小悅悅事件背后：佛山五金城生態(tài)地人類學(xué)觀察

小悅悅事件背后：佛山五金城生態(tài)的人類學(xué)觀察2011年10月24日10:09中國網(wǎng)周如南我要評(píng)論(14)字號(hào)：T|T中山大學(xué)人類學(xué)博士周如南引言：存在與荒謬“小悅悅車禍”這一悲劇性事件給帶給世人太多視覺沖擊和心靈震撼，隨之引起道德大討論與反思也將持續(xù)，它必將成為中國社會(huì)道德重建歷程上的重要坐標(biāo)。兩輛車從小悅悅身上碾過，18個(gè)人從躺倒在地的小悅悅身邊走過的事實(shí)已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn)。我們需要追問的是，對(duì)小悅悅倒地視而不見，見死不救者，他們的行為背后是有怎樣的思維邏輯和文化實(shí)踐在支撐，以至于將這種行為視為自然反應(yīng)和可以接受。社會(huì)冷漠的表象背后，我們應(yīng)當(dāng)如何看待其背后的深層結(jié)構(gòu)性原因。除卻著名的“彭宇案”的持續(xù)負(fù)面影響、車禍當(dāng)日天黑雨聲大等作為理由的顯性分析之外，我們還希望能夠從人類學(xué)的視角深入廣佛五金城這一專業(yè)市場里人們的日常生活當(dāng)中，讓讀者對(duì)這一群體的生存狀態(tài)有更深的認(rèn)知。一、五金城的結(jié)構(gòu)與人群小悅悅事件中的五金城，在歷史上屬廣東佛山大瀝鎮(zhèn)區(qū)，在宋代已有“大歷”之名。此地于明末成化年間開大瀝圩（集市），其商業(yè)貿(mào)易有著較為悠久和濃厚的歷史傳統(tǒng)。大瀝作為地名從清代道光年間沿用至今，歷經(jīng)行政區(qū)劃變革，現(xiàn)為佛山市南海區(qū)兩街六鎮(zhèn)中的一鎮(zhèn)。改革開放以來，地處珠三角腹地的大瀝鎮(zhèn)憑借自身的區(qū)位優(yōu)勢、人文環(huán)境、工業(yè)基礎(chǔ)和商貿(mào)傳統(tǒng)，自發(fā)地發(fā)展出許多小有規(guī)模的商貿(mào)市場。在八九十年代市場經(jīng)濟(jì)初建時(shí)期，這里的冒牌舊家電市場、拼裝摩托車市場也遠(yuǎn)近聞名。歷經(jīng)整頓后的大瀝鎮(zhèn)，原來混亂的商貿(mào)市場秩序逐漸走向規(guī)范，形成一些較大的專業(yè)市場。其中，橫貫大瀝鎮(zhèn)東西、全長16.5公里號(hào)稱“廣州的中山九路”的廣佛路沿途專業(yè)市場最為集中，遍布著各類專業(yè)批發(fā)市場數(shù)十家，囊括了五金、家具、布匹、汽配、茶葉等行當(dāng)。行走在這條大道，處處可以感受到商業(yè)經(jīng)濟(jì)的繁化與匆忙。開業(yè)于2001年7月的廣佛五金城正位于廣佛路大轉(zhuǎn)彎處。隨著2008年第五期項(xiàng)目工具磨具市場的開張，五金城現(xiàn)總面積已達(dá)40多萬平方米，共計(jì)兩千多家商戶入駐，號(hào)稱是全國最大的五金商城。它和附近的大轉(zhuǎn)灣裝飾夾板城等多處專業(yè)批發(fā)市場同為民營企業(yè)家劉伯琪的旗下產(chǎn)業(yè)。五金城在大瀝經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到較大的推動(dòng)作用，被大瀝鎮(zhèn)政府總結(jié)為大瀝特色的總部經(jīng)濟(jì)之一的廣佛國際五金機(jī)電城模式，即通過吸引生產(chǎn)企業(yè)在此固展，然后將產(chǎn)品批發(fā)各地的批發(fā)市場。在《大瀝鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十二五規(guī)劃》中的主要任務(wù)和措施一項(xiàng)中，也提出重點(diǎn)扶持廣佛五金城等專業(yè)市場。