公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)

公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)11、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；4、協(xié)助公司員工的'復(fù)印、傳真等工作；5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)21、按照品牌公司規(guī)定的、接待流程接待客戶(hù)；2、接聽(tīng)所有來(lái)電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門(mén)；3、確定潛在客戶(hù)的興趣和需求；4、激勵(lì)客戶(hù)對(duì)所屬品牌的興趣；5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng)；6、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電、來(lái)店記錄，幫助銷(xiāo)售部做好客流量統(tǒng)計(jì)；7、編制單日客戶(hù)信息報(bào)表。第1頁(yè)共9頁(yè)公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)3.及時(shí)準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)聽(tīng)電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。.接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。.配合銷(xiāo)售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。.在銷(xiāo)售經(jīng)理的'指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項(xiàng)目的施工圖及CAD深化設(shè)計(jì)。.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作；公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)41、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。2、接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。3、打掃衛(wèi)生，保持公司的'整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。第2頁(yè)共9頁(yè)5、現(xiàn)象展示：A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信（我相信我能）公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定；5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的‘環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)61、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的.后勤支持、銷(xiāo)售助理、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)普通文件的管理以及行政后勤采購(gòu)等2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報(bào)銷(xiāo)等；3、配合并協(xié)助新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常工作：第3頁(yè)共9頁(yè)4、負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實(shí)施；5、負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)以及策劃制作活動(dòng)方案、差旅安排等。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)7公司總機(jī)電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接。訪客接待，通知被訪部門(mén)，會(huì)議室安排。為訪客或外國(guó)同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。維護(hù)和管理前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施。負(fù)責(zé)文具及工衣的管理，根據(jù)每月用量定期申購(gòu)、審核領(lǐng)用申請(qǐng)、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。公司快遞的'簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。公司報(bào)刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。人事相關(guān)工作支持，如考勤等。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)81、負(fù)責(zé)訪客的‘接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作；3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,第4頁(yè)共9頁(yè)不遺漏，延誤；4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記；5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門(mén)行政工作；公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)91、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。2、接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音以及專(zhuān)業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ)，體現(xiàn)公司良好的'形象。3、公司開(kāi)各種會(huì)議，只要參與，都要作好會(huì)議記錄，會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門(mén)。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)101、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的'及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；2、負(fù)責(zé)客戶(hù)、外來(lái)人員接待安排，并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員，做好訪客接待工作；3、負(fù)責(zé)公司低值易耗品的管理及辦公用品采購(gòu)及收發(fā)工作；4、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)務(wù)的安排，受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；5、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的組織或協(xié)助工作第5頁(yè)共9頁(yè)6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)111、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議5、預(yù)訂火車(chē)票、飛機(jī)票；6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；7、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)12.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待和引薦；.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接；.公司內(nèi)部員工的.考勤結(jié)算工作；.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作；.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室等相關(guān)工作；.協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公用品，整理歸檔，負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;第6頁(yè)共9頁(yè).前臺(tái)區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作；.完善員工檔案，通訊錄建立；.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理；.完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)131、來(lái)電來(lái)訪以及日?？蛻?hù)家屬的接待登記；2、老人外出登記；3、快遞、郵件、報(bào)刊的收發(fā)、登記；4、按銷(xiāo)售流程接聽(tīng)電話，記錄客戶(hù)信息備注并匯報(bào)客服主任5、按流程接待來(lái)訪客戶(hù)參觀項(xiàng)目并介紹6、協(xié)助客服主任完成客戶(hù)合同續(xù)簽、繳費(fèi)、入住安排、客戶(hù)信息錄入等工作。7、出納工作8、會(huì)務(wù)的通知和協(xié)助；9、文案管理10、負(fù)責(zé)重點(diǎn)物資的庫(kù)存計(jì)劃，完成集采物資的采購(gòu)申請(qǐng)11、日常零星或緊急物品的.采買(mǎi)；第7頁(yè)共9頁(yè)12、物資管理13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)141、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；2、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;3、負(fù)責(zé)公司的‘換單事宜；4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作；6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)與記錄，每月制作考勤報(bào)告7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)151、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；；2、