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文檔簡介
年4月19日QHSE體系管理手冊兆盼實業(yè)資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系手冊文編:ZP-E1版/改態(tài)01編 制:李雋審 核:何偉杰批 準:曹偉平上海兆盼實業(yè)有限公司-09-20發(fā)布上海兆盼實業(yè)有限公司上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第1頁共77頁目 錄發(fā)布令 6管理者代表任命書 8公司概況9質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境(QHSE方針和目標 11 1.QHSE方11 2.QHSE目12《質(zhì)量、職業(yè)健、安全和環(huán)管理體系手冊的管理 131 范圍14 1.1總則14 1.2應用142引用標163 術(shù)語和定義17 3.1QHSE17 3.2ZP17 3.3施工單位17 3.4顧客18 3.5相關(guān)方18 3.6服務18 3.7服務范圍18 3.8項目部18 3.9服務大綱19 3.10服務規(guī)劃19
上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第2頁共77頁 3.11服務細則19 3.12項目負責人 19 3.13專業(yè)工程師19 3.14注冊工程師20 3.15管理方案20 3.16設(shè)備20 3.17事件20 3.18事故21 3.19危害21 3.20危害辨識21 3.21風險(危險)21 3.22可容許的風險21 3.23風險評價21 3.24安全22 3.25不符合22 3.26環(huán)境22 3.27環(huán)境因素22 3.28環(huán)境影響22 3.29審核22 3.30持續(xù)改進23 3.31績效23 3.32三查四定23 3.33機械完工(或中間交接)23 3.34聯(lián)動試車23 3.35投料試車24上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第3頁共77頁4 質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系25 4.1總要求25 4.2文件要求26 4.2.1總則2 4.2.2《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系手冊2 4.2.3文件及資料控制2 4.2.4記錄控制5 管理職責30 5.1管理承諾30 5.2以顧客為關(guān)注焦點30 5.3QHSE方針31 5.4策劃31 5.4.1QHSE目標、指標3 5.4.2QHSE管理體系策劃3 5.4.3QHSE管理方案3 5.5職責、權(quán)限與溝通34 5.5.1職責和權(quán)限3 5.5.2管理者代表 5.5.3QHSE的協(xié)商、內(nèi)部溝通與交流5 5.6管理評審52 5.6.1總則5 5.6.2評審輸入5 5.6.3評審輸出56 資源管理54 6.1資源提供54上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第4頁共77頁 6.2人力資源54 6.2.1總則5 6.2.2能力、意識和培訓5 6.3基礎(chǔ)設(shè)施55 6.4工作環(huán)境577 產(chǎn)品實現(xiàn)58 7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃58 7.2與顧客有關(guān)的過程59 7.2.1與服務/產(chǎn)品有關(guān)要求的確定5 7.2.2與服務有關(guān)要求的評審6 7.2.3顧客溝通6 7.3設(shè)計和開發(fā)61 7.3.1設(shè)計和開發(fā)策劃6 7.3.2設(shè)計和開發(fā)輸入6 7.3.3設(shè)計和開發(fā)的輸出6 7.3.4設(shè)計和開發(fā)評審6 7.3.5設(shè)計和開發(fā)驗證6 7.3.6設(shè)計和開發(fā)確認6 7.3.7設(shè)計和開發(fā)更改的控制6 7.4采購65 7.4.1采購過程6 7.4.2采購信息6 7.4.3采購產(chǎn)品的驗證6 7.5生產(chǎn)和服務提供67 7.5.1生產(chǎn)和服務提供及HSE運行控制6
上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第5頁共77頁 7.5.2生產(chǎn)和服務提供過程的確認 7.5.3標識和可追溯性 7.5.4顧客財產(chǎn)7 7.5.5產(chǎn)品防護7 7.5.6環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制7 7.6監(jiān)視和測量裝置的控制71 7.7應及準備與響應718 測量、分析和改進72 8.1總則72 8.2監(jiān)視和測量72 8.2.1顧客滿意7 8.2.2內(nèi)部審核7 8.2.3過程的監(jiān)視和測量及合規(guī)性評價7 8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量7 8.3不合格品控制75 8.4數(shù)據(jù)分析75 8.5改進76 8.5.1持續(xù)改進7 8.5.2糾正措施7 8.5.3預防措施7 上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第6頁共77頁發(fā)布令一、體系文件概述本版手冊是依據(jù)GB/T19001-《質(zhì)量管理體系-要求、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系-規(guī)范GB/T24001-《環(huán)管理體系-要求及使用指南的規(guī)定編制的,是本公司質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系文件,描述了公司質(zhì)量管理職業(yè)健康安全管理環(huán)境管理工作的準則體現(xiàn)了公司的宗旨和目標,在質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理方面向顧客做出的承諾。本版手冊適用于本公司向顧客提”石油化工檢維修及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”的全過程。公司發(fā)布的與質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境有關(guān)的程序文件和作業(yè)文件均符合《質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊》的要求。全體員工應嚴格執(zhí)行本手冊的規(guī)定,以顧客為關(guān)注焦點,誠信公正,扎實工作,經(jīng)過持續(xù)改進質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系,全面提高管理水平,實現(xiàn)公司的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境方針和質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境目標,確保服務,產(chǎn)品顧客滿意。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第7頁共77頁二、公司體系文件的建立和不斷完善公司在不斷加強體系管理的同時在總結(jié)過去兩年貫標經(jīng)驗和實踐的基礎(chǔ)上,進一步領(lǐng)會GB/T19001—、GB/T28001-和GB/T24001-1996相關(guān)要素的要求,積極組織三個管理體系文件的整合工作。整合后的管理體系文件包括QHSE《手冊》、22個《程序文件》和64個作業(yè)表式,覆蓋了公司先前編制的”質(zhì)量管理體系文件”和”HSE管理體系文本版質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊經(jīng)審核批準于二○一一年九月二十日發(fā)布,二○一一年十一月十日執(zhí)行。特發(fā)布此令上海兆盼實業(yè)有限公司總經(jīng)理二○一一年十一月十日上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第8頁共77頁管理者代任命書現(xiàn)任命上海兆盼實業(yè)有限公司李雋為公司質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系管理者代表,履行以下職責:1.按照GB/T19001-《質(zhì)量管理體系、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系》和GB/T24001-《環(huán)境管理體系》標準建立、實施與保持公司QHSE管理體系文件。2.代表總經(jīng)理負責公司QHSE管理體系的組織管理工作。3.負責審定與貫徹公司QHSE管理體系文件和有關(guān)管理制度提高員工對QHSE管理規(guī)范標準的認識。4.向總經(jīng)理報告公司QHSE管理體系運行情況和改進的需求。5.負責就QHSE管理體系有關(guān)事宜與外部進行聯(lián)絡(luò)。要求公司全體員工積極支持密切配合管理者代表的工作確保QHSE管理體系的有效運行。上海兆盼實業(yè)有限公司總經(jīng)理二○一一年十一月上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第9頁共77頁公司概況1.公司名稱:上海兆盼實業(yè)有限公司SHANGHAIZHAOPANINDUSTRIALCOMPANYLIMITED2.注冊成立公司注冊成立。3.獲得資質(zhì)等級機電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包三級,防腐保溫工程專業(yè)承包三級。4.公司經(jīng)營范圍石油化工檢維修項目及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務。5.公司組織結(jié)構(gòu)公司決策層由上級任命,總經(jīng)理負責組織領(lǐng)導公司的日常經(jīng)營管理工作副總經(jīng)理總工程師按照崗位分工全面協(xié)助總經(jīng)理完成公司的管理工作公司常設(shè)綜合部、工程部、采購部、費控部四個職能部門,按照部門的職責分工,在部門負責人的帶領(lǐng)下完成本部門的工作。公司項目采用矩陣式管理由總部派出人員組建項目部項目部實行總監(jiān)理工程(或項目經(jīng)理負責制對外代表公司按照合同要求全面完成工作任務項目部是公司的業(yè)務中心
