【備考2023年】黑龍江省雞西市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

【備考2023年】黑龍江省雞西市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

23

題

人民代表大會(huì)制度的邏輯起點(diǎn)是（）。

2.以下哪項(xiàng)不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的

3.旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于（）。

A．5年

B．3年

C．2年

D．1年

4.()是指違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時(shí)，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

A.民事賠償優(yōu)先制度B.首負(fù)責(zé)任制C.懲罰性賠償制度D.民事行政賠償制度

5.旅行社業(yè)與（）并稱旅游業(yè)的三大支柱。A.旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通業(yè)B.飯店業(yè)、旅游交通業(yè)C.旅游交通業(yè)、旅游購物業(yè)D.飯店業(yè)、旅游餐飲業(yè)

6.

7.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)路經(jīng)某居民小區(qū)時(shí)，突然從小區(qū)的高樓內(nèi)拋出一只煙灰缸，將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的是

A.導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.頂層業(yè)主通過證明當(dāng)日家中無人，可以免責(zé)

C.小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.如果查明煙灰缸系從8層拋出，8層以上業(yè)主仍應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

8.石家莊市居民鄭某應(yīng)聘到上海市軟件公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

A.組團(tuán)旅行社所在地B.出境所在地C.戶口所在地D.公司所在地

9.()是旅館業(yè)治安管理的主體，依法履行管理職責(zé)。

A.工商部門B.行政機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)D.司法機(jī)關(guān)

10.因科學(xué)研究、種群調(diào)控、疫源疫病監(jiān)測或者其他特殊情況，需要獵捕國家一級保護(hù)野生動(dòng)物的，應(yīng)當(dāng)向()野生動(dòng)物保護(hù)主管部門申請?zhí)卦S獵捕證。

A.國務(wù)院B.省、自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級以上D.當(dāng)?shù)?/p>

二、判斷題(10題)11.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國家旅游局第9次局長辦公會(huì)議、2010年11月8日中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，自2011年3月1日起施行。（）

A.是B.否

12.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)做出承諾。

A.是B.否

13.如能證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于旅客的故意或重大過失造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)無限責(zé)任。（）

A.是B.否

14.錯(cuò)接、漏接、空接屬于旅游接待中的技術(shù)性事故。

A.是B.否

15.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定．向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)．保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中．致使旅游人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任．承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為．()

A.是B.否

16.實(shí)行對外開放是由我國獨(dú)立自主的外交政策決定的。（）

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.旅游者在節(jié)假日出國旅游時(shí)，可以攜帶非國家秘密的與工作有關(guān)的文件。()

A.是B.否

19.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

20.在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)中，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人是合一的.都是旅行社。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

23.2．簡述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利．

24.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

25.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

26.15．簡述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

27.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

28.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

29.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。

30.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.C

2.D

3.D

4.A

5.B旅行社業(yè)與飯店業(yè)、旅游交通業(yè)并稱旅游業(yè)的三大支柱。

6.C

7.B

8.C

9.C

10.A

11.N

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.N×

[解析]旅游者，特別是國家公務(wù)員在節(jié)假日出國旅游時(shí)，不可攜帶非國家秘密的與工作有關(guān)的文件。

19.N

20.Y

21.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲?。粚W(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲薄；學(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

23.2．導(dǎo)游人員的權(quán)利是指法律對導(dǎo)游人員在執(zhí)行職務(wù)的過程中賦予的某種權(quán)能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利是指具有物質(zhì)財(cái)富內(nèi)容，直接與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容相聯(lián)系的權(quán)利，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；

(2)勞動(dòng)權(quán)；

(3)休息權(quán)；

(4)生活保障權(quán)．

24.健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長、資源利用，生態(tài)環(huán)境保持和社會(huì)進(jìn)步的相互協(xié)調(diào)。

25.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

26.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會(huì)主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

27.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

28.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

29.(1)飯店的建筑，裝潢，設(shè)備、設(shè)施的條件。

(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。

(3)飯店的管理水平。

(4)飯店的服務(wù)管理。

(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。

30.中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游活動(dòng)中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)。

