花都區(qū)圖書館圖書館智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件

PAGE34第2頁共4頁招標(biāo)文件項(xiàng)目編號(hào)：CZ2021-1008項(xiàng)目名稱：廣州市花都區(qū)圖書館圖書館智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)采購(gòu)項(xiàng)目項(xiàng)目類別：服務(wù)類溫馨提示：供應(yīng)商投標(biāo)特別注意事項(xiàng)參加投標(biāo)之前，供應(yīng)商應(yīng)確認(rèn)企業(yè)信用檔案是否辦理，以免出現(xiàn)企業(yè)信用檔案不能被使用等問題。上述情況有可能導(dǎo)致投標(biāo)登記信息無法導(dǎo)入廣州公共資源交易中心（以下簡(jiǎn)稱交易中心）政府采購(gòu)交易系統(tǒng)。信用評(píng)價(jià)分計(jì)算的具體時(shí)間請(qǐng)參閱《廣州公共資源交易政府采購(gòu)領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)體系2.0指標(biāo)說明》（見本項(xiàng)目招標(biāo)公告附件）。一律不接受紙質(zhì)投標(biāo)文件，只接受具備法律效力的電子投標(biāo)文件。供應(yīng)商參加投標(biāo)前，應(yīng)當(dāng)?shù)揭婪ㄔO(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)（交易中心辦理點(diǎn)）辦理CA數(shù)字證書和電子簽章。如更正公告有重新發(fā)布電子招標(biāo)文件的，供應(yīng)商需使用更正公告后最新發(fā)布的電子招標(biāo)文件來制作電子投標(biāo)文件，否則投標(biāo)時(shí)將無法正常提交電子投標(biāo)文件。供應(yīng)商需在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前完整上傳電子投標(biāo)文件并保存在交易中心政府采購(gòu)交易系統(tǒng)，且取得回執(zhí)。逾期送達(dá)或錯(cuò)誤投遞方式送達(dá)的投標(biāo)文件交易中心恕不接收。加★號(hào)的條款均被視為重要的指標(biāo)要求，必須一一響應(yīng)。若有一項(xiàng)帶“★”的指標(biāo)要求未響應(yīng)或不滿足，將按投標(biāo)無效處理。投標(biāo)人報(bào)價(jià)低于最高限價(jià)60%的，必須在投標(biāo)文件中提供報(bào)價(jià)說明，并提交相關(guān)證明材料證明其報(bào)價(jià)合理性。評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，或有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)按評(píng)標(biāo)委員會(huì)的要求，在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，將被作為無效投標(biāo)處理。對(duì)可接受分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的項(xiàng)目，分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，須提供分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（執(zhí)業(yè)許可證）掃描件及總公司（總所）出具給分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)書，授權(quán)書須加蓋總公司（總所）公章?？偣荆偹┛删捅卷?xiàng)目或此類項(xiàng)目在一定范圍或時(shí)間內(nèi)出具授權(quán)書。已由總公司（總所）授權(quán)的，總公司（總所）取得的相關(guān)資質(zhì)證書對(duì)分支機(jī)構(gòu)有效，法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外。評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)時(shí)，對(duì)供應(yīng)商部分信息直接取自供應(yīng)商在交易中心企業(yè)庫登記的信息，請(qǐng)供應(yīng)商及時(shí)維護(hù)、更新企業(yè)庫的信息，確保其時(shí)效性。供應(yīng)商一旦依法被確認(rèn)為中標(biāo)人，其投標(biāo)文件中的相關(guān)內(nèi)容（主要中標(biāo)標(biāo)的的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、服務(wù)要求等），將會(huì)隨中標(biāo)結(jié)果公告一并發(fā)布在采購(gòu)信息發(fā)布網(wǎng)上，接受社會(huì)監(jiān)督。交易中心為采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，不對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)登記時(shí)提交的相關(guān)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料被盜用或復(fù)制，應(yīng)遵循法律途徑解決，追究侵權(quán)者責(zé)任。（本提示內(nèi)容非招標(biāo)文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)。）

廣州市花都區(qū)圖書館圖書館智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)采購(gòu)項(xiàng)目(CZ2021-1008)招標(biāo)公告項(xiàng)目概況廣州市花都區(qū)圖書館圖書館智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)采購(gòu)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在廣州公共資源交易中心網(wǎng)站（網(wǎng)址：sdf.lkj//，以下簡(jiǎn)稱交易中心網(wǎng)站）獲取招標(biāo)文件，并于2021年9月9日9:00（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：CZ2021-1008項(xiàng)目名稱：廣州市花都區(qū)圖書館圖書館智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額：人民幣21757886元最高限價(jià)：人民幣21757886元采購(gòu)需求：（一）標(biāo)的的名稱：智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)（二）數(shù)量：1項(xiàng)（三）簡(jiǎn)要技術(shù)需求或服務(wù)要求：廣州市花都區(qū)圖書館圖書館智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)采購(gòu)，詳見第二章采購(gòu)需求。合同履行期限：中標(biāo)人必須在在簽訂合同后，10個(gè)自然日內(nèi)完成深化設(shè)計(jì)方案和圖紙，完成深化設(shè)計(jì)評(píng)審后50個(gè)自然日內(nèi)完成軟件開發(fā)、設(shè)備供貨、安裝調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行和驗(yàn)收并交付使用。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：（一）滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，必須由總公司（總所）授權(quán)【依據(jù)《投標(biāo)人資格聲明函》及其附件、分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（執(zhí)業(yè)許可證）掃描件及總公司（總所）出具給分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)書】。（二）落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目不屬于專門面向中小微企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目。（三）供應(yīng)商未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站中“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”的記錄名單；不處于“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”中“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間（以采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人于資格審查時(shí)在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如在上述網(wǎng)站查詢結(jié)果均顯示沒有相關(guān)記錄，視為沒有上述不良信用記錄。同時(shí)對(duì)信用信息查詢記錄和證據(jù)截圖存檔。如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商須提供相關(guān)證明資料）。（四）本項(xiàng)目的特定資格要求：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：在交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)登記前，供應(yīng)商需辦理交易中心供應(yīng)商信用檔案（辦理方法請(qǐng)參閱本公告附件3）。符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2021年8月19日公告之時(shí)至2021年9月8日23:59期間（北京時(shí)間）登錄交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)完成本項(xiàng)目投標(biāo)登記（本項(xiàng)目不收取采購(gòu)文件工本費(fèi)）。供應(yīng)商可登錄交易中心網(wǎng)站自行下載招標(biāo)文件。地點(diǎn)：交易中心網(wǎng)站。方式：自行下載。售價(jià)：免費(fèi)。四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)（一）提交投標(biāo)文件時(shí)間：2021年8月19日公告之時(shí)起至2021年9月9日9:00（北京時(shí)間）。（二）提交投標(biāo)文件截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間：2021年9月9日9:00（北京時(shí)間）。（三）供應(yīng)商提交投標(biāo)文件的方式：在交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)上傳電子投標(biāo)文件。（四）投標(biāo)文件解密時(shí)間：2021年9月9日9:00-2021年9月9日10:00（北京時(shí)間）。（五）解密完成后及時(shí)公布開標(biāo)結(jié)果，投標(biāo)人可登錄交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)查看開標(biāo)情況。（六）開標(biāo)地點(diǎn)：在線開標(biāo)。五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜（一）根據(jù)廣東省財(cái)政廳政府采購(gòu)監(jiān)管處《關(guān)于做好供應(yīng)商注冊(cè)登記有關(guān)工作的通知》的要求，供應(yīng)商應(yīng)在交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)登記前通過廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)（）進(jìn)行注冊(cè)登記（相關(guān)事宜詳見廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)《關(guān)于做好供應(yīng)商注冊(cè)登記有關(guān)工作的通知》）。（二）本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）（三）本項(xiàng)目運(yùn)用廣州公共資源交易信用評(píng)價(jià)體系2.0，信用評(píng)價(jià)分計(jì)入綜合評(píng)分，請(qǐng)供應(yīng)商根據(jù)《廣州公共資源交易政府采購(gòu)領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)體系2.0指標(biāo)說明》對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行登記或更新，詳見本招標(biāo)公告附件。（四）現(xiàn)場(chǎng)考察及招標(biāo)答疑會(huì)

1、本項(xiàng)目不需要現(xiàn)場(chǎng)考察。

2、本項(xiàng)目不需要現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)答疑會(huì)。七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1、采購(gòu)人附：交易中心位置圖

