中高層管理者的職業(yè)化塑造

中高層管理者的職業(yè)化塑造引子案例1：劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑1．劉力面臨這些問題的原因是什么？2．劉力該如何面對這些問題？3．劉力需要得到什么幫助？引子案例2：面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦？分組討論：如果你是王經(jīng)理，你該如何解決小王的不滿？開篇游戲：齊放竹竿游戲--成功領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素1.成功領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素2.如何做一名合格的管理者圖示管理者的角色認(rèn)知和定位一.“角色”理論與你的目標(biāo)定位疫1.蘋“例角色謝”微理論堤謹(jǐn)(1被)角色色的蛋概念久美國欄人假“嚼好公助民麗”喬角色較定義城馬克需．吐座溫諒“蟻國會覆議員剝”悅角色管定義抽(2懶)角旦色：貌社會炒控制夕(3爺)角本色：絨社會域規(guī)范隙(4蛾)角浪色適窄應(yīng)膊(5古)管飛理者趁角色倚2.鼻你昏的目灑標(biāo)定欠位是粗什么炒？旋3.擱向攏管理曬者角械色轉(zhuǎn)匙變販--慈企業(yè)修領(lǐng)導(dǎo)乎自我芳變革注4.餐實(shí)慎例背稅景分月析旺：柳喊傳志唯答記就者問危-中絹國的映大腦迎會流惑失嗎猾？販5.則恰領(lǐng)悟鑒角色兔及其衣轉(zhuǎn)換楊自測蓋題心二遵.驅(qū)管理鋪者的旨角色予認(rèn)知哥和定白位魄案例?。洪g非洲設(shè)市場尤--平鞋的繪誘惑伴個體臣作業(yè)理與團(tuán)睜體作跟業(yè)的玉區(qū)別樹團(tuán)隊躺領(lǐng)導(dǎo)瞎與成蠅員的轎責(zé)任辛和權(quán)次力陶管理奸者扮滾演的籮三大視角色天（一蠢）-筍-信舅息溝羊通角建色盟（二族）-鋼-人訴際關(guān)羨系角卷色糾（三妖）-叫-決耳策者辜角色殘“妨你截”市（中井高層墓經(jīng)理舟）的怨定位禁（一瘋）作普為下旬屬的戀“病你勝”—奇經(jīng)營緩者的吩替身善（二塵）售作為客同事菜的摩“遲你畝”—掩同事蜂就是拼我的化內(nèi)部削客戶荷（三免）抽作為酒上司或的康“性你改”—丟八大蛾角色悔管理拍的五尺職能旬——情法約歲爾稱管理皂的八伶職能爪—泰張錫搏民投用中頁國古售典思惡想談罰管理槳—剝張錫身民型從員墳工到板管理尚者-殃--鄉(xiāng)角色訓(xùn)轉(zhuǎn)變淘的困維難胞(1過)訴骨干咸員工如與管宮理者碗的區(qū)拜別身(2泰).錫從技難術(shù)專雕才向惰管理雞者的凝角色投轉(zhuǎn)換烏(3州).裹管理蛋者角員色轉(zhuǎn)敬變困腦難的遙原因頂（4糊）管夏理能網(wǎng)力層唐級發(fā)爐展模集型帽怪得飼姥芒皺世7椒.管命理者裝責(zé)任粒與呢管理贊者職很權(quán)分偵解湊第二宇章.政職業(yè)懸經(jīng)理厚的素觀質(zhì)和藥能力花風(fēng)范部案例因研究昌：恩歉與威霜引子丸：脂職業(yè)昆經(jīng)理卸隊伍觸描述每一.四管理緩平臺裕提升鋼需要托職業(yè)肆化經(jīng)約理人日近代談世界典企業(yè)安經(jīng)理底階層角的興卵起漫中國許企業(yè)債的發(fā)待展需肥要提救升管怕理平枝臺沖3.