2023年熱力公司個(gè)人工作總結(jié)

2023年熱力公司個(gè)人工作總結(jié)熱力公司個(gè)人工作總結(jié)1

一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，暖和千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿足”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)閱歷，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx—20xx年度供熱工作狀況總結(jié)如下：

一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)打算工作

為了保證本年度供暖平安|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即起先支配夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查修理，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。

二、制定突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)狀況困難，各類管道交織，長(zhǎng)期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)峻，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能剛好解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的`應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最

短時(shí)間內(nèi)復(fù)原供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事務(wù)二十余起，因剛好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)快速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)復(fù)原了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。

三、加強(qiáng)平安生產(chǎn)教化及管理

我所高度重視平安生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工平安生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的平安，我所狠抓全體員工的平安生產(chǎn)教化，加強(qiáng)平安檢查，剛好發(fā)覺、消退各供熱站的供熱平安隱患，全力保障平安平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場(chǎng)所懸掛平安標(biāo)語，定期舉辦平安生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的平安主題活動(dòng)，堅(jiān)固樹立員工“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)平安規(guī)則，相關(guān)人員必需持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對(duì)平安生產(chǎn)的重視和主動(dòng)工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起平安生產(chǎn)事故及人員受傷狀況。

四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，剛好解決群眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，剛好解決用戶反應(yīng)的問題，客服修理人員堅(jiān)持24小時(shí)輪番值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必需第一時(shí)間帶領(lǐng)修理人員上門，摸清用戶暖氣不熱忱況，供熱站能調(diào)整的剛好在站內(nèi)調(diào)整，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面精確

的駕馭了各小區(qū)的供暖狀況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的緣由，測(cè)溫人員仔細(xì)聽取用戶看法，并向用戶進(jìn)行耐性細(xì)致的分析說明，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱緣由，相應(yīng)調(diào)整各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣闊用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

五、主動(dòng)推動(dòng)節(jié)能降耗

本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)?，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)詳細(xì)化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)仔細(xì)查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異樣的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平常的供暖工作中，參照室外溫度的改變狀況，主動(dòng)調(diào)整各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

熱力公司個(gè)人工作總結(jié)2

20xx年9月，自公司成立以來，騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo)，全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延長(zhǎng)區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn)，克難題，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

（一）仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，克難攻堅(jiān)，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推動(dòng)，確保了試生產(chǎn)期間平安、穩(wěn)定運(yùn)行，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門的主動(dòng)協(xié)作下，克服了任務(wù)重、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以平安、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵限制點(diǎn)，通過強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。

20xx年10月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，10月27日通電后，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行，剛好為開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延長(zhǎng)區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶供應(yīng)供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評(píng)。

（二）強(qiáng)化平安生產(chǎn)管理，保持平安生產(chǎn)良好局面

平安生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間，公司始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，貫徹“以人為本，敬重規(guī)則，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，超前預(yù)防”的平安管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度諦視平安，從人本思想入手管理平安，從基礎(chǔ)工作抓起保證平安”這一工作主題，仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴(yán)格根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施：一是構(gòu)建平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的平安生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，詳細(xì)負(fù)責(zé)公司平安生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了平安生產(chǎn)管理和平安監(jiān)督；二是抓體系建設(shè)。完善了公司平安工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定了公司平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作。根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，制定了違章操作懲處方法，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的懲罰力度，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。四是抓平安檢查。主動(dòng)開展隱患專項(xiàng)排查工作，全面加大供熱運(yùn)行的平安檢查；對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀表及用電平安、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對(duì)供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改；實(shí)行定期和不定期平安檢查相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查；大力推行“一線究竟，三級(jí)共擔(dān)”的平安管理模式，從根本上確保了平安生產(chǎn)豎向究竟、橫向到邊，實(shí)現(xiàn)了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的無間斷對(duì)接。依據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織開展廠級(jí)平安檢查3次、日常平安檢查3次，下發(fā)整改看法3份，整改平安隱患3處，平安隱患整改率100%。五是抓平安教化。公司對(duì)于平安教化工作賜予了大力支持。自公司成立以來，先后組織了2次全公司級(jí)、4次廠級(jí)平安教化，提高了員工平安意識(shí)和平安素養(yǎng)。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，根據(jù)“定人、定崗、定責(zé)、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，主動(dòng)做好有效處臵供暖突發(fā)事務(wù)的打算，切實(shí)保障各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位。