第一章投標(biāo)人須知投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和采購(gòu)需求等。投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面都做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的可能導(dǎo)致其投標(biāo)無效或被拒絕。名詞解釋（一）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：本項(xiàng)目是指廣州公共資源交易中心，負(fù)責(zé)整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)的組織，依法負(fù)責(zé)編制和發(fā)布招標(biāo)文件，對(duì)招標(biāo)文件擁有最終的解釋權(quán)，不以任何身份出任評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員。（二）采購(gòu)人：本項(xiàng)目是指廣州市花都區(qū)圖書館，是采購(gòu)活動(dòng)當(dāng)事人之一，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、技術(shù)方案可行性設(shè)計(jì)論證與實(shí)施，作為合同采購(gòu)方（用戶）的主體承擔(dān)質(zhì)疑回復(fù)、履行合同、驗(yàn)收與評(píng)價(jià)等義務(wù)。（三）投標(biāo)人：是指在交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)完成本項(xiàng)目投標(biāo)登記并提交電子投標(biāo)文件的供應(yīng)商。（四）招標(biāo)文件：是指包括招標(biāo)公告和招標(biāo)文件及其補(bǔ)充、變更和澄清等一系列文件。（五）電子投標(biāo)文件：是指使用交易中心提供的投標(biāo)文件管理軟件制作的投標(biāo)文件。（六）電子簽名和電子簽章：是指廣東省內(nèi)依法設(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書和電子簽章，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)?shù)缴鲜龇?wù)機(jī)構(gòu)（交易中心辦理點(diǎn)）辦理。電子簽名及電子簽章與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。（七）日期、天數(shù)、時(shí)間：未有特別說明時(shí)，均為公歷日（天）及北京時(shí)間。（八）采購(gòu)信息發(fā)布及結(jié)果公告網(wǎng)站：廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)（）和廣州公共資源交易中心（）。一般要求投標(biāo)的費(fèi)用不論投標(biāo)的結(jié)果如何，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫和提交投標(biāo)文件有關(guān)的費(fèi)用。采購(gòu)人委托中標(biāo)人支付公共資源交易服務(wù)費(fèi)，其報(bào)價(jià)中須包含公共資源交易服務(wù)費(fèi)。由中標(biāo)人支付公共資源交易服務(wù)費(fèi)后，采購(gòu)人、中標(biāo)人方可下載打印電子《中標(biāo)通知書》。公共資源交易服務(wù)費(fèi)以采購(gòu)額按差額定率累進(jìn)法（如下表）計(jì)算。采購(gòu)額貨物類服務(wù)類工程類采購(gòu)額≤100萬元1.2%1.2%0.8%100萬元＜采購(gòu)額≤500萬元0.88%0.64%0.56%500萬元＜采購(gòu)額≤1000萬元0.64%0.36%0.44%1000萬元＜采購(gòu)額≤5000萬元0.4%0.2%0.28%5000萬元＜采購(gòu)額≤1億元0.2%0.08%0.16%1億元＜采購(gòu)額≤5億元0.04%0.04%0.04%5億元＜采購(gòu)額≤10億元0.028%0.028%0.028%10億元＜采購(gòu)額≤50億元0.0064%0.0064%0.0064%50億元＜采購(gòu)額≤100億元0.0048%0.0048%0.0048%采購(gòu)額＞100億元0.0032%0.0032%0.0032%注：本項(xiàng)目采購(gòu)額為中標(biāo)金額。公共資源交易服務(wù)費(fèi)支付方式中標(biāo)人憑CA數(shù)字證書登錄廣州公共資源交易中心數(shù)字交易平臺(tái)查詢支付金額，并選用以下三種方式支付公共資源交易服務(wù)費(fèi)：（1）網(wǎng)上支付（推薦方式）：中標(biāo)人登錄交易平臺(tái)，選定“我是投標(biāo)人（供應(yīng)商）”-“公共資源交易服務(wù)費(fèi)支付”，選定支付項(xiàng)目，輸入手機(jī)號(hào)碼、納稅人識(shí)別號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，使用已具備網(wǎng)上支付功能的個(gè)人銀行卡或已開通網(wǎng)上支付功能的公司賬戶進(jìn)行網(wǎng)上支付。（2）現(xiàn)場(chǎng)支付：中標(biāo)人攜現(xiàn)金前往交易中心大廳西側(cè)建設(shè)銀行天潤(rùn)路支行交款，交款后前往財(cái)務(wù)專窗辦理提供納稅人識(shí)別號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼辦理支付確認(rèn)。（3）匯款支付：中標(biāo)人將公共資源交易服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)賬（匯款）至公共資源交易服務(wù)費(fèi)結(jié)算賬戶（如下所示）后，到賬后憑轉(zhuǎn)賬（匯款）憑證前往交易中心大廳西側(cè)建設(shè)銀行天潤(rùn)路支行財(cái)務(wù)專窗辦理支付確認(rèn)或使用公共資源交易服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)賬憑證上傳確認(rèn)系統(tǒng)進(jìn)行支付確認(rèn)。公共資源交易服務(wù)費(fèi)結(jié)算賬戶信息：收款單位：廣州公共資源交易中心開戶銀行：中國(guó)建設(shè)銀行廣州市天潤(rùn)路支行賬號(hào)：44001583404059112025-0001注：中標(biāo)人在支付過程中輸入的手機(jī)號(hào)碼是領(lǐng)取網(wǎng)上電子發(fā)票的依據(jù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫。中標(biāo)人可在支付確認(rèn)完成的3個(gè)工作日后憑上述經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)登錄發(fā)票通網(wǎng)站“”或微信號(hào)“發(fā)票通”中下載電子發(fā)票用于報(bào)賬。招標(biāo)文件的澄清和修改交易中心對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，在采購(gòu)信息發(fā)布網(wǎng)站上發(fā)布更正公告。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，更正公告在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前發(fā)出；不足15日的，交易中心順延提交投標(biāo)文件截止時(shí)間。更正公告為招標(biāo)文件的組成部分，一經(jīng)在交易中心網(wǎng)站發(fā)布，系統(tǒng)將自動(dòng)通過電子郵件方式發(fā)送給已在交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)登記的供應(yīng)商，視同已通知所有招標(biāo)文件的收受人。如更正公告有重新發(fā)布電子招標(biāo)文件的，供應(yīng)商應(yīng)下載最新發(fā)布的電子招標(biāo)文件制作投標(biāo)文件。投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未對(duì)招標(biāo)文件提出疑問、質(zhì)疑或要求澄清的，將視其為無異議。對(duì)招標(biāo)文件中描述有歧義或前后不一致的地方，評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)進(jìn)行評(píng)判，但對(duì)同一條款的評(píng)判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)人。關(guān)于分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)的，須提供分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（執(zhí)業(yè)許可證）掃描件及總公司（總所）出具給分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)書，授權(quán)書須加蓋總公司（總所）公章?？偣荆偹┛删捅卷?xiàng)目或此類項(xiàng)目在一定范圍或時(shí)間內(nèi)出具授權(quán)書。已由總公司（總所）授權(quán)的，總公司（總所）取得的相關(guān)資質(zhì)證書對(duì)分支機(jī)構(gòu)有效，法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外。關(guān)于聯(lián)合體投標(biāo)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。關(guān)于關(guān)聯(lián)企業(yè)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一個(gè)人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加同一項(xiàng)目或同一子項(xiàng)目的投標(biāo)。如同時(shí)參加，則評(píng)審時(shí)將同時(shí)被拒絕。關(guān)于提供前期服務(wù)的供應(yīng)商為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。關(guān)于中小微企業(yè)根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，中小微企業(yè)是指依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小微企業(yè)。中小微企業(yè)參加政府采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)提供《中小企業(yè)聲明函》，否則不得享受相關(guān)中小微企業(yè)扶持政策。在政府采購(gòu)活動(dòng)中，供應(yīng)商提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的中小微企業(yè)扶持政策：1.在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，貨物由中小微企業(yè)制造，即貨物由中小微企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小微企業(yè)商號(hào)或者注冊(cè)商標(biāo)；2.在工程采購(gòu)項(xiàng)目中，工程由中小微企業(yè)承建，即工程施工單位為中小微企業(yè)；3.在服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小微企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小微企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，供應(yīng)商提供的貨物既有中小微企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的中小微企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小微企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。組成聯(lián)合體或者接受分包合同的中小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間不得存在直接控股、管理關(guān)系。根據(jù)財(cái)庫〔2014〕68號(hào)《財(cái)政部司法部關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》，監(jiān)獄企業(yè)視同小微企業(yè)。監(jiān)獄企業(yè)是指由司法部認(rèn)定的為罪犯、戒毒人員提供生產(chǎn)項(xiàng)目和勞動(dòng)對(duì)象，且全部產(chǎn)權(quán)屬于司法部監(jiān)獄管理局、戒毒管理局、直屬煤礦管理局，各省、自治區(qū)、直轄市監(jiān)獄管理局、戒毒管理局，各地(設(shè)區(qū)的市)監(jiān)獄、強(qiáng)制隔離戒毒所、戒毒康復(fù)所，以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)監(jiān)獄管理局、戒毒管理局的企業(yè)。監(jiān)獄企業(yè)投標(biāo)時(shí)，提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，不再提供《中小企業(yè)聲明函》。根據(jù)財(cái)庫〔2017〕141號(hào)《財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受政府采購(gòu)支持政策的殘疾人福利性單位應(yīng)當(dāng)同時(shí)滿足《財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》所列條件。殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復(fù)享受政策。符合條件的殘疾人福利性單位在參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供《殘疾人福利性單位聲明函》，并對(duì)聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。依據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定享受扶持政策獲得政府采購(gòu)合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)投標(biāo)人必須保證，采購(gòu)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用投標(biāo)貨物、資料、技術(shù)、服務(wù)或其任何一部分時(shí)，享有不受限制的無償使用權(quán)，如有第三方向采購(gòu)人提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主張，該責(zé)任應(yīng)由投標(biāo)人承擔(dān)。投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含所有應(yīng)向所有權(quán)人支付的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一切相關(guān)費(fèi)用。