家庭醫(yī)生商業(yè)計(jì)劃書

家庭醫(yī)生商業(yè)計(jì)劃書第一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日

目錄1.項(xiàng)目簡(jiǎn)介2.慢性病分析3.經(jīng)營模式分析—優(yōu)略勢(shì)分析|業(yè)務(wù)范圍4.客戶方案—企業(yè)方案|個(gè)人貴賓方案5.項(xiàng)目融投資說明——投資預(yù)算︱融資方式︱收入預(yù)測(cè)6.項(xiàng)目行業(yè)及市場(chǎng)分析——行業(yè)現(xiàn)狀︱市場(chǎng)分析︱經(jīng)營范圍7.公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃——公司理念第二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——項(xiàng)目簡(jiǎn)介

慢性病已成為21世紀(jì)危害人們健康的主要問題。據(jù)《中國慢性病防治工作規(guī)劃（2012-2015年）》，慢性病發(fā)生和流行與經(jīng)濟(jì)社會(huì)、生態(tài)環(huán)境、文化習(xí)俗和生活方式等因素密切相關(guān)。伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、老齡化進(jìn)程加快，我國慢性病發(fā)病人數(shù)快速上升，現(xiàn)有確診患者2.6億人，是重大的公共衛(wèi)生問題。

項(xiàng)目背景第三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——慢性病分析《中國2013年衛(wèi)生與人群健康狀況》疾病20132008高血壓26.6%18.8%糖尿病11.6%9.7%血脂異常29.7%18.6%腦卒中0.25%0.19%成人超重39.8%（2010）35.63%（2005）肥胖率13.0%（2010）11.3%（2005）中小學(xué)生肥胖20%8.1%第四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——世界衛(wèi)生組織(WHO)指出8%10%60%22%不良生活方式成為健康的第一殺手個(gè)人生活方式

社會(huì)因素醫(yī)療條件其他因素飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠、情緒等慢病主要病因遺傳占15%氣候占7%第五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——死亡率統(tǒng)計(jì)惡性腫瘤33.80%腦血管病17.76%呼吸系疾病16.05%損傷中毒9.05%心臟病8.64%內(nèi)分泌營養(yǎng)代謝病2.42%消化系疾病2.19%傳染病1.24%神經(jīng)系疾病1.17%精神障礙1.16據(jù)衛(wèi)生部2012年統(tǒng)計(jì)，我國慢性病患者已超過2.6億，慢性病死亡率占居民總死亡率的85%。第六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日

處于低危險(xiǎn)狀態(tài)健康疾病進(jìn)入疾病危險(xiǎn)狀態(tài)發(fā)生早期改變出現(xiàn)臨床癥狀不同的預(yù)后疾病臨床干預(yù)預(yù)防干預(yù)慢性病健康管理中心——健康到疾病的發(fā)展過程第七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日揚(yáng)湯止沸不如釜底抽薪慢性病健康管理中心第八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日據(jù)公安部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2014年末總?cè)丝?40.42萬人，暫無現(xiàn)代化的民營體檢中心，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象局限于公立醫(yī)院。是全國有名的石油之城、化工及紡織之城，擁有擁有豐富的自然資源，外來發(fā)展私營個(gè)體戶非常多，他們屬于社會(huì)的中高層，應(yīng)酬多、壓力大，收入高，正是我們的重點(diǎn)營銷對(duì)象。行業(yè)管理較混亂，服務(wù)質(zhì)量差，缺少現(xiàn)代化、規(guī)范化管理的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們體檢中心的建立，可以滿足中、高端人群的醫(yī)療消費(fèi)需求。

慢性病健康管理中心——目標(biāo)市場(chǎng)分析

目標(biāo)市場(chǎng)第九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——目標(biāo)市場(chǎng)分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容公立醫(yī)院附屬體檢部獨(dú)立體檢中心社會(huì)影響力、知名度時(shí)間長(zhǎng)、知名度高，影響力大影響力有限權(quán)威性、公信力公立醫(yī)院，等級(jí)高，權(quán)威性和公信力就高沒有權(quán)威部門認(rèn)證，需逐步培養(yǎng)忠誠度、美譽(yù)度較低，大醫(yī)院相對(duì)好一些由于服務(wù)質(zhì)量好、規(guī)范化，較高體檢宣傳、信息發(fā)布沒有宣傳推廣渠道，靠客戶上門了解咨詢網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、報(bào)紙專欄、定向DM雜志體檢環(huán)境、體檢設(shè)備環(huán)境混亂、病人與健康人同用一套體檢設(shè)備，一般無亞健康體檢設(shè)備環(huán)境舒適，干凈衛(wèi)生，醫(yī)檢分離，設(shè)備先進(jìn)，擁有亞健康體檢設(shè)備。服務(wù)質(zhì)量、理念、效率服務(wù)態(tài)度差、不到位，理念陳舊，效率低服務(wù)規(guī)范，理念先進(jìn)，效果高營銷推廣方式守株待兔，等客戶上門，以病人為主網(wǎng)絡(luò)、媒體、電話和上門推向結(jié)合是否有外出體檢、專車接送一般不提供外出體檢，無體檢專車接送流動(dòng)體檢車可上門體檢、專車接送是否有后續(xù)會(huì)員服務(wù)體檢完，簡(jiǎn)單咨詢后便結(jié)束有，免費(fèi)成為會(huì)員，享受免費(fèi)的健康管理、咨詢、全稱導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)比較分析第十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——差異化服務(wù)

