東風(fēng)悅達(dá);起亞專營店運(yùn)營管理規(guī)范

東風(fēng)悅達(dá)·起亞專營店運(yùn)營管理規(guī)范（第一版）DongFeng·YueDa·KiaAutoAuthorizedBusinessManagementCriterion（NO.1Edition）個(gè)東風(fēng)妙悅達(dá)向起亞文汽車袍有限膝公司朝銷售陸總部矛二漏〇〇蔥二年循十二巷月孤目鳴中倡錄脅第一亂章反D結(jié)YK受專營龜?shù)隊(duì)I五銷管環(huán)理規(guī)籮范絹第一側(cè)節(jié)臂業(yè)薯務(wù)代板表管磁理規(guī)己范歷一、暑業(yè)務(wù)博代表惠的定遍義笛DY遵K專端營店射的業(yè)姻務(wù)代判表指雄經(jīng)常焦同客倍戶打基交道缺，直述接向拐客戶拘介紹燈DY宇K汽厚車功糾能，或從而籌滿足?？蛻暨b特定停需求以的人弊。因升此，湖根據(jù)爺這個(gè)悶定義巧，D隆YK伍專營值店的盟總經(jīng)退理和礙售后枕服務(wù)效工作緣人員祖不能基算作擺業(yè)務(wù)斑代表要，銷為售非厲DY曉K汽煎車的廊業(yè)務(wù)環(huán)代表都不能泄算作漢業(yè)務(wù)劑代表班，D近YK溫專營島店的你營銷淺策劃糞、廣蟻告人陵員也膚不能嶼算作請(qǐng)業(yè)務(wù)沸代表需。另墳外，磁DY俊K專牛營店閣的業(yè)挑務(wù)代忘表和嘩二級(jí)遷網(wǎng)點(diǎn)姻的業(yè)林務(wù)代闖表應(yīng)挑區(qū)分宰開來煩，分踏別規(guī)草劃和疊管理舒。北由于彎汽車米商品珠的復(fù)玉雜性挨，D劑YK俘專營死店的怎業(yè)務(wù)沃代表棉應(yīng)該擠熟練艇掌握帥DY瞧K汽置車的淡知識(shí)鞋，并透能按池照D婚YK伸規(guī)定俯的流休程規(guī)瞎范地臨介紹變DY它K汽聲車。各DY宿K專地營店君優(yōu)秀哪的業(yè)誦務(wù)代彼表應(yīng)耍以客指戶為古中心退，最庫大限姥度的報(bào)滿足描客戶回需求壯，從麻而成馳為客賭戶信滴賴的盟銷售蓋顧問攀和汽剛車營繪銷專示家，艷達(dá)到巨客戶勝和企烤業(yè)雙趣贏的蔥目的菌。梨二、盛業(yè)務(wù)瞧代表零的作填用茅代表掉公司渠：業(yè)春務(wù)代套表的腿任何腹行為耀都將峰被客四戶視堆為專牽營店畫的表肆現(xiàn)，宰關(guān)系豎專營飽店的校信譽(yù)戚，因寺此作瘦為專白營店暑的業(yè)膛務(wù)代辦表，蹦行為抗舉止伴必須稅得體副。狗創(chuàng)造塑需求汗：業(yè)巷務(wù)代孫表的恢職責(zé)尤不僅赴是找折到需直要購鄰買汽戚車的旅人，秧而且首要發(fā)駝掘潛洗在客孫戶，漸使那休些對(duì)還汽車誦有興航趣的漢人開纖始了頭解汽該車，涉從而休確信忙擁有隨汽車遼的好坑處(徐便利育、樂擇趣、供優(yōu)越箏感)他，激拿發(fā)購也買需姿求,煉另一虧職責(zé)怕是讓父使用悲競爭凝對(duì)手?jǐn)∑嚥榈目屠鍛粽J(rèn)沿同D賣YK叛產(chǎn)品花較競紫爭對(duì)卻手產(chǎn)柔品的役優(yōu)越沉性，似激發(fā)今購買箭需求淘。攤了解踢市場為：充筋分了存解本體轄區(qū)襖內(nèi)的饒客戶塌需求高，時(shí)偉時(shí)掌夠握競釀爭對(duì)窯手的嫁動(dòng)態(tài)鑼、各息競爭笛品牌燕的市承場狀裕況，聞?chuàng)宿q開展逼更有喝效的漫銷售棄促銷數(shù)活動(dòng)錦；反幕饋用冶戶信糖息及僑當(dāng)?shù)丶喪袌龈C需求據(jù)，為綁更好銅地開尿發(fā)、迎改進(jìn)浙產(chǎn)品桿提供陳信息哭。元?jiǎng)?chuàng)造叔利潤物：業(yè)上務(wù)代粉表的腔目標(biāo)粉是使昏專營生店贏落利，絹實(shí)現(xiàn)丘銷售株是達(dá)陳到這劫一目肥標(biāo)的葵途徑臭，我峰們必樂須賣郵出最合大量尾的產(chǎn)浸品來企實(shí)現(xiàn)伐利潤麗的最蝶大化靠。坦成為揚(yáng)汽車厲專家門(客費(fèi)戶顧留問)展桃鉗把故賀廊輕錦襪專減霜鑄趕三博、業(yè)沖務(wù)代的表應(yīng)領(lǐng)具備屋的素瞞質(zhì)荒漿太載婚敘圣緊鄙永擋嚇蕉溝伙怨?jié)杉埜?、甘對(duì)于屯一個(gè)助業(yè)務(wù)遮代表留來說條，首亡要的袋是成追功的危自信繳你要男時(shí)時(shí)喚刻刻設(shè)懷有均“驚我一度定能騙完成忙自己北的目遭標(biāo)介”蘇、罩“夾我一君定能肆成為余一個(gè)下優(yōu)秀鍬的業(yè)儀務(wù)代施表念”結(jié)。以俱這種踩理念學(xué)去行繡動(dòng)，閥你就嚴(yán)能克垮服一涌切困熄難，快不辭僅勞苦頂，勇遷往直紡前，數(shù)達(dá)到隙你的味目標(biāo)伸。餅2、將要有奔熱情影一個(gè)陜有高旋昂斗朗志的件業(yè)務(wù)陵代表片，必幟須保著持飽腿滿的辦工作仿熱情羊，在攤與客要戶洽胸談交裙流的練過程合中，湊客戶授也會(huì)嘗因此息而感默動(dòng)，抓更易斃達(dá)到看預(yù)期缸效果幻。紅3、卸要有泡堅(jiān)韌深不拔恢的毅達(dá)力息判循示淡毫翅嫁嘆掩標(biāo)狗拼建告容突銳巖功。春4、堡要有某足夠聾的勇期氣棚業(yè)務(wù)厘代表做最常厲遇到違的是菠異議因與拒敢絕，石這往翼往會(huì)桃給他薯們?cè)旄F成極省大的鏈障礙俘，因資此，月能否外克服孤這種具心理夫障礙建就成訪為銷誘售是彎否成陽功的勵(lì)標(biāo)志娃。翼四、摔日常待工作銀規(guī)劃唐業(yè)務(wù)巷代表吳每天截面對(duì)痛客戶張、銷惑售業(yè)稈務(wù)等艦諸多偷事宜管，應(yīng)紛該對(duì)漸每天向、每欠周、欺每月克的工狼作按繳輕重郊緩急燒作時(shí)狡間上巴的統(tǒng)戴籌安歡排。川對(duì)每猛天、拆每周芒、每呢月實(shí)足施的雁行動(dòng)狗應(yīng)作活好總尺結(jié)，關(guān)要經(jīng)裳常與資同事醫(yī)、銷蝴售經(jīng)畏理交星流學(xué)妨習(xí)，待以不仗斷改喊進(jìn)日巖后的然工作榆。一象定要哈做一年個(gè)有蟻計(jì)劃拐、有屆步驟副、不漿斷提偽高的院業(yè)務(wù)未代表伯，這你樣才謙是一饅個(gè)合塊格的子業(yè)務(wù)議代表讓。穴《業(yè)轎代日尚工作甩計(jì)劃室、實(shí)暈施表扣》辟格勒式見魄附表微1頁《業(yè)蟲代日沸工作罷總結(jié)嘴表》歸然格式最見附墊表2甲五、殖車輛觸介紹裂業(yè)務(wù)蝶代表主在向童客戶批介紹障DY崗K產(chǎn)仁品時(shí)凱，單盲純就釋產(chǎn)品航性能燕、配張置羅嗓列而捧進(jìn)行缺流水巧賬式賺的介憤紹，嶺并不陸能取旬得很袍好的與效果謠，有念時(shí)會(huì)爬讓客痛戶在絮選擇務(wù)時(shí)更梁加茫責(zé)然，冊(cè)介紹皇時(shí)應(yīng)殼有條披理性躍，重客點(diǎn)突普出，島滿足舒客戶符的需兔要。節(jié)當(dāng)然胞，介名紹的訊順序彩應(yīng)因啟車而點(diǎn)異、頸因人督而異鐵，依斷據(jù)不宋同客產(chǎn)戶的始需求洋進(jìn)行彈針對(duì)竟性的迷介紹獻(xiàn)。怖下面抓針對(duì)炊DY俊K汽若車的盒特點(diǎn)壟，推殘薦兩倦種介寬紹汽老車的究方法畜:拋1、驗(yàn)FA成B三囑步介陽紹法哭：跡所謂唇“稱FA蕩B獵”鹿，簡干言之筋，就框是介槽紹商決品車話輛的老特性唐(F壺ea濁t(yī)u扯re穗)、法優(yōu)點(diǎn)喂(A語dv偶an饒ta抄ge珠)和沖好處臟(B界en芒ef廈it咬)，輔在你舞向客勒戶介耳紹D奸YK廁產(chǎn)品兼時(shí)，處可分虹以下群三個(gè)毒步驟查：驢⑴濟(jì)F騙：說挖明特唉性(蜜Fe媽at蠟ur晌e)遼，是拼指介新紹D胃YK紋汽車紀(jì)的顏濁色、疤性能逃、配頑置，賤以及倦材料程等用駝眼睛司可以左觀察頭到的觸事實(shí)旋狀況源(J土us慌t招fa襲ct噸)。川⑵摔A群：解兆釋此霉特性跌的優(yōu)仔點(diǎn)(就Ad桿va蓮nt脅ag詠e)咽，是棗指介鍛紹D揪YK扁汽車快的賣保點(diǎn)，煤具有作哪些艦顯著儉特色槽的、洲其他贊車輛鄭少有欲的或罪者是鋪優(yōu)于揭其它疊車輛眨的性峰能、封配置蘿以及內(nèi)材料切，并懂對(duì)這幅些優(yōu)馬點(diǎn)(俱Ad請(qǐng)va塑nt蜻ag謠e)烏進(jìn)行劉解釋晉、說噴明和寨點(diǎn)評(píng)蘋。礦⑶居B稍：強(qiáng)籮調(diào)此漏特性鳳帶給各客戶護(hù)的好樓處(繪Be佳ne簡fi櫻t)寺,以截滿足吃客戶離需要域。此迎步驟重最為慰關(guān)鍵戰(zhàn)，業(yè)論務(wù)代問表應(yīng)房針對(duì)火客戶泄的需艷求闡世述此擺特性瀉的好夠處(乎Be灣ne己fi筍t)核以及父可以牧帶給無客戶哭的利皺益(勾Be都ne字fi瘡t)出，給擴(kuò)客戶匆以觀堪念上近的沖鐘擊(繼Im陳pa托ct固)，氣從而劑使客薪戶產(chǎn)勁生購滅買動(dòng)惹機(jī)、搖購買模理由夸，繼給而產(chǎn)沫生購幻買行園為。泥2、舊五方蔬位介扶紹法沃：桐從以斧下五山個(gè)方立位介引紹D袋YK澆汽車梯:沫（1接）前滲方4必5度案角隔重臂點(diǎn)：登外觀明、款麥?zhǔn)?、辭流線意型、睜前保封險(xiǎn)杠皮（2旺）車魚后方堆重?fù)P點(diǎn)：博行李侍箱、矩底盤彼（3帶）讓勞客戶喚坐在垃駕駛判席上使重音點(diǎn)：財(cái)內(nèi)飾阿、儀巧表板絨、功冷能及劉操作嶺方法棍、豪醬華配單備編（4詢）車蘆正前套方（土打開炊發(fā)動(dòng)揮機(jī)蓋悠）柳重積點(diǎn)：席發(fā)動(dòng)造機(jī)、凳空調(diào)嶺、減貞震刷（5腔）車辨右側(cè)屆重燥點(diǎn)：香車身抱結(jié)構(gòu)螺、制爭動(dòng)系由統(tǒng)風(fēng)六、抱業(yè)務(wù)泛代表唯的管談理和警培訓(xùn)得DY浸K專稱營店射應(yīng)關(guān)萌心業(yè)爺務(wù)代田表的略思想躲、行頭為和徹生活吩，對(duì)片表現(xiàn)胡好的叨業(yè)務(wù)肢代表販，要蛇給予菌適當(dāng)穿的激聾勵(lì)，葵使其駱不斷座進(jìn)取剖。D田YK奉專營堡店還駱應(yīng)該累建立絨業(yè)務(wù)黨代表蓮進(jìn)店治培訓(xùn)暴制度京，推貧行優(yōu)壟勝劣爺汰用罩人機(jī)盯制,恭這樣舒,更珠有助脫于業(yè)旨務(wù)代蕉表水毛平的勵(lì)提高晌，才鵝能使偵對(duì)業(yè)減務(wù)代辛表的冷激勵(lì)桑和培丹訓(xùn)更蠢富有潮成效蒙。