五金城的檔口主要通過招租的方式引商戶入駐。因此，其中的檔口主來自全國各地，用市場管委會(huì)項(xiàng)目部經(jīng)理的話來說，是“來自五湖四?！?，他們自己也沒用做過統(tǒng)計(jì)。走訪發(fā)現(xiàn)以廣東其他縣市、湖南、浙江、福建、山東等地的人居多。商戶在此地經(jīng)營時(shí)間長短不一，最早的是一家位于一期市場的經(jīng)營地毯的商戶，最遲的則正在裝修準(zhǔn)備開張。商戶的流動(dòng)性較強(qiáng)，一位商戶說：“經(jīng)商為求財(cái)。能掙錢就干下去，撐不住當(dāng)然就走了?！倍ⅰ斑^日子”：家庭為核心的日常交往圈費(fèi)孝通曾在其論文集《鄉(xiāng)土中國》中提出“差序格局”的概念來描述中國鄉(xiāng)村社會(huì)的重要結(jié)構(gòu)特征，是指以自我為中心形成的以親屬關(guān)系和地緣關(guān)系所聯(lián)系成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。雖然他用這一概念來描述鄉(xiāng)土中國，但在幾十年后的今天，所謂實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的中國城市中，差序格局的邏輯仍然是重要十分重要?；谝鼍壓脱夑P(guān)系建立的核心家庭（父母子）是差序格局的社會(huì)結(jié)構(gòu)中的核心環(huán)節(jié)，也是“過日子”的重要單位，在關(guān)系外推時(shí)，在流動(dòng)性較弱的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會(huì)中可以推至“家族”或“宗族”。當(dāng)進(jìn)入現(xiàn)代高度復(fù)雜社會(huì)空間，家族的聯(lián)系性因物理距離而弱化。社會(huì)分工、社會(huì)分層以及高速的社會(huì)流動(dòng)帶來的社會(huì)分化與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)促使人們自覺將關(guān)系內(nèi)化以獲得安全感，從而使核心家庭的重要性更為凸顯。檔口一日吉美五金店由來自福建的一對(duì)年輕夫妻開的，男主人小陳，女主人小楊，他們有一個(gè)三歲的女兒，在老家跟著小陳的父母生活。我們觀察了他們21日這一天的五金城生活。8點(diǎn)鐘，天已經(jīng)漸漸亮起來，兩人起床打開卷簾店門，小陳把一些貨物的樣品搬出來在外面的路上。他說，小悅悅事件發(fā)生后，管理處的人來說讓把擺放在外面的貨都放進(jìn)檔口，以免影響交通。但是大家都會(huì)擺出來，所以他也一起擺出來。小楊在一樓門面后面隔開的小廚房里用電飯煲煮上白粥，洗漱完畢吃早餐。早餐是一碗白粥加一碟老家?guī)淼母改鸽缰频奶}卜干。吃飯后老婆去附近的菜市場買菜，老公坐在賬臺(tái)后面打開電腦。9點(diǎn)鐘，有人前來買零配件。兩口子和客戶交流，介紹商品、算賬。交易后把客人買下的貨物裝箱打包，放到客人車上?？腿藭r(shí)來時(shí)往，如此反復(fù)。不忙的時(shí)候兩人就一起在電腦旁坐著。中午11點(diǎn)半，小楊去做飯，老公看店面。飯做好后，小楊把飯盛出來，兩人在柜臺(tái)上吃。中間有人來問價(jià)格，小陳立刻放下筷子走到客人身邊介紹。下午6點(diǎn)鐘，小陳把擺放在外面的貨搬回檔口，但仍留了一些箱子在外面，并用編織布蓋上，用繩子捆住邊角。我問，這是什么，不怕被偷嗎。他說都是樣品，從來不搬回來的。關(guān)門后夫妻回附近租的房子休息。