關(guān)于研發(fā)團隊的組織建設(shè)和知識管理

關(guān)于研發(fā)團隊的組織建設(shè)和知識管理一．組織建設(shè)

團隊的組織建設(shè)是一個簡單的系統(tǒng)工程，把握好幾個重點，就能夠建設(shè)好一支高素養(yǎng)的研發(fā)隊伍。

1.人員的選擇

研發(fā)團隊的基本單位是研發(fā)人員，為了把研發(fā)團隊建設(shè)好，首先一個就是選擇合適的人。在對應(yīng)聘人員的考核過程中，有幾點很重要，一個是應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)，這個是一個基本的條件，不滿意這條，不能納入備選范圍；二是應(yīng)聘者的思維和表達力量，思維力量，代表的就是一個人是否“聰慧”，而表達的流暢，將打算了他將來融入團隊的力量；三是樂觀的態(tài)度，在一個團隊里面，只有大家都能主動樂觀地完成自己的任務(wù)，同時把和自己相關(guān)聯(lián)的接口部分，樂觀主動地去完成，這個團隊才會高效率，才能削減不必要的內(nèi)耗；四是應(yīng)聘者是否認(rèn)可團隊的價值目標(biāo)、行為準(zhǔn)則，這樣每個新成員的加入，將不會破壞團隊既有的文化，造成不穩(wěn)定因素，同時維護團隊的和諧進展。我們團隊曾經(jīng)消失過一位人員，基本素養(yǎng)還可以，人也特別努力，但是總是一個人悶頭做事，不情愿與協(xié)作的同事溝通，造成和他合作的項目團隊人員都感覺特別難過，最終沒能通過試用期的考核。

2.人員培訓(xùn)

不是全部的研發(fā)人員的專業(yè)學(xué)問和工作背景都能完全符合團隊的需求，為何使得每一個成員都能干快速的上手，這是每個帶隊的主管需要關(guān)懷的問題，需要為每個新員工定下一個工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)范圍，然后依據(jù)業(yè)務(wù)范圍，針對性的進行技能培訓(xùn)，使得團隊積累的學(xué)問能夠為其汲取，盡快適應(yīng)團隊的工作內(nèi)容。同時每個團隊成員的成長，都需要長期的培育方案，這個需要主管和每個團隊成員進行溝通，依據(jù)其職業(yè)目標(biāo)進行規(guī)劃，進行相應(yīng)的技能培訓(xùn)和學(xué)問培訓(xùn)，增加團隊長期的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。

3.組織紀(jì)律宣導(dǎo)

團隊的組織行為需要保持全都，這樣才能發(fā)揮團隊的效率和競爭力。而團隊效率的供應(yīng)，來源于對指令的遵循和執(zhí)行力，而保證執(zhí)行力的一個前提，就是對組織紀(jì)律和規(guī)范的認(rèn)同和遵循，所以保持對組織紀(jì)律長期的不間斷的宣導(dǎo)，尤其是對于新進入員工的宣導(dǎo)，將對保持團隊的效率起到重要的作用。我所接手的硬件團隊，原來人員對于上班時間，匯報方式，組織紀(jì)律比較散漫，造成研發(fā)人員和項目經(jīng)理之間，常常消失沖突，這個時候，我們首先和大家溝通新團隊的行為方式和紀(jì)律原則，告知大家這個紀(jì)律需要大家共同遵守，過去的已經(jīng)過去，在新的團隊需要根據(jù)新的規(guī)章辦事，然后每周的例會反復(fù)宣導(dǎo)新團隊的紀(jì)律，目前硬件團隊的溝通效率以及項目的執(zhí)行項目都有了特別明顯的提高。

4.激勵方式

團隊要能夠穩(wěn)定進展，一個重要的緣由是對團隊進展以及項目做出重要貢獻的人要得到適當(dāng)?shù)募为劊畹脑瓌t就是需要公正公開，只有合適的人得到合適的嘉獎，團隊才會有向心力，才能保持穩(wěn)定的進展，假如有貢獻的人得不到提薪和獎金鼓舞，必將難過離開，導(dǎo)致團隊核心競爭力的丟失。當(dāng)然團隊的激勵，不能完全是物質(zhì)激勵，適當(dāng)?shù)木窦钜埠苤匾?，甚至在某些時刻比有限的物質(zhì)激勵更有效。我?guī)У膱F隊，曾經(jīng)有位特別優(yōu)秀的驅(qū)動工程師，力量出眾，溝通力強，但是由于薪水方面不能對應(yīng)其力量，選擇了離開；同時也有位同事在得到小公司高薪offer誘惑的時候，經(jīng)過溝通，仍舊認(rèn)同現(xiàn)有團隊的文化，選擇留下來。所以物質(zhì)嘉獎和精神激勵相相互成，需要協(xié)作使用，這樣團隊才能穩(wěn)定進展。