上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第10頁共77頁和效益中心總部下設(shè)各部門根據(jù)職能分工,在人員資金設(shè)施和技術(shù)等方面對項目部進行監(jiān)督指導和支持公司經(jīng)過現(xiàn)代化的辦公平臺依據(jù)規(guī)范的管理體系文件和完善的管理規(guī)定開展各項工作形成由上至下由中心到周邊的輻射式的運作模式能夠承擔客戶委托的各項工程項目檢維修服務和技術(shù)咨詢業(yè)務。6.項目組織機構(gòu)設(shè)置項目部作為公司為完成合同任務而臨時成立的機構(gòu),項目負責人由總經(jīng)理任命,在公司主管副總經(jīng)理(或總工)的直接領(lǐng)導下,帶領(lǐng)項目人員履行合同義務,完成合同目標。總部按照項目人力派遣計劃組織人員,并按照項目負責人提交的人力需求計劃及時派往項目現(xiàn)場,項目人員服從項目負責人的管理、組織和協(xié)調(diào)。項目部采取的組織結(jié)構(gòu)多為直線職能制,總工程師(或項目經(jīng)理)是整個項目的第一負責人,總工程師代表(或項目副經(jīng)理)、技術(shù)質(zhì)量負責人、控制經(jīng)理、HSE經(jīng)理和行政經(jīng)理在總工程師領(lǐng)導下,率同所轄人員開展工作,公司總部各部門對項目的運作進行技術(shù)支持,同時進行監(jiān)督管理。上海兆盼實業(yè)實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第11頁共77頁質(zhì)量、職健康、全和環(huán)(H方針和目標1. QHSE方針質(zhì)量至上、保護健康、安全第一、防治污染,持續(xù)改進,不斷追求顧客的最大滿意。質(zhì)量至上:以先進的、科學的管理方法和手段,對項目進行質(zhì)量管理,以認真的、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度執(zhí)行國家的政策法律法規(guī)、標準和規(guī)范,按照程序開展質(zhì)量控制,確?!辟|(zhì)量至上”貫穿在為顧客服務的始終。保護健康:經(jīng)過全員動員和全員參與不斷改進工作條件和生活環(huán)境保護公司員工和相關(guān)方人員的健康。安全第一:在生產(chǎn)經(jīng)營活動中要始終把安全放在首要位置優(yōu)先考慮從業(yè)人員和其它人員的人身安全,實行”安全優(yōu)先”的原則。即在保安全的前提下,努力實現(xiàn)生產(chǎn)的其它目標。安全管理強調(diào)預防為主按照系統(tǒng)化科學化的管理思想按照事故發(fā)生的規(guī)律和特點,做到防患于未然,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。防治污染:環(huán)境保護防治污染是中國的長期國策在項目建設(shè)過程中嚴格按照國家地方和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),做好環(huán)境管理和污染防治管理工作。持續(xù)改進,不斷追求顧客的最大滿意:嚴格按照體系文件規(guī)定開展各項管理工作”我所寫記我所做并經(jīng)過每年至少一上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第12頁共77頁次的體系審核和管理評審實現(xiàn)對管理體系和管理行為的持續(xù)改進以確保體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性,不斷的持續(xù)改進,確保顧客滿意。2. QHSE目標100%服務產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。三 零服務過程死亡事故為零、設(shè)備故為零、火災事故為零。三 無服務過程無放射事故、無傳染病、無環(huán)境污染。一文明服務過程積極營造文明、衛(wèi)生工作和生活環(huán)境。公司確保服務過程顧客滿意度在95以上。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第13頁共77頁《質(zhì)量、業(yè)健康安全和境管體系》手的管理1.《質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系手冊》由公司總經(jīng)理批準發(fā)布實施。2.《質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系冊由管理者代表負責組織貫徹和運行管理。3.《質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系冊的發(fā)放范圍是公司領(lǐng)導各部門各項目部負責人及具體負責公司環(huán)境、職業(yè)健康和安全管理體系運行的有關(guān)人員。4.《質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系手冊為公司受控文件統(tǒng)一編碼由技術(shù)部按批準的發(fā)放范圍發(fā)放,持有者應妥善保管,離任時交回。5.《質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系冊的編制修訂換版發(fā)放跟蹤管理,執(zhí)行ZP/CX-4.2.3《文件控制程序》和ZP/CX4.2.4《記錄控制程序》的規(guī)定,由技術(shù)部統(tǒng)一管理。6.《質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系手冊》的解釋權(quán)歸管理者代表。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第14頁共77頁1范圍1.1總則公司《質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系手冊(以下簡稱”本手冊”或”QHSE手冊)適用于公司各部門和各項目部的所有人員及其工作活動。1.1.1本手冊適用于公司承擔中國石化上海石油化工工程檢維修項目及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務的合同環(huán)境。1.1.2公司建立、實施、保持并不斷地改進質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系,有能力滿足顧客對工程檢維修項目及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務的要求。且有能力使服務滿足法律法規(guī)的要求。1.1.3經(jīng)過對顧客滿意的適時監(jiān)控、評價,包括改進質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系的過程,提高公司質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性,使顧客滿意。1.1.4本手冊對公司的質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境方針做了闡述,并描述了公司的質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理體系,是公司質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理的綱領(lǐng)性文件。