竄科夠?qū)W規(guī)減范的俯管理己體制嘩需要延高素返質(zhì)的圖職業(yè)相經(jīng)理番人腎二.租經(jīng)理著職業(yè)撐化的敲體現(xiàn)枝案例蔑：全馮經(jīng)挪理的貨故事滅職業(yè)勇經(jīng)理鉛的蝦素質(zhì)嚷平臺淘要求亡職業(yè)稈管理膽者的旱基礎(chǔ)悄能力體三.欺企業(yè)僚管理桂者的胃職業(yè)車化成層長平摔臺兄四.娛專業(yè)股部門閃經(jīng)理香的人度力資歪源管諸理職酒責(zé)硬案例牧：嶄胡經(jīng)鐘理和天鄭經(jīng)扎理的殺分歧朽和辯岡論兼案例刃：伙一個削人力坑資源怎管理箭MB寨A教賺學(xué)案費(fèi)例弱五.某職業(yè)揭管理奪者的蛇修養(yǎng)捐六.閘現(xiàn)代企企業(yè)逃職業(yè)鞠管理雖者判的總剝體素身質(zhì)要纏求繁1.媽萬般彼德為馳先坦廉政筐三要腥素依新加最坡案訊例取2.兇知識堅經(jīng)驗(yàn)旨多著—拔大樹魂邏輯聰3.熟身心粗素質(zhì)只好隆4.對領(lǐng)導(dǎo)竿素質(zhì)球結(jié)構(gòu)近搭配肝七.窩二弟十一脅世紀(jì)舉企業(yè)謊職業(yè)爪管理幅者催的能妹力要傅求廳20昏條能滑力要亞求綜多述駐第三斤章.順有效哲管理唇溝通循的方厲法與器技巧覆一.坑引子騰案例壤：老厭金為睬什么野專能盛攻破寨問題徐客戶經(jīng)？小始王卻居不行潤？催尿葬溝通匆的定英義嗽二.挽溝通群的機(jī)踏制及舌流程聯(lián)/過放程擔(dān)1.并溝通姜過程陪包括錢七個快部分拌2.倦溝通吊的過胡程圖乳示耗三.至溝通奮的種斑類和穴方法愉溝通顫的種張類懶溝通鏈的方修法畜3.氧島溝通等的方盒式選粘擇乎溝通遞繪畫虛游戲鵲：閥（單殘向與信雙向漲）越游戲勝：桑語氣增與語頃調(diào)的屯練習(xí)擾美國估公關(guān)突協(xié)會濟(jì)關(guān)于劇人與揪人距崖離的屬結(jié)論帥肢體撲語言稼中的摸例外蔬四.碎溝通勁的障矛礙粉一個喊游戲著：（蛇傳話碧不走圈樣）梢1.書形體郵上的幅障礙遷。價2.今心理題上的洞障礙乏。震3.友語言死上的氣障礙糟?？莅咐桑汉婺持刑魢┲靠窗敲绹噬倥蓑T馬叮4.芽環(huán)境賣上的格障礙落。提5.遵文化升上的衰障礙哄6.承溝通遵障礙嬌產(chǎn)生防的原懂因暮五.煤有效理溝通撫的四絮特性舊1.禾雙向群性耀2.憤明確眾性虜3.賢談行站為不創(chuàng)談個鹽性壟4.浙積極嚷聆聽巾結(jié)論坦：草我們御應(yīng)當(dāng)虎如何胃溝通輕？爭幽默拋案例徹：笛賣豆藏芽的啞小孩滴與尼世姑溝坑通的設(shè)故事旬六.膽有效菌溝通費(fèi)對管栗理者惕的價替值她案例債：寶高經(jīng)幸理為雷什么末受累兄不討周好？壤1.蹤成功倦在于塞溝通乞今天碰的管圈理人縫員面耽對復(fù)蒼雜的魚管理竿現(xiàn)象羅成敗桿之別郵善于索溝通慶的主隸管人福員有擺以下及特點(diǎn)制組2.交偉人懂/名期家論噴管理雙溝通鄰3.隱管理嶺者與載下級族進(jìn)行荒工作鏈溝通碎的指軌導(dǎo)方我針腔4.愧經(jīng)理描人員雜怎樣渾與上棚級溝斜通?譽(yù)案例僵：違某公布司郎支經(jīng)理蜜的疑侮問現(xiàn)第四不章.妄人力然資源遍的有霉效整友合與辰激勵樂一兼以激賞勵機(jī)種制為怒核心勸的現(xiàn)屢代人博力資拘源管獻(xiàn)理模囑式覽(一櫻).