系統(tǒng)軟件、通用軟件必須是具有在中國(guó)境內(nèi)的合法使用權(quán)或版權(quán)的正版軟件，涉及到第三方提出侵權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴及支付版稅等費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)所有責(zé)任及費(fèi)用。中標(biāo)人需對(duì)所有成果、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)有瑕疵擔(dān)保責(zé)任，因使用未被授權(quán)使用的技術(shù)、組件、系統(tǒng)軟件、通用軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題引起的糾紛所產(chǎn)生的所有責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人自行承擔(dān)。本項(xiàng)目研究成果及其技術(shù)文檔等所有權(quán)由采購(gòu)人享有，技術(shù)文檔資料包括完備的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、功能模塊說明、程序源代碼、執(zhí)行代碼、使用手冊(cè)等，采購(gòu)人對(duì)本項(xiàng)目的所有成果具有所有權(quán)。項(xiàng)目所交付的應(yīng)用系統(tǒng)軟件環(huán)境包括生產(chǎn)環(huán)境（正式環(huán)境）、測(cè)試環(huán)境、開發(fā)環(huán)境，所有環(huán)境均要求能正常使用，未經(jīng)采購(gòu)人許可，中標(biāo)人不得將相關(guān)采購(gòu)人資料提供給第三方。紀(jì)律與保密事項(xiàng)投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不得妨礙其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng)，不得損害采購(gòu)人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益，投標(biāo)人不得以向采購(gòu)人、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。在確定中標(biāo)人之前，投標(biāo)人不得與采購(gòu)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行談判，也不得私下接觸評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員。在確定中標(biāo)人之前，投標(biāo)人試圖在投標(biāo)文件審查、澄清、比較和評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)、采購(gòu)人和交易中心施加任何影響都可能導(dǎo)致其投標(biāo)無效。獲得本招標(biāo)文件者，不得將招標(biāo)文件用作本次投標(biāo)以外的任何用途。若有要求，開標(biāo)后，投標(biāo)人應(yīng)歸還招標(biāo)文件中的保密文件和資料。由采購(gòu)人向投標(biāo)人提供的圖紙、詳細(xì)資料、樣品、模型、模件和所有其它資料，均為保密資料，僅被用于它所規(guī)定的用途。除非得到采購(gòu)人的同意，不能向任何第三方透露。開標(biāo)結(jié)束后，應(yīng)采購(gòu)人要求，投標(biāo)人應(yīng)歸還所有從采購(gòu)人處獲得的保密資料。質(zhì)疑供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件、采購(gòu)過程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面原件形式向采購(gòu)人或交易中心一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，逾期質(zhì)疑無效。供應(yīng)商應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日是指：對(duì)招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的，為獲取招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日；對(duì)采購(gòu)過程提出質(zhì)疑的，為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日；對(duì)中標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的，為中標(biāo)結(jié)果公告期限屆滿之日。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：質(zhì)疑供應(yīng)商和相關(guān)供應(yīng)商的名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等；質(zhì)疑項(xiàng)目名稱及編號(hào)、具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求；認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過程、中標(biāo)和成交結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的法律依據(jù)、事實(shí)依據(jù)、相關(guān)證明材料及證據(jù)來源；提出質(zhì)疑的日期。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)署名。質(zhì)疑供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；質(zhì)疑供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。供應(yīng)商質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。質(zhì)疑內(nèi)容不得含有虛假、惡意成份。依照誰主張誰舉證的原則，提出質(zhì)疑者必須同時(shí)提交相關(guān)確鑿的證據(jù)材料和注明證據(jù)的確切來源，證據(jù)來源必須合法，交易中心有權(quán)將質(zhì)疑函轉(zhuǎn)發(fā)質(zhì)疑事項(xiàng)各關(guān)聯(lián)方，請(qǐng)其作出解釋說明。對(duì)捏造事實(shí)、濫用維權(quán)擾亂采購(gòu)秩序的惡意質(zhì)疑者，將上報(bào)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門依法處理，同時(shí)交易中心將在企業(yè)信用檔案中予以記錄，對(duì)綜合信用評(píng)價(jià)得分予以扣除。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、交易中心的質(zhì)疑答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、交易中心未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)人的同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門提起投訴。質(zhì)疑受理部門：政府采購(gòu)審核部。提交質(zhì)疑函地點(diǎn)：交易中心三樓政府采購(gòu)審核部（法律事務(wù)部），質(zhì)疑函范本（模板）請(qǐng)自行在本項(xiàng)目招標(biāo)公告附件中下載。本次采購(gòu)活動(dòng)中，交易中心作出的質(zhì)疑答復(fù)等文件的送達(dá)方式為現(xiàn)場(chǎng)取件或郵寄。投標(biāo)要求投標(biāo)文件的制作投標(biāo)文件中，除規(guī)定采用交易中心企業(yè)信息庫中登記的信息外，其他內(nèi)容均以電子文件編制，其格式要求詳見第五章說明。如因不按要求編制而所引起系統(tǒng)無法檢索、讀取相關(guān)信息時(shí)，其后果由投標(biāo)人承擔(dān)。投標(biāo)人應(yīng)使用交易中心提供的投標(biāo)文件管理軟件對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行合成、電子簽名、電子簽章及加密打包。所有投標(biāo)文件不能進(jìn)行壓縮處理。投標(biāo)人不得將同一個(gè)項(xiàng)目或同一個(gè)子項(xiàng)目的內(nèi)容拆開投標(biāo)，否則其報(bào)價(jià)將被視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。投標(biāo)人須對(duì)招標(biāo)文件的對(duì)應(yīng)要求給予唯一的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，否則將視為不響應(yīng)。招標(biāo)文件中，凡標(biāo)有“★”的地方均為實(shí)質(zhì)性響應(yīng)條款，投標(biāo)人若有一項(xiàng)帶“★”的條款未響應(yīng)或不滿足，將按無效投標(biāo)處理?！锿稑?biāo)人報(bào)價(jià)低于最高限價(jià)60%的，必須在投標(biāo)文件中提供報(bào)價(jià)說明，并提交相關(guān)證明材料證明其報(bào)價(jià)合理性。評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，或有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。投標(biāo)人必須按招標(biāo)文件指定的格式填寫各種報(bào)價(jià)，各報(bào)價(jià)應(yīng)計(jì)算正確。除在招標(biāo)文件另有規(guī)定外，計(jì)量單位應(yīng)使用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位，以人民幣填報(bào)所有報(bào)價(jià)。投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與采購(gòu)人、交易中心就有關(guān)投標(biāo)的往來函電均應(yīng)使用中文。投標(biāo)人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)翻譯成中文，在解釋投標(biāo)文件時(shí)以中文文本為準(zhǔn)。投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定及附件要求的內(nèi)容和格式完整地填寫和提供資料。投標(biāo)人必須對(duì)投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任，并無條件接受采購(gòu)人和政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門對(duì)其中任何資料進(jìn)行核實(shí)（核對(duì)原件）的要求。采購(gòu)人核對(duì)發(fā)現(xiàn)有不一致或供應(yīng)商無正當(dāng)理由不按時(shí)提供原件的，應(yīng)當(dāng)書面知會(huì)交易中心，并書面報(bào)告本級(jí)人民政府財(cái)政部門。投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其資格審查申請(qǐng)文件編制與提交所涉及的一切費(fèi)用，在任何情況下交易中心對(duì)上述費(fèi)用均不負(fù)任何責(zé)任?！锿稑?biāo)文件格式中如有《技術(shù)方案一般性條款響應(yīng)差異表》的，投標(biāo)人在該表中所列的貨物應(yīng)與《報(bào)價(jià)明細(xì)表》中所報(bào)價(jià)項(xiàng)目中的貨物保持一致，如有不一致的，作無效投標(biāo)處理。投標(biāo)文件的提交投標(biāo)人應(yīng)在上傳電子投標(biāo)文件前，在交易中心網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)中完成項(xiàng)目投標(biāo)登記。交易中心不接受現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)、郵寄紙質(zhì)、電報(bào)、電話、傳真方式投標(biāo)。于提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，投標(biāo)人將投標(biāo)文件完整上傳并保存在交易中心政府采購(gòu)交易系統(tǒng)，且取得回執(zhí)。時(shí)間以交易中心政府采購(gòu)交易系統(tǒng)服務(wù)器從中國(guó)科學(xué)院國(guó)家授時(shí)中心取得的北京時(shí)間為準(zhǔn)，投標(biāo)截止時(shí)間結(jié)束后，系統(tǒng)將不允許投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件。如遇網(wǎng)絡(luò)上傳速度較慢情況，投標(biāo)人也可選擇到交易中心二樓自助服務(wù)區(qū)完成上傳。上傳投標(biāo)文件時(shí)，投標(biāo)人須使用制作該投標(biāo)文件的同一業(yè)務(wù)數(shù)字證書進(jìn)行上傳操作。交易中心對(duì)因不可抗力事件造成的投標(biāo)文件的損壞、丟失的，不承擔(dān)責(zé)任。出現(xiàn)下述情形之一，屬于未成功提交投標(biāo)文件：至提交投標(biāo)文件截止時(shí)，投標(biāo)文件未完整上傳并保存的。投標(biāo)文件未按要求進(jìn)行電子簽名和電子簽章，或電子簽名或電子簽章不完整的。投標(biāo)文件損壞或格式不正確的。未使用最新發(fā)布的招標(biāo)文件制作投標(biāo)文件的。投標(biāo)文件的修改、撤回與撤銷在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間前，投標(biāo)人可以修改或撤回未解密的投標(biāo)文件，投標(biāo)文件一經(jīng)解密，將不允許修改或撤回。在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間后，投標(biāo)人不得補(bǔ)充、修改和更換投標(biāo)文件。在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間起至投標(biāo)有效期終止日前，投標(biāo)人不能撤銷投標(biāo)文件，否則采購(gòu)人有權(quán)將其撤銷行為載入不良信用記錄。投標(biāo)文件的解密投標(biāo)人須在規(guī)定的投標(biāo)解密時(shí)間內(nèi)，使用制作該投標(biāo)文件的同一業(yè)務(wù)數(shù)字證書對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行解密，逾期未解密的投標(biāo)文件作無效投標(biāo)處理。投標(biāo)有效期投標(biāo)有效期從提交投標(biāo)文件的截止之日起算90天。在特殊情況下，交易中心可于投標(biāo)有效期滿之前要求投標(biāo)人同意延長(zhǎng)有效期，要求與答復(fù)均以書面形式進(jìn)行。投標(biāo)人可以拒絕上述要求，但其投標(biāo)將會(huì)被拒絕；同意延期的投標(biāo)人其權(quán)利與義務(wù)相應(yīng)延至新的截止期。投標(biāo)保證金本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金。