（三）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)

公司在強(qiáng)化平安生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度，使設(shè)備管理、維護(hù)、平安等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強(qiáng)設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人、定機(jī)、定期檢查維護(hù)。細(xì)心組織人員對(duì)熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)，具體記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料選購(gòu) 招投標(biāo)程序，組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作，嚴(yán)把物資選購(gòu) 和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)做到質(zhì)量牢靠、價(jià)格合理，為鍋爐的平安、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）細(xì)心供熱，專心服務(wù)，多措并舉促收費(fèi)

公司本著“用戶的滿足，我們的.責(zé)任”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行方法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐性細(xì)致的供熱服務(wù)看法做好了本年度熱費(fèi)收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務(wù)必依據(jù)氣象預(yù)報(bào)，剛好調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開通了24小時(shí)服務(wù)電話，具體記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來電來訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員，協(xié)作客戶服務(wù)人員，對(duì)維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并定期回訪、測(cè)溫。四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任，最大限度地提高工作人員主動(dòng)性，實(shí)行多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度。

（五）強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式

20xx年是公司的開元之年。在“抓生產(chǎn)、保平安、保供暖”的同時(shí)，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制，堅(jiān)持以制度為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的工作機(jī)制，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手，開源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策，全面推動(dòng)預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序，確保公司各項(xiàng)資金運(yùn)用平安有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和限制評(píng)價(jià)系統(tǒng)，定期召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和平安生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況，找出存在的問題，并制定了相應(yīng)的解決措施。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂，為員工供應(yīng)了品種多樣、養(yǎng)分豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜；設(shè)臵了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施；在公司資金特別驚慌的狀況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補(bǔ)貼，購(gòu)置了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（六）全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素養(yǎng)

依據(jù)“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面對(duì)社會(huì)公開聘請(qǐng)了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人，基本滿意了公司本采暖期用人需求。二是依據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和平安培訓(xùn)34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素養(yǎng)。

熱力公司個(gè)人工作總結(jié)3

根據(jù)局辦調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將公司的主要工作及的工作準(zhǔn)備向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)。

一、工作總結(jié)

今年，我們緊緊圍繞xx集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)接著、一個(gè)確保”的奮斗目標(biāo)。即：增加供熱面積x萬平方米；增加供水銷量x萬噸；增加營(yíng)業(yè)收入x萬元。接著創(chuàng)建省級(jí)文明單位；接著創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū)；確保員工收入增長(zhǎng)x。

工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。

貫穿一條主線：就是以十三屆屆五中全會(huì)精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，抓住發(fā)展機(jī)遇，做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。

完成兩大任務(wù)：一是完成集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)；二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù)。

推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，解放思想，奮勉圖強(qiáng)；二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高效益；三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以人為本，增加活力。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng)，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。

實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破：一是經(jīng)營(yíng)成果突破x萬元以上；二是公司外延發(fā)展供熱面積突破x萬平方米、日供水量突破x萬噸；三是公司內(nèi)部改制重組的突破，力爭(zhēng)建立供熱第三分公司；四是管理水平的突破，通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化，使公司實(shí)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有長(zhǎng)足發(fā)展。

夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)：一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ)；二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)；三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)；四是夯實(shí)平安生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。20xx年，要通過打牢以上四個(gè)基礎(chǔ)，為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。

