銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【七篇】

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【七篇】銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【篇1】

一、工資待遇執(zhí)行方法

(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;

(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(三)業(yè)務(wù)提成方法：

01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;

02，百分比提成的原則：

(01)辦公人員提成方法：

A、獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶、由公司幫助其談判及完成的;受公司托付獨(dú)立完成的;以上三種狀況下，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;

B、由公司支配或受公司托付完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;

C、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;

(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成方法：

A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;

B、依據(jù)廣告單或合同的簽字狀況，由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及，相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成;

(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成方法：

A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;

B、部門利潤指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費(fèi)用成本;

(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。

03，每月基本信息采編量600條，超出部分根據(jù)每條0.2元核發(fā);

二、人員分工及其職責(zé)描述：

(一)部門分工：

01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培育，市場開拓，鞏固;

02，辦公室：負(fù)責(zé)建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對公司各部門下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源安排、資金安排等工作;

(二)崗位職責(zé)描述：

01，副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理：詳細(xì)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、擴(kuò)展及管理工作，幫助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作，對本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成狀況檢查與考核;

02，總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理：除負(fù)責(zé)完成公司安排的總經(jīng)辦工作外，同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部幫助管理工作，公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素養(yǎng)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理支配的各項(xiàng)工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá)，幫助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作安排;

03，業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標(biāo)，建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;

三、績效考核內(nèi)容及方法：

01，每周辦公室對各部門業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理，統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核，直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;

02，季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;

03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

04，連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;

05，連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;

四、本方法自20__年1月6日起執(zhí)行。

附注：

一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同勝利履行完畢，總計(jì)按合同金額的30%賜予提成。一個提成人獨(dú)立完成的，全部給該提成人。多個提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)安排。

二、提成支付一般以貨幣形式，特別狀況可由本公司與提成人另行商定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。

三、明確公司義務(wù)：

01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義全部權(quán)為本公司，實(shí)際全部權(quán)為提成人，公司為此擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

02，對提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設(shè)限，并供應(yīng)便利和合理避稅(費(fèi))詢問。

03，依據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)狀況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員集中。

04，對提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。

四、確定提成人義務(wù)

01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司擔(dān)當(dāng)被政府各部門懲罰的風(fēng)險(xiǎn)。

02，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。

03，合同款未到本公司帳戶時(shí)，不向公司提出或變相提出任何提成要求。

04，擔(dān)當(dāng)因自身緣由造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。

五、簽定提成協(xié)議：

依據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。

(02)：要么高底薪，低提成;要么低底薪，高提成

業(yè)務(wù)員：一般的業(yè)務(wù)員都是底薪+業(yè)務(wù)提成的酬勞方法;許多業(yè)務(wù)員底薪500/月，提成一般為5%--15%不等，也有底薪1000的，底薪越高，業(yè)務(wù)提成的比例越低，業(yè)務(wù)難度越小;底薪越低，甚至無底薪，業(yè)務(wù)提成越高，達(dá)到20%，30%也不驚奇，當(dāng)然這樣的業(yè)務(wù)難度確定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員，一單任憑幾十萬元，成百萬元，任憑提個2%，3%，提成就是好幾萬塊，當(dāng)然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務(wù)員許多都是吃差價(jià)的，許多拿過萬月收入也不肯定，許多都不要底薪和福利，其實(shí)就是合作關(guān)系。

(03)：兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

方案A：兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

業(yè)務(wù)員編號：

甲方：工藝品廠

電話：

乙方：

電話：

身份證號碼：

甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員，就聘用事宜，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

01，雙方本著真誠合作，共謀進(jìn)展的原則，友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議;

02，乙方須為具備法定年齡，年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民，如境外人員必需持有合法有效的身份證件;

03，乙方須供應(yīng)精確?????的個人資料，照實(shí)仔細(xì)填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同，并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同;

04，乙方須具體閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定，對甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度，并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度;

05，甲方按乙方銷售業(yè)績的大小賜予不同的嘉獎，詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成方案書》，并按其規(guī)定放獎金，甲方不擔(dān)當(dāng)乙方其它任何費(fèi)用;

06，外貿(mào)合作人員提成方案：

本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上，甲方(工廠)賜予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的關(guān)心，乙方應(yīng)嚴(yán)格敬重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密，對于泄露商業(yè)機(jī)密的，將擔(dān)當(dāng)相關(guān)法律責(zé)任。

A，訂單1萬美金(含1萬)以下，根據(jù)2%提成;

B，訂單1-2萬美金(含2萬)的，根據(jù)3%提成;

C，訂單2-3萬美金(含3萬)的，根據(jù)4%提成;

D，定單3萬美金以上，根據(jù)5%提成;

E，訂單累計(jì)3個月連續(xù)每月超過1萬美金的，額外獎金1500元人民幣/月;

F，一個季度累計(jì)完成10萬美金，額外獎金5000元人民幣/季;

G，年度個人完成50萬美金定單，額外年終獎金2萬人民幣/年;

其他商定：由于客人的區(qū)域國家不同，特別狀況下接的特別定單，提成按雙方另行協(xié)商后商定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

07，為便于乙方拓展國際市場，甲方須向乙方供應(yīng)公司宣揚(yáng)資料，公司系列化產(chǎn)品的具體說明書，并協(xié)作乙方作好銷售服務(wù)工作。

08，乙方可享用甲方供應(yīng)的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。

09，乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息，并準(zhǔn)時(shí)精確?????的供應(yīng)給甲方。

10，甲，乙雙方必需遵守國家勞動部門及法律的相關(guān)規(guī)定，不能作違法亂紀(jì)的行為。

11，以上條款如有未盡事宜，雙方可協(xié)商而定，本協(xié)議有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。