第二章采購(gòu)需求★本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）★采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》范圍中政府強(qiáng)制采購(gòu)產(chǎn)品類別的，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供：1.該產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》范圍中政府強(qiáng)制采購(gòu)產(chǎn)品類別的相關(guān)內(nèi)容頁，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容作圈記；2.市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的參與實(shí)施政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄截圖；3.該產(chǎn)品獲得的由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書（注：1.《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》投標(biāo)人可查詢中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)，網(wǎng)址sdf.lkj//；2.根據(jù)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》注2要求，上述產(chǎn)品中認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更的，依據(jù)原認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)獲得的、仍在有效期內(nèi)的認(rèn)證證書可使用至2019年6月1日）。采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》范圍中政府優(yōu)先采購(gòu)產(chǎn)品類別的，投標(biāo)人需填寫《適用政府采購(gòu)政策情況表》（見投標(biāo)文件格式）并提交相關(guān)證明材料（證明材料包括：1.該產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》范圍中政府優(yōu)先采購(gòu)產(chǎn)品類別的相關(guān)內(nèi)容頁，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容作圈記；2.市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的參與實(shí)施政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄截圖；3.該產(chǎn)品獲得的由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書），作為價(jià)格評(píng)審中價(jià)格扣除的依據(jù)（注：1.《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》投標(biāo)人可查詢中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)，網(wǎng)址sdf.lkj//；2.根據(jù)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》注2要求，上述產(chǎn)品中認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更的，依據(jù)原認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)獲得的、仍在有效期內(nèi)的認(rèn)證證書可使用至2019年6月1日）。采購(gòu)人擬采購(gòu)的產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》范圍的，投標(biāo)人需填寫《適用政府采購(gòu)政策情況表》（見投標(biāo)文件格式）并提交相關(guān)證明材料（證明材料包括：1.該產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》范圍的相關(guān)內(nèi)容頁，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容作圈記；2.市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的參與實(shí)施政府采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄截圖；3.該產(chǎn)品獲得的由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書），作為價(jià)格評(píng)審中價(jià)格扣除的依據(jù)（注：《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》投標(biāo)人可查詢中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)，網(wǎng)址sdf.lkj//）?！锓矊儆凇吨腥A人民共和國(guó)實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品，請(qǐng)投標(biāo)人在投標(biāo)文件中承諾在交貨時(shí)提供該產(chǎn)品的“中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證”（CCC認(rèn)證）證書。本項(xiàng)目核心產(chǎn)品為室內(nèi)半球型攝像機(jī)1。投標(biāo)人必須在《核心產(chǎn)品明細(xì)表》（見投標(biāo)文件格式）中填寫所投核心產(chǎn)品的品牌，否則按無效投標(biāo)處理。本項(xiàng)目采購(gòu)的圖書館智慧平臺(tái)及大樓智能化系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為：信息和技術(shù)服務(wù)業(yè)。項(xiàng)目總體要求交鑰匙承包項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)為包干價(jià)。中標(biāo)人承包及負(fù)責(zé)招標(biāo)文件對(duì)中標(biāo)人要求的一切事宜及責(zé)任。包括項(xiàng)目施工圖紙深化、產(chǎn)品供貨、提供配套設(shè)備、運(yùn)輸、保管、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)及售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)以及投標(biāo)人認(rèn)為必要的其他貨物、材料、工程、服務(wù)；投標(biāo)人應(yīng)自行增加系統(tǒng)正常、合法、安全運(yùn)行及使用所必需但招標(biāo)文件沒有包含的所有設(shè)備、版權(quán)、專利等一切費(fèi)用，如果投標(biāo)人在中標(biāo)并簽署合同后，在供貨、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作中出現(xiàn)貨物的任何遺漏，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，采購(gòu)人將不再支付任何費(fèi)用。項(xiàng)目工期要求中標(biāo)人必須在在簽訂合同后，10個(gè)自然日內(nèi)完成深化設(shè)計(jì)方案和圖紙，完成深化設(shè)計(jì)評(píng)審后50個(gè)自然日內(nèi)完成軟件開發(fā)、設(shè)備供貨、安裝調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行和驗(yàn)收并交付使用。項(xiàng)目界面劃分本項(xiàng)目線纜成端、測(cè)試等工作，由本項(xiàng)目中標(biāo)人負(fù)責(zé)。深化設(shè)計(jì)要求合同簽訂后10個(gè)自然日內(nèi)完成深化設(shè)計(jì)方案和圖紙，所有需求須經(jīng)過采購(gòu)人及項(xiàng)目監(jiān)理確認(rèn)。項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)以“連接世界智慧，塑造城市文化”為愿景，秉承“創(chuàng)新發(fā)展，以讀者服務(wù)為中心”的理念，花都新圖書館定位為花都的“城市文化客廳”，打造便捷、智慧、舒適的城市文化中心，使花都區(qū)新圖書館致力成為促進(jìn)閱讀、交流與分享，激發(fā)理性、靈感與想象力，倡導(dǎo)社會(huì)和諧包容的公眾共享空間，成為讀者打開知識(shí)世界的窗口，花都宣傳教育的窗口。花都新圖書館將以文獻(xiàn)、信息、知識(shí)服務(wù)為基礎(chǔ)服務(wù)，以人為中心，以交流服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，匯聚世界智慧，倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)，成為公眾閱讀、交流與分享的城市公共空間，構(gòu)建“花圖學(xué)院”，將花都新圖書館打造成花都區(qū)讀者的學(xué)習(xí)空間、會(huì)議空間、創(chuàng)客空間、創(chuàng)作空間，信息共享空間、學(xué)術(shù)研究空間。1、打造理念先進(jìn)、功能強(qiáng)大的智慧圖書館建成后的花都新圖書館應(yīng)遵循智慧圖書館的建設(shè)原則與需求，按照國(guó)際和國(guó)內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，秉承“以人為本，以服務(wù)為中心”的理念，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)圖書館資源進(jìn)行優(yōu)化重組，實(shí)現(xiàn)人書相連、書書相連，人人相連，將花都新圖書館打造成集傳統(tǒng)圖書文獻(xiàn)資源與數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源為一體的智慧圖書館和高效的信息服務(wù)中心。2、建設(shè)區(qū)域總館與分館的協(xié)作集成服務(wù)及管理平臺(tái)建成后的花都新圖書館將集文化、教育、信息服務(wù)功能于一身，充分采用先進(jìn)、成熟的網(wǎng)絡(luò)支撐和信息處理技術(shù)，構(gòu)建整體有序、可靠實(shí)用、信息高度共享和結(jié)構(gòu)開放的系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建便捷、智慧的圖書館?；ǘ夹聢D書館網(wǎng)絡(luò)及硬件支撐環(huán)境應(yīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)，同時(shí)為下一步的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，具有足夠的擴(kuò)展性。在滿足圖書館資料采、編、檢、流傳統(tǒng)圖書館自動(dòng)化和全面的信息服務(wù)、數(shù)字圖書館等功能的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)上聯(lián)廣州市圖書館，橫向溝通廣州市其他區(qū)圖書館，下聯(lián)街（道）分館及服務(wù)點(diǎn)的全方位圖書館信息網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建花都區(qū)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)樞紐。3、實(shí)現(xiàn)自助化、個(gè)性化、智能化、智慧化的智慧圖書館落實(shí)《廣州市公共圖書館條例》要求，以廣州為中心的整個(gè)地區(qū)通借通還的大流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)除了要在計(jì)算機(jī)技術(shù)的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)外，配套的物流分揀手段也是必須的。分揀系統(tǒng)和垂直自動(dòng)提升除了滿足圖書館日常的運(yùn)營(yíng)，減輕人力資源的配備外，還為圖書館實(shí)現(xiàn)區(qū)域性的通借通還起到重要的作用。關(guān)注各種群體的多樣化需求，利用信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)等實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化服務(wù)，滿足不同年齡段、不同教育背景、不同層次讀者的需求，全面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)便捷化，智慧化。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目分項(xiàng)需求總體描述1圖書館智慧平臺(tái)智慧服務(wù)通過花圖學(xué)院、智能終端借書系統(tǒng)、微信服務(wù)總線、空間預(yù)約系統(tǒng)、圖書漂流服務(wù)系統(tǒng)、云短信平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)人書相連、書書相連，人人相連，為花都區(qū)讀者提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)。智慧管理通過機(jī)器人管控系統(tǒng)、自助設(shè)備管理系統(tǒng)、總分館業(yè)務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)、在線借還系統(tǒng)、活動(dòng)管理系統(tǒng)、空調(diào)集控系統(tǒng)等，優(yōu)化重組圖書館資源，構(gòu)建圖書館統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理和服務(wù)體系，提升服務(wù)能力。智慧應(yīng)用通過智能語音咨詢系統(tǒng)、開放式采購(gòu)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)智慧墻、直播系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化服務(wù)，滿足不同年齡段、不同教育背景、不同層次讀者的需求，全面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用自助化、個(gè)性化、智能化、智慧化。通過讀者行為分析資源庫、公共文化決策系統(tǒng)、閱讀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、對(duì)讀者需求、服務(wù)效能進(jìn)行更全面、更細(xì)致、更準(zhǔn)確的分析，實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)務(wù)更加科學(xué)化、智能化，服務(wù)更加精準(zhǔn)化、個(gè)性化。主機(jī)及存儲(chǔ)包括虛擬化主機(jī)、開源數(shù)據(jù)軟件、開源數(shù)據(jù)庫中間件等，提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源。2大樓智能化系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)在新圖書館和大樓公共區(qū)域，包括B2層、B1層、1層、2層、6層、7層、8層的前端攝像機(jī)、后端存儲(chǔ)管理設(shè)備、消防監(jiān)控中心及分控中心操作監(jiān)控設(shè)備。前端攝像機(jī)有769路，其中室內(nèi)半球型攝像機(jī)595路、室內(nèi)槍型攝像機(jī)268路、室外槍型攝像機(jī)19路、室外球型高清攝像機(jī)15路。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在花都區(qū)新圖書館大樓1、2、6-8層，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在公共區(qū)域B1、B2層建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，本次共需建設(shè)3套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：辦公網(wǎng)、語音網(wǎng)和設(shè)備網(wǎng)，滿足各入駐部門開展日常辦公的需求，提供各信息化系統(tǒng)的支撐運(yùn)行，其中語音網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行部署，前端點(diǎn)位布線由其他單位負(fù)責(zé)（不在本項(xiàng)目范圍內(nèi)）。在圖書館區(qū)域內(nèi)部署無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書館區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，滿足讀者和辦公的無線接入。會(huì)議顯示系統(tǒng)B1層多功能報(bào)告廳、1層門廳、6層中庭、8層小會(huì)議室、8層大會(huì)議室、8層培訓(xùn)室和各層電梯廳部署會(huì)議顯示系統(tǒng)。機(jī)房機(jī)柜系統(tǒng)建設(shè)機(jī)房機(jī)柜系統(tǒng)、精密空調(diào)、氣體消防，配置20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機(jī)柜并做封閉處理，實(shí)現(xiàn)冷熱通道隔斷。虛擬演播室在7層建設(shè)1間虛擬演播室，用于提供給公眾、圖書館工作人員進(jìn)行新聞、訪談、節(jié)目等錄制、直播。會(huì)議擴(kuò)音系統(tǒng)建設(shè)B1層多功能學(xué)術(shù)廳、7層虛擬演播室、8層小會(huì)議室、8層大會(huì)議室、8層培訓(xùn)室的電子會(huì)議系統(tǒng)，滿足場(chǎng)所的發(fā)聲擴(kuò)音需求，并在B1層配置相應(yīng)的智能控制終端舞臺(tái)燈光系統(tǒng)建設(shè)B1層多功能學(xué)術(shù)廳的和舞臺(tái)燈光設(shè)施，滿足小型演出活動(dòng)使用。圖書館智慧平臺(tái)建設(shè)要求投標(biāo)人需承諾理解并承諾響應(yīng)，以下需求為本項(xiàng)目的初步需求，包括不限定于以下需求。1）圖書館智慧平臺(tái)建設(shè)須基于平臺(tái)化建設(shè)思路，所有應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，所有應(yīng)用系統(tǒng)之間可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，并與花圖學(xué)院實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成，與廣州圖書館已建成的圖書管理應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接；2）圖書館智慧平臺(tái)須以軟件即服務(wù)(SaaS)的云服務(wù)方式進(jìn)行系統(tǒng)部署，通過整套API接口，整合和擴(kuò)展多種服務(wù)。提供統(tǒng)一認(rèn)證API、還借數(shù)據(jù)API、書目數(shù)據(jù)API、讀者數(shù)據(jù)API，為第三方廠家提供開放的開發(fā)平臺(tái)、沙箱測(cè)試環(huán)境，可訂閱服務(wù)；3）中標(biāo)人在中標(biāo)后須進(jìn)行系統(tǒng)需求調(diào)研，在現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化提升，提出深化設(shè)計(jì)方案；4）投標(biāo)人須結(jié)合圖書館業(yè)務(wù)特點(diǎn)及“花圖學(xué)院”定位提出移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)推廣方案。采購(gòu)需求清單序號(hào)材料名稱規(guī)格、參數(shù)要求單位數(shù)量（一）圖書館智慧平臺(tái)1.1智慧服務(wù)1.1.1花圖學(xué)院門戶通過“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的方式，以文獻(xiàn)、信息、知識(shí)服務(wù)為基礎(chǔ)服務(wù)，以人為中心，以交流服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，匯聚世界智慧，倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)，成為公眾閱讀、交流與分享的城市公共空間，打破物理空間限制，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。主要軟件功能需求如下：（1）宣傳窗口：將花圖學(xué)院打造成花都區(qū)的花城文化之窗，用于政府、圖書館對(duì)于花都區(qū)的文化、知識(shí)甚至產(chǎn)業(yè)相關(guān)的宣傳。（2）讀者個(gè)人中心：花圖學(xué)院集讀者辦證、借書、還書、查詢、信息訂閱、個(gè)人信息維護(hù)、、花圖學(xué)院學(xué)位等功能為一體，可以實(shí)現(xiàn)在花圖學(xué)院上在線辦理圖書證；在線借書，甚至可以郵寄到家；查看還書情況，是否存在逾期，如果存在還書逾期，還可以在城學(xué)院繳費(fèi)還清；信息訂閱，花圖學(xué)院根據(jù)讀者喜好，定期推送訂閱信息；（3）分享交流：讀者可以通過花圖學(xué)院分享發(fā)表著作讀后感，線上交流研討，簡(jiǎn)歷虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)班等，可以實(shí)現(xiàn)交流，加有共同愛好的讀者，建設(shè)交流群，預(yù)約線下研討室，實(shí)現(xiàn)人書相連，人人相連。（4）虛擬圖書館：可以了解圖書館人流，借閱情況，在虛擬圖書館進(jìn)行導(dǎo)航，場(chǎng)景化查詢等，更便捷的找到目標(biāo)書籍及區(qū)域。（5）資源中心：匯聚花都區(qū)圖書館以及廣州市圖書館等各類電子資源，建設(shè)虛擬數(shù)字資源池，建設(shè)虛擬數(shù)據(jù)庫的接口規(guī)范；實(shí)現(xiàn)各類對(duì)不同供應(yīng)商提供的數(shù)字資源進(jìn)行統(tǒng)一分類、檢索、自定義分類等等，可以根據(jù)訂閱情況推送，實(shí)現(xiàn)讀者在手機(jī)、PAD等不同終端上進(jìn)行資源申請(qǐng)和使用，實(shí)現(xiàn)與圖書館專用設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接。（6）知識(shí)講堂：可以通過花圖學(xué)院觀看講座直播，錄播，個(gè)人也可以申請(qǐng)進(jìn)行直播，也可以通過預(yù)約他們的直播室進(jìn)行直播等。（7）知識(shí)競(jìng)賽：通過花圖學(xué)院可以組織知識(shí)競(jìng)賽，讀者們通過花圖學(xué)院可進(jìn)行答題，通過統(tǒng)計(jì)成績(jī)進(jìn)行排名，分享知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)交流。（8）預(yù)約服務(wù)：花都圖書館各種場(chǎng)所、活動(dòng)的預(yù)約。（9）圖書漂流：“圖書漂流”即讀者與讀者在一定條件下相互借閱彼此圖書，書本在讀者之間循環(huán)流通，直到圖書找不到“下家”才最終流回圖書館。線上建立一個(gè)“電子圖書漂流”閱讀廣場(chǎng)，讀者可以在線上通過趣味互動(dòng)進(jìn)行線上圖書漂流傳遞。(10)智能咨詢：建立網(wǎng)上機(jī)器人提供網(wǎng)上咨詢，用語音問機(jī)器人天氣、圖書館藏、活動(dòng)、讓機(jī)器人講故事、笑話、計(jì)算、唱歌、跳舞、拍照等等，機(jī)器人身上很多部位也是可以感應(yīng)的，進(jìn)一步增強(qiáng)了互動(dòng)與交互性。（11）花圖學(xué)院積分管理：以書為媒，以平臺(tái)為依托，對(duì)讀者的活動(dòng)軌跡進(jìn)行畫像，結(jié)合花圖學(xué)院運(yùn)營(yíng)推廣需求，建設(shè)讀者積分制度和等級(jí)制。（12）其他應(yīng)用集成：花圖學(xué)院作為唯一的門戶入口，相關(guān)的支撐平臺(tái)歸納一起，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證和單點(diǎn)登錄，后臺(tái)管理，數(shù)據(jù)管理等，讀者注冊(cè)要實(shí)現(xiàn)與讀者證信息關(guān)聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別。本次建設(shè)的其他應(yīng)用系統(tǒng)可以提供的對(duì)外服務(wù)進(jìn)行集成，對(duì)集成的應(yīng)用系統(tǒng)開放和開發(fā)集成接口。（13）運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)：貫徹“花圖學(xué)院”移動(dòng)應(yīng)用在傳播力、新生力、生產(chǎn)力和影響力四個(gè)維度提供移動(dòng)應(yīng)用面向全民閱讀運(yùn)營(yíng)推廣，把“花圖學(xué)院”打造成為書香滿城的一個(gè)城市文化名片。套1（14）統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與政務(wù)門戶實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在政務(wù)門戶提供“宣傳窗口”有關(guān)內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“宣傳窗口“的接口對(duì)接。項(xiàng)1（15）統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與廣州圖書館圖書館服務(wù)體系數(shù)據(jù)綜合展示平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在廣州圖書館圖書館服務(wù)體系數(shù)據(jù)綜合展示平臺(tái)提供有關(guān)“資源中心”內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“資源中心”的接口對(duì)接。項(xiàng)1（16）統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與廣州圖書館圖書館集群管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在廣州圖書館圖書館集群管理系統(tǒng)提供有關(guān)“虛擬圖書館”內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“虛擬圖書館”的接口對(duì)接。項(xiàng)1（17）統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與廣州文化云實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在廣州文化云提供有關(guān)“分享交流”內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“分享交流”的接口對(duì)接。項(xiàng)1（18）統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理提供花圖學(xué)院微信數(shù)據(jù)服務(wù)接口，提供微信支付服務(wù)。項(xiàng)1（19）統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理提供花圖學(xué)院支付寶花唄支付數(shù)據(jù)服務(wù)接口。項(xiàng)11.1.2手機(jī)借書系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支付寶、微信借還書功能。