31.30萬元

32.N

33.N12308熱線，全稱“12308外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線”?！緜淇?023年】黑龍江省雞西市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

23

題

人民代表大會(huì)制度的邏輯起點(diǎn)是（）。

2.以下哪項(xiàng)不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的

3.旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于（）。

A．5年

B．3年

C．2年

D．1年

4.()是指違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時(shí)，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

A.民事賠償優(yōu)先制度B.首負(fù)責(zé)任制C.懲罰性賠償制度D.民事行政賠償制度

5.旅行社業(yè)與（）并稱旅游業(yè)的三大支柱。A.旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通業(yè)B.飯店業(yè)、旅游交通業(yè)C.旅游交通業(yè)、旅游購物業(yè)D.飯店業(yè)、旅游餐飲業(yè)

6.

7.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)路經(jīng)某居民小區(qū)時(shí)，突然從小區(qū)的高樓內(nèi)拋出一只煙灰缸，將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的是

A.導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.頂層業(yè)主通過證明當(dāng)日家中無人，可以免責(zé)

C.小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.如果查明煙灰缸系從8層拋出，8層以上業(yè)主仍應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

8.石家莊市居民鄭某應(yīng)聘到上海市軟件公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

A.組團(tuán)旅行社所在地B.出境所在地C.戶口所在地D.公司所在地

9.()是旅館業(yè)治安管理的主體，依法履行管理職責(zé)。

A.工商部門B.行政機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)D.司法機(jī)關(guān)

10.因科學(xué)研究、種群調(diào)控、疫源疫病監(jiān)測或者其他特殊情況，需要獵捕國家一級保護(hù)野生動(dòng)物的，應(yīng)當(dāng)向()野生動(dòng)物保護(hù)主管部門申請?zhí)卦S獵捕證。

A.國務(wù)院B.省、自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級以上D.當(dāng)?shù)?/p>

二、判斷題(10題)11.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國家旅游局第9次局長辦公會(huì)議、2010年11月8日中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，自2011年3月1日起施行。（）

A.是B.否

12.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)做出承諾。

A.是B.否

13.如能證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于旅客的故意或重大過失造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)無限責(zé)任。（）

A.是B.否

14.錯(cuò)接、漏接、空接屬于旅游接待中的技術(shù)性事故。

A.是B.否

15.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定．向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)．保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中．致使旅游人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任．承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為．()

A.是B.否

16.實(shí)行對外開放是由我國獨(dú)立自主的外交政策決定的。（）

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.旅游者在節(jié)假日出國旅游時(shí)，可以攜帶非國家秘密的與工作有關(guān)的文件。()

A.是B.否

19.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

20.在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)中，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人是合一的.都是旅行社。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

23.2．簡述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利．

24.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

25.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

26.15．簡述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

27.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

28.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

29.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。

30.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.C

2.D

3.D

4.A

5.B旅行社業(yè)與飯店業(yè)、旅游交通業(yè)并稱旅游業(yè)的三大支柱。

6.C

7.B

8.C

9.C

10.A

11.N

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.N×

[解析]旅游者，特別是國家公務(wù)員在節(jié)假日出國旅游時(shí)，不可攜帶非國家秘密的與工作有關(guān)的文件。

19.N

20.Y

21.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲?。粚W(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

23.2．導(dǎo)游人員的權(quán)利是指法律對導(dǎo)游人員在執(zhí)行職務(wù)的過程中賦予的某種權(quán)能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利是指具有物質(zhì)財(cái)富內(nèi)容，直接與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容相聯(lián)系的權(quán)利，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；

(2)勞動(dòng)權(quán)；

(3)休息權(quán)；

(4)生活保障權(quán)．

24.健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長、資源利用，生態(tài)環(huán)境保持和社會(huì)進(jìn)步的相互協(xié)調(diào)。

25.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

26.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會(huì)主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

27.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游