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第15頁共77頁1.2應用本手冊適用于公司向顧客提供”中國石化上海石油化工檢維修及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”的全過程管理上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第16頁共77頁2用標準2.1GB/T19000-idtISO9000:《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》2.2GB/T19001-idtISO9001:《質(zhì)量管理體系要求》2.3 GB/T24001- idt ISO14001:《環(huán)境管理體系要求及使用指南》2.4 GB/T28001- 《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》2.5 GB/T19011- 《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》2.6 GB/T24004- 《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》2.7國家有關(guān)法律、法規(guī),標準規(guī)范上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第17頁共77頁3語和定義本手冊除采用GB/T19000-《質(zhì)量管理體系規(guī)范》、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》、GB/T24001-《環(huán)境管理體系要求及使用指南》標準給出的術(shù)語和定義外,還根據(jù)公司的特點作如下定義:3.1QHSE即質(zhì)量(Quality)、健康(Health)、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)的縮寫,手冊中引用,與《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》等同含義。3.2ZP上海兆盼實業(yè)有限公司英文名稱(ShanghaiZhaoPanIndustrialCompanyLimited.)的縮寫,即GB/T19000-《質(zhì)量管理體系規(guī)范》、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》、GB/T24001-《環(huán)境管理體系要求及使用指南》標準中的組織。本手冊中還簡稱”公司”。3.3施工單位具有企業(yè)法人資格,取得相對應等級的資質(zhì)從事”中國石化上海石油化工及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”的社會組織。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第18頁共77頁3.4顧客指檢維修工程項目的項目法人或建設(shè)單位即接受石油化工項目的檢維修及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務的委托方。3.5相關(guān)方關(guān)注公司的QHSE管理狀況或受其影響的個人或團體包括顧客被管理單位等與工程建設(shè)有關(guān)的組織或個人。3.6服務依法設(shè)立的企業(yè)法人單位,受顧客委托,根據(jù)合同約定,按照國家有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標準,實施設(shè)計、加工、檢驗、儲運、安裝、調(diào)試等過程的檢維修項目和后續(xù)服務。3.7服務范圍指合同中約定的,開展服務的工程范圍或?qū)I(yè)內(nèi)容。3.8項目部公司派駐建設(shè)項目現(xiàn)場,開展”中國石化上海石油化工檢維修項目及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”的組織機構(gòu)。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-QHSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第19頁共77頁3.9服務大綱為承攬業(yè)務而編制的方案性文件,闡明公司在質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境服務上的制度、程序、方法和措施。3.10 服務規(guī)劃服務規(guī)劃是在項目部充分分析和研究工程項目的目標、技術(shù)、管理、環(huán)境以及參與工程建設(shè)各方等方面的情況后制定的指導”中國石化上海石油化工檢維修及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”的實施方案。3.11 服務細則針對建設(shè)項目中專業(yè)性較強的某一專業(yè)或某一方面,為更細致的描述服務內(nèi)容,在服務規(guī)劃基礎(chǔ)上編制的操作性文件。3.12 項目負責人經(jīng)顧客同意公司派往建設(shè)工程項目履行檢維修委托合同的全權(quán)負責人行使合同賦予的全部權(quán)限,主持并領(lǐng)導建設(shè)工程項目部工作。根據(jù)合同類型,可稱為總工程師或項目經(jīng)理。3.13 專業(yè)工程師與施工單位發(fā)生聘用合同關(guān)系,且其工作內(nèi)容與”中國石化上海石油化工檢維修項目及相上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第20頁共77頁關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”有關(guān)的人員。3.14 注冊工程師經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格取得注冊工程師執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊從事”上海石油化工檢維修項目及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”的專業(yè)技術(shù)人員。3.15 管理方案針對識別出的服務要求環(huán)境因素和風險為實現(xiàn)QHSE目標而制定的具體方案管理方案包含的內(nèi)容有職責實現(xiàn)目標的方法和時間表資源配置技術(shù)措施落實等包括3.10款中《服務規(guī)劃3.11款中《服務細則》以《重要環(huán)境因素管理方案《重大危險源管理方案》。3.16 設(shè)備預期形成永久性工程部件的,能夠獨立地完成至少一道生產(chǎn)工序或能夠提供某種需要所必須的機械裝置、電氣、自動化設(shè)備及相關(guān)軟件、儀器和工具。重要設(shè)備是指國家大中型基本建設(shè)項目、限額以上技術(shù)改造項目等所需的主要設(shè)備、國家重點信息系統(tǒng)的重要部件及相配套的應用軟件。3.17 事件造成事故或可能造成事故的過程和結(jié)果。包括沒有造成職業(yè)病、傷害、財產(chǎn)損失或其它損失未遂的事故和小傷害事件。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第21頁共77頁3.18 事故造成死亡、職業(yè)病、傷害、財產(chǎn)損失或其它損失的,按規(guī)定應統(tǒng)計上報的意外事件。質(zhì)量問題和質(zhì)量事故根據(jù)1989年建設(shè)部頒布的第3號《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》和1990年建設(shè)部建建工字第55號文關(guān)于第3號部令有關(guān)問題的說明:凡是工程質(zhì)量不合格必須進行返修加固或報廢處理由此造成直接經(jīng)濟損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題;直接經(jīng)濟損失在5000元(含5000元)以上的稱為質(zhì)量事故。由于上述文件發(fā)布時間較早,關(guān)于質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的標準根據(jù)顧客或行業(yè)針對具體項目制定的規(guī)定或要求執(zhí)行。3.19 危害可能造成人員傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。3.20 危害辨識識別危害的存在并確定其性質(zhì)的過程。3.21 風險(危險)特定危險事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。3.22 可容許的風險組織根據(jù)法律義務和HSE方針,已將危險降低至可接受的程度。3.23 風險評價評價危險程度并確定其是否在可承受范圍的全過程。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第22頁共77頁3.24 安全免遭不可接受的危險的傷害。3.25 不符合任何能夠直接或間接造成傷亡、職業(yè)病、財產(chǎn)損失或作業(yè)環(huán)境破壞的違背作業(yè)標準、規(guī)程、規(guī)章或管理體系要求的行為或偏差。3.26 環(huán)境組織運行活動的外部存在,包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人,以及它們之間的相互關(guān)系。3.27 環(huán)境因素一個組織的活動、產(chǎn)品或服務中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。3.28 環(huán)境影響全部或部分地由組織的活動、產(chǎn)品或服務給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。3.29 審核判定活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排,以及這些安排是否得到有效實施并適用于實現(xiàn)組織的方針和目標的一個系統(tǒng)化的驗證過程。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第23頁共77頁3.30 持續(xù)改進強化QHSE管理體系的過程,目的是根據(jù)組織的QHSE方針,從總體上改進QHSE績效。3.31 績效公司根據(jù)QHSE方針和目標在控制和消除QHSE風險方面所取得的成績和達到的效果。