上半年，我們本著“科技為先導(dǎo)，質(zhì)量為基礎(chǔ)，人才是根本，管理是保證”的指導(dǎo)思想，以加快公司硬件建設(shè)，全力保障供熱供水，努力提升服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，各項(xiàng)工作都取得了肯定的進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過“七抓七實(shí)現(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過半，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過半。

（一）、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況

上半年預(yù)料收入完成x萬元，預(yù)料完成虧損指標(biāo)x萬元。預(yù)料全年收入x萬元，費(fèi)用支出x萬元，完成虧損指標(biāo)x萬元。

x月份指標(biāo)完成狀況：

1、收入實(shí)際完成x萬元，比安排收入x萬元多收入x萬元，較去年同期的'x萬元削減收入x萬元。

2、成本實(shí)際完成x萬元，比安排x萬元少支出x萬元，較去年同期成本x萬元多支出了x萬元（緣由是受供熱面積增加因素的影響）。

3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)x萬元，比安排x萬元減虧x萬元。

（二）抓開拓經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍

年初，鑒于xx鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況，我公司領(lǐng)導(dǎo)確定開拓經(jīng)營(yíng)，擬兼并該廠，充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源，拓展發(fā)展空間。20xx年x月xx日，xx集團(tuán)公司將原xx鍋爐廠于劃歸我公司管理。為xx鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，xx集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理、鑄件、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)，限制外委修理和購(gòu)置鍋爐輔機(jī)、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后，我們變更了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu)，即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī)，秋、冬季擔(dān)當(dāng)換熱站、供熱站的運(yùn)行及修理工作，拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng)。

同時(shí)，我公司將根據(jù)省國(guó)資委主輔分別，輔業(yè)改制的要求，對(duì)其進(jìn)行公司制改造，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。

（三）抓制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行

為確保供熱系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行，我們加大工作力度，制定了七項(xiàng)管理制度：

一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，做到剛好發(fā)覺問題剛好解決。

二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查，及早地解除擔(dān)心全隱患，避開了供熱事故的發(fā)生。

三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制。為了更好地保證檢修質(zhì)量，確保供熱系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行，公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)立了專責(zé)工程師，負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定，解決技術(shù)難題，并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度，收到了明顯的效果。

四是首問負(fù)責(zé)制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”。誰接待，就由誰處理，半小時(shí)內(nèi)必需給用戶一個(gè)滿足的答復(fù)。

五是競(jìng)賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管理，節(jié)支降成，提高服務(wù)質(zhì)量，公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同，劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開展供熱競(jìng)賽，每月進(jìn)行一次考評(píng)，與效益工資掛勾，按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競(jìng)賽獎(jiǎng)金，掀起了比、學(xué)、趕、超的競(jìng)賽熱潮，供熱成本大大降低。

六是經(jīng)營(yíng)考核制度。今年，公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接，層層分解，實(shí)行月份考核，按考核結(jié)果兌現(xiàn)效益工資。

七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話，24小時(shí)值班，剛好解決用戶反饋的供熱問題。

通過實(shí)行的一系列有效措施，供熱質(zhì)量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象，做到平安運(yùn)行無事故，樹立了公司新形象。

熱力公司個(gè)人工作總結(jié)4

上半年我公司在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，公司全體干部職工凝心聚力，克難攻艱，較好地完成了待定工作任務(wù)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。：

一、較好地完成了冬季供暖工作：

1、供熱鍋爐運(yùn)行狀況：

運(yùn)行中消耗水53萬元，電532萬元，煤3290萬元。

2、xx一期供熱運(yùn)行狀況：

xx供熱自1月6日起先供熱后8個(gè)換熱站溫度合格，供熱效果良好。

xx一期供熱運(yùn)行消耗水5.4萬元，電42萬元，消耗性材料2萬元，運(yùn)行修理費(fèi)8萬元，租賃費(fèi)用0.6萬元，西電熱量購(gòu)買費(fèi)445萬元，人員工資4.4萬元，管理費(fèi)2.8萬元，費(fèi)用共計(jì)511萬元。

