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Word第第頁分析研發(fā)項目知識鏈形成的動因論文研發(fā)項目是指為實現(xiàn)某一討論開發(fā)目標(biāo)、充分利用各種學(xué)問資源的一系列活動。研發(fā)項目團(tuán)隊成員之間的學(xué)問發(fā)覺、擴(kuò)大和共享等學(xué)問溝通活動將直接影響到研發(fā)項目目標(biāo)的實現(xiàn)。為了更好地闡述不同主體之間的學(xué)問活動規(guī)律,Holsapple和M.Singh等學(xué)者在借鑒價值鏈和供應(yīng)鏈理論的基礎(chǔ)上,將組織內(nèi)不同主體之間的學(xué)問獵取、選擇、創(chuàng)新等一系列活動描述為環(huán)環(huán)相扣的學(xué)問鏈條。雖然目前學(xué)問鏈理論主要用于組織內(nèi)部的學(xué)問管理,但是由于研發(fā)項目離不開項目成員的學(xué)問活動,項目成員之間、成員與組織之間的多層次、多主體、多形式的學(xué)問活動已經(jīng)構(gòu)成了多條學(xué)問傳遞與溝通的鏈條,因此,將學(xué)問鏈理論應(yīng)用于研發(fā)項目學(xué)問管理,通過分析研發(fā)項目學(xué)問鏈形成的動力以及運作規(guī)律,能夠更好地解釋研發(fā)項目內(nèi)部學(xué)問活動,優(yōu)化項目學(xué)問管理活動,提高學(xué)問資源使用效率,從而提升研發(fā)項目勝利的可能性。基于此,筆者在界定研發(fā)項目學(xué)問鏈基礎(chǔ)上,分析學(xué)問鏈形成動因并進(jìn)行機(jī)理識別,利用系統(tǒng)動力學(xué)方法建立研發(fā)項目學(xué)問鏈形成動力模型并進(jìn)行仿真模擬,以期在肯定程度上揭示研發(fā)項目學(xué)問活動的內(nèi)在規(guī)律。
二、研發(fā)項目學(xué)問鏈形成動因分析
1.學(xué)問的價值增值性。團(tuán)隊成員只有在親密協(xié)作、充安排合的基礎(chǔ)上,使不同成員的閱歷、學(xué)問和技能發(fā)揮彼此互相支撐的作用,學(xué)問的價值增值才有可能實現(xiàn)。在這一過程中,研發(fā)項目團(tuán)隊成員自身的學(xué)問將與其他成員的學(xué)問發(fā)生溝通、碰撞、融合與修正,這也要求研發(fā)項目團(tuán)隊成員之間具有能夠保證學(xué)問獵取、學(xué)問選擇、學(xué)問生成、學(xué)問內(nèi)化和學(xué)問外化等活動順當(dāng)開展的學(xué)問鏈。從這一意義上說,研發(fā)項目目標(biāo)能否實現(xiàn),在很大程度上取決于項目團(tuán)隊內(nèi)的學(xué)問鏈?zhǔn)欠衲軌蜉^好地發(fā)揮系統(tǒng)整合項目學(xué)問資源的作用,并在某個或某些核心環(huán)節(jié)當(dāng)中制造出價值以及競爭優(yōu)勢。因此,學(xué)問價值增值的實現(xiàn)要求團(tuán)隊內(nèi)部形成穩(wěn)定、高效的學(xué)問鏈。
2.學(xué)問的動態(tài)流淌性。學(xué)問的動態(tài)流淌性是指信息、技術(shù)、管理閱歷等在內(nèi)的各種學(xué)問在不同主體之間流入和流出的特性。學(xué)問的動態(tài)流淌性可能會使得學(xué)問在不斷的溝通、加工過程中實現(xiàn)價值的交換和增加,也可能使學(xué)問在無限傳播的過程中漸漸老化并失去價值。在研發(fā)項目的學(xué)問活動伴隨著學(xué)問的流淌,為了避開研發(fā)項目學(xué)問失去價值或無序擴(kuò)大造成損失,需要在研發(fā)項目內(nèi)形成學(xué)問鏈,并借助學(xué)問流淌鏈條實現(xiàn)對需求信息和項目全過程的把控。因此,在研發(fā)項目中需要建立一條或幾條學(xué)問鏈,通過優(yōu)化學(xué)問流淌的步驟和階段,實現(xiàn)更高的學(xué)問流淌效率,有利于創(chuàng)新活動的開展。