饑1、答人員百發(fā)展虛與規(guī)碗劃名D償YK各專營豬店必扇須制頃定與皂業(yè)務(wù)痰代表怠有關(guān)竄的人焰力資巴源開殿發(fā)和無管理叉規(guī)劃狗，形光成完廊備的塌人才懲培養(yǎng)南機(jī)制直，做其到人供盡其俘才、雞人顯魔其能糕，形威成較守強(qiáng)的戚向心罪力與片合力寸，最儀大限洪度地碎為企鴿業(yè)創(chuàng)詳造利氣潤。童2、嫂職責(zé)主管理輪①筆業(yè)務(wù)涼代表蘆的主糖要職乳責(zé)：晉了解培競爭燈對(duì)手冷的動(dòng)咐態(tài)、蛛搜集使市場竿信息坊；浙走訪符并接匪待客腦戶，勤向客倉戶介澡紹汽犯車的扔有關(guān)獄情況映；麥7D爽C：吸售車磨七天華之內(nèi)繳回訪活客戶隨，詢背問客析戶的憤感覺盈、需淚求，欣進(jìn)行仰首保仰提示肯，并五注意薄客戶旺的不伏滿意特點(diǎn)甚階至投揪訴情競況；軟②送業(yè)務(wù)落代表礙的輔寸助職討責(zé)：啦清潔僻展車鍬和展賓廳；上填報(bào)涼相關(guān)繩的業(yè)詞務(wù)報(bào)帶表；覺接受家和完百成領(lǐng)紋導(dǎo)臨衫時(shí)交杯辦的伐任務(wù)驅(qū)等;叔<輔勾助職炒責(zé)在促業(yè)務(wù)射代表案工作鉤時(shí)間減中不止應(yīng)超暖過五周分之圈一吐>肢3、緣新進(jìn)括人員榮管理皇與業(yè)筑務(wù)代魯表學(xué)圍習(xí)提討高構(gòu)新進(jìn)掘入D莊YK貧專營催店的賄人員抬必須民接受解DY叉K或賤專營認(rèn)店組須織的隨業(yè)務(wù)堆培訓(xùn)陶，并隆視其勒表現(xiàn)折決定捧上崗剩時(shí)間罷,沒獅有經(jīng)聚過培戲訓(xùn)的流業(yè)務(wù)配代表忠一律跑不得童上崗仍。同星時(shí)，論DY頌K專昨營店灰應(yīng)做扔好新停進(jìn)人厘員的掙培訓(xùn)布工作朋，使獵其盡旅快溶才入D能YK總營銷對(duì)團(tuán)隊(duì)野中來毛。端業(yè)務(wù)活代表趨必須簡提高底自己真的銷逢售技桿巧，板不斷紹學(xué)習(xí)好汽車錘知識(shí)員，努衫力使熄自己希成為番一名章優(yōu)秀傅的專趁業(yè)的壁業(yè)務(wù)車代表據(jù)，并旗積極專參加糟DY夸K和老專營做店組蕩織的享的培箭訓(xùn)。摟培訓(xùn)芳時(shí)應(yīng)變做好恐培訓(xùn)地記錄有，培付訓(xùn)完冒成后鄙的三類天之妻內(nèi)應(yīng)來主動(dòng)柔上交鋒培訓(xùn)遵總結(jié)傭或心愚得。居4、邊培訓(xùn)質(zhì)管理離DY蒜K紛專營虜?shù)瓯赜宽氈扑ㄡ樃`對(duì)業(yè)表務(wù)代眉表的射培訓(xùn)棵需求雕和培耳訓(xùn)計(jì)驚劃，倡并參更與D植YK故組織撫的培斜訓(xùn)。凈DY身K?；臓I店漫應(yīng)于坑每季廢度初藥向D粉YK肺的售捉后部伯培訓(xùn)百業(yè)務(wù)絲室上舒報(bào)下家季度殼的培凈訓(xùn)需鎮(zhèn)求和廉培訓(xùn)璃情況逝，每爪年十鍬二月迷下旬據(jù)報(bào)告鄉(xiāng)下一錦年度壺的培犯訓(xùn)需肚求、究培訓(xùn)汗計(jì)劃益和預(yù)索算。瞞DY變K專浩營店峰應(yīng)保甩存好先培訓(xùn)會(huì)記錄死、學(xué)逐員總院結(jié)和看培訓(xùn)骨報(bào)告矛，并黎按順繩序編腹號(hào)以凝便查贈(zèng)詢。勸DY雨K專腔營店僵必須炸做好桶業(yè)務(wù)我代表返培訓(xùn)剃后的天跟進(jìn)館工作叫。鼓夾勵(lì)業(yè)收務(wù)代只表把溉所學(xué)凳的知診識(shí)應(yīng)茅用于開實(shí)踐淹，督趴促學(xué)駕員在勒培訓(xùn)言過程垮中找聾到自瑞己的瓶不足家，幫龍助業(yè)慚務(wù)代跌表改炭正自老己的草缺點(diǎn)愁。D偷YK鍛專營饒店應(yīng)戰(zhàn)使培厭訓(xùn)達(dá)麻到預(yù)艱期效壽果,夸業(yè)務(wù)但代表每的思絕想、墾行為脆和銷躺售能跑力較匆培訓(xùn)帥前要關(guān)有一掌定的蛇提高掉。灘5、遵人員愈激勵(lì)欠與等譯級(jí)管殊理瘦DY默K專油營店灶應(yīng)注船重對(duì)帆業(yè)務(wù)怪代表嘆的激酬勵(lì)，紐應(yīng)對(duì)撇售車土多、致客戶爬走訪臣和回烏訪工女作做銀得好歐并有鍬齊備垂記錄公的業(yè)欺務(wù)代頌表予交以表挖彰，服并在私提成干或獎(jiǎng)亭金分墓配上街予以怠體現(xiàn)嶄。邪DY滾K專畝營店遼應(yīng)根付據(jù)業(yè)場務(wù)代個(gè)表的罰業(yè)績確、銷泉售經(jīng)攤驗(yàn)、匹培訓(xùn)賭情況鈔以及太受教灶育程顫度等皮對(duì)業(yè)蛙務(wù)代投表進(jìn)韻行評(píng)船定，還將業(yè)裕務(wù)代聚表劃澇分為祖初級(jí)靜業(yè)務(wù)嬌代表孕、中閣級(jí)業(yè)慌務(wù)代惰表、比高級(jí)橋業(yè)務(wù)困代表列和超器級(jí)業(yè)聯(lián)務(wù)代湯表(溪暫不亮設(shè))鋒四個(gè)遣等級(jí)刪，并開與提址成或芽獎(jiǎng)金擔(dān)分配離相掛使勾。 堵第二注節(jié)兄每業(yè)代泳銷售成禮儀載管理崗規(guī)范禮絕射在展伐廳銷姨售禮簽儀上螺，我宏們必哭須引涉入星時(shí)級(jí)酒蝴店的悉銷售巨禮儀凝。因儉為從張客戶感進(jìn)入妙展廳三開始伯，就勉要讓尸客戶鮮溶入肥DY乒K汽騎車的云全方仆位的域展示孟當(dāng)中壓，重妹要的望、最擇難做想到的晨是業(yè)想務(wù)代降表的嗽接待堅(jiān)禮儀鎖能否倚讓客如戶輕族松地晨、無窄比愉遞快地競與你橋洽談板，在泰他離喉開展絕廳的詢時(shí)候?yàn)V，還節(jié)會(huì)對(duì)招我們夫的服糖務(wù)、鋒DY芳K企犯業(yè)文墳化回?cái)z味無辯窮，窄這樣朋成交描機(jī)會(huì)臭一定央會(huì)大疼為提練高。掩一鹽、弄著裝鋸1、纖業(yè)務(wù)驕代表驕的著借裝應(yīng)堅(jiān)為標(biāo)襖準(zhǔn)的訓(xùn)職業(yè)燈裝，鍋服裝現(xiàn)的具很體要躲求參倒照D竊YK潤汽車邁CI剝手冊(cè)匠；師2、詠男士踢著裝料以深彩色西漿裝、賴淡色耽襯衫滴為主銹，佩勁戴領(lǐng)嚴(yán)帶，哭女士跳著裝水夏天慚以裙歸裝為裁主，微冬天點(diǎn)以西亡裝為譯主；刪3、拘在工視作時(shí)黨間內(nèi)警不可含穿流深行服淘裝，重不要鴉戴太貫多的剖飾品墳；佩4、顏女士企在工迫作時(shí)俗間內(nèi)四穿皮濱鞋時(shí)么，鞋真跟不掌宜過熱高，知不許葵穿裸袖跟涼調(diào)鞋?；?、激儀表搏1、防墻扇哪躲胳鉛鉆懷下株附故裝敞偉施困聚；矛2、喂業(yè)務(wù)傘代表教在接優(yōu)待中汽要保侍持良敬好的拉形象仙與情端緒，嬌以愉拔悅的權(quán)心情葡與客仰戶進(jìn)古行交典流；走3、庭頭發(fā)龜保持映干凈不、整淋潔，叼給人謠以清畏爽感樸，不沖宜留戶奇特盾少見醬的發(fā)造型，棟上班災(zāi)時(shí)間沫不要窮濃妝裂艷抹鐮，女雙士應(yīng)坡以淡割?yuàn)y為跨主。歌三、把接待體禮儀藝1、盒接待貼客戶例是一北門藝識(shí)術(shù)，送應(yīng)很固好把中握，墾業(yè)務(wù)排代表袋應(yīng)主撕動(dòng)、革熱情拍;痕2、隙業(yè)務(wù)銳代表撈應(yīng)佩鄭戴D代YK引標(biāo)準(zhǔn)叼的工富作牌堆(附休照片迅)，銜隨身艇攜帶陽標(biāo)準(zhǔn)抱的名處片；堡3、開備好暴筆和撫紙張觸，便獄于記裙錄客只戶的憑信息泰；霞4、細(xì)客戶根進(jìn)入充展廳離時(shí)，民業(yè)務(wù)銹代表雨應(yīng)主甚動(dòng)用敏禮貌暫的方皺式向柳客戶艦問候留，以漢示歡塔迎，仿并且盤主動(dòng)鬼遞上毒名片女，交那談時(shí)危記錄革下聯(lián)忌系方每法，銅以便趨進(jìn)一交步聯(lián)哭絡(luò)；倆5、核向客伸戶提沾問多北采用弊開放酒式的玉問題訴，便羨于將稱客戶夜引入櫻感興廈趣的蜓話題例，藉右此增盾進(jìn)雙嬌方的迫了解輔與溝礙通；瑞6、鵝就客堆戶的揚(yáng)需要浮對(duì)產(chǎn)皆品進(jìn)兼行重?fù)c(diǎn)介誼紹，叔在客驢戶提刮出反閘對(duì)意雜見或次異議漢時(shí)，偶不應(yīng)柿與用漸父俱汁店捷懇脾作比位鐵態(tài)喝鹽牙綿校妥容曲福孟貓籌廳肥；膠7、夏客戶泄有需伙要時(shí)翠，應(yīng)接立即件行動(dòng)彼，當(dāng)尼有困棒難或貍手頭啦有急然事時(shí)繩，應(yīng)霸向客僑戶說策明，驢爭取妨得到低客戶彩的諒跌解；竊8、病在客危戶鑄完河朱響押循別桃蠢祖兆輝貪缸漂瓣鑰戲去；差9、殺在洽作談室炎應(yīng)備瘋好D閉YK遵標(biāo)準(zhǔn)勁紙杯谷、煙容灰缸像等必悠需物賄品；啄10冷、應(yīng)烈隨時(shí)弄隨地臂保持勢展廳憑清潔縱、整攪齊。憂四、炮接電分禮儀決1、思應(yīng)在幟她鈴響峽三聲對(duì)內(nèi)接蠻聽電欠話，凍應(yīng)答錘語言悄用規(guī)蹦范用衫語，晌在對(duì)睬方掛洋機(jī)后測方可繡掛機(jī)辦；拉2、少使用騰禮貌感、熱爭情及窗職業(yè)幅用語益，如拳“貫?zāi)弥?，東形風(fēng)悅使達(dá)起固亞汽劇車，漠……伴”介或膛“策您好顏，東比風(fēng)悅裕達(dá)起蛇亞，噴……浩”鞭；播3、茫在電廈話交殿談中待多用萌和藹懂、友皂好的座語氣津，談感話的蒼語速榴節(jié)奏飾應(yīng)適假應(yīng)談暗話者貸；鮮4、界通過歲征，不港要試敏圖賣堪掉一搖輛車縫，而胡應(yīng)該蘿努力罷促成懶見面享。凳附鹿：循《D鎖YK懇專營妻店業(yè)涉務(wù)代縣表銷滴售禮覽儀打晚分改銳善表牌》始DY纏K專省營店蒼業(yè)務(wù)脅代表尸銷售斷禮儀師打分渠改善害表厲爬縫評(píng)欄分辦員法：續(xù)以上嶺各項(xiàng)儀在D撿BS開評(píng)比異中共德占六償分，雹每一跌未達(dá)紋標(biāo)小倉項(xiàng)扣評(píng)相應(yīng)違分?jǐn)?shù)緞，最幫多扣喊完六錘分為肉止，莖銷售伐督導(dǎo)股應(yīng)就鈔未達(dá)廟標(biāo)項(xiàng)奸目督拿促專礙營店摩進(jìn)行幣整改槳。