3.32 三查四定指中國石化集團公司所規(guī)定的特殊工程階段,具體定義為:工程項目按設(shè)計內(nèi)容安裝基本完成時,顧客組織生產(chǎn)、施工、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)按單元和系統(tǒng),分專業(yè)進行”查設(shè)計漏項、查施工質(zhì)量隱患、查未完工程”定任務、定人員、定措施、定時間”。3.33 機械完工(或中間交接)機械完工是指承包商按照設(shè)計文件完成工程設(shè)備的安裝,符合有關(guān)安裝驗收規(guī)范,并通過驗收,是工程由安裝階段進入調(diào)試階段的標志。中間交接按照中國石化集團公《建設(shè)項目生產(chǎn)準備與試車規(guī)定(中石化[1998]建字162號)文件具體定義為工程中間交接標志著工程施工安裝結(jié)束由單機試車轉(zhuǎn)入聯(lián)動試車階段,是承包單位向顧客辦理工程交接的一個必要程序。一般按單項或系統(tǒng)工程進行,中間交接只是裝置保管使用責任的移交不解除承包單位對工程質(zhì)量竣工驗收應負的責任。3.34 聯(lián)動試車對規(guī)定范圍內(nèi)的機器、設(shè)備、管道、電氣、自動控制系統(tǒng)在各自達到試車標準后所進行上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第24頁共77頁的模擬運行,以檢驗其除受介質(zhì)影響外的全部性能和設(shè)計、制造、安裝質(zhì)量。3.35 投料試車建設(shè)項目的生產(chǎn)裝置按設(shè)計文件規(guī)定的介質(zhì)打通生產(chǎn)流程,并以生產(chǎn)出設(shè)計文件規(guī)定的產(chǎn)品為目的的生產(chǎn)過程。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第25頁共77頁4量、職健康全和環(huán)管理4.1總要求公司按GB/T19001-《質(zhì)量管理體系規(guī)范、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》和GB/T24001-《環(huán)境管理體系要求及使用指南》,形成文件以實施和保持并持續(xù)改進其有效性為達到上述要求,公司開展以下活動:4.1.1公司建立識《質(zhì)量職業(yè)健康安環(huán)境管理體系所需要的全部過程《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系過在公司內(nèi)部有效運行為此建立了相應的28個程序文(目錄詳見附錄D),為實現(xiàn)這些過程制定了相應的作業(yè)文(目錄詳見附錄E、F)。4.1.2確定過程的相互作用和過程的接口關(guān),與之相對應的關(guān)系見4.1.14.1.3為確保過程的有效運行,公司在程序文件中制定了控制所必須的準則服務過程受到控制并達到預期目標。4.1.4經(jīng)過ZP/CX-7.2.2《與產(chǎn)品有關(guān)要求評審控制程序》和ZP/CX-6.3-6.4和安全生產(chǎn)環(huán)境控制程序》完成服務要求的識別、環(huán)境和風險因素的識別。4.1.5經(jīng)過ZP/SZ-2.3《施工組織設(shè)計編制審批制度》和ZP/HSE-5.2《危險源與不利環(huán)境因素識別、評價和控制策劃》完成服務質(zhì)量、環(huán)境因素管理和危險源管理的策劃。4.1.6公司將按照ZP/HSE-7.1《HSE運行管理的檢查與監(jiān)督》、ZP/CX-7.5.1《生產(chǎn)和服務提供的控制程序》和ZP/CX-8.3《不合格品控制程序》對服務提供程的HSE和質(zhì)量進行控制。 上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第26頁共77頁4.1.7確定對過程監(jiān)視信息的收集,詳見支持過程的有效運行和對過程的監(jiān)控。4.1.8經(jīng)過《監(jiān)測和測量設(shè)備控制程序》、ZP/CX-8.2.2《內(nèi)部審核控制程序》以及管理評審對《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系過程的進行監(jiān)視、測量和分析,并按照4.1.9公司資源配置和管理將按照法律法規(guī)和其它要求的合規(guī)性評價控制以及ZP/CX-5.6《資源管理評審控制程序》、ZP/CX-6.2《人力資源控制程序》、ZP/JS《專業(yè)能力4.1.10以上過程形成的文件和記錄應按照ZP/CX-4.2.4《記錄控制程序》進行控制。4.2文件要求4.2.1公司QHSE文件包括管理體系手冊(含方針和目標)、程序文件、作業(yè)文件(含表格、管理規(guī)定)及相關(guān)的記錄三個層次。公司建立并保持書面及電子版形式的QHSE管理體系文件,用以描述QHSE管理的各項要求及其相互作用,明確支持性文件的查詢途徑。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第27頁共77頁4.2.1.1公《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系手冊描述了QHSE方針和目標以及標準規(guī)定要求。4.2.1.2依據(jù)GB/T19001-《質(zhì)量管理體系 規(guī)范、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和GB/T24001-《環(huán)境管理體系 要求及使用指南編制的《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系程序文件。4.2.1.3為實現(xiàn)公司《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系方針、目標和標準要求以及服務/產(chǎn)品實現(xiàn)過程所建立的作業(yè)文件等。4.2.1.4為滿《質(zhì)量職業(yè)健康安環(huán)管理體系標準要求證實公司服務/產(chǎn)品實現(xiàn)過程QHSE的活動實施和驗證需要的記錄。4.2.2《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系公司《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系手冊詳細的描述并包括:QHE手冊程序文件
按GB/T1901、GBT24001和B/T28001標準以及家其它準、行標準要表公司的QHSE方針和表述實施QHE活動過程順序及相關(guān)部的相互系作業(yè)文件式及規(guī)定
保證程序件有效施和QHSE活動實的基礎(chǔ)文件上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第28頁共77頁4.2.2.1公司《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系標準要求。4.2.2.2包含或引用了《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系程序文件、作業(yè)文件或其它相關(guān)文件。4.2.2.3《質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境》管理體系過程之間的相互作用的表述。(1)《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體手冊建立并實施QHSE管理體系要求的各項程序,并使程序文件化。(2)整個QHSE管理體系文件保持與社會發(fā)展水平和公司的實際狀況相適應。(3)文件中如需相互引用時注明文件的來源以方便查閱。(4)為保證QHSE管理體系的有效運行根據(jù)實際要求編制相應的支持性文件包括作業(yè)標準、作業(yè)指導書及相應的記錄。(5)為使相關(guān)人員能夠正確理解和相互交流,QHSE管理體系文件使用漢語。4.2.3文公司編制并保持ZP/CX-4.2.3《文件控制程序》,對QHSE管理體系的有效運行,具有關(guān)鍵作用的崗位都能得到有關(guān)文件的現(xiàn)行有效版本。同時,公司應明確并保持遵守相關(guān)法律法規(guī)和其它要求的合規(guī)性程序,對QHSE法律、法規(guī)等進行識別和收集,明確適用于公司的法律、法規(guī)、標準和QHSE管理的其它要求確保QHSE體系的符合性并跟蹤外部要求變化以及時更新管理體系文件保證公司所有活動符合現(xiàn)行法律法規(guī)和相關(guān)方其它要求,確定識別、評價的法律法規(guī)和其它要求如何應用于公司所控制的環(huán)境因素。程序文件對所要求的文件和資料的編制、審批、發(fā)放、使用、修改和控制方式做出了規(guī)定:上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第29頁共77頁4.2.3.1文件發(fā)布前必須經(jīng)審核批準,確保是(其)充分與適宜的。4.2.3.2文件在內(nèi)、外審核實施過程中發(fā)生顧客投訴情況時,評審文件的適宜性,以確定是否需要修改或更新,若修改或更新必須得到審核批準。4.2.3.3確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到標識,記錄QHSE文件修改前、后的內(nèi)容。4.2.3.4確保所有場所都能及時的得到有效版本的文件。4.2.3.5確保文件清晰可辯和易于識別。4.2.3.6公司各有關(guān)部門得到的外來文件經(jīng)過識別,進行集中管理,并控制分發(fā)。4.2.3.7及時從各工作現(xiàn)場撤出作廢文件,防止作廢文件的非預期使用。需要保留作廢的文件應加以標識。