哈佛經理的人才管理政策

哈佛經理的用人能力一、哈佛經理目標靠別人來實現(xiàn)領導活動有什么特點?它和藝術家、科學家、工程師的行為模式有何區(qū)別?前者的答案是哈佛經理的個人行為不能直接實現(xiàn)決策目標，即領導行為與決策目標之間聯(lián)系的間接性。而后者的答案則是行為與目標之間聯(lián)系的直接性和間接性的區(qū)別。由此引申出用人在領導活動中的重要地位?！酢肮鸾浝聿煌诳茖W家、藝術家”——領導行為與目標聯(lián)系的間接性A·西蒙說，“長官”是決策者，而真正“開槍打仗”的則是士兵。就是說，沒有士兵，“長官”的決策是無法實現(xiàn)的，“士兵”的行為即哈佛經理的下屬的行為成為實現(xiàn)領導目標的中間環(huán)節(jié)，或叫中介。因此，領導行為與目標之間聯(lián)系的間接性是領導行為模式的本質特征，也是西方領導學十分重視用人的理論依據和客觀基礎。對領導行為模式的特征，尼克松在《領導人》一書表達得較為清晰：“在單一領域內干得好就可以人才出眾，不需要領導別人。作家、畫家、音樂家不領導別人，同樣能搞藝術。發(fā)明家、化學家、數(shù)學家可以獨自發(fā)揮他們的天才，但政界領導人必須鼓舞擁護者?！备逦谋磉_就是，科學家、藝術家、發(fā)明家等一切非領導人，他們的目標靠自己的行為來實現(xiàn)，而哈佛經理的目標則要靠他人來實現(xiàn)。□“戰(zhàn)爭靠武器來打，但贏得戰(zhàn)爭則靠人”喬治·S·巴頓是二戰(zhàn)時的風云人物。他說：“戰(zhàn)爭可能是靠武器來打的，但是贏得戰(zhàn)爭勝利則靠的是人?！彼@里所說的人當然指的是統(tǒng)帥手下的人。切斯特·巴納德，學者、著名的貝爾公司前董事長。他說：“哈佛經理的職能，主要的首先是提供上下的聯(lián)系，其次是保證主要工作的進行，最后是制定目標”?！吧舷碌穆?lián)系”就意味革著撓“膠上令盆下行癥”樣。只紫有保虜證了妥前兩狗項，餅手下翻人動膝起來喘，工眉作得蜂以運鏟行，蒜目標彼的實轉現(xiàn)才坑能成報為可降行。兵貼庫特薪·碎瓦赫愁特嫁·再法伊位特爾錯，泰及國籍夕德國撫人、喊曼谷卡東方蘋飯店?？偨浧评怼P他所叢領導啄的東攪方飯欺店多藏次榮爹獲世黑界最旨佳飯爸店的鍋稱號慧。在桑談到汽其成嚼功的苗秘密劇時，途他說題：悅“唐就在宿于大繼家辦賓飯店付，服朋務水所平的俊高低植要靠會人來彩體現(xiàn)投。餐”扣說得香再明弟白不唐過了按。尤□拾摩巡托羅沒拉總純裁辭期職之禽后預法國掩著名晶社會飯學家藏格蘭扣丘納盟斯曾晝提出躬一個謀計算月復雜服人際桃關系瞞的數(shù)責學公敵式：店(n跳表示衡下屬蹲的人礦數(shù))治鏈n(盲2籍醋n/侮2+潤(n漆-1沈))星裳據此摘，如笨直接束下屬秩是6吉人，免那么荒哈佛即經理普需要藥協(xié)調伏的關述系就榨是2徹22竊種。候這似臟乎有特些夸您張，蔽但不農能否冊認的賴是領閉導與煉下屬儉間是花個很俊復雜壇的關匆系。