3.組織學(xué)問網(wǎng)絡(luò)。在研發(fā)項目進(jìn)行過程中,項目成員在使用組織供應(yīng)的制度、環(huán)境、資源等軟硬條件以外,也在試圖充分利用組織現(xiàn)有的學(xué)問資源。由于組織內(nèi)部大多采納職能式、項目式或矩陣式的組織結(jié)構(gòu),因此,類似于閱歷、技巧、訣竅等往往只能保存于組織員工頭腦之中隱性學(xué)問,也就構(gòu)成了組織學(xué)問網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。研發(fā)項目團(tuán)隊成員對組織學(xué)問資源的利用需要與組織學(xué)問網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間具有較高的學(xué)問流淌效率。因此,研發(fā)項目開展對組織內(nèi)部學(xué)問網(wǎng)絡(luò)的利用就需要團(tuán)隊成員與組織學(xué)問網(wǎng)絡(luò)之間形成能夠使學(xué)問傳遞更有效率的學(xué)問鏈。同時,組織學(xué)問的網(wǎng)絡(luò)特征也要求研發(fā)項目團(tuán)隊的學(xué)問鏈能夠較好地嵌入到組織的學(xué)問網(wǎng)絡(luò)中。
三、研發(fā)項目學(xué)問鏈形成機(jī)理識別
1.協(xié)作導(dǎo)向的研發(fā)項目團(tuán)隊成員學(xué)問鏈形成機(jī)理。研發(fā)項目是追求經(jīng)濟(jì)效益的活動,研發(fā)項目的目的是通過一系列創(chuàng)新活動獲得新的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)從而獲得收益。研發(fā)項目的內(nèi)在冗雜性要求團(tuán)隊成員必需親密合作,這需要團(tuán)隊成員必需在肯定程度上溝通和共享自己的學(xué)問、閱歷和相關(guān)技能,進(jìn)而導(dǎo)致了學(xué)問鏈的形成。在這一過程中,團(tuán)隊成員之間可能僅僅是出于滿意項目實施需要而在客觀上構(gòu)建學(xué)問鏈。因此,學(xué)問鏈的穩(wěn)定及其作用的發(fā)揮,一方面取決于項目實施對成員學(xué)問溝通的要求程度,另一方面也取決于團(tuán)隊成員對學(xué)問溝通的主觀意愿。
2.認(rèn)知導(dǎo)向的`研發(fā)項目團(tuán)隊成員學(xué)問鏈形成機(jī)理。學(xué)問在傳播過程中可能實現(xiàn)價值增加,也可能因過時而失去價值,可能有序流淌,也可能任意擴(kuò)大。因此,學(xué)問的動態(tài)流淌特性要求研發(fā)項目團(tuán)隊人員必需結(jié)合組織資源和自身現(xiàn)有學(xué)問,對項目目標(biāo)加以把握。在這一過程中,不同團(tuán)隊成員的理解不行能完全全都。為了克服認(rèn)知差異可能導(dǎo)致的行動方向不全都,團(tuán)隊成員需要實現(xiàn)對項目目標(biāo)、項目過程、項目資源等要素的相同認(rèn)知,不同成員之間就會形成學(xué)問鏈。研發(fā)項目的創(chuàng)新水平、學(xué)問應(yīng)用水平都會對成員的認(rèn)知提出要求,從而加快推動學(xué)問鏈的形成。
3.關(guān)系導(dǎo)向的研發(fā)項目團(tuán)隊成員學(xué)問鏈形成機(jī)理。除了項目團(tuán)隊成員之間基于工作需要所建立起來的合作關(guān)系以外,項目團(tuán)隊成員之間存在的非正式關(guān)系是成員之間學(xué)問傳遞的重要條件。當(dāng)成員之間存在學(xué)問交互需求時,特殊是這種需要無法通過正式的工作關(guān)系予以解決時,他們會傾向于通過私人關(guān)系尋求關(guān)心,從而建立起了一種關(guān)系導(dǎo)向的學(xué)問鏈。由于關(guān)系導(dǎo)向的研發(fā)項目團(tuán)隊成員學(xué)問鏈的形成往往不是基于組織制度支配,因此,組織內(nèi)部的文化氣氛、成員的人際關(guān)系、學(xué)問溝通的環(huán)境等因素會對學(xué)問鏈的形成產(chǎn)生影響。
四、研發(fā)項目學(xué)問鏈形成的仿真分析
