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備考2023年寧夏回族自治區(qū)固原市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.依據(jù)《娛樂場所管理條例》,娛樂場所營業(yè)時間為每日上午8點到()。

A.次日凌晨零點B.次日凌晨1點C.次日凌晨2點D.次日凌晨3點

2.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是()。

A.中華人民共和國公民B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷C.身體健康D.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力

3.某當事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,某當事人

A.因不可抗力,不承擔責任B.因不可抗力,責任得以減輕C.不能免除責任D.責任雙方分擔

4.某旅行社向某飯店預(yù)訂了28個床位的標準客房,但旅行社在帶團入住時卻有30人,飯店于是給旅行社加開了一間標準客房。請問此種形式屬于合同的()。

A.口頭形式B.書面形式C.推定形式D.默示形式

5.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留,隨團入境的旅游者擅自分團、脫團的,應(yīng)當及時向

A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機構(gòu)報告

B.公安機關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機構(gòu)報告

C.公安機關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機構(gòu)報告

D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機構(gòu)報告

6.旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件的原則應(yīng)該是

A.先取證后裁決B.尊重事實,嚴肅處理C.以事實為依據(jù),以法律為準繩D.以游客投訴狀為依據(jù)進行處理

7.委托代理又稱

A.再代理B.意定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

8.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,我國旅游業(yè)發(fā)展的根本目的是

A.旅游經(jīng)濟增長B.綜合效益提升C.人民群眾滿意D.國際影響力提升

9.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社承擔懲罰性賠償責任的構(gòu)成要件不包括

A.旅行社具備履行條件但拒不履行合同

B.旅游者發(fā)生人生損害、滯留等嚴重后果

C.旅行社在主觀上具有過錯

D.拒絕履行與人身損害、滯留之間具有因果關(guān)系

10.下列行為要被依法追究刑事責任的是()。

A.造成自然保護區(qū)重大污染,損失i00萬元

B.未經(jīng)批準在自然保護區(qū)開展旅游,贏利i00元

C.妨礙管理人員執(zhí)行公務(wù)

D.在自然保護區(qū)狩獵

二、判斷題(10題)11.旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)需在經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題.()

A.是B.否

12.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,必須取得導(dǎo)游資格證。()

A.是B.否

13.包價旅游合同解除后,對于尚未履行的部分,終止履行。

A.是B.否

14.中國公民出入境的有效證件包括:護照、旅行證、出入境通行證、簽證.()

A.是B.否

15.在導(dǎo)游管理服務(wù)機構(gòu)注冊的導(dǎo)游,一般不是某一旅行社的正式員工。()

A.是B.否

16.未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。()

A.是B.否

17.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系是建設(shè)中國特色社會主義法治體系的根本保障。

A.是B.否

18.

94

社會主義初級階段的論斷確認我國社會主義還處在不發(fā)達階段,并將長期處于初級階段。

A.是B.否

19.集體所有制經(jīng)濟是國有經(jīng)濟的有利助手和補充。()

A.是B.否

20.香港特別行政區(qū)設(shè)立維護國家安全委員會,負責香港特別行政區(qū)維護國家安全事務(wù),承擔維護國家安全的主要責任,并接受中央人民政府的監(jiān)督和問責。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.1.消費者的權(quán)利有哪些?

22.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為,應(yīng)被扣除10分?

23.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

24.

51

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分?

25.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

26.

71

導(dǎo)游人員每年累計參加培訓(xùn)的時間不得少于多少小時?

27.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定,旅游合同必須載明哪些事項?

28.

102

我國政治體制改革的原則是什么?

29.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么?

30.旅游合同的變更有什么特征?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責任保險時,旅行社既是投保人也是被保險人。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

參考答案

1.C《娛樂場所管理條例》第28條規(guī)定,每日凌晨2時至上午8時,娛樂場所不得營業(yè)。

2.D根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第3條規(guī)定,報考導(dǎo)游資格考試應(yīng)當符合以下條件:①具有中華人民共和國國籍;②具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;③身體健康;④具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。

3.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。由此可見,不可抗力是法定的違約責任的免除條件或免除事由之一,但不可抗力作為免責事由是有時間限制的,即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的,可以部分或者全部免除責任;當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

4.C推定形式是指當事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示,而是通過實施某種行為來作意思表示。對于該題,飯店沒有直接用書面或口頭方式進行意思表示,直接給旅行社加開了一間標準客房,屬于推定形式。所以選C。默示形式是指當事人采用默示的方式進行意思表示,即以默認的方式對合同表示認可。

5.C

6.C旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件,應(yīng)當以事實為根據(jù),以法律為準繩。

7.B委托代理是指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理,又稱意定代理。其意思表示一般采用書面形式,由被代理人向代理人交給授權(quán)書,經(jīng)被代理人簽名蓋章,代理人接受后,就產(chǎn)生授權(quán)的法律效力。

8.C

9.C

10.A

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.1.消費者的權(quán)利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權(quán)利的總和.是消費者利益在法律上的體現(xiàn),即在法律保障下,消費者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有以下權(quán)利:(1)安全保障權(quán);(2)知悉真情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)獲得賠償權(quán);(6)依法結(jié)社權(quán);(7)獲得有關(guān)知識權(quán);(8)受到尊重權(quán);(9)監(jiān)督批評權(quán).

22.答:導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,應(yīng)被扣除10分:

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的;

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的;

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的;

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的;

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

23.(1)政治體制改革,是適應(yīng)經(jīng)濟體制改革,實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要;

(2)政治體制改革,是社會主義民主政治自身發(fā)展,國家長治久安的需要。

24.私自帶人隨團游覽的;無故不隨團活動的,在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡;不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

25.答:關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序,《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定:“取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證?!?/p>

26.56小時

27.答:

(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話;

(3)簽約地點和日期;

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標準;

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;

(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);

(8)旅游者應(yīng)當交納的旅游費用及交納方式;

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限;

(12)違反合同的糾紛解決機制及應(yīng)當承擔的責任;

(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;

(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

28.(1)有利于增強黨和國家的活力;

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢;

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結(jié)和社會穩(wěn)定;

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性;

(5)有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步。

29.(1)處理機關(guān)不同.民事訴訟的處理機關(guān)是人民法院.旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管

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