讀者也可掃圖書上的條形碼，隨時(shí)隨地打開手機(jī)借書，無需到自助機(jī)前排隊(duì)借書、人工辦理借書，使用起來輕巧便利。套11.1.3在線繳費(fèi)1.具有微信、支付寶的支付功能，支持直接繳納滯納金。

2.繳費(fèi)：對(duì)圖書館所產(chǎn)生的費(fèi)用，可通過線上進(jìn)行繳納，包括書過期所產(chǎn)生的滯納金（逾期費(fèi)）、丟書或損壞等處罰費(fèi)用；

3.代繳費(fèi)：幫其他讀者繳納滯納金（逾期費(fèi)）、丟書或損壞等處罰費(fèi)用；

4.滯納金繳納查詢和統(tǒng)計(jì)；套11.1.4在線辦證具備在線辦證功能，可實(shí)現(xiàn)讀者實(shí)名辦理讀者證。

(1)讀者通過微信掃一掃，掃描圖書館公眾號(hào)二維碼或者檢索進(jìn)入圖書館小程序，選擇辦理讀者證。

(2)填寫相關(guān)身份信息，確定閱讀協(xié)議后，按提示完成相關(guān)信息填寫。

(3)根據(jù)填寫后的身份證信息，如地域、出生日期，適配可辦理的讀者證類型。

(4)設(shè)置密碼，完成手機(jī)號(hào)、郵箱等個(gè)人信息填寫，勾選辦證須知，辦證成功。套11.1.5微信服務(wù)總線結(jié)合SOA架構(gòu)，將圖書館的各種應(yīng)用服務(wù)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接到微信服務(wù)總線，無需接口調(diào)試，管理員在后臺(tái)一鍵點(diǎn)菜式把所需的系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)用到微信前端，展示一個(gè)多功能的線上服務(wù)大廳，讀者可方便、快捷實(shí)用其各種服務(wù)功能，微信服務(wù)總線將有效的的資源和軟件進(jìn)行了整合和合理的分配，打造花都區(qū)線上圖書館。

提供微信服務(wù)總線至少3年有效授權(quán)和升級(jí)服務(wù)；套11.1.6空間預(yù)約系統(tǒng)空間預(yù)約系統(tǒng)由空間自助預(yù)約平臺(tái)以及資源服務(wù)管理平臺(tái)兩部分組成。自助預(yù)約平臺(tái)可以查看公共館發(fā)布的各研討室、學(xué)習(xí)空間可使用的時(shí)間，可與公共館自動(dòng)化管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，通過市民證號(hào)和密碼登錄平臺(tái)進(jìn)行空間、資源的自助預(yù)約，并與公共館門禁對(duì)接，可以自助進(jìn)入約定空間或使用指定設(shè)備。資源服務(wù)管理平臺(tái)用于對(duì)公共資源的分類管理、發(fā)布、使用規(guī)則、申請(qǐng)審核、市民咨詢等項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，并記錄市民對(duì)公共資源的使用情況，對(duì)資源的利用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢?？梢愿行实墓芾眇^內(nèi)共享學(xué)習(xí)空間分配，提高空間資源利用率。套11.1.7圖書漂流服務(wù)系統(tǒng)基于社交化的借書模式，使圖書不用反復(fù)歸館，直接在讀者與讀者之間流通，打造讀者與讀者之間的“個(gè)人圖書館”，讀者與讀者在一定條件下相互借閱彼此圖書，書本在讀者之間循環(huán)流通，直到圖書找不到“下家”才最終流回圖書館。讓圖書在讀者間自動(dòng)借入、借出，不僅提高圖書館藏書覆蓋廣度和深度，提高圖書借閱次數(shù)，還讓讀者在此過程中搭建屬于自己的知識(shí)圈子，找到志同道合的朋友甚至有可能結(jié)識(shí)你生命中的那個(gè)他/她；同時(shí)也不需要圖書館工作人員參與，增加圖書借閱次數(shù)的同時(shí)減少了工作人員工作量，減少了圖書館自助借還設(shè)備，節(jié)約人力物力財(cái)力。套11.1.8云短信平臺(tái)云短信系統(tǒng)具有圖書到期通知、預(yù)約到書通知、圖書續(xù)借、圖書信息查詢、預(yù)約信息查詢、欠款查詢、借閱信息查詢、讀者證件掛失、預(yù)約取消、圖書館消失通知等功能，是連接圖書館與讀者的紐帶，一方面為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，使讀者可以在任何地方，任何時(shí)間通過手機(jī)短信與圖書館的短信平臺(tái)交互，進(jìn)行信息查詢與獲取，另一方面圖書館減少工作人員的工作量，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率。

需與區(qū)政務(wù)短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，統(tǒng)一使用區(qū)發(fā)送平臺(tái)；套11.1.9虛擬圖書館導(dǎo)航系統(tǒng)虛擬圖書館導(dǎo)航系統(tǒng)可對(duì)圖書館書庫書架排架的達(dá)到網(wǎng)上虛擬排架的功能，一方面虛擬書架系統(tǒng)可以讓館員更系統(tǒng)化的管理自己所屬的書架，實(shí)現(xiàn)智能化和精準(zhǔn)化的上架和盤點(diǎn)，實(shí)時(shí)了解書架的使用情況和館員的工作效率，另一方面根據(jù)讀者對(duì)館藏圖書的需求及檢索結(jié)果，讓讀者更便捷的找書和利用圖書館資源，在提升整體圖書館的借閱量的同時(shí)也精準(zhǔn)化了解讀者的閱讀習(xí)慣。

1.定制圖書館1至7層的三維實(shí)景，包括電梯、閱讀區(qū)、研修室等對(duì)外開放場(chǎng)所；

2.具有6層和7層的智能圖書盤點(diǎn)機(jī)的控制和管理功能（包括調(diào)度控制、任務(wù)分配及運(yùn)行維護(hù)）；套11.2智慧管理1.2.1圖書設(shè)備管理系統(tǒng)1.對(duì)總分館自助借還書一體機(jī)、立式查詢機(jī)等圖書設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，通過后臺(tái)能快捷了解圖書設(shè)備的運(yùn)行信息和服務(wù)情況，實(shí)現(xiàn)圖書館實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理圖書設(shè)備的運(yùn)行情況，提高工作效率。

2.利用實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫互聯(lián)、視頻圖像等數(shù)據(jù)接口，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)共享；

3.支持、RS232/485、TCP/IP、API、BACNet、OPC等多種通訊協(xié)議（形式）；套11.2.2總分館業(yè)務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)1.建設(shè)總分館管理服務(wù)體系，具有友好交互界面，支持移動(dòng)終端、電腦終端訪問；

2.總分館服務(wù)中心的綜合化管理平臺(tái)，對(duì)區(qū)域總館、分館的人員、圖書、設(shè)備、服務(wù)進(jìn)行綜合管理，實(shí)現(xiàn)展示與管理一體化平臺(tái)，提升總分館資源利用效能，實(shí)現(xiàn)區(qū)域總館與分館之間的高效協(xié)同工作。

3.智能化信息集成平臺(tái)，對(duì)大樓的門禁、電梯、空調(diào)、給水、消防、緊急報(bào)警、停車場(chǎng)自動(dòng)管理、智能照明、建筑設(shè)備監(jiān)控等設(shè)施，實(shí)現(xiàn)展示與管理一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一物業(yè)管理、運(yùn)維管理、應(yīng)急管理、綜合管理、能源管理；

4.利用實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫互聯(lián)、視頻圖像等數(shù)據(jù)接口，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)共享；

5.支持RS232/485、TCP/IP、API、BACNet、OPC等多種通訊協(xié)議（形式）；套11.2.3線上借還書平臺(tái)通過圖書館+智能柜管理+物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)上線借還書服務(wù)；

支持電腦或手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端，

提供移動(dòng)應(yīng)用、微信公眾號(hào)、微信和支付寶的“城市服務(wù)”頻道等多種接入服務(wù)；

通過物流系統(tǒng)配送到讀者指定的社區(qū)分館或者自助服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)短信通知讀者，讀者憑證刷卡取書，實(shí)現(xiàn)“指尖上的圖書館”。套11.2.4活動(dòng)管理系統(tǒng)活動(dòng)管理系統(tǒng)以活動(dòng)為主線，從活動(dòng)發(fā)布、活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)簽到、考勤管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行一系列流程化管理的，可以幫助傳播擴(kuò)散圖書館的活動(dòng)消息、管理圖書館的活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)評(píng)估圖書館的活動(dòng)價(jià)值，緩解了圖書館活動(dòng)管理壓力，將活動(dòng)有序管理起來，有效提升了圖書館的管理服務(wù)水平。

