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規(guī)章制度專賣店管理制度及獎罰條例一、總則本制度旨在規(guī)范專賣店的管理行為，維護企業(yè)形象，保障員工權益，提高經(jīng)營業(yè)績。所有員工必須遵守此制度。二、專賣店管理規(guī)定1.開店準備（1）新員工入職前準備新員工入職前必須完成企業(yè)安排的培訓，并在入職前簽署勞動合同。同時，新員工需要提供以下材料：身份證原件及復印件畢業(yè)證書原件及復印件健康證明原件及復印件其他企業(yè)要求的材料（2）開店前準備確認地址和責任范圍進行裝修，確保店面環(huán)境衛(wèi)生、整潔采購商品，并制定銷售計劃2.營業(yè)規(guī)定（1）服務規(guī)定提供高質量、高效率、熱情的服務衣著整潔，主動服務顧客有禮貌、有耐心的解決顧客提出的問題與顧客保持良好的溝通關系（2）商品管理規(guī)定保持商品陳列整齊、干凈、美觀確保商品貨架有足夠的存貨量商品必須標明價格、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、保質期等信息（3）營業(yè)時間規(guī)定每天營業(yè)時間根據(jù)企業(yè)安排執(zhí)行嚴格遵守營業(yè)時間，不得遲到、早退3.經(jīng)營管理規(guī)定（1）銷售業(yè)績考核根據(jù)銷售計劃制定個人銷售目標嚴格按照銷售規(guī)定，完成個人銷售任務不得透過不正當手段提高銷售業(yè)績，否則將受到嚴厲的懲罰（2）崗位責任完成上級安排的工作任務保護公司利益，盡心盡力完成崗位職責不泄密、不接受紅包、回扣、禮品等不正當利益三、獎懲條例1.獎勵（1）表揚當員工表現(xiàn)突出時，經(jīng)理會書面表揚表揚內(nèi)容將記錄在員工檔案中（2）獎勵突出表現(xiàn)的員工可獲得免費品樣優(yōu)秀員工將獲得晉升機會2.懲罰（1）輕度違規(guī)一次輕度違規(guī)可被警告二次輕度違規(guī)，將受到口頭警告（2）嚴重違規(guī)員工嚴重違規(guī)，將受到正式警告重復違規(guī)者將被取消獎勵資格，并受

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