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文檔簡介
第1頁共1頁項目經(jīng)理的職責(zé)1、作為項目部領(lǐng)導(dǎo),確定項目部的組織機構(gòu),確定管理人員職責(zé),并定期進(jìn)行考核、評價和獎懲;2、負(fù)責(zé)在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo);3、負(fù)責(zé)對施工項目實施全過程、全面管理,組織制定項目部的各項管理制度;4、嚴(yán)格履行與建設(shè)單位簽訂的合同和與公司簽訂的項目管理目標(biāo)責(zé)任書,并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制,確保項目目標(biāo)的實現(xiàn);5、負(fù)責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計,組織辦理工程設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整、索賠等有關(guān)基礎(chǔ)工作,配合公司做好驗工計價工作;6、負(fù)責(zé)對施工項目的人力、材料、機械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理,積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料;7、強化現(xiàn)場文明施工,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件;8、協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作;9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。項目經(jīng)理的職責(zé)(二)1、工程成本預(yù)算、材料預(yù)算、進(jìn)場物料及人員安排;2、施工過程中的資料交收、工程現(xiàn)場安全監(jiān)督,施工進(jìn)度管控及項目進(jìn)展,保證工程按期竣工驗收;3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、分包單位施工方之間的關(guān)系,及時處理及解答施工中出現(xiàn)的各種問題;4、負(fù)責(zé)維持施工現(xiàn)場秩序,監(jiān)督各專業(yè)工人的施工,協(xié)助工程竣工后的相關(guān)驗收工作;5、熟悉并掌握相關(guān)的施工規(guī)范、驗收規(guī)范技術(shù)規(guī)范及相關(guān)的法律規(guī)范;6、服從管理,心態(tài)端正,服務(wù)意識強,具有較強的溝通及管理協(xié)調(diào)能力;7.提供工程風(fēng)險評估及技術(shù)支持。項目經(jīng)理的職責(zé)(三)1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)施工項目的組織管理和團(tuán)隊建設(shè),貫徹落實國家有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對項目實施的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、文明施工等管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)負(fù)總責(zé)。2.建立健全工作聯(lián)系相關(guān)制度,與地方主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、分包單位等建立良好的協(xié)調(diào)機制;代表總包參加業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計召開的工地協(xié)調(diào)會議;代表總承包簽署發(fā)往業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計的文件;簽署向業(yè)主、監(jiān)理報送的綜合統(tǒng)計月報;主持工地總分包例會,解決工地重大協(xié)調(diào)問題。3.主持項目總體管理規(guī)劃、質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審定;參與圖紙會審;參與專項施工方案以及各項保證控制措施的審定;主持項目勞動力、材料(周轉(zhuǎn)工具)、構(gòu)配件、機具設(shè)備、資金等年、季、月、旬需用量計劃的審定,并負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)實施。4依據(jù)“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”的要求,科學(xué)組織人、財、物等各生產(chǎn)要素,嚴(yán)格履行工程承包合同的工作內(nèi)容和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的約定,并依據(jù)合同約定主持專業(yè)項目分包。對分包工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。代表總承包簽署分包工程款支付申請單,以及簽收業(yè)主發(fā)出的付款證書。5.嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,加強項目預(yù)算、成本管理。主持審定月度成本分析報表,對各項工程資金的回收、開支進(jìn)行有效控制。注重成本信息反饋,及時采取糾偏措施。6.