12，本協(xié)議一式兩份，甲方，乙方各執(zhí)一份，自簽字后生效，并具有同等法律效力。

甲方：某某市某某工藝品廠

公司簽章/代表人簽字：

乙方簽字：

方案B：兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

業(yè)務(wù)員編號：

甲方：工藝品廠

電話：

乙方：

電話：

身份證號碼：

甲方聘用乙方成為某某市某某工藝品廠(以下簡稱甲方)兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員，就聘用事宜，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

01，雙方本著真誠合作，共謀進(jìn)展的原則，友好協(xié)商共同訂立本協(xié)議。

02，乙方須為具備法定年齡，年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民，如境外人員必需持有合法有效的身份證件。

03，乙方須供應(yīng)精確?????的個人資料，照實(shí)仔細(xì)填寫甲方的兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同，并經(jīng)過雙方協(xié)商簽定合同。

04，乙方須具體閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定，對甲方的經(jīng)營理念須有較高的認(rèn)知度及忠誠度，并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度。

05，甲方按乙方銷售業(yè)績的大小賜予不同的嘉獎，詳見《6兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提成方案書》，并按其規(guī)定放獎金，甲方不擔(dān)當(dāng)乙方其它任何費(fèi)用。

06，外貿(mào)合作人員提成方案

本著雙方誠信合作的基礎(chǔ)上，甲方(工廠)賜予乙方足夠的產(chǎn)品支持和相關(guān)其他的關(guān)心，乙方應(yīng)嚴(yán)格敬重甲方的產(chǎn)品和商業(yè)機(jī)密，對于泄露商業(yè)機(jī)密的，將擔(dān)當(dāng)相關(guān)法律責(zé)任。

A，訂單1萬美金(含1萬)以下，根據(jù)5%提成。

B，訂單1-2萬美金(含2萬)的，根據(jù)4%提成。

C，訂單2-3萬美金(含3萬)的，根據(jù)3%提成。

D，定單3萬美金以上，根據(jù)2%提成。

E，一個季度累計(jì)完成10萬美金，額外獎金5000元人民幣/季。

G，年度個人完成50萬美金定單，額外年終獎金2萬人民幣/年。

其他商定：由于客人的區(qū)域國家不同，特別狀況下接的特別定單，提成按雙方另行協(xié)商后商定的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

07，為便于乙方拓展國際市場，甲方須向乙方供應(yīng)公司宣揚(yáng)資料，公司系列化產(chǎn)品的具體說明書，并協(xié)作乙方作好銷售服務(wù)工作。

08，乙方可享用甲方供應(yīng)的各種產(chǎn)品和工廠現(xiàn)有的資源。

09，乙方有責(zé)任為甲方收集并分析國際定單信息，并準(zhǔn)時(shí)精確?????的供應(yīng)給甲方。

10，甲，乙雙方必需遵守國家勞動部門及法律的相關(guān)規(guī)定，不能作違法亂紀(jì)的行為。

11，以上條款如有未盡事宜，雙方可協(xié)商而定，本協(xié)議有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。

12，本協(xié)議一式兩份，甲方，乙方各執(zhí)一份，自簽字后生效，并具有同等法律效力。

甲方：某某市某某工藝品廠

公司簽章/代表人簽字：

乙方簽字：

日期：

04)：業(yè)務(wù)員報(bào)銷發(fā)票拿提成

以報(bào)銷發(fā)票換業(yè)務(wù)提成，這是河南省滎陽市某企業(yè)負(fù)責(zé)人張某想出的“好辦法”。當(dāng)他還在為這個“好辦法”沾沾自喜時(shí)，地稅部門的一紙?zhí)幚泶蛩阕屗盗搜?。張某?fù)責(zé)的企業(yè)是當(dāng)?shù)匾患掖笮推髽I(yè)，現(xiàn)有職工300余人，其中業(yè)務(wù)員30余人。企業(yè)產(chǎn)品銷往全國各地，年銷售額近4000萬元，銷售途徑主要靠業(yè)務(wù)員到省內(nèi)外聯(lián)絡(luò)銷售。

廠里為了鼓舞業(yè)務(wù)員多創(chuàng)業(yè)績，實(shí)行基本工資與任務(wù)相掛鉤，業(yè)務(wù)提成與銷售業(yè)績相掛鉤的績效考核方式。

作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，張某考慮，假如把業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成按出差費(fèi)用以票報(bào)銷，賬上顯示業(yè)務(wù)員借款出差也合乎情理，到年底再結(jié)算實(shí)際提成。這樣一來，廠里也不損失什么，但卻為業(yè)務(wù)員省下了不少個人所得稅。

對這種提成方式，業(yè)務(wù)員們也愿意接受。他們出差在外，常以各種方式“弄”來發(fā)票，有時(shí)甚至買來整本的發(fā)票，按需要撕下來報(bào)銷。

前不久，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門在開展個人所得稅專項(xiàng)檢查中，檢查人員對該企業(yè)業(yè)務(wù)員20__年度的收入很“感愛好”。檢查人員發(fā)覺該企業(yè)業(yè)務(wù)員的月工資基本一樣，每人每月20__多元。

檢查人員在檢查該廠職工福利發(fā)放狀況時(shí)發(fā)覺，其他人員的福利費(fèi)用都是一樣的，只有業(yè)務(wù)員的福利是在年底單獨(dú)進(jìn)行發(fā)放，且福利費(fèi)用的金額也各不相同。給每個業(yè)務(wù)員發(fā)放的福利費(fèi)用金額，是依據(jù)福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字折算出來的。數(shù)字大，發(fā)放的福利費(fèi)用就多，反之則少。

