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文檔簡介

外包餐飲部衛(wèi)生管理制度1.制度目的為了保障外包餐飲部的員工和顧客的健康,保持衛(wèi)生安全,提高服務質量,制定此衛(wèi)生管理制度。2.管理責任2.1部門負責人外包餐飲部的負責人應該要具備以下職責:確認并督促員工執(zhí)行衛(wèi)生管理制度;定期召開部門例會,傳達培訓有關的衛(wèi)生質量知識;對衛(wèi)生狀況不理想的區(qū)域進行整改計劃,確保檢查記錄做到真實全面。2.2員工職責外包餐飲部的員工應該要具備以下職責:了解所服務的顧客的衛(wèi)生和營養(yǎng)需要;投入工作之前必須洗手,避免交叉污染;及時清理前臺,確保衛(wèi)生整潔;除自己耗用器具外,一切餐具、桌椅等一律保持衛(wèi)生潔凈,雜物及時清理。3.制度流程3.1嚴格的食品采購和接收制度食品分類存放,管理嚴格;物品到貨后必須明細對照實貨,檢查標簽、保質期等信息,做好驗收、入庫記錄;每日按照衛(wèi)生要求對存儲的原材料進行清理和檢查,擺放有序,確保新鮮、干凈,杜絕變質食品投入后廚。3.2全面的工作區(qū)域管理制度廚房應設置人手洗消毒的洗手池,并按照規(guī)定洗手;廚房內制定滅鼠、滅蟑等的衛(wèi)生計劃;嚴格的垃圾分類和處理制度;廚房的電線、燃氣管道等設施保持完好無損。3.3詳細的菜品加工制度碗、筷、勺、刀等成套餐具應專用,杯中不應穿插餐具,制作食物時盡量避免手接觸食品;菜品加工過程中要遵守時間和溫度的要求,特別是熟食大方面;加工時間并不宜過長,新鮮加工,避免下次繼續(xù)加工;3.4嚴格的食品銷售制度銷售區(qū)域要保持干凈、整潔;銷售設備疏于清理可能導致交叉感染,營造安全、整潔、有序的銷售環(huán)境;嚴格遵守食品保存要求,保持所售的食品潔凈衛(wèi)生,制作標簽詳細、清晰,包裝完好,不得出現(xiàn)過期和要求退貨的食品。3.5安全的生產管理制度在生產安全方面,在做好上述幾項工作的同時,還應建立并落實下列措施:對員工進行健康體檢,并建立健康檔案;定期進行職業(yè)病、衛(wèi)生培訓,并監(jiān)督實施;引入外部專業(yè)機構的檢測和評估,確保外部管理與技術水平的及時更新。4.制度執(zhí)行來自外部機構的回訪、顧客對衛(wèi)生狀況的反饋,以及衛(wèi)生計劃的檢查是對管理制度執(zhí)行的有效檢驗。因此,制度執(zhí)行管理應注重記錄,從而將管理制度推向相應的職能員工中,讓所有的管理職能部門員工在推進實質工作時都能了解、按照所制定的衛(wèi)生管理制度執(zhí)行安排進行制度快速落實,避免出現(xiàn)隨機應變的管理模式。5.制度后果任何一個衛(wèi)生管理制度的實施,最終目的都是確保生產品質的穩(wěn)定和提高效率,讓您的企業(yè)不斷前行。一旦這一衛(wèi)生管理制度被執(zhí)行,同時也會產生一些積極的貢獻,例如:提高顧客認知的服務質量,樹立優(yōu)質的品牌形象;提高員工對健康安全的認識,增加員工的衛(wèi)生安全意識;基于對員工的衛(wèi)生安全培訓,維護員工健康和心理平衡。6.制度維護為了避免衛(wèi)生管理制度的混亂和制度的后果,應注重制度的維護和優(yōu)化。制度的建立并非一蹴而就,在維護過程中,應逐步完善,不斷改進。制度執(zhí)行管理應注重記錄,在規(guī)范執(zhí)行的基礎上優(yōu)化,并同時按照維護的層次和頻率轉換制度,為制度執(zhí)行提供常見的制度落地策略,從而還能發(fā)揮更大的作用。7.管理優(yōu)勢對于外包餐飲部來說,衛(wèi)生管理制度的好處不僅僅是讓人們感到更安全,還有:便于企業(yè)人員更好的管理外包餐飲部,而不是讓工作流程變得混亂;保障衛(wèi)生和食品安全;提高了工作效率,讓生產流程更簡單。8.總結外包餐飲部的衛(wèi)生管理制度對于整個企業(yè)的運營和業(yè)務管理是至關重要的。管理制度的

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