支持電腦或手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端；

提供移動(dòng)應(yīng)用、微信公眾號(hào)、微信和支付寶的“城市服務(wù)”頻道等多種接入服務(wù)；套11.2.5空調(diào)集控系統(tǒng)空調(diào)中央管理系統(tǒng)，將圖書館多聯(lián)機(jī)空調(diào)機(jī)組聯(lián)網(wǎng)，通過電腦終端實(shí)現(xiàn)自控和遠(yuǎn)程監(jiān)控。

可記錄每臺(tái)室內(nèi)機(jī)的運(yùn)行歷史記錄（如累計(jì)運(yùn)行時(shí)間、設(shè)定溫度等），便于節(jié)能分析管理；

日程設(shè)定操作便捷、好用；

通過集中監(jiān)控界面，對(duì)空調(diào)室外機(jī)的出力大小及運(yùn)轉(zhuǎn)噪音進(jìn)行限制，可與樓宇自控系統(tǒng)對(duì)接；

配置8個(gè)適配器和8個(gè)協(xié)議轉(zhuǎn)換器，完全兼容大樓多聯(lián)機(jī)；

對(duì)373室內(nèi)機(jī)組、32室外機(jī)組進(jìn)行設(shè)置，包括通訊線纜及管線等；套11.3智慧應(yīng)用1.3.1開放式采購(gòu)系統(tǒng)支持線上你選書我買單，線下書店你選書我買單功能。

支持電腦或手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端；

提供移動(dòng)應(yīng)用、微信公眾號(hào)、微信和支付寶的“城市服務(wù)”頻道等多種接入服務(wù)；

1.對(duì)接京東等第三方電商圖書平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)讀者線上選書購(gòu)書，直接配送圖書到讀者手上，由圖書館統(tǒng)一支付費(fèi)用。

2.對(duì)接實(shí)體書店，采用圖書ISBN碼，即可從書店把書借回家，由圖書館統(tǒng)一支付費(fèi)用。套11.3.2大數(shù)據(jù)智慧墻分布式區(qū)域管理技術(shù)對(duì)多種服務(wù)數(shù)據(jù)分區(qū)展示，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)系鏈實(shí)時(shí)分析，統(tǒng)一為圖書館提供信息的發(fā)布、活動(dòng)、場(chǎng)地發(fā)布設(shè)置等各類動(dòng)態(tài)圖文信息和導(dǎo)引信息。

對(duì)接讀者行為大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、客流展示系統(tǒng)、圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)、微信平臺(tái)、支付寶平臺(tái)、微博平臺(tái)、網(wǎng)站平臺(tái)、活動(dòng)積分系統(tǒng)、空間預(yù)約系統(tǒng)等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)；

具有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、清洗、挖掘、分析等大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用工具和算法模型；套11.3.3身份認(rèn)證系統(tǒng)在注冊(cè)、綁定讀者人員信息后，通過身份認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)讀者信息進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)成功后讀者可進(jìn)入到獨(dú)立的空間中開展活動(dòng)、圖書借還、圖書借閱等服務(wù)。

支持人臉、身份證、讀者證等多種方式；

具有快速識(shí)別和驗(yàn)證身份，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所開門、人員核驗(yàn)；

具有刷卡、微信掃碼、支付寶掃碼等驗(yàn)證模塊；

應(yīng)對(duì)接并調(diào)用公安部微警認(rèn)證服務(wù)，通過集成微信服務(wù)或支付寶服務(wù)的“刷臉自拍”進(jìn)行“實(shí)名”身份認(rèn)證。套11.3.4網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)接入安全認(rèn)證為基礎(chǔ)，集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析、讀者行為管理、讀者信息記錄、網(wǎng)站信息公告為一體的面向讀者而建的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證系統(tǒng)服務(wù)體系；

具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的驗(yàn)證、授權(quán)、記時(shí)、記帳等功能；

具有網(wǎng)絡(luò)用戶的上網(wǎng)控制、記錄和查詢，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審核、自主上網(wǎng)的功能；

提供5000用戶授權(quán)，至少3年升級(jí)服務(wù)；套11.3.5公共文化決策系統(tǒng)建立大數(shù)據(jù)中心的知識(shí)服務(wù)與業(yè)務(wù)建設(shè)決策模型及評(píng)估體系；

實(shí)時(shí)采集并展示“今日借還情況、綜合概覽、讀者新證、借閱冊(cè)數(shù)、還書冊(cè)數(shù)、圖書分類借閱排行榜、讀者新證分布、借閱冊(cè)數(shù)分布、還書冊(cè)數(shù)分布”等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

通過對(duì)各業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策數(shù)據(jù)指導(dǎo)，推動(dòng)圖書館建立新型知識(shí)服務(wù)引擎，管理員相應(yīng)的工作模式也應(yīng)隨之建立，制定合理的知識(shí)服務(wù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，及時(shí)了解館員知識(shí)服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高知識(shí)服務(wù)能力。