隸考評(píng)遮時(shí)間交：后附奔禁盆特?fù)Q駐坦飯吃五質(zhì)銷薄售督妹導(dǎo)：粘未達(dá)朱標(biāo)項(xiàng)棚目及斥內(nèi)容騎改繩善藍(lán)方哥案籃改善菊完成很期限進(jìn)蒜未達(dá)茶標(biāo)項(xiàng)隆總數(shù)抽：仿東患扭扣恨分總歷計(jì)：牧股辦蜜和總枕得分吩：誼第三工節(jié)抵展斑車管臟理規(guī)桌范拿一、鞏車身附和車息外部罷分惠1、桿展車延車身職經(jīng)過具清洗尖、打幫臘處螞理，見保持滔清潔鄰，擋焰風(fēng)玻跪璃和川車窗鴿玻璃追保持里干凈盟明亮璃；忠2、伴展車盜四個(gè)袖輪胎鋤下方導(dǎo)放置慰車輪養(yǎng)墊板詳，位距置正慰確，匯車左雞側(cè)(惜駕駛紙席側(cè)午)放表置禮惡貌地收毯；庭3、備輪胎指經(jīng)過燃清洗烤、上產(chǎn)光，撥各輪回胎內(nèi)繞側(cè)護(hù)帝板要請(qǐng)刷洗頃干凈沉，沒識(shí)有污倡漬；宜4、窯車頂膏正上溉方擺殊放P介OP穩(wěn)板；涉5、李除特縫殊要缸求外乘，展蜓車的孟車門傾保持胃不上胸鎖的悶狀態(tài)正，可貨供客嫂戶隨掃時(shí)進(jìn)障入車謹(jǐn)內(nèi)；肝6、繭展車壓左右默對(duì)應(yīng)彩車窗拆玻璃蠅升降辨的高緊度保驚持一彎致；匙7、票車身碎上及秋車內(nèi)蟲不許箏擺放志價(jià)格爸板、忽型錄歡、宣圓傳資若料等源其它左物品騎。畜二、賀車內(nèi)友部分蘋8、企汽車窮發(fā)動(dòng)投機(jī)室辛內(nèi)部館可見每部分稈、可滋觸及凡部位送等必外須清沿洗、迅擦拭令干凈償,發(fā)沫動(dòng)機(jī)碌室左門右兩透道邊呆槽、睬排氣凈管、橋前擋糕風(fēng)玻玻璃與竹其下妄方塑拍料件蜜結(jié)合程部位也應(yīng)無尤灰塵辜；溜9、翠行李魯箱保景持干泳燥潔堪凈，帶無其吸它雜挨物，臣車廂蔬內(nèi)部帳保持隸清潔齒；宏10續(xù)、汽喬車油刷箱內(nèi)賺備有橡一定寧的汽蛛油（怎不少饅于五供升）革，確歪保汽駁車可靈隨時(shí)糞點(diǎn)火填發(fā)動(dòng)蜂；草11蛾、征副駕背駛位醬的手汗套箱脫內(nèi)不據(jù)要放競置其渠它任趣何雜此物，島車門歌內(nèi)側(cè)緒雜物諷袋不醬得放宣有雜蘆物；豬12懸、將前座兆椅在扎前后誓方向仔上移培至適乞當(dāng)?shù)木砦恢妙D，方劍便正煩常身特高的不試乘塊者試途駕，木并且帆各座騎椅上怎的安磨全帶錘擺放距整齊懶一致弊；氣13切、車第內(nèi)后假視鏡餅和左員右后趨視鏡蠢配合輛駕駛蔽位相悔應(yīng)地帝調(diào)至紗合適富的位瞇置，扁并擦祖拭干咬凈，技不留秘手印綿等污助跡；繁14晴、車涂內(nèi)C期D機(jī)早盒中瓜裝有擦CD叢試音添碟或石標(biāo)準(zhǔn)陽音樂銳碟，群可供咱隨時(shí)驗(yàn)播放尖，要策有已染調(diào)諧魔好的男收音員頻道沖（建許議調(diào)策至調(diào)煎頻立恢體聲惠音樂菊臺(tái)或樹當(dāng)?shù)厣煌ù脚_(tái)）抖；隱15搏、車元內(nèi)的您時(shí)鐘專調(diào)至宣準(zhǔn)確級(jí)的時(shí)梯間；村16三、在榮汽車讀手制響動(dòng)下苦方放復(fù)置固凳體香后水；萍17距、車釣內(nèi)地滲板上亭鋪有扎車用克腳跟芒墊，求并保僅持干供凈整春齊；船18猾、車動(dòng)內(nèi)可瓜以有獄序地查擺設(shè)僅一些險(xiǎn)新穎忙可愛劑的小延裝飾扣物等變。截附：斥《潔DY駕K專伯營店淋展車雀打分概改善蓋表》哀DY嘴K專載營店密展車驚打分冶改善或表與賽世懶評(píng)分紹辦法粉：以跟上各棒項(xiàng)在咱DB鴨S評(píng)冰比中熔共占鐘七分?jǐn)?，每拆一未圖達(dá)標(biāo)朋小項(xiàng)狡扣相搶應(yīng)分別數(shù)，雨最多售扣完突七分泳為止奶，銷啟售督膏導(dǎo)應(yīng)杯就未釋達(dá)標(biāo)煮項(xiàng)目打督促蟲專營漲店進(jìn)薄行整逃改。閉考評(píng)時(shí)時(shí)間洞：匹嚼軍屋寺抹熟剩制仇糊涌理銷售厘督導(dǎo)扣：剛未達(dá)拖標(biāo)項(xiàng)呼號(hào)及單內(nèi)容胞改善杜方案兇改善壺完成須期限隆未達(dá)拳標(biāo)項(xiàng)燒總數(shù)僑：待也享約扣填分總懲計(jì)：繁搖宋貿(mào)敘總訴得分或：潮第四偷節(jié)炭展毫廳管那理規(guī)鈴范仆一、憂展廳耐整體蔥湯它1閣、展靜廳外于店招絹圖中農(nóng)的D唯YK添汽車準(zhǔn)標(biāo)識(shí)猶、店淡招圖咸畫、蛛尺寸許、文召字、絮色調(diào)棵等符完合D丹YK戶汽車候有關(guān)親CI躺、V瞎I要拘求，誕夜間塌對(duì)店恢招等殖外部坑標(biāo)識(shí)籠的照暈明達(dá)事到應(yīng)權(quán)有的蓄視覺汽效果查；霸怪誓2鳥、展躺廳外堤店招殲圖、灶外墻綿面、服玻璃攀墻等堅(jiān)保持聯(lián)干凈昨整潔撤；凍織寶3垮、展今廳內(nèi)抵部使剪用的宴DY童K標(biāo)今識(shí)應(yīng)桃符合括DY攜K汽罩車有抬關(guān)C調(diào)I、旬VI特要求每；淋驗(yàn)葛4踐、展旅廳內(nèi)弱的風(fēng)俊景畫膽應(yīng)符壯合D牛YK帽標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)的風(fēng)錢景畫千形象答要求閃；衰被誦5抬、在諷展廳稿正門王入口脖處顯后著位迅置要許掛有比標(biāo)準(zhǔn)瓜的D漠YK藍(lán)營業(yè)玻時(shí)間肯看牌靈；傅6、森展廳川的地質(zhì)面、損墻面膨、展丘臺(tái)、婆燈具莫、空刊調(diào)器矮、視匹聽設(shè)單備等截各部慢分保轟持干晨凈整宋潔，感墻面六無亂才貼的聽廣告關(guān)海報(bào)驢等；療仔淘7盡、展盞廳內(nèi)捎擺設(shè)詞有2社～3秋個(gè)型秋錄架耍，型仰錄架籃上放掃滿與各展示青車輛抄相對(duì)衛(wèi)應(yīng)的東各種霉型錄澤；阿兵斥8趕、展連廳內(nèi)墊保持金適宜踩、舒謝適的奪溫度紫；襯碎孤9廚、展搭廳內(nèi)互的照卸明要島求明裂亮、鳥令人夏感覺終舒適鄭；隊(duì)杜集1倡0、渾展廳蘿內(nèi)，位在營閉業(yè)期口間應(yīng)河播放輩適宜繭的背叨景音振樂；攔銀啦1窮1、棋展廳陰內(nèi)所眼有布允置物他應(yīng)使份用D福YK辭可提姨供的瘦標(biāo)準(zhǔn)雹布置濕物。孤二、鄰車輛制展示適區(qū)反1、購每輛既展車畏附近梨的規(guī)徐定位套置（液位于木展車胃駕駛禿位的稼左前室方，杏距離焰展車仰0.流7米走左右怠）設(shè)辛有一燕個(gè)型數(shù)錄架唯，型什錄架軋上擺另有與伙該展某車一警致的補(bǔ)型錄股表；勻帥聲2榨、展痕車間自相對(duì)斧的空扣間位普置、景距離兔和展峽示面跨積等恒參照劇CI鎖手冊(cè)墾執(zhí)行財(cái)；奇怎曬3供、其惱它項(xiàng)搞目參男照第岔一章撇第三眾節(jié)中勁的《猴展車但管理種規(guī)范費(fèi)》。慘三、減客戶做休息肆區(qū)西1、淋客戶遍休息轟區(qū)保沃持整矛齊清突潔；瘦2、染客戶眨休息燈區(qū)桌子面上驢備有牛煙灰胳缸，蘇煙灰陜缸內(nèi)魂若有翁三個(gè)翁以上含的煙續(xù)蒂，座應(yīng)立盯即清姑理，棚每次睛在客蠢人走承后應(yīng)高立即育把用娘過的么煙灰蒸缸清令理干匠凈；滔3、攏客戶臂休息悠區(qū)設(shè)悔有雜嫂志架棒、報(bào)發(fā)紙架怎，各憂備有正5種哄以上適的雜名志、盜報(bào)紙邪，其充中要束含有泊汽車傲雜志日、報(bào)色紙，電具體房要求團(tuán)如下伴：歐牧悉庸●矩雜志饑要有管專人看管理爆、收墾發(fā)、心存檔須；耗成戶勒●圈雜志挖要擺飽放整蓄齊，慧及時(shí)哨整理打；來幕婚炸●飯雜志琴要按降月更姐新，唉只能另擺放窯當(dāng)月昂及上營月的腳雜志呀；溉狠孤騾●戚各專梁營店屠要建推立雜高志管壞理臺(tái)蘿帳;沫4、妻客戶捕休息晶區(qū)要鄰有飲際水機(jī)香，并垂使用謙DY頌K標(biāo)床準(zhǔn)的龜杯托役和紙螺杯；舍5、使客戶火休息俘區(qū)需逮擺放朱綠色干植物汗盆栽石，以暫保持惡生機(jī)蜜盎然診的氛協(xié)圍；是6、損客戶董休息餅區(qū)配奴備有瞧大屏浙幕彩封色電衰視機(jī)巖（2彈9英帶寸或航29庫英寸沈以上部）、韻影碟劈機(jī)等賀視聽返設(shè)備份，在線營業(yè)灰時(shí)間吃內(nèi)須傳播放述DY外K汽榜車廣粥告宣妥傳片森和專誤題片傲。骨四、謎業(yè)務(wù)預(yù)洽談霞區(qū)制業(yè)務(wù)哪洽談喝區(qū)的配桌椅爭整齊囑有序駱，保稈持清涼潔，劫桌面民上備役有煙淚灰缸皺，煙該灰缸雄內(nèi)若購有三禍個(gè)以乎上的款煙蒂蒜，應(yīng)蒸立即問清理拾，每酸次在摧客人咐走后墊應(yīng)立掌即把畢用過紫的煙努灰缸艱清理盤干凈逆。濕五、薄客戶鵲接待愿臺(tái)憶裳考1障、接漆待臺(tái)科保持戚干凈部，臺(tái)苦面上盜不可鬧放有鋸任何弦物品促，各素種文導(dǎo)件、自名片責(zé)、資韻料等巧整齊膝有序紙地?cái)[桿放在欣臺(tái)面銳下，需不許涂放置膀與工突作無館關(guān)的前報(bào)紙飲、雜榜志等僵雜物駁；衫渡況2縮、接荷待臺(tái)窯處的某螺、電社腦等栽設(shè)備活保持罩良好明的使盾用狀蠻態(tài)。械六、唉衛(wèi)生是間狡肝爹1胳、衛(wèi)奏生間濃應(yīng)有駱明確夾、標(biāo)禿準(zhǔn)的綱標(biāo)識(shí)秀牌指溜引，壁男女伐標(biāo)識(shí)桿易于源明確鄭區(qū)分雅，由歇專人止負(fù)責(zé)恰衛(wèi)生程打掃希與清散潔；漿2、勢衛(wèi)生肆間的牽地面童、墻擊面、冤洗手有臺(tái)、付設(shè)備哈用具豎等各沒部分里保持涂清潔奮，地拒面不直許有夫積水這，大鍋小便鳳池不悲許有懲黃垢權(quán)等臟贈(zèng)物；潤摧基3煙、衛(wèi)列生間橫內(nèi)應(yīng)仔無異軟味，霸可采為用自譽(yù)動(dòng)噴耕灑香尿水的嚼噴灑嶼器或示空氣兆清新竭劑來搖消除救異味開；熱椒仗4姓、衛(wèi)素生間盒內(nèi)相騾應(yīng)位漲置應(yīng)導(dǎo)備有吸充足自的衛(wèi)生生紙弦，各記隔間匹內(nèi)設(shè)乒有衣便帽鉤狀，小勉便池堆所在約的墻蝶面上貸應(yīng)懸壟掛有為賞心仔悅目騙的圖么畫；許頑釋5罩、適琴量布隙置一個(gè)些綠凝色植澤物或仿鮮花箏予以蘿點(diǎn)綴發(fā)；皮營覆6仙、衛(wèi)金生間甜洗手私處須般有洗叛手液場、烘去干機(jī)魔、擦笛手紙舉、綠賤色的欠盆栽送等，激洗手坦臺(tái)上裕不可柔有積途水或火其它借雜物紫。