(fā)生了特別大的轉(zhuǎn)變的，這也是我能順利的結(jié)束實(shí)習(xí)的主要前提。我從自己畢業(yè)以來就對自己的人生感到了迷茫，不知道自己能做什么，也不知道自己想干什么，在一次又一次被人拒絕之后，我是特別崩潰的，后來我就得到xx房地產(chǎn)工作的認(rèn)可，用了我。當(dāng)時(shí)我就覺得人生充滿了期望，我直接就給自己定了一個(gè)目標(biāo)，肯定要把這份工作做好，這也是為了證明自己的個(gè)人價(jià)值，這是因?yàn)檫@個(gè)念頭，在我工作中遇到困難的時(shí)候，我一次又一次堅(jiān)持了下來。

我在公司的主要任務(wù)就是進(jìn)行電話銷售，對公司已經(jīng)貯備的目標(biāo)客戶打電話，詢問是否有購房意向，假如有的話，再細(xì)致的問對樓房的要求，然后再由公司的其他銷售帶著這中有意向的客戶看房，這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的，什么的語氣是最讓人舒適的？每句話之間停頓的時(shí)機(jī)是什么？怎么樣才能激起客戶購置的意向？面對客戶的提問，應(yīng)當(dāng)怎么委婉的回答等等，我才知道原來打一個(gè)電話也是一門學(xué)問，一開始我進(jìn)行電話銷售的時(shí)候，得到的無非就是對方直接掛斷，或者罵我是片子，一單都沒成，后來漸漸的把握技巧了，就變得十分的輕松了。至今，經(jīng)過我這里勝利銷售的樓房已經(jīng)有34套房，其中還有一套別墅，根據(jù)公司提成比例算下來，光是這一單別墅，我就拿了2.34萬，這也是我在實(shí)習(xí)期勝利的最大一個(gè)單子。讓我瞬間對工作充滿了信念，我覺得這份工作十分的適合我，我的與人溝通能力也是獲得了絕大的提成。

當(dāng)然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶，不能只是在公司已經(jīng)儲備的客戶里去查找單子，我也是有職責(zé)要去查找新客戶的，全部想方法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務(wù)之一，每個(gè)小區(qū)的的物業(yè)部門都會有這種業(yè)主的聯(lián)系方式，這也是最直接的方法，當(dāng)然也能讓客戶主動的聯(lián)系我們，發(fā)傳單，張貼廣告都是很好的手段，一般來說，主動聯(lián)系我們的確定成單率能到達(dá)80%，因?yàn)樗麄兌际怯羞@方面需要的，就是看我們有沒有這樣的房源。

實(shí)習(xí)期的工作，讓我有了人生目標(biāo)，我信任我能在以后的日子里，把自己的工作完成的更好，更加完成。

銷售公司工作總結(jié)篇5

來到泰亨公司剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些小經(jīng)銷商來談，認(rèn)為小客戶和大公司合作肯定能談成.但這些客戶往往對標(biāo)簽的價(jià)格是特別注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每月要增加6個(gè)以上的新客戶，還要有2到10個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)