小楊說，平時(shí)的休息就是看電視，偶爾逛下街、見下朋友。五金城里的夫妻檔占大多數(shù)，也有合股開店的，也以親友合作為主。夫妻檔里的夫妻日夜相伴，既是生活上的伴侶也是經(jīng)營上的伙伴。日常生活和事業(yè)經(jīng)營在時(shí)間和空間商基本重合在了一起。成員守望在小悅悅出事的路口處，是一家賣水暖產(chǎn)品的店面。這是一個(gè)兩間店面的檔口，店主是一對(duì)來自福建泉州的夫妻。因?yàn)?9歲的丈夫陳生因承認(rèn)是出現(xiàn)在視頻短片中的綠衣男子而被網(wǎng)友人肉。無數(shù)的謾罵短信和電話接踵而至，他的檔口生意和網(wǎng)上店鋪都受到影響。他的家人此時(shí)成為他抵擋壓力的后盾。他的妻子說：“事情發(fā)生后，很多記者跑來問我鏡頭里面那個(gè)穿綠色衣服的是不是你老公，我說是，但他真的沒看到。出事后我問過他好多次，他都說沒有看到。我選擇相信他。后來佛山電視臺(tái)的小強(qiáng)熱線找他去做訪問，我本來想讓他自己去的，后來還是陪著他?，F(xiàn)在走到哪里我都陪著他?！彼麄兺诜鹕降挠H戚也成為這對(duì)夫妻面對(duì)風(fēng)波的支撐力量。事情發(fā)生后的每天晚上，陳生在順德做生意的二哥和姐夫等人都會(huì)在下班后趕來這里坐會(huì)，通過陪伴來緩解他們的壓力。他的姐夫說：“我們天天來，他們心情不好我們就幫忙看店，安慰下，勸他們就把這件事當(dāng)成生活里的一個(gè)波折，以后還是要好好過下去?！鄙鈧鞒袗倫偟母改杆_的軸承店在二期市場的西南角落，不遠(yuǎn)處是一家賣機(jī)械設(shè)備的檔口，店主是個(gè)四十多歲的李姓潮汕人。平時(shí)他和老婆兩個(gè)人打理店面，另外有一個(gè)侄子在店里幫手。潮汕人喜愛飲茶，李老板在檔口里擺了一張茶幾，上面放著一套茶具。生意不忙的時(shí)候就坐在椅子上喝茶，與周圍檔口的人聊天，他的老婆在柜臺(tái)里算賬。前幾個(gè)月，他剛十八歲的兒子也從老家過來做事。李老板說：“現(xiàn)在讀那么多書有什么用，很多大學(xué)生畢業(yè)都找不到工作，也掙不到錢。我也是16歲就出來打工，然后當(dāng)老板。要讓我兒子早點(diǎn)出來做事，鍛煉一下，以后給他接班?！奔彝コ蓡T之間實(shí)踐著最為緊密和穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系并共享這種關(guān)系背后所蘊(yùn)含的重要情感支持、物質(zhì)支持和信任意義。但費(fèi)先生提醒我們，在這種富于伸縮性的網(wǎng)絡(luò)里，隨時(shí)隨地是有一個(gè)“己”作中心的。這并不是個(gè)人主義，而是自我主義。這是種差序的推進(jìn)形式，把群己的界線弄成了相對(duì)性，也可以說是模糊兩可了。將對(duì)社群權(quán)利和義務(wù)的界限模糊化，正是置身于“陌生人社會(huì)”的差序格局邏輯帶來家庭內(nèi)部溫情和外部社會(huì)冷漠二元格局的一處重要伏筆。三、“為求財(cái)”：行業(yè)交往中的弱聯(lián)系雖然八點(diǎn)開始已經(jīng)陸續(xù)有人打開店門，但整個(gè)市場是在九點(diǎn)左右鐘逐漸醒來，車流人流開始多了起來，上午的十點(diǎn)、十一點(diǎn)鐘和下午收檔的五六點(diǎn)鐘是人流最多的時(shí)刻。一般來講，周末會(huì)比平時(shí)人少些。進(jìn)貨車、送貨車、搬運(yùn)工、送報(bào)紙的、送牛奶的、保安都陸陸續(xù)續(xù)穿梭在市場里。他們有著不同的職業(yè)，但都因與五金市場發(fā)生著某種利益關(guān)聯(lián)而忙碌在這同一空間。