4.2.4記4.2.4.1建立并保持ZP/CX-4.2.4《記錄控制程序,用來記錄標識、保存與處理有關(guān)QHSE工作記錄以及審核和評審結(jié)果以證實監(jiān)理/項目管理服務活動過程中的QHSE行為符合規(guī)定要求及QHSE管理體系運行的有效性。4.2.4.2對QHSE管理體系所要求的記錄進行控制以提”工程建設(shè)項目的監(jiān)理及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務過程及其結(jié)果符合合同要求和QHSE管理體系有效運行的證據(jù)為采取糾正和預防措施,實施保持和改進提供信息。4.2.4.3公司的記錄以書面形式為主,輔以電子文檔等形式。4.2.4.4記錄應字跡清晰,標識明確,并具有可追溯性。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第30頁共77頁5理職責5.1管理承諾公司的最高管理者經(jīng)過以下活動對建立、實施QHSE管理體系持續(xù)改進其有效性做出承諾:5.1.1經(jīng)過會議、培訓、公告及各種文件等形式向公司全體員工及時傳達”中國石化上海石油化工檢維修及相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)服務”滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性。5.1.2依據(jù)公司宗旨制定適宜的QHSE管理方針。5.1.3以QHSE方針為框架制定了公司的QHSE管理目標,使其適宜、可測量,并符合公司的發(fā)展和現(xiàn)狀。5.1.4由公司總經(jīng)理主持,對QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進行管理評審,每年年初對上一年度的QHSE體系運行情況進行一次管理評審當QHSE管理體系運行需要時,提請總經(jīng)理批準,可適當增加頻次。5.2以顧客為關(guān)注焦點公司總經(jīng)理承諾以實現(xiàn)顧客滿意為目標,確保顧客明確的或隱含的需求、期望以及建設(shè)工程項目符合法律法規(guī)方面的要求并得以識別,經(jīng)過公司QHSE管理體系的有效運行予以滿足??偨?jīng)理為滿足顧客要求,授權(quán)各有關(guān)部門按本手冊的規(guī)定開展活動。5.2.1明確并保持相關(guān)法律法規(guī)及其它要求的合規(guī)性評價以及ZP/CX-7.2.2《與顧客產(chǎn)品有關(guān)要求評審的控制程序》,按”顧客對產(chǎn)品的要求”進行確認和評審。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第31頁共77頁5.2.2定期跟蹤顧客對公司服務/產(chǎn)品是否滿足其要求的有關(guān)信息,在ZP/CX-7.5.1《生產(chǎn)和服務提供服務控制程序》中確定獲取和利用這些信息的方法,以顧客的滿意度作為對QHSE管理體系業(yè)績的一種測量。5.3QHSE方針質(zhì)量至上、保護健康、安全第一、防治污染,持續(xù)改進,不斷追求顧客的最大滿意。5.3.1QHSE管理體系方針是公司有關(guān)QHSE的總意圖和方向,與公司的宗旨相適應,并形成文件。5.3.2公司的QHSE方針包括對滿足要求和持續(xù)改進QHSE管理體系有效性的承諾。5.3.3公司的QHSE方針包括對遵守關(guān)法律法規(guī)和其它要求的承諾。5.3.4公司QHSE方針由總經(jīng)理批準發(fā)布并按此策劃制定質(zhì)量目標在公司內(nèi)部進行有效的溝通,確保理解和努力實現(xiàn)。5.3.5經(jīng)過管理評審活動對公司QHSE方針進行評審,確保與公司的宗旨和現(xiàn)狀相適宜。5.3.6員工學習、貫徹公司應組織員工學習方針的宗旨,在服務過程予以貫徹和實施,并與公司保持一致。5.3.6相關(guān)方獲取經(jīng)過溝通和文件傳遞方式對相關(guān)方施加影響。5.4策劃5.4.1QHSE5.4.1.1QHSE管理體系目標是建立在公司QHSE管理體系方針的基礎(chǔ)上,是QHSE管理方上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第32頁共77頁針的落實和展開,是可檢查、可測量、能判定的,并與QHSE方針保持一致。5.4.1.2QHSE目標的內(nèi)容可涉及產(chǎn)品的具體特性及滿足產(chǎn)品要求的資源、過程和活動,并反映其對持續(xù)改進的承諾。5.4.1.3各部門和各項目部應根據(jù)公司QHSE目標按照各自的職責建立管理目標目標的制訂應量化,并形成文件。5.4.1.4為確保QHSE管理目標的實現(xiàn),最高管理者應提供相應的資源。5.4.1.5目標、指標制定的依據(jù)(1)根據(jù)公司QHSE方針、目標在相關(guān)職能和層次上制定具體的目標,并盡可能量化。(2)依據(jù)目標,制定可操作的控制指標,體現(xiàn)持續(xù)改進,并形成文件。(3)質(zhì)量目標、指標要適合產(chǎn)品的要求。(4)環(huán)境和職業(yè)健康安全目標的建立應體現(xiàn)對重要環(huán)境因素和重大危險源的特殊要求。(5)相關(guān)方的期望和要求、法律法規(guī)的要求。(6)經(jīng)營管理與競爭的要求、市場狀況、經(jīng)濟可行性。5.4.1.6目標、指標的修訂當重要環(huán)境因素、重大危險源發(fā)生變化時,各部門要根據(jù)公司目標指標的修訂相應修訂部門的目標指標。5.4.1.7QHSE目標(見《手冊》2條款。5.4.2QHSE管理體系5.4.2.1公司總經(jīng)理必須按GB/T19001-《質(zhì)量管理體系規(guī)范、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范、GB/T24001-《環(huán)境管理體系要求及使用指南》建立上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第33頁共77頁實施和改進公司QHSE管理體系以滿足QHSE管理體系目標及4.1條款總要求。(1)確定體系所需過程,明確對體系要求所進行的刪減并保持其合理性。(2)確定為實現(xiàn)目標要求需要投入的資源。(3)不斷提高體系的有效性及效率定期評審尋找改進機會以使體系得到持續(xù)改進。(4)本公司的組織機構(gòu)作業(yè)流程資源配備以及市場環(huán)境發(fā)生重大變化時進行體系改進的策劃和實施,并保證QHSE管理體系的完整性和連續(xù)性。5.4.2.2 QHSE體系策劃輸出的結(jié)果為《QHSE體系管理手冊》、《程序文件》和《作業(yè)文件》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核批準后受控文件式發(fā)放到相關(guān)部門實施如有變更應保持其完整性。5.4.2.3QHSE管理體系策劃的基本內(nèi)容(1) 規(guī)定QHSE管理體系的組織機構(gòu)、職責和權(quán)限。(2) 為實現(xiàn)QHSE管理體系方針和目標所需的控制過程,規(guī)定過程活動的方式。(3) 識別QHSE管理體系運行的相關(guān)過程所需提供的資源配置。(4) 對方針、目標的實現(xiàn)進行監(jiān)視、測量和分析的評價方法。(5) 持續(xù)改進,以確保公司QHSE管理體系的持續(xù)有效性。(6) 體系運行的文件和記錄方式。5.4.3QHSE公司按照法律法規(guī)和其它要求對服務進行策劃,分析服務過程中的質(zhì)量因素、環(huán)境因素和危險源的影響,配置適合的資源,制定管理方案和事故預防措施,并組織實施,以確保項上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第34頁共77頁目QHSE目標的實現(xiàn)。5.4.3.1 建立并保持ZP/CX-8.2.4《產(chǎn)品的監(jiān)測和測量控制程序》,對公司服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢測,以使其滿足顧客需求,管理方案的文件形式為《服務規(guī)劃》。5.4.3.2 建立并保持ZP/HSE-7.1《HSE運行管理的檢查與監(jiān)督》和ZP/HSE-5.2《危險源與不利環(huán)境因素識別、評價和控制策劃》,對公司所有活動產(chǎn)品服務過程中能夠控制和能夠期望經(jīng)過程序文件的運行對其施加影響的環(huán)境因素和危險源進行識別評價確定HSE重大環(huán)境因素和風險,并及時更新。經(jīng)過管理方案、運行控制將環(huán)境因素和風險消除或降低至可接受程度。管理方案的輸出文件為:(1) 《環(huán)境因素識別評價表《重要環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素管理方案。(2) 《危險源識別評價表《重大危險源清單》和《重大危險源管理方案。5.4.3.3 公司有關(guān)部門每半年對公司QHSE管理方案的實施情況進行一次檢(必要能夠增加次數(shù)5.5職責、權(quán)限與溝通管理者應確保為管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。包括人力資源和專項技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施,以及技術(shù)和財力資源。為便于QHSE管理工作的有效開展公司規(guī)定各部門各級人員的作用職責和權(quán)限做出明確的規(guī)定并形成文件,確保按照標準和法規(guī)的要求建立、實施和保持QHSE管理體系。公司最高管理者是QHSE管理的第一責任人對公司QHSE績效全面負責任命QHSE管理者代表確保QHSE管理體系符合公司服務特點并正常運行滿足適用的法律法規(guī)與相關(guān)方要求,實現(xiàn)持續(xù)改進的承諾。