會(huì)員差異化服務(wù)健康管理會(huì)員服務(wù)VIP高級(jí)會(huì)員企業(yè)集體會(huì)員100歲健康俱樂部·全方位的健康狀況檢查及評(píng)估·幾方面高級(jí)專家匯總健康干預(yù)·隨時(shí)享受就醫(yī)綠色通道待遇·專人醫(yī)生及護(hù)士進(jìn)行其健康干預(yù)·每年一次將抗體檢普查·專家提供健康干預(yù)實(shí)施方案·為企業(yè)提供員工健康風(fēng)險(xiǎn)分析·私人定制方案第十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日

企業(yè)面臨的健康挑戰(zhàn)慢性病健康管理中心——企業(yè)方案●

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●第十二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日企業(yè)中高管普遍存在健康問題慢性病健康管理中心——企業(yè)方案企業(yè)希望團(tuán)隊(duì)健康，但他們卻遇到不少醫(yī)療健康難題：●高管都很拼命，長(zhǎng)期持續(xù)高強(qiáng)度工作，身體疲勞卻沒有足夠的時(shí)間休息、運(yùn)動(dòng)；

●日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓高管常與壓力、勞累、焦慮相伴；

●高管的日程總是排得滿滿的，開會(huì)、決策、會(huì)客……根本沒有時(shí)間顧及自己的健康和家人的健康；

●高管經(jīng)常要到處出差，有時(shí)出差生病了卻找不到合適的醫(yī)生看診，有時(shí)家人生病了卻無法在身邊照顧；

●有些高管的健康出現(xiàn)了問題：亞健康、慢性病……，但無人管理，經(jīng)常顧不上看診、吃藥，慢性病得不到有效管理甚至惡化。第十三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日企業(yè)員工健康方案慢性病健康管理中心——企業(yè)方案針對(duì)上述難題，制定了高管專屬的私人醫(yī)生健康管理服務(wù)。服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明亞健康、慢性病·亞健康管理·慢性病管理·慢性病并發(fā)癥管理·就醫(yī)策劃管理·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運(yùn)動(dòng)、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo)，改善亞健康狀態(tài)·專屬的醫(yī)保健醫(yī)生看診，上門保健指導(dǎo)、設(shè)計(jì)個(gè)性化體檢方案、制定個(gè)性化慢性病管理方案等有效管控慢性病，預(yù)防病發(fā)癥的發(fā)生·全院知名專家為企業(yè)及家屬提供精確分診、知名專家預(yù)約，取藥送藥等醫(yī)療健康服務(wù)，讓企業(yè)及家屬享受高效、便捷的看診，節(jié)省更多的時(shí)間和精力·為會(huì)員提供針對(duì)性的營養(yǎng)，保健品，并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃。如健康管理中心提出的金、木、水、火、土、水療等第十四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日對(duì)企業(yè)中高管服務(wù)價(jià)值慢性病健康管理中心——企業(yè)方案第十五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日個(gè)人貴賓存在健康問題慢性病健康管理中心——個(gè)人貴賓方案