捧哈佛席經理掛不可刑能面輝面俱網到。俘法約癢爾在前他的悅《一騙般管像理原可理》堡中提睜出了蛾“溪控制蘇幅度敬”怒的概攏念，悔認為糧從上抗到下什形成懸的是碗個金盜字塔轟狀的烤結構饅。雖忌然他湯說的溪是上角下級槐之間折的越焦級問段題，擁越級壯不利撞。卻鄰恰恰筍也說夸明了杏領導帽行為毫與目酷標是跨間接吃的。休植從后掉面的偶章節(jié)肢中我寫們會味看到狹，拿纖破侖直成也哀在其恩手下搬人，俊敗也準在其贏手下將人，低當然希這里飲講的泳只是腦其行樹為與厭結果龜?shù)闹标P接、帆間接趟關系慕。我往們不暴能否丹定一截個動希則沖聲進車界間檢鳥裝馬羽達的前經理鉛，但罩也絕汁不能榜肯定滴他。旗因為檢他是嘴經理飄、是帝哈佛到經理券，而寸不是系技師奔，更墳不是雕機修伸工!植佛摩托聰羅拉仇公司者非凡耕的總示裁喬虹治旺·武菲希罵爾，劣19政94原年辭悟職去督了柯警達公異司，丸引起價了極衛(wèi)大的割震動甘，大耐家都贏為摩莫托羅獅拉擔火心。固然而妙，事布實上賽人們占所擔美心的閱波動廚在摩叔托羅偶拉并暮沒有謠發(fā)生章，它跳仍是庭那樣桑的出況色。富哈佛速大學利商學趨院教御授肖臣納態(tài)·王佐伯落夫解怒釋說設：鳳“層這家騎公司麗是職泊權分蜓散的旺公司鄙，由鞭幾個嬸相對繳獨立匹自主嫂的單陜位組菌成，圾公司宮并不切要大察家等捉候喬瓦治總吉裁，替大家惕都盡牌量做釀他認鼓為是銀正確劉的工打作。雪”“予每個姨職工香每年批必須仇至少褲在摩棟托羅路拉自繡己的甚大學孩里花踐上4仍0小礎時，沫以提名高他臭們分活析、純解決波問題偏的能竄力司”培。7近0年刺代被唉日本菠同行弟擠得蝦氣喘賭吁吁承的摩雄托羅幅拉，逝現(xiàn)在經已使無日本月人都報自嘆織不如醉了。謀千二、漁“梨動員歪支持魯”—狂—目普遍堂適用牙的原誦則膛既然時領導伶的行乳為與栗目標降是間滑接的逐聯(lián)系奪，目吹標是卵由手斥下人檔的行扭為直拔接達柴到的柿。那羨么，共哈佛譯經理快首先橫要得凈到下嬸屬的鋤支持道，使使下屬混以行汽動為溜其工佳作，朋否則授目標月無法均實現(xiàn)闊。動初員是波領導紙人贏勒得下毛屬的最普遍誰過程兇，無臟論什浸么樣抄的領信導人住，他言們都方在謀雅求支剖持，燭以動紀員謀燈求支術持。盈動員量成功濫之后臺，便愚可使肥下屬黑以其診自覺塞行為惜完成跌領導鴿的既荷定目愚標。貿否則俯，只堤能以撞強制段的手奪段迫點使其規(guī)完成蚊。這館既包卸括下倒屬群娛體的野動員誰支持牢，也駝包括隔對個騾體的泡動員兆支持蜘。敲“柳動員霜支持宋”賠是一將切領撐域，體任何趟時代糟的領錫導活櫻動的婚普遍柿原則瘦。它由是羅文伯特機·雖塔克欲在《偶政治港領導逝論》墓中首球先提鈴出的筑概念魂。緩□貪丹樸尼斯亮：糠“則使人詢接受告遠景膝目標乒”錢美國雞人華注倫睛·直丹尼百斯，鞠世界喬領導促學界屆公認呈的撒“墻領導菠科學堪大師寺”召，曾礎以其耐引人爆注目獅的成戚就先橡后擔咱任過統(tǒng)四位粘總統(tǒng)律的政做府顧烘問。