碾壓悅悅的第一輛車是前來追還債款的，正應(yīng)了司馬遷在兩千多年前說的“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往?！蔽褰鸪莾?nèi)的檔口有的是做品牌代理，有的是做自創(chuàng)品牌，還有的是廠家鋪貨來賣，經(jīng)營多種品牌。雖然當(dāng)初市場的建設(shè)是統(tǒng)一的，但入駐的商戶都是自己設(shè)計(jì)房屋結(jié)構(gòu)以及擺設(shè)的，大部分檔口都把貨品擺在了道路上，所以一眼望去，顯得凌亂繁雜而擁擠。事件過后，市場的路口大都新裝了減速欄，仍有許多車輛未做減速，匆匆忙忙從上面壓過，車身做出微微的跳動(dòng)。成本壓力五金城的檔口主們都在專心的做生意。有時(shí)候在和我聊天的時(shí)候，有客人進(jìn)來，就立刻停下講話走向客人。宏觀經(jīng)濟(jì)層面的金融危機(jī)、物價(jià)上漲都反映在這個(gè)微觀市場中人們的心態(tài)和行動(dòng)上。永玉五金店老板：“在五金城內(nèi)開設(shè)店鋪少則需要數(shù)十萬。我這間店已經(jīng)開業(yè)三年了。三年前，從之前的店主手中頂了下來，包括十多萬的轉(zhuǎn)手費(fèi)、押金、第一期租金啊什么的七七八八，花了二十多萬。這還沒算裝修、租倉庫、鋪貨的錢。你看沒幾十萬能開張么。然后每年都交租，今年又提價(jià)了。我這原來是六十一平，今年七十五一平。還要以每年百分之十遞增……我的租金漲的算少的，聽說前面有家位置好在路口的檔口，一下子從七十五漲到一百五一平。而且管理處的說要租就租，不租就搬走，大把人等著租。”來店里串門的隔壁檔口的人接話說：“有人說我們也是老板，有錢。我們雖然可能有一點(diǎn)錢，但都看不到現(xiàn)金。全是貨，壓力很大的。真正的老板是搞開發(fā)的，錢都被他們賺取了。我們是給人家打工?！睓n口因地理位置的不同而有不同的租金價(jià)格。永玉五金店為例，它的店面大概60平米，今年租金75元每平，租金近五千元；倉庫在對(duì)面的茶博城里，也要一千多的租金；店鋪的電費(fèi)1塊錢每度，店里一部電腦、一臺(tái)洗衣機(jī)、還有空調(diào)、冰箱等，每個(gè)月至少花上百元電費(fèi)；每月還要繳衛(wèi)生管理費(fèi)、治安管理費(fèi)等小項(xiàng)目，除了租金，管理處還每年收兩萬塊的所謂“宣傳費(fèi)”。這些開支加上進(jìn)貨成本，壓著檔口不得不每日致力于生意經(jīng)營，基本沒有時(shí)間和精力與市場里的其他人進(jìn)行深入的交往。生意做大“經(jīng)商為求財(cái)”。將生意做大是每個(gè)五金城檔口主的心愿。背井離鄉(xiāng)的流動(dòng)人口，懷揣著辛苦掙來的創(chuàng)業(yè)資本，開始經(jīng)營之路。利益最大化是市場邏輯中資本積累的途徑。卷入了小悅悅事件“見死不救”漩渦的少鈺五金店的老板娘說：“雖然做生意很累，但我就一心把生意做大，多掙錢，其他什么都不想?，F(xiàn)在我們的客戶哪里的都有。本地的零售的多，外地的批發(fā)的多。來批發(fā)的有廣西的、江西的、湖南的、四川的，都有。但沒有你們北方的。國外的也有很多，馬來西亞、印尼、新加坡的都有。東南亞的比較多，他們本身也是華人，因?yàn)槲乙仓v閩南話，所以他們都找我。昨天還做了一單黑人的生意。我的店外面牌子上寫的是聯(lián)塑品牌，但其實(shí)賣的都是自己的牌子。我們自己注冊(cè)了三個(gè)商標(biāo)，找的老家的工廠給我們做，然后運(yùn)來。一是因?yàn)閺V東沒有那么大的工廠，二是加上物流也有的賺，和在這邊加工價(jià)格差不多?，F(xiàn)在是貼牌，以后希望打響牌子，自己把生產(chǎn)也做了。這里很多老板都有廠?！边@種對(duì)資本積累的渴望內(nèi)化成個(gè)人的行為規(guī)范，生意甚至擴(kuò)大成生活意義的本身。