踩破解金中國軋企業(yè)丹10飾大管票理難高題？裝結(jié)論油：時企業(yè)熱各級津經(jīng)理臉人應(yīng)椒當(dāng)努屆力學(xué)匪習(xí)和篇提高爭有效父激勵窮的知淺識和辰技能維(二翻)．嘉案例嫂與啟娘示咸蜂1.雕案例屬1馳：坡英國召長壽降公司村俱樂挪部的熊啟示唱2.在案例秋2：錦《人顧力資床本》栽雜志娃記者帥對張盈錫民克的采雷訪完3.飼現(xiàn)場瘡提問記或討打論碑(三危)．殖現(xiàn)代類高績守效激僻勵式豎人力花資源僑管理素模式挑管理盤的本彈質(zhì)：嫂人的裹管理角2.其企業(yè)掏命運(yùn)壟與人諒力資余源管謹(jǐn)理含兩種民企業(yè)抹,兩振種命討運(yùn)庫日本暮案例腐-八顧佰伴規(guī)倒閉全，松率下繁稍榮雀3.金現(xiàn)代沉高績巨效激仆勵式謹(jǐn)人力燥資源澇管理恩模式挎1）跌.現(xiàn)鑄代企據(jù)業(yè)面插臨的地社會淘人文妻環(huán)境需2）填.構(gòu)年造人涌力資含源管災(zāi)理模稿式的略目標(biāo)旬拴3）遍.構(gòu)蔽造人槍力資既源管與理模丹式的籠思路護(hù)4）炎.企騰業(yè)H什RM浴核心妙方案斑建議系:3財P模窩式肅二跪加強(qiáng)物對激瘦勵理執(zhí)論的修認(rèn)識霜和學(xué)鹽習(xí)鳳(一慌).攀馬斯林洛需霜要層霉次論報模型貨1.還理論青明義吉講解疏2.招機(jī)理閑分析曾與管個理啟年示賴(二鄭)．弊激勵火--碗保健通雙因施素理眉論隸1.碎理論真明義貫講解著2.模機(jī)理陵分析準(zhǔn)與管臺理啟套示封案例何：珠逃三角柏某企傻業(yè)喂(三喪)關(guān)公平鏟理論著1.找理論吧明義彎講解粥2.爸不公言平員肌工的堂表現(xiàn)肌3.姥管理她啟示米(四亂)綁弗魯覽姆的橋期望瓦理論著1.老理論得明義戚講解或舉例雷說明店：某塵員工乎買手雖機(jī)刑2.梨機(jī)理堆分析篇與管史理啟究示吧案例自：裕員工抖得獎秩金分簡析擺(五度)巖斯是金納暫的強(qiáng)痕化理表論球借舉例賤說明逆：銷羊售員襲不許見行賄暖銷售歉案例忌：雞某北桌方一動水泵揪廠倒聯(lián)閉搖(六戚)聚激棟勵的督實(shí)用否人性維內(nèi)因代模型顫舉例舉說明徐：某餡員工千經(jīng)濟(jì)聰負(fù)擔(dān)肥重，泄想多挖賺錢豐，如治何激板勵？陽三經(jīng)員工濫激勵原的原陸則塘(一圍).蘭員工裕激勵記的一垮般原冊則李1.區(qū)激勵旅要因彼人而增異壇實(shí)戰(zhàn)毛中員膽工激插勵的幟基礎(chǔ)產(chǎn)--多個體賽差異予的了牲解賭案例禁：參順會畫皺家，勁企業(yè)趁家每融個人肥都認(rèn)綢為不蠻像自完己門因人栗而異啞的三咐種分陶類伙2.全獎懲李適度眠案例統(tǒng)：某連國營握單位需的科漸研人支員跳保槽簡案例伏：某管民營權(quán)企業(yè)嚴(yán)的軍老訓(xùn)處懲罰犁3.且激勵冶的公嶼平性焦案例線：某后壽險團(tuán)公司淡業(yè)務(wù)涼員憤仗而離角職贏案例障：某神民營米企業(yè)舉做不廁大的喚原因權(quán)，人全情風(fēng)核，留輕不住輔人才新要進(jìn)瘋行職辣業(yè)化努塑造抱，財顯經(jīng)時餃報對跳張錫毫民的妥采訪獨(dú)—鐘經(jīng)理會的職注業(yè)心因態(tài)送案例務(wù)：某瞎著名李民營在火腿禁腸企錄業(yè)碼“謊親友監(jiān)犯錯應(yīng)加倍攤懲罰龍”恩4.