檢查人員又通過核對每個業(yè)務(wù)員的應(yīng)收銷貨款方，發(fā)覺福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字與該業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品的回款數(shù)全都。隨后，檢查人員對每個業(yè)務(wù)員的年總銷售業(yè)績回款與其出差費(fèi)用進(jìn)行對比，發(fā)覺這兩個數(shù)字之間也存在肯定的比例，同時(shí)還發(fā)覺報(bào)銷的票據(jù)中有許多是相連號碼的發(fā)票。至此，檢查人員推斷，福利費(fèi)用旁邊注明的數(shù)字，其實(shí)就是該企業(yè)業(yè)務(wù)員年度總業(yè)績。

另外，檢查人員又了解到，企業(yè)業(yè)務(wù)員除了工資外，還有豐厚的業(yè)務(wù)提成。只是業(yè)務(wù)提成都需要業(yè)務(wù)員自己找來發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷，換抵業(yè)務(wù)提成。在這種.種證據(jù)面前，企業(yè)負(fù)責(zé)人張某只得和盤托出自己的“高招”。

經(jīng)核查，該企業(yè)20__年度少代扣代繳業(yè)務(wù)員個人所得稅共計(jì)12萬余元。依據(jù)有關(guān)稅法規(guī)定，稅務(wù)部門除責(zé)令該企業(yè)限期補(bǔ)扣稅款外，還對其處以0.5倍的罰款。稅務(wù)機(jī)關(guān)對該企業(yè)所得稅的檢查目前也在進(jìn)行中。

(05)：業(yè)務(wù)提成未兌現(xiàn)被辭碩士電話騷擾前上司20__次

討論生畢業(yè)的徐慶(化名)幫公司經(jīng)理拉了筆業(yè)務(wù)卻得不到提成，試用期滿后他又被經(jīng)理辭退。懷恨在心的徐慶于是通過打電話、發(fā)短信謾罵等方式，騷擾前上司長達(dá)三個月，共計(jì)20__余次。9月3日，徐慶因干擾他人正常生活被西城警方行政拘留7日。

辦案民警介紹，20__年1月，討論生畢業(yè)的徐慶應(yīng)聘來到由王某擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理的北京商貿(mào)科技公司上班。根據(jù)公司規(guī)定有三個月的試用期。其間，徐慶向經(jīng)理介紹了一筆業(yè)務(wù)，最終業(yè)務(wù)做成，徐慶索要3萬元提成卻遭到了經(jīng)理的拒絕。三個月試用期滿后，經(jīng)理又以不滿足徐慶的表現(xiàn)為由沒有與他續(xù)簽合同。

徐慶離職后對經(jīng)理始終懷恨在心，于是從6月份開頭，他頻頻打電話或是發(fā)送包含辱罵性的短信騷擾王某。一開頭，王某一看到徐慶的來電就不接聽，見到他的短信就刪除，但徐慶并沒有收斂自己的行為，反而變本加厲，經(jīng)常在半夜三更撥打王某電話。9月3日上午，忍無可忍的王某向二龍路派出所報(bào)警。

看了王某的電話記錄后發(fā)覺，在長達(dá)三個月的時(shí)間里，徐慶光打給王某的電話就多達(dá)千余次，加上平均每天數(shù)十條的短信，王某竟被騷擾20__余次。

(06)：你的，員工的業(yè)務(wù)提成!

作為主管，一些事情就能自主拍板，自己說了算。

公司銷售的設(shè)備類型多，而且國內(nèi)有眾多的在用客戶和潛在客戶。故公司的設(shè)備資料，每年寄送的量多，用量大。特殊是去參與展會，所需的印刷的資料就更多了!

資料的預(yù)備，全權(quán)由我本人負(fù)責(zé)。翻譯、打印、校對、拍攝、外聯(lián)印刷，都要自己親力親為。外聯(lián)印刷，雖是讓廣告公司代勞了，但設(shè)計(jì)方案的敲定、校稿、校圖、校色，還需費(fèi)神。還有就是印刷單價(jià)，也要竭盡全力砍價(jià)，貨比三家!

與廣告公司接觸多了，自然與他們的經(jīng)辦人員熟識起來。廣州人對于客戶，特別的熱忱與隨和，而且事事替你著想，讓客戶就是上帝般的備受敬重。每次去廣告公司，進(jìn)門后沒有讓你有做客的感覺，而是感覺到你就是公司的一員，是他們的同事。

大家熟了自然就一起去喝酒，喝酒后自然就放得很開，放開后以自然就友仔哥們地相互稱呼。

一次，廣告公司的主管經(jīng)理打電話給我。

“友仔，你能不能幫我一個忙啊?”

“咱誰跟誰，什么事直接說!”

“我公司要進(jìn)展兼職業(yè)務(wù)員，每個人都定完成有指標(biāo)，今日就要上報(bào)了，我還差一個名額，你幫我充個數(shù)吧!”

“就這大事?充就充吧，隨你了，請客啊!”

“兼職業(yè)務(wù)員不列入我公司的正式員工名冊里的!”

“什么時(shí)候變那么婆媽了?”

……

過后，這事我壓根兒就沒往心里記!

工作沒完沒了地持續(xù)，似陀螺般不停的旋轉(zhuǎn)，沒有一刻休息!

轉(zhuǎn)瞬一年過去了，力量與業(yè)績不斷地提升著我在公司里的地位。

年終，應(yīng)邀到廣告公司參與他們的慶典。

期間，廣告公司的那位主管理經(jīng)理興高采烈地對我說：“友仔，今晚該你請客了!”