督導(dǎo)項目經(jīng)濟(jì)技術(shù)部門,向監(jiān)理、建設(shè)單位及時辦理各種簽證、工程款項結(jié)算,以及索賠事宜。7.接受地方主管部門對工程項目的監(jiān)督、檢查;接受上級職能部門的審計,定期向企業(yè)法定代表人(或委托人)報告工作。8.負(fù)責(zé)工程竣工驗收申請書的制作和報審,參與竣工驗收。負(fù)責(zé)竣工后的工程保修和項目管理工作的經(jīng)驗總結(jié)。項目經(jīng)理的職責(zé)(四)1、全面負(fù)責(zé)本項目的精裝修工程合同的組織與實施,對項目管理人員的選拔、聘用、材料采購、勞務(wù)施工班組、后勤、費用報銷等各項工作具有管理權(quán)、建議權(quán)、審核權(quán),工作匯報程序:總經(jīng)理、副總經(jīng)理;2、定期與不定期對各部門組織工作與培訓(xùn)會議,編制施工計劃,統(tǒng)籌、布置工作任務(wù),溝通、解決精裝修施工過程中的技術(shù)難點,確認(rèn)施工工藝,確保完成工程各項指標(biāo)按業(yè)主要求的工期和質(zhì)量、確保團(tuán)隊建設(shè)良性發(fā)展;3、負(fù)責(zé)對安全文明生產(chǎn)、施工、質(zhì)量、成本控制、勞務(wù)施工隊伍等工作進(jìn)行管理與協(xié)調(diào);4、對工程材料質(zhì)量管控并對進(jìn)場材料監(jiān)督驗收并承擔(dān)責(zé)任;5、負(fù)責(zé)施工過程中各供應(yīng)商、設(shè)計方、物業(yè)、監(jiān)理方、甲方現(xiàn)場或項目主管的溝通、協(xié)調(diào)工作;6、組織質(zhì)檢組對各道工序進(jìn)行驗收,統(tǒng)籌勞務(wù)施工班組各種教育學(xué)習(xí)計劃;7、配合公司完成預(yù)算管理,投標(biāo)前期的工程量審核,項目經(jīng)理是項目成本控制的責(zé)任人,8、負(fù)責(zé)監(jiān)督工程請款、配合公司財務(wù),跟進(jìn)財務(wù)資料傳遞,確保工程應(yīng)收賬款及時回流,同時對本項目的各項應(yīng)付賬款準(zhǔn)確計量、核算后,做資金計劃進(jìn)行審批;9、負(fù)責(zé)每月定期統(tǒng)籌、檢查合同檔案、簽證變更資料、項目資料等事項,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,并予以改正。10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項目經(jīng)理的職責(zé)(五)一、項目管理:主要負(fù)責(zé)應(yīng)用在家電、汽車零部件、建筑行業(yè)的機器人集成項目的管理工作,以項目里程碑為導(dǎo)向,嚴(yán)格把控項目計劃、資源分配、人員匹配、工時管控、跟蹤節(jié)點、項目質(zhì)量及成本等工作,主導(dǎo)項目驗收,確保項目順利完成,滿足客戶需求。(1)項目成果:任期內(nèi)負(fù)責(zé)項目數(shù)量40+個;在行業(yè)競爭形式嚴(yán)峻的情況下,仍管控項目利潤點達(dá)20+%.(2)體系導(dǎo)入:任期內(nèi)從無到有導(dǎo)入項目管理體系,新建了項目規(guī)劃及管理流程,規(guī)范項目管理文件及操作行為,使整個公司按此項目規(guī)劃模式開展項目。二、人員管理:主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及現(xiàn)場施工人員的管理工作,合理分配工作任務(wù),堅持人崗匹配,人盡其才的管理原則,關(guān)注員工技能培養(yǎng),優(yōu)勝劣汰,以結(jié)果為導(dǎo)向,主張輕松愉悅的工作氛圍,打造凝聚力強的團(tuán)隊。三、物料管理:負(fù)責(zé)生產(chǎn)及現(xiàn)場調(diào)試整改物料的管理工作,與PMC對接,嚴(yán)格管控緊急物料的供貨周期及產(chǎn)品質(zhì)量,確保項目順利進(jìn)行。任期內(nèi)通過半年的努力,協(xié)助采購將一般物料供貨周期由原____天降低至____天.四、成本控制:通過嚴(yán)格管控項目預(yù)算、執(zhí)行預(yù)算、過程費用預(yù)警、設(shè)計檢討、外包形式等方式,控制項目成本,參與費用談判,確保項目利潤滿足指標(biāo)要求。項目經(jīng)理的職責(zé)(六)1、負(fù)責(zé)主持現(xiàn)場安全施工生產(chǎn)工作,是施工現(xiàn)場全面安全生產(chǎn)管理工作的組織者和指揮者;2、負(fù)責(zé)組織編制各類工程進(jìn)度計劃,并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對施工工期負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;3、領(lǐng)導(dǎo)、落實施工過程質(zhì)量控制,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量缺陷(隱患)的處理工作,參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查,并提出處理意見,對施工質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;4、落實安全生產(chǎn)方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)及文明施工工作,對項目安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;5、辦理施工前的各種手續(xù),作好施工前的各項準(zhǔn)備工作,包括臨建搭設(shè)、現(xiàn)場準(zhǔn)備,配備辦公設(shè)備、交通設(shè)備等工作;6、負(fù)責(zé)參與策劃,并領(lǐng)導(dǎo)項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工方案、等的具體實施工作;7、負(fù)責(zé)監(jiān)督材料進(jìn)場驗證,嚴(yán)格控制不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料、設(shè)備、設(shè)施投入使用,保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。