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文檔簡介
2021年山東省東營市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.《旅游法》第102條規(guī)定,導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游主管部門責(zé)令退還,處()罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。
A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下
2.
第
14
題
關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu),下列說法不正確的是()。
3.從法律淵源的角度來看,不屬于行政法規(guī)的是
A.《旅行社管理條例》B.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》C.《旅游安全管理辦法》D.《國家旅游局局長令》
4.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,可以設(shè)立()和旅行社服務(wù)網(wǎng)點等分支機(jī)構(gòu)。
A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處
5.旅行社超范圍經(jīng)營包括
A.國際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營出境旅游項目
B.以低于正常成本價的價格參與競銷
C.國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅行社業(yè)務(wù)
D.國際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)
6.下列不屬于導(dǎo)游人身權(quán)內(nèi)容的是
A.人身自由不受非法限制和剝奪B.人格尊嚴(yán)不受侵犯C.名譽(yù)不受損害D.認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的
7.我國《旅游法》第12條規(guī)定,旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有請求
A.救助B.保護(hù)C.救助和保護(hù)D.救助或保護(hù)
8.對特別行政區(qū)不直接行使權(quán)力的國家機(jī)關(guān)是
A.全國人大B.全國人大常委會C.中央人民政府D.中央軍事委員會
9.五年來,我們統(tǒng)籌推進(jìn)“()”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“()”戰(zhàn)略布局,“十二五”規(guī)劃勝利完成,“十三五”規(guī)劃順利實施,黨和國家事業(yè)全面開創(chuàng)新局面。A.五位一體四個全面
B.四位一體五個全面
C.五個全面四位一體
D.四個全面五位一體
10.
第
46
題
當(dāng)特別重大的旅游安全事故發(fā)生后,首先要做特別重大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報告工作,在()內(nèi)寫出書面事故報告,報送有關(guān)部門。
二、判斷題(10題)11.國務(wù)院旅游主管部門于2016年獨(dú)立編制和發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
A.是B.否
12.訴訟時效中止的法律效力與訴訟時效中斷的法律效力相同。()
A.是B.否
13.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,“十三五”時期,自助游、自駕游成為主要出游方式。
A.是B.否
14.某國際旅行社組團(tuán)出境旅游,后來發(fā)現(xiàn)有兩人滯留不歸,作為組團(tuán)社應(yīng)及時向旅游行政部門和公安機(jī)關(guān)報告。
A.是B.否
15.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定:國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。
A.是B.否
16.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級基礎(chǔ)。()
A.是B.否
17.某些特色突出或極其個性化的飯店,若自身條件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別,應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。()
A.是B.否
18.消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。在保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下,它可以從事商品經(jīng)營和贏利性服務(wù)。()
A.是B.否
19.
A.是B.否
20.法不是從來就有的,也不是永恒不變的;它是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,私有制、階級和國家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。()
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.組團(tuán)社有哪些情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格?
22.構(gòu)成保險合同必須具備那些內(nèi)容?
23.
第
102
題
未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作,根據(jù)《河北省旅游條例》,應(yīng)受哪些處罰?
24.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》.消費(fèi)者享有哪幾項權(quán)利?
25.
第
102
題
對于導(dǎo)游員在每年的考評中,三種等級的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)?
26.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?
27.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?
28.第
53
題
導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊,造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?
29.
第
52
題
食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動?
30.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?
四、填空題(0題)31.
第
1
題
旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實際生活中的具體落實,是法律規(guī)范在社會關(guān)系中實現(xiàn)的一種狀態(tài)。
五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時成立,至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時止。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。
A.是B.否
參考答案
1.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定,導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游主管部門責(zé)令退還,處1000元以上1萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。
2.A
3.D行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項行政工作,根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”“辦法”“規(guī)定”等字樣。
4.B從法律性質(zhì)上看,旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點,都不具有法人資格,其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)。
5.C旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。本條例另有特別規(guī)定的,依照規(guī)定。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
6.D
7.C
8.D對特別行政區(qū)行使權(quán)力的機(jī)關(guān)有全國人大、全國人大常委會和中央人民政府。
9.A五年來,我們統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局,“十二五”規(guī)劃勝利完成,“十三五”規(guī)劃順利實施,黨和國家事業(yè)全面開創(chuàng)新局面。
10.B
11.N
12.N
13.Y
14.Y
15.Y
16.Y
17.N
18.N
19.Y
20.Y
21.(1)入境旅游業(yè)績下降的;(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的;(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的;(4)有逃匯、非法套匯行為的;(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;(6)國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績下降的;(2)因自身原因,在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的;(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的;(4)有逃匯、非法套匯行為的;(5)以旅游名義弄虛作假,騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;(6)國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。22.必須具備保險合同的主體,客體和保險合同內(nèi)容。
23.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令改正,沒收非法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款。
24.(1)安全保障權(quán);(2)知悉真情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)依法求償權(quán);(6)依法結(jié)社權(quán);(7)獲得知識權(quán);(8)受尊重權(quán);(9)監(jiān)督批評權(quán).
25.(1)凡一次扣分達(dá)十分的不予通過年審;
(2)累計扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^年審;
(3)一次被扣八分全行業(yè)通報;
(4)一次被扣六分警告批評。
26.答:(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息,按時提交相關(guān)證明文件;
(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排,妥善保管隨身物品;
(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時,要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失,以將損失降低到最低程度;
(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求;
(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。
27.按照我國憲法規(guī)定,現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種:
a.全民所有制經(jīng)濟(jì);
b.勞動群眾集體所有制經(jīng)濟(jì);
C.勞動個體經(jīng)濟(jì);
d.私營經(jīng)濟(jì);
e.中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。
28.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。
29.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許
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