電商平臺合作協(xié)議

電商平臺合作協(xié)議一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范電商平臺與商家之間的關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，促進(jìn)雙方的合作發(fā)展。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于電商平臺與商家之間的合作，包括但不限于商品上架、銷售、物流配送、售后服務(wù)等事宜。三、協(xié)議內(nèi)容1.商品上架1.1電商平臺應(yīng)當(dāng)提供合理的商品上架流程，商家應(yīng)當(dāng)按照流程規(guī)范操作。1.2商家應(yīng)當(dāng)保證上架商品的質(zhì)量和真實(shí)性，如出現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.銷售2.1商家應(yīng)當(dāng)按照電商平臺的規(guī)定進(jìn)行銷售，不得以任何形式進(jìn)行欺詐行為。2.2商家應(yīng)當(dāng)提供客觀準(zhǔn)確的商品信息，保證消費(fèi)者權(quán)益。2.3商家應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)經(jīng)營，不得出售違法違規(guī)商品或服務(wù)。3.物流配送3.1電商平臺應(yīng)當(dāng)提供合理的物流配送服務(wù)，商家應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行配送。3.2商家應(yīng)當(dāng)確保配送信息的準(zhǔn)確性，如出現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與電商平臺協(xié)商解決。3.3電商平臺和商家應(yīng)當(dāng)共同保障商品的安全運(yùn)輸，如有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)救。4.售后服務(wù)4.1商家應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供售后服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益。4.2電商平臺和商家應(yīng)當(dāng)建立健全的售后服務(wù)機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者問題。四、協(xié)議期限和解除4.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為一年。雙方可以在有效期屆滿前協(xié)商續(xù)簽。4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方有變更協(xié)議的需求，應(yīng)當(dāng)提前向?qū)Ψ教岢霾⒕妥兏鼉?nèi)容進(jìn)行協(xié)商。4.3在協(xié)商不成的情況下，任何一方有解除協(xié)議的權(quán)利。解除協(xié)議應(yīng)當(dāng)提前通知對方，并在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)完成剩余的事務(wù)。五、協(xié)議爭議解決5.1電商平臺和商家應(yīng)當(dāng)本著友好合作的原則，及時(shí)溝通、解決問題。5.2如因不可抗力或其他原因，雙方無法通過協(xié)商解決，可以向有關(guān)部門申請調(diào)解或采取其他途徑解決爭議。5.3如因爭議需要通過訴訟解決，可以向雙方合同簽訂地或被告住所地人民法院起訴。六、協(xié)議生效6.1本協(xié)議經(jīng)電商平臺和商家簽訂后生效。6.2本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可以補(bǔ)充協(xié)商。6.3本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)和具體執(zhí)行細(xì)則，可以根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。七、協(xié)議備份7.1電商平臺和商家應(yīng)當(dāng)各自保存本協(xié)議的原件。7.2