“呵呵，是你們公司的慶典啊，反讓客人請，宰我啊，算你狠!”

他拿著一張現(xiàn)金支票在我眼前晃著。

“你的，員工的業(yè)務(wù)提成!”

……

精明的廣州人!

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【篇2】

第一章總則

第一條目的

為充分調(diào)動公司全體員工的工作專心性、制造性，發(fā)揮每一位員工的才智和才能，塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建設(shè)適應(yīng)公司進(jìn)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)進(jìn)展的核心競爭力，加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，特制定本制度。

其次條適用范圍

本制度適用于公司全體員工

其次章激勵措施

第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操

公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行，前期會在各部門選擇一些人員共同學(xué)習(xí)，以后作為領(lǐng)操人員，我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。第四條“月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”

1、月度優(yōu)秀員工獎：各部門每個月依據(jù)部門員工的工作績效狀況、工作態(tài)度、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推舉/評比1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門月度優(yōu)秀員工。

2、月度進(jìn)步員工獎：各部門每個月可推舉/評比幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工，主要從工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思索人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門，各部門請?jiān)诿總€月的5號前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰，我們將給每人贈送一個小的禮品并照相，然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。

第四條月度員工生日祝愿、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕，并派發(fā)由董事長簽名的生日祝愿賀卡，公司的廣播系統(tǒng)安裝好后，部門員工之間能夠相互送出祝愿。

第五條每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會與員工之間的有效溝通，傾聽員工的心聲，公司將在每個月最終一個星期的星期五的下午，召集各部門的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事進(jìn)步行一次座談溝通，談?wù)劰ぷ?，談?wù)劰粳F(xiàn)狀，談?wù)劰緦淼倪M(jìn)展，談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ鹊诹鶙l從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感

每月人力資源部征求各部門員工看法，以“創(chuàng)新”主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互溝通，各抒己見，探討想法，大家能夠提前預(yù)備好需要爭論的課件。

我們期望透過此種方式，讓我們的員工發(fā)揮自我的主動性、發(fā)揮自我的聰慧才智，增加同事之間的情感溝通，在學(xué)習(xí)中得到歡樂。第七條定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動，將能夠使我們在工作之余，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個大家庭的暖和。

1、每個月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人能申請必需的部門經(jīng)費(fèi)，組織部門員工聚餐，共敘情感

2、每2個月，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等，以加強(qiáng)溝通，相互勉力，共同為公司將來的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3、每3個月，全體員工利用周末時(shí)間，組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或競賽。

第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)

公司以年輕人居多，大多渴望成長，公司將以人力資源部為主導(dǎo)，其它部門大力協(xié)作，不定期的對員工進(jìn)行素養(yǎng)、技能等各方面的培訓(xùn)，實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制，以優(yōu)秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導(dǎo)人。每月不少于一次的員工培訓(xùn)。第九條工齡激勵

此項(xiàng)激勵將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會提到，暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工，每個月工資中將賜予100元的工齡補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼，每滿一年，每月補(bǔ)100元，從20__年1月1日起往后推算(備注：以上第九條，在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后，開頭執(zhí)行)

第十條企業(yè)文化的激勵

企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。→在物質(zhì)層(表象的)，我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計(jì)工作，并付諸實(shí)施→在行為層，在公司內(nèi)部提倡領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用，以身作則，在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上，專心進(jìn)取，不斷改善，不斷創(chuàng)新，專心影響我們每一個團(tuán)隊(duì)成員，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣→在制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規(guī)的前提下，更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略，在員工和企業(yè)之間系起一個相互信任相互制約的良好關(guān)系紐帶→在核心層，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會上和年終總結(jié)上，要著重說明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和雄偉愿景，并說明清楚的執(zhí)行方案，鼓舞全體員工，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，共同努力十一條創(chuàng)新激勵我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的，所以我們鼓舞創(chuàng)新，鼓舞員工多多思索，不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì)，還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面，只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗(yàn)證能帶來工作績效提高的，各部門負(fù)責(zé)人請專心上報(bào)到人力資源部，我們將對員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，號召全員學(xué)習(xí)，并賜予必需的物質(zhì)鼓舞。或許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例，但卻少了一雙擅長發(fā)覺的眼睛，所以我們要行動起來，關(guān)注我們身邊的每一個人。

十二條績效激勵

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【篇3】

酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失，特殊是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店實(shí)行的激勵手段的有效性不足是親密相關(guān)的。當(dāng)前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點(diǎn)不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度，機(jī)制單一，重物質(zhì)輕精神等問題。這在肯定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應(yīng)當(dāng)重視激勵手段和措施的創(chuàng)新，依據(jù)自身的一些實(shí)際狀況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵手段，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全

酒店應(yīng)通過設(shè)計(jì)保障政策削減員工失業(yè)，不到迫不得已不輕易提出裁員方案，讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就提倡終身雇傭制，使員工與酒店成為一體，員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和仆人翁的意識，實(shí)現(xiàn)員工對酒店的忠誠。

2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電

酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會，并且有持續(xù)的充電機(jī)會，為每一個有需要的員工建立

培訓(xùn)檔案，與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，將員工的進(jìn)展與酒店的進(jìn)展聯(lián)系起來。同時(shí)提倡建立一個學(xué)習(xí)型組織，讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能，充實(shí)自己的閱歷。