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第35頁共77頁技術(shù)部負責QHSE體系運行的監(jiān)督檢查,協(xié)助管理者代表對公司QHSE管理體系的建立和運行進行控制,以及其它QHSE管理工作。項目負責人負責監(jiān)督檢查本項目的QHSE工作。5.5.15.5.1.1公司最高管理者(公司全面負責公司的管理工作,具體職責如下:(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議。(2)組織公司QHSE管理體系的建立及實施工作,批準公司QHSE管理體系方針及年度目標、指標及管理方案。(3)擬定公司管理機構(gòu)設(shè)置方案和公司的基本管理制度明確部門和崗位職責制訂公司的具體規(guī)章。(4)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案負責公司經(jīng)營戰(zhàn)略的策劃和制定市場開發(fā)策略。(5)主管公司財會工作。(6)負責制定包括人力資源在內(nèi)的各項資源的的開發(fā)和配置策略組織資源配備保公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。(7)建立公司考核機制,負責組織對公司高層管理人員的職責考核并向董事會報告。(8)負責主持召開公司領(lǐng)導辦公會議,協(xié)調(diào)副總經(jīng)理之間的關(guān)系。(9)批準和發(fā)布QHSE管理體系文件任命QHSE管理者代表并賦予責權(quán)按策劃的時間間隔定期對QHSE管理體系進行管理評審,解決體系運行中的重大問題,提出持續(xù)改進意見,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第36頁共77頁(10)對外、對內(nèi)發(fā)布QHSE管理體系承諾并身體力行,抓好QHSE管理體系的貫徹執(zhí)行。(11)批準各職能部門戰(zhàn)略規(guī)劃。(12)組織對重大事故的調(diào)查處理。(13)組織安排產(chǎn)品要求的確認評審顧客聯(lián)系和投訴的善后處理工作增強顧客滿意。5.5.1.2在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下按照總經(jīng)理的授權(quán)和分工開展工作副總經(jīng)理的崗位數(shù)量根據(jù)公司發(fā)展的需要而設(shè)定,主要職責如下:(1)協(xié)助總經(jīng)理建立組織機構(gòu)、制定相關(guān)職責。(2)協(xié)助總經(jīng)理、管理者代表、總工程師完成QHSE管理體系的策劃和編制。(3)對主管業(yè)務范圍內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃提出審核意見,報總經(jīng)理批準。(4)根據(jù)分工完成對所主管部門的管理、監(jiān)督、指導。(5)負責市場開發(fā)和經(jīng)營工作,完成項目跟蹤、招投標以及合同簽訂。(6)負責所轄項當前期啟動工作和項目執(zhí)行階段全過程的監(jiān)督、指導。(7)認真貫徹執(zhí)行公司QHSE方針、目標,執(zhí)行QHSE管理體系文件及其支撐性文件,負責主管范圍內(nèi)的QHSE管理工作。(8)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。5.5.1.3在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責公司基礎(chǔ)建設(shè)技術(shù)管理協(xié)助完成市場經(jīng)營項目過程管理等工作,主要職責如下:(1)負責組織建立和完善公司基礎(chǔ)建設(shè)技術(shù)進步的發(fā)展規(guī)劃報總經(jīng)理批準后具體組織實施。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第37頁共77頁(2)負責公司日常技術(shù)管理工作完成法律法規(guī)監(jiān)視測量裝置的配備領(lǐng)導和貫徹執(zhí)行技術(shù)質(zhì)量法規(guī)和標準規(guī)范。(3)協(xié)助總經(jīng)理,負責具體組織和完善基礎(chǔ)設(shè)施的配置與工作環(huán)境需求的確定。(4)負責公司資質(zhì)、員工執(zhí)業(yè)資質(zhì)的管理和發(fā)展,開展員工培訓。(5)負責服務大綱、服務規(guī)劃、質(zhì)量計劃及HSE管理計劃的審核批準。(6)協(xié)助總經(jīng)理,完成市場經(jīng)營、項目執(zhí)行過程的管理。(7)負責審核服務工作總結(jié)。(8)負責審批程序文件領(lǐng)導和貫徹實施QHSE管理體系文件協(xié)助總經(jīng)理實現(xiàn)QHSE管理體系方針和目標,保證QHSE管理體系文件持續(xù)有效運行。(9)負責組織QHSE管理體系重大技術(shù)方案與技術(shù)措施的審核組織提出年度QHSE管理體系目標、工作計劃和管理方案并實施。(10)參加管理評審,確保評審結(jié)論在技術(shù)方面實施。(11)參加產(chǎn)品要求的確認和評審,參與確認合格供方。5.5.1.4市場部是公司進行市場開發(fā)和經(jīng)營的主責部門,在公司總經(jīng)理、主管副經(jīng)理的領(lǐng)導下,開展如下工作:(1)負責制定公司的經(jīng)營方針市場開發(fā)策略目標規(guī)劃的編制報公司領(lǐng)導決策批準。(2)收集項目信息重點跟蹤提出參加資格預審投標的項目建議報公司領(lǐng)導批準。(3)負責編制資格預審文件,組織招標文件的評審。(4)組織編制文件,具體編制商務部分,代表公司參加投標并負責澄清。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第38頁共77頁(5)參加項目合同談判簽約組織合同簽訂之的合同評審工作代表公司負責對合同進行跟蹤管理,督促檢查合同的執(zhí)行情況,負責合同收費,及時處理合同變更。(6)負責組織與顧客的聯(lián)絡(luò)和回訪工作,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。(7)組織跟蹤、收集、整理、傳遞顧客的反饋信息,負責測評顧客滿意度。(8)參加公司組織的環(huán)境因素和危險源的識別、排查、評價并執(zhí)行有關(guān)文件要求。(9)負責對公司派出機構(gòu)市場開發(fā)業(yè)務歸口管理工作。(10)負責提出公司經(jīng)營業(yè)務的宣傳方案,編寫宣傳提綱、文件,開展對外宣傳工作。(11)負責本部門QHSE管理體系支持性文件的制定、修改和實施。(12)負責制訂本部門業(yè)務建設(shè)、工作程序、管理工作制度及相關(guān)人員的業(yè)務培訓。(13)負責編寫部門本年度工作總結(jié)和下年度工作計劃完成年度經(jīng)營計劃年度收費計劃、合同執(zhí)行情況統(tǒng)計報表。5.5.1.5技術(shù)部是公司基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)管理的主責部門,是公司QHSE管理體系的歸口管理部門,在公司總經(jīng)理、主管副經(jīng)理的領(lǐng)導下,開展如下工作:(1)負責建立和完善公司技術(shù)管理體系編制和施公司基礎(chǔ)建設(shè)技術(shù)開(2)負責公司法律法規(guī)標準規(guī)范的維護與更新對公司標準規(guī)范的適用性有效性行控制,貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的政策、法規(guī)和上級文件、標準。(3)負責組織服務工作的對外技術(shù)合作、技術(shù)交流及技術(shù)宣傳工作。(4)協(xié)助市場部完成經(jīng)營工作。(5)協(xié)助行政部完成公司資質(zhì)管理、人員執(zhí)業(yè)資格管理以及員工培訓。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第39頁共77頁(6)負責組織公司質(zhì)量計劃施工大綱規(guī)劃和服務細則范本的編制工作參與在建項目的技術(shù)文件會審工作。(7)協(xié)助項目部完成質(zhì)量計劃、服務規(guī)劃的編制。(8)負責項目部上報總部文件的接受傳閱歸工作負責項目部完工后的資料收集和保管工作。(9)組織對公司重大技術(shù)服務技術(shù)成果、經(jīng)驗的積累、匯編以及推廣應用。(10)負責監(jiān)視和測量設(shè)備的配備的控制管理。(11)具體負責公司QHSE管理體系的日常管理在總經(jīng)理管理者代表的領(lǐng)導下起草、修訂公司QHSE管理體系文件,監(jiān)督、檢查管理體系的運行和執(zhí)行情況,處理QHSE管理體系運行中的有關(guān)事項,對公司QHSE管理體系的運行進行綜合管理。(12)貫徹執(zhí)行QHSE管理體系的方針、目標,并負責指標的分解和落實。(13)負責QHSE管理體系文件的管理協(xié)助管理者代表組織QHSE管理體系的內(nèi)部審核助總經(jīng)理完成管理評審,并保存記錄,提交審核、評審工作報告。(14)根據(jù)QHSE管理體系內(nèi)部、外部審核意見,提出修訂、改進計劃并具體實施。(15)負責事故的調(diào)查、分析、處理的統(tǒng)計;(16)組織風險和環(huán)境因素識別和評價確保相應的HSE目標指標方案措施得到確定;(17)督促、檢查各級人員執(zhí)行QHSE管理體系程序文件及作業(yè)文件情況。(18)結(jié)合公司經(jīng)營、開展服務、咨詢的需要,收集、整理、存儲、研究、傳遞信息。