少鈺的老板娘和丈夫在結(jié)婚后就出來打工，在廣東已經(jīng)八年，在黃岐也有兩年，但只去過一次廣州逛街，從未去外地旅行過。檔口幾乎就是他們的全部生活世界。專業(yè)市場的聚集還在當(dāng)?shù)匮苌隽朔睒s的服務(wù)業(yè)。在五金城周邊，不下十家夜總會(huì)和會(huì)所。當(dāng)晚上夜幕降臨，華燈初上時(shí)，閃爍的霓虹燈光映射在黑暗寂靜的五金城棚頂。欲望驅(qū)動(dòng)下的生產(chǎn)主義和消費(fèi)主義在這里琴瑟和諧。熟悉的陌生人金錢帶來的安全感是生活專業(yè)市場中多數(shù)檔口主所追求的主要乃至唯一目標(biāo)。至于與同在市場內(nèi)的人的交往，在這一資本逐利的空間內(nèi)并不重要。整體而言，同處一個(gè)市場空間內(nèi)的人們之間的聯(lián)系非常弱。首先，缺乏交流的時(shí)間?！皶r(shí)間就是金錢”。上面的檔口一日素描向我們展示了一個(gè)檔口的日常時(shí)間表。每日開門就面臨的開銷成本也使得他們不能懈怠。白天，檔口的人在大部分時(shí)間需要在店內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營。晚上則各自回家休息。如此簡單重復(fù)的生活節(jié)奏下，人們之間缺乏出現(xiàn)交集的時(shí)間。其次，缺乏交流的動(dòng)力。同一專業(yè)市場內(nèi)的商戶往往經(jīng)營著同質(zhì)性產(chǎn)品，在市場中是一種激烈的競爭和互斥關(guān)系。專業(yè)市場產(chǎn)業(yè)聚集帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)整體增長確實(shí)有推動(dòng)，但“同行是冤家”，如果市場對(duì)資源的配置沒有得到有效調(diào)控，惡性競爭氛圍會(huì)為原本微弱的社會(huì)聯(lián)系帶來更多的敏感性。相對(duì)而言，出售的產(chǎn)品異質(zhì)性較強(qiáng)的商家之間倒有可能有往來，但大家都心照不宣的遵守著“不打聽別人的生意情況”的規(guī)則，頂多以一句“你們今天生意不錯(cuò)”的祝福式寒暄含糊帶過以免引起別人的不快。在這么多的顧忌之下，檔口之間很難做到深交。以至于很多人表示：“能認(rèn)出附近店鋪的人，有點(diǎn)頭之交，但姓什么都不清楚。”第三，缺乏交流的認(rèn)同。商戶群體可以大致分為本地人群體和外地人群體，外地人還可以依據(jù)地緣和血緣進(jìn)行再分類。同鄉(xiāng)之間交往相對(duì)頻繁，這是交往網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要區(qū)分原則。由于有著不同的生活習(xí)慣，來自不同地區(qū)的人之間的交往較少。有一次我問小悅悅父母店鋪附近一個(gè)來自南方某省的店主：“你和小悅悅的父母有沒有交往”，他用略帶玩笑的口吻說：“知道是山東人嘛。交往就沒有。他們愛吃饅頭，吃大蒜?！备魅巳簝?nèi)部的文化心理認(rèn)同和互相之間的文化心理排斥，使得處于同一空間的生意人們互相之間存在想象、偏見和不適，從而沖淡了交流的認(rèn)同基礎(chǔ)。另外五金城人群交往有兩個(gè)特點(diǎn)值得注意：第一，同齡人和同性別群體、尤其是同為為母親的群體互相之間的主動(dòng)聯(lián)系相對(duì)多。這也是符合同質(zhì)性人群聚合效應(yīng)的。有位母親講：“周圍的鄰居都喜歡抱我的小孩，右邊這家她也有一個(gè)差不多大的小孩。他們玩的很好，有東西吃都會(huì)給一些?！钡诙?，五金城本身物理空間的設(shè)計(jì)對(duì)社會(huì)交往的建設(shè)有一定影響。