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文檔簡介
司機班年終總結司機班年終總結
2020年,是一個跌宕起伏的一年。新冠疫情的爆發(fā),讓所有人都陷入了無窮的恐慌之中。然而,在這個特殊的時期里,我們‘司機班’的每一位司機仍然忠誠地守護著自己的工作崗位,將所有的乘坐者安全地送到目的地,成為了這個時期里許多人溫馨回憶的來源。
今年,我們班的經驗不但增加了,更是積累了很多經典案例。在這里,我特別想向大家分享一下我們班級里的這些經驗和教訓,希望可以對大家今后的工作有所啟示。
一、工作意識的建立
由于工作的特殊性,我們司機班必須要具備極強的安全意識。因此,我們班每個人都要自覺保持高度警惕,在車輛行駛過程中,不能貿然決策,更不能讓情緒誤導自己的駕駛行為。在遇到逆向行駛、闖紅燈、危險超車等違法行為的時候,我們班的司機們不僅嚴格遵守交通規(guī)則,還堅持撥打交警電話舉報,為社會的道路交通安全保駕護航。
二、技術知識的提高
作為一個合格的司機,技術是必不可少的。而我們班的司機們,通過多年的工作實踐,不斷提升自我,掌握了各種高難技術,例如:雨天路面防滑、夜間駕駛注意事項、緊急情況的處理等。在日常駕駛中,我們班的司機還會定期進行車輛保養(yǎng),了解汽車維修知識,有序進行車內清潔和裝修,不僅可以增強乘客對我們的信任感,還能在職業(yè)生涯里獲得更多的技術經驗和尊重。
三、積極思維的培養(yǎng)
好的思維方式可以讓人在工作中靈活應對各種問題。而我們班的司機,也是具備這樣的素質和能力。在面對乘客抱怨、患者突發(fā)疾病、車輛故障等問題時,我們班的司機們總能夠第一時間冷靜處理,分析出解決方案,并在實際操作中成功完成。午夜高峰期,我們班的司機還會主動加班,堅守在路面,為那些需求趕趟的乘客提供便利,贏得了社會各界的高度贊揚。
四、團隊合作的重要性
一個優(yōu)秀的班級中,涵蓋的必須有良好的團隊合作和溝通能力,尤其是對于司機班更是如此。我們班的司機們時刻佇立在高度敏銳的路況之中,每分鐘都是有問題發(fā)生的可能,因此在必要時候,司機還要及時與同事溝通,共同確保行駛的安全。在工作中,由于休息時間短暫,大家互相協(xié)作、互相關愛、互相擔心,形成緊密的互動,更加和愛同行。
五、榮譽和感悟
在匆匆的歲月里,司機班的每一位司機都留下了自己的收獲和感悟。年末評先評優(yōu)。通過耐心誠懇的推薦討論,我們班的司機們共有20%的人獲得了年度優(yōu)秀司機獎。此外,在許多乘客調查中,司機班的滿意度均位列前茅,充分說明我們在班級合作、安全駕駛、服務質量上的取得了優(yōu)異的成果。
2020年,雖然疫情帶來很多不安和不確定性,但是我們司機班的每一名司機們用真誠和堅守來詮釋著自己作為白衣染成的青春精神和無私奉獻。我們堅信,在未來的工作上,我們的班級會更加凝聚力更高,駕車技術更熟練,內部團結,配合默契,對自己的形象和職業(yè)道德更加保持高度的重視,為乘客提供更高質量的服務,帶領眾多的司機班各司其職,共同傳承和發(fā)揚中外敬勞愛業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)
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