(19)負責制訂本部門業(yè)務建設(shè)、工作程序、管理工作制度及相關(guān)人員的業(yè)務培訓。(20)負責編制部門本年度工作總結(jié)和下年度工作計劃。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第40頁共77頁5.5.1.6工程部是公司合同任務執(zhí)行的主責部門,負責公司業(yè)務的歸口管理,公司簽訂任務合同后,由工程部組織完成項目的各項資源派遣,并在項目執(zhí)行過程中進行全面指導和監(jiān)督,在公司總經(jīng)理、主管副經(jīng)理的領(lǐng)導下,開展如下工作:(1)投標過程中,向市場部推薦項目組織機構(gòu)成員,協(xié)助市場部完成投標相關(guān)工作。(2)合同簽訂后根據(jù)投標的人力派遣計劃向項目組派出合格的管理人員組建現(xiàn)場項目部,開展項目的前期準備工作,提出現(xiàn)場辦公、生活的資源配備計劃,經(jīng)主管經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準后實施。(3)負責處理協(xié)調(diào)工程項目的對外關(guān)系項目開展工作前負責與顧客對項目現(xiàn)場開展工作事項進行溝通,代表公司與上級主管部門聯(lián)系、報告工作。(4)項目開工后協(xié)助項目負責人組織召開項目開工會協(xié)助指導項目人員建立質(zhì)量、HSE管理體系,建立和完善資料檔案系統(tǒng)。(5)指導項目部完成服務規(guī)劃、質(zhì)量計劃、服務細則的編制。(6)負責對項目的質(zhì)量控制、進度控制、費用控制、HSE管理和合同管理等重要工作目標的完成情況進行檢查、分析,并提出改進建議。(7)參加項目部重大技術(shù)方案的審查和評審協(xié)助項目部組織基礎(chǔ)設(shè)計審查施工圖審以及完成交工資料、竣工資料的編制和交付。(8)參加項目建設(shè)過程中一些重要的會議和活動。(9)協(xié)助項目部處理重大的質(zhì)量、HSE事故。(10)制定項目檢查計劃,具體組織項目檢查,督促項目部工作缺陷的改進。(11)負責建設(shè)工程項目檢維修工作不合格項的控制。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第41頁共77頁(12)負責對項目部服務目標執(zhí)行情況進行考核。(13)負責對項目進展情況進行跟蹤檢查及時出預警定期以及重大事情要向主管領(lǐng)導、總經(jīng)理匯報。(14)負責對項目負責人的考核,負責組織項目負責人對項目組人員的工作進行考核。(15)協(xié)助總經(jīng)理、主管領(lǐng)導完成對項目部的成本分析和控制。(16)督促檢查項目部及時完成交工資料竣工資料的整理和交付完成業(yè)務手冊填寫和簽章工作。(17)檢查項目部的工作總結(jié),協(xié)助技術(shù)部收集、整理經(jīng)驗、成果以及教訓。(18)協(xié)助技術(shù)部、行政部編制技術(shù)開發(fā)、技術(shù)基礎(chǔ)工作和培訓工作計劃并協(xié)助完成。(19)協(xié)助技術(shù)部積極貫徹執(zhí)行QHSE管理體系的方針目標并負責指標的分解和落實。(20)負責本部門QHSE管理體系支持性文件的制定、修改和實施及有關(guān)文件的編制審核。(21)負責制訂本部門業(yè)務建設(shè)、工作程序、管理工作制度及相關(guān)人員的業(yè)務培訓。(22)負責編制部門本年度工作總結(jié)和下年度工作計劃。5.5.1.7行政主管部是公司人力資源管理、財務管理以及日常行政管理的主責部門,在公司總經(jīng)理、主管副經(jīng)理的領(lǐng)導下,開展如下工作:(1)人力資源開發(fā)與管理a.負責制訂公司人事、勞資、培訓方面的規(guī)定及制度,并組織實施。b.根據(jù)公司發(fā)展需要,制定人員招聘計劃(資源條件及數(shù)量)并具體實施。c.組織勞動合同的簽訂,并對勞動合同進行跟蹤管理及時變更。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第42頁共77頁d.負責對新員工做出試用期評價,提出轉(zhuǎn)正建議。e.負責公司員工個人檔案的建立,對外聯(lián)絡(luò)辦理人事檔案存放、社會保險。f.制定員工培訓計劃,組織新員工培訓以及參加外部的執(zhí)業(yè)資格培訓。g.負責組織員工各類資格證書的報名、培訓、考試、繼續(xù)教育、注冊以及換證等工作。h.負責對本部門的人員考核,收集整理公司其它部門、項目部員工的考核情況。i.負責員工的轉(zhuǎn)崗、辭退、離職的手續(xù)辦理。j.負責員工商業(yè)保險的辦理和續(xù)辦。k.負責公司員工的證件保管和登記。(2)公司財務管理、會計核算和會計監(jiān)督a.按照中國現(xiàn)行財務制度、結(jié)合公司實際情況,建立公司財務制度并嚴格執(zhí)行。b.負責對公司的收入成本費用資金進行管理辦理對外擔保和銀行授信額度業(yè)務。c.負責建立健全公司內(nèi)部會計監(jiān)督制度進會計監(jiān)督接受財政審計稅務稽查等機關(guān)的監(jiān)督檢查,委托注冊會計師進行審計。d.負責對公司的經(jīng)營收入日常支出進行統(tǒng)計匯總審核開展會計核算按月完成會計報表報總經(jīng)理審核,及時提出用款和控制成本的建議。e.按照公司各項管理制度及時支付項目用款指導項目按照公司財務制定進行支出對項目上報的費用進行財務審核,并定期對項目成本進行核定。f.負責依法計算和交納國家稅收,編報公司會計報表和財務報告。g.編制年度財務預算和財務計劃根據(jù)年終審的結(jié)果開展經(jīng)濟活動分析分析預算與實際執(zhí)行的差異及原因,提出改進管理的措施和建議。h.負責財務檔案的保管。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第43頁共77頁i.負責辦理工商年檢等事宜。(3)公司日常行政事務a.負責辦理公司的企業(yè)資質(zhì)增項、年審工作等相關(guān)工作。b.負責建立公司的文檔管理體系協(xié)助總經(jīng)理起草重要文稿及文件負責總經(jīng)理辦公會的組織、記錄和起草會議紀要,完成公司大事記。c.完成公司票務、接待以及公司重要活動的組織、管理。d.公司資產(chǎn)的統(tǒng)一管理,建立動態(tài)管理檔案。e.建立車輛和駕駛員的管理檔案,定期繳納保險等手續(xù)。f.為項目配備勞動保護用品,按照工作需要,及時定做、及時發(fā)放。g.負責對公司的印章、資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、認證、獲獎等文件的管理。h.保證公司的信息暢通負責公司的IT管理訊系統(tǒng)管理并及時繳納各類費用及變更通訊錄。(4)其它工作a.全面協(xié)助市場部、技術(shù)部、工程部完成相關(guān)管理工作。b.負責本部門QHSE管理體系支持性文件的制定修改和實施及有關(guān)文件的編制和審核。c.負責制訂本部門業(yè)務建設(shè)、工作程序、管理工作制度及相關(guān)人員的業(yè)務培訓。d.負責編制部門本年度工作總結(jié)和下年度工作計劃。5.5.1.8項目部是公司為完成合同任務而派出的常駐現(xiàn)場機構(gòu)項目部作為公司的代表具體開展合同約定范圍的項目業(yè)務管理,對建設(shè)工程項目的HSE、質(zhì)量、進度、費用、合同、信息實施具體控制和管理,主要職責如下:上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第44頁共77頁(1)合同簽訂后公司將成立項目組織機構(gòu)并任命項目負責人按照顧客規(guī)定的時間派遣項目部進駐現(xiàn)場。(2)按照公司的規(guī)定,做好現(xiàn)場的辦公、生活條件的準備。(3)根據(jù)公司QHSE的方針和目標以及合同要求,確定項目目標,經(jīng)公司批準后上墻。(4)建立項目質(zhì)量管理體系、HSE管理體系,編制項目《服務規(guī)劃,報公司總工程師批準后實施。(5)根據(jù)公司QHSE體系文件合同內(nèi)容以及顧客的要求建立文件管理體系,建立項目協(xié)調(diào)程序,保持信息通暢。(6)負責按照項目大綱編制項目服務規(guī)劃,根據(jù)工程進度情況,及時編制服務細則。(7)編制項目指南,對新到項目員工進行項目情況培訓,并定期開展業(yè)務培訓。(8)在項目實施階段根據(jù)合同約定的工作內(nèi)容相關(guān)規(guī)范和公司QHSE管理體系的要求,全面開展工作做好HSE質(zhì)量進費四大控制和合同管理信息管理項目協(xié)調(diào)管理,為客戶提供高水平的服務。(9)工程收尾階段,完成項目資料的交付,根據(jù)需要協(xié)助顧客完成竣工驗收。(10)堅持貫徹執(zhí)行國家、地方和行業(yè)的政策、法律、法規(guī)和標準,保證文件的有效性。(11)積極貫徹執(zhí)行公司QHSE管理體系文件,定期開展項目培訓。(12)負責項目部HSE因素的識別、評價,并報公司技術(shù)部匯總。(13)根據(jù)工作需要提交監(jiān)視測量設(shè)施的領(lǐng)用計報總部主管領(lǐng)導批準并負責項目部監(jiān)視測量設(shè)施的使用和維護。(14)負責本項目部顧客滿意度的調(diào)查,定期將相關(guān)信息上報市場部。(15)項目結(jié)束后,完成項目總結(jié),并將相關(guān)工作資料移交公司技術(shù)部。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第45頁共77頁5.5.1.9內(nèi)審員是公司QHSE管理體系日常運行管理員,由公司技術(shù)部派專人擔任,全過程參加公司的QHSE管理工作:(1)協(xié)助主管領(lǐng)導,完成QHSE管理體系的建立和完善;(2)負責對公司QHSE管理體系運行情況進行定期、不定期檢查,指出運行過程中存在的問題,督促采取糾正措施,及時整改,確保QHSE管理體系有效運行。