除卻對(duì)地緣和血緣等變量因素的考慮，幾乎所有的受訪對(duì)象都表示對(duì)對(duì)面的檔口最熟悉，左右兩側(cè)次之，對(duì)背后以及更遠(yuǎn)的檔口最為陌生。通過空間格局的設(shè)計(jì)來改變?nèi)巳夯?dòng)關(guān)系的試驗(yàn)在一些領(lǐng)域已經(jīng)在行動(dòng)，如購物領(lǐng)域從百貨商店模式到Mall理念的改變，正是基于改變?nèi)嗽诳臻g中的感受。正如列斐伏爾所言，空間中彌漫著社會(huì)關(guān)系，它不但被社會(huì)關(guān)系支持，也生產(chǎn)著社會(huì)關(guān)系和被社會(huì)關(guān)系所生產(chǎn)。四、“怕麻煩”：公共事務(wù)中的冷漠與自保媒體熱炒的“冷漠”和“道德”批評(píng)是否有更為宏觀的結(jié)構(gòu)性導(dǎo)因？在一個(gè)以市場邏輯為主導(dǎo)、人際關(guān)系較弱的專業(yè)批發(fā)城，其制度建設(shè)和社會(huì)氛圍在表面熱火的市場運(yùn)行中存在著什么樣的缺陷，這種結(jié)構(gòu)性缺陷是否與人們的冷漠心態(tài)存在某種關(guān)系？值得我們思考。治理困境大瀝鎮(zhèn)作為城鄉(xiāng)結(jié)合部，在都市化進(jìn)程中的社會(huì)治理已經(jīng)做出了一些嘗試，比如組建村居城管工作站、環(huán)衛(wèi)外包市場化等。但以五金城為代表的一些專業(yè)市場，卻是這些社會(huì)治理的相對(duì)真空地帶。專業(yè)市場治理的法律建設(shè)方面具有滯后性。1994年由國內(nèi)貿(mào)易部（現(xiàn)商務(wù)部）發(fā)布的《批發(fā)市場管理辦法》規(guī)定，管理機(jī)構(gòu)市場管理委員會(huì)應(yīng)由上級(jí)主管部門、所在地政府有關(guān)部門的代表和專家組成，權(quán)力機(jī)構(gòu)董事會(huì)則由參與籌資的政府部門推選和交易商選舉的代表共同組成。這部條例有著明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代痕跡，并未對(duì)非公資本建設(shè)的批發(fā)市場管理作出明確規(guī)定。但廣佛五金城是一座以民間資本為主投資經(jīng)營的專業(yè)市場，因此在法律的根源上就存在模糊治理的余地。周曉光在對(duì)義務(wù)小商品市場的調(diào)查中指出，商品專業(yè)批發(fā)市場交易額找到全國商品零售額的1/3，專業(yè)批發(fā)市場已經(jīng)成為中國流動(dòng)支柱產(chǎn)業(yè)，但由于目前為止我國尚無統(tǒng)一的商品專業(yè)批發(fā)市場法。這直接導(dǎo)致商品專業(yè)批發(fā)市場在市場準(zhǔn)入、市場規(guī)劃、市場建設(shè)、市場經(jīng)營、市場管理、稅收體系等多方面都無法可依。多頭管理和管理真空等現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn)。政府部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)專業(yè)市場的治理以日常政務(wù)處理和專項(xiàng)整治兩種方式為主。日常政務(wù)處理包括行政審批、文件傳達(dá)、糾紛解決等，專項(xiàng)整治則是治安、稅收、市場秩序等方面的運(yùn)動(dòng)式突擊。兩者都是管理強(qiáng)度很低的模式，以行政任務(wù)的完成為目標(biāo)，對(duì)專業(yè)市場內(nèi)部人員的人文環(huán)境、社會(huì)整合并無關(guān)注。