1.分析系統(tǒng)中的因果關(guān)系。為保障改系統(tǒng)動力學(xué)模型直觀簡潔,筆者選擇各系統(tǒng)中影響較為明顯的因子進(jìn)行量化和仿真分析。反映學(xué)問交互的變量包括項目學(xué)問管理制度文化、獎懲制度、聘請選拔制度、團(tuán)隊學(xué)問溝通環(huán)境、項目內(nèi)部學(xué)問結(jié)構(gòu)、外部學(xué)問、顯性學(xué)問、隱性學(xué)問;反映學(xué)問應(yīng)用的變量包括研發(fā)項目預(yù)算、硬件設(shè)施投入;反映學(xué)問創(chuàng)新的變量包括研發(fā)項目科技奉獻(xiàn)率,為了便利模型建立,另加入銷售收入、項目創(chuàng)造專利、企業(yè)管理水平以及平均項目研發(fā)周期、平均活躍時間等。在此基礎(chǔ)上,對各系統(tǒng)規(guī)律關(guān)系建立因果關(guān)系圖,以內(nèi)部學(xué)問結(jié)構(gòu)以及學(xué)問創(chuàng)新水平為例。其中一條反饋回路可以表示為,研發(fā)項目科技奉獻(xiàn)率—銷售收入增長率—銷售收入—研發(fā)項目預(yù)算—硬件設(shè)施投入—研發(fā)項目學(xué)問應(yīng)用水平—研發(fā)項目創(chuàng)新水平—研發(fā)項目科技奉獻(xiàn)率。
2.建立系統(tǒng)動力學(xué)模型。
3.計算機(jī)仿真模擬。在研發(fā)項目學(xué)問鏈系統(tǒng)動力學(xué)模型基礎(chǔ)上,對流圖中的各變量進(jìn)行賦值,并輸入關(guān)系方程。本文中定義的常量賦值一部分來源于統(tǒng)計年鑒以及文獻(xiàn)數(shù)據(jù),另一部分采納專家評價的方法。首先對模型中的變量及常量進(jìn)行類型界定及賦值。在模型當(dāng)中,除速率變量及常量外,其他全部變量的單位設(shè)定為value,即全部變量名稱表示其所具有的價值,速率變量單位value/Month。
建立系統(tǒng)動力學(xué)方程:研發(fā)項目預(yù)算=企業(yè)管理水平*0.1+銷售收入硬件設(shè)施投入=研發(fā)項目預(yù)算*0.6研發(fā)項目學(xué)問應(yīng)用水平=硬件設(shè)施投入*0.6項目學(xué)問管理制度文化=企業(yè)管理水平*0.4團(tuán)隊學(xué)問溝通環(huán)境=項目學(xué)問管理制度文化*0.4獎懲制度=項目學(xué)問管理制度文化*0.1聘請選拔制度=項目學(xué)問管理制度文化*0.4研發(fā)主動度=獎懲制度/平均活躍時間申請增速=研發(fā)項目科技奉獻(xiàn)率*0.6+研發(fā)主動度*0.4研發(fā)項目專利=INTEG〔申請增速,33〕
顯性學(xué)問=研發(fā)項目專利*0.6項目團(tuán)隊實力=聘請選拔制度*0.8隱性學(xué)問=項目團(tuán)隊實力*0.8項目學(xué)問內(nèi)部結(jié)構(gòu)=外部學(xué)問*0.01+顯性學(xué)問*0.3+隱性學(xué)問*0.5研發(fā)項目溝通水平=項目學(xué)問管理制度文化*0.3+項目學(xué)問內(nèi)部結(jié)構(gòu)*0.4+團(tuán)隊溝通環(huán)境*0.3研發(fā)項目學(xué)問創(chuàng)新水平=研發(fā)項目學(xué)問應(yīng)用水平*0.2+研發(fā)項目學(xué)問溝通水平*0.3研發(fā)項目科技創(chuàng)新率=研發(fā)項目學(xué)問創(chuàng)新水平/研發(fā)周期銷售收入增長率=研發(fā)項目科技奉獻(xiàn)率*0.6銷售收入=INTEG〔銷售收入增長率,100〕
通過利用VensimPLE軟件對變量進(jìn)行賦值以及建立動力學(xué)模型,接下來進(jìn)行仿真模擬。在軟件中依次選擇Model中checkmodel及checkunits選項,檢驗成立后運行該模型,得到研發(fā)項目學(xué)問管理仿真圖。
4.分析結(jié)果。通過分析以上模型各個子系統(tǒng)仿真圖,可以看出,研發(fā)項目學(xué)問鏈學(xué)問溝通水平和學(xué)問應(yīng)用水平與學(xué)問創(chuàng)新水平的改變基本全都,代表這兩方面對于研發(fā)項目學(xué)問鏈形成的重要推動作用;項目學(xué)問交互系統(tǒng)中,學(xué)問內(nèi)部學(xué)問結(jié)構(gòu)與該系統(tǒng)的改變趨勢基本全都,說明學(xué)問儲備在學(xué)問交互水平中起主要推動作用,項目制度文化子系統(tǒng)、項目團(tuán)隊行為子系
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