具有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、清洗、挖掘、分析等大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用工具和算法模型；套11.4虛擬化主機(jī)1.4.1虛擬化主機(jī)詳見2.7.1虛擬化主機(jī)要求套5系統(tǒng)架構(gòu)圖書館智慧平臺(tái)建設(shè)架構(gòu)分為基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、支持層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層和接入層六個(gè)層次，以及系統(tǒng)安全管理體現(xiàn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系組成。圖書館智慧平臺(tái)須采用平臺(tái)化建設(shè)方式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一應(yīng)用門戶，單點(diǎn)登錄，權(quán)限管理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)一后臺(tái)管理，公共服務(wù)應(yīng)用需實(shí)現(xiàn)與花圖學(xué)院門戶的對(duì)接。（1）基礎(chǔ)層：為平臺(tái)提供基礎(chǔ)的硬件支撐環(huán)境，包括支撐各類應(yīng)用運(yùn)行和各類數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)、云平臺(tái)及安全設(shè)備等，以提供計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)。（2）數(shù)據(jù)層，存儲(chǔ)圖書館智慧平臺(tái)的所有數(shù)據(jù)，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)類型上看，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)；而來自前端監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)、各類視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等大量記錄、文檔、圖片、影像的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要采用非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)。對(duì)收集和共享到的數(shù)據(jù)按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行分類、整理和入庫，主要包括讀者信息數(shù)據(jù)庫、讀者行為數(shù)據(jù)庫、書籍?dāng)?shù)據(jù)庫及閱讀數(shù)據(jù)庫等。（3）支撐層，提供圖書館智慧平臺(tái)運(yùn)行所需的支撐，主要包括后臺(tái)管理、數(shù)據(jù)表單管理、報(bào)表管理，通過組合和封裝，為應(yīng)用層提供支撐。（4）應(yīng)用層，書館智慧平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)需求可提供智慧服務(wù)、智慧管理、智慧應(yīng)用。打造自助化、個(gè)性化、智能化、智慧化的智慧圖書館平臺(tái)應(yīng)用。（5）表現(xiàn)層：通過花圖學(xué)院和微信服務(wù)總線，使花都區(qū)新圖書館成為讀者打開知識(shí)世界的窗口，花都政府宣傳教育的窗口，也打破了打破物理空間限制，為讀者提精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)。（6）接入層：主要包括PC電腦、平板電腦、移動(dòng)終端等多種使用界面，為讀者提供更便捷的服務(wù)。（7）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和安全保障體系：從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)行保障體系和安全保障體系等方面保障平臺(tái)的安全和規(guī)范，為整個(gè)信息資源的共享與應(yīng)用提供支撐。數(shù)據(jù)架構(gòu)花都區(qū)智慧圖書館業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)架構(gòu)總體設(shè)計(jì)如下圖所示：數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯示意圖數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備包括區(qū)政務(wù)云和本地存儲(chǔ)資源。通過開源數(shù)據(jù)庫中間件服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高可用性數(shù)據(jù)分片集群（讀寫分離），提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)和文件存儲(chǔ)服務(wù)，用于分片存儲(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)花都區(qū)域總館的電子資源庫、專題資源庫、圖書書目資源庫、讀者資源庫等。通過數(shù)據(jù)服務(wù)總線，以API接口方式與市館、區(qū)政數(shù)局等單位實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)。智慧服務(wù)建設(shè)要求“花圖學(xué)院”門戶系統(tǒng)概述“花圖學(xué)院”通過“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的方式，將以文獻(xiàn)、信息、知識(shí)服務(wù)為基礎(chǔ)服務(wù)，以人為中心，以交流服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，匯聚世界智慧，倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)，成為公眾閱讀、交流與分享的城市公共空間，打破物理空間限制，為讀者提個(gè)性化服務(wù)?；▓D學(xué)院對(duì)于花都圖書館、花都區(qū)政府是一個(gè)文化傳播的窗口，向讀者傳播花都文化；花圖學(xué)院可以為讀者提供精準(zhǔn)化，個(gè)性化知識(shí)服務(wù)，讀者可以通過花圖學(xué)院找人，找書，找資料，訂閱各種感興趣的信息，觀看直播錄播視頻，舉行知識(shí)競(jìng)賽擂臺(tái)，分享知識(shí)，交友，在線研討，服務(wù)預(yù)約等服務(wù)，花都圖書館的服務(wù)應(yīng)用都可以集成在花圖學(xué)院，為讀者提供更為便捷、精準(zhǔn)的服務(wù)。公共圖書館引領(lǐng)“公共文化服務(wù)體系”建設(shè)、城市文化建設(shè)的布道者，互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字圖書館是實(shí)現(xiàn)全民閱讀的立交橋，以人為本.以書為媒.用“數(shù)”轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，圍繞“共讀.愛學(xué).樂成長(zhǎng).齊分享”設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)+“花圖學(xué)院”移動(dòng)應(yīng)用，為讀者打造隨身移動(dòng)的知心讀書伴侶。系統(tǒng)功能（一）宣傳窗口：將花圖學(xué)院打造成花都區(qū)的城市文化之窗，用于政府、圖書館對(duì)于花都區(qū)的文化、知識(shí)甚至產(chǎn)業(yè)相關(guān)的宣傳，同時(shí)作為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下全民閱讀傳播運(yùn)營(yíng)推廣的宣傳窗口。以人為本.以書為媒.用“數(shù)”轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，圍繞“共讀.愛學(xué).樂成長(zhǎng).齊分享”設(shè)計(jì)，集花都本地化特色文化服務(wù)和讀者共分享。其中花圖客廳包含共讀半小時(shí)，科普宣傳，活動(dòng)資訊等功能可為全民可共學(xué)、共分享提供一個(gè)趣味互動(dòng)的成長(zhǎng)天地，為讀者打造隨身移動(dòng)的知心讀書伴侶。（二）讀者個(gè)人中心：花圖學(xué)院集讀者辦證、借書、還書、查詢、信息訂閱、個(gè)人信息維護(hù)、花圖學(xué)院學(xué)位等功能為一體，可以實(shí)現(xiàn)在花圖學(xué)院上在線辦理圖書證；在線借書，甚至可以郵寄到家；查看還書情況，是否存在逾期，如果存在還書逾期，還可以在花圖學(xué)院繳費(fèi)還清；信息訂閱，花圖學(xué)院根據(jù)讀者喜好，定期推送訂閱信息；花圖學(xué)院學(xué)位可以根據(jù)讀者的情況，登入移動(dòng)應(yīng)用積極活躍程度，設(shè)置類似高中、大專、本科、碩士、博士等學(xué)位的等級(jí)，類似學(xué)院學(xué)校學(xué)位等給予級(jí)別，結(jié)合讀者登錄時(shí)長(zhǎng)、活躍度等給予成長(zhǎng)值，然后給到讀者響應(yīng)的級(jí)別，目的在于鼓勵(lì)讀者分享知識(shí)，貢獻(xiàn)知識(shí)，積極參加活動(dòng)，提高讀者的積極性。（三）分享交流：知識(shí)分享，讀者可以通過花圖學(xué)院分享發(fā)表著作讀后感，線上交流研討，建立虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)班等，可以實(shí)現(xiàn)交流，加有共同愛好的讀者，建設(shè)交流群，預(yù)約線下研討室，實(shí)現(xiàn)人書相連，人人相連；結(jié)合圖書館業(yè)務(wù)創(chuàng)新讀者分享交流方式，如：讀者分享交流小游戲，吸引更多人參與以及提升花圖學(xué)院的讀者粘性，實(shí)現(xiàn)讀書新視野.高品位.小驚喜.大內(nèi)容等創(chuàng)新分享服務(wù)。（四）虛擬圖書館：可以了解圖書館人流，借閱情況，在虛擬圖書館進(jìn)行導(dǎo)航，場(chǎng)景化查詢等，更便捷的找到目標(biāo)書籍及區(qū)域。（五）資源中心：匯聚花都區(qū)圖書館以及廣州市圖書館等各類電子資源，建設(shè)虛擬數(shù)字資源池，建設(shè)虛擬數(shù)據(jù)庫的接口規(guī)范；實(shí)現(xiàn)各類對(duì)不同供應(yīng)商提供的數(shù)字資源進(jìn)行統(tǒng)一分類、檢索、自定義分類等等，可以根據(jù)訂閱情況推送，實(shí)現(xiàn)讀者在手機(jī)、PAD等不同終端上進(jìn)行資源申請(qǐng)和使用，實(shí)現(xiàn)與圖書館專用設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接。數(shù)字資源管理，包括數(shù)字化資源管理、學(xué)術(shù)成果管理以及學(xué)位論文管理，支持添加數(shù)字化表現(xiàn)，新建或者關(guān)聯(lián)已有的元數(shù)據(jù)信息，支持DC和DCTERMS。標(biāo)記題名，資源庫等信息，可存儲(chǔ)在本地或云端，具體實(shí)體類型包括圖片，音頻，圖書，視頻等。通過電子資源管理，實(shí)現(xiàn)電子資源包括資源庫、資源包、資源清單的采購(gòu)（合同、付款、發(fā)票、期限等）、試用（專家評(píng)審、用戶評(píng)價(jià)）、配置（激活、SUSHI、許可協(xié)議等）、續(xù)訂、統(tǒng)計(jì)分析、自動(dòng)更新。提供電子資源生命周期管理以及電子資源績(jī)效成本分析。通過檢索服務(wù)，為圖書館提供全類型資源檢索服務(wù)，同時(shí)提供電子資源庫導(dǎo)航、專題庫導(dǎo)航、期刊導(dǎo)航、院系導(dǎo)航等各類資源導(dǎo)航入口。真正的讀者資源獲取的一站式服務(wù)，具備熱門檢索詞、多條件檢索、訂閱、收藏、引文、詞條、智能推薦、關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)等更為開放與專業(yè)的資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)。（六）知識(shí)講堂：對(duì)知識(shí)講堂按面向人群、知識(shí)類型、活動(dòng)類型等進(jìn)行分類管理，建立知識(shí)講堂管理與服務(wù)體系，并與知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)可很好銜接。可以通過花圖學(xué)院觀看講座直播，錄播，可按類別對(duì)視頻資源進(jìn)行查詢檢索；個(gè)人也可以申請(qǐng)進(jìn)行直播，也可以通過預(yù)約他們的直播室進(jìn)行直播等。（七）知識(shí)競(jìng)賽：通過花圖學(xué)院可以組織知識(shí)競(jìng)賽，設(shè)置競(jìng)賽主題，發(fā)出競(jìng)賽活動(dòng)通知和邀請(qǐng)，讀者們通過花圖學(xué)院可進(jìn)行答題，通過統(tǒng)計(jì)成績(jī)進(jìn)行排名，分享知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)交流。（八）預(yù)約服務(wù)：花都圖書館各種場(chǎng)所、活動(dòng)的預(yù)約。1設(shè)備、場(chǎng)館預(yù)約讀者可登錄花圖學(xué)院并進(jìn)行設(shè)備、場(chǎng)地預(yù)約圖書館設(shè)備和服務(wù)資源的網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約項(xiàng)目→預(yù)約時(shí)間→填寫預(yù)約申請(qǐng)表→審核→發(fā)送預(yù)約成功消息，設(shè)備到館，不來辦理的，實(shí)行黑名單制度。預(yù)約者在預(yù)約項(xiàng)目期間可自行取消預(yù)約2.活動(dòng)預(yù)約讀者可通過花圖學(xué)院可預(yù)約花都圖書館發(fā)布的活動(dòng)，預(yù)約者在預(yù)約活動(dòng)期間可自行取消預(yù)約。3.預(yù)約評(píng)價(jià)讀者可以對(duì)設(shè)備、場(chǎng)地、活動(dòng)的預(yù)約服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可供其他讀者查看和借鑒。（九）圖書漂流：“圖書漂流”即讀者與讀者在一定條件下相互借閱彼此圖書，書本在讀者之間循環(huán)流通，直到圖書找不到“下家”才最終流回圖書館。線上建立一個(gè)“電子圖書漂流”閱讀廣場(chǎng)，讀者可以在線上通過趣味互動(dòng)進(jìn)行線上圖書漂流傳遞。傳統(tǒng)圖書借閱模式是“圖書館——讀者——圖書館——讀者……”單一式的模式，這種模式圖書借閱周期長(zhǎng)，借書環(huán)節(jié)繁瑣，不利于圖書的流轉(zhuǎn)，流通率低下，造成資源與成本的浪費(fèi)。轉(zhuǎn)借服務(wù)，則是以需求為導(dǎo)向，單個(gè)的讀者為中心，圖書館逐漸邊緣化的借閱模式，“圖書館——讀者——讀者——+…讀者——圖書館”。但是，圖書最終還是會(huì)回到圖書館。此借閱流程非常簡(jiǎn)化，大大縮短了圖書的流通環(huán)節(jié)，提升了圖書的流通率，同時(shí)，也提升了圖書利用率，資源得到合理利用與整合。把每個(gè)持書讀者衍變?yōu)閳D書館的微型藏書點(diǎn)，讓圖書在讀者間自動(dòng)借入、借出，不僅提高圖書館藏書覆蓋廣度和深度，提高圖書借閱次數(shù)，還讓讀者在此過程中搭建屬于自己的知識(shí)圈子，找到志同道合的朋友甚至有可能結(jié)識(shí)你生命中的那個(gè)他/她；同時(shí)也不需要圖書館工作人員參與，增加圖書借閱次數(shù)的同時(shí)減少了工作人員工作量，減少了館舍自助借還設(shè)備，節(jié)約人力物力財(cái)力。（十）智能現(xiàn)在咨詢：建立網(wǎng)上在線機(jī)器人提供網(wǎng)上咨詢，采用人工智能技術(shù)和知識(shí)圖譜建設(shè)，實(shí)現(xiàn)語音問機(jī)器人天氣、圖書館藏、活動(dòng)、讓機(jī)器人講故事、笑話、計(jì)算、唱歌、跳舞、拍照等等，打造讀者貼身小秘書。（十一）花圖學(xué)院積分管理：以書為媒，以平臺(tái)為依托，對(duì)讀者的活動(dòng)軌跡進(jìn)行畫像，結(jié)合花圖學(xué)院運(yùn)營(yíng)推廣需求，建設(shè)讀者積分制度和等級(jí)制。所有讀者在使用花圖學(xué)院的服務(wù)將實(shí)現(xiàn)不同分值的積分，根據(jù)積分確定讀者的等級(jí)，等級(jí)越高的讀者將享受更多的讀者服務(wù)，讓讀者可見證成長(zhǎng)和收獲的喜悅，愿意主動(dòng)分享“花圖學(xué)院”名片，積分管理應(yīng)有效打造共享共建學(xué)習(xí)社區(qū)以及把花圖學(xué)院打造成花都圖書館高頻應(yīng)用的目標(biāo)。