3、即時(shí)支付———讓員工感受準(zhǔn)時(shí)雨

薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的，支付的時(shí)間不同，產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求，而員工年齡的增長，經(jīng)濟(jì)狀況的轉(zhuǎn)變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如，對年輕的員工必需即時(shí)支付，無論是發(fā)獎金還是賜予休假，賜予嘉獎或表揚(yáng)都必需即時(shí)。另外當(dāng)員工心情低落時(shí)，也應(yīng)當(dāng)實(shí)行即時(shí)的薪酬支付，而心情高漲時(shí)則可實(shí)行延遲支付，這樣有利于保持員工穩(wěn)定心情。

4、小型激勵———讓員工樂不思蜀

酒店應(yīng)增加小型激勵，在不削減激勵重量的同時(shí)，適當(dāng)提高激勵的掩蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模嘉獎會比大規(guī)模嘉獎更有效。小型激勵會讓員工常常沉醉在受嘉獎的歡樂中，能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果，增加員工的工作動力。

5、心理契約———讓員工有意外收獲

削減定期嘉獎，增加不定期嘉獎，以抑制員工由于對固定嘉獎的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約，這樣員工不知道誰會在什么時(shí)候得到意外的嘉獎，這會給員工帶來意外的驚喜，讓他覺得工作更有樂趣。

6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家

酒店應(yīng)設(shè)立一些特地為員工家屬供應(yīng)的特殊福利，比如在節(jié)日之際邀請家屬參與酒店的聯(lián)歡活動，贈送酒店特制的禮品，讓員工和家屬一起旅游，給孩子供應(yīng)禮物、獎學(xué)金等，讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”，也讓其家屬感到溫情和滿意。

7、充分敬重———讓員工在公平中進(jìn)取

敬重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合，酒店的全部者、管理者和員工在人格上是公平的，在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度，總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候，總經(jīng)理也會給一般員工烤牛排，這樣就拉近了雙方的距離，消退了雙方的情感屏障。

8、量身定做———讓員工享受一對一激勵

現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵措施針對性不強(qiáng)，對員工的最佳需要的捕獲仍舊停留在簡潔的粗略估量上，沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ)，也沒有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來制定激勵政策和措施，所以激勵政策缺乏針對性和準(zhǔn)時(shí)性，消失了激勵空當(dāng)現(xiàn)象和激勵錯位現(xiàn)象，造成了人力、物力、財(cái)力資源的鋪張。酒店要提高激勵的效率就應(yīng)當(dāng)對員工(特殊是A類核心員工)實(shí)行“一對一”的激勵。依據(jù)員工不同的狀況和需要量身定制不同的福利，并確保讓這項(xiàng)福利對該員工是最有吸引力的。

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【篇4】

針對公司目前員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)，士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵措施，本方案本著精神激勵為主，適度協(xié)作物質(zhì)激勵的原則。

一、目標(biāo)激勵

由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎，對于超出額定產(chǎn)量的員工賜予相應(yīng)嘉獎(金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓舞)。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度勸慰并賜予幫忙，比方說培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。

此措施可能達(dá)成的效果：1屬員工自我激勵，超額完成目標(biāo)的員工會增加驕傲感及收入從而增加工作熱忱。2、完不成目標(biāo)的員工在被勸慰的狀況下會更加努力工作。

二、參加激勵

對于某些不涉及公司原則的問題打算時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些幫助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可選擇1～2名員工參加爭論，聽取員工看法。

此措施可能達(dá)成的效果：1、員工感覺自我受公司重視可增加工作專心性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公正及人本思想。4、實(shí)際操作的員工對設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的看法相對實(shí)際杜絕紙上談兵。

三、評比優(yōu)秀員工

公司可分季度評比優(yōu)秀員工，詳細(xì)評比方法可依據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中選擇出2～3名表現(xiàn)良好的員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及賜予必需的物質(zhì)嘉獎。(以3名為列嘉獎可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣，嘉獎以加班工資的形式發(fā)放)但要留意評比的公正性，否則會起反效果。

此措施可能達(dá)成的效果：1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工專心性。2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭，提升工作專心性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增加。

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【篇5】

高額全勤獎，杜絕遲到早退

湘村發(fā)覺管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退，讓他們在生意繁忙時(shí)能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?，F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度：高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元，再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤根據(jù)28天計(jì)算，前廳員工根據(jù)27天計(jì)算，假如員工有遲到、早退或請假的狀況，那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目，所以員工為了保住這筆收入，再也不會找各種理由遲到早退了，而酒店每月只需多付給每名員工50元。

1張服務(wù)卡=10元錢

共享人每天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍

說到留人問題，我深有感受，我曾在一個月內(nèi)收到過十多封辭職信，逼得我沒方法，半夜出去貼招工廣告。起初，我們是通過加工資來安撫、留住員工，可人人都有攀比心理，今日剛為前廳加了薪，其次天廚房就有看法，也要求加薪。久而久之，就會養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣：員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者，我并不怕員工收入高，加薪不是問題，關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”，杜絕員工隨便要求加薪的狀況，我取消了前廳員工的底薪，推行“服務(wù)卡績效工資制”。即：實(shí)際工資=績效工資+開瓶費(fèi)+全勤獎?？冃ЧべY：客人落座后，服務(wù)員會遞上兩張服務(wù)卡，就餐結(jié)束后，客人將服務(wù)卡根據(jù)就餐的滿足度返還給服務(wù)員，如：特別滿足，則返還兩張;服務(wù)一般，則返還一張;不滿足，則一張都不返還。每天收餐后，服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計(jì)，總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上，月底計(jì)算每個人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量，根據(jù)每張卡10元折算成相應(yīng)的金額，這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實(shí)行這個制度之后，前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了，也不會有員工為了漲工資的事情而辭職，更重要的是：員工一改往日懈怠的工作態(tài)度，客人進(jìn)門都會主動迎上去。