第十六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——個(gè)人貴賓商務(wù)模式

慢性病患者養(yǎng)生商務(wù)模式

患者及服務(wù)分級(jí)●

患者及對(duì)象分級(jí)●服務(wù)內(nèi)容分級(jí)第十七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日個(gè)人貴賓健康方案慢性病健康管理中心——個(gè)人貴賓方案服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明高級(jí)貴賓元/年·亞健康管理·慢病管理里·就醫(yī)策劃管理·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運(yùn)動(dòng)、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo)，改善亞健康狀態(tài)·專屬的醫(yī)保健醫(yī)生看診，上門保健指導(dǎo)、設(shè)計(jì)個(gè)性化體檢方案、制定個(gè)性化慢性病管理方案等有效管控慢性病，預(yù)防病發(fā)癥的發(fā)生·在線通過電話、郵件、短信對(duì)個(gè)人進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)、心里、睡眠健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，改善亞健康或慢性病·在線保健醫(yī)生為個(gè)人提供體檢報(bào)告解讀、個(gè)性化體檢方案設(shè)計(jì)、健康咨詢等服務(wù)，及時(shí)解決個(gè)人日常遇到的健康問題·專家為個(gè)人提供精確分診，知名專家預(yù)約，取藥送藥等醫(yī)療健康服務(wù)，讓企業(yè)及家屬享受高效、便捷的看診，節(jié)省更多的時(shí)間和精力第十八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日個(gè)人貴賓健康方案慢性病健康管理中心——個(gè)人貴賓方案服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明中級(jí)貴賓/年·亞健康管理·慢病管理里·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運(yùn)動(dòng)、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo)，改善亞健康狀態(tài)·在線通過電話、郵件、短信對(duì)個(gè)人進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)、心里、睡眠健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，改善亞健康或慢性病·專家為個(gè)人提供精確分診，知名專家預(yù)約，取藥送藥等醫(yī)療健康服務(wù)，讓企業(yè)及家屬享受高效、便捷的看診，節(jié)省更多的時(shí)間和精力第十九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日個(gè)人貴賓健康方案慢性病健康管理中心——個(gè)人貴賓方案服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容服務(wù)說明普通會(huì)員/年·亞健康管理·健康檔案管理·體檢管理·通過飲食、運(yùn)動(dòng)、心里、睡眠等全面管理和指導(dǎo)，改善亞健康狀態(tài)·在線保健醫(yī)生為個(gè)人提供體檢報(bào)告解讀、個(gè)性化體檢方案設(shè)計(jì)、健康咨詢等服務(wù)，及時(shí)解決個(gè)人日常遇到的健康問題第二十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日服務(wù)價(jià)值慢性病健康管理中心——個(gè)人貴賓方案第二十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式介紹第二十二頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式介紹第二十三頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日Drug藥物Place場(chǎng)地Service服務(wù)Equipment設(shè)備HR人力……注冊(cè)綁定根據(jù)需求尋找醫(yī)生接受計(jì)費(fèi)咨詢服務(wù)接受有償診斷服務(wù)接受全套治療服務(wù)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)注冊(cè)通過資格認(rèn)證Patients患者線上健康平臺(tái)Doctors醫(yī)生Suppliers供應(yīng)商注冊(cè)通過資格認(rèn)證提供相應(yīng)診斷支持提供全套治療服務(wù)提供計(jì)費(fèi)咨詢服務(wù)提供有償診斷服務(wù)提供全套治療服務(wù)挑選診斷服務(wù)供應(yīng)商挑選治療服務(wù)供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式介紹第二十四頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日B2CHealthy大健康健康管理平臺(tái)資源整合實(shí)體線下健康管理服務(wù)核心產(chǎn)業(yè)鏈資源引入C2C/O2OPlatform大平臺(tái)虛擬線上交互平臺(tái)服務(wù)輔助產(chǎn)業(yè)鏈Data大數(shù)據(jù)資源共享云端數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈Offline線下平臺(tái)Online線上平臺(tái)上市第二十五頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式醫(yī)生合作第二十六頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——線上醫(yī)生問診模式第二十七頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日健康小屋”配有各種健康采集器，居民可隨時(shí)進(jìn)行血壓、血糖、體脂、體重、心電、精神壓力等健康監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)通過“云技術(shù)”發(fā)送到醫(yī)院的“網(wǎng)絡(luò)保健中心”，形成電子健康檔案，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，“網(wǎng)絡(luò)保健中心”會(huì)向醫(yī)生報(bào)告，由后臺(tái)的醫(yī)生為患者提供就診意見。慢性病健康管理中心——智能穿戴健康屋第二十八頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——線下(Offline)工作流程圖健康后續(xù)跟蹤服務(wù)健康改善咨詢指導(dǎo)健康與疾病評(píng)價(jià)收集個(gè)人健康信息個(gè)性化體檢綠色就醫(yī)通道的建立6)對(duì)于需要就醫(yī)服務(wù)的會(huì)員提供綠色就醫(yī)通道5）通過健康管理專家團(tuán)隊(duì)跟蹤回訪4）通過電話/互聯(lián)網(wǎng)/短信/面對(duì)面給予“互動(dòng)性”的健康指導(dǎo)和改善計(jì)劃3）進(jìn)行“體重”/“心血管疾病”/“代謝與營養(yǎng)疾病”等多項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)慢性病進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和評(píng)估，把人群篩查為四類、包括健康、亞健康、高風(fēng)險(xiǎn)疾病人群，分類管理。2）建立電子化個(gè)人健康檔案。1）設(shè)計(jì)個(gè)性化體檢套餐，安排體格檢查。第二十九頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢病康復(fù)健康宣教遠(yuǎn)程接入健康質(zhì)量評(píng)估人群管理患者門戶自我管理隨訪/宣教監(jiān)督管理健康管理一體機(jī)專家醫(yī)生指導(dǎo)家庭醫(yī)生反饋反饋慢性病健康管理中心——線上(Online)工作流程圖第三十頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日慢性病健康管理中心——經(jīng)營模式招商加盟合作第三十一頁，共三十五頁，編輯于2023年，星期日■公司使命：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)產(chǎn)品，讓家庭幸福、企業(yè)發(fā)展、社會(huì)和諧?！龊诵膬r(jià)值觀：誠實(shí)——做人的原則，做事的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在、說到做到。待人處世，以誠為本。公正——正確、公平，對(duì)人對(duì)事的原則，公私分明、一視同仁。專業(yè)——客戶服務(wù)的基本要求，做到態(tài)度熱情、行為規(guī)范、技術(shù)領(lǐng)先。高效——做事的原則，掌握工作方法、技能，為客戶節(jié)約時(shí)間，為企