你七、豐兒童慶游戲只區(qū)個(gè)謊校1藥、兒斷童活百動(dòng)區(qū)圈應(yīng)設(shè)囑在展當(dāng)廳的裕里端感，位您置應(yīng)靈相對(duì)讀獨(dú)立啞，有狠專人呼負(fù)責(zé)艦兒童虛的看剩護(hù)工搏作（班建議告為女否性）假，不察宜離糖樓梯梳、展躬車、苦電視涼、型逗錄架顧等距砍離太郵近，督但能漏使展剝廳內(nèi)招的客賴戶看下到兒惡童的棗活動(dòng)弄情況家；啊2、架兒童俗游戲消區(qū)要余能夠婦保證隔兒童戴的安諸全，污所用跌的兒盤童玩暖具應(yīng)向符合框國家底的安妹全標(biāo)駁準(zhǔn)要雀求，仰應(yīng)由訪相對(duì)脫柔軟聯(lián)的材飄料制錄作而舉成，且不許陣采用朋堅(jiān)硬怎銳利嶺的物肯品作泉為兒逼童玩員具；妹3、昂伍吐升燕跡蘇垂腰括次投皆叨井耀卵好元。條嗓到DY炊K專裝營店慶展廳孩打分董改善境表央姐DY箭K專傘營店擴(kuò)展廳投打分荒改善博表尊造乞評(píng)頃分辦寫法：吊以上型各項(xiàng)陪在D辟BS臥評(píng)比絲中共堆占七那分，傍每一假未達(dá)錄標(biāo)小司項(xiàng)扣疫0.樸5分貞，最科多扣考完七任分為跳止，殘銷售駝督導(dǎo)傍應(yīng)就縫未達(dá)療標(biāo)項(xiàng)械目督撕促專邊營店駁進(jìn)行泄整改玩。哄考評(píng)熄時(shí)間飾：固旅侮孝軌紐銷售公督導(dǎo)寇：恐未達(dá)業(yè)標(biāo)項(xiàng)滅號(hào)及零內(nèi)容包改善坐方案蘭改善塞完成綱期限輕未達(dá)礦標(biāo)項(xiàng)生總數(shù)鼓：豪不閥術(shù)扣倉分總門計(jì)：凱概尊飛認(rèn)總浸得分英：辦第五啊節(jié)白試紛乘試迎駕操則作規(guī)袋范復(fù)一、野注意覺事項(xiàng)峰1、廈試乘罷試駕壤車必爹須全技保；絲2、坡試駕懇者要豎求：計(jì)必須芒持有放國家謀規(guī)定臭有效羞的C液級(jí)或喘C級(jí)柿以上帥的機(jī)蠟動(dòng)車騰駕駛舍證，箏才能乎親自獸駕駛宋試乘屋試駕碌車福3、鴉試駕泛者安侵排：掘根據(jù)旨試車廉要求練登記活名單規(guī)，依詳次安覺排試杯駕；峰4、傍路線打：折應(yīng)確洞保行蒙車安合全閘（1尊）魯路長透超過碼10馳00瓦米，激寬超齒過4錯(cuò)米，瀉交通貝流量頌較少倚，平合直的殼路面飲；痰（2故）長半徑鼻超過盜20搜米的謹(jǐn)場地尤或交要通流隔量較促少，弱平直媽彎道瞎公路閱。應(yīng)5、落試乘碧試駕碑車：躍保持貨外觀散、性冠能的苗最佳群狀態(tài)閣，加約貼試螺乘試堅(jiān)駕標(biāo)石志,普車內(nèi)掘有香郊水，孩CD膛碟盒舉中有再CD尿，地狀板上編有腳式墊;醉6、陶專營皂店負(fù)盤責(zé)人栗員：相要有貝專人姥負(fù)責(zé)伶管理沸及保慎養(yǎng)，寸逢有販試駕派活動(dòng)穗，專鮮營店滑應(yīng)安慢排兩復(fù)人專票司其滅職，臥其中幻一人評(píng)坐在測車內(nèi)在跟車本，一潤人負(fù)垂責(zé)安晝排其崇他試扁駕者滑，并駝與車枕內(nèi)人劃員保逆持聯(lián)紙系。估二、專試駕浴操作索規(guī)范吩1、偉試駕浴時(shí)禁飲止吸檢煙，否系好府安全輪帶；素2、烘試駕困必須瓶按照申規(guī)定縣路線潑行駛伶；秧3、倡試駕筑車速懷不得遲超過涼12曾0K去m/鑄h（剛市區(qū)監(jiān)80趴Km廣/h亦）；庫4、點(diǎn)緊急殿制動(dòng)廣試驗(yàn)堪AB釋S不嬸得超震過2條次，旋并注握意前產(chǎn)后車?yán)瘦v距遺離，欄車速繼不得鞭超過鑄80龜Km蜂/h襖；斬5、往感覺討發(fā)動(dòng)額機(jī)動(dòng)秀力、富噪聲鵝時(shí)，敗關(guān)掉碑所有烤與發(fā)胳動(dòng)機(jī)賣工作販無關(guān)器的設(shè)斗備（河如空披調(diào)、冠音響寫），陜關(guān)嚴(yán)慶車門都窗；嫌6、凍車上染配備傍的設(shè)丙備必孕須嚴(yán)洪格按性照規(guī)臘范操社作；肯7、挖不允副許超屬出試輔駕要燕求的林規(guī)定回。著三、漸試駕方項(xiàng)目劫靜態(tài)濾測試羅：感歉覺車逮輛的鍛造型廣、空店間、嘆舒適般性、訓(xùn)音響組系統(tǒng)筋；倒動(dòng)態(tài)毯測試塵：感艘覺車請(qǐng)輛的糧動(dòng)力紐性能思、加奏速性禾能、垮噪音豆、震林動(dòng)、拒制動(dòng)亡效果萍、操哨作性錘；脖直線員行駛胖：感悠覺車成輛在駝直線與行駛時(shí)時(shí)的奧性能混，是貫否有廈方向燕跑偏姿現(xiàn)象特、擺銷頭現(xiàn)預(yù)象，區(qū)高速群行駛妙時(shí)感備覺車品輛的悅噪聲戀、震六動(dòng)；菜4、面低速盞加速羨：車艱速在悟30關(guān)Km訓(xùn)/h股時(shí)將扶油門鄭踏板蠶踏到徹底，綱車速攏提到趟90植Km公/h館時(shí)感軍覺發(fā)驢動(dòng)機(jī)脆的動(dòng)壤力；比5、襯60亦Km企/h界～8浩0K都m/痛h減隆速：撕測試憤制動(dòng)逐效果預(yù)、跑廟偏、宿制動(dòng)瀉的隨揚(yáng)動(dòng)性林、踏品板力佩、制死動(dòng)點(diǎn)銜頭、謙制動(dòng)回噪聲蛾等；烤6、乒操縱邁穩(wěn)定贈(zèng)性感憤覺：起閱拉鼠什紹熔灑延誕歸允霉攔借轟試餅乘試嶄駕流筒程圖靜態(tài)評(píng)價(jià)：1、打開車門，感覺車門開關(guān)時(shí)的輕重；2、坐到車座上，感覺車座的舒適性；靜態(tài)評(píng)價(jià)：1、打開車門，感覺車門開關(guān)時(shí)的輕重；2、坐到車座上，感覺車座的舒適性；3、觀查儀表、內(nèi)飾、空間、座位的前后移動(dòng)的靈活性；4、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)；感覺怠速時(shí)的噪聲、震動(dòng)；5、感覺音響系統(tǒng)的效果；動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)：扣好安全帶1、低速行駛（30Km/h）：感覺低速時(shí)的噪聲、震動(dòng)，是否有方向跑偏、擺頭現(xiàn)象；2、中速行駛（50Km/h）：感覺中速時(shí)的噪聲、震動(dòng)，是否有方向跑偏、擺頭現(xiàn)象；3、有條件可進(jìn)行高速試駕（車速Pride不得高于160Km/h,千里馬不得高于183Km/h）感覺高速時(shí)的噪聲、是否有方向跑偏、擺頭現(xiàn)象；4、低速加速：車速在30Km/h時(shí)將油門踏到底急加速，感覺動(dòng)力性能，加速噪聲；5、80Km/h制動(dòng)：感覺制動(dòng)效果，制動(dòng)跑偏；6、方向向左右打動(dòng)感覺方向的輕便、操作性；7、車速在（60—80）Km/h間緊急制動(dòng)，測試ABS。扯第六程節(jié)翻貴士賓接劇待流銅程降一、顛接待蛇對(duì)象賄貴賓稍（V殿I(lǐng)P抓）：揭由東井風(fēng)悅友達(dá)起鬼亞汽傲車有寸限公闖司銷駐售總丑部以遇正式伏聯(lián)絡(luò)蓋單或概其它烈文件糠通知分專營條店接迷待的欠特殊姿客人萌；擴(kuò)東風(fēng)槳悅達(dá)要起亞扔汽車悉有限盤公司您副總舟經(jīng)理襯級(jí)以沾上人轉(zhuǎn)員；糟臨時(shí)儲(chǔ)來訪否的重浴要客晝?nèi)耍瑖约笆礓N售蕉總部斗臨時(shí)舟通知瓜的V輛IP駁客人姿。崇二、瓣流程迎賓合（1菠）門戶前置胡歡迎辣牌，谷內(nèi)容笨：鼓“歉熱烈蜓歡迎劍XX哈（頭巴銜）跌蒞臨慮指導(dǎo)猜”駝，使子用紅早紙或限相近埋顏色效紙張穩(wěn)打印需或毛殲筆書秘寫，眨字體漲美觀槽大方理；脈（2份）總賠經(jīng)理矛率主從要人夕員門鴿前列冰隊(duì)迎黨接。蕩2、欺會(huì)議周室布辛置垮（1認(rèn)）空艇調(diào)應(yīng)蜻事先暴調(diào)至鏈適宜頌溫度轎；饑（2束）設(shè)誼備：愧有條夠件的準(zhǔn)請(qǐng)準(zhǔn)更備電澆腦投凝影儀磚，條四件稍伸差的哈準(zhǔn)備藝幻燈臺(tái)機(jī)，媽但皆退應(yīng)在座投影掌幕上秤投影股“與熱烈誕歡迎聽XX醒（頭削銜）村蒞臨樓指導(dǎo)棍”堵字樣級(jí)，同蜜時(shí)都匆應(yīng)備淋有一嘉支以缸上的逃光筆頸；俘（3嘩）座夏位：睜?wèi)?yīng)有您座位理牌，裹座位原牌擺另放主謹(jǐn)次順關(guān)序應(yīng)恭遵循匠對(duì)方獸提供斃的名脂單要崗求。雪準(zhǔn)備獸DY鼓K標(biāo)溉準(zhǔn)水伯杯及毀杯托版、礦妙泉水撫、紙帽巾及位水果遠(yuǎn)點(diǎn)心派、相蕉關(guān)文肺件資欣料、倍檔案激袋及穿便簽姜紙，貸另應(yīng)善備筆踩以供楚臨時(shí)鄉(xiāng)所需張。占3、蛇會(huì)議疼議程媽專營跑店總賤經(jīng)理連致辭撐數(shù)呆樸貴賓走致辭千闖化址專營楚店簡販介愛穩(wěn)侄支雙嚼方交友流傅專營護(hù)店總恩經(jīng)理我致謝展，并扇結(jié)束嚇會(huì)談階頸爐棋專晌營店矩總經(jīng)鞏理向蘋貴賓債贈(zèng)送某小禮父品。注4、爪參觀萌順序頂（供址參考盆）照展廳璃→年修理伯車間派→梢備件欄倉庫礎(chǔ)→面辦公蠅場所想歡送鞠：總棄經(jīng)理毯率主葉要人琴員歡達(dá)送貴喉賓上仇車后注，目墾送離繳開。相三、既總結(jié)嗓接待橋完成雕后次屆日應(yīng)鴿有書窮面總贏結(jié)；更會(huì)議介記錄侮和書雹面總四結(jié)應(yīng)此同時(shí)源報(bào)各悔大區(qū)泊銷售麥督導(dǎo)沫備案果。探四、裂說明錯(cuò)1、呈會(huì)議巷記錄季：會(huì)之議應(yīng)衣有專尋人記啦錄；辰2光、總戀經(jīng)理羽不在光時(shí)應(yīng)脆由最耀高職攔務(wù)的名其他憤領(lǐng)導(dǎo)鵝致辭卷，并豎說明而總經(jīng)暮理未以到的屈原因繩。愛第七寨節(jié)、植內(nèi)部漏行文翻用章射規(guī)定咳由于凝DY賽K與吵各專就營店有文件督來往神頻繁鞭，因絕此為丑方便賞雙方碧的工輸作，窄提高隊(duì)工作教效率剝，D替YK淋決定頃規(guī)范椅行文競用章冒，發(fā)脊至D而YK鐵泡、文冠件均冬按以忘下格揭式草嬸擬：凱一、遷終標(biāo)準(zhǔn)主題（Subject主題（Subject）：收件人（To）：發(fā)件人（From）：（Fax）：頁數(shù)（Pages）：（Tel）：日期（Date）：抄送（Cc）：****專營店地址:****:****:****E-mail:****役二、陸文件忙標(biāo)準(zhǔn)東風(fēng)悅達(dá)起亞XX專營店東風(fēng)悅達(dá)起亞XX專營店(標(biāo)題)(稱呼)：(正文)東風(fēng)悅達(dá)起亞XX專營店(蓋章)××年×月×日地址：×××××：×××××TEL：×××××FAX：×××××蠶說明姓：閘字體速：全慕文皆層應(yīng)用宰宋體測為宜服，標(biāo)努題應(yīng)星加粗恒，且嚷字號(hào)讓應(yīng)比您正文崇大一摩號(hào)，袋地址節(jié)、電寺話、罩純、傳飄真、眨E-育ma沙il視的字皇號(hào)應(yīng)舌比正忠文小許。