版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
【備考2023年】山東省聊城市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查,其監(jiān)督檢查人員不得少于兩人,并應當出示
A.身份證件B.工作證件C.執(zhí)法證件D.合法證件
2.導游人員進行等級考核評定時,采用筆試方式進行評定的是()。
A.中級
B.高級
C.中級和高級
D.高級和特級
3.“只可意會,不可言傳”,這句話說明導游員在引導游客審美時要采用的審美方法是()。
A.動態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.空間審美D.心境審美
4.《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》的指導思想是()。
A.科學發(fā)展觀B.創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享C.中國特色社會主義理論體系D.習近平新時代中國特色社會主義思想
5.《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》對旅游業(yè)做出全新定位是()和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的宏偉目標。
A.把我國培育成旅游經濟強國
B.把我國培育成旅游發(fā)展強國
C.把旅游業(yè)培育成國民經濟新的增長點
D.把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)
6.限制民事行為能力的人主要是()。
A.10周歲以上,18周歲以下的未成年人
B.10周歲以上,16周歲未成年人
C.14周歲以上,16周歲以下的未成年人
D.16周歲以上,18周歲以下的未成年人
7.以下不屬于高度危險責任的是
A.民用核設施發(fā)生核事故損害責任B.交通事故責任C.民用航空器損害責任D.占有、使用高度危險物責任
8.對于下列()具有導游資格證書的人員,申請導游證的,應當頒發(fā)導游證。
A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.過失犯罪而受過刑事處分的D.被吊銷導游證的
9.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,突發(fā)事件發(fā)生后,當?shù)厝嗣裾捌溆嘘P部門和機構應當采取措施開展援救,并協(xié)助旅游者返回()或者旅游者指定的合理地點。
A.居住地B.戶籍所在地C.事發(fā)地D.出發(fā)地
10.旅游安全管理工作應當遵循()的原則。
A.“安全第一,統(tǒng)一指導,以救助為主”
B.“政府主導,企業(yè)為主,安全第一”
C.“安全第一’分級管理,以企業(yè)為主”
D.“統(tǒng)一指導,分級管理,以基層為主”
二、判斷題(10題)11.旅客對其所攜帶的行李物品,直接過安檢即可。()
A.是B.否
12.
A.是B.否
13.《旅游法》規(guī)定,將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門]票的價格之和,且旅游者有權選擇購買其中的單項票。()
A.對B.錯
14.鄧小平理論的邏輯起點和歷史起點是解放思想,實事求是。
A.是B.否
15.國家禁止旅行社的轉團、拼團行為,不論旅游者是否同意。
A.是B.否
16.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。()
A.是B.否
17.根據(jù)我國《旅游法》的適用范圍,在中國境內設立的外資旅游經營者不受該法的約束。
A.是B.否
18.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。
A.是B.否
19.合同被確認為無效合同,則該合同從訂立之時起就不具有法律約束力。()
A.是B.否
20.全國人民代表大會代表受原選舉單位的監(jiān)督,原選舉單位有權依照法律規(guī)定的程序罷免本單位選出的代表。
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.
第
79
題
構成旅游資源一般要具備哪兩個條件?
22.4.簡述全面建設小康社會的目標.
23.
第
83
題
合同的標的指的是什么?
24.3.簡述消費者組織對消費者權益的保護.
25.導游人員有哪些違規(guī)行為,應被扣除10分?
26.
第
102
題
我國政治體制改革的原則是什么?
27.
第
84
題
簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。
28.法的基本特征是什么?
29.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務,主要包括哪些?
30.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?
