（備考2023年）廣東省東莞市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

（備考2023年）廣東省東莞市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.15歲的小王與旅行社訂立了包價旅游合同。依據我國《合同法》的規(guī)定，()，該合同有效。

A.承諾生效時B.經法定代理人追認后C.雙方簽字蓋章D.經委托代理人追認后

2.

3.()是中國對外政策的首要目標。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開放

4.旅行社招攬、接待旅游者，應當制作和保存完整的業(yè)務檔案，保存期最低為

A.1年B.2年C.3年D.4年

5.

第

12

題

（）是用來解決中國統(tǒng)一問題的政策。

6.

第

32

題

消費者對國家機關工作人員在保護消費者權益過程中的違法失職行為進行檢舉和控告屬于（）。

7.()是和平共處五項基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權和領土完整B.互不侵犯C.互不干涉內政D.平等互利，和平共處

8.經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求，對（）的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經檢驗C.數量不足D.可能危及人身、財產安全

9.關于國內航空運輸承運人的賠償責任限制制度，下列說法錯誤的是

A.國內航空運輸承運人的賠償責任限額由國務院民用航空主管部門制定

B.賠償責任限制制度體現了對于承運人利益的保護

C.賠償責任限制制度旨在使承運人不致因過度賠償而破產

D.賠償責任限制制度的實施，即不再允許雙方當事人另行約定高于法定責任限額的賠償

10.《導游人員管理條例》規(guī)定：導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處()處罰。

A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上3000元以下的罰款

D.暫扣導游證3至6個月

二、判斷題(10題)11.中止導游活動的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

12.《消費者權益保護法》規(guī)定：經營者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權利應當承擔的民事責任，其應承擔的民事責任仍然有效。（）

A.是B.否

13.

第

73

題

旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后。如果雙方就旅游行程、價款、服務標準等內容沒有約定或者約定不明確的，是不可以通過協(xié)議補充的。（）

A.是B.否

14.

A.是B.否

15.合同被確認為無效合同，則該合同從訂立之時起就不具有法律約束力。（）

A.是B.否

16.當事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

17.

第

42

題

外國旅游者出入境要接受“一關四檢”的檢查制度：海關檢查；邊防檢查；安全檢查；衛(wèi)生檢疫；動植物檢疫。

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.旅游安全風險提示為一級的，用藍色標示。

A.是B.否

20.合同雙方當事人在合同約定中沒有明確是定金的，應該視為押金。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

22.

第

77

題

合同轉讓的類型有哪幾類？

23.不可抗力構成的要件是什么？

24.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

25.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

26.導游證領取人應提供的材料．

27.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

28.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

29.

第

83

題

導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應如何處罰?

30.

第

83

題

合同的標的指的是什么？

四、填空題(0題)31.

第

9

題

消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有其人格尊嚴和__________受尊重的權利。

五、四、判斷題(0題)32.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費用。（）A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.中國夢是新一屆中央領導集體新的指導思想，是新時期對中國社會共同理想所作出的形象表達，代表全體中國人民的愿望，為我們進一步奮斗提供了新的動力。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D

3.B

4.B旅行社應當制作和保存完整的業(yè)務檔案，保存期最低為2年。

5.B

6.D

7.A

8.D

9.D《中華人民共和國民用航空法》第128條規(guī)定，國內航空運輸承運人的賠償責任限額由國務院民用航空主管部門制定，報國務院批準后公布執(zhí)行。故A項正確。129條規(guī)定，對每名旅客的賠償責任限額為16600計算單位;但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責任限額。故D項錯誤。賠償責任限制制度，目的是保護承運人的利益，使承運人不致過度賠償而破產。故BC正確。

10.A根據《導游人員管理條例》第21條的規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。所以選A項。

11.Y

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.N

20.N合同雙方當事人在合同約定中沒有明確是定金的，應該視為預收款。

21.要約邀請

22.一是合同權利的轉讓；二是合同義務的轉讓；三是合同權利和義務的一并轉讓。

23.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

24.一是合同變更僅指合同內容的變更而非合同性質的變更；

二是合同變更前后其當事人應保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

25.答：旅游安全事故發(fā)生后，應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政管理部門報告。當地旅游行政管理部門在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現場。對事故發(fā)生地現場的保護十分重要，它直接關系到能否準確地確定事故性質、尋找破案線索，也關系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現場有關人員一定要配合公安或者其他有關方面，嚴格保護事故發(fā)生地現場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關旅游經營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關旅游經營單位和當地旅游行政管理部門的負責人，應及時趕赴現場進行現場組織指揮，并采取適當的處理措施。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。

26.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

27.一。因地制宜

二。強調特色

三。講究效益

28.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現社會主義法制的關鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關在行使職權時必須遵守的原則，是實現和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現的有力保障)。

29.(1)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

(2)這是導游人員在旅游活動中必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不