組織做好分包工程的質(zhì)量管理,嚴(yán)格要求并及時解決問題;8、負(fù)責(zé)處理好與醫(yī)院方、設(shè)計和結(jié)算的關(guān)系,負(fù)責(zé)項目周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)工作,確保工程的順利進(jìn)行,負(fù)責(zé)作好施工過程中的工程服務(wù)工作。9、負(fù)責(zé)收集和整理工程部的各種文件資料和檔案,10、負(fù)責(zé)工程項目技術(shù)檔案的審核、歸檔和資料保管11、負(fù)責(zé)工程圖紙資料的收發(fā)及保存管理12、負(fù)責(zé)收集、提供項目工程竣工資料項目經(jīng)理的職責(zé)(七)會展項目經(jīng)理是展覽項目的管理者,是項目團(tuán)隊的主心骨人物,是主辦方的核心員工。展覽項目經(jīng)理,是成為展覽業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)臺階。上海博華展覽公司每年的展覽總面積超過____萬平方米。其執(zhí)行總裁王明亮先生,____年創(chuàng)辦公司,至今仍然擔(dān)負(fù)項目經(jīng)理的管理工作??梢?,項目經(jīng)理在展覽業(yè)地位之重、作用之大!成為項目經(jīng)理的三個關(guān)鍵責(zé)任心、經(jīng)驗和能力,是成為項目經(jīng)理的三個關(guān)鍵詞。責(zé)任心,是人品的重要內(nèi)涵。缺乏責(zé)任心的人,不會有做項目的使命感和應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。即便有經(jīng)驗或能力,也不會成為好的項目經(jīng)理。經(jīng)驗,就是“經(jīng)歷過,并且驗證過”,兩者缺一不可。經(jīng)驗只能通過從業(yè)經(jīng)歷累積。成為展覽項目經(jīng)理,需要熟悉銷售、營銷、運營等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),需要了解市場、行業(yè),需要社會閱歷和人脈關(guān)系。這些,絕非書本提供,更非朝夕可得。從入行到項目經(jīng)理,一般需要三年五載,而且還需要有機遇。能力,就是具有經(jīng)營管理項目的方法。能力不足的人,即便有責(zé)任心和一定的經(jīng)驗,仍然管不好項目。項目經(jīng)理的能力涉及許多方面。僅管理項目團(tuán)隊就是一門大學(xué)問。在現(xiàn)有項目經(jīng)理中,不善于“管人”的比比皆是,短板明顯。項目經(jīng)理的職責(zé)(八)1、負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、文明施工管理、安全管理等現(xiàn)場各項管理工作。2、做好施工“五準(zhǔn)備”工作,包括落實合同工期、質(zhì)量目標(biāo)等各項生產(chǎn)目標(biāo);臨時設(shè)施現(xiàn)場準(zhǔn)備,組織勞動力進(jìn)場,組織機械設(shè)備就位運轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)材料購置進(jìn)場。3、落實合同工期,編制生產(chǎn)進(jìn)度總控制網(wǎng)絡(luò)計劃,并據(jù)此編制月計劃、周計劃,下發(fā)落實到生產(chǎn)各部門;負(fù)責(zé)計劃的執(zhí)行、實施與考核。4、落實各項質(zhì)量管理工作,落實質(zhì)量計劃與各項質(zhì)量管理制度。5、對現(xiàn)場文明施工負(fù)全責(zé),建立文明施工管理制度、文明施工考評制度、定期檢查制度等;并負(fù)責(zé)文明施工各項工作的落實、執(zhí)行。6、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作,組織安全生產(chǎn)例會,定期安全生產(chǎn)檢查、安全教育活動。7、制訂生產(chǎn)例會制度,協(xié)調(diào)材料、機械、勞動力等各項生產(chǎn)要素的配置,落實各部門的工作安排、工程進(jìn)度計劃及各項工作目標(biāo)。8、協(xié)調(diào)、管理各分包單位的生產(chǎn)工作。組織控制、檢查分包單位的工期、質(zhì)量、文明施工、安全等各項生產(chǎn)指標(biāo),依據(jù)分包合同對分包單位進(jìn)行管理。9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場人、材料、機械等各項生產(chǎn)要素的配置及協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理的職責(zé)(九)古語云:“工欲善其事,必先利其器”。這個“器”就是工具。在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。展會項目經(jīng)理管理團(tuán)隊的方法,總結(jié)歸納以下十種方法,供各位參考:一是,確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo),承擔(dān)管理責(zé)任。