四、填空題(0題)31.國家旅游局制定發(fā)布《旅游投訴暫行規(guī)定》的時間是()。
五、四、判斷題(0題)32.消費者合法權益受到損害,如果屬于銷售者的責任,消費者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.丁同學在埃及旅游時,在文物上亂寫亂畫,被當?shù)卣辛舨⒘P款,旅行社與其解除了旅游合同。丁同學需要返程時,旅行社無須協(xié)助其返程。
A.是B.否
參考答案
1.D
2.C
3.D
4.D《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念。
5.D《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》對旅游業(yè)做出全新定位是把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的宏偉目標。
6.A《民法通則》規(guī)定,10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力的人。
7.B
8.C
9.D
10.D做好旅游安全管理工作,應當遵循“統(tǒng)一指導,分級管理,以基層為主”的原則,故本題選D。
11.N旅客對其所攜帶的行李物品,應當向海關申報,由海關查驗行李物品并辦理進出境物品征稅或免稅驗放手續(xù)。
12.Y
13.Y
14.Y
15.N
16.Y
17.N
18.Y
19.Y
20.Y
21.一是對旅游者來說有游覽價值,通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識,得到充分的精神享受
二是對旅游業(yè)來說要有價值,它是旅游產業(yè)的物質基礎
22.4.(1)在優(yōu)化結構和提高效益的基礎上,國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番,綜合國力和國際競爭力明顯增強.基本實現(xiàn)工業(yè)化,建成完善的社會主義市場經濟體制和更具活力更加開放的經濟體系.城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高,工農差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴大的趨勢‘逐步扭轉.社會保障體系比較健全,社會就業(yè)比較充分,家庭財產普遍增加,人民過上更加富足的生活.
(2)社會主義民主更加完善,社會主義法制更加完備,依法治國基本方略得到全面落實,人民能政治、經濟和文化權益得到切實尊重和保障.基層民主更加健全,社會秩序良好,人民安居樂業(yè).
(3)全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高,形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系.人民享有接受良好教育的機會,基本普及高中階段教育,消除文盲:形成全民學習、終身學習的學習型社會,促進入的全面發(fā)展.
(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強,生態(tài)環(huán)境得到改善,資源利用效率顯著提高,促進入與自然的和諧,推動整個社會走上生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路.
23.指合同權利,義務指向的對象,包括物和行為。
24.3.消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體.消費者協(xié)會要履行下列職能:第一,向消費者提供消費信息和咨詢服務;第二,參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;第三,就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢、提出建議;第四,受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;第五,投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;第六,就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;第七,對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評.
25.答:導游人員在導游活動中有下列情形之一的,應被扣除10分:
(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的;
(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的;
(3)有毆打或謾罵旅游者行為的;
(4)欺騙、脅迫旅游者消費的;
(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的;
(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。
26.(1)有利于增強黨和國家的活力;
(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢;
(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定;
(4)有利于調動人民群眾的積極性;
(5)有利于促進生產力發(fā)展和社會進步。
27.(1)飯店的建筑,裝潢,設備、設施的條件。
(2)飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況。
(3)飯店的管理水平。
(4)飯店的服務管理。
(5)飯店的服務項目。
28.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范,這是法的基本特征;
法是以國家政權意志的形式出現(xiàn)的;
法是司法機關辦案的依據(jù);
法具有普遍性明確性和肯定性;
法以權利和義務為主要內容
29.答:(1)安排交通服務;
(2)安排住宿服務;
(3)安排餐飲服務;
(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務;
(5)導游、領隊服務;
(6)旅游
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 祠堂古建筑景觀設計承包合同(二零二五)3篇
- 2025年度網(wǎng)絡安全專家個人雇傭服務協(xié)議范本4篇
- 2025年度個人寵物寄養(yǎng)服務合同參考范本4篇
- 2025年度廁所防滑防霉涂料研發(fā)與應用合同3篇
- 2025年度個人融資擔保協(xié)議書范本4篇
- 2025年高端住宅小區(qū)車位租賃與管家式服務合同3篇
- 2025年度定制化鋁合金門窗設計與施工一體化合同4篇
- 二零二五年度車輛抵押借款合同(含車輛評估)3篇
- 二零二五版酒店客房承包經營與管理服務合同3篇
- 2025年度城市門衛(wèi)崗位招聘與管理合同范本4篇
- 廣東省佛山市2025屆高三高中教學質量檢測 (一)化學試題(含答案)
- 人教版【初中數(shù)學】知識點總結-全面+九年級上冊數(shù)學全冊教案
- 2024年全國體育單招英語考卷和答案
- 食品安全管理制度可打印【7】
- 2024年九年級語文中考名著閱讀《儒林外史》考前練附答案
- 抖音麗人行業(yè)短視頻直播項目運營策劃方案
- 2024年江蘇揚州市邗城文化旅游發(fā)展有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 小學六年級數(shù)學100道題解分數(shù)方程
- 社區(qū)獲得性肺炎護理查房內科
- 淺談提高中學生歷史學習興趣的策略
- 項目管理實施規(guī)劃-無錫萬象城
評論
0/150
提交評論