問：取消底薪會不會使員工由于工資不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù)：表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定，簡單造成人員流失，但實(shí)際上，酒店推行這個工資制度之后，員工的流淌量大大削減了，現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資，最多可以拿到20__元以上，平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能樂觀主動地工作，酒店的生意會越來越好，他們的工資自然越來越高?，F(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計(jì)算形式特別公正，只要努力工作就能擁有很好的收入，所以大家的工作熱忱都很高漲。

李建輝：假如顧客喝醉了，就餐結(jié)束后遺忘將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù)：服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束預(yù)備買單時(shí)，會向顧客詢問就餐狀況，并請顧客依據(jù)就餐的滿足度返還服務(wù)卡，這樣就不會消失因顧客遺忘還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的狀況了。李建輝：每張卡=10元錢，如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留，不交給顧客呢?錢江軍回復(fù)：每天的就餐時(shí)間，都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡察、監(jiān)督，以保證服務(wù)員能夠根據(jù)規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。

讓員工參加制度的制定

不再可怕執(zhí)行難

共享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華

定制度不難，難在執(zhí)行，我們酒店的解決方法是：讓員工參加制度的制定。首先，管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架，然后發(fā)放給員工，讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉，再添加一些依據(jù)自身狀況制定的條款，公司將這些添加的制度匯總、整合，拿到員工大會上公布，讓員工逐條舉手表決，通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運(yùn)行期，在運(yùn)行期間依據(jù)實(shí)際執(zhí)行狀況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個：

是員工參加制度增刪，他們就要專心體會每條制度的內(nèi)容和可行性，才能推斷出這條制度制定后，自己是否能夠遵守，是否適合在酒店推行，這是一個很好的自我培訓(xùn)過程。

是提高執(zhí)行制度的自覺性：制度是我自己制定的，我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。

是能夠讓員工有仆人翁意識，當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后，那些參加制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定緣由和執(zhí)行方法，比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。

農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀：我來酒店后參加過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定，對于我們員工來說，自己制定的制度就像是量體裁衣，符合酒店的實(shí)際狀況，我們執(zhí)行起來也很順暢，再說了，制度是我們制定的，假如違反，自己都不好意思，所以現(xiàn)在幾乎看不到由于違反制度而被扣罰的狀況了。舉一個最簡潔的例子，以前我們這些前廳的服務(wù)員常常由于著裝不整齊而被批判，后來酒店讓我們自己制定著裝制度，大家一起爭論，將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉，改穿簡潔利落的制服，每人佩戴一個微笑標(biāo)牌，這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點(diǎn)淡妝，不但自己心情好，顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒適。另外，制定制度對我們來說也是件特別好玩的事，大家下班之后聚在一起，暢所欲言，商議?該用什么樣的制度管理自己，真正有種“做酒店仆人”的感覺。

問：讓員工自己定制度，他們會不會將制度定得特別寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù)：我們讓員工自己制定制度，他們都特別珍惜這個機(jī)會，在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過充分考量，都有肯定的約束力，雖然有些會略微寬松，但并不會對酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次，這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時(shí)，有些條款略微寬松，可以讓員工快速接受這些制度，當(dāng)全部的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí)，我們再通過員工大會舉手表決，將制度適當(dāng)緊縮，這樣一步步加大力度，既能讓員工輕松地接受，又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。

20__年2月份我們酒店成立了一個員工管委會，管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”，他們分別擔(dān)當(dāng)會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本掌握委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會有一個“家人基金”，由專人負(fù)責(zé)管理，為了保證公正性，每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意?；鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個基金里的錢主要有三項(xiàng)用途：

1、為員工舉辦活動。

2、為員工們添置醫(yī)藥箱。

3、組建員工圖書室，購入大量勵志書籍及小說。

管委會的職能有三個方面：

一是關(guān)心職工解決工作、生活中遇到的困難。例如：總公司一名員工的父親得了重病，急需O型血。管委會得知后，號召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血，員工們都樂觀響應(yīng)，幾乎全部血型相符的員工都來報(bào)名參與。

二是關(guān)心管理層收集員工的看法或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實(shí)想法，由于員工會礙于上級的威武而不敢提出，造成許多問題無法得到準(zhǔn)時(shí)解決。而管委會的成員都是基層員工，大家可以放心大膽地將自己的想法告知他們，再由會長將收集上來的看法整理登記，并準(zhǔn)時(shí)通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如：一次有個包廂的客人跑單，經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為，顧客跑單是由于包廂服務(wù)員離崗時(shí)沒有交接妥當(dāng)，于是讓她擔(dān)當(dāng)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個月的工資只有一千多元，她覺得懲罰過重，于是將心中的委屈告知了管委會，經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào)，最終只根據(jù)成本價(jià)對她進(jìn)行了扣罰。

三是對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的消遣活動，給員工以家的暖和。例如：每個月組織一次員工生日會，大家一起聚餐，并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。

股份制

讓員工不想跳槽共享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大，五家分店的面積都在300到500平方米之間，在人員配置上，無法像大店那樣齊全，所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長，小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位，由廚師長兼店長，這樣一來，如何留住這些管理人才就是餐廳順當(dāng)經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采納的方法是股份制。

股份安排比例：每個店除了我占有60%的肯定股權(quán)外，剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%，店長的股份最多占10%，剩下的股份則安排給一般員工。

參股形式：

1、店長：現(xiàn)在我每開一家新店，都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長，假如這個選拔出來的店長沒有股份，我會給他5%的干股，日后他還可以連續(xù)購買店里的股份。