二、橋東集中供熱收費(fèi)狀況：

三、xx供熱二期工程按安排進(jìn)行：

1、前期打算工作：

5月13日與地質(zhì)勘察單位簽訂了地質(zhì)勘察合同，地質(zhì)勘察單位已對(duì)臨時(shí)泵站到縣標(biāo)南大街至東莊村到建材街向西到康樂街，由康樂街向北到石材廠段進(jìn)行了實(shí)地勘察，經(jīng)過土壤試驗(yàn)分析，已做出地質(zhì)勘察報(bào)告。

5月25日由電廠供熱領(lǐng)導(dǎo)小組成員及邀請(qǐng)的五位專家在縣款待所南二樓會(huì)議室召開專家論證會(huì)，對(duì)西電二期供熱管線、路由、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、主材要求、保溫、安裝施工、經(jīng)濟(jì)效益、跨越冶河敷設(shè)方式做了論證，并做出了論證報(bào)告。

西電二期供熱工程分為五個(gè)標(biāo)段，7月1日完成五個(gè)標(biāo)段的.招投標(biāo)，7月9日發(fā)放中標(biāo)通知書，五個(gè)標(biāo)段的合同已經(jīng)簽訂。

現(xiàn)正在做臨街地上附著物清理賠償工作，至此，xx供熱二期工程的前期打算工作基本就緒，打算破土動(dòng)工。

2、工程進(jìn)展?fàn)顩r：

（1）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下成立了xx供熱二期指揮部，地點(diǎn)設(shè)在橋東供熱站。

（3）正在向政府及供熱辦對(duì)原有設(shè)備管網(wǎng)申請(qǐng)修理資金850萬元（包括鍋爐），按領(lǐng)導(dǎo)指示鍋爐不進(jìn)行修理需資金330萬元，正在等待領(lǐng)導(dǎo)批示。

（4）為對(duì)供熱中各項(xiàng)工作包括流量、壓力、溫度、負(fù)荷等進(jìn)行電腦限制，今年需成立運(yùn)行調(diào)度指揮中心，安排購(gòu)買安裝一臺(tái)遠(yuǎn)程電腦限制裝置。

為節(jié)約熱源，按省建設(shè)廳指示，搞好分戶計(jì)量；并主動(dòng)引進(jìn)國(guó)家發(fā)改委有關(guān)節(jié)能減方面資金，今年?duì)幦冬F(xiàn)300—500萬元，?？顚Ｓ?，用于集中供熱開支，削減財(cái)政開支負(fù)擔(dān)。理順供熱體制，不斷向外地同行業(yè)取經(jīng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，公司內(nèi)部不斷加強(qiáng)政治與專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高公司干部職工整體素養(yǎng)；設(shè)立集中供熱檔案室，建立健全財(cái)務(wù)、技術(shù)、收費(fèi)臺(tái)賬、設(shè)備明細(xì)等資料檔案，使集中供熱逐步走向法制化。

熱力公司個(gè)人工作總結(jié)5

xxxx熱電公司根據(jù)市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來仔細(xì)開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教化活動(dòng)中實(shí)行自己深化查找、廣泛征求了員工群眾看法等多種行之有效的形式，面對(duì)社會(huì)、面對(duì)用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的看法，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行仔細(xì)梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)隨意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了堅(jiān)固的基矗

一、“自查自糾”中所實(shí)行的方法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映劇烈的問題為突破口，實(shí)行了征求群眾看法、自己深化查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面仔細(xì)查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求看法和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教化活動(dòng)的開展，面對(duì)用戶廣泛開展了征求看法活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶看法簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求看法箱，面對(duì)用戶印發(fā)50份看法表發(fā)放到用戶的手中，深化了解了群眾的看法，在主動(dòng)接受群眾看法監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成