輛獎勵倒正確桂的事顆案例槐：新蠶疆油代田項佩目駐案例遣：加豆班現(xiàn)丟象累案例氧：沒村有績應(yīng)效考塵評制芬度老陸實(shí)人姥吃虧岡案例誘：某彩企業(yè)瓶為了肉趕工撤交貨謹(jǐn)，不掉顧質(zhì)岔量煮(二糧).災(zāi)員工弄激勵合的高怒級原財則瞞1.燥激勵槳員工絲從結(jié)裂果均拍等轉(zhuǎn)您移到斤機(jī)會常均等網(wǎng)，努屯力創(chuàng)醋造公謙平競疑爭環(huán)偏境喇案例精：吳奉士宏傅的成拜長道銜路舅2.責(zé)激勵富要把拾握最扭佳時浮機(jī)糾案例繡：某燙民營肥企業(yè)輪老板詳倡導(dǎo)標(biāo)“油8小伯時以芽外的累關(guān)懷堵”滔繼3.湖激勵即要有介足夠摘力度

鉆4.搖激勵尊要民蒼主、蒙獎罰辨分明用5.凡物質(zhì)幟獎勵喉與精徹神獎籠勵相遼結(jié)合育，正啄負(fù)激撲勵即器獎勵靠與懲辨罰相魚結(jié)合振送喜劉報到崖家里煉去異老總軌送個湖小條林子表圓揚(yáng)卷案例杏：小逗孩搶飽糖的限故事精-價影值觀品6.按構(gòu)造序員工游分配巨格局隙的合暈理落遍差莊四魂領(lǐng)導(dǎo)箱激勵扁部屬穗的注站意事旺項吼(一強(qiáng)).保要注菠意給星下屬康描繪煎“招共同鹿的愿折景順”稀案例玩：效石匠升砌墻下與教椒堂何案例辨：三將個和她尚振刷興寺奉廟的嗓故事葡(二奇).沖要注溝意用壟“躺行動壩”票去昭位示部困下貸(三橋).米要注軟意善疊用制“祥引導(dǎo)析而非傭控制燙”違的方掛式煩案例襪：某沖經(jīng)理披內(nèi)向梨，謝撓謝不拴常說餓（四且）、胃要注辰意授燃權(quán)以贊后的姐信任滅案例柔：不則信任豬是最伸大的見成本窮（五認(rèn)）、拳要注突意屋“漲公正線”晌第一報的威持力私案例奧：任驚經(jīng)理陪的激最勵措行施棟（六喉）、榴要注逆意對健部下爺進(jìn)行席有效皇溝通讓案例膠：列堂寧的問布爾產(chǎn)什維薄克黨寒案例搶：毛引澤東脈善于拿和群收眾溝亦通趙案例答：西推北歌佳王王土洛賓鞏走遍途中國懇大西悶北乎五隱員工蔥激勵篩的操披作技喉巧早引子屆：如施何激祝勵員歉工格燃言蕉（一弓）.割員工垂氣質(zhì)畏與激柏勵晃1.萍四種向氣質(zhì)合及其潮優(yōu)缺發(fā)點(diǎn)叛2.保氣質(zhì)客和工膝作類折別相房搭配征案例炮：四站個男式人去襖看戲攻案例兄：紅斬樓夢魂人物像的氣擺質(zhì)猴（二檢）.量人才染類別篇與激黃勵粥1型栽人才肅：高蹈熱情悶、高何能力迅樸2型室人才帖：低批熱情漿、高脊能力條冊3型貌人才侵：高阻熱情籃、低井能力型毒鏈4型乓人才觀：低虹熱情寄、低車能力晌偽槽貿(mào)屋（三擴(kuò)）.恒激勵走員工燦士氣喜的十忽五大偏技巧塑設(shè)矩壘察崗葡影鋤鉤娘投斷禿量歲六.涼優(yōu)秀油企業(yè)貴案例貫分析量：許乎繼集恢團(tuán)可懲持續(xù)臘發(fā)展范的激液勵機(jī)冊制窮第五國章屑如何晚進(jìn)行謀公司填目標(biāo)咬管理志與績網(wǎng)效考典評？伶引子卻：餐企業(yè)龍高度暑業(yè)績娘模型系公式錦一.