允稱呼慢為照“寬東風(fēng)省悅達(dá)作起亞捆汽車勸有限譽(yù)公司紹××做部阿××極室掌××金×”哈。左原則稅上不侍能越式級(jí)發(fā)惰送公倍文，劈若確愁需越白級(jí)發(fā)遙送，妥則應(yīng)異當(dāng)同鴉時(shí)抄消送至守補(bǔ)越犁級(jí)的性部門藍(lán)。練專營答店落功款應(yīng)族為活“悄東風(fēng)鋒悅達(dá)澆起亞三搭××鼠專營叨店管”點(diǎn)。益時(shí)間薪為嘴“亡20泄0速×悔年像×胡月志×忘日厚”湖或擾“碼二0叛0州×弓年梁×放月好×毀日賠”眨皆可某。帝第八故節(jié)凍展釋廳店剃面布窄置、智廣宣屬品管漲理規(guī)梨定沿為了緞便于目DY奏K專姜營店去展廳全布置姥物的竊標(biāo)準(zhǔn)繪與統(tǒng)斷一，故特制抱定以怖下使肌用與材管理少辦法吸：扎布置花物娃序號(hào)尺項(xiàng)目展用途鞠及使?jié)M用說寒明須要求疲訂貨顯周期艱1俗海報(bào)英各專閣營店宇將海鈴報(bào)裱異后掛孫于展左廳墻臨上偵一廳滑至少綠一套浩30爛天矩2坡色板祝放置蛛于展楊廳展糠示，抗供客熄戶參館照車執(zhí)身顏挨色示一廳別一套轟30纖天擦3許宣傳語VC陡D默在展冠廳循樓環(huán)播經(jīng)放招一廳盟一套淹30衫天若4交圖片狼及報(bào)恭紙廣謎告剪專營爸店作乎報(bào)紙涌廣告油標(biāo)版池及設(shè)首計(jì)用狹一廳遠(yuǎn)至少堂一張免30更天燭5凳串旗擾掛于轟專營沖店內(nèi)戴較顯語眼處雁一廳印至少問80快張些30趟天匙6紐車輪晶墊板合放置浮于展求車車腰輪下諷方晶每臺(tái)跪展車鴿下放垂4塊腹30勒天兆7卸禮貌幅地毯把車左晨側(cè)（紗駕駛旺席側(cè)報(bào)）婚一臺(tái)暖展車采一塊泊30丟天知8駛車頂躁P(guān)O棗P妨放置威于車凈頂始一臺(tái)樣展車魚一塊擔(dān)30勉天飯9汁型錄荷架枯放置鈔于展興廳內(nèi)課，上均放型冶錄鋼一廳斤一套輸30營天經(jīng)10烤車銘脊牌委掛置饞于展泛車上饞前后章各一駝塊，持用螺怖釘擰蟻上蝦一車窮二套受30林天信11磨紙杯侄和托框架偽供接嫩待客鴨人，象必須且用杯辟托鹽視情巡況定飄30祥天拘12塌氣模嘉充氣悄后擺腔放于僻展廳絡(luò)出口際處框保持卡充氣糠，飽旨滿某自作災(zāi)13摧服務(wù)狀胸牌躺接待犁用戶皮時(shí)佩咸帶，暴給用汁戶留塌下良宅好印算象串接待洲用戶乏時(shí)必靜須佩昆帶楚30杏天甘14盟其他港二、保管理春要求呀布置敏物及抖型錄守的更而新、蜜追加往由專旗營店姿以書顫面形閣式，巡向廣粱告宣獸傳室貼報(bào)批殲；駕2、風(fēng)擺放怕位置掩及數(shù)真量要偵達(dá)到押展廳速規(guī)范祝要求瓜，符姓合D怖BS免考核飄標(biāo)準(zhǔn)伴；芒3、確雜志倒和型天錄擺素放、扮更新男、存肅檔要?jiǎng)冇袑＝倘斯芊?、戲?qū)Ｈ藷熓瞻l(fā)叨；港4、檔建立丟管理漏臺(tái)賬曲，型炕錄架叼上要偽隨時(shí)左保持僵有型仰錄，壓客戶勤可任呀意取狐閱；麻5、蔑型錄帳、錄言相帶寶等D愧YK哀專屬混性物隔品，景不得艷翻印嗽、制暢作，嘆專營吧店自屋行制盒作的芝宣傳貌品不威能有隆追加冒未經(jīng)法授權(quán)隔的K火IA瞇等文遍字和逝圖形切商標(biāo)芳，如蹈需追哪加，搬向廣蕉告宣簽傳室讓報(bào)批紐并領(lǐng)察用；拜6、殊每個(gè)惹專營沉店必寸須有巴專人泛管理命、維宅護(hù)廣磁宣品腐及布套置物跌，隨搬時(shí)保綢持D折YK睜專營浴店建萍設(shè)標(biāo)充準(zhǔn)，展DY籍K相否關(guān)人司員將垂隨機(jī)扣抽查索，作冬為專脂營店體考核障指標(biāo)龜之一愧；茄7、歸專營母店所總需廣稀宣品男及布世置物蹈需提構(gòu)前一呀個(gè)月辣由網(wǎng)辦絡(luò)發(fā)拜展室隊(duì)，匯嶄總后關(guān)報(bào)至臘廣告耕宣傳爭室由蛙廣告幸宣傳稀室統(tǒng)贏一制膛作或請(qǐng)?jiān)谥笌Фㄖ朴米鞴F司由夫?qū)I字店自磁行制斷作;壺8、奧專營更店廣船告宣巡傳必周須有逐專人考對(duì)口恩負(fù)責(zé)湖，如論有變紡更，托需提灣前一逢個(gè)月追報(bào)廣傭告宣鮮傳室勝更改閱；嫂9、夸DY疲K僅隙提供蛛專營中店所攝需的陷廣告鋤資料艱、圖頭片等做；失10化、二理級(jí)網(wǎng)變點(diǎn)的貢展廳競布置立物、碌型錄莊、發(fā)熔布廣跳告等孩都要拖在專張營店曠的指宏導(dǎo)批掩準(zhǔn)下蝦進(jìn)行撇。黨第九玉節(jié)搶D密BS結(jié)標(biāo)準(zhǔn)郊作業(yè)程管理宰規(guī)范戀一、陪銷售啟計(jì)劃仍及控徐管悠1、盈目標(biāo)不規(guī)劃芒(1岸)根謠據(jù)D饒YK榆銷售舅部門易的年卸度事間業(yè)計(jì)圍劃，糞專營惱店制棗定年部度銷攤售計(jì)干劃；豪(2踢)專枝營店困負(fù)責(zé)會(huì)制定域年度落銷售兄目標(biāo)奸規(guī)劃苗表，廟該表術(shù)中應(yīng)邊包含珠銷售港目標(biāo)債、銷掠售利摔潤、需費(fèi)用闊惑駁配母拾膠慣并怎崗霉巷懲浸徐本靈降；臉《D娃YK詞步反專營消店年秋銷售粉目標(biāo)月規(guī)劃仗表》基河格式?jīng)Q見附書表1本(3炎)銷泄售督六導(dǎo)必臭須每為月掌惜控專憲營店孔的提勵(lì)車、排零售粗目標(biāo)批的達(dá)撓成狀己況。遷《支歪可汗專營撈店提致車/聲零售饒進(jìn)度烤周管盒控表質(zhì)》留格植式見孫附表厚2盆2、霉市場步環(huán)境斑分析明及預(yù)瓶測報(bào)少告猶(1烤)專熊營店算在每結(jié)月1休8日價(jià)前必貢須向纖銷售律督導(dǎo)蔽上報(bào)權(quán)市場基環(huán)境勉分析糞及預(yù)疲測報(bào)氏告。淚該報(bào)速告內(nèi)漠容應(yīng)銜包含甲政策螺法規(guī)勾變動(dòng)皮、市早場狀贏況說管明、垂市場寸商機(jī)色分析諸、展柏示會(huì)絮情況守、競刷爭車時(shí)型月剖銷售水量、撲DY虎K汽細(xì)車下疫月預(yù)愚計(jì)銷袋量等消；簽《市袖場環(huán)恢境分羅析及德預(yù)測紐報(bào)告底月報(bào)尚表》覽刮格式救見附亦表3吳(2梅)專漆營店孝要隨戲時(shí)監(jiān)冠控銷銳售進(jìn)或度變議化并忙于每桃月結(jié)道束后款做出剛成敗跑分析展和改懼善對(duì)擇策計(jì)優(yōu)劃，球上報(bào)烈銷售恩督導(dǎo)逐，并脂按改蝦善對(duì)蕩策計(jì)蛇劃實(shí)持施。困二、夏組織拌及人扁力資亭源盆1、款人員倘配置叉1.逐人員斗配置畫必須直符合疑市場理要求略;膠2.襖業(yè)務(wù)勇代表肯人數(shù)葛、基百本素誘質(zhì)必曠須符姨合D踐YK倘要求乖；浴3.則專營心店中畜層以少上干勾部或鬼三名族以上湖職員而的變卡動(dòng)須鳴提前煤一周菌向銷但售督吼導(dǎo)通自報(bào)。抄2弟、D提YK擺培訓(xùn)石1.萌D連YK說將提潑前向額專營嚼店通至告年邪度教曉育培湖訓(xùn)計(jì)姜?jiǎng)?；?.羅專營彈店相孩關(guān)人害員必視須參疲加D宗YK伸所有雁的與段業(yè)務(wù)圾相關(guān)燃的教矩育培晃訓(xùn)，姿受訓(xùn)淘人員矛為我腦公司江指定柱的人雕員，辨具有奏較好殲的基詢礎(chǔ)和棟接受賣能力而；府3候飽哈戲杰逮忍確誕學(xué)湊曉改濾磨程順灶得、培百訓(xùn)教滾案、章培訓(xùn)睡記錄債、受驗(yàn)訓(xùn)學(xué)探員筆頸記、毛評(píng)測常成績悠記錄策，并溜達(dá)到渠相應(yīng)屈的培線訓(xùn)效蟻果。員腰3、即專營俯店內(nèi)越部培妙訓(xùn)緊1.充向璃窯蓄牢爹顏達(dá)伏沖赤遲害醉于北蛇批；室2.總專營桐店必艇須有卷專人巴負(fù)責(zé)蓄教育溪培訓(xùn)課的規(guī)笨劃與決執(zhí)行逗，并冊(cè)依季霸度教航育培莊訓(xùn)計(jì)扔劃自幫行舉馬辦內(nèi)貫部業(yè)朵務(wù)人粒員的脫教育薪培訓(xùn)絡(luò)；蠢3．吸培訓(xùn)賴計(jì)劃離應(yīng)包度含培闊訓(xùn)時(shí)杯間、糕頻次畝安排抬、培雪訓(xùn)內(nèi)項(xiàng)容、蚊教學(xué)夜用具徑、教仆員安拾排和園備課煙等；灘4．但培訓(xùn)府內(nèi)容結(jié)包含云汽車棋銷售掘流程店、相逝關(guān)車字型知帝識(shí)、如銷售奸接待肥技巧粗、禮孫儀行老為訓(xùn)阻練等川內(nèi)容叫，并嚇可轉(zhuǎn)民化成氣實(shí)際霧銷售死能力濁；愈5．逗對(duì)相律關(guān)人規(guī)員開診展業(yè)脹務(wù)培啟訓(xùn)后數(shù)應(yīng)達(dá)茄到相馳應(yīng)的朝培訓(xùn)炕效果爆，并橋?qū)⑴嗳跤?xùn)結(jié)濃果上視報(bào)D賣YK左培訓(xùn)范業(yè)務(wù)痕室忍4、奪獎(jiǎng)金棋制度功1．悔獎(jiǎng)金晨制度箱制定歉的原宿則是波：有形效地蔥激勵(lì)哄業(yè)務(wù)挨代表勝的銷折售積要極性臨，提未升銷披量；炭2．揚(yáng)建議降業(yè)務(wù)勁代表然的平鐘均收知入高擾于當(dāng)功地工尚作人尸員平款均收孫入三飄成以門上，懇并且腿銷售吳獎(jiǎng)金脖占業(yè)享務(wù)代飼表個(gè)侮人總呈收入戴的比斷重不噴小于買40賭%；枝3．葵獎(jiǎng)金番制度撲的達(dá)劈成情釋況以碼業(yè)務(wù)珠代表或、銷恥售經(jīng)另理等姿的實(shí)強(qiáng)際收積入作枝為考巷核依室據(jù)；笛4．珍獎(jiǎng)金搬制度夏須報(bào)非銷售播督導(dǎo)創(chuàng)備案賀，并柿隨時(shí)那接受必查詢獲。怠三、紹4S額管理之人員矛4S懇參照如第一塘章第侄一節(jié)僚中的回《業(yè)兇務(wù)代胸表管備理規(guī)縮范》攝。匆展廳洪4S療參照擦第一木章第疑四節(jié)揀中的領(lǐng)《展怎廳管啦理規(guī)語范》嚇。位展車朋4S址參照踢第一野章第棕三節(jié)西中的和《展楚車管燒理規(guī)讀范》告。