（十二）其他應(yīng)用集成：花圖學(xué)院作為唯一的門戶入口，實(shí)現(xiàn)與智慧服務(wù)、智慧管理、智慧應(yīng)用的相關(guān)應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證和單點(diǎn)登錄，后臺(tái)管理，數(shù)據(jù)管理等，讀者注冊(cè)要實(shí)現(xiàn)與讀者證信息關(guān)聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別。本次建設(shè)的其他應(yīng)用系統(tǒng)可以提供的對(duì)外服務(wù)進(jìn)行集成，對(duì)集成的應(yīng)用系統(tǒng)開放和開發(fā)集成接口。（十三）運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)：貫徹“花圖學(xué)院”移動(dòng)應(yīng)用在傳播力、新生力、生產(chǎn)力和影響力四個(gè)維度提供移動(dòng)應(yīng)用面向全民閱讀運(yùn)營(yíng)推廣，把“花圖學(xué)院”打造成為書香滿城的一個(gè)城市文化名片?；诨▓D學(xué)院“共讀半小時(shí)”面向全民做線上線下營(yíng)銷推廣傳播，需要制定可行的運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)方案，結(jié)合花圖學(xué)院移動(dòng)應(yīng)用與服務(wù)分為運(yùn)營(yíng)推廣模式探討、試運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)推廣、爆點(diǎn)推廣、日常維護(hù)運(yùn)行五個(gè)階段策劃，實(shí)現(xiàn)“花圖學(xué)院”移動(dòng)應(yīng)用年度運(yùn)營(yíng)服務(wù)在讀者訪問量、注冊(cè)讀者量年15%或以上增長(zhǎng)。(1)運(yùn)營(yíng)推廣模式探討階段：分階段、分目標(biāo)、精準(zhǔn)人群分析、服務(wù)內(nèi)容策劃、服務(wù)傳播模式、挖掘爆點(diǎn)內(nèi)容、主題吸引力策劃、活動(dòng)影響力、下沉度，總分館統(tǒng)一.聯(lián)動(dòng).協(xié)作策劃線上線下活動(dòng)，在通過圖書館批準(zhǔn)后組織實(shí)施。(2)試運(yùn)行階段推廣：通過試運(yùn)營(yíng)對(duì)運(yùn)營(yíng)模式實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤與分析，確定優(yōu)化方案；完善產(chǎn)品服務(wù)功能。對(duì)花圖學(xué)院面向讀者服務(wù)的宣傳窗口，資源服務(wù)，創(chuàng)新讀者成長(zhǎng)等服務(wù)功能進(jìn)行線上線下知識(shí)競(jìng)答和趣味活動(dòng)跟蹤和傳播運(yùn)營(yíng)，同時(shí)便于收集平臺(tái)優(yōu)化服務(wù)建議做平臺(tái)維護(hù)更新，為期3個(gè)月。(3)運(yùn)營(yíng)推廣階段：對(duì)平臺(tái)服務(wù)、實(shí)體空間服務(wù)策劃內(nèi)容，精準(zhǔn)人群做定期推廣、主題和內(nèi)容策劃，走進(jìn)學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園、分圖書館等場(chǎng)所進(jìn)行活動(dòng)宣傳和推廣，線上線下活動(dòng)結(jié)合為期3個(gè)月。(4)爆點(diǎn)推廣階段：結(jié)合大平臺(tái)或者大的熱點(diǎn)話題合作引入新鮮或者熱度資源或者引導(dǎo)，形成一個(gè)周期的熱點(diǎn)話題進(jìn)行內(nèi)容策劃和各媒體資源、線下讀者群體組織線上下活動(dòng)推廣為期3個(gè)月。(5)日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)階段：具備日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)體系化服務(wù)和管理機(jī)制，在通過幾個(gè)階段運(yùn)營(yíng)后，進(jìn)入日?；\(yùn)營(yíng)階段3個(gè)月，提交年度運(yùn)營(yíng)推廣總結(jié)報(bào)告和服務(wù)分析報(bào)告。（十四）統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù)：提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與政務(wù)門戶實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在政務(wù)門戶提供“宣傳窗口”有關(guān)內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“宣傳窗口“的接口對(duì)接。統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與廣州圖書館圖書館服務(wù)體系數(shù)據(jù)綜合展示平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在廣州圖書館圖書館服務(wù)體系數(shù)據(jù)綜合展示平臺(tái)提供有關(guān)“資源中心”內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“資源中心”的接口對(duì)接。統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與廣州圖書館圖書館集群管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在廣州圖書館圖書館集群管理系統(tǒng)提供有關(guān)“虛擬圖書館”內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“虛擬圖書館”的接口對(duì)接。統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):提供花圖學(xué)院數(shù)據(jù)服務(wù)接口，基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理與廣州文化云實(shí)現(xiàn)對(duì)接。對(duì)接要求需在廣州文化云提供有關(guān)“分享交流”內(nèi)容，且接口開發(fā)規(guī)范符合xmljson及soap協(xié)議，完成“分享交流”的接口對(duì)接。統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理提供花圖學(xué)院微信數(shù)據(jù)服務(wù)接口，提供微信支付服務(wù)。統(tǒng)一對(duì)接和集成服務(wù):基于圖書館智慧平臺(tái)統(tǒng)一服務(wù)和數(shù)據(jù)管理提供花圖學(xué)院支付寶花唄支付數(shù)據(jù)服務(wù)接口。資源對(duì)接采用虛擬數(shù)字資源池技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不類別資源授權(quán)、分類信息獲取和檢索、實(shí)體書外借推薦、電子書外借推薦。需要對(duì)接的數(shù)字資源目錄如下：序號(hào)數(shù)字資源名稱數(shù)字資源簡(jiǎn)介一綜合數(shù)據(jù)庫1中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）包括CNKI系列數(shù)據(jù)庫和來自國(guó)內(nèi)外的加盟數(shù)據(jù)庫2600多個(gè)，收錄了中國(guó)90%以上的中文學(xué)術(shù)資源，整合了包括期刊、學(xué)位論文、報(bào)紙、會(huì)議論文、年鑒、工具書、百科全書、專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技成果、法律法規(guī)等資源，與Springer、Taylor&FrancisandWiley等國(guó)際知名外文資源統(tǒng)一檢索，構(gòu)建完整全面的知識(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2讀秀學(xué)術(shù)搜索讀秀學(xué)術(shù)搜索是由海量圖書、期刊、報(bào)紙、會(huì)議論文、學(xué)位論文等文獻(xiàn)資源組成的龐大的知識(shí)系統(tǒng)，是一個(gè)可以對(duì)文獻(xiàn)資源及其全文內(nèi)容進(jìn)行深度檢索，并且提供原文傳送服務(wù)的平臺(tái)。讀秀現(xiàn)收錄580萬種中文圖書題錄信息，320萬種中文圖書原文，可搜索的信息量超過16億頁，年增加更新數(shù)據(jù)10萬種以上;為讀者提供深入到圖書內(nèi)容的全文檢索，主要由檢索系統(tǒng)、統(tǒng)一檢索整合系統(tǒng)、文獻(xiàn)傳遞與參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)三大系統(tǒng)組成；整合圖書館館藏紙書與電子圖書，與圖書館管理系統(tǒng)掛接，并實(shí)現(xiàn)館際互借等功能。3FirstSearchBasePackage大型綜合的、多學(xué)科的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，涉及廣泛的主題范疇，覆蓋所有領(lǐng)域和學(xué)科，共有數(shù)十個(gè)子數(shù)據(jù)庫。該庫涵蓋的文獻(xiàn)類型多樣，包括圖書、碩博士論文、學(xué)術(shù)期刊、會(huì)議論文、百科全書、年鑒等；涵蓋所有學(xué)科如農(nóng)業(yè)、商業(yè)、科學(xué)、技術(shù)、文學(xué)、醫(yī)學(xué)、宗教、哲學(xué)、語言、法律、政治學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、地理學(xué)、歷史學(xué)、人類學(xué)、美術(shù)以及圖書館學(xué)等；所有信息來源于全世界知名圖書館和知名信息提供商。4萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)涉及各個(gè)學(xué)科的期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、外文期刊、外文會(huì)議等類型的學(xué)術(shù)論文，法律法規(guī)，科技成果，專利、標(biāo)準(zhǔn)和地方志。期刊論文：全文資源。收錄自1998年以來國(guó)內(nèi)出版的各類期刊6千余種，其中核心期刊2500余種，論文總數(shù)量達(dá)1千余萬篇，每年約增加200萬篇，每周兩次更新。5萬方數(shù)據(jù)中小學(xué)數(shù)字圖書館是專門針對(duì)中小學(xué)教學(xué)應(yīng)用的數(shù)字圖書館產(chǎn)品，提供各年級(jí)教學(xué)課件，旨在為全國(guó)中小學(xué)教師、教研人員和學(xué)生提供“一站式”教育教學(xué)資源服務(wù)。二電子圖書1暢想之星電子書暢想之星已經(jīng)和全國(guó)400余家供貨商正式合作，其中百佳出版社70%已合作，提供館配電子圖書資源，總數(shù)量60萬品種，2014年至今新書達(dá)18萬種。同時(shí)每周持繼更新2000種電子書。涉及學(xué)科包括哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)和藝術(shù)學(xué)十三大門類。2超星電子圖書數(shù)據(jù)庫超星電子圖書數(shù)據(jù)庫包含中文電子圖書全文百萬種，是國(guó)內(nèi)最大的中文電子圖書網(wǎng)站，內(nèi)容涉及計(jì)算機(jī)、政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、藝術(shù)、數(shù)學(xué)、工業(yè)技術(shù)、生物科學(xué)、醫(yī)學(xué)等二十多個(gè)大類。提供檢索功能及分類索引，可在線閱讀全文。3籍合網(wǎng)“籍合網(wǎng)”是國(guó)內(nèi)首款古籍整理與數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，由中華書局下屬古聯(lián)（北京）數(shù)字傳媒科技有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)?！凹暇W(wǎng)”旗下整合了多種古籍類數(shù)字產(chǎn)品?！吨腥A經(jīng)典古籍庫》是目前正在運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)產(chǎn)品。其資源以中華書局整理本古籍圖書為核心，同時(shí)涵蓋多家專業(yè)出版社的古籍整理成果。截至2019年，上線資源2600余種，累計(jì)約12.5億字，未來資源量還將持續(xù)增加。該產(chǎn)品已成為專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威的古籍?dāng)?shù)據(jù)庫之一。此外，“籍合網(wǎng)”旗下的數(shù)字產(chǎn)品還包括《中華文史學(xué)術(shù)論著庫》、《中華古籍書目數(shù)據(jù)庫》、《中華善本古籍?dāng)?shù)據(jù)庫》、《中華文史工具書數(shù)據(jù)庫》、《西南聯(lián)大專題數(shù)據(jù)庫》、《中華石刻數(shù)據(jù)庫》等，滿足不同用戶的需求。4書香中國(guó)（原創(chuàng)）電子圖書書香中國(guó)（原創(chuàng)）電子圖書是中文在線旗下的大型中文原創(chuàng)閱讀平臺(tái)，堅(jiān)持原創(chuàng)精品的建設(shè)理念，致力于本土優(yōu)秀文化的傳承，集創(chuàng)作、閱讀于一體的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先在線閱讀網(wǎng)站，中宣部確定為“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)重點(diǎn)園地”。目前平臺(tái)已擁有江南煙雨、酒徒、驍騎校、魚歌、冬蟲兒、水流云在、Baby魅舞、希言菲語等2000多位知名原創(chuàng)作家的優(yōu)秀文學(xué)作品6000多部（完結(jié)本），內(nèi)容涵蓋都市小說、玄幻奇幻、情感、懸疑、二次元，青春、仙俠武俠等等，許多作品榮登京東、當(dāng)當(dāng)、中移動(dòng)閱讀排行榜。5書香中國(guó)電子圖書書香中國(guó)電子圖書是中文在線數(shù)字出版股份有限公司推出的集閱讀、互動(dòng)于一體的一站式互聯(lián)網(wǎng)讀書服務(wù)平臺(tái)。書香中國(guó)提供豐富多彩的正版圖書內(nèi)容、先進(jìn)的版權(quán)保護(hù)技術(shù)、完善的智能化應(yīng)用和管理功能。目前該平臺(tái)上已推出10萬冊(cè)數(shù)字圖書和3萬集有聲圖書，數(shù)字圖書內(nèi)容包括經(jīng)典名著、名家小說、暢銷書籍、教育讀物、文藝精粹、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)等各類大眾社科類圖書，有聲圖書則包括單田芳、袁闊成、郭德綱等名家的經(jīng)典評(píng)書相聲、還有近年來流行暢銷的文學(xué)作品錄制的有聲圖書(由專業(yè)播音員錄制)。6點(diǎn)擊書電子書庫點(diǎn)擊書電子書庫是由點(diǎn)擊書公司研發(fā)的數(shù)字動(dòng)漫平臺(tái)及書庫。根據(jù)書籍中心內(nèi)容和適齡范圍，分為漫畫繪本、有聲伴讀繪本、原版英語繪本、電子書工坊7中華連環(huán)畫數(shù)字閱覽室《中華連環(huán)畫數(shù)字閱覽室》將我國(guó)優(yōu)秀的連環(huán)畫作品進(jìn)行遴選、整合、數(shù)字化加工，涵蓋了古典名著、民間故事、歷史演義、中外少年閱讀等20余個(gè)不同主題且各具特色的專題，通過數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為大眾讀者，特別是青少年讀者提供服務(wù)的數(shù)字出版與閱讀平臺(tái)。8民國(guó)圖書數(shù)據(jù)庫民國(guó)圖書數(shù)據(jù)庫由國(guó)家圖書館出版社建設(shè)，收錄了1911年—1949年間出版的各類中文圖書，內(nèi)容集中反映這一時(shí)期政治、軍事、外交、經(jīng)濟(jì)、教育、思想文化、宗教等各個(gè)學(xué)科情況和歷史風(fēng)貌。數(shù)據(jù)庫分為三期建設(shè)，每期收錄民國(guó)圖書5萬種，三期建設(shè)完畢將收錄民國(guó)圖書15萬種，約20萬冊(cè)。目前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)完成二期建設(shè)，收錄圖書10萬種，全文數(shù)字化的約1000多種（計(jì)劃三年內(nèi)達(dá)5000種），其他數(shù)據(jù)為圖片格式，支持全文檢索、分類瀏覽和下載。9哪吒看書哪吒看書是為3-18歲孩子打造的移