2、一般員工：只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好，都有資格申請入股，入股方式是購買股份。每股的價(jià)錢，根據(jù)員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式：入股之后，盈利單店每個季度分紅一次，假如該店處于賠錢階段，入股員工不需要為此擔(dān)當(dāng)任何經(jīng)濟(jì)損失;假如員工離開酒店，他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。

我的這幾家分店，從表面上看，店長都是店里的大股東，大家各自為政，貌似是一盤散沙。但實(shí)際上，各個店安排下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng)，老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛，始終處于中心位置，把握著肯定股權(quán)，股份就像是蜘蛛絲，將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上，使他們不會輕易地辭職。

龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武：

我從20__年龔得包第一家店開業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了，當(dāng)時(shí)我還是一個打荷的小工。20__年龔總籌備龔得包的第一家分店，號召大家入股，那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅，擁有5年的工齡，符合入股的條件，所以我以八萬多元的價(jià)格購買了紫薇店10%的股份，直到現(xiàn)在，每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久，我從來都沒有想過去更大的酒店進(jìn)展，不僅是由于每個季度數(shù)額可觀的分紅，更是由于，入股之后我就真正成為酒店的一份子，每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬ぃ屛矣辛艘环N為自己干事業(yè)的感覺，這種感覺使得我每天上班都布滿了干勁。這種制度的實(shí)施，也使得酒店在管理上更加輕松，大家都知道我是從小工開頭，一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東，有了我這樣活生生的例子，大家工作起來都很仔細(xì)，每次我找店里的小工談心，問到他們對將來的準(zhǔn)備時(shí)，他們都會告知我，他們要努力攢錢，成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。

招湘西妹子

此次考察過程中，團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿的熱忱和驚人的執(zhí)行力所震撼，問其緣由，彭總監(jiān)說：“我們做特色酒店，招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。

共享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民

新烏龍山寨主打湘西特色，所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕美麗的小姑娘，我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽，她們身穿湘西的民族服裝，看起來特別有民族風(fēng)情。與一般服務(wù)員相比，湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)許多：

優(yōu)點(diǎn)1：唱著山歌歡樂工作。湘西人能歌善舞，顧客進(jìn)門唱《迎客歌》，客人就餐完畢唱《送客歌》，而且還會依據(jù)場景即興發(fā)揮，不忙的時(shí)候服務(wù)員間相互對唱，這些山歌曲調(diào)歡樂動聽，有很好的減壓效果，使她們在工作中能時(shí)刻保持歡樂的心情。

優(yōu)點(diǎn)2：工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，這些湘西來的服務(wù)員特別吃苦耐勞，我們開出的工資雖然處于中等水平，但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高許多，所以她們對這份工作特別珍惜，不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。

優(yōu)點(diǎn)3：不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌，同事都是老鄉(xiāng)，她們上班說一般話，下班就用家鄉(xiāng)話溝通，使員工感覺猶如在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨(dú)一無二的，員工們來到酒店之后都不情愿離開，所以我們并不擔(dān)憂她們會跳槽。

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【篇6】

一、目的：為了表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，提高員工工作樂觀性，特制定此制度。

二、嘉獎涉及對象：公司全部員工。

三、嘉獎方式：精神嘉獎、物質(zhì)嘉獎。

四、嘉獎事項(xiàng)分類：

1、重量級嘉獎

員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)嘉獎、100元—300加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎金額視詳細(xì)狀況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成果和經(jīng)濟(jì)效益的;

(2)對公司提出合理化建議樂觀、有實(shí)效的;

(3)愛護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的;

(4)在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成果;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)

(5)對突發(fā)大事、事故妥當(dāng)處理者;

(6)一貫忠于職守、仔細(xì)負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;

(7)全年出滿勤的;

(8)為公司帶來良好社會聲譽(yù)的;

(9)其他應(yīng)賜予嘉獎事項(xiàng)的。

2、一般性嘉獎：

員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)嘉獎、50元—200元加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎金額視詳細(xì)狀況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

(1)品德優(yōu)良、技術(shù)超群、工作仔細(xì)、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)

(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;

(3)參加、幫助事故、大事救援工;

(4)遵規(guī)守紀(jì)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者;

(5)主動樂觀為公司工作，提出合理化建議，削減成本開支，節(jié)省資源能源的員工;

(6)拾金(物)不昧者。

員工懲罰制度

一、目的：為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴(yán)厲?工作紀(jì)律，特制定此制度。

二、懲罰涉及對象：公司全部員工。

三、懲罰方式：

(1)通報(bào)批判;

(2)一次性罰金;

(3)減薪;

(4)留用察看;

(5)辭退;

四、懲罰事項(xiàng)分類：

1、重量級懲罰：

1、有意造成重大過失，造成重大損失;

扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退;需要時(shí)要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用自理。

2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;

1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)力量至少賠償原價(jià)的20%—50%，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退;

500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)力量至少賠償原價(jià)的80%，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后，留用察看;

500元以下，無條件照假賠償，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。

3.違背命令或威逼污辱上級領(lǐng)導(dǎo);

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度減薪100元—200元。

4.包庇職員舞弊，弄虛作假;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度減薪200元—300元。

5.泄露公司機(jī)密;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

6.品德不正，有損公司名譽(yù);

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

7.沒有準(zhǔn)時(shí)阻擋危害公司大事，任其發(fā)生;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

8.全年曠工達(dá)4天以上;

員工大會通報(bào)批判，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。

9.在公司內(nèi)打架，從事不良活動。

員工大會通報(bào)批判，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。

10、造謠滋事。

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。

二、一般性懲罰：

1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度懲罰金100元—500元(視級別不同而定)。

2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度懲罰金50元—300元。

3.工作不力，屢勸不聽者;