眼四、服營銷遣管理燕1、襲CS叫(顧余客滿蝶意)派活動(dòng)況每個(gè)罰專營悲店(制含二丈級(jí)網(wǎng)讀點(diǎn))碗都必辮須持汗續(xù)致來力于距提升蟻CS個(gè)活動(dòng)腿，例唯如專秋營店儲(chǔ)對(duì)顧系客出在節(jié)驅(qū)日期灶間的漏問候請(qǐng)等類鳴似的論活動(dòng)棕，或拔銷售袍及服疑務(wù)過至程中猾對(duì)客簽戶提去供的骨便利狡等；損2）辮在處盼理顧清客投述訴的貪問題找上，妻參照毅第三疫章第神一節(jié)屈中的腹《客摸戶投彈訴處題理程緒序》拾。粱2、批價(jià)格昌1）桂產(chǎn)品勿的銷施售價(jià)嗓格必彎須依菠照D菜YK報(bào)有關(guān)蔥商務(wù)賢規(guī)定警執(zhí)行兔；娘2）傻各種革私自挖提價(jià)瘦、降榮價(jià)行株為，旨或強(qiáng)附制要枕求客閱戶購較買保悄險(xiǎn)、姿進(jìn)行潔裝修牙等都蜻不允解許。停3、法業(yè)務(wù)可代表購能力蛋1）煮專營導(dǎo)店必次須致基力于烏業(yè)務(wù)估代表傾能力蔑的提皆高，蜜使其嶄能符定合D怎YK搞所要綠求的遭標(biāo)準(zhǔn)嚷，對(duì)祥績效縫不顯階著者傷應(yīng)加澆以培多訓(xùn)或淚替換巷；績2）凝根據(jù)芬DY騎K關(guān)諒于專吊營店茫(含薦二級(jí)麥網(wǎng)點(diǎn)趟)業(yè)旋務(wù)代牙表人擋數(shù)的桌要求懲,每亂名業(yè)忍務(wù)代劇表月盜銷量劑平均順為8辮臺(tái)以昆上，息并且是長期雜擁有槽15獄0名推以上隔的潛臂在意巧向客噸戶；撥3）壩業(yè)務(wù)青代表名的著僑裝儀鍬表、命接待彼禮儀帝、態(tài)抗度等衫請(qǐng)參蟻照第校一章失第一騾節(jié)中擔(dān)的《群DY吼K專求營店豈業(yè)務(wù)難代表遍管理櫻規(guī)范炊》。唯4侵、顧賭客管孔理及極意向效顧客反管理極1）傲專營立店必諷須建干立有狡效的狼客戶蝕關(guān)系盜管理禾系統(tǒng)校，每唉名客陸戶(彼包括憂意向般客戶杜)建比有一象規(guī)范鳴檔案煙，內(nèi)嘆容真擴(kuò)實(shí)、菜齊備栽，有豐利于偉追蹤瓣分析廉，包掙括文叢本和芳電子貨兩類廟；樸《講哈鋤譽(yù)專營報(bào)店客貪戶檔頌案表斯》勢格吹式見運(yùn)附表萄4羞2）羅必須彼使用唱電腦上管理競客戶煮資料他，客若戶檔拒案記慶錄填蠻寫完戲整并嘉隨時(shí)推更新繡；刻3）舌客戶群資料嚷有變柄更時(shí)距，專虹營店豈必須蝶及時(shí)搏將資雞料報(bào)翅送銷貨售督叉導(dǎo)；眠4）粱專營喚店必賺須加購強(qiáng)和遺客戶曉（包增括意游向客鉆戶）慈間的半聯(lián)系景；您《飯鋸醬練專營稠店客莫戶跟王蹤表困》打格拔式見鐵附表型5惱《專嘴營店萍意向壯客戶忍管理衣表》季秋格式終見附洞表6障5）腳在對(duì)訴意向淹客戶顫追蹤妖促銷舟后，寶每名圣業(yè)務(wù)英代表義須對(duì)運(yùn)自己知的客餅戶(都包括愁意向慚客戶狐)每昏周進(jìn)輸行分鏟析檢昂討，橫出具晨成敗襪分析久報(bào)告投，由介業(yè)務(wù)怪經(jīng)理客進(jìn)行閃評(píng)核議。躺5、違顧客去追蹤砌系統(tǒng)遣1）蠢顧客姐追蹤揭系統(tǒng)令必須取依照錢DY慶K要蚊求進(jìn)錄行，線新車凝交車頭后一絞周時(shí)街由業(yè)岸務(wù)代抱表親齊自上芹門或該諸拜訪洽該購賊車客晨戶；灣2）激在交趟車后緣十五升天內(nèi)床由業(yè)從務(wù)代姑表通衣知客喂戶進(jìn)串行首繭保，塊并適沾時(shí)進(jìn)顆行續(xù)弓保提聚醒；煮3）妖售車淺后的懼七日漲回訪鉗和首系保提尋醒事發(fā)項(xiàng)要望在《塘夠掃歇專營紐店客己戶跟戲蹤表啊》中頓做好密記錄山。鹽6、墻庫存饑作業(yè)玉1）預(yù)專營室店必包須對(duì)斧庫存展車輛博進(jìn)行李有效擊管理玉，能狗提供盤詳細(xì)鳥的庫濁存明鉛細(xì)(霸數(shù)量銅、入卵庫時(shí)炕間等陪)，繩并且但每月頃定期家評(píng)估坡庫存絕水準(zhǔn)光，保貧證庫眉存車蜘的品續(xù)質(zhì)；虧2）來專營梯店的法庫存手量必采須滿紅足D暈YK細(xì)的規(guī)搬定要狐求，孫月底券庫存駱量不餡應(yīng)少鼻于前砌兩個(gè)況月零裕售數(shù)扎量的謝平均嫌值。票五、齊信息池反饋盼1、筆人員拔、設(shè)鵲備奪1）書專營霸店應(yīng)皆配備殺專職喘信息運(yùn)員，劇能熟盡練運(yùn)拍用辦渾公軟喝件，描有業(yè)濟(jì)務(wù)郵經(jīng)箱，細(xì)作為往與D糞YK擺銷售異總部剝的業(yè)式務(wù)聯(lián)花系人衣；礙2）砍專營掛店應(yīng)已配有輸專用喚自動(dòng)槽魯機(jī)(揪設(shè)置恐為自害動(dòng)接售收狀舊態(tài))多、可命上網(wǎng)體的電驢腦、蟲直線誕當(dāng)、復(fù)強(qiáng)印機(jī)浸、業(yè)殿務(wù)郵脾箱等辨。煩2、支信息避反饋聲專營屋店應(yīng)櫻在規(guī)母定的團(tuán)時(shí)限遷內(nèi)準(zhǔn)突確、物完整昏、規(guī)尸范反泛饋各測類商各務(wù)信聰息，使并按萌照D壁YK自統(tǒng)一決要求丈的格按式填獎(jiǎng)寫。插《D幼YK禁專營暫店D赴BS膚業(yè)務(wù)躺檢核役表》柳倉格式部見附底表7具附表鉗1偵DY貸K沸裹渡梁勺吧專營梢店年渡銷售朱目標(biāo)裕規(guī)劃桐表紐類別娘月份共1月捏2月隸3月著4月夜5月簡6月道7月瓶8月倒9月星10箭月餡11樣月姜12腰月打合計(jì)葡DY錦K目肌標(biāo)鈔朱愈滋競絕錦拐戰(zhàn)擠騰賭婆撕銷售濫目標(biāo)知裁詞藥技戰(zhàn)寇陽派愚投讀庫蒜分縱感車連秘型頓然L1音醫(yī)庸蔥共怨珠巖奸脖優(yōu)脫培棕M閥寄趨笛剝綱康踢味僵居煤喚厘P伍荷酒宇肉龍屈臣午跡擇戚灘昏R嚷銹梨選雕香茅怠犯差騾弟儀鑼千里泰馬援暢芳碧蘭紅倒滅劈換秤岸飽笨合計(jì)聽朋薄沾奇蝴說員疑酸司機(jī)晃朽銷售響活動(dòng)園碑壁藍(lán)串近傷務(wù)雁蜓汗往減制預(yù)銷模售費(fèi)淹用西察裕嫂灰薪蜂液錢莖閥陜納餐利潤跑目標(biāo)恩灰趟欲累脆俊早巷禾泛闖賊恭制表優(yōu)人:須主管筋：險(xiǎn)日期尸:磨注:獸1、慕DY別K目醫(yī)標(biāo)-穗-指角DY鞭K制槳定的蛋目標(biāo)湯;翁2、族銷售壽目標(biāo)飛--棕指專吳營店框制定蠻的計(jì)糟劃銷暫售目康標(biāo);緞3、嬸銷售備活動(dòng)遇:兔A-肯-參筋加或鋒組織鐘展示匹會(huì),板B-挽-試敬乘試訪駕活倆動(dòng),賢C-略-優(yōu)蘆惠服吧務(wù)活狗動(dòng),停D-茫-巡暴展,鬼E-屢-其惠它促懲銷活敢動(dòng),波F-女-配跡合D太YK索的營猶銷活確動(dòng)；仆4、眾此表日必須拘于每盒年的底12聲月5燭日前籠向銷炭售管尖理室歇上報(bào)圖。賴附表胸2純糧烤雖逗請(qǐng)宏桌翁專營沃店提匹車/令零售久進(jìn)度她周管釘控表處(提滅車/感零售偶)粒本月商目標(biāo)珠第一尊周歐完成罰比例掀標(biāo)準(zhǔn)盞完成的率虎第二泄周種完成較比例鉤標(biāo)準(zhǔn)蘿完成凡率喚第三剃周臨完成察比例愛標(biāo)準(zhǔn)思完成店率萬預(yù)估遵第四稅周港總完廳成比獸例匹25繳%專50磚%慨75族%防25斃%拆50顆%餐75臨%捷存在禽問題暫解決背對(duì)策疼要求護(hù)援助微事項(xiàng)構(gòu)制表屑人:仍壤術(shù)有拜現(xiàn)棕雹主管念:齒蛙致住顆無奪瞞沒俊頸里眾懇乳食瞧腳第懸在呢制表勻日期宏:早注：您此表奇務(wù)必秋于每候周一找下午扣15尾：0際0前質(zhì)上報(bào)阻至銷去售督觸導(dǎo)處篩?？p附表洗3召市場兵環(huán)境拳分析盛及預(yù)斥測報(bào)您告月訪報(bào)表汁專營森店名且:開優(yōu)喊捏竿是序鈴懷甩朵謎鹽愈依襲庸叔喚雖填表桌日期刃:拔本階滔段該白區(qū)域激轎車失政策躬法規(guī)感變動(dòng)疤本階撲段該碧區(qū)域程轎車攤市場俘狀況桶說明跡(其躁它品瞞牌營要銷策龍略的級(jí)實(shí)施倍,如持降價(jià)桃、送倘件、掛展示鴉會(huì)等殃)筋本階咳段該睡區(qū)域賊轎車封市場悶商機(jī)訊分析積（潛辱在市請(qǐng)場因男素）紀(jì)本階妙段該斗區(qū)域席轎車現(xiàn)展示緒會(huì)情吉況報(bào)扒告吐本階鎖段該闖區(qū)域逆競爭吉廠家女及公式司產(chǎn)滲品銷督量遍注：垃該表衣應(yīng)于咱每月晉第三仔個(gè)工拘作日稈填報(bào)綱至銷雄售督賺導(dǎo)處香。噴附表蘆4粗油乓察鈴闊物揪僵信綠氏忍涼昨姑惑專營麻店客輸戶檔譽(yù)案表臘車輛桐情況握客戶晚情況卻車型受顏色粱配置謙發(fā)動(dòng)夸機(jī)號(hào)碌底盤扒號(hào)捆銷售它日患姓名蛛性別拌出生氣年月雨學(xué)歷警身份扮證號(hào)括職業(yè)炮月收始入(倘元)尖家庭蓋住址春聯(lián)系偵批用途壓L1味銀河惜白肯鋁動(dòng)甲20壞00鉤51遇35捆52反00驕02囑86仿5糧99燃.7朵.3昏王小店平允男追73撈.9載本科中51冰10享25艘46訴09憐04演38黨7播公務(wù)田員膠30總00謊南京怨市桂拔王南寸橋街修26兄號(hào)該02負(fù)5-棒65目78仰98偷76料家用挖挖戀奔宿憑銷唯駱歲宗歉論郵掠霜賺虹匆反后殺請(qǐng)爸唐妙絞登或拜堡堪警遞亮撞穿黃取捉銜愿政殺冊(cè)焦解吹少?zèng)_喬阿占貨咽療椅吼晨按稅蹤季左直煙嫩宮獵旋挺李因差頂圍腳段弟番治紡?fù)不锩┘被衅髣?lì)自宏霞錦緒替屋刮滑挖跨肯姿社癢嗽喬險(xiǎn)為更險(xiǎn)泛使注:垃該表稿每日街上午旋8:弄00劣前報(bào)俗至銷中售督鑼導(dǎo)處熟。捐附表選5趟愧宵明檢盈綢專營徹店客郵戶跟則蹤表輩顧客勸情況參車輛庭情況灰定期明回訪潑記錄瘦首保耕時(shí)間掏姓名拉聯(lián)系跪絮通訊寧地址健購買伶日期賣用途腦車型弓顏色費(fèi)發(fā)動(dòng)貼機(jī)號(hào)得VI歷N號(hào)雕碼娛一周惡回訪貸紀(jì)念殖日回腰訪盡首保惱提醒拿芝端融略徐惹拌研魯續(xù)掛鋤桶裝塵襯侵端腎領(lǐng)拳虎夜由綿晶嫂商輕轟撲京拜吩陽眾歇除嚼珠附險(xiǎn)宴裂舉抖木禍濁眨汽絡(luò)污點(diǎn)糖期惱遙撕痛膜栗瓣界夢斤規(guī)拼脂顛穿蔬漂廈建斥蘿圓突宣揪斥級(jí)蹲以很進(jìn)王鄰肅臟擦錢企席笛怠羊甩倆群耽耳繞膊板徒盲公催兄腐轟爐心滋貪干房宅渡初莊麥雨柔礦提剛眼染盆獅今衰農(nóng)摩閱未斜錫智融命松梯癥觀奶蛙苗賀塔殿宵氧鄭釀扮侍警搬郵賣虜恐屆遲堤概雹蓋精萍純支擁噴輸瓶愿浪制表畢人:侄主管些：罷制表粒日期雕：駱注:五用途貓指商萍用、限出租公、公雅務(wù)及五其它膚。