展會項目的經(jīng)營目標(biāo),一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會也有觀眾數(shù)量考核)三個方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。公司通過下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)(有的與項目經(jīng)理簽署協(xié)議),確定項目經(jīng)理的管理責(zé)任。項目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎金);若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。二是,細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),在團(tuán)隊中分解落實。項目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化,按照團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。如展位銷售收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo)。在展會項目團(tuán)隊中,所有成員都應(yīng)知曉項目的經(jīng)營指標(biāo),也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個個肩上有責(zé)任”。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團(tuán)隊內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實現(xiàn)公司指標(biāo)。三是,制定工作計劃,掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。以表格形式編制工作計劃。工作計劃細(xì)分為工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人等欄目。工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項即子項。如營運項目之下,一般細(xì)分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。項目經(jīng)理依據(jù)工作計劃,督促各項工作按要求、按時間推進(jìn)。四是,明確團(tuán)隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。團(tuán)隊成員一般按營運、營銷、銷售三個業(yè)務(wù)方向分工。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。團(tuán)隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。五是,嚴(yán)格團(tuán)隊管理,樹立制度權(quán)威。依靠制度管理團(tuán)隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。項目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊內(nèi)部信息通暢。保持團(tuán)隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以便及時解決。會議是制度化的溝通形式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中出現(xiàn)重要問題的專項研討。周會需要團(tuán)隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。個別交流也是重要的溝通方式。項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員“一對一”或小范圍交流,易于掌握不便會議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問題或敏感問題(如調(diào)整分配)即便口頭溝通了,也應(yīng)通過電子郵件確認(rèn)。七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進(jìn)取。經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊突破難局,實現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié),工作措施就無法落實。能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。八是,善借公司資源,強化自身管理地位。在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,都會遇到困境而需借助外力來擺脫。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。又如,項目團(tuán)隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目的經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,以化解矛盾。不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。九是,關(guān)心團(tuán)隊成
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