2023年超市年終工作總結四篇

2023年超市年終工作總結四篇超市年終工作總結篇1

一、xx超市工作階段

客歲九月份因工作的必要，我被調到超市任店面主管。在工作中增加商品治理與人員現(xiàn)場治理，實現(xiàn)業(yè)績的晉升是貫穿各項工作的中心。

當然自開業(yè)就加入了XX華聯(lián)超市這個人人庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟照樣有差其余。為了盡快進入角色負起職責，一方面增加了專業(yè)學問的學習，主動觀書報文章，客氣向專業(yè)人士請教。一方面增加溝通了解實際環(huán)境，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短光陰內，負起了超市主管的職責。與分管司理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的籌劃與陳設作四、不夠方面與下年工作思路。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的光陰僅僅二年光陰，詳細起先超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過岑寂的自省，本身還有諸多的不夠，整體上因介入營運光陰較短，操作不敷自如外，詳細還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待增加，由其由于分工不合對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的闡發(fā)預料不敷透轍精確，底氣不夠，這是由于閱歷少。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，增加理論業(yè)務學習，勇于實踐，使本身的業(yè)務程度，治理程度全面進步，為公司成長奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我加倍盡力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯(lián)事業(yè)中去，用成長用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生代價。了調劑，顛末超市員工的協(xié)作的盡力，我們的販賣有了明顯的.增長。后來我們又一起盡力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設、庫房、接貨從每一個細微環(huán)節(jié)起先嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改看。與員工有了更多的打仗，在嚴格要求的根基之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改看，工作的主動性自主性獲得了施展。在公司各部門的關切支持下，全組員工齊心盡力，超市的提高獲得了公司的承認。

超市主管負責和諧各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)變亂的處置懲處，在這個崗位上，本身容身全面把控全局，在工作的同時充分應用這一平臺全面晉升自身的組織和諧與業(yè)務程度，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解，獨創(chuàng)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員治理培訓工作

作為一名主管，對員工的治理是一門難度較高的必修課，每個人的閱歷、性格各不雷同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業(yè)理論學問的學習與實際工作中的利用，在人員治理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的措施。

首先自身從心理上真正的關切員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所進步。在這個根基上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，辦理員工思路，建立明確的成長目標，的確激發(fā)員工工作的主動性與主動性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作治理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的差錯，決不縱容。

但人是賡續(xù)變更與成長的，人員的治理也會隨之變更與成長，這必要本身保持醒悟的頭腦，賡續(xù)學習與進步，更好的施展出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的驚慌工作，鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓與溝通，本身從最初的基礎商業(yè)常識培訓，顛末積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、販賣心理與技能、規(guī)律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。獲得了員工承認收到了必定的成效。

三、專業(yè)學問的學習與市場把控才能的進步

超市零售業(yè)成長的潮流勢弗成擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，本身有幸可以或許介入進時代成長的行業(yè)之中，必定要把握機遇盡力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余光陰不變的任務。一方面超市治理的基礎功，商品陳設、庫存合理存量、季候商品的調劑、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接，本身從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各類信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使本身在全局的思路加倍明晰，以更高的角度來諦視市場的變更，可以或許對公司決策層提出出自本身的戰(zhàn)略性的建議。

四、不夠方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的光陰很短，詳細起先超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過岑寂的自省，本身還有諸多的不夠，整體上因介入營運光陰較短，操作不敷自如外，詳細還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待增加，由其由于分工不合對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的闡發(fā)預料不敷透轍精確，底氣不夠，這是由于閱歷少。

超市年終工作總結篇2

萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經驗起先、經過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了許多事情其看起來遠比做起來簡潔。就算是一個小小的超市，它的經營也不簡單，不但要細心，還要有策略，謀劃。

嘗試經商的味道，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉才能，培育韌性，并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要緣由。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡潔，但做起來就難了。

此次工作，為了使它更完備，我堅持做到了以下幾點：

一、決不破壞超市的規(guī)則。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應的規(guī)則，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn)。

二、不管是誰，隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。特性是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，許多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就須要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。

三、工作時間肯定不無所事事。在做選購 時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品。在做文員時，我會細致輸入各內部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐性解答顧客的各項疑問，做到手快心快。

在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市許多，大家為了吸引更多的`顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長支配到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結了一個閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且必需要像！因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。

總結我的這次工作經驗，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要埋怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公允。因為這個社會并不會因為你的埋怨而變更，只有你自我去適應它。

超市年終工作總結篇3

把自己在***超市所接觸的全部事細致歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有緣由的，第一，***超市

公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細微環(huán)節(jié)也有明確的規(guī)定；其次，處理問題的看法很肅穆，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的看法都以肅穆謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發(fā)覺這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信任的合作伙伴。

再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞確定是不行避開的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上當心”中消逝得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不簡單，在忙時相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的`淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的傲慢，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的心情帶到私下。于私，她關切員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來越好。

最終祝公司全體同事新年歡樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年賽過一年。

我是***超市站街店一名一般的員工，從踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。勞碌的工作，使我的生活變得特別的充溢。

剛加入***超市的時候，一切對我來說都是簇新的，也是生疏的。很多東西都須要老員工教，我感覺自己須要學習的太多了。于是，他們做什么我都細致的看，耐性的學，從商品的陳設到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應手。

我們的工作于細微環(huán)節(jié)處見真功，所以必需仔細細致。因此，我仔細了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，剛好了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱，對同事抱以關切，用主動的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在***超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望***超市是新的，我也是新的。***超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

***超市站街店：XXX

20xx年12月29日

超市年終工作總結篇4

一年來，在領導的正確領導下，在同事們的主動支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導確定和同事們的好評，總結起來收獲許多。

一、在日常工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名超市領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先駕馭電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理、指導工作

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

(1)、專業(yè)實力

作為一個領班，你必需駕馭肯定的專業(yè)學問和專業(yè)實力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管，個人的專業(yè)實力將特別的重要，你要達到的程度是，能干脆指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的看法。

(2)、管理實力

管理實力對于一個領班而言，與專業(yè)實力是相對應的，當你的職位須要的專業(yè)越多，相對而言，須要你的`管理實力就越少。反之，當你的職位越高，管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力，須要你的指揮實力，須要你的決斷實力，須要你的溝通協(xié)調實力，須要你的專業(yè)實力，也須要你的工作安排實力，等等。管理實力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理實力，須要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

(3)、溝通實力

所謂溝通，是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的動身點是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你須要了解和駕馭，去指導，去幫助，去關切。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

(4)、培育下屬的實力

作為一個領班，培育下屬是一項基本的，重要的工作