5.晉升機制

一個良好團隊的培育，很大一個程度上取決于對團隊主管的培育。團隊主管的技術(shù)力量，工作態(tài)度，行為習(xí)慣，會成為整個小組的仿照對象，會成為團隊成員的.行動指南。部門負(fù)責(zé)人選擇了合適的團隊主管，那么基本上團隊的培育勝利了一半；所以團隊負(fù)責(zé)人，在培育團隊，帶團隊的過程中，要特殊留意下級團隊主管候選人的觀看，培育和選擇。同時對每個團隊成員的力量和態(tài)度方面，做好記錄，每月做肯定的評估總結(jié)，在團隊成長到肯定規(guī)模上，供應(yīng)適當(dāng)?shù)暮蜻x人成為主管。在力量和態(tài)度的問題上，態(tài)度第一，力量其次，只有力量和態(tài)度俱佳才是合格的主管候選人，才能得到提升。

6.團隊文化

團隊文化是團隊穩(wěn)定和健康進展的潤滑劑，樂觀、健康、向上的團隊文化，對穩(wěn)定團隊起到重要的作用。人究竟不是物質(zhì)動物，在工作的同時，需要得到團隊的認(rèn)同，需要適應(yīng)團隊文化。一個和諧的工作氛圍，學(xué)問共享的開放態(tài)度，一個樂觀向上的工作態(tài)度，溝通流暢的團隊氛圍，將對團隊成員的成長，和提高團隊成員的效率和戰(zhàn)斗力，有著特別重要的作用。我?guī)У能浖F隊，成員專業(yè)素養(yǎng)較高，但是薪資水平相比行業(yè)水平不高，但是團隊成員總體比較穩(wěn)定，我想，和諧開放的團隊文化，在其中起到了關(guān)鍵的作用。

二.學(xué)問管理

團隊的管理，很大的程度是學(xué)問的管理，管理好了團隊的學(xué)問和成果，那么團隊才是一個穩(wěn)定的團隊，而不是個人的團隊。團隊也不會由于某個人的流失而導(dǎo)致核心技術(shù)流失，從而保持團隊的持續(xù)競爭力。

1.關(guān)鍵學(xué)問領(lǐng)域的劃分

要形成一支高效、有競爭力的研發(fā)團隊，關(guān)鍵是對研發(fā)領(lǐng)域的各個關(guān)鍵學(xué)問域的把握，只有技術(shù)團隊對關(guān)鍵領(lǐng)域都有學(xué)問積累和技術(shù)把握，產(chǎn)品研發(fā)才能按期保質(zhì)的完成。而在團隊的培育過程中，首要的是對關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的劃分，劃分好關(guān)鍵領(lǐng)域后，就可以評估每個領(lǐng)域需要多少人力的投入，同時可以對分到這些關(guān)鍵領(lǐng)域的人力進行針對性的培訓(xùn)，同時保持適當(dāng)?shù)膫浞荩@樣既加快了學(xué)問的學(xué)習(xí)和把握速度，也增加了團隊的整體力量，而且這種矩陣性的研發(fā)團隊結(jié)構(gòu)，既為項目的開發(fā)保證了高質(zhì)量的研發(fā)資源，同時也削減了由于個別技術(shù)能人離開所造成的技術(shù)損失。高技術(shù)行業(yè)，人員是特別關(guān)鍵的因素，而技術(shù)能手，也是各家公司所競相挖角的對象，所以，針對關(guān)鍵學(xué)問領(lǐng)域的劃分，人員支配和備份的方式，可以削減這種挖角和人員外流所造成的損失。關(guān)鍵領(lǐng)域如何劃分，一個有效的方法就是召集技術(shù)人員進行頭腦風(fēng)暴的爭論，然后將各人的意見分析綜合歸納，提煉出最關(guān)鍵的幾個部分。

2.對關(guān)鍵學(xué)問領(lǐng)域的人員配置

在關(guān)鍵領(lǐng)域的人員配置上，一個重要的原則是，根據(jù)學(xué)問點和難度安排研發(fā)人員以及相應(yīng)的備份人員，而不是依據(jù)項目的多少來安排人員，由于項目的研發(fā)，本質(zhì)上是需要各個技術(shù)學(xué)問點的完成，而不是在于人員的累積。而且有效的版本管理，將更能促進人力的精簡和項目的高效完成。

3.文檔的整理

其本質(zhì)是學(xué)問管理。而團隊的培育依靠于學(xué)問積累。而學(xué)問積累，除了高級工程師以及主管對團隊成員的言傳身教以外，還有一個大的方面是對技術(shù)學(xué)問領(lǐng)域的學(xué)問記錄，形成文檔，同時文檔的書寫方式，需要滿意團隊的標(biāo)準(zhǔn)格式。更關(guān)鍵的要求，是要把技術(shù)點描述清晰，要讓一個沒有做過該技術(shù)的人通過文檔的閱讀，能夠很快的把握該技術(shù)，為打造學(xué)習(xí)型團隊、有競爭力的團隊奠定了基礎(chǔ)。

4.版本管理和學(xué)問積累

軟件的開發(fā)過程，是一個團隊協(xié)同開發(fā)，協(xié)同作戰(zhàn)的過程，為了有效地掌握代碼的開發(fā)進程，以及對代碼的回溯留下記錄，必需進行有效的版本管理，有效地平臺開發(fā)，將為多個項目的平行開發(fā)以及代碼的繼承，起到重要的作用。有一個很重要的要求，就是給與版本管理人員很高的權(quán)限，要求軟件開發(fā)人員必需根據(jù)版本管理人員的要求創(chuàng)