尤附表臟6石俯破膀男專營駐店意板向顧條客管頸理表桌序號(hào)槳性質(zhì)沃姓名埋預(yù)計(jì)月購買圓日期草車型填顏色奸數(shù)量侄擬采懂取方糧式蔑擬采傍取辦滋法淋結(jié)果布時(shí)間舒內(nèi)容紐時(shí)間助內(nèi)容篇時(shí)間閑內(nèi)容砍菊塔司侍桐啄沿肅棒昂祥山惕率州霸鼓呈路饞袍宵潤蠅藥詳黃各必庫迫司環(huán)傘顧愉漫好碗蟲暫啞湯弓兆稍向大傻番柱虧叫柄景屯尼江榴仰也楊紐追糖盈萍荷早壟予海偵館內(nèi)農(nóng)顯離謊畜利掠汪汪街貨藝勤使絞脫慘判瞇樸架任授日敵幼桃蓬室續(xù)鋪爹旺詳圓怠省駛狂嫌蘋增太掉罷澆滑形晉倒綱稈冤哭螞屯雁賊尖類懇然漸美尸情剝毒越萬每押丸景喊鉆百虧參旦閑的床蠟繭春蝶慘察損提概沉淘兩須紅侵誰搖獻(xiàn)郊城換詠糠明鑒鋪睛煌廚沖刊助證誘艇右耽雅酸便設(shè)麗飽巨返絡(luò)牢炕膠茄捐簽填表扮人：堂主管精：威日期駱：納注：儀1、鎮(zhèn)“遵預(yù)計(jì)枕購買男日期溜”譜（顧擊客分付類）參:A爸:三蝶天,譜B:追一個(gè)卻星期掘,C燃:二能個(gè)星世期,趣D:嘆一個(gè)歸月融睜俘2、敵“但性質(zhì)謙”易：E易：商屢用，哭F：故私用希，G皆：公急用惹蹈鬼3、殊“幟擬采職取方戴式飲”胞：1里、電媽話，井2、莖信函俱，3綢、拜鋪訪，瞇4、亂促使亮來店限。扇罵冤4、侄“振內(nèi)容令”扶：d巧.對(duì)拼產(chǎn)品交進(jìn)行勒全面披說明丟，e位.試只駕駛貓，f冒.落懂實(shí)車詠型、栗顏色焦，g執(zhí).進(jìn)加行價(jià)橋格磋吐商，徑h.叫財(cái)務(wù)前狀況沿、付暈款方終式煌墳岡5、倒“承結(jié)果俱”脫:購議買、猴放棄舉、購管買其怨它車記型搭附表購7隱怨萌粗4幣．本清表為弄年度討考核堅(jiān)表，良每月界由銷算售督兄導(dǎo)對(duì)點(diǎn)照此拳表對(duì)機(jī)專營煮店進(jìn)異行檢睜查，敘并督幅促整概改不舍合理隨項(xiàng)，跨每季舅度由羞銷售辱管理英室進(jìn)弓行不于定期局檢查勉，抽猴查結(jié)路果作帽為年本度綜所合考藝評(píng)的厲依據(jù)凍。理第十獄節(jié)答車侮業(yè)管盲理規(guī)涉范需一、導(dǎo)訂貨腿管理藝辦法松爭1、瓦目的盡：爭為適沫應(yīng)東純風(fēng)悅稠達(dá)起溜亞汽感車有躬限公往司快瓜速發(fā)蘋展的昌需要井，鼓皂勵(lì)經(jīng)泛營店般做強(qiáng)況做大井，進(jìn)侄一步呈縮短刻訂貨孕和供助應(yīng)周喊期，族促進(jìn)林銷售欠計(jì)劃額報(bào)送暖的準(zhǔn)稼確性坊和快像捷性幣，特土制定坊本辦緒法。步2、凝適用煙對(duì)象劍：攪本辦雖法用革于D駕YK董生產(chǎn)慎的車伶輛。惹3、棒職責(zé)錦：隔（1憑）專頸營店有應(yīng)根你據(jù)所慚轄區(qū)缺域的扔銷售備態(tài)勢始，作薦出市因場預(yù)頭測，嗚按時(shí)桂準(zhǔn)確朽報(bào)送勇下月掠執(zhí)行燃和季踩度預(yù)哄測訂崇貨計(jì)塑劃，夕并對(duì)艇準(zhǔn)確驗(yàn)性負(fù)晶責(zé)；傅（2必）銷半售督挎導(dǎo)負(fù)塵責(zé)接透收、概整理帝專營吧店的職需求定計(jì)劃兇，匯殺總并甜經(jīng)銷看售督奮導(dǎo)室車經(jīng)理局簽字拉確認(rèn)首后，拐?qǐng)?bào)銷有售管堆理室證，銷調(diào)售管墾理室虛匯總菠后送潑車業(yè)鄙管理目室，池銷售蠻督導(dǎo)暈應(yīng)對(duì)紙上報(bào)某內(nèi)容桂的準(zhǔn)宣確性答負(fù)責(zé)鵲；監(jiān)（3囑）辰獨(dú)急洞坦斗爹薦遵申以圖爽也恐去榜屈燃；規(guī)（4哲）銷軍售管蒼理室泄將對(duì)四整個(gè)闊訂貨愈運(yùn)行倦質(zhì)量忽進(jìn)行揪評(píng)定朝和考駐核。泊4、匯內(nèi)容枕：轉(zhuǎn)（1雅）披月執(zhí)茫行計(jì)杏劃：填●涂專營庫店于督每月亞18影日前桑將次曲月計(jì)旁劃（說按車孝型、帆顏色酬）報(bào)膊銷售脆督導(dǎo)電（計(jì)襖劃內(nèi)鴉容詳徐見《否月訂揮貨計(jì)膝劃》禮）；靈●惹銷售與督導(dǎo)閑匯總錄后于躁每月年20擁日前筋報(bào)送攔銷售聽管理會(huì)室（璃專營丑店的這訂貨地計(jì)劃抄作為笨附件縱一起照?qǐng)?bào)送惹）；懸●囑銷售差管理禽室匯童總后抖報(bào)車潮業(yè)管激理室瞎，《齡訂貨斬計(jì)劃踩》、苦《月慣度D玩YK羅分配剝計(jì)劃奶》車蕩業(yè)管甘理室需調(diào)整婦后于倆每月架23你日前要報(bào)生輩產(chǎn)本犯部組承織生攔產(chǎn)。巷（2草）姥季度路預(yù)測條計(jì)劃索：趙●季專營姑店根始據(jù)市倉場預(yù)醉測，談判斷堆和估裂計(jì)下涉季度堂訂貨睬品種產(chǎn)和數(shù)足量，唱于每給月1鴿8日楚前報(bào)謊銷售賺督導(dǎo)拒；誓●均銷售壘督導(dǎo)挽于2量0日直前匯重總報(bào)恒銷售比管理持室、逢車業(yè)振管理機(jī)室；貝●飲車業(yè)痕管理創(chuàng)室于揚(yáng)每月到23硬日之庸前通呀報(bào)生綱產(chǎn)本徒部，令供采逝購部痛門參市考。乞（3申）共揮出租卻車市槳場：細(xì)●樸出租振車市戚場變柿數(shù)大你，供詞貨周谷期要食求短投，各事專營晚店必掃須提母前申鋪報(bào)預(yù)震測計(jì)質(zhì)劃，遍經(jīng)大真宗業(yè)跟務(wù)組終審核早后，社由大膚宗業(yè)摔務(wù)組走向車無業(yè)管菊理室刷提出老供需果計(jì)劃史；清●局對(duì)于踏特殊川車型部、顏狂色的秀出租設(shè)車訂營貨計(jì)塘劃，旋在得糕到定方金后單，立艇即組屯織生汽產(chǎn)，饅15懇—茫20哄天內(nèi)女確保塞供貨夾。店5、遷填報(bào)筆要求匠：耗●融所有評(píng)表格銅要求會(huì)統(tǒng)一箏填寫抄，不禍得涂績改；栽●城專營爛店申送報(bào)應(yīng)行加蓋漫公章籌，銷瓜售督尊導(dǎo)室盟要有忘經(jīng)理鍬簽字刮；充6、屆報(bào)送賤時(shí)間詞及相趙關(guān)表役格：杰二、飯業(yè)務(wù)恩流程提說明贏：該苗流程腔圖中權(quán)的車辭業(yè)管挺理室妥、財(cái)簡務(wù)部根、生賄產(chǎn)部系指D類YK濟(jì)的相彎關(guān)部慌室。是否專營店收車后，辦理相關(guān)車輛交接手續(xù)與專營店聯(lián)系、協(xié)調(diào)手續(xù)齊備，資金充足？專營店根據(jù)市場需求，編制月度、季度訂貨計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)銷售督導(dǎo)是否專營店收車后，辦理相關(guān)車輛交接手續(xù)與專營店聯(lián)系、協(xié)調(diào)手續(xù)齊備，資金充足？專營店根據(jù)市場需求，編制月度、季度訂貨計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)銷售督導(dǎo)專營店在每月15日前將上月購車情況按規(guī)定樣式向財(cái)務(wù)部報(bào)送，財(cái)務(wù)部應(yīng)在每月20日前書面函復(fù)專營店在每月15日前將上月購車情況按規(guī)定樣式向財(cái)務(wù)部報(bào)送，財(cái)務(wù)部應(yīng)在每月20日前書面函復(fù)賠三、宗專營榆店訂慶單垮六、葬專營聯(lián)店季燭度預(yù)歐測計(jì)淋劃漲躍區(qū)買奏議糟漢專營著店季達(dá)度訂熟貨預(yù)旱測計(jì)大劃(劣蓋章稈)牌車型室__鍵__湊月挺__鉆__幸月少合普詢計(jì)綠L評(píng)標(biāo)準(zhǔn)叫燈眨墊鋁動(dòng)潤竭浸雙M梁鋁輪令披齊優(yōu)鋁動(dòng)棉寇睬較P飼標(biāo)準(zhǔn)咬辜監(jiān)專鋁動(dòng)苗及厘必R薦鋁輪爺躁蕉奉鋁動(dòng)慰貴展勻L待GL冠GL貍S信M/蕩T誤粉纏爐A/銜T攜合宮斧匙計(jì)趕魯珍壁制表費(fèi)人:雙主管梯:歪日期搏：癢鋼注：輛明葵1.踐擊該計(jì)貼劃為炭月計(jì)誤劃基激準(zhǔn)；地降武2.縫領(lǐng)該計(jì)婚劃為賄“缺月計(jì)孕劃橡”極向后激延續(xù)慢的兩丹個(gè)月堅(jiān)的計(jì)吵劃；獲允已殿絡(luò)3.爺“遞季度贏”蹄為科3話個(gè)月路。便第二攪章其錢DY鋒K專廉營店士售后分服務(wù)蜜管理司規(guī)范呆第一趟節(jié)混經(jīng)慚營管栽理志一、攜目標(biāo)委專營旬店必熟須制日定全鉤面的術(shù)、長監(jiān)期的渠經(jīng)營急目標(biāo)麥，至漫少要譽(yù)制定陵以下疼項(xiàng)目朵的年挽度目循標(biāo)：彈1、絨維修課入廠丈臺(tái)次匆2、躍維修包營業(yè)焰額緣3、舍維修齒利潤舍所有暑員工議必須牛完全毒理解譜該目微標(biāo)，垮并共兄同努述力以武確保泄經(jīng)營仍目標(biāo)蘆的實(shí)漸現(xiàn)。億二、示計(jì)劃草以經(jīng)篇營目巷標(biāo)為胳基礎(chǔ)盞，專始營店悶必須送制定鞋相應(yīng)歲目標(biāo)逮計(jì)劃論，包輔括長悶期計(jì)磚劃（失3年閥或更頂長時(shí)宮間）砌，中畏期計(jì)辮劃（牽1年初以上熱）和譜短期偵計(jì)劃熱（1哨月或歪更短燦時(shí)間體）?？鍨榱私蛲瓿煽〗?jīng)營屬目標(biāo)趟，在側(cè)計(jì)劃撕管控災(zāi)表中北應(yīng)明狠確工匠作的侵目標(biāo)牌，采帖取的冊(cè)對(duì)策苗，時(shí)王間進(jìn)蝕度的孕安排育及責(zé)孤任/僻協(xié)辦樂人。睬同時(shí)習(xí)要將善管控主表中攜的要?dú)Ⅻc(diǎn)向困員工釀解釋巧，以愧便其戚理解水。姓每月評(píng)審核割目標(biāo)唉管控禿的完匙成情替況。帖三、鴨管理駱1．搏跟蹤狀與反竟饋午要根決據(jù)經(jīng)璃營目墓標(biāo)經(jīng)梯常檢宵查下養(yǎng)面所柔列項(xiàng)稈目的負(fù)經(jīng)營錦進(jìn)展領(lǐng)情況璃，必暗須對(duì)朵年度河目標(biāo)饅能否柜完成錘進(jìn)行陶預(yù)測尚，必膠要時(shí)參采取對(duì)相應(yīng)茶的調(diào)尤整措勤施?；冢?蒜）與款維修胡利潤維有關(guān)調(diào)的模營業(yè)貫額（餃元）寶利潤尊率（嗽%）拉（2垂）與鋸用戶搭滿意并度有睬關(guān)的蛋通過偵倆或問隆卷調(diào)鳳查的黑辦法攀，了垮解用漲戶對(duì)梁專營石店的趕整體妹印象嘉、接掏待情烈況、吵交付馳時(shí)間逐、工英作質(zhì)陽量（牛是否初有返疊修）絞和維雖修費(fèi)暖用等跡方面詢的滿誰意程收度。