事實(shí)上，廣佛五金城的實(shí)質(zhì)管理任務(wù)由市場管委會(huì)完成。由于政府管理的缺位，而管委會(huì)又由開發(fā)商來組建，市場管理的絕對(duì)權(quán)力就集中在投資者手中。我把廣佛五金城的管理模式稱為“市場性自我治理模式”。五金城管委會(huì)下設(shè)項(xiàng)目部、物管部、保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處等。以治安工作為例，屬于同一老板旗下的五金城和隔壁的夾板城有一支保安大隊(duì)，共計(jì)60余人，分為兩個(gè)中隊(duì)。五金城的中隊(duì)有三十多人，下有7-9人不等的小隊(duì)組成。保安員通過招聘進(jìn)入，并無勞動(dòng)合同。保安隊(duì)實(shí)行三班輪倒的執(zhí)勤制度，分別是早晨8點(diǎn)-下午4點(diǎn)、下午四點(diǎn)-晚上12點(diǎn)、晚上12點(diǎn)-早晨8點(diǎn)。在訪談中，一個(gè)劉姓保安說：“我老家在韶關(guān)，出來廣州七八年了，換了很多工作。以前做過推銷員、超市收銀員。因?yàn)槲医憬阍谶@個(gè)市場開檔口，她介紹我來做保安。就到大隊(duì)長那里講清楚，沒什么問題就上崗了，也沒簽合同。一個(gè)月到手工資1800元左右。”可見，市場對(duì)保安的質(zhì)素要求并不高，也沒有專業(yè)培訓(xùn)。某吹膜包裝檔口主說：“這些市場管理的人，收錢的時(shí)候就見的到，有事的時(shí)候就見不到。我每個(gè)月保潔費(fèi)、管理費(fèi)什么都交，你看地上還是這么多垃圾沒人清理。我們這個(gè)市場，你的貨要是丟了自己負(fù)責(zé)，他們也不管。前段時(shí)間有個(gè)鋪?zhàn)颖蝗饲肆?，丟了二十萬的貨，管理處也說沒有責(zé)任。你說我們給錢養(yǎng)這些保安有什么用?！表?xiàng)目部經(jīng)理認(rèn)為，小悅悅事件不能看成是他們管理的問題。他們對(duì)市場的保安、交通已經(jīng)做出努力。市場那么大，他們不可能杜絕盜竊現(xiàn)象，也不可能不讓汽車進(jìn)市場，用他的話說，“難道讓人家把那么重的貨扛來扛去嗎？”對(duì)于停車場建設(shè)、限速、違規(guī)占道等問題，他也表示難以操作。在位不謀政的管委會(huì)有很大治理提升空間。缺失的社會(huì)保障改革開放以來，隨著中國市場經(jīng)濟(jì)制度的建立和社會(huì)體制的改革，人口龐大的流動(dòng)人口基數(shù)中分化出的城市新移民群體面臨著制度變遷和身份變遷的結(jié)構(gòu)性問題。制度結(jié)構(gòu)性制約包括了戶籍管理制度、單位制度、社區(qū)管理制度、社會(huì)保障制度、民主選舉制度和工會(huì)制度等；公民身份差異帶來的權(quán)利不平等則表現(xiàn)在勞動(dòng)權(quán)、居住權(quán)、福利權(quán)、教育權(quán)和醫(yī)療權(quán)等方面。由于自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的非正式就業(yè)特點(diǎn)，這些市場中的小老板游離在國家正規(guī)就業(yè)和社會(huì)基本保障制度之外。受財(cái)政體制和統(tǒng)籌區(qū)域政策等因素的制約，政策性社會(huì)保障在該群體群體中的落實(shí)并不到位。在五金城的走訪中，我們就戶籍安置和社會(huì)保障的問題隨即訪談了幾家檔口。金鑫砂帶檔口的老板：“我們的戶口都在老家。來這邊做生意，哪有人管你戶口的事。社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)什么的，統(tǒng)統(tǒng)沒有?！