2022-2023學(xué)年貴州省遵義市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022-2023學(xué)年貴州省遵義市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種（）的法律規(guī)范的總稱。

A.社會活動B.法律行為C.社會關(guān)系D.法律關(guān)系

2.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將規(guī)定資料，在次年3月底前，報送()。

A.市工商行政管理部門B.原許可的旅游行政管理部門C.縣人民政府D.省工商行政管理部門

3.下列關(guān)于旅游投訴處理辦法敘述不正確的有：（）

A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)或者旅游執(zhí)法機構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。

B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

D.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除本辦法另有規(guī)定外，實行協(xié)商制度。

4.十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設(shè)的三個發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭到（），基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化。

A.2020年B.2025年C.2030年D.2035年

5.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

6.

第20題某國外旅游者在中國境內(nèi)購買的文物在出境時，經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物，對此文物，國家可以（）。

A.收購B.沒收C.征購D.拍賣

7.下列活動可在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行的是（）。

A.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

B.亂扔垃圾

C.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.舉辦大型游樂活動

8.

第33題《浙江省旅游管理條例》規(guī)定，旅游景區(qū)景點價格上調(diào)的，對境內(nèi)旅游團隊自批準(zhǔn)上調(diào)價格之日起延遲（）執(zhí)行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

9.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

10.中國特色社會主義法律體系已經(jīng)形成是在()上宣布的。

A.十一屆全國人大三次會議B.十一屆全國人大四次會議C.十二屆全國人大三次會議D.十二屆全國人大四次會議

二、判斷題(10題)11.要約和承諾是合同成立必須經(jīng)過的兩個階段。

A.是B.否

12.在鐵路運輸中，因第三人責(zé)任造成旅客傷害時，應(yīng)由承運人負(fù)責(zé)。

A.是B.否

13.風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)中做兼職。()

A.是B.否

14.

第

74

題

旅游投訴管理機關(guān)做出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在10日內(nèi)通知相關(guān)人員。（）

A.是B.否

15.導(dǎo)游員等級評定中，考試以省旅游局為主組織實施。（）A.是B.否

16.旅行社不得以低于成本價的價格參與競銷。()

A.是B.否

17.社會主義市場經(jīng)濟條件中的收入分配，強調(diào)公平優(yōu)先、兼顧效率的原則。（）

A.是B.否

18.我國的財產(chǎn)所有權(quán)分為兩類：國家財產(chǎn)所有權(quán)和公民個人財產(chǎn)所有權(quán)。()

A.是B.否

19.與被投訴事項沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機構(gòu)投訴。

A.是B.否

20.外國人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請旅行證。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

22.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

23.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

24.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

25.1．消費者的權(quán)利有哪些？

26.5．簡述導(dǎo)游人員的義務(wù)．

27.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個法律特征？

28.

第

101

題

從發(fā)達國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

29.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

30.旅游合同的變更有什么特征？

四、填空題(0題)31.

第

6

題

以黨的（）次代表大會為標(biāo)志，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會確立了21世紀(jì)50年全面實現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于65小時。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.C廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

2.B根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第47條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門：(1)旅行社的基本情況；(2)旅行社的經(jīng)營情況；(3)旅行社組織接待情況；(4)旅行社安全、質(zhì)量、信譽情況。故選B。

3.D

4.D十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設(shè)的三個發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭到2035年，基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化。

5.B

6.C

7.D

8.A

9.C

10.B2011年3月10日，全國人大常委會委員長在十一屆全國人大四次會議上宣布中國特色社會主義法律體系已經(jīng)形成。

11.Y

12.N

13.N風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員，不得在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)中做兼職。

14.N

15.N考試以國家旅游局為主組織實施，考核以省旅游局為主組織實施。

16.Y

17.N

18.N×

[解析]分為三類，還有集體財產(chǎn)所有權(quán)。

19.Y

20.N旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

21.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同．

22.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

23.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

24.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社。”

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

25.1．消費者的權(quán)利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權(quán)利的總和．是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)獲得賠償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受到尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

26.5．導(dǎo)游人員的義務(wù)是指導(dǎo)游人員依法承擔(dān)的必須履行的責(zé)任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù)；第二，佩戴導(dǎo)游證的義務(wù)；第三，必須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)；第四，維護國家利益和民族尊嚴(yán)的義務(wù)；第五，遵守職業(yè)道德的義務(wù)；第六，嚴(yán)格遵守接待計劃的義務(wù)；第七，維護旅游者的人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)；第八，不能從旅游者身上獲取不正當(dāng)利益的義務(wù)．

27.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實現(xiàn)的保障性。

28.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)

29.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求