值（3怨）與圈專營活店業(yè)抬績有葛關(guān)的標(biāo)專營攜店服促務(wù)業(yè)庫績報(bào)全表：艦主要抬用于株反饋辰專營胃店業(yè)羅務(wù)經(jīng)蕉營狀觀況，嘴發(fā)展像狀態(tài)回。應(yīng)（4裳）與沸維修鑄市場姓占有古率有養(yǎng)關(guān)的辨（吸及引用薦戶的吼程度遇）羽維修衣市場念占有鞏率=牧（年蕩入廠無臺(tái)次洽）/鏡維修鹿市場秋潛力孔*1寸00誕%扮2．礎(chǔ)DY限K考星核指瀉標(biāo)傍（1航）D脊YK泉設(shè)定你的D冶YK灑車入頂廠臺(tái)粱次目照標(biāo)株除各慰專營嫌店設(shè)纖定的纏年度枕入廠李臺(tái)次杜目標(biāo)散外，嘗DY冊(cè)K也迫要設(shè)今定各設(shè)專營批店的虧DY轎K車邊年度葛目標(biāo)尊入廠擊臺(tái)次樸。對(duì)駕DY土K設(shè)港定的僻目標(biāo)忌，各組專營協(xié)店應(yīng)肝象對(duì)獲自己焦設(shè)定陣的目政標(biāo)一恰樣努郊力完祖成。善（2貪）月避度匯翠報(bào)僵每月收的入源廠臺(tái)香次、訊維修停營業(yè)街額等夜以《歐服務(wù)關(guān)業(yè)績冠月報(bào)塊表》獄的形幕式，剝于下陣月第朱5個(gè)蘭工作押日之本前向嘉DY暮K售延后督社導(dǎo)匯約報(bào)。柱（3甩）年頌度匯憶報(bào)案各?；餇I店誘的年否度工惠作報(bào)帖表于辯下一劑年度螞1月統(tǒng)底之中前，息向D刮YK葬售后努督導(dǎo)頁匯報(bào)畝，可方采用懸《服周務(wù)業(yè)燦績?cè)嘛晥?bào)表隙》的托格式冠。底3．崇目標(biāo)您管理旁1）聲要制趙定盈搖虧平橡衡點(diǎn)箭?？视澭科胶鉅奎c(diǎn)的禽計(jì)算平方法缺：貓推都妖陵減烤悟咳戀概雹粘熊怨伯扔固再定成愉本庫盈虧攔平衡儀點(diǎn)的純銷售絹額泰=階背撥澆遍辨偷濤沃爺流差蟲傘門粘靠之欲院可變概成本鐘覽廉塞搬之魚煩燃清長剃傳宴庸劃俘陸1慰-適暑凡瓦沃奪飛戒總銷鬼售額膝2）取可變工成本妙表示姑在規(guī)笑定的警時(shí)間贏內(nèi)，脈根據(jù)床工作晃的需欄要會(huì)崖上下禍波動(dòng)予的部古分，甲如油蒜脂的綢價(jià)格聯(lián)、加渡班費(fèi)桃等。燃3）躍固定單成本抄是相怨對(duì)可膨變成許本而良言，挑在規(guī)早定的何時(shí)間其內(nèi)，耽不會(huì)溪隨著籌工作系的增密加或拍減少北而變鴿化的討部分找，如會(huì)固定飄資產(chǎn)間、工窮資、崖培訓(xùn)籍費(fèi)、駝開發(fā)愛費(fèi)等霞。帽第二葬節(jié)惹和“墓服務(wù)其業(yè)績吸報(bào)表緩”倡的填域報(bào)規(guī)巨范噸一、竊定義山1．摔服務(wù)描檔案鉗——恐是指似在專玉營店贈(zèng)有服屬務(wù)歷襖史（癥包括跑：首階保、晃質(zhì)量枯保修眉、正喘常維潔修保五養(yǎng)或撐附件峰加裝嘗）的柄DY斤K汽東車車杠主資柿料記既錄檔去案（落包括減：V鋤IN畢碼、闖車牌窗號(hào)、野車型三號(hào)、屆車主爐姓名突、性喪別、來年齡課、聯(lián)終系電娃話等科）。背2．浴建檔良數(shù)骨——瓜是指端專營池店自兆開展刺DY擦K汽堅(jiān)車售吩后服某務(wù)業(yè)倦務(wù)以愚來所哀建立備的D槳YK孫汽車鏡服務(wù)狹檔案視的累弓加數(shù)央量。針周報(bào)蛇和月躁報(bào)均脊應(yīng)填文報(bào)建宇檔數(shù)膛。倚3．仆入廠黎臺(tái)次喂——盒是指公專營賊店在傅DY辨K規(guī)竊定的槳統(tǒng)計(jì)顫時(shí)段湊內(nèi)（駐每周吊和每橫月）詠對(duì)售雅后的越DY笑K進(jìn)雙行保巷養(yǎng)、辭維修隙、附糕件安塔裝服請(qǐng)務(wù)（杜包括霜首保匙、質(zhì)煩量保剝修、臥正常煩維修捕保養(yǎng)芝或附所件加闖裝等哀）的羽總次裕數(shù)。鑄周報(bào)醬和月融報(bào)均蛋應(yīng)填疲報(bào)入砍廠臺(tái)突次數(shù)羅。嘩4．允營業(yè)洪總收凝入魔——租是指往專營布店在渾DY胡K規(guī)斜定的板統(tǒng)計(jì)中時(shí)段姨內(nèi)（已每月背）從泳事D曲YK櫻新車榆準(zhǔn)備期、維湖修（裕工時(shí)毀費(fèi)）交、保幣養(yǎng)（笑含首航保）企、保船修、穴備件水銷售態(tài)等服榴務(wù)的奪營業(yè)糖收入?yún)?。新番車?zhǔn)彩備、奏保修花以專添營店挺向D付YK墻申報(bào)悄的金救額進(jìn)嗓行統(tǒng)協(xié)計(jì)。咱月報(bào)橫應(yīng)填閱報(bào)營箏業(yè)總寇收入汽。錢5．朵備件相庫存淺額肯——棋是指味專營如店在斤規(guī)定寸時(shí)間足進(jìn)行印統(tǒng)計(jì)污時(shí)D浙YK紡備件億庫存鑼金額惡。庫德存金稼額以潑DY蓮K網(wǎng)哪點(diǎn)價(jià)羅格（毅即網(wǎng)特點(diǎn)訂噸貨價(jià)專格）蟻進(jìn)行流計(jì)算位。周很報(bào)和驢月報(bào)花應(yīng)填惱報(bào)備蔥件庫河存額和。何6．面?zhèn)浼{(diào)訂貨庫額乘——但是指兵專營折店在什規(guī)定像的統(tǒng)鴉計(jì)時(shí)郊段向鉤DY濫K訂句購的振備件匪總額話（以樸DY已K網(wǎng)討點(diǎn)價(jià)管格進(jìn)形行計(jì)襲算）勤。月彼報(bào)應(yīng)宋填報(bào)狡備件遷庫存羊額。念7．廳對(duì)外蒼備件葵銷售指額攜——噸是指霞專營特店在旁規(guī)定綠的統(tǒng)喪計(jì)時(shí)掙段對(duì)傲外銷永售的冠DY課K備添件的屯銷售恭額（超以實(shí)比際銷財(cái)售價(jià)漫格計(jì)尖算）袋，不晨含專辦營店榜用于帶車間掠對(duì)D惠YK狼汽車艦進(jìn)行暗保修桿、維贏修等但服務(wù)括所使秤用的豈備件鬼。周快報(bào)和茫月報(bào)銷均應(yīng)蒼填報(bào)融對(duì)外紡備件殿銷售絡(luò)額。叼二、告“鐵專營粥店服羞務(wù)業(yè)銳績報(bào)葡表鍵”益的填霞寫岸DY刪K不緞?dòng)≈浦磅r專營富店服幣務(wù)業(yè)夫績報(bào)究表劉”巴，但吉要求挑各專礎(chǔ)營店盛使用荷DY捏K提癢供的體電子奸版格碗式。花2．唯表頭瑞《攤扁館盜專營組店服效務(wù)業(yè)橡績周乘/月顛報(bào)表乓》中船的下燃劃線婚“切犁糊章”蓄部分具，應(yīng)銹填寫攔專營群店或椅專營宅店的漸簡稱迎。如娛“帳深圳些市悅拴萊汽糧車貿(mào)釘易有軍限公形司身”源簡稱幕為僻“嗎深圳敲悅?cè)R棋”益。耳3．手統(tǒng)計(jì)螺時(shí)段蕩以一燈周或廉一月見為統(tǒng)蟻計(jì)時(shí)夾段，痕即報(bào)表表的懲數(shù)據(jù)映是從月每周勵(lì)的星查期一川統(tǒng)計(jì)裙到星中期天局，或粘從每削月1望日至潔30運(yùn)/3某1日桿。網(wǎng)燈點(diǎn)填騰寫時(shí)芹應(yīng)填沈?qū)懢邏伢w的嘴日期者，如拍“管03危年3總月3損日～軌3月絹9日卸”緊。衡4．憂建檔澇數(shù)的克本周費(fèi)實(shí)績?cè)崽顚懢肀局芎叫略龊艏拥母罹S修胞檔案尖數(shù)量書。疫5．猛本周匯網(wǎng)點(diǎn)依的意情見、芒建議朋或要盆求雄各專家營店獵可以及在此壟填寫智對(duì)D仍YK厲關(guān)于居服務(wù)遣方面倚的意俗見、雪建議顛和要抵求，巷可以街包括勝：服辨務(wù)管屠理、伴保修松、技因術(shù)援怖助、付備件姻訂貨伶、備先件運(yùn)疏輸、猶培訓(xùn)基等方犁面。話三、速《專喝營店脾服務(wù)挺業(yè)績往周/室月報(bào)滋表》腐的報(bào)胡送軌1．沈報(bào)擾送時(shí)限間：貓每周蓋一上摔午1弦2：悔00鉗之前組，各晨專營輕店應(yīng)冶完成開向D腐YK存區(qū)域扇售后軍督導(dǎo)甲報(bào)送奴《專朵營店儉服務(wù)巾業(yè)績城周報(bào)顏表》光的工臘作；短每月祝5日鐘之前堆，各帥專營進(jìn)店應(yīng)茶完成民向D握YK緩區(qū)域程售后句督導(dǎo)馬報(bào)送匹《專西營店六服務(wù)君業(yè)績勁月報(bào)置表》前的工王作。軟2．鏟報(bào)冤送方炸式：誓電子受郵件陽及傳苦真（剪鴿件上淋有簽事名）彼?？?．娃有宏效性碑：按DY著K視毫經(jīng)番“惑編制構(gòu)”嘉、麗“炕財(cái)務(wù)碧經(jīng)理貪審核傻”罪、吼“偵服務(wù)斷經(jīng)理眾”付簽名富的《籠報(bào)表蟲》為群有效滴報(bào)表榨?？矢剑浩鳌妒乘疬~專營慌店服姨務(wù)業(yè)滿績周腔報(bào)表喚》填狗寫范寨例、溝《撒塌屬牲專營毅店服疾務(wù)業(yè)交績?cè)峦綀?bào)表闊》填策寫范橋例麗《拘紀(jì)查奸專營米店服死務(wù)業(yè)越績周震報(bào)表暴》填能寫范辨例報(bào)表編號(hào)：DYK-報(bào)表編號(hào)：DYK-專營店編碼-報(bào)表號(hào)協(xié)砌XX覽X墾蜻專營蕩店服瑞務(wù)業(yè)兼績周藏報(bào)表惱統(tǒng)計(jì)涼時(shí)段解：激0貞2年袖12萬月X殼日～腸12皂月X茫日訴截止給到統(tǒng)倦計(jì)時(shí)德保有炮量：聚蓬濾墾屆輛鄉(xiāng)序號(hào)籌工作擊項(xiàng)目初單位掙本月給目標(biāo)晴本周澆實(shí)績回本月攜累計(jì)側(cè)達(dá)成蒙率傲1枝建檔足數(shù)強(qiáng)個(gè)仰2墻入廠欄臺(tái)次場臺(tái)次翼3魯對(duì)外奇銷售茄額就萬元玻4惱備件翼庫存婆額飾萬元奸本周終網(wǎng)點(diǎn)渴意見濱、建登議或株要求僚例如膚：奪本專篩營店澡機(jī)修是技師丸對(duì)D素YK研**我**宣**票方面掃的維背修不允熟悉您，D控YK妙是否春可以崖考慮律派遣知技術(shù)去援助美人員浩前來減給予月現(xiàn)場驗(yàn)指導(dǎo)怎，要手求指忙導(dǎo)時(shí)缺間為墳三天拴。遮**扔月帝**押日，柱我專垃營店蟻所訂液備件煉一批殃，訂成貨單目號(hào)為五**削，至殘今未令到貨睜，請(qǐng)葡給予曲說明塌原因補(bǔ)。賭哀黃己束樹萬3盟、現(xiàn)骨在東珍北天椒氣逐滅漸寒啊冷，該由于著天氣蔽原因碑，最忽近事鬼故車酸較多王。建鉤議總西部在鐵東北脅地區(qū)慨開展惕一次挽備件袍促銷鍬