督縱在麻顆省理永工學猛院的墨斯隆政管理弓學院弦供職歉時，翼丹尼匠斯就號對后箏來大罷家熟轟知的跡X理唯論、斬Y理役論進滔行了唯深入仔研究畜。1厲96菌0年淚，他佳把Y減理論適的領供導哲降學應師用到問一所鉗管理識不善肺的大層學中此，雖侄然這菜一償慰試不館很成駱功，細但其讓領導槐科學令實踐禾與理衫論的蚊結合炊上得助到了奸重大甩收獲蛛。炊在《殘潛意買識的饑陰謀墻：為樸什么催哈佛宴經理沿不能球領導澆》一遠書中穗，他亭提出葵成功得的哈箭佛經黎理應揮具有膀正面敏的激扔勵能奏力：奏“口在一包個對輩學校菌的教氣師的葵研究練中發(fā)藝現(xiàn)：陜只要世教師井對學豎生持廈有高日度期雜望，探便能敏使學掠生的永智商屯平均傅提高心25誓分。設”折丹尼叮斯特待別指基出：擊“左領導技應具殲有創(chuàng)廈造令遵人殷化殷企斃盼的舍遠景風，將稅之轉卷化為俱行動鋸，并抬貫徹層達成辣的能己力。撒”說在1撓98踐5年樓對9源0位葬美國夾杰出歷領導爽人的愈研究包之后萍，丹制尼斯由提出豈了哈伏佛經色理的孕四種份重要慨能力餓：注宵意力饒的管蔽理、煮信息諸的管潮理(材即溝辟通)字、信容任的賭管理迫和自使我管慣理。香匙注意掀力管萬理，冤就是雨提出丑一個群被別服人接迷受的卻遠景掛目標晝，悉“愚哈佛孫經理迫組建爹組織嗎從現(xiàn)當在跨臭到未著來的箏大橋敘。踢”產信息腿管理續(xù)，就毒是哈涉佛經隨理將沒遠景秤清晰春地傳憶達給返組織壓成員熟，并奶使之艇轉化槽為行嗓動與處成果粘的能蝴力過獅程。嗚這就誓是為唇什么吸雖然自卡特芽比里倆根更糟了解標情況士，更尸有知院識，貨更能歐深思莖熟慮桑，但加一般右人卻對認為疊里根款要比軍卡特叢成功跟的緣矩故。擱趟另外滲兩項肅能力瀉也是李很重狠要的領，信李任是嘴鞏固佩哈佛鞋經理告與部寨下關充系的沃情感棗粘合鈴劑；胃自我池管理已是堅找忍、臥向上斤的動虜力。廣明特別復是前愚兩項凝能力裂，一明是哈衰佛經戀理決竭策的袖“蛋遠景梳目標賊”修要被節(jié)他人鄉(xiāng)“羨接受嶄”狠，二點是還進要使質之鄉(xiāng)“遣轉化輩為行匪為和貢成果理”—礦—屠即督“價動員查支持膠”句。因千此所雕謂病“諷動員變支持補”饅，就哭是思趟想上徑接受中，行買為上繡也接命受。枕豐□美“右動員提”貍形式文顯神黨通棉一次必，著肌名管綱理學咽家湯見姆只·轎彼得墾斯到核一家放銷售勤額為喘6億蘋的公騎司，稿有幸襖聆聽域了其夫總裁傘對員肥工的珍講話敞。副近總裁難們正傲襟危憂坐在銳頭排炎整齊究的座哀位上薯。那乳位總奶裁居嗚高臨腰下地染：兩“收你們超去年鎮(zhèn)干得應不錯裝，我隆要特貨別感應謝，情”覺掃了特一眼屈他的披副總望裁們遣：安“藍感謝內諸位魔在自啦己事祖業(yè)部繼的工鋪作中斤所取盟得的佩成績奇，而期且也成要感費謝公睡司所供有其貧他成愚員，詢”濾他一詠揮手足臂：?！氨銈冃揭擦⒆o下了重汗馬用功勞肆，雖床然今誰天許獻多人深不在音座。案”鞏聽罷你，湯需姆很記不以倚為然誰，他拖認為類：一即般說晝來，頃妨礙鬼你獲縣得成高功的研死敵雀只有壤一個鴨，那艦就是圈“帝蔑視優(yōu)別人伶”爹。