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森系活動策劃方案ForestDepartmentActivityPlanningScheme匯報人:XXX20XX年X月XX日CONTENT目錄01活動背景EventBackground02活動目的ActivityObjective03活動概述ActivityOverview04活動流程Activityflow05組織人員Organizational06活動預(yù)算Activitybudget01活動背景活動背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘豆便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘豆銷售額的。因此,在如今的淘豆環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘豆店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。BACKGROUND20XX活動背景”雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20XX,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!20XX年的“雙11”,大力發(fā)展本土電子商務(wù),發(fā)展的新增長點,促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。EVENTBACKGROUND02活動目的雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗?;顒幽康幕顒幽康哪康奈逄嵘酒放频南M者市場占有率目的一吸引消費者的注意目的二提高網(wǎng)店的流量目的三增加店內(nèi)的銷售額目的四提升店鋪消費者印象促銷目的消費者快速接觸快速讓消費者認識,接觸本專賣店提升業(yè)績提升本專賣店的銷售業(yè)績提升知名度提升本品牌的知名度及美譽度宣傳核心價值宣傳本品牌的核心價值清理庫存清理倉庫多余的庫存激活老顧客激活關(guān)注了店鋪,但是長期沒有買東西的客戶03活動概述活動內(nèi)容對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。店面美化渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;節(jié)前店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);雙十一體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或關(guān)注本店的買家,能享受到雙十一帶來促銷福利,凸顯本店以買家為上帝的宗旨。節(jié)后促銷方式拍賣促銷方式六會員、積分促銷促銷方式一折扣促銷促銷方式二贈送樣品促銷促銷方式三紅包促銷促銷方式五抽獎促銷促銷方式四促銷方式購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。兩件包郵全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。買一送一原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。直接打折滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。滿就送比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。搭配套餐活動宣傳線上通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。流量:直通車,鉆展,微淘,淘豆客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。線下設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。定做T恤衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。物料準(zhǔn)備LOGOHERE森系綠意盎然熱愛自然雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。LOGOHERE
森系綠意盎然熱愛自然包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。LOGOHEREPARTONE對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。PARTTWO對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。PARTTHREE制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。PARTFOUR物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。人員準(zhǔn)備Activityoverview20XX庫存準(zhǔn)備PARTONE確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成。PARTTHREE檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。PARTFOUR務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。PARTTWO根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充。售后處理CONTENT售后處理遵循規(guī)范退貨及時和善處理避免維權(quán)禮貌回復(fù)調(diào)解協(xié)商真誠待人活動跟進美工客服倉庫做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。美工售前X名+售后X名+客審X名,確保電腦配置;確保打印機和相關(guān)材料;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)??头_保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通。倉庫04活動流程活動流程10月15日設(shè)定服務(wù)目標(biāo)10月16日確定能調(diào)整的商品庫存10月30號系統(tǒng)相關(guān)價格申報系統(tǒng)學(xué)習(xí)商品導(dǎo)入11月5號庫存盤點,精準(zhǔn)庫存防止超賣投訴及售后問題11月8號寶貝詳情頁海報優(yōu)化,活動說明,發(fā)貨情況備注信息活動流程主播開場觀看熱場視頻老板開場講話各抒己見談?wù)勑枨蠡顒訄A滿結(jié)束下單環(huán)節(jié)講述一些購物優(yōu)惠小節(jié)目表演05組織人員組織人員活動運營指揮中心運營部各負責(zé)人店鋪銷售部執(zhí)行人采購部美工組文案策劃會員管理和數(shù)據(jù)分析廣告投放和推廣地面活動跟進執(zhí)行外部宣傳和互動活動配合采購處執(zhí)行人營運處企劃處主要執(zhí)行人確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占主要環(huán)節(jié)。采購處與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。營運處場地、地堆的提供。企劃處場地的布置,海報的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。06活動預(yù)算活動預(yù)算預(yù)算金額XX費用:10000XX費用:10000XX費用:10000XX費用:10000888888888888888888總計88888活動預(yù)算支出項目一期金額二期金額三期金額四期金額五期金額六期金額七期金額貨源95405430234544201345055503330美工8907905454453987533456直通廣告77403
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