绷硪晃还ぷ袆t說：“我們就靠自己，沒有人管。但我們也不管別人。這個(gè)社會(huì)就是這樣?！边@種心態(tài)的表述似乎與“見死不救”的社會(huì)冷漠議題產(chǎn)生了某種聯(lián)系。怕麻煩的回避心理在問到如果你遇到小悅悅事件會(huì)怎么做時(shí)，大部分人都第一反應(yīng)回答“當(dāng)然會(huì)救”，至少是“打電話”。但接著的表述則轉(zhuǎn)向“人家不救也可以理解”和“如果真遇到了，還真難辦，怕麻煩”。這種“理解”和“怕麻煩”的心理背后，除了社會(huì)心態(tài)，很大一部分的直接原因指向“彭宇案”。這個(gè)案件帶來的惡劣影響至今深刻解構(gòu)著當(dāng)前社會(huì)安全感和是非判斷標(biāo)準(zhǔn)，成為社會(huì)信任危機(jī)中的“一根稻草”。治理上的混亂、保障上的無靠以及對(duì)社會(huì)的信任危機(jī)，共同造就了社會(huì)環(huán)境的不確定性，這種不確定性映射在個(gè)人心理上，就是集體的“焦慮感”。近日《人民日?qǐng)?bào)》指出，中國進(jìn)入“全民焦慮”期，從東部都市到西部農(nóng)村，從普通民眾到達(dá)官巨富，焦慮如同揮之不去的空氣，蔓延至社會(huì)各個(gè)階層。社會(huì)心理健康已經(jīng)在社會(huì)轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景中出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)。五、社會(huì)如何建設(shè)？這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代。當(dāng)前正在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡的中國社會(huì)亂象頻生的背后，是舊的社會(huì)傳統(tǒng)沒有得到傳承，而新的社會(huì)新傳統(tǒng)尚未建立。社會(huì)核心價(jià)值觀的缺失引起的秩序混亂，人們的公民意識(shí)和道德感薄弱，公民社會(huì)建設(shè)乏力。公民社會(huì)需要建立在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程中，由于資本、人力的高流動(dòng)性，中國的社會(huì)結(jié)構(gòu)正在由傳統(tǒng)鄉(xiāng)村中的“熟人社會(huì)”向具有現(xiàn)代性的“陌生人社會(huì)“轉(zhuǎn)變。在這一社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變中，帶來社會(huì)身份、社會(huì)空間的高度不確定性，而且?guī)砩鐣?huì)與文化上階級(jí)的流動(dòng)。從鄉(xiāng)村進(jìn)入城市并進(jìn)行經(jīng)營性職業(yè)的人都懷著一顆“中國夢”，希望在改革開放以來的社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)中獲得上升的機(jī)會(huì)。由于市場經(jīng)濟(jì)理念的深入人心和缺乏政治流動(dòng)的資本，大部分人以經(jīng)濟(jì)上的獲益視為成功的重要標(biāo)志。由于這種生計(jì)活動(dòng)是基于自我為中心差序格局的社會(huì)整合理念，成功更多的是私人領(lǐng)域的事情，甚至內(nèi)化為貝克意義上的“個(gè)體化”成功。即個(gè)體從傳統(tǒng)的義務(wù)和支撐關(guān)系中解放出來，代之以勞動(dòng)市