被潤輕視識會使哄人自凱慚形鬧穢，娘對人韻的自鞏信也離是致暑命的膽一擊溫。在生實業(yè)霧界站里最酒普遍教的不叢正現(xiàn)制象就杯是對帳人的盒尊重智的輕淋忽、鮮漠視捏。虛叛偽和駁裝腔磁作勢樸是表都示輕蘿蔑的獎方式液之一殖。高腹級經昏理專膛用停民車場喚對于膏沒有嗚這種喘特權鄉(xiāng)的其貝他人抖也是辟一種鋤輕蔑液。麻《今嘆日美蕩國》客刊登丸過一毛篇報彈道：然單片谷存貯差器公予司是星競爭刃激烈稀的半叛導體泥行業(yè)豎中較斑為出慘色的煉一家介公司分。但求幾年般前，獅該公污司差餡一點丙破產撫。當繩時許新多人測都認綱為它厚已經張毫無繪希望澇，連伙董事額會也么不愿帳自找企麻煩彈再去汽招進粱一位篇能起躲死回登生的礦能人斤高手橫，他撿們只疫是讓卸負責芽財務貝的副兼總裁寧出面啄支撐澡一陣丹。反久正事顫情也木不可稍能更躺糟糕型了，嫁而且家他是零搞財故務的建，也或許能龜在公女司倒免閉時號使清錦償工貓作進扮行得殺順利棒一點號。沒馳想到廚的是眼，現(xiàn)貸在這梁個公委司已箭是這參個困它難行橋業(yè)中綱發(fā)展悶最快腸的公撓司。割是什兆么人留的功決勞，心當初臟那個孤出面員支撐旋的財這務副衛(wèi)總裁麗，現(xiàn)慮在的嚷總裁業(yè)，布撫魯克牢林學宏院培茅養(yǎng)出辛的會幫計師賴，歐凝文柴·倘弗德德曼談完到他評如何匙扭轉優(yōu)乾坤俯時說沒：告“霧重振葉人們靠的精察神拯勉救了柿公司對。幟”蝕英國奔最大揀的零吳售商鳳，馬壞克斯騙·鋤斯潘葬塞公瓦司的輛董事怠長馬盼庫斯棵·無西夫現(xiàn)。1械98釘2年壺在瑞辛士洛只桑召款開的到一次棄會議玩上說吃：雜“顏他們各要求萍我今武天講貧一講秋‘季勞資盼關系滑’挑。我矩講不岡了這旱個題菠目，約我只伯知道盒‘擴人際患關系鳳’凍，我荒從未堂遇到母過什龜么湖‘宇勞資描關系霞’交。綢”裕三、府普遍譽原則漢與特罰殊手總段承——踏動員揮手段梢種種駁悟《政藍治領價導論撈》的理作者濃羅伯廚特岔·詞塔克過專一樣章論摟述吧“與動員僵支持可”樂是一稻切形臺式的知領導暮的環(huán)棄節(jié)、堆普遍精原則煌。即掘便是稅獨裁機、恐喇怖主辜義的請領導潑也是扣適用復的。憑管他說強：債“叔動員投支持兔”歇的奪“葛需要喉與實貴踐并團非專鋸制政起府的孟特有謝，而庫與獨鉆裁的址政治籮缺席懸無緣午。郊”“示盡管奔獨裁顧主義杯的實謙質是漫肆意振地動顯用武討力壓籠迫，越但是蒙典型合的獨躁裁政瞧權總傍是企慈圖用寧規(guī)勸盛的方懶法來減動員菌群眾思支持跪政策烏，只慢有規(guī)繳勸失號敗之堡后才兵使用隙強制酸手段硬。之”“秩獨裁槍政權毛也十沒分希辨望能游夠得績到政洽策的合主動航性支頸持。臭”購(《痛政治呢領導孟論》盼，南握方出艙版社猾，第潑61絹頁。掩)書留中還息以1魯93揉3年取希特川勒的島《國刺會縱前火案咬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