員工大會通報(bào)批判，留用察看或辭退。

4.服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽(yù);

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金50元—200元，屢犯者留用察看或辭退。

5.在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服訂正者;

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金50元—200元，屢犯者留用察看或辭退。

6.連續(xù)3次不參與公司重要活動;

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金100元—300元。

7.連續(xù)曠工2天;

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金100元—300元。

8.對各級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度高傲，言語粗暴;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度減薪100元—200元，屢犯者留用察看或辭退。

三、稍微懲罰：

1.工作時(shí)間處理私人事務(wù);

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金30元—100元。

2.教育培訓(xùn)無故缺席;

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

4.工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗;

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金10元—50元。

5.鋪張公司財(cái)物;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度處一次性罰金30元—300元。

6.遇特別事故，有意回避逃離者;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度處一次性罰金100元—500元。

7.服裝儀容常常不整者;

員工大會通報(bào)批判，視情節(jié)嚴(yán)峻程度處一次性罰金30元—200元。

8.多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假;

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

9.托付或受托他人出勤或簽到。

員工大會通報(bào)批判，處一次性罰金10元—50元。

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵方案【篇7】

企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個客戶，一是內(nèi)部客戶即員工，一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶，使員工滿足，才能讓他更開心地為外部客戶服務(wù)，使外部客戶更滿足，最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

那么如何讓員工滿足，就離不開高超的管理。管理深處是激勵，激勵，就是透過滿意員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，透過激發(fā)員工動機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種驅(qū)動狀態(tài)，在這種驅(qū)動狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿意個人需要，同時(shí)透過達(dá)成工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過激勵，能夠挖掘人的潛能，調(diào)動人的專心性和制造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效，使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

一、激勵理論的討論與進(jìn)展，為員工激勵帶給了理論基礎(chǔ)：

1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、敬重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣，劇烈程度不一樣;未滿意的需求是主要激勵源，已滿意的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿意后，才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求打算的。

2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。精彩的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對較低。由于成就需要高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績，而不關(guān)懷如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。

3、公正理論：員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的，也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較，或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資格、閱歷、忠誠、時(shí)間、努力、制造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估量自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公正，就會轉(zhuǎn)變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、轉(zhuǎn)變參照對象、轉(zhuǎn)變知覺甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深，反對員工打探，削減內(nèi)部橫向比較。

4、期望理論：激勵力=效價(jià)×期望?！靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對于滿意個人需要的價(jià)值，“期望”是指員工打算努力到達(dá)這個目標(biāo)的可能性。這一打算包括兩個環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性，業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期酬勞的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)假如對于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿意需要，其激勵效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)嘉獎;低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵措施;適當(dāng)掌握期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好;薪資設(shè)計(jì)既要思索外部競爭，又要內(nèi)部公正。

5、雙因素理論：滿足感是激勵員工努力工作的重要力氣，而導(dǎo)致滿足和不滿足的因素是完全不一樣的?！氨＝∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動愛護(hù)等，這些方面滿意了只能消退“不滿足”，而不能令員工“滿足”，只能安撫員工，而不能激勵員工;也就是說，員工不會去投訴，但也不會感謝你。“激勵因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和敬重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿足”，發(fā)揮激勵作用，反之假如不具備也不會“不滿足”，只是“沒有滿足”?！氨＝∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司，“激勵因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍舊有人埋怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的驕傲感、成就感、職責(zé)感。

6、鯰魚理論：挪威漁民透過一條布滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚，企業(yè)能夠把一個潛力很強(qiáng)的人放在一般員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增加員工危機(jī)感。

二、員工激勵要取得最佳效果，務(wù)必遵循以下原則：

1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵是害人，只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的嘉獎往往更能激勵人。

2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與勝利感，外激是工作之外的回報(bào)、獎賞、贊揚(yáng)。

3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指嘉獎貼合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲處違反組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性，時(shí)間和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)勁，也易消失效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，準(zhǔn)時(shí)予以懲處，消退員工的僥幸心理，而且懲處的刺激比嘉獎更易見效。

4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿意，能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

5、公開公正公正原則。

三、在激勵理論與激勵原則的指導(dǎo)下，激勵措施異彩紛呈，殊途同歸：

激勵的原則的固定不變的，激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，實(shí)行獨(dú)具特色的激勵方法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推舉以下幾種激勵方法和措施：

1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增加其工作動機(jī)，平常帶給資源，削減障礙，年終進(jìn)行評估。一個興奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣，激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不行及)的目標(biāo)，只會適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正情愿實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

能夠說，績效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績效管理能夠?yàn)樾匠昙?、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任方案、末位淘汰、嘉獎等激勵措施打下良好的基礎(chǔ)，否則許多激勵措施都難以實(shí)施。所以績效考核力氣要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問題。

2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機(jī)制中最易采納也最重要的激勵手段，也較簡單掌握，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把可怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把情愿擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小，銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對銷售經(jīng)理有必需激勵作用，但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其專心性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要緣由。

薪酬既是對員工過去工作的確定和補(bǔ)償，也是員工對將來工作得到酬勞的預(yù)期，不僅僅僅是勞動所得，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場競爭力，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對公正，還務(wù)必與工作績效掛鉤，同時(shí)與職位等級設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗(yàn)到提升所帶來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被敬重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)制造性。每年依據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工賜予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的狀況下賜予思索。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，由于人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西，而且占有時(shí)間越長，失去的苦痛越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動工資。

推出持股方案，讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán)，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股，增加員工對企業(yè)的忠誠度，調(diào)動專心性。既