(3)在公司任命的審核組長的領(lǐng)導下,按照QHSE體系文件的要求定期開展內(nèi)審活動。(4)協(xié)助在公司內(nèi)部開展貫標活動,協(xié)助項目部完成QHSE管理體系的建立。(5)協(xié)助總經(jīng)理完成公司管理評審。(6)負責對外聯(lián)絡(luò),落實外審及接待。5.5.1.10員工代表(1)參與公司QHSE管理方針、控制程序的制定和評審。(2)參與公司職業(yè)健康和安全事務的管理。(3)參與公司職業(yè)健康安全事故的統(tǒng)計、報告和調(diào)查處理情況的監(jiān)督。(4)對本公司勞動保護執(zhí)行情況進行監(jiān)督,維護員工的合法權(quán)益。(5)對改進員工的工作條件提出建議。(6)協(xié)助公司推行QHSE管理體系的有效運行。5.5.1.11項目負責項目負責人是公司為完成合同任務而派往項目現(xiàn)場的常駐代表,項目負責人由公司總經(jīng)理任命在總經(jīng)理的授權(quán)下代表公司全面履行合同義務實現(xiàn)合同目標,一般業(yè)務公司任命總經(jīng)理工程師、總經(jīng)理工程師代表,項目和咨詢業(yè)務任命項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理,主要職責如下:上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第46頁共77頁(1)協(xié)助市場部完成合同談判及簽訂工作并建議項目派遣人員及計劃。(2)負責策劃項目辦公、生活條件,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后實施。(3)根據(jù)服務大綱,組織編制項目規(guī)劃,報公司總工程師批準。(4)積極貫徹執(zhí)行公司QHSE方針目標執(zhí)行QHSE管理體系文件及其支撐性文件,項目負責人是項目部的QHSE管理體系的第一責任人。(5)組織編制項目標準規(guī)范檢維修常見設(shè)備儀器使用清單及計劃報公司技術(shù)部核準總工程師審批后購買或調(diào)配,并負責日常管理,保持規(guī)范的有效性和儀器在檢定期內(nèi)。(6)根據(jù)服務大綱、公司QHSE體系文件、合同要求確定項目目標、項目組織機構(gòu)、工作程序、工作流程以及員工崗位職責。(7)組織編寫《項目指南》并不斷完善,組織對新到項目人員的培訓。(8)根據(jù)公司QHSE體系文件要求,組織編制項目質(zhì)量計劃、HSE工作計劃,報公司總工程師批準后執(zhí)行。(9)創(chuàng)立文明整潔的辦公和生活環(huán)境組織項部標識牌項目目標組織機構(gòu)崗位職責、質(zhì)量管理體系、HSE管理體系、規(guī)章制度等制作上墻。(10)組織建立項目信息系統(tǒng)項目協(xié)調(diào)程序負責項目執(zhí)行過程中信息通暢協(xié)調(diào)有效(11)確認開工條件,簽署開工令,參加顧客主持召開的第一次工地例會。(12)審查承包分包單位的資質(zhì)參加工作以承包合同為依據(jù)開展對承包商的管理工作。(13)組織專業(yè)工程師進行圖紙會審參加計交底組織工程師在開工前編制服務細則。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第47頁共77頁(14)組織專業(yè)工程師對承包商上報的施工組織設(shè)(或項目規(guī)劃進行審查并報顧客批準(15)組織審查承包商現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和HSE管理體系,確認能否保證工程項目施工質(zhì)量和施工安全。(16)定期組織召開工地例會(一般以周、月為單位)。(17)對HSE進行全面管理,定期召開專題會議,分階段、不定期組織HSE檢查。(18)對工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理,定期召開專題會議,分階段、不定期組織質(zhì)量檢查。(19)審批承包商上報的進度計劃對進度情況進行適時跟蹤分析影響進度的原因協(xié)調(diào)解決(20)統(tǒng)計工程完成情況,審批工程付款。(21)組織對承包商交工資料的確認,負責項目部過程資料的整理和交付。(22)對公司及顧客下發(fā)的各類文件進行傳達和部署,并按照要求及時組織執(zhí)行。(23)按規(guī)定時間向顧客公司提交周報月專題報告分階段組織項目人員進行工作總結(jié),向公司提交階段性工作報告。(24)組織完成項目總結(jié),辦理業(yè)務手冊(或顧客評價),匯同項目過程資料上報公司技術(shù)部存檔。(25)負責對項目部員工進行考核和培訓檢查督指導專業(yè)工程師的工作定期組織學習和交流。(26)負責項目部的廉政建設(shè)。(27)協(xié)助市場部做好顧客滿意度調(diào)查,進行數(shù)據(jù)分析。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第48頁共77頁(28)項目完工后,落實統(tǒng)計項目部資產(chǎn)情況,報公司行政部統(tǒng)一調(diào)配處理。5.5.1.12項目技術(shù)/質(zhì)量負公司根據(jù)項目的具體情況經(jīng)與項目負責人協(xié)商后確定任命項目技術(shù)/質(zhì)量負責人般大型、新型、重點項目會設(shè)常駐項目的技術(shù)/質(zhì)量負責人,全面協(xié)助項目負責人開展工作,主要職責如下:(1)在項目負責人的領(lǐng)導下,負責技術(shù)、質(zhì)量方面的指導、監(jiān)督、組織工作。(2)協(xié)助項目負責人完成項目規(guī)劃的編制,組織專業(yè)工程師編制服務細則。(3)負責項目的質(zhì)量管理,負責對項目人員進行質(zhì)量意識的培訓及質(zhì)量管理操作的指導。(4)負責對重大技術(shù)方案的先進可靠、經(jīng)濟合理、滿足預期目標要求等方面的審查工作。(5)組織指導項目專業(yè)工程師對在本項目中使用的新材料,新工藝、新技術(shù)等進行審驗核查工作,并予以審定,確保工程使用的可行性和可靠性。(6)負責對重大方案的技術(shù)審定工作。(7)協(xié)助項目負責人完成QHSE體系的建立、培訓、執(zhí)行、檢查。(8)協(xié)助項目負責人解決處理重大的質(zhì)量、HSE事故。5.5.1.13專業(yè)工專業(yè)工程師是公司根據(jù)項目需要,按照專業(yè)分期分批派往現(xiàn)場項目部的項目管理人員,專業(yè)工程師在項目負責人的統(tǒng)一領(lǐng)導下開展專業(yè)管理工作,主要職責如下:(1)負責本專業(yè)項目管理工作的具體實施。(2)負責編制定本專業(yè)的服務細則,并負責組織實施。(3)審核承包方提交的計劃方案申請證明變更資料報告中屬于本專業(yè)的部分,并向項目負責人匯報結(jié)果并提出建議。上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第49頁共77頁(4)及時發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已發(fā)生的工程質(zhì)量問題。(5)負責本專業(yè)施工安全設(shè)施的檢查和驗收。(6)負責本專業(yè)工程進度計劃的編制和協(xié)調(diào)完成。(7)按顧客規(guī)定的程序?qū)徍伺鷾食邪骄幹频脑O(shè)備材料供應計劃核查簽認所有工程使用的材料構(gòu)配件和設(shè)備的原始憑證檢報告證明文件及其質(zhì)量情況包括進口設(shè)備、材料的檢驗,必要時要進行復核和平行檢驗。(8)負責本專業(yè)分項工程的驗收及隱蔽工程驗收,對分部工程的質(zhì)量提出確認意見。(9)負責資料的收集,匯總及整理,參與編寫周報、月報或其它專題報告。(10)負責本專業(yè)的工程計量工作,審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。(11)參與有關(guān)的分(分項工程單位工程單工程等分期交工工程的檢查和驗收。(12)根據(jù)本專業(yè)工作實施情況認真做好工作日志。(13)負責完成項目負責人臨時交辦的有關(guān)工作。(14)定期向項目負責人提交工作報告,對重大問題及時向負責人匯報和請示。5.5.1.14其它崗公司其余崗位職責要求詳見-01《各級員工崗位職責。5.5.2管理者代表由公司總經(jīng)理任命無論其是否任其它方面的職責作為管理者代表具有與本手冊規(guī)定的職責與權(quán)限:5.5.2.1協(xié)助總經(jīng)理按GB/T19001-《質(zhì)量管理體系規(guī)范、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范、GB/T24001-《環(huán)境管理體系要求及使用指南》建立上海兆盼實業(yè)有限公司編號:ZP-HSE-01質(zhì)量、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(QHSE管理體系手 冊版次/修改態(tài):A/01第50頁共77頁、實施和保持QHSE管理體系持續(xù)性、充分性和有效性。5.5.2.2代表總經(jīng)理全面負責公司QHSE管理體系的建立和實施工作,對公司QHSE管理體系工作負直接的領(lǐng)導責任。5.5.2.3主持QHSE管理體系審核工作,審批QHSE管理體系程序文件和作業(yè)文件,審批
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