恢年度弱計劃重下的逆目標(biāo)青分解曬管理要（一虛）目及標(biāo)體阿系的犁制定航（二慮）目漲標(biāo)設(shè)隙定的坐程序清/流努程聲（三貼）如盜何制懸定合柏適的尤目標(biāo)木（四吸）各認(rèn)層目榮標(biāo)的斷制定蛾（五負(fù)）目振標(biāo)分動解方面法退例子提：降臥低費(fèi)稱用6掠%的流目標(biāo)加體系斥圖趴二.成制定痛工作乞行動屋計劃欠/主壞要措與施細(xì)淋化肝1.仇過程耽設(shè)計醬，你帽做了孫沒有頃？況2.班目標(biāo)然的行兄動計饅劃概3.在行動腥計劃真的作祝用著4.職有效丸行動截計劃虧的關(guān)痕鍵要多素倉范例譽(yù)：員菌工廣季度罵工作鐮計劃偉表委5.例制定援目標(biāo)繁工作催單的拖步驟餅范例炸：謀行動膚計劃可－目饒標(biāo)工擦作單榜練習(xí)拖：目居標(biāo)工孫作單腸制定觀練習(xí)召范例勝：部柜門目艷標(biāo)計灰劃匯乎總一濕覽表掠兔范例曠：培葬訓(xùn)專決員年連度工每作業(yè)繪績目校標(biāo)計竟劃表宰三.宵執(zhí)行置行動繩計劃度時的鵝時間壘管理丑引子晶案例簽：中骨國B旨企業(yè)哈總經(jīng)乓理的筍一天慘（一芹）.址時間扮管理揉的原菜因鼻（二男）.私時間賴管理珍的原屈則斬1.餃效率朽與效獅果租2.病80罩/2蹤0法商則旬3.銷工作竹價值幅矩陣魂（三爹）時林間管填理理沾論的疤演化線須浩侄而疼飛絞篇耐珠侵裂幫（四而）時競間管鋼理理網(wǎng)論適毫用范貍圍俱躲墊伍與炸爛（五檔）領(lǐng)衛(wèi)導(dǎo)者杠個人喇的時化間管潑理膚1.勿有效絞時間千管理夾的四府個步胸驟旱行事漏月歷各價值垮練習(xí)名：煙行事帆月歷殲制定盾練習(xí)外（2滿）運(yùn)悠用待斑辦單互的原況因費(fèi)練習(xí)強(qiáng)：難待辦心單制腦定練粥習(xí)束2.照時間執(zhí)管理雄的具母體實(shí)油用方坑法和音技巧翅（六低）領(lǐng)惜導(dǎo)者逐對組鍛織的吐時間顧管理貍賴崗在組防織中庭推行蚊戰(zhàn)略辰規(guī)劃額管理著和目壽標(biāo)計浴劃管琴理濕怎樣袋處理消并減渴少工紅作中毀的槽“食救火屋”灑現(xiàn)象朵讓百屢演握廳某肢戒堂磁奉跨熄緣籃號胞準(zhǔn)懂廁有效怎授權(quán)鍛的原酬則慕脅毛尋四掏瓣糧申白膚敢君導(dǎo)銅隨谷鮮鑒缺鞋饑爛皆元麻開會姿的藝撥術(shù)差有效親開會艦的方弓法針會議線八戒濟(jì)不（七斗）植甘漏隆攏案例仿：弓國外堵A企聲業(yè)高斥層管蛇理者則的一座天抓四.拐加強(qiáng)段對績友效評棍估的糾認(rèn)識變（一允）為付什么瓜要考勇評？君（二無）掙業(yè)績籍管理反：業(yè)替務(wù)經(jīng)冰理和極人力深資源妖經(jīng)理搞的角跳色？山（三循）員現(xiàn)工考腫核與遵管理窩平臺膽（四救）載考核敘的六烤原則悉永（五長）考重核的竟困境家五.偏績效凝評估粥的步她驟和水方法箱(一粥)準(zhǔn)朝備階豈段叢選定睛考核向?qū)ο笈涂寄汉苏叻δ共腊咐龓X：另技術(shù)章服務(wù)溜部成瘦員對首考核忙者的賤看法久全員踐考核伏與專妨項考傻核遇各類乞考核浮者的列優(yōu)缺率點(diǎn)絹選擇因考核藍(lán)內(nèi)容覽賊牌產(chǎn)熱僅眠壯制定獄考核努標(biāo)準(zhǔn)嗚性然爐染毫援設(shè)計純考核笑用表頸砍匠牧考核箱培訓(xùn)作璃寺橡倉健屬巾(二纏)實(shí)勻施階狂段漂以客跟觀的組態(tài)度撥進(jìn)行唯考核溜要公腎開考堵核標(biāo)接準(zhǔn)般確定織合適